Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 4
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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hr062 a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 12/02/2026
klésia mut très très mauvaise mutuelle j'ai un contrat qui a commencé en février 2026 pour moi et mon épouse sur la carte tiers payant le nom de mon épouse ne figure pas j'ai envoyé plusieurs message via mon espace personnel aucune réponse j'ai essayé de téléphoner 30 minutes plus tard je suis toujours en attente si d ici la fin du mois je n'ai pas obtenu une rectification je ferais opposition aux prélèvement je déconseille de souscrire un contrat chez klesia mut
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Nath a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Bonjour Nous sommes adhérents depuis plus de 26 ans nous avons résilié nos deux contrats de mutuelle la résiliation à été effectué par lettre recommandée avec accusé réception. Le mois de février 2026 les prélèvements auraient dû être suspendu hors à ce jours ils ont continué à prélever.Malgre de nombreux appels on me dit qu ils ont des retards de traitement. Voilà le remerciement de 26 ans de cotisation. Mon mari a été également en arrêt maladie pour un gros problème de santé nous avions également un contrat de prévoyance pour la perte de salaire, la seule réponse apportée c est que mon mari a repris à taux plein alors ça ne fonctionne pas. Pensez à bien lire vos contrats. Je vais devoir rejeter les prélèvements.
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A
Alex a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
N’avance pas les frais dentaire.. obligé d’attendre 1an pour changer de mutuelle.. a vomir.. obligé de se mettre à découvert pour ne pas finir à l’hôpital.. La seule mutuelle qui n’avance pas les frais dentaire..
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D
Denise a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Adhérente chez Apicil depuis janvier 2026, je suis déjà extrêmement déçue, J'ai envoyé un devis optique fin janvier et, plus de dix jours après, je n'ai toujours aucune réponse. Sur mon espace client, il est indiqué que les dossiers traités datent de début février, alors que le mien est antérieur. Lorsque j'ai demandé des explications, on m'a simplement répondu que la date affichée était « approximative ». Je trouve cela regrettable, car en tant qu'adhérente, on attend un minimum de transparence et de clarté sur le suivi des dossiers. Si plus de dix jours sont nécessaires pour traiter un simple devis optique, qu'en sera-t-il pour un dossier plus lourd ou une situation urgente ? Cette expérience m'a déjà fait perdre confiance, et cela, alors que je ne suis adhérente que depuis un mois et demi. J'aurais dû lire les avis avant de m'engager. Aujourd'hui, je regrette mon choix et j'attends uniquement de pouvoir résilier à l'issue du délai légal.
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j
joujou a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 15/12/2025
ne respecte pas les cotisations lors de l abonnent s effectue en cous d année (modification des tarifs en evoquant diverses problemes resiliation difficile a effectuer
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J
Jojo33 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Mutuelle à fuir. Ils ont obtenu le contrat de mutuelle santé collective, mais le service n'est pas là. À la date du 11 février 2026 toujours pas de télétransmission., malgré les relances. Trois qu'on me demande d'envoyer la même facture acquittée en raison d'une télétransmission non encore fonctionnelle. Site pas très ergonomique et suivi des dossiers qui laisse à désirer. Malheureusement nous ne pouvons pas changer car c'est la mutuelle de mon administration. Nous sommes coincés...
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c
chrisode a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
Si chaque année des hausses par contre les remboursements se font attendre ,premier envoi le 21 janvier ,soit disant perdu ,rappel début février et à ce soir 11 /02 toujours pas remboursé....
S
Stef a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
J'ai résilié le contrat de ma salariée en date du mois d'août 2025. À ma grande surprise 2 prélèvements ont été effectués à tort pour un montant de 200 euros en septembre 2025 j'ai dû batailler après plusieurs appels et mails de réclamation et j'ai été remboursée 2 mois après. À ce jour je m'aperçois encore qu'un prélèvement a été effectué, ça fait plus d'une semaine que je me bat pour les joindre par téléphone sans succès et aucune réponse de leur part suite à mes mails. Une honte !!surtout si vous avez besoin de souscrire un contrat pour vos salariés fuyez allianz !!
