Tous les avis mutuelle santé - Page 3

Note moyenne pondérée
3.4
20552 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 20/08/2025

Personnel très compétent et très aimable quant on appelle Les remboursements sont assez rapides Les dépassements d'honoraires sont assez bien pris en charge

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 20/10/2025

Adhérent à la MPG depuis 1980, je suis surpris par les délais relativement longs pour les remboursements.Pour une couronne dentaire,on vient de m annoncer près d un mois d attente.En dehors c est une très bonne mutuelle.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
z
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 19/12/2024

mutuelle trés chere et fait tout pour ne pas rembourser . il faut controler systematiquement les remboursements , sur 2 ans 7 soins ou depassement n'ont pas été remboursés . (plus de 200 € ...) 20 minutes pour avoir un conseiller au telephone ! je resilie des que j'ai recuperé mon du . A FUIR 0/10

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Accueil et explications très claires, changement de garanties rapides et prix très attractif. Accueil et explications très claires, expression sympathique et très polie, renseignements adéquats, à recommander.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Mauvaise foi évidente quand on veut quitter Malgré la demande de résiliation prétendent que vous ne donnez pas le bon numéro et Qu ils ne peuvent annuler le contrat car ils ne savent pas à quoi l attribuer Je n ai qu un contrat chez eux et heureusement car trois numéros différents sur la carte de tiers payant S ils me répondent c est bien qu ils savent de quel contrat il s agit A fuir

G
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Très bon accueil. Séverine est très réactive. Je suis à Mutualia depuis sa création et suis très satisfaite. Tarifs très compétitifs Merci beaucoup à tous

c
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Bien que le prix de ma mutuelle santé reste élevé le rapport qualité prix est globalement correct. La conseillère que je viens d’avoir en ligne était très professionnelle, à l’écoute et a répondu à mes questions avec clarté et précision .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

La conseillère a su gérer avec une très grande rapidité et efficacité les problématiques que je rencontrais Cela est très professionnel et mérite d’être souligné

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Je suis très satisfait des opérateurs et/operaratrices, qui sont, très professionnels et très efficaces et emables. Respects ...........................

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Très bonne mutuelle santé , je suis adhérente depuis une dizaines d'années et j'ai toujours était satisfaite de leur service. Merci à Florence, conseillère MGP, pour la sa bienveillance et sa clarté lors de mon dernier appel téléphonique.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Z
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

La conseillère avec qui j'ai échangé était très compétente et sympathique Elle a pu rétablir ma connexion à mon compte. Un grand merci à cette dame pour don aide

Je commente l'avis Je consulte les échanges
c
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

je suis juste decu que l'on a pas de remboursement sur la pédicure et pour les prix c'est la mutuel entreprise donc je ne connait pas les tarif particuliers

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Très bonne mutuelle Suite à mon appel téléphonique, réponse très claire et rapide de mon interlocutrice. J'ai pu faire ma demande rapidement . Merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Très bon accueil téléphonique et problème de création de compte résolu rapidement Il reste la problématique du rattachement de mam'zelle santé à mon compte sécurité sociale

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Je suis tres satisfait par la qualité des prix et du service, et des informations communiquées par la conseillère !!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Réactivité, écoute, disponibilité, précisions. Pas trop d attente pour avoir une conseillère. Application simple pour envoyer aussitôt le document demandé. Je recommande ;)

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

je suis très satisfait de mon interlocutrice qui a pris en compte très rapidement ma demande, et qui s’est exprimée de manière rapide et explicite.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Nouvellement assurée, je ne peux pas encore juger les prestations. par contre, j'ai déjà eu au téléphone plusieurs personnes qui ont pu me renseigner correctement.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

J ai eu une super personne au téléphone qui a su répondre à mes questions et la personne était très agréable Plus vite d avoir quelq'un au téléphone que par email

