Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 11
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
T
THIERRY R a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
les prix de la mutuelle sont trop chers pour moi retraité j'ai résilier mon contrat.
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B
Barta54 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
Une catastrophe à fuir. Ne rembourse ni lunettes ni dentaire. Ne répond pas aux devis envoyés. C'est un attrape nigauds , pour ne pas écrire une art n'a que cette mutuelle qui sers a rien sauf nous ponctionner.
c
client lambda a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 31/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025
en attente de versements depuis plus de 6 mois, j'ai toujours rien reçu hormis un versement de 0 euro ce jour, oui oui.. standart téléphonique compétent et humain mais les autres gagnent du temps et nous laisse dans des situations catastrophiques. on me redemande des piéces dejà fournies, jamais vu cela, je ne vise pas une personne en particulier mais l'organisme en entier. 6 mois et toujours pas de versement, délai clairement abusif, je me suis rapproché de ma responsabilité juridique et je vais enclencher une procédure si je ne suis pas honoré de ce qui m'est dû avec justificatif dans les prochains jours. je ne recommande pas cette prévoyance dont j'avais pourtant une trés bonne opinion.
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M
Mavmab a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 24/11/2024
Extrêmement cher pour un niveau de couverture honteux. Le service client est inexistant. Leur principale compétence se situe dans le domaine du recouvrement de facture. Minable
F
Freeman a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
Impossible de résilier le contrat a fuir . Quand vous avez un problème il s'en moquent il vous laisse avec vous problèmes vraiment lamentable. Ils sont juste là pour faire du fric. Catastrophes absolue.
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C
CR a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
Mon affiliation (obligatoire/employeur) n'est tjs pas validée depuis le 21/10 alors que date limite 15/11. J'en suis à 5 appels; 2 messengers sans réponse; 1 réclamation et tjs rien...ça commence trés mal!!
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M
MARECHAL a noté Mutuelle Prévifrance en Mutuelle santé
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
Aujourd'hui le 30/10/2025, Ils viennent de me mettre 20€ de plus par mois, ce qui fait 2500€ par ans alors que je gagne à la retraite 2200€. Pour des remboursements minimes . J'avais cru qu'en prenant la garantie la plus chère je serais bien remboursé, ce qui n'est pas le cas.De plus les interlocuteurs au téléphone, se moquent des adhérents . Je vais changer de mutuelle cette mutuelle est une honte, le rapport qualité prix est lamentable (remboursements minimes).
L
Le Poulpe a noté Tranquillité Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
Assuré chez eux depuis 25 ans à raison désormais de 200 euros / mois de cotisation, je rejoins les avis des personnes n'arrivant pas à les joindre et devant avancer les frais en pharmacie car mon dossier "ne passe pas" I En attente de ces remboursements et sans aucune nouvelle ! Résilier cette assurance avant d'être remboursé me semble tout de même incohérent !!!!
D
Domi40 a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
La conseillère à qui j’ai parlé avant ma souscription a fait un comparatif entre mon ancienne mutuelle et Just. Elle m'a conseillé de prendre le niveau 4 en m'assurant que j'aurais des remboursements équivalents. Pour le moment, ce n'est absolument pas le cas!
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P
Pacou a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 30/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
En qualité de fonctionnaire de la fonction publique d'etat, nous sommes obligés à compter de 2026 de souscrire à la mutuelle MGEN. Après vérification des tarifs proposés, je dois payer plus cher pour des remboursements moins intéressants que ma mutuelle actuelle. Je trouve scandaleux qu'une loi oblige les fonctionnaires à souscrire à la MGEN de force.
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G
Gdsp a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
Voilà 7 ou 8 ans que je suis affilié à la MGEN. On pourra légitimement se demander pourquoi j'y suis toujours avec un tel avis : un niveau de prise en charge médiocre, un niveau de service insuffisant, une qualité d'information nulle ! C'est comme changer de banque, ce n'est pas facile de se décider...
