Tous les avis mutuelle santé - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
J
JM a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 08/01/2026
Pour le moment je n'ai pas eu de mauvaise surprise, meilleur que la mutuelle santé précédente. En revanche si les échange par internet se passe plutôt bien quand on connait assez internet et que l'on a un minimum de matériel scanner par exemple, le standard téléphonique ce n'est vraiment pas terrible, donc j'imagine les personnes qui voudraient parler à un opérateur. Je trouve que beaucoup de mutuelle n'offre pas d'aussi bon service, mais c'est aussi grace à mon employeur qui a su négocier des contrats spécifiques à l'entreprise car quand j'ai vu les contrats classiques ça n'était pas claire et pas attrayant. Un autre point qui me fait pencher en leur faveur c'est que l'ancienne mutuelle d'entreprise était tellement mauvaise à tout point de vue que je ne peux me féliciter qu'ils en aient changé. Mais comme tout se délite j'imagine qu'il va falloir se contenter d'avoir de moins en moins de services pour avoir de plus en plus de rendement rendements.
T
Therese a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 08/12/2025
Très bonne mutuelle gestionnaire formidable personnelle très bien à recommander J ai tous expliquer très bonne mutuelle toute les qualités en suis sûre 5 etoiles
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S
Soolar a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2026 suite à une expérience le 01/01/2026
aucune mutuelle enregistrée sur mon compte Ameli. J'ai transmis mon attestation de droit secu, à la création de mon compte MGP en 2025, et je l'ai retransmis début janvier 2026 et à ce jour mon dossier est toujours en cours de traitement. il n'est pas logique d'avoir encore ce problème alors que les justificatifs ont été transmis dans les temps et depuis longtemps 2- message transmis début janvier concernant ma mutuelle lors de ma disponibilité, aucune réponse à ce jour. Beaucoup trop de lenteur sur le traitement des demandes
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E
Em a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 23/01/2026
Pire compagnie d'assurances. À bannir. Je vais contacter le service consommateurs et voir avec ma protection juridiques ou autre ce que je peux faire. Ils ont clôturé mon contrat d'assurance sans m'en informer. Alors que j'ai une portabilité car j'ai été licencié économiquement. Je vais pas les laisser faire impunément.
N
Nath a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 21/02/2025
Alan au top. Excellente couverture. Remboursements immédiats ou presque. Facilités de traitement. Plein de services super (lunettes gratuites, vidéos de meditation...). Accès permanent y compris we à des consultations médecin, psy...kiné...visio ou échange écrit qui m'a fait un super programme sur mesure. Tout ça gratuit / inclus dans formule
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Q
Quiky a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026
La société a changé de mutuelle récemment, étant à la retraite je n'avais pas été averti par mon ancien employeur. J'ai contacté Mercer qui m'a bien orienté et m'a bien communiquer toutes les informations dont j'avais besoin, un service de qualité des conseillers compétents et des réponses rapides à nos demandes. Je suis très satisfaite pour le moment.
P
PSEUDO a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
suite à un problème d'accès au site de MGP, l'intervention réalisée par la gestionnaire a permis de réinitialiser mon mot de passe. Une mise à jour des données personnelles s'en est suivie. Donc complètement satisfaite sur la disponibilité et l'écoute de la personne de permanence ce jeudi 15 janvier.
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J
JOSEPH A a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026
satisfait du service tarif mutuelle un peu élevé bon contact avec les conseillers
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c
coco79 a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
La mutuelle est moins onéreuse que les autres, mais les remboursements pour les dents ne sont pas correctement remboursés. Les remboursements sont un peu longs par rapport à l'autre mutuelle. Maintenant, à voir à long terme, les augmentations.
