Tous les avis mutuelle santé - Page 3

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

r
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

informations claires et pertinentes Conseillère très pro et échange fluide !

F
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Augmentation des cotisation beaucoup trop importante cette année 2025 de 137 euros à 170 euros. Bonne orientation et information de la plate forme téléphonique.

M
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 11/12/2024

Mutuelle lamentable. Portabilité suite a retraite, pas capable de traiter le dossier depuis 1 mois et par contre aujourd'hui, il me dise que je ne suis plus assuré. Papier envoyé en temps et heure pourtant. 5 coups de téléphone pour tjr entendre la même chose et rien avance. Mutuelle a fuire

L
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Horrible, pour souscrire c’est simple mais après c’est impossible de gerer le contrat, impossible de les joindre, impossible de faire valoir ses droits. Cette assurance est un veritable danger.

d
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 09/02/2024

Bonnes garanties mais cher et cette année augmentation de l'ordre de 12% En attente d'une nouvelle proposition et prospection chez d'autres assureurs

P
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Je suis satisfaite de l'accueil de mon assureur Je verrai plus tard pour un avis sur les services et remboursements. Je suis une nouvelle adhérente. (1 mars 2025)

P
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Je suis satisfaite de l'accueil de mon assureur Je verrai plus tard pour un avis sur les services et remboursements. Je suis une nouvelle adhérente. (1 mars 2025)

D
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

A fuire !!!! Service client lamentable et incompétent.remboursement catastrophique sur 100 euro payer de ma poche ont ne m'a rembourser que 27 euro pour une consultation chez un cardiologue avec courrier de médecin traitant et ALD . Les remboursements sont minimes et les mensualités modifier sans prévenir et avant la fin de la date de mon anniversaire de 3 mois .

V
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 23/01/2025

Nouvel adhésion pour mon papa, je ne peux pas encore évaluer les remboursements de cette mutuelle. Ont envoyé un courrier de résiliation à son ancienne mutuelle, cette dernière n'a pas confirmé la résiliation et JUST me dit de me débrouiller avec elle car ils ont fait ce qu'il fallait de leur côté. Pas très sérieux, ils m'ont pourtant assuré qu'il s'occupait de tout et que je n'aurai rien à faire !

P
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

Alptis !! Deux ans chez eux des tarifs qui augmentent plus que la normale. Une communication quasiment à sens unique,de ce fait difficile de se faire comprendre ou entendre. Des personnes qui vous répondent avec des mais ( no reply) Et pour finir comme beaucoup de personnes sur ce site ; La Résiliation Alors là c est le bouquet Lettre recommandée envoyée en octobre pour une résiliation en décembre 2024 J ai réussi à avoir le fameux document manquant le 20 janvier 2025 Bien sûr après avoir renvoyé 3 fois les mêmes documents . Envoyer X mails Et je ne fais aucun commentaire sur leur contenu reçu de Alptis. Téléphoner plusieurs fois et à chaque fois des interlocuteurs différents. Sauf une fois où cet interlocuteur a fait ce qu’il fallait et je l en remercie. Franchement on se demande comment une société comme celle là peut encore exister en 2025 avec cette communication. Mais je pense que c’est voulu…. D après ce que j’ai lu ils sont coutumiers du fait…

P
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

Changement d assurance sans problème, la mutuelle Just s est occupé de tout.Nous avons reçu en temps et en heure nos cartes ; bref tout est parfait En plus nous économisons plus de 60€ par mois pour être mieux assurés. Lors d un échange téléphonique,l accueil a été professionnel et sympathique avec un petit mot de gentillesse pour mon état de santé.

J
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Lorsque j'ai appelé la personne que j'ai eu au téléphone très aimable mais maintenant je ne peux pas vous dire la qualité de service je n'ai pas eu besoin pour le moment merci

a
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

je viens juste de m'inscrire à votre mutuelle je ne peux pas encore donner mon avis le montant a régler est raisonnable et les options sont satisfaisantes je vous en dirais plus à l'usage

K
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 18/02/2024

Dommage que sur certaines prises en charge que les remboursements ne soient pas plus élevés. Dans l'ensemble cela convient pour le moment. Pour les personnes disposant de l'ALD ce qui n'est pas remboursé par la sécu n'est pas forcément pris en charge par la mutuelle.

