Tous les avis négatifs mutuelle santé - Page 4
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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Jmv a noté Ccmo Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 21/01/2026
Bonjour depuis 1979 j'ai pris 50 % en plus pour les même garantie car mon contrat été réaliser sens ete prévenu j ai trouvé assurance axa même garantie 40 euros moins cher voici mon tel 06 06 40 15 80 car il sensure mon avis
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seviee2026 a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 20/11/2025
Bonjour, Ne pas faire confiance à cette mutuelle. 1- Elle gère l'annulation auprès de votre ancienne mutuelle : résultat payer deux mutuelle pendant un an et sans recours. Et en début janvier un créancier me demandant 397 euros et après contestation 170 car Eca s'est trompé. vérifiez vos comptes. 2- Et lors de besoin ; mise ne place d'un échéancier : plus de carte mutuelle. Vous payez . Heureusement malheureusement je suis en invalidité 2; je m'en passerai Mais ils ne m'ont pas aidé. 3- AUCUNE CONFIANCE
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alex sam a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Depuis le jeudi 30 janvier, j'essaie de souscrire une mutuelle chez Malakoff Humanis, mais je rencontre de nombreuses difficultés. Le service client est injoignable malgré de multiples appels effectués à des heures d'ouverture affichées (9h-18h). À chaque fois, on m'indique que le service est fermé, même en plein milieu de la journée. J'ai également tenté de finaliser mon inscription en ligne, mais on m'a informée d'un délai de carence d'une semaine, alors que le contrat aurait dû être effectif immédiatement. Ce matin, j'ai pu joindre un agent en agence, qui a confirmé les dysfonctionnements et a même écouté ma conversation avec un autre téléphone, attestant que le problème venait bien de leur côté. Pourtant, malgré cette promesse de rappel, il est 15h et je n'ai toujours pas été recontactée. Cette situation est inadmissible et démontre un manque flagrant de professionnalisme et de sérieux. J'espère obtenir une réponse rapide, sans quoi je me tournerai vers un autre prestataire.
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katias a noté Audiens en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 15/10/2025
Intermittente du spectacle j'ai été chez audiens pendant un an jusqu'a pouvoir sortir du contrat en octobre 2025, malgré une mutuelle chere (meme avec la remise intermittent) a plus de 60 euros par mois, le service client est déplorable, les remboursements faibles et constamment en retard + il faut rappeler constamment les conseillers au telephone pour faire avancer les remboursements. J'ai depuis changé pour une autre mutuelle la mutuelle entrain qui me coute le meme prix par mois mais qui rembourse des sommes beaucoup plus conséquentes et surtout qui rembourse tout sous 24h, avec un service client a l'écoute et efficace a la moindre interrogation. AUDIENS A FUIR !
N
Nono a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Quelle incompétence !! Fuyez cette mutuelle qui ne causera que des problèmes. 6 mois pour rembourser un trop versé sur des cotisations, suite au décès de l'adhérent, mon père ! Et soit disant un virement effectué le 19/01 mais reçu le 4/02, à l'heure des nouvelles technologies, cherchez l'erreur... Sans autre commentaire
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guyou a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Cette compagnie d'assurance a largement perdu de sa superbe. Personnel à peine aimable au téléphone, impression de les déranger à la moindre question. Plateforme internet d'un autre âge. Et surtout, tarifs prohibitifs. UNEO est censée être l'assurance des militaires, avec donc une éthique de rigueur et de dévouement. On en est très loin. Pour ma part, je quitte.
J
Jsc a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
On m'a enlevé 12h aide ménagère ma chimiothérapie a été décalée j'ai appelé avant on me dit c'est trop tôt j'appelle après et on me dit c'est trop tard du coup je perd 12 h qui m'aurait été bien utile car l'immunothérapie associé à la chimio est bien fatiguante
B
BVgit a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026
Cliente depuis 6 ans, je suis jusque là satisfaite de la plateforme de remboursement; cependant je cherche à les contacter suite à une augmentation de tarif de 15% cette année (illégale puisque la loi a gelé les tarifs): plus d'1h d'attente; un conseiller decroche 15 secondes avec un ton tres desagreable pour me remettre en attente 30 min jusqu'a cloture de l 'appel; LAMENTABLE !!
