Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 4
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
d
dk a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
Une catastrophe depuis 2 mois. Les s remboursements ne se font plus. Le service est INJOIGNABLE. Aucune réponse sur rien.Decisions stratégiques nulles
V
Valdu31 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 20/09/2025
La mgen fonctionnait a peu pres bien. Depuis qu'ils nous ont imposes cette mutuelle cest catastrophique. 12 visites non remboursées. La securite sociale ne fait pas le suivi ni les remboursements. A cause d'eux je me retrouve coincée
M
MD a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 19/12/2025
Bonjour, malgré ma demande de résiliation depuis le 30 novembre 2025, celle ci n’a pas été prise en compte. Je me retrouve à payer deux mutuelles et la télétransmission sur ma nouvelle mutuelle n’est pas possible.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
c
chris08 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026
Bjr, On nous a obligé à prendre cette nouvelle mutuelle. En moins de temps qu'il n'en faut il a fallu choisir entre des options. On a mis des simulateurs à notre disposition sans aucune explication. Pourquoi sachant ce que nous avions auparavant une autre mutuelle, une simulation n'a t elle pas été faite à titre de comparaison ? Et aujourd 'hui, on vous prélève sans vous avoir prévenu ou nous dire qu'en réalité le coût exact de notre option serait de temps. Ainsi j'aurai pu changer d'option voyant le coût que cela engendre. J'espère qu'il n'y aura rin de prelever sur mon salaire car là je porte plainte.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Jacky a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 17/11/2025
Démarchages abusifs par téléphone sur une personne agée en résidence sénior qui avait déjà une mutuelle ! Ils ont fait courir un contrat en novembre. On a écrit plusieurs fois, pas de réponse, ils ont fait les sourds. On pretexté des remboursements qui n'ont jamais été faits puisque l'autre mutuelle était effective et ils lui ont réclamé par voie d'huissier pas moins de 7 727,48 € !!! SCANDALE
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
e
eliotness a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 17/12/2025
?Mon expérience avec Roederer a été particulièrement décevante. Entre les erreurs répétées, les réponses contradictoires et les délais récurrents dans la gestion de la portabilité, il est très difficile d'obtenir un suivi fiable. J'ai dû envoyer plusieurs relances pour des documents déjà demandés, sans cohérence dans les réponses. Le service client téléphonique manque de bienveillance, et l'espace en ligne est franchement peu utilisable : interface confuse, bugs fréquents, informations impossibles à retrouver. Au vu de la lenteur, du manque de clarté et de la charge mentale générée pour des démarches pourtant simples, je ne recommande pas Roederer.?
d
dydy a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 16/04/2025
Je vais me retirer de cette mutuelle dès que possible, ainsi que mon conjoint, les 3 enfants et nous allons aussi résilier notre assurance habitaient auprès de cette société… j ai également un contrat « muta vie » que je vais résilier !!!! Très mécontente ! Je ne ferais certainement pas de publicité
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
J
Jj a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026
Conseillés très compétent et aimable. Mais probtp.Suite à l'envoie de document pour être remboursé juillet 2025, courrier décembre pour m'indiquer qu'il manque un document (6 mois) et toujours pas de remboursement .C'est un manque de respect
E
Enila a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 15/12/2025
Depuis le 12 décembre j’attend que la situation soit débloquée malgré plusieurs appels et plusieurs démarches sur le site, mais on me réponds toujours que mon dossier sera traité sous 48h, mais à ce jour toujours rien. On nous dit que le dossier est sous haute priorité mais c’est pas vrai. Je désespère! Mon fils n’est pas sous le bon numéro de sécurité sociale, donc la CPAM rejette la MGP! On a pas forcément les moyens d avancer les frais. Par contre les cotisations sont bien prélevées au 05 du mois.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
S
Sambre a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026
Augmentation de 16% sans information ni justification. Je suis extrêmement mécontent de cette façon d operer. Je réfléchis pour rejoindre une autre mutuelle qui j espere sera plus respectueuse et éthique.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
n
nostalgie a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026
Augmentation de prix très exagérée en 2026 alors que la moyenne varie entre 5 et 10%.Au moment où j'ai résilié mon contrat par mail et sur le formulaire du site et souscrit une autre mutuelle ; j'ai été harcelée de la part de la cegema et de son courtier pour accepter de nouvelles propositions. L
P
Policier a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 07/01/2026 suite à une expérience le 07/01/2026
Si vous voulez passer du temps au tel en écoutant un répondeur qui raccroche toujours ...la MUTUELLE MGP est la pour ca. ..des incompétents qui ne respectent pas les gens et se foutent de vos problèmes de santé...par contre pour encaisser ils sont au top
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
s
sab2207 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Suite au fait que nous ayons été obligé de souscrire à une mutuelle obligatoire par le biais de l'employeur de mon époux en date du 12/10/2025 nous avons résilier notre adhésion par le biais du site de la MGP. Quelle erreur, au 06 janvier 2026, la MGP nous ponctionne toujours nos cotisations !!!!! ET quand, j'appelle la MGP, on ne peut rien faire pour moi car je ne suis que la conjointe (Adhérente également je tiens à préciser) et que je ne suis pas le souscripteur principal !!!!! C'est une manière de faire honteuse !!!!!