C
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025

Récent adhérent chez JUST, j'ai été attiré par les tarifs intéressants de cette mutuelle et d'autre part, je trouve l'application très facile à utiliser, j'ai d'ailleurs fait parvenir à JUST mes premiers documents concernant des remboursements à travers l'application et cela a été traité assez rapidement. Je suis tout à fait satisfait.

m
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 17/12/2024

Accueil agréable, facilité de souscription, personnel compétent et disponible. Pour l'instant je n'ai pas utilisé l'espace personnel dédié. Je recommande.

r
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

pour le moment rien à redire, réactif aux mails, et application simple à utiliser. Je viens de commencer avec cette mutuelle en Janvier mais déjà satisfait des 1ères demandes.

L
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

je suis très très mécontent de la mutuelle que m'a conseillé meilleur taux santé . Naivement ai fait confiance au vue des évaluation du site Ne devrait ils pas mieux s'informer sur les qualités des services des mutuelles du choix offert par eux Pour ma part celle qui m' été proposé et pour laquelle j'ai opté est largement et unanimement désastreuse . Je pense que dans ce cas meilleur taux à aussi une responsabilité et ne peut pas se désintéresser de cet aspect de ce problème .

C
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 15/12/2024

Déjà une mutuelle qui ne rembourse pas top et la en décembre quand j'ai reçu mon échéancier pour 2025 avec une augmentation de 50 euros par mois soit 600 EUR d'augmentation a l'année. Donc je vais chercher ailleurs.

m
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Affilier depuis très longtemps je constate depuis 1 an une baisse de qualité à tout niveau. Pas de réponse lorsque j’envoie un devis . Réponse téléphone je vous renvoie et rien alors que le mail a été vérifié. J’envoie des factures acquittées par le biais de mon Espace client et j’attends très longtemps avant un remboursement.. les montants de participation semblent avoir baissé . Contrat avec tableau des prestations à jour non transmis . Bref impossible de s’y retrouver . Que se passe t-il ? C’ est insupportable à gérer avec ROEDERER les remboursements et devis chirurgicaux et les spécialistes.

L
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Mon échéance n'a pas été prélevée . Impossible de les joindre au téléphone , pas de réponse aux nombreux mails. Pas encore testé la couverture , mais je me fais du souci et j'en veux à meilleur taux santé d'avoir osé me proposer un contrat à ce type de société sans avoir aucune idée de la notoriété en bien ou en mal de celle -ci . Meilleur pour quoi ? pour le prix ? et la prestation de la communication on s'en moque!!!....? C'est quand même très très important

M
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Je viens juste de prendre cette mutuelle J'attends de voir sinon efficacité

J
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Je suis satisfait d'avoir pu changer de mutuelle pour une mutuelle repondant mieux à mon besoin tout en gardant le même interlocuteur au niveau local. Le rapport prix/prestations me parait correct. L'adhésion a été rapide et facilitée grâce à mon interlocutrice.

P
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Excellent rapport qualité prix. Conseiller à l'écoute et qui sait répondre aux différentes interrogations. Patient ne met pas la pression pour la signature ce qui permet de comparer et de vérifier les différentes garanties proposées avec d'autres prestataires.

C
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Je suis en litige avec eux car j'attends depuis plus d'un mois qu'ils ajoutent mon fils de 2 mois et ils me font tourner en bourrique. J'imaginer mon congé maternite autrement que devoir les appeler tous les 2 jours et leur envoyer des messages tous les jours. Ils me répètent que c'est en cours, qu'ils font remonter le dossier en urgence, que je dois demander des factures et avancer les frais et aujourd'hui ils osent me dire que les critères ont changé et que ce n'est pas possible alors que j'ai avancé 200 euros de frais. C'est honteux !!!

G
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 12/11/2024

Très bon accueil par le correspondant et bonne disponibilité de celui-ci. Excellente analyse de notre situation ma femme et moi. bon suivi du dossier y compris le transfert du dossier de l'ancienne mutuelle.

