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Avis déposé par Roland13 sur la mutuelle santé de Alptis

Note moyenne pondérée
1
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  • Satisfaction
3ème Courtier en Assurance Santé
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Avis publié le 15/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, très mécontent de ALPTIS. Augmentation de 28.60% en 2 ans sans changement de garanties. Client depuis plus de 20ans. Ils prennent vraiment les gens pour des imbéciles!!!

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Alptis a répondu à l'avis de Roland13
Réponse apportée le 17/02/2026

Bonjour Roland, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Je comprends tout à fait votre mécontentement face à une augmentation de cotisation, d’autant plus après plus de 20 ans de confiance. Ces évolutions tarifaires peuvent sembler incompréhensibles, et c’est légitime de vous interroger. Sachez que nous faisons tout notre possible pour limiter l’impact des hausses dues à des facteurs externes (augmentation du coût des soins, évolution des dépenses de santé, etc.), tout en maintenant le niveau de qualité et de protection que vous êtes en droit d’attendre. Votre fidélité est importante pour nous, et il est essentiel que vous disposiez d’une solution qui reste cohérente avec vos besoins et votre budget. Aussi, je vous invite à nous contacter via la messagerie privée d'Opinion Assurances. Nous pourrons ainsi examiner votre dossier de manière approfondie et trouver une solution qui réponde à votre demande. Bien cordialement, Laurent du Service Relation Client.

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Réponse de Roland13
Réponse apportée le 24/02/2026

Bonjour, si ce n'est pas déjà trop tard, qu'avez vous à me proposer? Avec une inflation 2024 de 1.8% et 2025 de 1.4% soit 3.2% (même si des pourcentage ne s'additionnent pas), je suis à même de tolérer une hausse de 8.60% entre 2024 et 2026, conscient que les frais de santé en général sont en augmentation. Mais pas de 28.60%. Sans un gros effort d'Alptis sur le montant des cotisations, je serai au regret de quitter cette compagnie. Pour info j'ai un assureur qui me propose 75.77€ mensuel pour les même garanties. Au lieu de 103,82€ pour Alptis. Cordialement. R
oland Duclerget

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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Réponse de Roland13
Réponse apportée le 04/03/2026

Bonjour, voila la réponse formulée par ALPTIS après une hausse de 28.60% en 2 ans : "Après étude de votre dossier, nous ne sommes pas en mesure de vous proposer une réduction commerciale, nous en sommes navrés. Nos garanties et nos tarifs sont étudiés et calculés au plus juste pour offrir un bon équilibre technique à nos contrats et ce pour l’ensemble de nos adhérents. Vous avez la possibilité de réduire vos garanties de façon à réduire le montant de vos cotisations si vous le souhaitez ou changer de gamme avec des garanties équivalentes." Si vous cherchez une Assurance santé digne de ce nom, évitez ALPTIS et faites jouez la concurrence avec des comparatifs Internet. Je vais résilier au plus tot chez ALPTIS. Roland

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