Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 202
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
G
GillesP a noté Afi Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
Catastrophique. Il faut se battre pour résilier un contrat, et ce alors même qu'on est en droit de le faire, en accord avec la loi ET les conditions générales de la compagnie. Mentent au téléphone. Font les morts et ne répondent jamais aux emails. Font tout pour ne laisser aucune trace écrite de toute action. Bref, à fuir, de vrais incompétents, totalement non professionnels.
p
pas a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020
Juste harcelés pour obtenir la signature d'une souscription. Après signature, vous ne disposez même pas d'un livret avec les spécificités des remboursements. J'ai appelé pour obtenir des précisions et il y avait un très mauvais réseau. On m'a raccroché au nez. Vous envoyez un mail et après plusieurs semaines, vous n'obtenez aucune réponse ! Je déconseille vivement cette mutuelle.
a
arf a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 29/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020
Catastrophique, je n'ai que des problèmes depuis que je suis chez eux. Dernier en date, ils font tout pour que je ne puisse pas résilier mon contrat mutuelle. Fin août j'ai eu deux conseillés différents au téléphone qui m'ont dit tous les deux d'envoyer mon nouveau contrat de travail en recommandé pour résilier mon contrat (on m'a même dit de joindre mes billets d'avion parce que je partais à l'étranger, n'importe quoi ! ). J'ai tout envoyé et maintenant je reçois un courrier dans lequel on me dit qu'il manque des documents ! J'appelle le service client (qui est vraiment déplorable), apparemment ils n'ont reçu qu'une lettre en mon nom et pas mon contrat et la "conseillère" me dit : "en plus vous l'avez envoyé en recommandé" ! Il serait temps qu'ils ''s'harmonisent" chez harmonie ! Nouveau discours : je dois leur transmettre une attestation nominative, signée de mon employeur, mais directement sur mon espace personnel. Ah oui et service client qui ne peut pas rappeler les personnes lorsque la communication est coupée, c'est pratique pour retomber sur le ou la conseiller.e avec qui on était en communication.
L
Lin971 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 29/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
Assurance à éviter : remboursements insatisfaisants - aucun dépassement d'honoraires et si vous avez le bonheur d'accoucher par voie basse: - aucune prise en charge des dépassements d'honoraires du gynécologue - aucune prise en charge pour les frais de péridurale - Chambre partiellement remboursée et on ose vous dire que les 514€ de prime naissance vont vous permettre de couvrir les frais de maternité alors que ça couvre à peine le gynécologue Pour les frais dentaires ; surtout n'ayez pas le malheur de faire autre chose qu'un détartarge car ce sera pour votre poche à 80% une grosse déception et un prix excessif par rapport aux autres assurances employeurs
S
Sebastien a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020
Ils ne reçoivent jamais les recommandé de résiliation. On a beau leur dire et écrire 6 mois à l avance ils osent dire que un n ont rien reçus. Impossible de les joindre.
m
michoubidou a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 29/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020
ils sont injoignables au téléphone le site ne marche jamais depuis deux ans je n arrive pas a me connecter et par mail ils s engagent a traiter le mail dans les dix jours et a apporter une réponse dans les deux mois c est du foutage de gu-ule !!!
E
Em12 a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Assuré chez vespieren pour mon téléphone. Mon chien (boxer donc assez énergique et grand) a donner un coup de pattes à mon téléphone posé sur la table basse, ce qui est pour moi un acte imprévisible car les animaux pour ma part ne sont en aucun cas prévisible. J'ai donc déclaré mon sinistre et je cite leur réponse négatif me disant que je ne suis pas éligible à la garantie que j'ai payé pour cause : "Dommage non accidentel - ne résultant pas d'une cause extérieure, soudaine et imprévisible " Je me retrouve sans téléphone et ne pouvant pas en acheter un car n'ayant plus d'argent pour faute d'y avoir mis mes économies. A fuir.
P
PAPOUPOU a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
suite à une consultation internet pour voir un tableau de garantie nous avons été contacté à 3 reprises avec une insistance de trés mauvais goût . Ce courtier en assurance nous expliquant que nous étions stupides et que nous allions nous faire avoir si nous allions ailleurs que chez eux!!!! Cela s'appelle du harcèlement téléphonique BRAVO
T
Tebopro a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
Plus facile d'adhérer que de résilier. Pourtant avec des augmentations indécentes des cotisations chaque année et un taux de remboursement très faible, notamment en dentaire, une seule envie, fuir.