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Manu a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Suite à l adhésion à la PSC santé obligatoire à la MGP après plusieurs démarches téléphoniques et mails , mes enfants ne sont toujours pas repris sur ma mutuelle malgré les documents fournis . Les conseillers reconnaissent l erreur de la mutuelle et m indiquent qu ils font le nécessaire dans les 48 h mais depuis le 13 décembre 2025 rien n est fait Seul point positif ou aucun problème n est rencontré c est le prélèvement de ma cotisation début janvier 2026 Cotisation qui reprend mes ayants droit soit mes 2 enfants et mon épouse mais sans avoir aucun remboursement de frais médicaux pour mes enfants Cette mutuelle obligatoire me semble pas très sérieuse
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Melodie a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Impossible de joindre quelqu'un au téléphone.... appels sur appels et rien. "Tous nos conseillés sont occupés", "votre temps d'attente est inférieur à 10 minutes ..." et finalement ça raccroche. On paye chaque mois c'est aussi pour avoir un conseillé lorsque l'on a besoin .... je vais changer de mutuelle de ce fait
J
JM a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 11/11/2025
Opéré de la prostate j'en ai eu pour 800€ de ma poche (chambre individuelle, dépassement d'honoraire), Néoliane me rembourse 180€, la plaisanterie coûte chère. Il ne serve à rien... Par contre je cotise 95€ par moi, c'est l'essentiel, pour eux tout va bien
R
RR a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 06/01/2026 suite à une expérience le 06/01/2026
Depuis avril 2024, mon compte mutuelle est bloqué à cause d'une ancienne adresse e-mail professionnelle (Renault) qui n'est plus active. Ayant changé d'employeur tout en restant affiliée à la même mutuelle, il m'est impossible de créer un nouveau compte ou d'accéder à mon espace personnel. Malgré de nombreux appels téléphoniques et courriers demandant simplement la suppression ou la réinitialisation de mon ancien compte, aucune solution n'a été apportée à ce jour. Résultat : je n'ai toujours pas accès à mon espace client et je ne peux pas télécharger mon attestation de mutuelle, que je n'ai jamais reçue par courrier. Un problème pourtant simple à résoudre qui dure depuis des mois, avec pour seuls moyens de contact un numéro payant ou un site inaccessible. Situation très frustrante et manque total de considération pour l'assurée.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
K
Kev83300 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 21/11/2025
Suite à mon adhésion à une mutuelle obligatoire de mon employeur , j’ai effectué la demande de résiliation MGP sur mon espace client le 30 novembre 2025 . À ce jour aucune prise en compte , au téléphone personne ne répond et je me retrouve embêté avec mon compte ameli qui ne peut pas effectuer la télétransmission avec ma mutuelle actuelle …. La même chose pour ma conjointe qui est dans la même situation que moi …. Relancé par mail le 30 décembre et toujours rien . Je vais devoir saisir les services compétents malheureusement
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Meche a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 05/01/2026
Un service très inefficace et un prix très élevé par rapport à l'efficacité. Personnel désagréable et arrogant. Une formation adapté et requises pour ke bon fonctionnement.
M
Martine a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 17/12/2025
Mon mari et moi-même avons adhéré à la mutuelle familiale, par l'intermédiaire de notre mairie, la ville de Martignas sur Jalle. Nous avons rempli nos dossiers début novembre 2025, résilier notre précédente mutuelle. Début décembre 2025, notre adhésion n'était toujours encore effective. Ils avaient perdu nos rib et nos pièces d'identité. Nous avons tout refourni. Mi-décembre, mon mari appelle, ce n'était toujours pas fait. Fin décembre, mon mari appelle, toujours pas fait. Et là, début janvier, mon mari a enfin sa carte mutuelle! Mais pas moi. Ils ne me retrouvent pas! Depuis le 1 janvier, je n'ai plus de mutuelle! En plus, c'est hyper dur de les avoir au téléphone! Et quand je vois les autres avis. Je regrette bien d'avoir changer de mutuelle!!!
