Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 14
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
L
Lionel25000 a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 06/04/2025
Service commercial inadmissible. Je leur ai envoyé plus de 6 mails pour obtenir un TIP. Toujours pas de réponse et bien entendu pas de TIP.... Idem pour mon fils, ils lui demandent de payer par chèque chaque moi ! De qui se moque t on ? A faire ! Bon moi je n'ai pas le choix....
P
Pitou a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 06/04/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Le nouveau contrat entreprise a été rattaché à un autre UFC que la nôtre., ce qui a provoqué de nombreuses perturbations dans notre organisation Après de nombreux contacts, la régularisation a été effectuée 2 mois après.
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hhp a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 05/04/2025 suite à une expérience le 05/04/2025
PROBTP après avoir étais très sérieuse et a l écoute x a fuir plus aucun respect des clients des changement dans les contrats lors du renouvellement tacite et cela sans avis a tendance a ne pas respecter les accords ou lois obligé de rappeler pour les rappeler a l ordre ,1 semaine pour avoir réponse au mails !! surtouts quand c est a leur désavantage gestion catastrophique
n
nounou a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025
a fuir à fuir j’ai eu cette mutuelle par mon travail. Cette mutuelle est incompétente, j’ai dû faire l’avance. Ensuite envoyer les documents et un mois plus tard, je les ai contactés car je n’avais toujours pas mes paiements et ils m’ont dit que le pôle remboursement prendrait la décision dans 10 jours à compter du jour que j’ai téléphoné, c’est-à-dire que si je n’aurais pas appelé, il n’aurait pas fait la démarche mutuelle à fur
S
Sarf a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
La pire mutuelle qui puisse exister. Refus de votre demande de résiliation même après 12 mois. Temps de réponse horriblement long. Interlocuteurs condescends. Lettres non spécifiques générales. Application de pénalité pour un règlement effectué le jour même. Un cauchemar. J’ai saisi le DGCCRF. A vraiment éviter.
B
BOB a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025
Contrairement à nombre de mutuelles, la MGP ne prend pas en charge les soins de pédicurie à concurrence d'un certain montant par an, à l'exception des diabétiques . Je constate qu' au titre des "médecines douces" certaines spécialités plus exotiques sont prises en charge alors que la pédicurie n'est pas un soin de confort mais un impératif de santé.
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Heliot a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025
Adhérent du mars 1983 Je constate que les contacts et les démarches plus difficiles .La MGP est devenue une entreprise commerciale confiée au privé avec des objectifs commerciaux et de rentabilités .Certains interlocuteurs sont pas très aimables et donne des explications pas toujours très clairs. Les remboursements n ont pas évolué depuis plusieurs année Ostéopathie 15 euros ,17 euros remboursement semelles .Pour des retraités de la police qui ont servi plusieurs dizaines d'années dans des conditions difficiles La prise en compte de la santé a la retraite est peu prise ne considération et peu remboursée
m
mily30 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 04/04/2025
mutuelle obligatoire entreprise!!!!! deja 1 mois sans remboursement, plusieurs appels, interlocuteurs différents avec discours différents !!!! "je fais suivre votre demande", "nous sommes désolés pour ce désagrément" mais à ce jour RIEN !!!! c'est honteux !!!!!!!!! A BANNIR !!!!!!!!!!!!!!!!!
M
Mapod a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 04/04/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Très déçue de cette mutuelle , qui laisse ses clients dans la galère tout ça pour ne pas avoir déclarer à tant son problème ( demande d aide ménagère) sauf que j étais dans l incapacité de leur téléphoner à la sortie d hôpital ( accident de voiture) aucune empathie ….
M
Morgane a noté Suravenir Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025
J'ai envoyer un courrier en faisant une demande pour mon fils qui était sur ma mutuelle...a présent il en détient une personnelle donc ne devrais plus être sur la mienne ....j'ai fourni mon attestation plus photo par email de ma carte mutuelle...et rien n'est fait ....je paie plein pot pour rien ...cliente de longues années je suis écoeurée
R
Robi a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 03/04/2025 suite à une expérience le 03/04/2025
C'est une catastrophe , à fuir absolument! Manque de réactivité , dossier perdu, relance incessante pour être remboursé. C'est ma mutuelle de groupe, impossible de changer
T
Tellas a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2025 suite à une expérience le 19/03/2025
Je suis retraité inactif deouis plus de 3 ans Sans êtes prévenu nous avons été obliger d'adhérerà MERCER notre dossier a été transmis depuis plus de 10 jours En janvier, j'ai eu un remboursement payé tardivement par rapport à la CPAM En mars j'ai reçu un courrier nous annonçant une augmentation des cotisations ne figurant pas dans le courrier Ayant la possibilité de résilier immédiatement, je l' ai fait aussitôt ma demande que j'ai faite dans mon espace client le 27 mars est toujours sans réponse
B
Buffle a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Depuis un mois, je demande une attestation... qui n'est toujours pas arrivée... malgré un appel par semaine où l'on me dit ca va arriver fin de semaine on fait remonter
a
algo moyo a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
des retards dans l'envoi de l'attestation, (ma nouvelle attestation d'avrill non reçu) . des informations incomplètes sur les les différents taux à payer suivant les services demandées en 2025 ( pas 2026) bien cordialement
m
madinette a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
demande devis resté sans réponse depuis 3 mois. nous sommes basculé d'un servie à un autre sans aucune réponse ni action Service déplorable. je n'ai pas le choix car c'est la mutuelle entreprise. Si vous pouvez faire autrement que choisir percer, fuyez!