M
Mariam a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020
Extrêmement cher alors que minable, remboursements minables, communication minable (pas de réponse ou incompétence en agence ou au téléphone. Fuyez braves gens !
N
Nana a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2020 suite à une expérience le 21/10/2020
! Vous avez profitez de la vulnérabilité de ma jeune fille c’est une honte !!! De continuer à lui prélever malgré son courrier de résiliation en temps et en heure. Merci de rembourser au plus vite !!!! Je vous dénonce auprès de que choisir ce jour. Vous ne répondez jamais au téléphone, sinon vous raccrochez ???
F
Fabien L. a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
Très cher et ne rembourse rien. Je paie 52€ par mois. La seule fois où j'ai besoin de faire des radios (3 pour un coût de 275€), je suis remboursé à hauteur de 46€.
R
Ruby a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
Je vous les déconseille fortement.... Ils se cachent derrière de nombreuses excuses pour ne jamais rembourser... Je bloque les prélèvements et quitte immédiatement
M
MLAZE a noté Integrance en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
Bonjour, très mauvaise mutuelle, en effet erreur de base sur mon contrat prix plus élevé car je ne devais payer que 25 euros alors que ceux ci me demandaient 86 euros, j'ai fait opposition de cette somme de 86 euros mais un mois a été débité, j'attends toujours mon remboursement depuis 7 mois.
G
G2937 a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020
Site : pas d'info directe sur le nom et le contenu de votre contrat dans votre espace personnel. Doc papier : présentation très ambigüe concernant le "100% santé" inclus ou pas dans votre contrat. Mutuelle chère, remboursement faible et des infos confuses alors attention aux mauvaises surprises en cas de pépin de santé plus grave. Après renseignements auprès de mes proches, j'ai effectué quelques démarches vers d'autres mutuelles. C'est décidé ma femme et moi changeont de mutuelle. Nous n'avons plus confiance dans les niveaux de remboursement prétendument annoncés.
M
Mcm Design a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 24/10/2020
Depuis 2 ans j'ai reçu une lettre de résiliation pour mon contrat d'assurance voiture, et Il y a un an j'ai reçu un courrier de résiliation, pour le contrat de la mutuelle entreprise, et quelques jours plus tard un autre courrier d'excuse, en expliquant que c'est une erreur informatique, En date du 23 octobre j'ai reçu une lettre de résiliation de mon contrat santé, et pour les raisons aucune idées, mais ils m'invite à consulter mon interlocuteur habituel afin de prendre connaissance de leurs nouvelles offres ???? Sincèrement il faut bien réfléchir avant de s'engager avec Groupama, Gan Assurances, C'est une compagnie pour assurer leur rentabilité, et non pour assurés vos risques !!! A ce jour j'ai 2 voitures, ma maison, mon bureau, mes Contrats assurance vie et bientôt la Mutuelle assurée chez ma banque CIC, donc bravo la rentabilité et pour votre plans marketing !!! Georges Daoud Mcm Design
M
Marie a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020
Que des problèmes du début a la fin. Prix n'ont rien a voir avec le devis. Delais de traitement long, en payant plus de 50 euro par mois pour une personne seule de moins de 30 ans malgré cela toujours du reste en charge même dans le réseau mgen. Bref il vaste fumesterie cette mutuelle je préfère retourner chez ma banque pour le mutuelle.
d
drasan91 a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020
Hélas, je suis très déçue par cette mutuelle, je pensais qu'avec la carte avance santé je n'aurais pas de problème et je m'aperçois il y a environ 2 mois, et oui je faisais confiance et mes enfants étaient très peu malades, que depuis 2014 aucun remboursement n'a été effectué sachant que la sécurité sociale peut revenir que sur les 2 dernières années. Donc depuis 2014, je paie une mutuelle pour mes 3 enfants environ 90 euro par mois pour rien. Je vais m'assoir sur 4 ans de non remboursement.(environ 4320 euro que j'ai payé pour rien). je les ai eu au téléphone il y a environ 2 mois, je les ai relancé il y a environ 2 semaines (maintenant on me dit qu'il faut que je fasse les démarches auprès de SS pour mes 2 enfants qui sont majeurs) et je n'ai toujours par de retour de leur part. Je trouve que c'est extrêmement long. très très déçue.
m
martin75000 a noté Eovi Mcd en Mutuelle santé
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020
j'ai pris une mutuelle santé chez eux, que je paye pour moi tout seul 130 € par mois, il ne rembourse absolument pas, il faut les relancer en permanence..., une perte de temps pas possible. Je resilie mon assurance à sont échéance, je ne veux plus entendre parler de cette société...
v
valide a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
Remboursement d'un montant important annoncé le 9/10....Toujours rien le 26! Nous avons relancé...Réponse: bug sur les virements pile le 9/10....Et soyez patients. Une honte! Nous comptions upgrader notre contrat, nous allons changer de mutuelle plutôt!
