Tous les avis mutuelle santé - Page 3

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 17/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026

Simple et rapide super efficace pour des tarifs raisonnables sa me satisfait bien merci

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m
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 21/05/2026

la pire mutuelle qui existe ne rembourse rien du tout a eviter ne repond jamais au telephone quelle deception j ai eu des frais de dentiste jamais rembourser des frais de docteur generaliste pareil je parle de mon experience chez vous qui est negative

M
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 19/01/2026

Je suis très déçu de mon expérience. Malgré plusieurs démarches et l'envoi des documents demandés, le traitement de mon dossier est très lent et le remboursement n'a toujours pas été effectué. Le manque de suivi et de communication est regrettable. J'espère que la situation sera rapidement régularisée et que le service sera amélioré à l'avenir.

s
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 16/06/2026

Très bon accueil téléphonique. Les réponses attendues aux questions posées. Je recommande cette mutuelle pour les tarifs et le service client qui est très compétent.

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V
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 19/05/2026

Cette mutuelle est à fuir c'est des vrais bon a rien on leur demande de nous mettre sur le meilleur plafond de remboursement et ils nous ont mis au premier échelon,la mutuelle rembourse une misère et ils ne veulent rien savoir ni même augmenté d échelon a perte

S
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 18/07/2025

Absence totale de suivi. Malgré de nombreux appels, des temps d'attente importants et plusieurs promesses de rappel, je n'ai obtenu aucun retour concret. Je me retrouve sans interlocuteur identifié et sans visibilité sur l'avancement de mes demandes. Fuyez !

b
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 16/07/2025

Mes parents avaient cette mutuelle par leur employeur. Il y a 1 an, la mutuelle familiale a modifié la mutuelle santé en la réduisant à la base, ma maman de 93ans n’a reçu aucun courrier en recommandé pour attirer son attention juste une mise à jour. On a écrit en recommandé, même écrit au médiateur de la mutualité française, tout le monde répond « on va vous répondre » et rien, cela fait presque un an . Je pense qu’ils espèrent tous qu’à 94ans, elle mourra bientôt et le dossier sera classé. Un conseil : fuyez cette mutuelle qui vous escroquera quand vous ne pourrez plus souscrire ailleurs

m
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 15/06/2026

Recommandé par ma soeur, effectivement très agréablement surprise du bon accueil et des conseils reçus. A vérifier pour la suite à venir.

Z
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 14/06/2026

Je tiens à remercier sincèrement l'écoute et le professionnalisme de ma correspondante. Elle a parfaitement compris mon besoin et a su me proposer rapidement une solution encore plus adaptée que celle que j'envisageais. J'ai particulièrement apprécié son efficacité, sa réactivité et la grande amabilité avec laquelle elle a traité ma demande. Merci pour la qualité de cet accompagnement.

p
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 13/04/2026

je suis adhérente à klesia mut depuis le 28 avril 2026,, en digitale, j'ai reçu ma carte seulement le 2 juin 2026 après de nombreuses réclamations et à ce jour ils n'ont pas toujours fait la télétransmission à la sécurité sociale, j'ai envoyé un message sur mon compte et pas de réponse, c'est une catastrophe, je regrette de les avoir choisi.

V
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026

Les remboursements sont rapides ce qui est très appréciable, mais la mutuelle reste assez chère quand on a une maladie incurable. J'espère que mon avis servira.

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M
Avis publié le 16/06/2026 suite à une expérience le 09/06/2026

Mutuelle à prix abordable mais service catastrophique, plus de 6 mois pour avoir une attestation, il faut tout le temps relancer, c’est épuisant. Je réfléchis sérieusement à prendre une autre mutuelle.

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F
Avis publié le 15/06/2026 suite à une expérience le 15/06/2026

1 mois 1/2 que j'attends un remboursement de la mutuelle santé. Déjà qu'il m'a fallu faire l'avance de 180€ dans le cadre du 100% lunettes, (ce qui n'est pas le cas pour la plupart des mutuelles), je "dois patienter" d'après les conseillers que j'appelle. Ils seraient "exceptionnellement " en retard...

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J
Avis publié le 15/06/2026 suite à une expérience le 15/06/2026

Remboursements rapides; Bon rapport qualité/prix; Pourrait faire mieux pour les aides auditives; Difficile de suivre le traitement des demandes de prise en charge: manque d'information.

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C
Avis publié le 15/06/2026 suite à une expérience le 20/02/2026

Essayer de payer aux gens ce que vous leur devez...4000€ depuis le 23 février à Madame B qui n'a cessé de vous relancer alors la cpam de son côté a fait le nécessaire...les clients ne sont pas fait pour vous servir de banque !

c
Avis publié le 15/06/2026 suite à une expérience le 15/06/2026

J'ai pris une mutuelle en fevrier 2025 chez ce courtier pour une mutuelle Neoliane. Depuis mars 2026 donc plus d'un aprés le debut du contrat , on me harcele pour modifier le contrat. Le ton monte a chaque fois malgrés que je leur dise que je ne suis pas intérressée . Et l'on me dit meme ' "c'est moi qui decide ".... Si ce continue je vais faire un signalement pour harcelement contre ces conseillers ! .

