Avis déposé par Bri sur la mutuelle santé de Cegema Assurances

Je souhaite partager mon expérience particulièrement décevante avec cette mutuelle. Lors de l'adhésion , le discours commercial est très convaincant et promet des remboursements automatiques et avantageux. Cependant une fois signé, la réalité est bien différente. Les remboursements semblent systématiquement faire l'objet de refus ou de justifications discutables. Par ailleurs , les échanges téléphoniques avec le service client sont difficiles: les interlocutrices se montrent peu courtoises , vous coupent au milieu d'une conversation et manquent de professionnalisme. A ce jour je reste engagé contractuellement avec beaucoup de regrets jusqu'au mois d'octobre ce qui m'oblige à maintenir cette adhésion malgré mon insatisfaction; Je recommande donc la plus grande prudence à toute personne , à l'avenir qui serai démarchée par cette mutuelle.