Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 203
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
F
FIUFIU a noté Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
PROFITE DU COVID 19 COMME PRÉTEXTE POUR ALLONGER LES DÉLAIS DE REMBOURSEMENT. MOYEN DE SE FAIRE DE LA TRÉSORERIE SUR LE DOS DES ASSURÉS. Malheureusement pour nous les mutuelles sont à peu près au même niveau et comme celle là est celle de mon patron je l'ai prise à regret. Le PIRE, c'est qu'il s'en foutent ! MAIS VU LA PUB TV pour toutes les mutuelles, c'est un secteur qui doit bien, trÈs TRÈS bien rapporter financièrement ...
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A
Andorinha a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 13/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
Je toujours où de problèmes, pour me faire rembourser,je vous envoyer une lettre recommandée 31/05/2020 à cause du confinement et maintenant vous voulez pas prendre en cause la demande de résiliation,sa va pas où quoi
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V
Vinc a noté AVIVA en Mutuelle santé
Avis publié le 12/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
A fuir pas professionnelle du tout nul nul personne au bout du fil que du blabla personne vous rappelle par contre on c est vous prélevé en tant et en heure mais les remboursement c est une autre histoire à déconseillé vraiment.
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G
GillesBest a noté Crédit Agricole en Mutuelle santé
Avis publié le 12/06/2020 suite à une expérience le 12/06/2020
Pacifica.... Service injoingnable par téléphone et par courrier.... J'ai eu une personne désagréable au téléphone qui ne comprenait pas ma demande donc je change de mutuel ;-)
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f
franoise1637 a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 11/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
Bonne assurance, mais une jeune retraitée avec petite retraite comme moi la trouve chère.Je vais essayer d'en trouver une autre dès 2021.
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g
gerald a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
NOUVELLE TECHTIQUE DES MUTUELLES LES RABATEURS COURTIERS ILS FONT TOUT ET VOUS FORGUENT DES CONTRATS SOIS DISANS EBLOUISSANT MAIS DEMENTI DANS LES 10 FEUILLES DU CONTRAT RECU QUE PERCONNE NE LIS D'OU CHER POUR PAS DE REMBOURSEMENTS LES TROMPERIES CONTIN UENT
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k
kokobob a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 11/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
Je cotise 1800€ par an. Une consultation cette année chez l'ophtalmo facturée 69€, remboursée 17,50€.. grrrr.... question envoyée sur leur site (" où trouver un ophtalmo qui accepté de nous recevoir pour 23€? ) suivie d' une répnse vague ( pratique du copier-coller)... C' est triste !
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a
angefabie80 a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
Mon père a prit une mutuelle après un harcèlement de sa banque. Il doit refaire son appareil dentaire et après 5 mois il ne sait toujours pas combien la mutuelle va prendre en charge. Son conseiller à la banque après lui avoir vendu cette mutuelle est incapable de lui dire combien il sera remboursé et bien entendu impossible de joindre cette mutuelle
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F
Florence77 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
Je souhaite savoir si des personnes rencontrent le même problème que moi, je suis adhérente chez Harmonie-Mutuelle et ma fille aussi. Depuis sa majorité elle a son espace personnel et depuis le mois d'août 2019 elle a un contrat mutuelle entreprise toujours chez Harmonie, donc nous avons deux contrats différents et chacune notre espace réservé. Le gros problème, est que au mois de mai elle a voulu accéder à son compte et là, stupeur, elle a accès à mon compte personnel et mes données de santé. Avez-vous constater vous aussi ce dysfonctionnement ?
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K
KAMAHF a noté Mutuelle Mieux etre en Mutuelle santé
Avis publié le 10/06/2020 suite à une expérience le 10/06/2020
Depuis plus d'un je n'ai plus aucun remboursement. Tous mes courriers restent sans réponses. On m'évoque des problème de logiciels et que tout devrait rentrer dans l'ordre mais il n'en est rien.