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P
PAS CONTENTE a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Impossible d'avoir un interlocuteur sans passer le barrage de leur assistant messager, qui ne comprend pas le numéro d'adhérent quand vous lui donnez, et malheur à vous si vous n'utilisez pas le bon sésame, car à ce moment-là il vous renvoie à votre carte de mutuelle ou vous êtes censé trouver toutes les informations et ensuite vous demande de le noter de 1 à 5, MDR, puis met fin à la conversation. Si les informations de la carte de mutuelle suffisaient on n'appellerait pas On vous envoie un courrier et 2 courriels pour vous demander de créer votre compte, MAIS on omet de vous dire que si votre contrat ne débute que le 1er février, vous ne pourrez créer votre compte que le 1er février, SOYEZ PRECIS dans votre communication, et mettez la mention à ne faire qu'à partir du 1er février. 3 interlocutrices pour avoir cette explication, et je tiens vraiment à remercier la 2ème qui a passé 30 minutes avec moi pour essayer de comprendre pourquoi cela ne fonctionnait pas, et pour trouver une solution. Alors je ne dirais pas à fuir, nous n'avons pas eu le choix, c'est celui du RH intérimaire de notre société qui a eu cette brillante idée...... Mais j'ai 64 ans, mon époux 60 ans, nous étions très heureux avec GENERATION et pour ma part je suis très heureuse avec l'APGIS, mais je sens que MERCER MA SANTE va être notre pire cauchemar à commencer par cet idiot d'assistant messager. Pour terminer, effectivement j'ai l'impression que juste la facture les intéresse, car quand j'ai demandé pour envoyer une demande de dépassement d'honoraires pour chirurgie, on m'a répondu que cela n'était pas nécessaire alors que nous avons toujours respecté cette procédure, j'imagine les réveils douloureux de certains si il n'y a pas d'accord préalable Sur ce je souhaite bon courage et endurance à tous les bénéficiaires de cette complémentaire santé
O
Olivier 69 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026
excellente réactivité (réponse en 24h samedi compris) et disponibilité par échanges de mails quand on a une interrogation lors de la souscription. Signature electronique des documents assez simple.
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T
Titi a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Je déconseille fortement cette compagnie qui n'est pas capable de fournir une attestation correcte, ils ont mis 3 semaines a envoyer par courrier, en plus, de nos jours qui sommes au digital... après 3 semaines je reçois l'attestation concernée, ils ont confondu le numéro de contrat avec mon numéro de sécurité sociale C'est pathétique, irresponsable, un vrai manque de professionnalisme... Incroyable !
b
bribri a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Toujours bien reçue téléphoniquement, interlocutrice très à l'écoute et qui répond parfaitement à chaque question, les informations données sont rapides et transmises parfaitement.
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J
Jul a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
Je suis tres content avec Alan en terme du relation clientelle, ils sont tres reactif et tout mes reinseignement sont regle. Franchement un mutuelle supportable
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j
jmd a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026
bonjour Comme beaucoup d'entre- vous je suis très déçu de cette mutuelle. Augmentation des prix effarante, Ne répondent que rarement aux envois de devis ou alors très tard et pour conclure séparent les contrats d'un pac lors de la résiliation afin de vous faire payer encore un an un contrat qui ne vous sert plus. Des pratiques détestables mais malheureusement restées légales pour le législateur. Fuyez santiane a grands pas.....ce que je fais puisque j'ai trouvé mieux ailleurs.
L
LEBON a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
1 -aucune mutuelle enregistrée sur mon compte Ameli. J'ai transmis mon attestation de droit secu, à la création de mon compte MGP en 2025, et je l'ai retransmis début janvier 2026 et à ce jour mon dossier est toujours en cours de traitement. il n'est pas logique d'avoir encore ce problème alors que les justificatifs ont été transmis dans les temps et depuis longtemps 2- message transmis début janvier concernant ma mutuelle lors de ma disponibilité, aucune réponse à ce jour. Beaucoup trop de lenteur sur le traitement des demandes
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M
MOI a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 22/01/2026
Mutuelle catastrophique!!!!!!!!! Que de problèmes pour se faire rembourser. Documents envoyés plusieurs fois et ca ne va jamais. Delais de remboursement longs quand ca fonctionne. Des conditions qui changent pour les remboursements de medicaments en auto medication. Un coup on vous rembourse ou on vous refuse alors que ce sont les memes conditions. Vous passez votre temps a les appeler car les documents fournis ne sont pas correctement lus. Bref je n'ai pas pu mettre 0 car ce n'est pas possible. A FUIR +++++++++++++++ SCANDALEUX!!!!!!!!!!!! Par contre pour prelever les cotisations ils sont au rendez vous. Pas de problème ppour ca.