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b
benpin31 a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 04/02/2026
Cela fait un mois que mon entrerpise m'a imposé cette mutelle, elle est deux fois plus cher (sans compter la part entreprise) que ma précédente, pour un service "identique" et un service client inexistant : Ils n'ont pas réussi a se connecter a mon compte améli, je les ai prévenu, je les ai relancé 3 fois, et ils n'ont toujours pas corrigé le problème.Cela fait un mois que mon entreprise m'a imposé cette mutuelle. Elle est deux fois plus chère (sans compter la part entreprise) que la précédente, pour un service « identique » et un service client inexistant. Ils n'ont pas réussi à se connecter à mon compte Ameli ; je les ai prévenus, je les ai relancés trois fois, et ils n'ont toujours pas corrigé le problème.
F
Fred a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 09/12/2025
Après avoir résilié notre contrat, la Cegema a continué à effectuer les prélèvements mensuels. La Cegema ne rembourse pas le trop perçu (5 mois) et ne répond aux mails après plus de 2 mois de relance. La Cegema est une mutuelle non recommandable.
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M
Mel a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2026 suite à une expérience le 03/12/2025
Vous ne méritez même pas une étoile au vu de vos pseudo prestations vous n'avez aucune empathie, aucun professionnalisme, aucune humanité bref, vous n'êtes rien.
M
Melanie a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
Mauvais payeur à fuir ! J attends un remboursement orthodontiste cela fait des semaines ! J ai recu un mail il y a 10 jours signifiant que le virement était fait mais c est totalement faux ! Ne jamais prendre d assurance chez eux c est une véritable bataille pour récupérer ses remboursements!
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C
Coco50 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026
De gros problèmes pour être remboursé. Personne ne sait comment gérer... même les agents nous avouent leur désarroi... Très chère. Mais obligatoire, une honte
J
Joelle a noté MACIF en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Besoin d'une opération il est dit aux tel sur le devis 200% si pas optam autrement 250%.. de la SS Mais ce qu'on découpe c'est quie il faut enlever les 100% de la sécurité ce qui fait 100% du montant SS et 150% pour l'anesthésie convention optam..SAUF QUE BIEN MAL EXPLIQUE...Je n'aurais JAMAIS du quitter mon ancienne mutuelle...je suis TRÈS EN COLÈRE
c
cend a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 15/05/2025
dommage on ne peut pas mettre 0. car c'est ce que cela vaut. Ils augmentent abusivement les mutuelles. n'envoie aucun papier ni l'echéancier ni la carte. mais pour eux tout est envoyé. c'est du mensonge. Ils le font car ils savent que les gens ne peuvent rien faire car on ne peut pas partir avant un an
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C
Cy a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 03/02/2026
Je change de mutuelle. Mon nouvel assureur precise qu il ne rencontre que des refus de résiliation de la part de Neoliane. En effet, je viens de recevoir un courrier m indiquant ce refus au motif habituel, " document illisibles". Or c est faux. Par conséquent, je viens de les signaler auprès de la DGCCRF.
j
julied a noté Mutuelle MIE en Mutuelle santé
Avis publié le 03/02/2026 suite à une expérience le 07/10/2025
Remboursement compliqué ++ avec les consultations en milieu établissements hospitaliers même si ceux ci sont des établissements publics. Gardez toutes vos pièces parce-que les factures ne suffisent pas.
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Syl a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026
Suite à la portabilité de mon contrat, je reste assuré par Pacifica jusqu'en mai 2026. Le 8 decembre 2025, j'ai payé des frais dentaires pour 350€. Malgré l'envoi de tous les justificatifs demandés par pacifica à trois reprises, je ne suis toujours pas remboursé au bout de 2 mois! je crois qu'ils se moquent de moi et font volontairement traîner les choses. C'est inacceptable!!!!