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c
chrisbzh22 a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
Bonjour, Adhérent à cette mutuelle depuis le 1er janvier 2020, que des déceptions. Ne rembourse rien, juste le minimumsur les consultations médicales et les médicaments;mieux vaut être en très bonne santé. Donc , quasi inutile sauf à encaisser les cotisations Conditions mal renseignées dans le contrat
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S
Sasa25 a noté Adréa Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
A fuir. Conseiller incompetent, des erreurs récurrentes. Contrat pour mon enfant non établi, document perdu. Aucune communication. Je déconseille grandement. Oui
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s
sandmalan a noté 7assur en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
Mutuelle tout juste bonne à nous prendre notre argent. Je suis en ALD et la plupart de mes soins sont pris en charge par la sécu. Je n'ai presque rien coûté à cette mutuelle depuis des années. Là, je dois faire des lunettes, je les appelle avant d'aller voir l'opticien et on me dit que j'ai le droit au 100% Santé. Une fois que l'opticien a fait la démarche, on me dit qu'on ne prend presque rien en charge. C'est une honte. N'ayant pas de mutuelle employeur ( contractuelle de la fonction publique) et un petit salaire, je me vois dans l'obligation d'annuler la commande de lunettes. Ma vue va se dégrader, alors que l'état avait mis un système bien en place pour les gens sans beaucoup de moyen. Au début, vu les tarifs avantageux de cette mutuelle, j'en faisais la publicité, mais vu la médiocrité de leur service, c'est fini.
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s
sandmalan a noté Mutuelle Bleue en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
Bonjour, étant à 100% pour 2 pathologies, j'ai pris chez vous le contrat de base car en général tout est pris en charge par la sécu. Depuis des années, je ne vois ai presque rien coûté. Là, je dois faire des lunettes. Avant d'aller chez l'opticien, on m'a dit que j'avais le droit au 100% santé. Une fois la demande faite par mon opticien, on s'aperçoit que vous ne prenez pas grand chose en charge. Ce n'est pas normal par rapport à ce qu'on m'avait dit au début. Bref, depuis des années je vous donne de l'argent sans quansiment rien vous coûter car mes traitements sont en ALD. Et là que j'ai besoin de vous, vous refusez payer. Je suis franchement déçue. J'ai besoin de lunettes, mais étant contractuelle de la fonction publique, j'ai un petit salaire et pas de mutuelle employeur. Résultat, je ne vais pas pouvoir acheter mes lunettes , pourtant sans fioritures car mondèle de base, et ma vue va se dégrader. Je me rends vraiment compte que vous êtes bon pour prendre l'argent, mais quand il faut en redonner, c'est une autre histoire. Votre tarif me paraissant compétitif au début, j'ai fait de la publicité pour votre mutuelle,mais vu votre comportement, autant vous dire que c'est fini.
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b
borisacha a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
je leur ai fourni une étude d'un devis pour un appareille dentaire ,toujours pas de réponse, vraiment pas réactive, c'est désolant !!!!
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A
Aurelie a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
J'ai contacté la pro btp le 02/06/2020 pour demander un devis pour augmenter mes garanties. A ce jour je n'ai eu aucun appel alors que l'agent pro btp que j'ai eu au téléphone m'avait dit que je serai recontacté dans la semaine. De plus j'ai écris 2 mails un le 02/06/20 et un le 06/06/20. Je suis toujours en attente de réponse. Je suis en train de douter du sérieux de la pro btp, je me demande si je ne vais aller chez un concurrent....
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E
Estelle a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
Adhérente part argedis j'attend toujours ma carte mutuelle depuis janvier relance en février en mars en avril par appels et mails. Rien ne fonctionne y a mieux comme mutuelle ça donne mon numéro d'adhérent à d'autres adhérents aucun remboursement de perçu depuis novembre. Je la déconseille aux entreprises et aux particuliers.
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a
Avis suspect
al135 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2020 suite à une expérience le 08/06/2020
fuyez cette mutuelle garantie mantien salaire c est du pipeau tres chère trop chère ...injoignable
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M
Maggie123 a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2020 suite à une expérience le 06/06/2020
Nul. Jamais de réponse. Prélèvement alors que demande de résiliation depuis trois semaines. Plusieurs mails, des appels sans réponse. Avec ma maigre retraite, le prélèvement fait me met dans l'incapacité de payer mon loyer ! Vous n'imaginez pas la colère que je ressens pour cette mutuelle. Je déconseille à ceux qui souhaitent de l'honnêteté.