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A
Alain S a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
Très bien conseillé bien expliqué prix intéressant aimable et surtout à votre écoute
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j
jerome a noté Mutualia en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026
juste un cauchemar pour ce faire rembourser avec des délais ou le transfert effectué par des pigeons serait plus rapide ainsi que la gestion des documents envoyés. De plus les personnes qui répondent n'ont pas accès à votre dossier global qui se traduit par (veuillez patienter et rappeler plus tard) ou la fameuse phrase (on va vous rappeler).
a
alneu a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
une erreur de viasanté m'a fait perdre 30 euros viré par erreur sur un autre compte que le mien. Et depuis le 15 janvier je me bats pour récupérer cte argent; Apres plusieurs coups de téléphone Viasanté me fait comprendre que bien que le compte sur lequel l'argent a été viré n'est pas le mien, l'argent étant pour eux viré ils ont clos le dossier
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L
Labuse a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 16/12/2025
A fuir pas sérieux, service client incompétent. Très forte hausse des prix trop cher. Remboursement très long, beaucoup trop de défauts. Des vendeurs et plus de scrupule. Très déçu.
A
Anton079D a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026
Je paie mes cotisations à cet assureur déplorable depuis un an. Le recouvrement des cotisations se déroule sans problème, mais lorsqu'il s'agit de régler les frais de santé, ils sont totalement injoignables. Heureusement, il ne me reste plus qu'un mois de cotisations à payer, après quoi je changerai rapidement pour une mutuelle plus à l'écoute de ses clients. L'espace client de leur site web est également lent et peu clair.
S
Sandra a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 14/02/2025
Je suis très satisfaite de ma mutuelle santé Alan. Prix très satisfaisant, liberté de choix, et les conseillers sont disponibles et répondent très clairement et rapidement à toutes nos demandes. Merci !
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n
neant a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026
Voila 15 jours que j'ai deposé une reclamation et toujours pas de reponse. ?? Excellente mutuelle pour prélever les cotisations mais pas fu tout a la hauteur pour venir soutenir ses adherents.
G
Gilbert a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Gentillesse et patience, je suis satisfaite des renseignements ! J'ai juste une remarque à faire ,pour moi qui suis âgée les caractères sue la carte adhérents sont trop petits ! Il est difficile de lire les renseignements ! Je suggère d'agrandir la carte ! Merci
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L
Lili a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Retraitée, j'ai fait une demande d’adhésion le 26 novembre 2025, pour une prise en charge au 1er janvier 2026. Parallèlement, je me suis radiée de ma précédente mutuelle au 31 décembre 2025. Je suis donc actuellement sans mutuelle. J'ai donc dû faire l'avance de certains frais médicaux et certains professionnels de santé ne peuvent pas télétransmettre leurs honoraires. Après plusieurs contacts téléphoniques le dossier est complet mais bloqué par un problème informatique. Je pense que cette mutuelle a signé un marché avec le ministère de l'Intérieur sans être en capacité de traiter les dossiers des adhérents dans des délais raisonnables. A ce jour deux mois se sont écoulés sans aucune avancée de mon dossier.
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b
blandine a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026
Incompétent! Lent et nuls, des délais de dingue et pas d'humain (ou alors des humains incompétents qui répondent des textes tout fait, incapable de faire du cas par cas, ce qui est très bête pour une mutuelle.
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A
Anto a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Depuis 9 mois je joins le service client pour activer mon espace client, mais malgré plusieurs relances rien ...... Je demande des adresses email pour avoir mes relevés, mais jamais les bons, et quand j' ai un conseiller, je demande les relevés, on m'envoie des relevés mais pas les bons, demande de devis jamais parvenu...... Un service horrible......
p
papyboul48 a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026
Cette complémentaire santé ne comprends pas le Français ni l'espéranto je ne sais plus dans quelle langue il faut leur parler. Je demande une carte de tiers payant valable on me retourne celle de 2025. Je réclame on me transmet celle du /01/01/26 au 04/01/26 alors qu'on est le 26 /01/26. Ils sont mauvais à tout. Impossible d'avoir un responsable décisionnaire. Cette assurance n'est pas une mutuelle mais un piège à fric à fuir rapidement
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G
G2S a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 26/01/2026 suite à une expérience le 11/11/2025
Etant employeur, je ne vois qu'une personne incompétente qui depuis des mois n'a toujours pas validé nos contrat déjà signé. Plus de mutuelle depuis grâce à une conseillère qui ne sert à rien. Impossible de joindre la direction. Au final je vais me retourner ailleurs.
