Avis déposé par Luc sur la mutuelle santé de Mercer

Bonjour "@Luc", Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je suis vraiment désolée d’apprendre que vous n'avez pas eu de réponses à vos interrogations dans les temps et que celles qui vous ont été apportées n'étaient pas cohérentes. Votre retour est précieux : il nous aide à améliorer la qualité de nos explications et l’accompagnement de nos assurés. Je souhaite transmettre votre dossier à notre service réclamations afin que vous puissiez obtenir toutes les réponses que vous attendez et mettre en place les actions nécessaires. Pour cela, je vous serai reconnaissante de bien vouloir prendre contact avec moi par message privé. Je vous souhaite une bonne journée. Laurence Mercer Expérience Clients