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F
Fitz a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2020 suite à une expérience le 06/06/2020
A éviter. Lamentable, temps d'attente au téléphone supérieur à 30min. Réponse par mail plus de deux semaine. Remboursement à néant jusqu'à maintenant (déjà 2 mois d'attente)
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m
margitaengstrom a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2020 suite à une expérience le 06/06/2020
service client INEXISTANT, cher en plus. A FUIR si vous pouvez
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N
Nicogz a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2020 suite à une expérience le 05/06/2020
Fuyez !!!!! Suite à notre licenciement avec ma conjointe nous bénéficions de la portabilite ... à condition de leur envoyer les attestations pôle emploi ts les mois, donc jusqu'ici ok, sauf que il existe une carence du chômage et que pendant cette carence pas d attestations de règlement de pôle emploi et donc ..... ILS NOUS ONT RADIÉS !!!! EN PLEIN ÉPIDÉMIE DE CORONA NOTRE ORGANISME NOUS A RADIÉ POUR UN DOCUMENT QUE L'ON NE POUVAIT TRANSMETTRE ! !!! MAIS QUELLE HONTE !!!! FUYEZ CET ORGANISME INHUMAIN QUI VOUS LAISSERA TOMBER À LA 1ERE ÉPIDÉMIE !!!! Et bien entendu ils sont injoignables depuis plusieurs semaines bravo le bcac et la mgen GRAND BRAVO
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W
Wa a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2020 suite à une expérience le 05/06/2020
Mutuelle chère, peu remboursante et sans doute dotée d'une structure en personnel peu efficace. Gérant de droit depuis 1947 la partie Assurance maladie des personnels de l'Education Nationale, elle profite largement de cette situation de monopole
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P
PRVT a noté LMDE en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2020 suite à une expérience le 05/06/2020
Pas de prélèvement mensuel des cotisations pendant 5 mois, puis tentative de prélèvement de 303 euros (bloqué par mes soins). 4 mois pour faire un remboursement de consultation de 25 euros et après plusieurs demandes par mail. D'ailleurs ne répondent jamais aux mails. En tchat, aucune politesse !!! Courrier adressé au siège social, revenu avec la mention " NPAI ". Aberrant ! Est-ce une assurance fantôme ? J'ai pris cette mutuelle pour mon fils étudiant. Grosse erreur. J'ai dû le mettre maintenant sur ma mutuelle. S'il me relance pour le paiement de la cotisation alors qu'ils n'ont pas respecté leur engagement, je déposerai plainte contre eux. A fuir !!
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S
Sami a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020
Bonjour, Mutuelle santé à fuire de toute urgence. Leurs conseillers vous harcèlent au téléphone pour y adhérer en vous vendant des remboursements complétement erronés. Ils ne vous lâchent plus tant que vous n'avez pas signé avec eux avec une propagande frauduleuse. Leur remboursement inclus les remboursements de la sécurité sociale, ce qui fait qu'ils vous trompent complètement au niveau du montant que vous pensez recevoir et que l'on vous confirme par téléphone, les remboursements m'ont été chiffrés et confirmés par une certaine Zoé (chiffre complétement faux et divisé par deux, ce qui n'est pas négligeable). Faites très attention !!!! Une fois le contrat signé, les masques tombent et vous vous sentez pièger !!!! Je n'ai plus qu'à me remettre à la justice maintenant.
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m
mario a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020
Il est impossible de vous joindre par téléphone,cette situation ne date pas de l épidémie de Covid.Il est inadmissible de ne pouvoir joindre son assureur.Du jamais vu.J' ai tenté le mail.J'attends.Passer des journées à s'attendre dire de rappeler plus tard est insupportable.Faut-il utiliser les lettres recommandées avec AR pour avoir une chance? En colère.....
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G
GrDerville a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2020 suite à une expérience le 04/06/2020
Hautement recommandé... surtout si vous n'avez besoin de rien.