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A
Avis publié le 15/06/2026 suite à une expérience le 17/05/2026

Remboursements mediocres par rapport au tarif et l option choisie. Il faut au moins 10 contacts pour régler des situations qui ne sont pas du tout complexes De plus si vous avez des enfants majeurs rattachés pas de possibilité de enregistrer différents RIB pour les remboursements

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A
Avis publié le 15/06/2026 suite à une expérience le 15/06/2026

Contact ce jour afin d'avoir des informations relatives à des soins dentaires. Prise en charge, devis etc. Très bon accueil. Très content de cette complémentaire santé

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L
Avis publié le 15/06/2026 suite à une expérience le 14/06/2026

Disponibilité rapide des conseillers et efficaces dans leurs interventions. La réponse à ma demande a aussitôt était résolue. la suite de ma demande étant liée à un devis prochain de mon chirurgien.

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C
Avis publié le 15/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026

L'hôtesse d'accueil administratif a été très agréable, à mon écoute, compétente, professionnelle. J'ai eu les réponses à mes questions. Je vous remercie infiniment

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L
Avis publié le 15/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026

Je suis satisfaite des services qui m'ont été proposé et le prix est correct

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K
Avis publié le 14/06/2026 suite à une expérience le 18/04/2026

Très mauvaise expérience avec cette mutuelle. Mon dossier de remboursement est bloqué depuis le 09/04/2026, suite à un passage aux urgences avec mon fils, pour un montant payé de 340 €. Malgré mes nombreuses démarches, le remboursement n'a toujours pas été effectué. J'ai pourtant transmis les justificatifs demandés, notamment le duplicata de facture** ainsi que la **quittance**, qui sont des documents officiels récupérés directement en ligne depuis l'espace de l'AP-HP. Ces documents prouvent la réalité de la dépense et devraient permettre le traitement de mon remboursement. Pourtant, mon dossier reste bloqué, sans explication claire ni solution concrète. J'ai vraiment l'impression qu'ils cherchent le moindre détail pour éviter de nous rembourser, alors que toutes les pièces officielles ont été fournies. Je trouve cette situation inadmissible, surtout pour un remboursement lié à un passage aux urgences avec un enfant. Le problème traîne depuis des semaines, et je ne me sens absolument pas accompagné. À ce jour, je ne recommande pas cette mutuelle. Très mauvaise expérience avec cette mutuelle. Mon dossier de remboursement est bloqué depuis le 09/04/2026, suite à un passage aux urgences avec mon fils, pour un montant payé de **340 €**. Malgré mes nombreuses démarches, le remboursement n'a toujours pas été effectué. J'ai pourtant transmis les justificatifs demandés, notamment le **duplicata de facture** ainsi que la **quittance**, qui sont des documents officiels récupérés directement en ligne depuis l'espace de l'AP-HP. Ces documents prouvent la réalité de la dépense et devraient permettre le traitement de mon remboursement. Pourtant, mon dossier reste bloqué, sans explication claire ni solution concrète. J'ai vraiment l'impression qu'ils cherchent le moindre détail pour éviter de nous rembourser, alors que toutes les pièces officielles ont été fournies. Je trouve cette situation inadmissible, surtout pour un remboursement lié à un passage aux urgences avec un enfant. Le problème traîne depuis des semaines, et je ne me sens absolument pas accompagné. À ce jour, je ne recommande pas cette mutuelle.

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L
Avis publié le 14/06/2026 suite à une expérience le 10/12/2025

Quand ta mutuelle ne rembourse rien à part la pharmacie ! C'est à fuire...aucune prise en charge pour les lunettes de mon fils, les consultations et tout, les gens qu'on recoit au telephone sont pas tres pro non plus ils nous a fallu attendre un an pour résilier ! Maintenant c'est fais et c'est bien mieux ainsi

0
Avis publié le 13/06/2026 suite à une expérience le 13/06/2026

En demi teinte pour le moment… Tout prends un temps fou, du devis au rappel de l agent a l enregistrement du RIB, au traitement des factures… J espère qu’il ne s agit que du début le temps que tout s enclenche parfaitement mais pour le moment cela nous laisse dubitatif…

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s
Avis publié le 13/06/2026 suite à une expérience le 01/06/2026

Je suis satisfait de l'accueil fait à ma personne. Je n'ai pas attendu longtemps avant que je sois pris en charge. Avec patience, Madame D*** a résolu mes problèmes.

