Avis déposé par Fanie sur la mutuelle santé de Matmut

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Avis publié le 08/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

3 ans que je suis chez eux et c'est de pire en pire. J'attends un document de non prise en charge de dépassement d'honoraires que je dois fournir ailleurs pour être remboursée partiellement. 6 interlocuteurs différents , 6 sons de cloches. Au départ tout est bon puis au final , il manque des documents que je n'ai pas fourni puisque non demandés... Aucune empathie, aucune réactivité... Et on me raccroche au nez parce que j'ose m'énerver

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