A
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Pas d'avis pour l'instant assuré depuis le 1 janvier 2025 PRix abordables Remboursements rapides Accueil téléphonique pas trop long Site très bien expliqué

K
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 12/06/2024

Partez ailleurs ! Depuis juin 2024 je bataille avec eux pour des remboursements..... c'est très très compliqué de les envoie, d'échanger. Les personnes en plus ne disent pas les mêmes choses .... à fuit

L
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Bonjour, Je suis plutôt étonné de lire autant d'avis très défavorables. Je suis moi même assuré par Mercer depuis une vingtaine d'années et je n'ai pas à m'en plaindre. Bien sûr il peut y avoir un couac de temps à autre, mais toujours réglé rapidement par échange de mail. Le seul reproche que je formulerais est la demande (ou plus exactement l'attente de fourniture...sans en faire une demande expresse) de justificatifs complètements inutiles dans la mesure ou le montant payé par l'assuré figue sur le relevé de la CPAM.

d
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 11/11/2024

Je suis très contente d'avoir découvert cette mutuelle, les garanties et le prix sont vraiment très bien et ils se sont occupés de tout pour résilier mon ancienne mutelle.

M
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Quand j'ai reçu le nouvel échéancier de mon ancienne mutuelle (+30 €), je n'ai pas hésité, j'ai contacté la mutuelle municipale. Pour la même protection, j'économise 38€. Just m'a même téléphoné pour me dire qu'il s'était trompé de 0,93€. Je recommanderai "JUST" sans problème.

S
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Un peu cher mais il faut bien se soigner et pouvoir etre soignée. Pas d'autres choix. Je viens de passer de Tradition à Évolution. Après je ne sais pas le prix dans les autres mutuelles. La MGP ça fait 24ans que j'y suis. Par contre au niveau prise de contact téléphonique, j'ai toujours été bien reçu.

B
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Très content du service client Très content de la simplicité Marre des vieux assureurs avec leur fonctionnement opaque, leur site mal faits, et leur service client incompétent ou indisponible, sans parler de leurs courtiers (le notre était une catastrophe)

S
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 08/10/2024

Depuis le 31 octobre je ne perçois aucun remboursement de frais de santé, ni prélèvement de mes cotisations. Les interlocuteurs au téléphone me disent toujours la même chose "nous remontons l information" aujourd'hui nous sommes le 22 janvier et toujours rien. Début janvier je reçois un courrier datant du 30 novembre me donnant les montants qui vont être prélevés à partir de janvier pour échelonner l échéance d octobre et novembre, sauf que là il n y a plus 2 mois a rattrapper mais 4 mois. Je déconseille fortement. Malheureusement comme c'est ma mutuelle d'entreprise obligatoire je ne peux pas changer.

S
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 07/12/2024

Très déçu de la pro btp, personne ne décroche le téléphone (+1h d'attente) , pas de réponse par mail. Comment avoir les réponses à nos questions ?????

N
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

JE n'ai pas encore expérimenté cette Mutuelle je viens juste de transmettre une demande de remboursement. Elle m'a été recommandé par ma Mairie J'ai été attirée par le prix Cdlt

C
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Très satisfaite de l accueil téléphonique. Une personne aimable et compétente a mon écoute. Je suis très satisfaite des prix.

W
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

J'ai mis 1 parce qu'on ne peut pas mettre 0.cela fait des années qu'on était chez eux sous le nom de la mutuelle générale apparemment ils ont fusionné. A fuir a fuir à fuir!!!ils nous ont résilier le contrat au 31 décembre sans nous prévenir on l'a su chez le dentiste mi janvier car pas la possibilité de présenter la nouvelle carte quand je me suis mis sur le serveur grande surprise votre contrat est résilier. C'est inadmissible !!!on a demandé des explications personnes est capable de nous dire pourquoi...résultat cela fait 10 jours et toujours pas de nouvelles de leur part à chercher une mutuelle d'urgence....vraiment une mutuelle catastrophique inhumaine sachant que nous avons 4 enfants comment peut on agir ainsi mettre les gens dans cette galère et sans prévenir.,une mutuelle qui vous jette sans motifs et pourtant durant toutes ces années nous aurions pu en profiter de ses avantages confort alors que nous ne l'avons pas fait....en quoi Chère mutuelle nous vous coutons de l'argent sachant que nous avons été très en règle avec les cotisations....

A
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Fuyez ces gens ! Ne disposent d'un suivi en ligne que depuis peu et difficile de croiser les infos avec SS et banque. Des éléments figurant en double sur ces relevés en ligne ; impossible de les joindre au téléphone pour éclaircir la situation. Contrat apporté par Meilleurtaux.com : une erreur à ne pas répéter. Programmé de dénoncer ce contrat à son échéance.

A
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Parfait merci beaucoup, très bon service client, Je ne peux que recommander