Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 14

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18727 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

I
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 23/06/2024

Très mauvaise mutuelle ! Personnel désagréable, ne recommande pas du tout. Ne s'investit pas pour ses assurés,. C'est toujours eux qui ont raison et jamais l'adhérent A fuir !!

S
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

Service client complètement inutile et incompétent, impossible pour eux de me dire combien sera ma prise en charge malgré la note de mon professionnel avec son nom et ses honoraires. J'appelle le service client qui me dis de le calculer moi même Mutuelle a éviter, nul !

E
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

Suite à plusieurs relance, envoie de facture, transmissions des documents par la CPAM... Les délais de remboursement sont extrêmement long, depuis l'application personne ne répond aux messages envoyés. Je déconseille fortement cette mutuelle

C
Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Mutuelle trop chère pour les retraités de 87,60€ passe à 131,40€ majorées de 50% par rapport aux tarifs globaux moyens des actifs, hors évolution annuelle du régime des actifs !!!

J
Avis publié le 22/09/2024 suite à une expérience le 22/01/2024

Malade d'un cancer en juin 2022 j'ai donc sollicité l'assurance prévoyance..Leur discours etait clair: vous n'avez le droit à rien.J'ai donc fourni un dossier complet et surprise leurs indemnités mensuelle est arrivée après 6 mois de perte de salaire ...Si j'avais su j'aurais pris la mutuelle de mon travail..De plus les interlocuteurs sont injoignables et incompétents..

M
Avis publié le 22/09/2024 suite à une expérience le 22/09/2024

MUTUELLE choisie par mon entreprise, je paye une sur complémentaire facultative sensée couvrir les frais non remboursés SS mais lorsque j'ai un devis endodontologie, 464 € à ma charge sur un devis de 589€! Impossible d'avoir une réponse claire, impossible de joindre une personne traitant les dossiers et pas de réponse aux réclamations. Cependant personnel agréable, ce n'est pas de leur faute mais c'est très très opaque comme gestion! Sur un autre devis pour mon fils pour 4 dents de sagesse , reste à charge de 150€ sur 515€ puis à force de demander des explications comme par magie, reste à charge 0€! J'ai de quoi me poser des questions sur la gestion de mon devis avec 464€ de ma poche!!!! Fuyez, moi j'ai pas le choix que de rester??

C
Avis publié le 21/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

Service catastrophique....j'en suis au troisième refus de remboursement car il ne comprenne pas ce qu'est un hôpital qui fonctionne en dotation globale. C'est lunaire pour une mutuelle. À fuire.

V
Avis publié le 21/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

Une honte, une mutuelle qui ne répond jamais à vos mails ou messages, où vous devez au minimum attendre une quinzaine de jours pour vos remboursements quand vous ne devez pas les menacer, et les harceler de mails ou appels téléphoniques pour obtenir votre dû. Mutuelle à fuir. Des incompétents.

K
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 23/04/2024

Depuis que j'ai quitté mon assurance mutuelle en pensant que axa allez être beaucoup plus intéressante pour le niveau pris c'est le cas mais par contre concernant un remboursement il faut vraiment se battre je ne cesses depuis le mois d'avril de donner des papiers Pour un simple remboursement j'ai l'impression qu'il me cherche des excuses pour ne pas me rembourser depuis le tant que ça dure c'est là que pense vraiment à me gaver.

C
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 19/09/2024

Les prix ont augmenté de plus de 30% en l'espace de 4 ans. Je n'arrive pas à trouver les raisons.

L
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

Peu de prestations satisfaisantes par rapport au prix Les prestations d aide au maintient au domicile ne sont pas excellentes Et les quittances de tiers payant doivent être envoyées par mail pour être remboursé !!

P
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

Zéro zéro des arracheur de première l argent est jeté par les fenêtres à fuir ne rembourse pas mes lunettes me font galèrer pendant des mois nul nul nul

C
Avis publié le 19/09/2024 suite à une expérience le 08/09/2024

La pire des mutuelles ou personnes ne répond à vos mails. J'attends depuis plus de 5 mois un remboursement, ils font les morts sans aucune réponse a mes demandes. Encore une bonne entreprise d'incompétents

C
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Cegema , épouvantable mutuelle , rien n'est comme ils disent , impossible de modifier le contrat , et refuse la résiliation pour 3 jours à A FUIR !!!!

M
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

En partie satisfaite mais trop cher pour les prestations données. Je repense à mon offre.

