Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 15
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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Stacy T a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Insatisfaite ! J'ai du payer 700 euros de frais d'hospitalisation pour ma fille qui avait eu une gastro sévère et qui a été hospitalisée 6 jours dans un hôpital public en février 2023
y
yvon a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
ne conseille pas de prendre cette assurance santé qui trouve toujours un prétexte pour ne pas vous rembourser pédicure cure thermale radio jamais la même personne pour régler les problèmes salutations
N
Naya a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
a éviter je me trouve à regler 900 €;à la clinique car mutuelle inconnue et moi dans la panade personne au téléphone ne signez rien car vous allez être mal
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nad a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
Service lamentable, il manque toujours des papiers pour retarder les remboursements La prévoyance 3 mois sans salaire A fuir aller voir ailleurs ca paut pas etre pire
N
NIDHRI a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024
À fuir absolument ! Cette mutuelle est une véritable honte. Je paie 120 € par mois et je suis confrontée à un manque de respect total pour des remboursements qui traînent depuis avril. Ils se moquent éperdument de leurs clients et leurs "solutions" se résument à repousser les délais encore et encore, de 10 jours à 2 mois, comme si cela était normal ! Leur incompétence est sidérante, ils sont incapables de respecter leurs engagements. C'est inacceptable. Cette mutuelle est à des années-lumière de ce qu'on peut attendre d'un service de qualité. Ils n'ont aucun respect pour ceux qui les financent. Si vous tenez à votre argent et à votre tranquillité, et si vous cherchez une mutuelle fiable, passez votre chemin. Ici, ils ne savent que vous prendre votre argent et vous ignorer ensuite.
D
DD972 a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 11/10/2023
Bonjour, Ancienne militaire, je suis inscrite à cette mutuelle depuis plus de 35 ans et longtemps satisfaite du temps de la MNM. Depuis UNEO c'est la catastrophe. tarifs exorbitants et service médiocres. je les quitte bientôt pour une bien meilleure couverture et ce pour cotisation réduite de 60 pour cent. Des agents non compétant et pas à l'écoute. Probablement coté en bourse malgré le coté solidaire humm j'en doute beaucoup. Ne faite pas comme moi perdre 15 années fuyez vous trouverez mieux je vous le confirme
n
nickondrak a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
C'est intolérable ! On vient de me raccrocher au nez ! Impossible d'obtenir des remboursements car ils demandent des tonnes de papiers que nous n'avons pas... On finit par lâcher car au bout de 6 ou 8 mois, on ne sait plus où on en est... Du coup nous payons un supplément mensuel pour quoi ???
m
mer a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 10/10/2023
très difficile de communiquer avec néoliane et d'voir en directe le service clients les remboursements tardent à être effectu"s je ne recommanderai pas cette mutuelle
B
Bonnaplumer a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/09/2024 suite à une expérience le 19/05/2024
- proposition 9 fois plus chère que la pub, - à prestations égales, 19% plus chers que mon assurance actuelle, - depuis qu’ils ont eu mon numéro de téléphone, c’est 2 ou 3 relaces par semaine malgré mes demades d’arrêter. Donc FUYEZ !
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celia.zimm a noté LMDE en Mutuelle santé
Avis publié le 08/09/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Mutuelle a fuir, 1 an que je paye 15 euros chaque mois or j'avance TOUS mes frais et ils sont évidement refusés à un remboursement. A part mettre les étudiants davantage en difficultés il n'y a rien a voir.
A
Al a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 07/09/2024 suite à une expérience le 21/07/2024
FUYEZ cette mutuelle si vous en avez la possibilité !!!! Je suis malheureusement lié à eux par un contrat d'entreprise mais je suis entrain de négocier pour que l'entreprise entière se dirige vers une autre mutuelle. Depuis maintenant 3 mois je suis dans l'attente du remboursement d'une prestation. Je n'arrête pas de les relancés via la plateforme et via le numéro du service client qui est facturé 0,18 / minute. C'est une situations affreuse que je ne suis pas seul à subir dans mon entreprise. Donc encore une fois si vous le pouvez FUYEZ !!!!!!!
m
mimie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024
Un courtier téléphone à ma maman âgée de 73 en la menaçant de résilier son contrat actuel. Elle lui demande son numero de compte, soit disant elle payera moin chère. De panique ma maman dis oui. Maintenant elle est bloqué avec cette assurance qu elle ne désirait pas. Comment peux t on harcelé des personnes âgées. Un courrier sera envoyé au service qualité.. honte a cette organisme.