E
Emilie a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
Muteulle d'incompétence. Pas capable de remplir un devis correctement et vous fous dans la mouise financièrement.personne ne répond au mails et personne ne peut donner de réponse. On nous a fait un devis fauxbde la tête au pied.
c
chucky a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
J’ai souscris la formule économique là mains chère aujourd’hui je souhaite prendre la formule excellence afin d’être mieux assurée et on me dit que ce n’est pas possible qu’il faut augmenter d’un pallier par un pallier ! Je vais changer d’assurance et ne recommande pas.
p
pascontent a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Voila je Vien vous raconter mon aventure avec cette sois disent mutuelle (Harmonie) hein !! Alors voila je me suis fait ressèment opéré tout les document on était envoyé a cette mutuelle rien que de cité leur nom me donne envie de vomir on vous répond 1 fois toute les 15 jours, on vous dit que le remboursement a était acceptée et envoyé mais sur un compte qui excite plus je tien a dire que je leur et envoyé mon nouveau RIB mais comme il Save pas ouvrir une page de mail alors comment voir qui il y a un nouveau Rib de disponible le mieux pour les future adhèrent a cette mutuelle fuyer fuyer fuyer car il prenne l'argent en pensent pas au client c'est des champion du prélèvement mais zéro niveau remboursement car cette mutuelle et fait que dans le but de pas être malade comme ca il sont content de l'argent et ce gavé
L
Lou a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020
Contrats pas clairs , service clients déplorable , manque d’informations ( ou informations erronées). Attention à la résiliation car ils séparent les contrats , vous pensez avoir résilié votre contrat mais la prévoyance est un deuxième contrat . À éviter absolument. J’ai mis une étoile mais en fait est 0 étoile !
o
oooh a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020
Depuis 1 an, j'ai transmis 5 fois les certificats de scolarité, nouvelle attestation secu avec leur numéro, de mes jumelles. Ils ne reçoivent jamais rien, ni par courrier, ni par mail et au téléphone ne trouve rien non plus. Impossible depuis 1 an d'obtenir des remboursements pour mes filles, car ils ne mettent pas à jour la télétransmission... Parcontre, ils n'oublient pas les prélèvements pour se payer mensuellement. Je ne les recommande pas du tout.
C
Cécile a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 26/10/2020 suite à une expérience le 10/10/2020
Très déçue de cette mutuelle au cours des années. Perte de remboursement au niveau par exemple de l'orthodontie. Impossible de les joindre rapidement, des heures de patience à un certain coût !! La Covid a bon dos en ce moment ???!!! Je ne vous recommande pas cette mutuelle.
R
Rebecca a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 25/10/2020 suite à une expérience le 24/10/2020
Impossible de les joindre par telephone, attente interminable. espace client ne marche pas, donc impossible d’avoir une validation de devis. juste l’horreur. Numéro payant en plus!
M
ML a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020
Comme lu dans les commentaires, la mise en place de la télétransmission est affreuse, les contacts avec l'assurance impossibles et les remboursements ne se font pas. Après envoi de mon attestation au minimum trois fois par mail, avec accusé de réception, ils ont enfin réagi, mais suite à un dépôt de plainte. Franchement, c'est navrant. Pour obtenir de plus une réponse qui est simplement une ineptie. Je déconseille vivement à qui que ce soit de souscrire. De plus, les espaces clients en ligne ne servent à rien, les demandes restent en toutes en attentes sans jamais être traitées. J'attends de mon coté deux ans de remboursements...
M
ML a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 24/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020
Comme lu dans les commentaires, la mise en place de la télétransmission est affreuse, les contacts avec l'assurance impossibles et les remboursements ne se font pas. Après envoi de mon attestation au minimum trois fois par mail, avec accusé de réception, ils ont enfin réagi, mais suite à un dépôt de plainte. Franchement, c'est navrant. Pour obtenir de plus une réponse qui est simplement une ineptie. Je déconseille vivement à qui que ce soit de souscrire. De plus, les espaces clients en ligne ne servent à rien, les demandes restent en toutes en attentes sans jamais être traitées. J'attends de mon coté deux ans de remboursements...