a
anne-marie y a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
je ne suis pas satisfaite de votre proposition , j'ai appliqué mon droit de rétraction
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j
jean a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 11/02/2026
on ma mis sur cette mutuelle eu se faisan passe pour mon ancienne mutuelle completement degente de la par de courtie tres indelica donc tres mauvaise experience
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p
philippe a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
sur le papier MH semble attrayant! mais la relation client est deplorable. Les services ne communiquent pas entre eux ou bien le dossier client n'est pas mis regulierement à jour. un exemple : apres une operation le chirurgien m'a remis le document retraçant le details des couts dont les paiements Sécu Sociale (document classique accepté par toute mutuelle) mais MH m'a demandé de renvoyer la preuve du paiement sécu, ce que j'ai fait en allant sur le site de la sécu et là je vois que la sécu avait renvoyé tous les justifs à MH (ils les avaient donc bien reçu) Je tente actuellement de resilier mon contrat et là encore ils me demandent la preuve d'envoi du recommandé qui leur a été adressé (sur lequel il y a bien leur signature de reception)
A
Angie75 a noté Mmc en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
La mutuelle demande toujours des radios justifiant les actes des spécialistes sinon elle ne rembourse rien... Elle met du temps à répondre ... Ça fait plus de 20 ans que j' y suis et j'ai pu constater la dégradation des services Je suis très déçue des prestations
R
Regis adhérent MGEN depuis 40 ans a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Catastrophe depuis que MGEN et compte Amelie ont fusionné. Plus de remboursement, plus d'information, plus d'interlocuteur chacun se renvoie la balle. Épouvantable, visiblement rien a été préparé en amont....
G
Guic a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Gestion des dossiers très très long. Tarif très chers pas à la hauteur des prestations. De même pour les remboursements très très long... Lorsque l'on appel tjrs la même réponse, "c'est en cour, on fait de note mieux,nous avons un délai de 10 jours ouvrables". Mais à vrai dire le délai n'est jamais respecté. À fuire
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l
lacopol a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
après 3 ans de résiliation contrat i'assurance réclame un reliquat ...elle s'est servie de mon ancien mandat SEPA , sans courrier postal , j'avais fermé mon compte adhérent ... j'ai fait opposition et ils sont injoignables les adresses mails ne fonctionnent pas quand au téléphone n'en parlons pas ... A FUIR
B
Bo a noté Praeconis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 16/11/2025
Fuyez ! Aucune communication . Mutuelle non conventionnée Application ne fonctionne pas Augmentation de 8,50 euros par mois après 1 mois d'adhésion ET sans aucun courrier/ mail / appel de leur part ... Et ils me disent que je ne pourrais résilier qu'au bout d'un an ??????????
J
Jaquet a noté Orys Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 16/06/2025
J ai fait une déclaration D accident en juin 2025 pour une indemnité journalière hospitalisation. et transmis un dossier très complet. Depuis aucune suite ni remboursement. J ai régulièrement Des réponses tel. avec de charmants conseillers tres polis qui n aboutissent à rien. Je commence sérieusement à me poser des questions sur le sérieux D Orys.
A
Alexdu10 a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre moins, à fuir. Rien ne va jamais et il manque toujours un document.......Quand à une attestation il faut attendre 3 mois. Passez votre chemin
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W
WOLF a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Bonjour, suite à mon dernier avis sur cette mutuelle. Je l'avais contacté pour 3 sujets, le 1er, augmentation des cotisations mensuelles qui passent de 276 euros à 299. Les seconds sujets, envoyés sur mon espace client 2 devis dentaires pour avoir le montant des remboursements. Tout ceci s'étale depuis fin janvier ! A ce jour, aucune réponse sur aucun des sujets ! De plus j'ai eu un remboursement dentaire minimaliste qui ne correspond à rien. J'ai essayé d'avoir des éclaircissements mais il est est impossible de les joindre au téléphone, avec le fameux message "rappelez ultérieurement" ce que je fais depuis la semaine dernière. Voilà ou j'en suis !
J
Julie a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 12/10/2025
?? Mutuelle à fuir absolument ?? Depuis le 28/10/2025, j'essaie de résilier mon contrat. ?? Dossier complet, justificatifs fournis, rien ne manque. Malgré cela, les prélèvements continuent, et à ce jour ils me doivent plus de 400 €. J'ai contacté tous les services possibles : service client, résiliation, réclamations… La seule réponse obtenue : “on fait remonter l'information”. ?? Aucune action concrète, aucune solution. Face à cette situation extrêmement frustrante, j'ai été contrainte de bloquer le mandat de prélèvement et de saisir le médiateur spécialisé en mutuelle, en espérant enfin un déblocage. Un conseil : ne jamais, jamais, jamais adhérer. Expérience client désastreuse
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C
CRISS a noté La Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 10/02/2026
cette mutuelle est ingérable impossible de me connecter sur le site pour vérifier mes remboursement ! où même mon échéancier qui change sans arrêt quand j'appel ont me dit que cela vient de moi que le site est fonctionnel...