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C
Carine a noté AllSecur en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
Ma banque leur a communiqué mon changement de banque mais ils ne prélèvent pas sur mon nouveau compte et m'envoie un courrier de poursuites judiciaires... Seul hic... Ils l'ont bien reçu puisqu'ils ont arrêté de prélever sur mon ancien compte alors qu'ils pouvaient le faire encore pendant 1 mois. Le service client a confirmé par écrit qu'ils ne pouvaient pas passer d'appels extérieurs... Super pour un service client. Assurance à fuir de toute urgence
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L
Leia1978 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
La MNT intervient en deuxième mutuelle pour mes enfants. Donc pour chaque demande de remboursememt, je transmets facture + décompte de la MGEN (ma mutuelle principale). Je suis à chaque fois obligée de téléphoner au bout de 2 mois (apparemment le délai de traitement normal pour eux) pour entendre la personne me dire qu'elle n a pas accès au traitement de mes documents, voire même qu'il n'y a aucune trace ! Impossible d'avoir le service compétent au bout du fil. On me répond tout le temps qu'une relance par mail va être faite pour que je sois remboursée. Ca me met clairement dans des situations financières très compliquées car les sommes engagées sont importantes (orthodontie principalement tous les 3 mois) ! Ca peut mettre jusqu'à 8 mois !!!!!!!!!
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w
ws a noté BNP Paribas en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
Aucun suivi ni accès possible
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M
Melanie a noté Smi en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
Incompétent, nul, inefficace, impossible à joindre au téléphone . Du jamais vu.... demande de prélèvement impossible malgré 3 demandes faites qui ne sont toujours pas traitées. Lamentable.
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J
JMM a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
Depuis 20 jours aujourd'hui l'opticien et moi-même attendons la réponse de Smatis pour la prise en charge de lunettes (avec contrat Sérénité 650+). Quand on les appelle les interlocutrices Smatis nous disent de patienter, sans donner de délai, qu'elles ne sont pas responsables ! Mutuelle à éviter
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y
yukoseznec a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020
Des téléconseillers forts polis et c'est tant mieux car on doit les appeler souvent : ils égarent les courriers.
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O
Orrorya a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020
assurance à bannir incompétent derrière le téléphone plusieurs fois me raccroche au nez ne t'écoute pas te force a rester avec eux alors que tu veux te résilier tu dois te justifier a plusieurs reprise mais ne veulent rien entendre alors que l'erreur viens de leur part je déconseille très fortement
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A
Ass66 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020
Incapable de répondre au question et au attente ,très mauvais remboursement et de mauvaise fois
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L
Lefouya a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2020 suite à une expérience le 01/06/2020
Bonjour J'attends Une rente d'invalidité de niveau 2 depuis juillet, bientôt 1 an Je ne supporte plus d'attendre Et je vais déposé plainte aux civil , j'ai besoin d'argent Pour soigner mon cancer metasiques
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d
dc a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 01/06/2020 suite à une expérience le 01/06/2020
Délais de remboursement extrêmement longs Tout est prétexte à ne pas rembourser Se fait rembourser par la Sécu et, éventuellement, rembourse ensuite l'assuré
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t
tontonlouis a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020
je n'ai pas les moyens d'attendre 3 à 4 semaines pour le remboursement; Quand au courtier il ne sert que de courroie de transmission, aucune autre utilité
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H
Hooper a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 29/05/2020 suite à une expérience le 12/05/2020
Dés que possible je quitte cette mutuelle "bancaire" si j'en trouve une envers laquelle je peux avoir une totale confiance , autant dire que c'est pas gagné .
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S
Sandrine a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 29/05/2020 suite à une expérience le 09/05/2020
Honteux. Il est difficile d'être payé de son dû !!! Il manque toujours un papier ( que l'on a déjà envoyé plusieurs fois...) Toutes les excuses sont bonnes pour ne pas vous payer. Par contre aucun retard pour nous prélever! Un arrêtée mars toujours pas payé au 29 mai!!! Vous ne pouvezjoindre personne seulement une personne à l'accueil qui vous promet qu'ils vont faire le nécessaire rapidement ( on vous annoncé une moyenne de 21 jours ouvrés!! )personne ne suisse façon personnalisée votre dossier et surtout tout le monde s'en fout!! A fuir!!!!!
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