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Eg13010 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
1 mois que je demande une attestation ,malgré plusieurs appels,toujours rien ,vraiment incompétents ,je déconseille fortement, vivement la fin de l année ,pour aller chez une mutuelle qui me respectera
N
Nardo a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026
Assureur de très mauvaises fois, et ne respecte pas le contrat . Entre eux et leur courtier c'est a fuir Ils se rejeté les fautes sans résoudre vôtre situation, une honte. Et je paye pour ça . Heureusement qu'il il y a d'autre mutuelle beaucoup plus claire et vous prennent en charge des l'inscription
B
Beatrice a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026
Assuré depuis 10 ans, pour faire des contrats ils sont hyperreactifs, mais là, pour la première fois j'ai eu un probleme de santé et c'est un enfer!! erreur de riz, cheque perdu, personne à qui demander, personne sais rien...et le temps passe....A fuir!
c
cfangela a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 13/11/2025
ATTENTION à cette mutuelle qui valide des adhésions sans signature explicite des particuliers et qui appelle les autres mutuelles pour radier les adhérents!!!!! Nous en faisons les frais pour ma maman de 80 ans...HONTEUX !! Un appel téléphonique n'est pas une validation Messieurs Mesdames.
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olivier a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026
Ils sont injoignables au téléphone, une IA répond mais ne comprend rien, la carte de tiers payant est disponible parfois mais pas souvent, et bien sûr personne ne me répond aux mails. Ah et j'oubliais, ils ne remboursent pas toujours ce qui est prévu, il faut insisiter, insister... Bref : à fuir.
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G
Gabriel a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026
Pas de remboursement pour consulte chez le dentiste. Ma consulte était en octobre, rien remboursé jusqu'à maintenant. Difficile de les contacter. J'ai déjà dépose ma facture sur l'espace en ligne, mais c'est lent!
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Nico5235 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
assurance oligatoire. impossible de créer mon espace. service client chatbot inutile qui est juste là pour gagner du temps. Aucun justificatif de couvertute mutuelle les prélèvements sont pris sur le salaire sans la moindre couverture
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Pat a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 09/11/2025
La mutuelle de mon travail malheureusement traitement des dossiers avec énormément de retard ils sont pas sérieux vraiment c’est une honte cette mutuelle
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Mimi Payolle a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
cotisation mensuelle pour un couple retraité Valeur arrondie 2023: 157 €/mois 2024: 170 €/mois (+8,28%) 2025: 197 €/mois (+15,88%) 2026: 240 €/mois (+21,83%) 2023 à 2026 (+52,87) !!!! Le problème également est l'indisponibilité des conseillers soit par téléphone, soit en rendez-vous de visu dans un lieu pourtant prévu à cet effet (!) et ce, malgré de multiples relances téléphoniques, mail... Concernant les remboursements, pas de soucis majeurs jusqu'à ce jour.
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Giselle a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 02/02/2026 suite à une expérience le 02/02/2026
Mon laboratoire n'accepte plus la mutuelle MGEN à cause de nombreux impayés.. Je dois donc changer de labo que je fréquentais depuis des années. Mais où vont nos cotisations ??
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patboot a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 22/01/2026
4 semaines et toujours pas de remboursement, malgré celui de l'assurance maladie pour une opération dentaire de plus de 1 K€. Le délai est excessivement long au vu de la somme avancée. La qualité de la prestation laisse vraiment à désirer.
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Coco57 a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 20/01/2026
Mutuelle qui propose des tarifs trop élevés par rapport aux garanties. Après résiliation à l’échéance anniversaire je me suis fait prélever une mensualité sans aucune explication. Merci Crédit mutuel !
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Laurie a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Quelle déception!!! Sur un devis d orthodontie de 1150€ eca ne prend en charge que 387€. Et c'est le parcours du combattant pour l'obtenir. Sachant que je paie tout de même 111€ par mois. Là où d'autres mutuelles prennent mieux en charge pour ce genre d acte. Je ne recommande absolument pas cette mutuelle.