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Franchement, je déconseille fortement de prendre cette mutuelle. Elle ne vaut absolument pas le prix qu'on paie. J'avais choisi Alptis en pensant qu'une mutuelle plus chère offrirait un meilleur service… grosse erreur. J'ai envoyé un document de scolarité pour ma fille il y a plus d'un mois, et il n'a été pris en compte qu'après de multiples relances. J'ai dû appeler au moins cinq fois pour faire avancer le dossier, et aujourd'hui encore, ma fille n'a toujours pas reçu sa carte de tiers payant. Les délais de remboursement sont très longs : souvent plus d'un mois d'attente. La seule excuse donnée est un “changement de système informatique” — mais ce n'est pas aux clients de subir les conséquences de leur désorganisation. En résumé, c'est une vraie source de stress. Le service client est lent, les démarches compliquées, et la communication inexistante. Je regrette sincèrement mon choix : cette mutuelle est devenue une charge plutôt qu'une aide.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Ma grand mère a été abuser par un démarcheur qui lui a fait souscrire un contrat mutuel alors qu elle en n avait déjà un chez aesios…J avait donc besoin d un justificatif de sa mutuelle actuel j ai pu avoir par mail ce justificatif et cela très rapidement … merci pour votre écoute et pour m avoir communiqué ce papier dans les meilleurs délais .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Question prix, c'est pas mal vu la concurrence mais cela reste un budget pour être bien couvert. Par contre, déjà adhérents en contrat famille ancien, avec l'obligation d'adhésion au contrat collectif, il y a augmentation... Sur la qualité de l'accueil téléphonique, toujours au top pour répondre aux difficultés.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Application pour la résiliation qui ne prend pas en compte la date d'effet souhaitée et en un clic c'est automatique, résiliation immédiate ! Avec aucune possibilité d'indiquer la date d'effet quelque part ou de laisser un commentaire. Lors de mon appel, malgré vérification de mon identité... on me demande de formuler ma demande que je viens de faire par oral... par écrit... Bref la simplicité engendre la complexité !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Le prix me convient. Pour le reste on verra par la suite; Je n'ai rien d'autre à ajouter pour l'instant

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Le prix me convient. Pour le reste on verra par la suite; Je n'ai rien d'autre à ajouter pour l'instant

d
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

L'écoute et les bons conseils de mon interlocutrice dans le respect de notre vie privée et sans jugement. De très bons conseils. Une explication détaillée et claire dans sa réponse après plusieurs calculs et recherches de sa part.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Toujours très professionnel , personnel à l'écoute de ses clients, essayant de toujours de trouver une solution a tout problème. Bonne continuation à tous

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Je suis satisfait du service commercial et la clarté des informations. Tarif compétitif

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Je suis tout neuf chez Alptis, on verra par la suite, premier contact bon. J'économise 25 € par mois,

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Je suis tout neuf chez Alptis, on verra par la suite, premier contact bon. J'économise 25 € par mois,

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Non professionnelle. Je demande à être rappelé sur un créneau du matin car j étais libre. Me rappelle à 17h 50 et la je dis que je ne suis pas libre.. La personne me reproche un fait qui daterait de 3 ans , je suppose... donc j ai du être marqué à l encre rouge. Ma question était de prendre un forfait mutuel supérieur car je vais avoir des soins dentaires....

M
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Je suis très satisfaite de vos services , vous êtes Très réactifs merci Je suis très satisfaite de vos services , vous êtes Très réactifs merci beaucoup

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Je ne peux pas encore répondre car notre contrat débutera mi avril 2026. Deux ou trois mois offerts aurait été vraiment commercial comme d'autre sociétés le font.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 01/07/2025

Retraités nous étions assurés depuis de nombreuses années à une mutuelle qui augmentait sans cesse alors que les prestations elles restaient figées, nous avons franchi le pas.en nous assurant chez Groupama santé, un bureau dans notre petite ville, accueil très cordial,des garanties égales voire supérieures pour certaines prestations par rapport à notre ancienne mutuelle, des remboursements rapides, une application au top, et un tarif très très compétitif, quand je pense à l'économie que j'aurais pu réaliser !!! Je ne comprends pas que la note ne soit pas plus élevée

J
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 21/10/2025

Bonjour, J Intérial a radié mon contrat sans information préalable suite au passage collectif obligatoire au 1 octobre 2025.Selon eux, j'aurai du les informer que j'ai changé de ministère dont le contrat obligatoire commence le 1er janvier 2026. Cela fait un mois que j'appelle Intérial, au départ, on m'a dit de ne pas m'inqiuéter qu'une proposition serait faite pour le dernier trimestre. A ce jour aucune information ne m'a été transmise malgré mes appels téléphoniques. Bien à vous.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Je suis satisfaite Le prix me convient parfaitement Simple et efficace Un bon échange téléphonique

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Parfait rien à dire. Très sérieux. Réponse rapide. À l’écoute de leur clientèle. Prise de contacts rapide par téléphone comme par e-mail. Je recommande fortement.

m
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

La disponibilité des conseillers lors des appels et je n'ai jamais eu de temps d'attente téléphonique . le tarif de la mutuelle santé est dans un gamme correcte

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Merci de votre réponse et de votre contact auprès de votre responsable gestion pour la prise en charge du devis de depassement dhonoraire de mon papa suite a mon hospitalisation la semaine prochaine. Elle m'a répondu rapidement grâce à vous. Merci beaucoup.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Extrêmement efficace et rapide. À tous points de vue. Accueil téléphonique fort sympathique et professionnel. Je recommande vivement... Fluide, simple

Je commente l'avis Je consulte les échanges