c
c.r31100 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 01/04/2025
Deux mois ! Deux mois que j'attends un remboursement pour des soins dentaires, et chaque jour, on me répète la même excuse : “Votre dossier n'est pas traité.” Sérieusement, il faut combien de temps pour traiter un simple remboursement ?! Ce n'est pas la première fois que je rencontre des problèmes de délai avec cette mutuelle : des remboursements qui traînent, aucune réactivité, et zéro considération pour les assurés. Mais pour prélever les cotisations, là, par contre, c'est toujours fait à temps ! Je regrette mon ancienne mutuelle la « GMF ». Si j'avais le choix, je serais parti depuis longtemps, mais comme c'est une mutuelle d'entreprise, je suis pieds et poings liés. J'ai des soins à faire, et avec cette mutuelle, c'est juste impossible. À ce rythme, autant avancer tous les frais moi-même ! Honteux et inadmissible !
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xy a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 01/04/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Dossier de portabilité en cours depuis décembre 2024. Nous sommes sans couverture mutuelle depuis 3 mois car mon dossier n'a soit disant pas encore été traité. En attendant je ne me soigne pas pas les moyens. C'est une honte !!!! A fuir
D
Dada a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
Vraiment nul. Pour prélever l’argent ils sont les 1er à prélever mais des qu’ont à besoin d’eux pour une explication ou quoi que se soit d’autre la MNH collectif est au abonnés absent. Je n’ai pas eu le choix de ma mutuelle sinon j’aurai banni volontiers celle ci
B
BRIJOU a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 31/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Si vous ne voulez pas être rembourse rapidement ou joindre un conseiller adhérez c'est les meilleurs pour ne pas vous donner de réponses. MUTUELLE A EVITER
T
Thiery a noté GMF en Mutuelle santé
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 21/03/2025
J’ai demandé à la GMF un certificat de radiations pour le premier janvier 2025 et depuis le 1 janvier il continue de prendre sur ma pension la somme correspondant au prix de ma mutuelle Alors que je suis radié tu les a au tel il te dise c’est réglé ont va vous rembourser et ça depuis 3 mois
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Elia a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025
Impossible de les joindre par téléphone aucune réponse pour 1 devis reste à charge après envoie de 3 mails aucun rendez-vous physique possible en agence régionale je pense à changer de mutuelle
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ulymar a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Mutuelle relativement onéreuse, qui rembourse assez mal , pinaille sur tout, site hyper mal fait et lent. Pas moyen de joindre une personne physique. Une pure honte.
C
Cri a noté Mmc en Mutuelle santé
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 11/06/2024
Impossible de résilier en 2024 , je devais résilier en juin 2025. Après plusieurs communications téléphoniques avec des attentes de plusieurs heures voir plusieurs jours, j ai toujours eu la date du 30 juin 2025 pour la résiliation. A mois de février, j'ai envoyé une lettre avec AR pour être en avance car avec eux c est plus prudent. La banque ans pouvoir me donner les noms bien entendu, m à confirmé avoir beaucoup de demandes de personnes qui doivent faire opposition aux prélèvements abusifs de la part de la MMC. Hier un mail dans espace client me mentionnant que je ne pouvais pas résilier avant 31/12/2025 Qu en est il de la publicité que vous pouvez changer de mutuelle quand vous voulez Comment faire avec cet organisme?
A
Aliki a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Une mutuelle qui a des délais de traitement incompréhensibles (minimum 6 mois), des interlocuteurs qui limitent notre nombre de questions par téléphone quand on essaie de comprendre s'ils leurs manque des éléments pour avancer, et qui sont condescendants. Un manque de respect total. C'est du jamais vu. C'est ma mutuelle d'entreprise donc je ne peux pas en changer, mais par pitié n'allez pas là bas si vous avez le choix.
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pseudo a noté CIC en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 13/02/2025
Telsanté, mutuelle employeur obligatoire. Avec carte Avance Santé, pour ne soit disant plus avoir à avancer de frais. Quelle erreur ! Avec cette carte, plus de tiers payant nul part, on paie avec, puis on se fait rembourser par la CPAM, puis par la mutuelle, avant que tout soit reprélevé. Cela fait donc des mouvements dans tous les sens, quand c'est du 1 pour 1, ça, dès lors que ce n'est plus en totalité ou regroupé, très dur à suivre et à pointer. Me résilie suite à licenciement alors que je bénéficiais de la portabilité, essaie encore de me prélever alors que résilier, bref, je déconseille cette mutuelle et en particulier la carte Avance Santé
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Eglantine a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025
CATASTROPHIQUE ! Cher et service client incompétent et impossible à avoir au téléphone, une attente interminable (appel tarifé) pour finalement n’avoir personne de disponible ! Lorsqu’on arrive à avoir quelqu’un, il ne me fournit pas les décomptes de soins dont j’ai besoin! Cela fait 5 mois que j’attends ces décomptes …en vain!