C
Centaine a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2026 suite à une expérience le 11/10/2025
Au niveaux au de mon agence locale pas de souci. Très bon accueil et suivi des demandes. Malheureusement au niveau de la gestion des dossiers et remboursements ça ne suit pas et le traitement me paraît très approximatif. En effet depuis le mois de décembre j'ai fait plusieurs démarches physiques téléphoniques et écrites pour une facture de 24 euros dont la prise en charge n'est toujours pas traitée.
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G
Gégé a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
Une horreur fuyez!!!!!!! Ils prennent vos sous mais après il ne faut surtout pas avoir besoin de les appeler ou les contacter par mail. Des feignasses
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h
hud269 a noté Direct Assurance en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Assurance santé résiliée le 02/02/2026 (date anniversaire contrat ) , Direct Assurance prélève le mois de Février complet ,sans couverture santé. Bravo
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C
Camille D. a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 09/02/2026 suite à une expérience le 09/02/2026
Dysfonctionnement très important du service client et du service gestionnaire de contrat. Aucune avancée en 3 mois de sollicitations régulières concernant la résiliation d'un contrat prévoyance et la résolution de dysfonctionnements de mon contrat santé. La gestion des contrats est catastrophique. J'envisage de résilier l'ensemble de mes contrats intériale à la fin de l'année 2026.
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M
Moi a noté Praeconis en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2026 suite à une expérience le 19/03/2025
Catastrophique, appel téléphonique auprès de ma maman qui a souscrit sans même signer quoi que ce soit . Et seul remboursement important après une IRM était ridicule.. à fuir !!!!??
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zabou a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2026 suite à une expérience le 08/02/2026
Depuis la création obligatoire du compte Ameli, la complémentaire santé n'est pas enregistrée sur nos cartes vitales et ce, malgré une attestation papier de complémentaire. Résultat, aucun tiers payant possible. Tous à la MGEN comme à la secu se renvoient la balle et ne font rien !!! Nous sommes sans complémentaire santé depuis le 1/01/2026. Nous sommes le 8/2/26 !! Si vous pouvez éviter la MGEN, faites le. Même les pharmacie et autres spécialistes de santé le disent.
M
Mario a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 08/02/2026 suite à une expérience le 10/12/2025
Depuis le 20/12/2025 je réclame à ma mutuelle Allianz ma nouvelle carte de mutuelle pour 2026 , malgré mes nombreux appels aujourd'hui le 8/02/2026 je n'ai toujours rien reçu par contre tout les mois ils n'oublie pas de me prélever sur mon compte bancaire mon échéance (plus de 210€). La dernière interlocutrice m'a dit j'ai fait le nécessaire sous 3 a 5 jours vous là recevrez. Et bah non encore et toujours des mensonges. Pour conclure mutuelle chère peux de remboursement mais surtout beaucoup de mépris envers les adhérents.
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p
pseudo-assurance-SchiappaMafia a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026
Délais de réponses ne correspondant absolument pas à la tarification, site Internet difficilement naviguable, quasi impossibilité d'avoir un conseiller au bout du fil, passage en agence inutile car renvoi vers la messagerie du site internet (où l'on répond à votre question/ traite votre demande sous trois semaines). Pas étonnant que l'on oblige désormais les enseignants à y être affiliés : sinon, ils fuieraient toutes et tous. Bref, fuyez !
d
destrum a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026
je viens de résilier mon contrat,la seule chose qui fonctionne chez cegema ce sont les prélèvements, pour le reste c est catastrophique voir lamentable. huit mois pour obtenir le premier remboursement,il font trainer demande des documents sans arrêt, ensuite il vous dise c est pas au bon format,c est pas Ceci c est pas celà. ne jamais souscrire dans cette mutuelle c est le seul conseil que je peux vous donner. et si malheureusement vous êtes déjà fuyer avant d avoir les problèmes que j ai rencontré. je suis resté un An mais si j avait pu partir avant ça aurait été au bout de deux mois car je voyais que rien ne bougeait, sur l espace santé ils supprimait les messages,sans compter qu'il sont injoignables au téléphone. ne vous faites pas avoir ne souscrivez rien chez eux.