B
Bobby2404 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024
Assureur à fuir ! Ils ne respectent pas la loi Chatel !!!! Après un an de contrat, nous avons voulu changer de mutuelle, et la nouvelle societé à effectué les démarches pour résilier. Ils n'ont jamais rien voulu savoir et après de nombreuses menaces de poursuite, nous nous resignions à payer ne pouvant nous permettre de payer un avocat. Je ne suis pas près de decolerer et de pardonner ! Les avis vont tomber et je vous déconseille à tous de signer chez eux si vous ne voulez pas vous faire facturer illegalement !
c
corentingi a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024
Très bien tant que l'on n'a pas de besoin particuliers. La télétransmission fonctionne bien et les remboursements sont relativement rapides. Cependant, j'ai eu une très mauvaise expérience lors de besoins spécifiques (portabilité, devis). Le service client n'est pas réactif et n'apporte de pas de solution rapide aux problèmes. Exemple : J'avais une intervention chirurgicale urgente prévue en 2 semaines et impossible d'avoir un devis dans les temps pour le jour de l'hospitalisation. Cela est inadmissible de la part d'une mutuelle santé.
g
guile a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
Je dois adhérer à cette mutuelle via mon nouveau travail. Cela fait deux jours que j'essaie d'obtenir une réponse concernant le futur remboursement de l'appareil dentaire de mon fils, aucun des huit interlocuteurs que j'ai eu au téléphone n'a pu me répondre. Le niveau est catastrophique, formation 0. Ils se renvoient la balle alors que ma question est basique mais apparemment aucun d'eux ne sait calculer les pourcentages basés sur la BR. Ils proposent des renforts payants mais sont incapables de dire si cela vaut le coup de les prendre.
O
Olivia a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
Je suis tomber hier matin sur une conseillère désagréable , qui me parlait sur un ton agressif j'avais l'impression de la déranger, elle semblait agacé dès que je lui posais mes préoccupations.
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PAT a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 05/09/2024
NULLISSIME et le mot est faible A tous niveaux cette « mutuelle Santé » est d’une complexité absurde et inacceptable ——> remboursements avec attente entre 2 et 3 semaines + à chaque fois il faut leur scanner la facture de la prestation médicale ?? Bien sûr je veux résilier et plus jamais entendre parler de cette SOGECAP ( merci ma Banque SG ….. ) Cela fait plus de 3 semaines qu’ils me mettent les bâtons dans les roues pour résilier Au final le 5 septembre 2024 je paye deux mutuelles car mon Employeur m’a imposé sa mutuelle d’entreprise ( qui ne peut être que mieux !!!!! ) SOGECAP ne veut pas faire les démarches nécessaires afin d’annuler le contrat avec la CPAM ce qui leur incombe obligatoirement J’ai donc un doublon de mutuelle et la CPAM attend le bon vouloir de la SOGECAP Conseil NE JAMAIS souscrire quoique ce soit avec SOGECAP qui est en relation direct avec la Société Générale
R
RR49 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
Aux abonnés absents,ne répondent plus aux e mails non.j'ai besoin d'une prise en charge pour un déambulateur handicapé et attend la réponse depuis plusieurs semaines.quand aux appels tel ils faut attendre de très longues minutes.
S
Sakura a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 04/09/2024 suite à une expérience le 04/09/2024
Mutuelle à ne surtout pas prendre, le tiers payant est nul, il trouve tj une excuse pour ne pas tout rembourser. A la nouvelle année je pars de chez eux car pour les remboursements ont y perd trop.