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M
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026

Je souhaite remercier sincèrement la personne en charge de mon dossier pour son grand professionnalisme dans le traitement de ma réclamation concernant les prestations de 2024, ainsi que ses collaborateurs. Ma réclamation a été traitée très rapidement. Un très grand merci

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P
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026

H*** a été courtoise poli il a répondu as-tu répondre à toutes mes questions que je posais suite à un courtier qui m'avait contacté il m'avait assuré que néoliane allait augmenter leur tarif et que leurs tarifs étaient plus attractif et une meilleure couverture mutuelle j'ai préféré prendre les devant et les renseignements avant de souscrire à ce cabinet H*** a su me ça me rassurer sur le prix tarifaire néoliane...

S
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026

SIMPLE ET PRATIQUE TOUTEFOIS UN PEU LONG DANS LES REPONSES AUX QUESTIONS POSEES

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n
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026

avec néoliane difficile de se faire rembourser malgrè l'envoie des factures envoyee depuis plus semaines de pharmacie, difficile aussi d'avoir une reponse concréte avec un agent ,on m a raccrocher au nez après une conversation , si je pouvais resilier je le ferais mais il faut attendre un an, le prix est raisonnable

D
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026

Très satisfaite de la relation que j ai eu avec une personne charmante et de bon conseil.j ai pu réaliser une économie non négligeable par les temps qui court. Merci pour votre comprehension

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J
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 12/06/2026

Je suis ravie du service rapide et efficace et tout les renseignements merci vous êtes Au top ????

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N
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026

Je suis satisfaite des renseignements et de la personne qui m'a pris en charge

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B
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026

Merci à h***de m’avoir bien orienté, et expliquer les démarches à suivre , merci pour la rapidité et la prise en charge rapide et efficace tout cela à prix très intéressant

C
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 10/05/2026

Expérience terrible Souscris comme mutuelle via mon entreprise je n'ai eu Que des problèmes pendant + de 4 ans et encore + le jour où la médecine du travail m'a déclaré inapte et que j'ai du quitter l'entreprise. Injoignables au téléphone ou pas le bon service ou réservé à l'employeur, + de 6 mois pour une réponse à une lettre recommandée avec accusé de réception LRAR. Pour une simple question, une prévoyance était souscrite par l'employeur je souhaitais des informations, on me répondait toujours a côté et jamais transmis les documents souhaités de droit, presque un an pour une réponse évidente. J'avais droit à une portabilité d'un an, ils ont résilié sans me prévenir (interdit d'après un article de loi) me retrouvant avec facture médecin + pharmacie et dans l'impossibilité de renouveler un traitement essentiel à ma santé le temps de souscrire à une nouvelle mutuelle (3 jours de délais) J'ai d'ailleurs eu d'autres problèmes tout au long de ma souscription, des remboursements non effectués aux pharmacies ou à la sécu qui m'envoyait des mails à ce sujet quasi tous les mois. J'ai eu de nombreuses mutuelles au long de ma carrière mais je n'avais jamais vu ça avant... Même les spécialistes et pharmacie n'arrivent pas à les joindre. Ils prennent votre argent et... c'est tout. Mon assistance juridique étudie actuellement la possibilité d'une plainte. Fuyez

Y
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 10/06/2026

Une complémentaire santé efficace mais coûteuse pour des remboursements minorés parfois si traitements majorés

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l
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 08/06/2026

r***Par coïncidence j'ai eu à échanger avec monsieur T***deux fois dans la même journée qui a su m'expliquer comment faire pour l'envoi de mes documents que je vais finalement envoyer par courrier. Merci à vous.

S
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026

Très bon accueil de H***, qui a compris le problème que je rencontrais dans la mise en place de mon contrat et qui m'a tout de suite proposé la meilleure solution possible. Bon accueil, bonne écoute, et efficacité. Encore merci A***

C
Avis publié le 12/06/2026 suite à une expérience le 02/06/2026

Mutuelle d'entreprise je ne peux partir mais dès que suis retraite je me barre sans regrets!!!!au taux maximum en dentaire mes remboursements sont nulle au vu des sommes a débourser !!!?a fuir si vous le pouvez.... maintenant qu'ils ont fait partenaire avec CNP c'est désastreux

A
Avis publié le 11/06/2026 suite à une expérience le 20/02/2026

C'est une vraie catastrophe cette mutuelle, que des soucis dès le départ j'ai fait une partie de leur boulot . Vraiment que des incompétents. Sauf pour les prélèvements ????

P
Avis publié le 11/06/2026 suite à une expérience le 11/06/2026

Bonjour, Rapport, qualité, prix au top. Rien à voir avec mon ancienne mutuelle. De plus, la conseillère très professionnelle et très sympathique. Je recommande vivement.