Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 14
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
R
ROGER a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 20/01/2025
A FUIR NOUS AVONS PRIS CETTE ASSURANCE DEPUIS LE 1ER JANVIER 25 ,PROBLEME DE REMBOURSEMENT POUR RB APPAREIL AUDITIF ,TJR PAS DE PAIEMENT QUAND ON APEL IL NOUS DISENT ON VIENT DE RECEVOIR LA FACTURE il faut atendre encore 15 jrs . ET APRES ON RECOIS COURRIER POUR NOUS DEMANDER LE RB DE LA PARTI REGIME GENERAL IL CE FAUT DE NOUS
J
Jo a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 20/02/2025
Un mois que je cours derrière eux pour ajouter mes enfants sur la mutuelle Rien de concret limite ça fuit le client Dernière ligne droite avant de les quitter aucun professionnalisme
A
Aucun a noté Lamie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 17/04/2024
Depuis 2023, je ne peux plus accéder à mon espace adhérent. Après plusieurs appels téléphoniques, un petit retour, mais sans s'inquiéter de la praticité de l'espace adhérent que n'ai toujours pas ???????????. Je ne vais plus attendre longtemps.
M
MIC a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025
MUTUELLE TRES CHERE ET VOUS LE SAVAIT A LA MGP DEPUIS TOUJOURS LE TEMPS DU REMBOURSEMENT EST LA PLUS PART DU TEMPS CORRECT LE PERSONNEL A L ECOUTE ELLE EST UTILE BIEN SUR
M
Majolie a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
Ils ont pris des cotisations sur mon compte de 2021 à 2025 sans me mettre à le teletransmission de la sécurité sociale. Je leur ai demandé de me rembourser. Jamais aucun remboursement de lleur part. Ils reconnaissent leur erreur sur la date de naissance mais refuse de me rembourser
J
Jojo a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 23/02/2025
Dernier mail envoyé le 5 février, aucun retour. Pas possible d'avoir la carte tiers payant de ma fille. Une assurance sans respect de ses adhérents.
d
did22i a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 21/02/2025
Refus de prendre en charge mes appareils auditifs malgré que le délai de 4 ans soit arrivé à échéance . J’ai réclamé , même à un pseudo médiateur mais rien n’y fait .
n
nono a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
Beaucoup de promesse a la signature mais pour les remboursements vous pouvez attendre longtemps alors qu a leur dire tout est tres simple , il s avere qu il manque toujours quelque chose . joindre directement un contact est presque impossible ; pardon si ... pour signer le contrat
P
Philippe a noté Yonivers en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
Assureur adepte du harcèlement téléphonique ou bien est victime d'une usurpation d'identité et ne fait rien pour y remédier. Personnellement, je ne fais pas confiance à des professionnels qui ont ce genre de comportement.
p
pas de pseudo a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
J'ai envoyé un devis le 24/02/25 pour une hospitalisation le 17/03/25 et il n'est pas encore traité. J'apprends, lors de ma 2ème relance que j'aurais sans doute une réponse vers le 10 mars. Peut-être... Le site ne permet de traitement rapide que pour l'optique et le dentaire. Fâcheux... Obtenir un rendez-vous en agence : "Oups ! Page indisponible !". Une messagerie en ligne : il est possible d'envoyer, certes, mais on ne reçois jamais rien... ! Un devis traité serait le bienvenu ! Quant au temps d'attente pour une communication téléphonique... Très déçue de ne pouvoir compter sur l'aide (payante) de cette mutuelle et en difficulté pour ma prochaine intervention !!!
P
PMMA a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025
Des augmentations tarifaires sur une base qui semble déjà bien élevée, des délais d'attente un peu long pour des réponses, tout n'est pas fluide encore des améliorations qui semblent nécessaires
O
Otto a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Mutuelle d’incapables. Je n’ai plus de mutuelle depuis janvier car un incapable au lieu d’associer mes infos à la mutuelle famille de mon mari a associé celles de ma belle-sœur. Même belle-sœur qui est déjà associée à celle de son mari chez Allianz aussi bien sûr. C’est vous dire le sérieux de cette mutuelle. Ça fait en plus deux mois qu’on leur dit et rien ne bouge et que bien sûr toute la part mutuelle est à ma charge alors que nous payons
H
Houte a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
Pour des raisons professionnelles, j'ai dû cotiser à la mgp ainsi que mon épouse, nous avons été très déçus par le manque de clarté. C'est dommage. Je pense qu'il faut qu'ils améliorent leur application.
B
Babou30 a noté Audiens en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
Ne répond jamais aux mails. Se contente de répondre au tel " on vous recontactera" et ne le font jamais. Augmentation de 24% entre 2024 et 2025 sans aucune explication ni justification. Fortement déconseillé.
M
Mel35 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025
La pro BTP augmente ses prix mais retire de prestations importantes pour la santé d'autrui. Ils avaient décidé de rembourser l'Étiopathie en 2024 chose qui selon moi était primordial car plus raisonnable en budget et il n'y a que l'Étiopathie qui me soulage de plus c'est de plus en plus répandu comme pratique. Mais non au 1er janvier 2025 la pro BTP décide de retirer ce spécialisé de la liste de remboursements. Inadmissible au prix que l'on paye !!