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Ally a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026
Une étoile, c'est déjà trop... Comment surfer allègrement sur le problème de littératie numérique des classes sociales les plus défavorisées. Bravo la MGEN! Des cotisations indécentes au regard des salaires actuels et du coût de la vie. Sentiment mutualistes....mouais...
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Ebony 88 a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026
Lors de ma souscription, toujours un interlocuteur mais depuis j'ai beaucoup de mal à les contacter, j'ai mis en place la télé transmission avec ma caisse maladie et ça ne fonctionne toujours pas malgré mes deux appels... Donc le montant à ce jour est bien élevé et aucun remboursement malgré l'envoi via l'application des décomptes de la Sécu qui bien entendu me réclame ces sommes que j'avance, ce n'est franchement pas sérieux. Si je n'obtiens pas satisfaction dans 8 jours je bloque les prélèvements. Pour vous démarcher ils sont là mais pour vous aider plus personne
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d
didier a noté Mutuelle Mieux etre en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2026 suite à une expérience le 07/02/2026
retour de devis dentaire pour un appareil amovible remplacant 3 dents du bas u moins cher dents en feraille 1200 euros tout compris 200 euros pris par la sécu 400 euros par la mutuelle reste ma charge 600 euros un scandale pour une mutuelle obligatoire par l'entreprise cette mutuelle est faite pour es gens en parfaite santé
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Mendigote a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 23/01/2026
Comme dans beaucoup d’avis c’est une mutuelle à fuir, je pense que je vais devoir ouvrir un litige avec ma protection juridique afin de recevoir mes remboursements… Alors que j’ai été remboursée par la sécurité sociale et que la télétransmission a été effectuée, mes remboursements de soins à l’étranger ne sont toujours pas effectués, alors même que j’ai envoyé les documents et factures relatives à mes soins pour appuyer mon dossier. les contrats sont de plus en plus chers alors que je suis de moins en moins remboursée… je suis cliente depuis plusieurs années mais c’est de pire en pire… Je ne parle même pas de l’impossibilité de joindre le service client. Bref c’est zéro sur toute la ligne, je vais me battre pour recevoir mes derniers remboursements et je quitte cette mutuelle
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Olivia a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
Il faut constamment revérifier derrière eux car remboursements aléatoires. J'ai pris le contrat de mutuelle le plus élevé (156€ pour 1 adulte et 2 ados option ++ pour dents, pieds et yeux) et il m'a fallu passer par une enquêtrice pour obtenir un remboursement minimum pour l'opération des dents de sagesse de ma fille ! 400€ de ma poche ! Remboursements parfois trop longs. Je déconseille fortement.
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Sergio a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
À fuir. Ne vous inscrivez pas chez eux. Ils sont déplorables incapables à rien. Résiliation impossible toujours à prendre 2 mois gratuit. La date de résilience n'a pas été prise en compte. Des bons à rien des incapable. Ma nouvelle mutuelle a fait une résiliation le 26/12/2000 vingt-cinq, ils en ont pas tenu compte ils me prennent février et mars gratuitement. Ne vous inscrivez jamais chez eux. A fuir absolument.
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nono a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
ne surtout pas s'assure chez eux je ne recommande surtout pas l'agence de voisins le bretonneux au bout d'une semaine zéro réponse pour un devis trop long a fuirrrrrrrrrr
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Moi a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
Site inaccessible Il me faut A CHAQUE FOIS changer mon mot de passe , et malgré cela au bout d' une demi heure impossible d y accéder J essaye depuis octobre de retirer mon fils qui a sa propre mutuelle il travaille Je me suis aperçu en janvier qu il était toujours sur ma carte Je voudrais bien envoyer la sienne, mais accès impossible.....
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FD a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 06/02/2026
Nul, nul, nul. Des mois que j attends mon remboursement de deux paires de lunettes... rien ne va, il manque toujours un document!!!! Ils font trainer les choses pour eviter de rembourser. Je déconseille fortement !!! Et je paie 300e par mois !!!! Une honte!!
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Pierre G a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2026 suite à une expérience le 18/12/2025