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quentin a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 03/09/2024
April propose un droit de renonciation mais refuse de vous l'accordé à partir du moment ou vous vous faites remboursé une première fois. En gros il faut payer mais ne pas avoir le droit de tomber malade et utiliser ce pour quoi vous avez cotisé. A fuir de toute urgence
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cc a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
Mutuelle à fuir, si vous n'avez pas de problème tout va bien, sinon personne ne prend la peine de répondre à vos demandes et résilie votre contrat. Suite à la fin de portabilité ils n'ont même pas répondu à ma demande de devis pour souscrire un contrat santé.
C
Chakour a noté Mutuelle Prévifrance en Mutuelle santé
Avis publié le 03/09/2024 suite à une expérience le 02/07/2024
Une mutuelle qui saignent les seniors jusqu'à la moelle épinière je vais stopper leur contrats vue le prix qui paient c'est hallucinant d'autant plus qu'il sont en ALD j'ai trouver d'autre mutuelles pour mes parents la moitié de ce qu'il paient avec des garanties meilleurs . Je tombe sur la tête quand je vois ce qu'il leurs donne comme cotisation par mois comparer à d'autre. Sans compter les appareils auditifs lunettes etc etc a fuir . Bientôt vous aurez 2 cotisations en moins à fuir
O
Océane a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
Prélèvements de sommes au hasard du mon compte en banque alors que mutuelle prise en charge par l’employeur. Aucun des très très très nombreux interlocuteurs n’a su répondre à ma demande de justification. Démunis face a mes demandes ils ont même fini par me raccrocher au nez De plus aucune plate-forme pour accéder à mes informations seule C’est inadmissible À fuir
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YF a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
Bonjour, Rendez-vous téléphonique non tenu, voila 3 jours que j'attends que l'ont me rappel. Malgré mes nombreux appels je reste sans personne pour me parler.
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emy7887 a noté Aréas Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
cliente depuis 2 ans, je rencontre beaucoup de problèmes, oubli de remboursement, remboursements très longs et pas automatique, problème de gestion du compte notamment les prélèvements
L
Linda a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
Après lecture des avis précédents, je contaste que c est un schémas qui se répète sans cesse, sans résoudre notre problème. Cependant je ne compte pas en rester là...
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Dav78 a noté Mutuelle Verte en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
J'ai été trés insatisfait de la mutuelle verte de Toulon. En effet, selon la loi Evin j'avais le droit à la mutuelle verte de mon ancien employeur jusqu au 20/12/2023(un an aprés la fin de mon contrat) Vous avez résilié sans me prevenir ni par telephone ni par courrier. La façon dont vous avez resilié est une honte. Je ne recommande pas la mutuelle verte qui ont un Service client honteux. J'ai eu des soins en novembre 2023 à cause du covid et donc des dépenses mutuelles alors que j'avais toujours les allocations chomage avec Pole emploi. Vous m'avez supprimer les accés sur la mutuelle verte sans me prevenir. Je n'ai reçu le courrier de la mutuelle verte qu'en juillet 2024 soit 9 mois pour rembourser les dépenses aprés la résiliation. Vos méthodes de résiliation sont inadmissibles.
b
bassot a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 31/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
Cette mutuelle n'est qu'une boite aux lettres . aucun service administratif . pas de réponse à une question posée . mutuelle santé impersonnelle , sans âme .
S
Sylvie a noté Abela Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
A fuire j'ai changé depuis le 1juin pour cette mutuelle a ce jour aucun remboursement après plusieurs conversations téléphonique et mails j'attends toujours mes remboursements pas très réactive et jamais le même interlocuteur je suis très en colère je n'ai jamais eu autant de problème avec les autres mutuelles
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Fancygirl a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024
Beaucoup d'appels pour avoir enfin un conseiller qui rapidement vous raccroche au nez ne voulant pas tenter de comprendre votre situation. Une honte ! A fuir !!!