s
sbastien a noté MGEFI en Mutuelle santé
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025
Mutuelle à fuir, ne cherche pas a comprendre, ni a trouver de solutions lorsque des problèmes se présentent. Préfèrent enfoncer leur adhérents via leur service contentieux. De plus, les joindre est un parcours du combattant entre les problèmes techniques ou informatiques, leur procédure ou certains service ne sont pas joignable par téléphone ( comme le service contentieux, cela est plus pratique pour ne pas chercher de solution) Trés mauvaise expérience je ne conseille pas
R
Rémi a noté Willis Towers Watson en Mutuelle santé
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
Mutuelle d'entreprise obligatoire prise en août 2024. J'ai demandé la garantie la plus forte pour mes enfants, rempli et envoyé tous les documents. 1/ WTW n'a pas enregistré mon dossier avant janvier Il a fallu que mon contrat d'assurance antérieure se termine en fin 2025 puis que cette assurance demande des remboursements à Witiwi pour que cette dernière se rende compte que j'existait. Donc j'ai commencé à être effectivement assuré en février 2025. 1bis/ se faisant ils ont oublié d'assurer mes enfants qui étaient néanmoins sur ma carte tiers payant. 1ter/ Il a fallu que les médecins m'appellent en se plaignant de ne pas être payés pour que je m'en rende compte. 2/ Ils ont donc commencé par m'envoyer plein d'argent de remboursement en retard. 3/ Puis à me demander de l'argent. 4/ Ils ont radié mes enfants car je n'avais pas payé depuis début 2025 leur assurance. 4/ Je les ai contacté et j'ai demandé a avoir un état des lieux de combien j'avais payé, pour quoi et qu'on mette à plat mon contrat pour arrêter ce truc ridicule et au passage à ce qu'on rende effective l'assurance de mes enfants. 5/Après un appel téléphonique avec un employé qui connaissait son boulot, j'ai enfin pu me connecter à mon espacce client en mai 2025. 6/ Ils me demandaient 400€ d'arriérés pour l'assurance de mes enfants en mai 2025 evidemment j'ai dit non. Nous sommes en octobre 2025, mes enfants ne sont pas assurés et j'ai toujours du mal à me ocnnecter à mon espace en ligne.
M
MHA a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025
Enseignante retraitée de 67 ans, je suis adhérente à la MGEN depuis mes débuts de professeure et je paie aujourd'hui 173 euros par mois !! C'est beaucoup trop !!! L'un de mes anciens collègues peut-il me conseiller une autre mutuelle ?? Merci.
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A
Ali a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
Une mutuelle à fuir, quand vous avez un problème les joindre par téléphone est un véritable parcours du combattant. Les conseillers sont malaimables et vous raccrochent au nez.
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A
Audrey a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 29/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
Personnel administratif incompétent. Presque 3 semaines que je demande une simple attestation de mutuelle, me dit à chaque fois que je vais y recevoir dans la journée. Obliger de les rappeler à chaque fois pour qu’on me dise la même chose ( vous allez y recevoir dans la journée, jai transmis a mon responsable ca va être traiter aujourd'hui...) Avec mes anciennes mutuelle quand il me fallait ce simple document j'y recevais dans la foulée. Si cous avez besoins d’un justificatif il ne faut pas être presser.
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N
Nita a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 23/10/2025
Fuyez ! Des promesses de prises en charge lorsque le commercial vous appelle, tarde à monter votre dossier, alors que votre résiliation de votre ancienne mutuelle est activée à la demande du commercial ! Enfin, difficile d’obtenir une réponse téléphonique, par mail soyez patient ! Le point positif c’est qu’il n’oublie jamais le prélèvement mensuel !
M
Marie a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025
Aujourd'hui je souhaite partager mon désarroi concernant le service client 25minutes d'attente pour avoir des renseignements concernant une hospitalisation, pour pouvoir pausé une seul question et se faire envoyer balader pour les autres renseignements sous prétexte qu'il y a du monde qui souhaite les contacter. Pour un premier contact téléphonique avec eux depuis que je suis chez eux je suis littéralement choqué de leur attitude. J'ai patienté pour pouvoir être conseillé pour ne pas pouvoir le droit de bénéficier de plus d'une question. 4 contrats chez vous en plus. Il faut vraiment revoir cela car c'est un manque de respect total et cela est inadmissible.
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j
jacounet a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
SANTIANE !!!!!! A EVITER ABSOLUEMENT ET EN PRIORITE .Aucun respect pour ses éventuels adhérents et je sais de quoi je parle pour en avoir malheureusement fais personnellement les frais et l'expérience
z
zezette a noté UMG SOLIMUT Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025
Service complètement nul, déplorable, très insatisfait de cette mutuelle. Dossier en attente soi-disant pas reçu les documents demandés, alors que je les ai envoyé 3 fois en lettre suivie, lettre recommandée, et par messagerie, cela depuis le mois d'aout. Aucune réponse à mes messages par mail. Au téléphone on me demande encore une fois d'envoyer les documents, non mais, c'est incroyable...ils sont nuls de chez nuls. A fuir absolument.