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néné84130 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 24/10/2020 suite à une expérience le 09/10/2020
Le 29 septembre 2020,j'ai envoyé un mail de renonciation aprés avoir pris un contrat par internet. Trop travaillé au corps par téléphone je me suis fait avoir. La réponse de Oxylians courtier, par mail est "cest bien noté monsieur". un mois aprés je reçois encore un appel de cotisation de Henner santé. Pourtant je leur ai aussi envoyé un mail dans les temps, une semaine aprés à Henner. Pas top le suivi des dossiers. j'espere qu'ils vont rectifier ça. En tout cas je fais opposition à la banque. Trop compliqué les contrats à distance et risqué, c'est mon point de vue, la réalité des choses la preuve ici même.
P
Pitaya974 a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 19/10/2020
Plusieurs semaines pour obtenir une reponse à une reclamation, des informations erronées suite à une demande de devis pour une opération entrainant un gros reste à charge, difficultes à joindre le service relation client ...résultat : je resilie mon contrat auprès de cette mutuelle!
P
Psandra a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 18/10/2020
Je suis cliente depuis le 23 août 2020 et on m envoie un nouveau échéancier avec 7€ d augmentation pour janvier Je trouve ça scandaleux une augmentation au bout de 5 mois A eviter
S
Sonia J. a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 17/10/2020
Adhérente à SANTIANE depuis Septembre 2020, avec 2 contrats un mutuelle et un prévoyance, c'est une vrai catastrophe, je n'ai jamais vécu un telle prise en charge proche de 0 ! Les appels sont mis en attente pour au moins 45 mn avant de pouvoir poser la moindre question, le retard de traitement des dossiers EXCEPTIONNEL, et la disponibilité des conseillers INEXISTANTE et la pertinence des réponses C'EST DU GRAND N'IMPORTE QUOI !!! Je vous déconseille d'envisager une souscription !
j
joelle oms a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
il est regrettable que les assureurs ne prennent pas en compte les réels besoins, pour mon cas je suis en invalidité donc remboursée intégralement de mes dépenses médicales, chirurgicales, médicaments, mais pas en ce qui concerne le dentaire et l'optique. Donc prélèvement mensuel lourd pour pas de remboursement, et quand on a besoin de se faire rembourser un appareillage dentaire, limité à un plafond et au remboursement sécurité sociale c'est à dire rien en proportion de la dépense ?
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Nath a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
Il n y a pas de mot tellement ils ne sont pas professionnels. Déplorables, bon a rien, ne rappelle pas ses clients je suis en attente d un changement d option depuis Mars nous sommes le 23 octobre. Ils ont tous les documents c est juste le service commercial qui ne fait pas sont travail !! Honteux Inadmissible je ne leur ferais pas de pub bien au contraire malheureusement on est bloqué avec eux à cause de mutuelle employeurs.
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Gégé a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
Cette société est pas sérieuse dû tout de plus on arrive jamais à les contacter par téléphone sûr tout le courtier il et là juste pour vous faire un contrat après adieux
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Reveuzz a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
Impossible d'avoir l'aide a laquelle j'ai droit suite a un accouchement avec complication et hospitalisation post bébé. J'ai la couverture pour une aide a domicile je cotise pour cela et mon dossier est en attente de traitement depuis 1 mois et on me donne des numéros téléphoniques qui n'aboutissent pas pour que je "les" contacter.. ils ne savent même pas identifier quelle est la société sous-traitée derrière le numéro. D'un obscurantisme totale. Perte d'argent, de temps et d'énergie.
A
Alizedrvx a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
Henner rembourse un contraceptif une fois puis la deuxième fois ne me rembourse plus car en fait c'était une erreur, envoie de document mais ils ne sont pas pris en compte. Très mauvaise gestion concernant la portabilité !
B
BD a noté AIO Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
J'en étais très contente jusqu'à maintenant ( même si déjà l'an passé des remboursements avaient diminué notamment en optique pour lequel j'ai opté pour un niveau élevé). Mais ici , c'est le comble , 47€ / mois d'augmentation sans AUCUNE explication. Et un remboursement de lunettes qui traine depuis 5 semaines , ils attendent les quelques centimes de la sécurité sociale pour rembourser !!!!!!! Plus contente du tout de cette mutuelle, c'est une mutuelle pour hospitaliers, c'est là, leurs remerciements pour notre engagement en cette période covid????
f
fab a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 13/10/2020