B
Bertrand a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2026 suite à une expérience le 14/02/2025
Mutuelle MERCER à fuire. J'attends encore un remboursement d'orthodontie depuis plus de 2 mois. Le service me ballade à chaque appel. La première fois ils me disent qu'ils ont fait une erreur car ils attendaient un décompte de la sécurité sociale à tort. Je relance ensuite plusieurs fois par téléphone puis par réclamation sur leur site. Je reçois une réponse comme quoi la facture ne comporte pas de période de soin, j'envoie une facture rectificative et ils me disent que c'est bon le virement sera fait dans 10 jours ouvrés. Je rappelle une nouvelle fois après cette période et encore une fois on ne peut pas me dire pourquoi c'est bloqué...donc je déconseille fortement cette Mutuelle
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
j
jojo a noté Zenioo en Mutuelle santé
Avis publié le 03/01/2026 suite à une expérience le 13/12/2025
A FUIR mutuelle dont je suis depuis 11 mois j'attends avec impatience la fin de mon année. Jai résilié car s'ils peuvent ne pas rembourser tout leur est bon .il faut surveiller que les remboursements correspondent à mon contrat, Quand je leur envoie une facture on me redemande toujours des compléments.je fais attention de choisir des médecins OPTAM et là il leur faut une autre facture ou tout est détaillé.
F
Francky a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 19/12/2025
Cette mutuelle est incapable de gérer les demandes. Les conseillers sont totalement incompétents. Il faut les relancer sans cesse. Cela est catastrophique depuis le passage en contrat collectif passé avec le ministère de la justice. Un prix exorbitant pour les ayant-droits. Mon épouse a pris sa propre mutuelle pour mettre les enfants dessus et c'est un désastre pour la radiation. Ils disent transmettre mais rien n'est fait. A partir de février je ferai opposition aux prélèvements pour éviter une double cotisation. Cette mutuelle est aujourd'hui à fuir. Aucun esprit mutualiste, aucune empathie et aucun professionnalisme. Comment l'état peut-il contracter avec une telle mutuelle sans l'avis de ses fonctionnaires.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Adhérent a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 13/12/2025
Bonjour à tous, Comme prévu, je reviens vous faire part de ma démarche : demande de remboursement dentaire. INTERIALE m'a répondu : ... Pas pris en charge dentaire et des bla bla bla. En réalité, avant d'étudier votre dossier, INTERIALE encaisse les cotisations d'abord (cotisation à fonds perdus). C'est une fois que vous avez bien cotisé que votre dossier est étudié (délai d'attente extrêmement long). INTERIALE est une mutuelle à fuir, j'ai stoppé mes cotisations santé pour 2026 et j'ai changé de mutuelle sans hésitation. INTERIALE ne rembourse pas !
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
g
gg14 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2026 suite à une expérience le 11/12/2025
Bonjour, j’ai fait mon inscription en octobre 2025 et courant décembre, N’ayant pas reçu ma carte de mutuelle, j’ai voulu me connecter à mon espace adhérent, il m’a été indiqué qu’il n’y avait aucun compte sous ce numéro d’adhérent. Après prise de contacts avec les services de la mgp , on me dit que mon dossier a été transféré au service technique et au bout de trois jours, toujours pas de nouvelles et à ce jour je n’ai toujours pas d’espace adhérent et forcément pas de Mutuelle. Donc forcer de constater que la gestion des dossiers est déplorable.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
A
Alaure a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025
Je suis sidérée. Aptes 40 ans de cotisation mutuelle santé declaree en loi madelin depuis que cette dite loi a été promulguée; en 2019 une de conseillere s est deplacee à mon cabinet médical pour me proposer un avenant qu elle m a fait signer sur son ordi sans m adresser ce contrat par courrier ou email Cette mutuelle est spécialisée dans les professions libérales et au moment de changer de mutuelle ( augmentation vertigineuse de la cotisation) que j ai constaté que cette incompétente l avait mise en loi non madelin. Jeunes confrères fuyez cette mutuelle qui bien sûr me rend responsable de ce fait. Aucun écoute ils se rangent sur la loi : J aurais dû ouvrir moi même avant de signer, je ne suis pas sûre que l information m aurait été donnée en 2019. Je vais vérifier cela. C est une faute professionnelle de la conseillère qui m est imputée. Devant tant de mauvaise foi j ai décidé de vous alerter. Sans compter que les remboursements de cette mutuelle piur une cotisation de 175 euros mensnsuels sont minables. Optez pour une mutuelle qui aura plus d honnêteté dans la rédaction des contrats et dans le soutien à notre profession. En fait nous payons leur investissement parisien dans un centre de soin . Sachez que celui ci s est monté sur le dos de vos anciens confrères.
B
Basilic a noté Audiens en Mutuelle santé
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Le 5 novembre 2025, j'ai reçu un courrier m'annonçant une augmentation de mes cotisations de 32%. Oups. Après des appels téléphoniques, j'apprends que je peut changer d'option, sauf que la limite de dépôt pour cette demande est dépassée. J'avais jusqu'au 31 octobre 2025. Cherchez l'erreur. J'aurai aimé demandé une dérogation en me basant sur les nouveaux tarifs 2026 des options inférieures, mais malgré mes demandes, je n'ai reçu aucune information. Après avoir été chez Audiens avec mon entreprise, j'ai bénéficié de la portabilité retraite, mais une telle augmentation et un tel laxisme pour donner des informations, cela laisse à désirer. Par contre redoutablement efficace pour prélever les cotisations. Mutuelle déplorable. Je déconseille.
