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Avis déposé par Lili sur la mutuelle santé de APRIL

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Avis publié le 05/04/2026 suite à une expérience le 12/12/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai adhéré à la mutuelle April pendant 1 an jusqu'à ce que j'ai eu le malheur de leur poser une question : "A combien s'élèverait ma cotisation si j'ajoutais à mon contrat ma fille qui vient de naître ?" Je n'ai eu aucune réponse de leur part, mais j'ai reçu un appel à cotisation qui a quasiment doublé !! Je n'ai rien validé, rien signé, juste demandé un tarif... Mécontente de ces pratiques abusives et expéditives, j'ai demandé la résiliation de mon contrat le 31/12/2025, bloqué les prélèvements automatiques et souscrit à une autre mutuelle. Malgré ça, ils continuent de me demander les cotisations mensuelles incluant mon enfant. 4 mois plus tard, sans réponse de ma part, ils ont fait appel à une société de recouvrement et me réclame la somme de 1400,39€... Lamentable !! Fuyez cette mutuelle !

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Réponse apportée par message à l'assuré.
F
Réponse de Fab
Réponse apportée le 10/04/2026

Je confirme, fuyez cette mutuelle, des augmentations à tout va et réception physique de la carte...après relances et grâce à OPINION ASSURANCES. Merci d'exister.

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APRIL a répondu à l'avis de Lili
Réponse apportée le 10/04/2026

Bonjour Lili, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est important pour nous et contribue à améliorer nos services. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous apporter satisfaction à l’avenir. Cordialement, L’équipe APRIL

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