D
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Je suis de moins en moins satisfait ! Adhérent à la mutuelle police d'origine depuis 1984, j'ai été délégué pendant 2 ou 3 ans, j'ai vu se dégrader complétement cette institution. L'offre est de plus en plus cher, mais de moins en moins de remboursement. Exemple : j'ai pris une diététicienne/nutritionniste conventionnée par la mutuelle. Je fais plusieurs km pour aller chez elle, j'envoie la facture et là.... 0 euros.... un exemple parmi tant d'autres. Je suis à deux doigts de partir, seul mon assurance décès me retient, sinon, cela ferait longtemps que je serai parti....

M
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

Vraiment trop cher , et remboursement médiocre, je cherche actuellement une autre mutuelle meilleur rapport qualité/prix

F
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

LmJe suis chez interial depuis octobre 1988 le tarif est hors de prix et les remboursement sont longs et insuffisants

O
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

De moins en moins remboursé a contrario de mensualités grandissantes. Sécurité sociale et complémentaire en France un scandale

K
Avis publié le 18/09/2024 suite à une expérience le 13/06/2024

Depuis le 19 juin, ma mutuelle me dit qu’elle m’a remboursé des frais optiques conséquents; la banque a édité un avis comme quoi je n’ai jamais reçu les paiements et je me débat contre l’incompétence généralisé et l’absence de suivi de ce dossier: je poste cet avis pour simplement souligner qu’il ne faut surtout pas prendre comme mutuelle Cegema.

S
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Toujours en attente de mes indemnités prévoyance malgré des relances téléphoniques et mail. Aucune réponse. Il s agit de mon salaire et cela ne leur pose pas de problème C est une mutuelle obligatoire de mon employeur Je suis donc obligée de subir Lamentable

A
Avis publié le 17/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Cette mutuelle est catastrophique !!! Ils ne comprennent rien aux dossiers clients. S'ensuivent de multiples échanges de mails complètement stériles. On ne peut pas joindre de responsable. Ils ont un vrai problème de compétence en interne.

a
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

C'est très basique comme mutuelle, et tant qu'on n'a besoin de rien de spécial ça va, mais malheur à vous si vous avez une question à poser: le mail prend deux semaines (quand ils répondent), le chat j'ai abandonné au bout de deux heures sans réponse, et le téléphone raccroché quand on m'a annoncé 25 minutes d'attente, la seule fois où ça n'a pas raccroché direct après le message d'accueil. Franchement, très très déçue

E
Avis publié le 16/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

Mutuelle chère pour des retraités de la fonction publique avec petite retraite.

B
Avis publié le 15/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Mutuelle qui ne prend pas en considération les demandes de ses adhérents ! demande déposée le 1er à ce jour le 15 toujours pas de retour malgré deux appels de ma part. Ils sont mauvais très mauvais, j'attends avec impatience de pouvoir les quitter

E
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Gestion catastrophique depuis qu'elle a été confiée à Owello: délais de remboursement inacceptables, site internet auquel on ne peut pas se connecter, erreurs dans le traitement des dossiers, réclamations non traitées..bref, rien ne fonctionne correctement, sauf le prélèvement des cotisations!!! Pas sérieux, à fuir...

P
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Une histoire qui se répète tristement . Centre de gestion injoignable, delais très long lorsqu'on dépasse les 50 €....c'est à dire lorsque c'est important pour les assurés.

M
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Bonjour, Avec la prévoyance obligatoire la cotisation est assez élevée, a voir.

b
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Des cotisations de plus en plus élevées et des remboursements de moins en moins élevés, RADIANCE a compris le principe des vases communicants. Il est venu le temps d'aller ailleurs, car la, c'est plus possible

M
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Adhérente depuis plus de 10 ans, ce fut une mutuelle bien, mais hélas le service s'est lentement dégradé jusqu'à frôler le néant. On appelle, on attend 30minutes à chaque fois et on nous raccroche au nez. Ca semble désormais être géré par des plateformes à l'étranger et personne ne peut rien faire. Des garanties en baisse, un service inexistant, seul le prix continue de grimepr.

n
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

des prix de plus en plus cher, mais ils ont su baisser le montant des remboursements pour compenser. allez, je change, ca sera bien mieux. Déception totale

f
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

bonjour je suis en attente d'un règlement de € 250. depuis le 21 mai 2024 et d'un remboursement dentaire sur un montant de € 6390. depuis le 17 JUIN 2024 et ce pour lesquels j'ai déjà expédié divers courriers et fais plusieurs appels je vais être dans l'obligation de déposer une plainte a l'encontre de cette mutuelle qui effectue les petits réglements mais pas les gros et les sommes sont tout de même conséquentes !