B
Biogold a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025
Pire mutuelle que j'ai eu !! C'est celle imposé par mon entreprise. Beaucoup trop chère pour ce qu'elle propose. De plus suite à une hospitalisation prévue de longue date avec opération genou j'ai été obligé de régler la totalité de la facture suite à leur négligence ????. Dès que possible je fuis !! ????
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D
Denis a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 13/09/2025
Suite à un devis de dépassement d'honoraires, impossible d'avoir une réponse un mois après. Passage en agence pour rien, conseillères au téléphone jamais les mêmes, sympathiques mais inefficaces, malgré des cotisations qui deviennent exorbitantes
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s
sde a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
Je mets une étoile car impossibilité de mettre 0 devis d'optique en attente d'arbitrage depuis 1 mois, "il y a bcp de demandes en ce moment" la même réponse à chaque renouvellement de lunettes, MERCER est la mutuelle de mon employeur c'est bien dommage je ne peux pas partir...!!!
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C
CHRISTIE O a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 28/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025
LE 27/10/25 je vous appelle n'ayant pas reçu de réponse à ma demande d'attestation (en septembre 25) confirmant que je suis adhérente à votre mutuelle depuis 30/12/2022. En effet, je ne voulais pas adhérer à la mutuelle obligatoire du Ministère de l'Intérieur (MI - fonctionnaire depuis le 01/02/24). J'ai donc été informé que je n'étais plus adhérente et ceci depuis le 30/09/25. Aucune couverte par votre mutuelle. La raison invoquée par votre interlocutrice était que je ne faisais plus partie de MJ. Aussi au Ministère de l'Intérieur, beaucoup de mes collègues sont encore affiliés à INTERIALE. Au 27/10/25, je n'ai reçu aucun avertissement (courrier, mail etc) m'informant de la fin de mon adhésion chez vous. C'est inacceptable, irrespectueux. Mon fils a été hospitalisé pour de graves problèmes de santé et vous ne faites aucun cas de notre situation. Je vais donc me tourner vers une procédure. Qu'en est-il de ma prévoyance ? De la portabilité ? Suis-je encore couverte pour le mois d'OCTOBRE ? Par ailleurs, si je n'ai pas cette confirmation que nous ne sommes plus couverts par INTERIALE, je ne peux trouver une autre mutuelle. 2è coup de massue ! Merci de me transmettre par retour de mail cette attestation dès ce jour 28/10/25, mon adhésion mensuelle était de 241.56 €, pas une simple assurance ! J'attends plus de compréhension de votre part et un minimum de respect !
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R
RC a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 24/10/2025
Mercer entreprise est une catastrophe totale en terme de relation client. 1° il faut savoir qu’il n’y a aucun téléphone pour joindre un conseiller de RH Mercer (le service entreprise). 2° Quand on parvient à avoir un conseiller de Mercer Santé, il ne peut pas nous renseigner, assure qu’il transmet le dossier (ce qui doit être vrai), qui est aussitôt enterré ailleurs. 3° Le formulaire de réclamation ne sert à rien puisque personne ne répond. 4° L’interface ressemble aux sites internet du début des années 2000.
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j
jcv a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025
Roederer c'est devenu du n'importe quoi , le tél. on oublie , "en raison du grand nombre d'appels ... " tu m'étonne!! attente de remboursements + 2 mois avec des arguments de ouf !!! "le document est trouble" ,mon oeil !!! et le contact mail est nul . ils ont pris AXA sans en avoir les moyens logistiques. je vais perdre patience, et je pense très bientôt .
M
Muscade a noté ASAF & AFPS en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
Pas satisfait de ASAF Garantie MENEA SANTE SENIORS SURCOMPLEMENTAIRE Manque réactivité, remboursement long. Mal renseigné par courtier AD GESTION CONSEIL. A déconseiller.
J
Jhon aba a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
Pour faire souscrire au téléphone en 2 minute sont fort, mais lors de sinistres ils sont pas presser ils font galeré avec 200 papiers , violation du secret médical
R
Rnt a noté Groupe AGPM en Mutuelle santé
Avis publié le 27/10/2025 suite à une expérience le 09/09/2025
Bonjour Des personnels incompétents, ne donnent pas une réponse franche (pendant 2 mois ils m'ont fait tourner en rond pour un remboursement que je n'ai pas eu ). Ils vous promettent pleins de choses mais rien , niveau remboursement rien alors que je cotise depuis plusieurs temps...