C
Caro38 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025
Pour la seconde année consécutive, la Pro Btp ne m'a pas envoyé ma carte de tiers payant et impossible de l'éditer sur l'espace en ligne car elle n'apparaît pas. Impossible de les joindre par tel,1h30 d'attente pour arriver à n'avoir finalement personne, les message reste sans réponse, alors comment faisons nous ? Pour augmenter leurs tarifs la il on pas cherchée la lenteur. C'est entreprise est devenu du grand n'importe quoi
M
Maryline a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 21/10/2024
O pointé. Nulle et complément nulle.Ne veut pas rembourser des sommes qui nous sont dues. 0 pointé sur tous les points ,nulle et Archi nulle...........à fuir
A
Amandine a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 20/02/2025
Mutuelle nulle. A fuir. A chaque fois que j' ai eu de grosses dépenses de santé j en ai eu pour 600 euros de ma poche opération de mon fils a Necker 600 EUR de reste a charge. Appareil orthodontie 600 EUR de ma poche et devis pour verre progressif 350 EUR de ma poche. A se demander a quoi cela sert d avoir une mutuelle et ce malgré les options. La réponse votre chirurgien n' a pas signé la convention ophtalmo. Ma réponse oui mais c'est un professeur et l opération est spécifique et délicate. Ne peut être fait que par ce professeur. Des que j' ai fini d être remboursé petitement de l appareil de mon fils je m en vais de cette mutuelle.
W
W a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 20/02/2025
Cela était ma 3e année à la matmut mutuelle santé (la moins cher et celle qui remboursait le mieux), les prix ont beaucoup augmenté et le pire changement du contrat sans me prévenir... Plus d'1 mois pour rembourser des factures, ne répondent à aucun mail, 30 minutes minimum au téléphone pour entendre dire "je suis qu'un commercial" et "on a beaucoup d'arrêt alors on a du retard" J'ai résilié mon contrat mais elle me doit encore 110€, par téléphone (j'ai eu la patience d'attendre) on me dit "on a beaucoup de retard donc pas avant avril"...) Bref à éviter, ne vaut plus la peine !
s
sev a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
Après leur avoir fait confiance après un long échange téléphonique en janvier très cordiale nous avons signé pour un changement de mutuelle pour le 1 mars . Malheureusement lors du passage à la nouvelle mutuelle nous nous sommes aperçus que le courtier n'avait pas résilier mon ancienne mutuelle. On se retrouve donc à payer 2 mutuelles . Après les avoir contacté difficilement par téléphone ils se défilent et nous demandent de faire nous même les démarches et nous laisse complètement tomber et ne répond aux mails de la nouvelle mutuel. A FUIR !!!!!
M
Marie a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
Une catastrophe, prend à peine en charge ostéopathie (30 euros par an max) pour les couronnes (80 euros) et pour quasiment 50 euros par mois ! Honteux ! Ils ont le culot de dire que c'est pareil partout en plus, un gros manque d'humanité !!! Je vous invite à changer de suite comme moi si vous y êtes où d'aller voir ailleurs dans l'autre cas, il y en a des beaucoup mieux, pas compliqué étant donné qu'ils font parti des pires
b
baeat a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025
mutuelle nul attente interminable au telephone plus de 2h15 et apres ni pardon on vous raccroche en gros ca ne vous plait pas degager service minable j'arrete avec ces minables
c
carine a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025
SURTOUT NE PAS PRENDRE CETTE MUTUELLE, depuis que j'ai demandé la radiation en 2023, ma nouvelle mutuelle ne peut se connecter à mon compte Amélie car ils refusent d'effectuer la radiation auprès de la sécurité sociale, après des lettres recommandées, 100 appels au téléphone, ils me baladent....alors vraiment fuyez!!!!!!! si vous ne voulez pas être collé à vie par eux!!! en plus ils remboursent très mal!
R
Routman a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Voici maintenant plus de trois semaines que j'attends un remboursement de frais d'optique ( lentilles de contact) de la part de cette assurance souscrite par mon employeur. Franchement pas terrible !! Je ne recommande pas
b
besoinderiencomptersureux a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 04/03/2025 suite à une expérience le 04/03/2025
CHANGER VOTRE ENSEIGNE si on a besoin de rien on peu compter sur vous.3 mois sans mutuelle, 10 minutes pour vous joindre malgré les différents mails hebdomadaire, envoyés rien pas de retour. je parviens a me connecter d'un pc mais sur votre appli je n 'existe même pas. si vous saviez comme je regrette d'avoir quitté mon ancienne mutuelle pour la votre.
r
ricardo974 a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2025 suite à une expérience le 21/02/2025
Mutuelle qui est de plus en plus chère et qui rembourse de moins en moins ... En 2024 je fais une demande de prise en charge pour un dépassement d'honoraire de chirurgie : 120€ restant de ma poche. Cette chirurgie a été reportée en 2025, nouvelle demande de prise en charge (le devis de base n'a pas bougé), reste à charge : 596€ ! J'ai demandé plusieurs fois des explications, je n'ai jamais eu de réponse ... Moi qui était pourtant resté fidèle malgré le déréférencement par le ministère de la justice, je vais les quitter cette année pour Interial ou la MGP.
