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Avis déposé par garlant sur la mutuelle santé de Néoliane Santé

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 11/11/2021 suite à une expérience le 11/11/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

a FUIR en courant opéré des yeux depuis peu je vais en être de ma poche de près de 350 à 400 £ de non remboursements entre les dépassements d'honoraires qui sont entièrement à votre charge !!! et les non compléments de remboursement 15£ par ci + de 16£ par là l' anesthésiste 62,50£ de ma poche etc etc je les largues et NE LES RECOMMANDES PAS !! ils vous promettent tout mais ne couvrent RIEN

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Néoliane Santé a répondu à l'avis de garlant
Réponse apportée le 16/11/2021

Bonjour garlant, Je suis navré de lire votre insatisfaction concernant vos garanties et la hauteur de vos remboursements. Je vous informe qu’il est possible de changer de niveau de garanties en cours d’année (sous certaines conditions). Cela vous permettrait d’avoir un reste à charge mieux maitrisé concernant vos futures dépenses. Pour évaluer l’opportunité de changer le niveau de vos garanties, je vous conseille de vous rapprocher du courtier auprès duquel vous avez souscrit votre contrat. Il pourra faire le nécessaire avec vous. Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Julien de l’équipe Néoliane.

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