F
Frédérique7123 a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 26/10/2025 suite à une expérience le 24/10/2025
Intérial a radié mon contrat sans information préalable suite au passage collectif obligatoire. Mon crime: avoir changer de ministère dont le contrat obligatoire commence le 1er janvier 2026. Cela fait un mois que j'appelle Intérial, au départ, on m'a dit de ne pas m'inqiuéter qu'une proposition serait faite pour le dernier trimestre. A ce jour aucune information ne m'a été transmise malgré mes appels téléphoniques.
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Z
Zoé a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 26/10/2025 suite à une expérience le 21/10/2025
Je ne suis pas satisfaite du tout de cette mutuelle. Ils me remboursent une fois sur deux. Et quand ce n’est pas le cas, j’ai beau les appeler et je n’ai toujours rien. J’ai dû appeler 4 fois avant de pouvoir être remboursé d’un acte ophtalmologique que j’ai payé entièrement alors que je suis étudiante avec peu de ressources. Je viens encore de leurs faire 2 retours sur un retard de remboursement de consultation mais ma demande ne semble pas être prise en compte. Cela fait maintenant 3 semaines que la consultation est passée. J’en suis vraiment mécontente.
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H
Hrcrl a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 25/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
Je n'arrive même pas à accéder à mon compte client, on me dit que le service est indisponible et je n'ai jamais réussi à y accéder alors que mon compte est activé et valide... C'est déplorable.
J
JV a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025
Pire que l'administration ... La télétransmission entre ma caisse primaire est interrompue depuis janvier 2024 sans qu'on m'ait jamais averti et sans que je sache pourquoi !!! Je les ai appelé et leur ai transmis mon attestation d'assurance comme demandé. Ils devaient répondre sous 10 jours. Je n'ai aucune réponse depuis plus d'un mois, même après les avoir relancé par téléphone ! Pour moi, il sont là pour encaisser de l'argent, c'est à peu près tout.
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J
Jonh1759 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025
Mutuel a fuir. Les délai de remboursement sont trop long et jamais respecté. Quand on les appel pour avoir des explications ces derniers prétextent un problème de déclaration a la sécurité sociale mais quand on démontent leur argument avec des preuves ils remettent la faut sur des bugs informatique. Chaque remboursement doit faire l'objet d'une transmission de nos acquittements de paiement auprès du personnel médical ET du décompte de sécurité sociale. Je compte résilié a ma date anniversaire cette mutuel est trop cher pour ce qu'elle couvre et par rapport à son traitement des dossiers
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d
dofre a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
Je mets en garde sur Harmonie qui va vous vendre un deuxième contrat en parallèle de l'adhésion à la mutuelle, ceci sans que vous vous en rendiez compte : MUTEX sensée garantir les accidents de la vie. J'ai signé mon contrat de mutuelle via internet alors que j'avais été en agence pour avoir une meilleur visibilité... mais il fallait que je signe la multitude de documents qu'ils m'envoyaient pour activer ma mutuelle. J'ai donc signé, mais au milieu de tout ces documents ils avaient inclus une adhésion à MUTEX ( quasi 15 euros/mois) avec des conditions multiples qui ne vous permettront jamais de toucher quoi que ce soit. Je me suis plaint de leur façon de faire et je n'ai jamais eu de réponse de leur part ... bref je resilie le contrat dès que possible...
R
Rs7 a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/10/2025 suite à une expérience le 02/09/2025
Une belle bande de pipos incapable de rembourser des frais de santé qui vous font galérer au téléphone et par courrier bref a fuir il y a bien mieux ailleurs
C
Canam a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025
J'attends depuis 5 mois que ag2r me verse la complémentaire. A chaque fois l'intermédiaire que j'ai me dit que mon dossier est en cours de traitement et en fait il.manque un document Bref à fuir
M
Marie a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
Des remboursements en attente depuis février 2025 et nous sommes fin octobre ! Il y a toujours déjà quelqu'un qui s'occupe de votre dossier, le robot ne traite pas plusieurs documents au même temps, mais des instructions sont données pour que vous chargiez 4-6 documents. Pas de service de messagerie, on ne peut pas même envoyer un message. Il manque toujours un papier, mais on ne le vous fait pas savoir et votre dossier reste on attente ou pire votre contrat est résilié. Enfin, des mauvais payeurs, qui font tout pour garder vos remboursements dûs sur leur compte bancaire et ne pas vous payer. Fuyez ! La pire mutuelle de France !
V
Virginie S a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 23/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025
L’humain se perd. La communication est compliquée. Les prix restent très élevés.
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C
Carine S a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 22/10/2025
Niveau prix un peu chère pour aucun remboursement et pour les satisfactions très déçu
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