F
Avis publié le 13/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Bonjour je suis assuré auprès de vos services depuis plus de trente ans et je vois ma cotisation augmenter et mes remboursements diminuer pour mon épouse elle a eu besoin d’appareils auditif la sécurité sociale rembourse mieux que vous idem pour les médicaments il reste souvent d’un reste à charge je suis très mécontent et si je n’ai pas de résultat positif j’envisage de changer de mutuelle merci bonne journée

L
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Très en colère après 20 ans de cotisations ils ne font pas le taff j'aurais pu bénéficier d'aide a domicile après un accident mais ayant dépassé le délai et pour cause on le refuse l'aide et aujourd'hui deuxième intervention chirurgicale je m'y prends tôt et bien non l'accident originel étant ancien bref dégoûtée et prête à chercher ailleurs

A
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

La mutuelle santé a annulé mon droit de rétractation, puis m'a refusé une résiliation, ceci annoncé par voie postale. Ils ont envoyé la lettre le 27/08, reçue le 3/09, me demandant un justificatif. Je l'ai transmis le jour-même, pour qu'on me dise qu'il fallait faire les démarches en Août donc c'est trop tard, et qu'ils n'y peuvent rien s'il y a des délais pour traiter mon dossier et que la poste ne livre pas en direct... Ils m'ont prélevé jusqu'à début octobre, argent que je ne reverrai jamais alors que j'ai une mutuelle professionnelle obligatoire ! En plus, au téléphone, un conseiller m'a dit que "je n'étais pas une personne saine avec qui on pouvait échanger". Malgré une demande de résiliation exceptionnelle, en lien avec mes faibles moyens financiers et mon état de santé, la direction l'a refusé et a donc maintenu le prélèvement.

p
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

depuis juillet 2024 demande une facture acquitee pour un remboursement de la part de mutuelle d'une visite a un medecin generaliste sans information auparavant adherant depuis plus de 40 ans inadmissible

i
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 15/08/2024

Service médiocre ..... il faut appeler au moins 5 fois pour obtenir une assistance, et lorsque vous pouvez joindre quelqu'un seulement une personne sur cinq est compétente.. il y a beaucoup trop de dysfonctionnements, seuls les remboursements fonctionnent, il ne faut rien leur demander d'autre ..... : (

a
Avis publié le 11/09/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Compagnie qui ne fait pas partie de la Mutualité Française. Les cotisations sont calculées au centimes prés pour 3 Jours je paye 3 centimes en plus, par contre pour rembourser personne. Je suis un bon "Pigeon" car exonéré de tout assuré depuis décembre 2023 le prestataire n'a remboursé que la modique somme de 0 centimes. Lorsque je présente un débord de 10,90 € c'est non remboursable car la CQ ne rembourse pas, sauf que ce papier est à destination spécifique de la mutuelle... Les explications sont lapidaires par contre les prélèvements eux sont réels. 0 déconseiller

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Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 20/08/2024

Bonsoir, * Avec la nouvelle mutuelle JUST à compter du 1er août 2024, * et Mon ancienne mutuelle santé, la MNT jusqu’au 31 juillet 2024, (alors que j’ai eu une visite chez l’ophtalmologue attendue de longue date, le 12 juillet 2024 que j’ai payé pour 75 €), qui en principe est déconnectée * et la CPAM que j’ai vu il y a 15 jours, => Aucun des 3 organismes ne cherche à m’aider pour être remboursé des frais du 12 juillet 2024 par la Cpam, « C’est toujours la faute de l’autre » = Alors qu’avant, je n’ai jamais eu de problème, cela n’incite vraiment pas à changer de mutuelle. => je ne suis vraiment pas contente de la situation actuelle … => peut être faut il que je résilie la nouvelle mutuelle, JUST, pour ne plus avoir de problèmes.

j
Avis publié le 10/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

augmentation de la cotisation de 15% au motif de frais de santé trop élevés: j'ai du être hospitalisée plusieurs fois et opérée 3 fois dans la même année. Cette assurance santé , et non une mutuelle est bien si on n'est pas malade. Conclusion: allez ailleurs