F
Franck a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 15/01/2025
Depuis le 10 octobre 2025, la Mutuelle est obligatoire pour le ministère de la justice. L'Etat prend en charge 50% de la cotisattion santé. Donc je payé avant la réforme : 83 € (santé + prévoyance) - 15 € (subvention Etat) = 68 € Aujourd'hui je paye 160 € (santé + prévoynace) - 37 € (subvention Etat) = 123 €. Faut m'expliquer l'avantage de cette réforme. Ha si !! INTERIALE qui s'en met plein les poches sur le dos de l'Etat et de ses adhérents.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
G
Gilles R a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
Le prix me convient mais l'assurance ne démarrera qu'au 01/02/2026. Je ne peux pas en dire davantage, désolé
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
P
Patrick G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 31/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025
Pas satisfait du service contrat fait le 19/12 et toujours pas de nouvelle à ce jour
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
G
Gérard a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Il est inadmissible de faire des prix attractifs et un mois après de les majorer de 7,7% ! La moyenne pour 2026 est de 4,5% selon les médias?! Salutations.
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
M
Mado a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
La MGEN fonctionnait à peu près correctement avant cette scission, mais depuis c'est une catastrophe, la Sécurité Sociale ne rembourse pas sa part, c'est la croix et la bannière pour créer son compte Ameli, je n'y suis encore pas parvenue et la MGEN s'en lave les mains. Et dire que la MGEN nous avait fait parvenir un courrier pour nous expliquer que ce serait beaucoup mieux après !
R
RRT a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025
Entre 2019 et 2026, la cotisation est passée pour mon mari de 792 euros à 1 407 euros, soit une augmentation de 77, 65%. + 13,95% en 2024, 10, 45% en 2025, 8,31 % en 2026... Les prises en charges quant à elles n'ont pas augmentées dans de telles proportions... Qui dit mieux?
F
Fan a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025
Mutuelle à fuir, Honte à cette mutuelle, ma cotisation a augmenté de 30% ces 2 dernières années, sans aucune raison, sans justicatif de leur part ; j' y suis adhérent depuis une trentaine d' années. Vous demandez des explications, on vous ballade en vous rigolant au nez. MUTUELLE A BUT LUCRATIF. A FUIR À FUIR, il n' est que de voir les avis négatifs, plus de 35%, restés sans réponse. Amis adhérents fuyez la à grandes enjambees.
P
Pat63 a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 30/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025
Mutuelle qui ne repond jamais,qui envoi l avis d echeance hors delai,qui rejette la lettre de resiliation pour des motifs infonder,impossible a jokndre au telephone. A fuir absolument
M
MCM a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025
Expérience catastrophique pour joindre les services par téléphone... Un désastre pour des prix exorbitants... Aucun moyen de joindre le service commercial pour avoir des explications sur le montant des cotisations malgré des tentatives multiples.
O
Oscar3 a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Les employés ne répondent pas aux mails. Ils ne donnent aucune explication.On est dans le flou total Pour une mutuelle, ce n'est absolument pas sérieux.
O
Oscar3 a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025
Après 3 heures d'attente la communication a été coupée en position 1. Nullité totale, incompétence, absurdité....et tous les synonymes qui s'y rattachent. Si j'étais le patron, je ne serais pas fier de présenter son établissement.
E
Essential a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 29/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025
Adhérent à cette mutuelle via mon entreprise depuis Novembre 2025, je rejoins sans hésitation les avis des autres adhérents. Assistance téléphonique pas du tout compétente, parfois selon l'opérateur qui réponds on a l'impression de parler avec quelqu'un qui ne maitrise même pas le français! Aucun envoi de facture possible sans N Adeli, c'est absurde. On pose des questions pour obtenir une confirmation d'une prise en charge au préalable sans retour de leur part. La seule réponse obtenue a été celle formulée pour un devis d'une surcomplémentaire, là pas de soucis. Non seulement j'ai obtenu le devis mais j'ai également eu droit à des relances lorsque je n'ai pas donné suite! J'attends un remboursement qui n'est tjs pas visible sur mon compte alors que le virement a déjà été effectué depuis 3 jours (les virements instantanés sont désormais la norme partout mais pas chez eux visiblement). Mon ancien mutuelle remboursait dans un délai maximale de 1 jour parfois 15 min après l'envoi de la facture! Pas le choix lorsque c'est l'entreprise à choisir :(
Je commente l'avis
Je consulte les échanges
m
micjac a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 27/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025