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soutsy a noté Direct Assurance en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 12/04/2024
J’ai souscrit à Direct assurance santé en février 2024 avec des prestations et tarif tout à fait correct. Mais malheureusement lorsque j’ai reçu mon échéancier pour 2025 j’avais une augmentation de 16% !!bien au dessus de la moyenne des assurances santé. J’ai vraiment l’impression d’avoir été appâtée avec un tarif correct au départ et une augmentation inadmissible l’année suivante. Si tous les ans l’augmentation est de 16% je ne resterai pas longtemps chez Direct assurance.
S
So BC a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
Relation déplorable! Si il m'était possible de quitter cette mutuel obligatoire, je le ferai! Ma réclamation d'insatisfaction n'a pas pu être entendu. Ma demande concernait un étalement de paiement d'une somme trop importante en une seule fois. Organisme à éviter si vous le pouvez!
s
santeeeeee83, a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 10/07/2024
En 2024,Santiane me conseiller de quitter neoliane pour viamedis.Mutuelle pour 1couple. Pendant 2 mois environ,mon époux était refuse pour ses remboursements !inconnu alors que nous payons pour les 2.La pharmacie a du galérer pendant des mois pour être remboursée également. Puis nous n avions pas été avertis que cette mutuelle ne pratiquais pas le 100%sante!!! A ce jour aucun remboursement sur les prothèses dentaires, pourtant,prises en charge par le 100%sante.La factures se monte déjà a 600€ et continue ra de grimper pour le double. Vraiment pas a conseiller,santiane.
S
Sylvie a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 10/04/2024
Après des heures d attente au téléphone, dernier accueil téléphonique (mars 2025) plus que médiocre. Un dossier (juste une attestation de paiement) qui est bloqué depuis mai 2024, une relation par mail et toujours aucune réponse. Le service après vente est très médiocre
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Hugues a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 28/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025
Je suis à la MGP depuis des décennies bien que j ai eu des approches avec des mensualités attrayante aux alentours de 110€ je n ai toujours pas franchi le pas Le ferai je ou pas? L avenir nous le dira car la vie est chère pour tout le monde
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Toto a noté Mnh en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 23/01/2025
La mutuelle la plus cher La mutuelle qui rembourse le moins La mutuelle qui n'a pas de service à qui s'adresser Bref. Nul de chez nul. Je suis fortement déçu après plus de 30 temps de cotisations.
C
CHRISTIAN G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 22/03/2025
PRIX TROP ELEVES C EST POURQUOI J AI ANNULE LA DEMANDE PENDANT LE DELAI DE REFLEXION DE QUINZE JOURS
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deml a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025
A fuir, délai de traitement EXTREMEMENT longs, erreurs dans les remboursements, ne répond pas aux messages autrement que part accusé de réception automatique, opérateurs téléphoniques qui "transmettent" uniquement l'information au service concerné qui ne répond tout simplement jamais....soit disant des problèmes "temporaires" qui durent depuis des mois car, je cite, "on a eu de nouveaux contrats en fin d'année 2024 et nous sommes donc débordés"...
G
Geoffrey a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
Fin mars, dossier de portabilité de mutuelle non traité depuis ma rupture conventionnelle du 11/02/2025. Sans nouvelles de leur part, ma famille se trouvent aujourd'hui sans couverture de santé or elle l'a toujours été durant mon contrat de travail. Ouverture d'un dossier de réclamation, je doute une fois de plus de la suite qui sera apportée à notre dossier.
s
slynurse a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
Une catastrophe même la CPAM va beaucoup plus vite à rembourser! Mutuelle d'entreprise à mon grand regret celle de mon ancien boulot était bien plus réactif! A cejour pour le remboursement d'une échographie toujours pas rembourser.. Lorsqu'on appele les personnes me signalent que le dossier est complet et qu'il relance au dessus...Sans cesse devoir avancer des frais mais en attendant qui cela pénalise!! A fuir
A
Atlantide a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Trop de lenteur dans les remboursements. Ne répond pas au téléphone en cas de litige n'a pas un service de réclamation. En cas de dette se permet de solliciter deux offices de recouvrement exemple sogedi ei intrum strictement interdits.
J
Jmb a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025
Je trouve que le prix de ma mutuelle est quand même assez élevé quand ton résultat très bien pour la plateforme téléphonique ils sont réactifs et toujours de bonne écoute.
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Nawda2205 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 24/03/2025
Cela fait plus de deux ans que je suis chez swisslife santé par le biais de mon entreprise, une assurance qui coûte très cher avec un service client déplorable. Cela fait plus d’un mois que j’ai envoyé des factures pour me faire rembourser des frais dentaires, les demandes sont au statut « traité » mais aucun autre détail n’est fourni et surtout aucun versement à ce jour. Fuyez cette assurance si votre employeur vous la conseille, c’est tout ce que je peux dire !
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cath33 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