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A. a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026
Demande de souscription réalisée fin décembre 2025, nous sommes le 29 janvier 2026 et toujours pas d'attestation de mutuelle ... J'avais un examen médical très important, ça n'a rien changé, j'ai dû avancer tous les frais ... QUID de votre utilité ? Jamais vu une lenteur pareille dans le traitement d'un dossier ! Quand les vrais assureurs cherchent à avoir de nouveaux clients, vous, vous cherchez visiblement à les faire fuir ... C'est scandaleux et ubuesque à la fois ! Et que dire de l'amabilité et la réactivité du service client par mail ... Elles sont inexistantes ! Quand vous appelez au téléphone, la personne en charge de votre dossier n'est jamais là ... Bref, je ne suis guère étonné de vos notes et évaluations très majoritairement négatives de la part de vos adhérents .... Visiblement vous n'en avez que faire car rien ne change ... Quant à moi, je vais très certainement aller voir ailleurs, c'est ce que je conseille à chaque personne qui lira ce commentaire, la concurrence en matière de mutuelles, ce n'est vraiment pas ce qui manque ! Il est sérieusement temps de vous remettre réellement en question ....
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Sylia a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026
Je ne suis pas satisfaite de cette mutuelle. J'avais rendez vous jeudi 29 janvier après midi 15h je demeure a 40 km donc 80 km allé retour .. plus peage d autoroute ..l'agence fermé on ne m'a même pas prévenu. Cela manque un peu de sérieux. J'ai appelé le siège...la barage... on me dit impossible d'avoir quelqu'un..mais on m'a dit que la personne était absente aujourd'hui. Je peux comprendre que l'on puisse avoir un impératif mais par politesse on nous préviens . Agence de Frejus...
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jp a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 29/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Bonjour, Une horreur, 4 appels pour obtenir des documents papier un montant supérieur de 8% lors de la facturation par rapport à l'offre de prix initiale. Un conseil fuyez, fuyez
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Client malmené a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 23/12/2025
La médiocrité a tous les niveaux ! lenteur, complexité, relation client catastrophique et impolie, mauvaise foi, et même le lien pour faire une réclamation ne fonctionne pas ! Au moins, ils ne sont pas embêtés comme cela! Il fallait y penser.... A fuir!
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F
Fg22 a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 20/01/2026
Attention la protection accident ne peut se résilier que 3 mois avant l'échéance qui conduit à une tacite reconduction. Déjà que les mutuelles sont de plus en plus chères mais si en plus on ne peut pas les résilier quand on le souhaite c'est juste honteux.
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jo a noté La Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 16/11/2025
Mutuelle qui ne rembourse pas les soins malgré l'envoi de fcture demande les relevés sécu lors que transmission éléctronique espace client qui bugue les conseillers s'en foutent et rcontent n'importe quoi ps de conseil j'i perdu de l'rgent nullissime
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jmzx2607 a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Contrats purement résiliés pour un salarié toujours en activité à jour des cotisations ainsi que la participation de l'employeur . Un traitement des dossiers prévoyance et santé quasi inexistant et un suivi très très mauvais. A l'exception d'une fois, je n'ai jamais été recontacté !!! Raisonnablement, cette mutuelle est a bannir si vous en avez la possibilité,sinon bon courage...
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L
LA RAGE AUX DENTS 81 a noté Groupe VYV en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Bonjour, notre RDV du 11.02.2026 qui était prévu depuis 6 mois !!!! est annulé car la dentiste est partie. Ce Centre passe de 3 à 2 dentistes maintenant !!! Alors nous nous sommes rendus à un autre Centre ( 4 dentistes ) distant de 10 kms environ dans le même Département !!! Rien à faire pas de RDV !!! il faut s'arranger pour un RDV avec l'ancien Centre !!!! Question : Vous déménagez et vous quitter le Dépt X pour le Dépt Y peu importe la distance : Pas de RDV ????!!!!! ON FAIT QUOI ????!!!!! ON FAIT COMMENT ?????!!!!! Copies à RTL et à "60 Millions de Consommateurs" !!! Salutations. Famille de 4 personnes ( 2 adultes et 2 enfants ) en Occitanie . Rappel du Slogan : " CENTRE OUVERT A TOUS " = MDR !!!!!! Réponse très très attendue ??????????!!!!!!!!!!!!!!!!! Note : 01 / 05 !!!!!
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Lolo a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