J
Joe a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
Bonjour.je suis en retraite d'invalidité avril 2015. Maintenant à 62 ans je fais les démarches de retraite pour juillet 2025. Super mgen me réponds je n'ai droit à rien de complémentaire retraite chez eux car il aurait fallut la demander en 2025 c'est trop tard . Donc j'ai droit à rien .pourtant une mutuelle de 97e par moi ?cela sert à quoi d'avoir payée pour rien. Merci mgen. Quelle honte je suis dégoutée. On ne connaît pas toutes les lois et personne ne dit rien.
L
LTrvl a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 03/03/2025 suite à une expérience le 03/03/2025
le niveau de traitement des dossiers est INSUPPORTABLE toujours le même discours : votre dossier sera traité dans les 10 jours !!! je déconseille cet organisme
G
Gauthier a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2025 suite à une expérience le 20/02/2025
Je déconseille vivement cette Mutuelle santé ma mère 115€ par mois et quand vous appelez leurs réponses vous m'avez droit à rien une honte donc à fuir
l
lecharentais a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2025 suite à une expérience le 02/03/2025
bonjour depuis quelques jours nous ne pouvons plus acceder a nos remboursements car apres avoir donne notre N° et ensuite notre mot de passe il faut attendre le code a 6 chiffres que pacifica doit nous envoyer cela demande environs 14h moi je ne dors pas devant mon pc c est des gens qui non aucune formation et qui veulent jouer dans la cour des grands comme ameli et d autre edf etcccc je pense sincerement les quitter rapidement
S
Seb a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2025 suite à une expérience le 19/02/2025
Honteux 1500e de régularisation de mutuelle à payé pour 2 ans et mutuelle passer à 178e pour moi et ma femme quand on les appelle et que l’on demande pourquoi il réponde que les cotisations de mutuelle dépendent de mon salaire du jamais vu
d
did22i a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Cela fait 4 ans ,en février ,que j’ai mes appareils auditifs , Malakoff refuse de prendre en charge cette dépense . Et ne veut rien entendre , j’ai fait plusieurs réclamations pourtant .
n
nad88 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 17/02/2025
Je ne sais pas ce qui se passe avec cette mutuelle mais depuis presque deux ans mais il y a une véritable dégradation des services et une augmentation non négligeable des tarifs. Hors soins pris en charge de manière automatique avec la sécu, le délai de remboursement devient vraiment pénible. J'ai l'impression qu'il faut appeller pour voir le remboursement se débloquer. Je ne vous conseille plus cet organisme.
L
Lili a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
Mutuelle trop cher et rembourse rien du tout sur des devis dentaire. Nous payons déjà assez cher pour ne pas être remboursé au nive1ubdes dépassement d'honoraire. Nous allons changer de mutuelle.
M
Mimi Kong a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025
Cette mutuelle est une catastrophe. J'ai appelé pour demander une attestation en urgence, et on m'a répondu que ma demande serait transmise à un service dédié, avec un délai de 7 jours. Une semaine plus tard, toujours rien. En rappelant, on m'annonce cette fois un délai de 10 jours, alors que l'administration qui me la demande ne me laisse justement que 10 jours pour la fournir. C'est inadmissible ! Je suis extrêmement déçu et en colère. À éviter absolument !
K
K7 a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
La mutuelle ne prends absolument rien en charge. J'ai réalisé une consultation à 90€ chez un allergologue et viasanté m'a remboursé 2€ ! Quand je fais une simulation pour une nouvelle paire de lunette avec des tarifs franchement pas excessifs (130€ de monture et verres simples) : aucune prise en charge !! Attention vous êtes engagé pour un an en plus... À fuir
P
Pb a noté Agipi en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
Suite à un dépassement d'honoraires de 400€, j'ai eu un premier devis laissant apparaître un reste à charge (rac) de 310€. Suite à ma reclemation, j'ai eu un deuxième devis avec un rac de 200€. Finalement, après remboursement, le rac est de 280€. Trois montants différents ; y a t'il des règles précises pour calculer le rac ou est-ce dépendant de la personne qui traite le dossier. Pour infos, ma cotisation est de 156€/mois
C
Choipie a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2025 suite à une expérience le 08/02/2025
Quand on dépose un devis dentaire c’est qu’en général l’acte est assez urgent … avec AXA il ne faut pas être pressé ! 10 jours pour avoir une réponse de prise en charge… je ne recommande pas et regrette swisslife mutuelle extrêmement réactive
R
Rachid a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 21/11/2024
Ils ont du mal à rembourser pour le prélèvement Ils n'ont vraiment pas de soucis je galère pour être remboursé vraiment a fuire.........................
S
Sandrine a noté Cocoon en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2025 suite à une expérience le 19/02/2025