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Emilie a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Je suis à la Macif santé depuis 1 an. Quelle catastrophe....demande prise en charge pour hospitalisation faites en février avec un remboursement ridicule. Opération reportée et nouvelle demandé de prise en charge et me proposent un remboursement encore plus bas. Quand je demande une explication on me répond que la première fois ils se sont trompés ?? Sur un dépassement d'honoraires de 450 € je suis remboursée 80€ ??. Pourtant j'ai choisi la formule hospitalisation.... En janvier je quitte la Macif c'est décidé
L
Lili18 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 29/08/2024 suite à une expérience le 08/12/2023
Tout a mal commencé car ils m’ont fait deux dossiers d’assurance santé sur le même numéro de ss. Et là les galères ont commencé puisqu’en rejetant un prélèvement qui n’était pas justifié je me suis retrouvé au contentieux avec lettre de relance pour impayé…. Je quitte cette mutuelle mais une facture de kiné est rejeté en décembre ; j’ai envoyé une demande pour le remboursement il y a deux mois et je ne suis toujours pas remboursée pour un soin qui date de 6 mois. Leur niveau d’incompétence frôle le ridicule, l’attente pour avoir un conseillé en ligne est interminable & les renseignements fournis « le paiement est prévu pour… » sont de purs mensonges. Un peu de sérieux et si la Matmut ne sais pas faire de mutuelle santé qu’elle s’abstienne !
G
Gpt a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 22/08/2024
Très déçu pour les remboursements déjà 1moi j attend un remboursement de 40 euros facture dentiste au lieu d envoyé la facture on peut le faire par l applications probtp santé j'ai téléphoner pour savoir pourquoi autant de temps pour un remboursement il mon répondu que sais bloqué il mon quand même remboursé donc si je comprends bien faut perdre sont temps au téléphone je ne peut pas quitter la mutuelle pour le moment comme je travaille dans le bâtiment mais qu'il sache le jour de ma retraite je quitte cette mutuelle
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iris a noté Mutuelle Mieux etre en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
Une catastrophe cette mutuelle ! Vraiment à fuir ! Je regrette amèrement d'avoir adhéré à cette mutuelle, j'aurais demander à rester à mon ancienne, mais voilà, j'ai voulu économiser quelques euros ! Mal m'en a pris. Une mutuelle qui refuse la résiliation malgré un motif légal ! Qui met un siècle à vous répondre... Une lenteur, un amateurisme.... Ne faites pas comme moi !
B
Biscotte a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Adhérent axa depuis le 12 juillet , avant de souscrire j’ai fais des demandes de plusieurs devis qui aujourd’hui ne correspondent absolument pas à mes demandes surtout en optique. Je déconseille fortement cette assurance , ils vous font croire des belles choses qui sont fausses même avec les ecris en preuves ils retournent la situation. A fuir !! Mais malheureusement je suis bloquer pour 11 mois .
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Mme Cosmo a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024
Service client au téléphone est minable, les conseillers doivent être plus courtois et à la disposition des clients. le niveau de remboursement est très basique, les cotisations augmentent pour les mêmes prestations... Je recommande Mma pour la complémentaire santé
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Fred a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 28/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
J'appelle un conseiller pour une raison très simple : connaitre mes remboursements lentilles et lunettes. J'ai raccroché sans véritable réponse. Je suis très déçue, j'ai déjà eu avec l'employeur de mon mari et mon employeur plusieurs grands groupes de mutuelles comme Gras Savoye, Apgis etc et c'est la première fois que les éléments fournis ne sont pas de véritables éléments de réponse. Je vais le signaler à l'employeur de mon mari. Franchement, vous vous moquez des adhérents!
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Pakaloute a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Comme beaucoup après lecture des avis, erreurs dans les remboursements reçus et aucune réactivité lors des réclamations. Opération des dents de sagesses par un chirurgien maxillo-faciale en juillet avec demande de devis préalable. Un 0 reste à charge annoncé qui ne correspond au final pas du tout au remboursement reçu. Des échanges téléphoniques depuis le 22 juillet avec des réponses différentes à chaque fois et des conseillers limites aimables quand on fait part de son mécontentement (il s'agit tout de même de 153€ manquants), des promesses de rappels pour pouvoir clôturer des conversations et, pour finir, des réclamations écrites qui reste sans réponse depuis le 1 août. J'ai eu plusieurs autres mutuelles avant celle-ci que je regrette amèrement...
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Gigi a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 22/08/2024
Des délais de remboursement qui dépassent l'entendement, et ce malgré de multiples relances. Des conversations téléphoniques qui ne mènent à rien. Fort heureusement, nous avons une bonne santé.
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Faustin3 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2024 suite à une expérience le 20/08/2024