J
Jef 49 a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026
Trop cher je vais changer aucun effort pour les clients fidèles ça vaut pour l assurance auto et habitation aussi j ai trouvé moins cher j avait eu un rendez vous pour renégocier mes assurances mais j ai rien obtenu donc ça Sert à rien d être client fidèle tans pis pour eux je vais prendre ma retraite prochainement mes revenus vos baisser donc je cherche des. Économies normal
M
Moi a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026
Mon avis concerne la part CPAM. Impossible de mettre aucune étoile....' J'ai perdu ma carte vitale (c'est de ma faute) le 25 novembre 2025, deux mois plus tard je n'ai toujours pas reçu les documents préparatoires pour son remplacement. Moins d'une semaine pour récupérer une CB, plus de deux mois pour une carte vitale, cherchée l'erreur ! C'est affligeant.
K
K54M a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2026 suite à une expérience le 15/12/2025
Lors de la mise en relation avec le service,trop long,trop compliqué j'ai été baladé de service en service et de numéro en numéro... J attend voir si cela ce confirme je resterai pas du tout avec eux et je ferai une résiliation et effacement de mes données personnelles RGPD . Franchement à ce jour j appréhende la réactivité ,communication ,j'ai pû constaté les difficultés à les joindres. J attend de voir les prises en charge de cette mutuelle selon mon contrat. Pour le moment je conseille pas cette mutuelle !
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I
Isapondi a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2026 suite à une expérience le 15/05/2025
Très déçu, on paye plus cher que la moyenne, on se dit que c'est Swiss life... mais quand on a besoin d'eux, c'est là qu'on reconnaît les bonnes assurances. Tout est prétexte à refuser les aides ou les prestations. De plus il est très difficile d'obtenir un contact au téléphone, quant à l'agence, eux mêmes n'ont pas eu les réponses !! Pitoyable
H
Hacib a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026
Très bonne explications de la part de l’agent d’assurance .précisions appel pour confirmer mes attentes .de plus c’est aune mutuelle labellisée qui me permet de bénéficier d’une aide de mon employeur. Ravie
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N
Nini a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2026 suite à une expérience le 09/11/2025
Inadmissible…après une fin de contrat , impossible d’obtenir ma carte de portabilité de mutuelle. Après de nombreuses demandes téléphoniques et écrites, rien ne bouge! On me dit que ça vient d’almerys, mais là pareil, rien n’est fait! J’ai été opéré de la cataracte en novembre 2025 et je dois recevoir ma carte pour changer mes lunettes! Peut être dans 6 mois?!!!
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J
Joletaxi a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 25/01/2026 suite à une expérience le 03/06/2025
Santiane, Viamedis sont le même groupe. Donc je ne conseille pas ces assurances. Pour des petites sommes pas de problème. Pour des sommes plus élevées là parcours du combattant pour obtenir le remboursement, raisons invoquées : pas reçu les documents, la CPAM n'a pas transmis les prises en charges et là ils vous demande de faire le nécessaire auprès des organismes, et la aussi galère lors vous voulez faire une demande de prise en charge soit pour des lunettes, des appareils auditifs ou des prothèses amovibles dentaires là d'un seul coup les droits ne sont pas ouverts alors que cela fait plus d'un an que vous versez vos cotisations là raisons invoquées "les méandres informatiques. Alors je vous confirme que je déconseille fortement ces assurances.
P
Patrick S a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026
Satisfait adhérent depuis 1974 au groupe de cette mutuelle devenu intérial à ce jour
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O
Oasis 974 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 24/01/2026 suite à une expérience le 02/01/2026
Bureaux mgen aseptisé et climatisés avec despersonnels incompétents. Incapable de résoudre vos problèmes. Mon adhésion à amelie n'est tjs pas à jour, malgré, pléthore de démarches. Toujours des problèmes informatiques. Après reinitialisation et attente longue dans leurs bureaux : mon problème est tjs là.
h
henry gaulo a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 23/01/2026
1er contact avec ALAN depuis mon passage à cette assurance : contact client facile et réactif, y compris tard le soir (22h). Et prise en charge des médicaments et des lunettes sans difficultés. Donc que des bons points jusqu'ici !! A vérifier si cela se confirme dans le temps long.....suspens !!
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