Tous les avis mutuelle santé - Page 3
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
M
Mand a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
Très très déçue du manque de sérieux de la Matmut . J'ai envoyé une facture d'hospitalisation acquittée en date du 01.08.2025 . En date du 27.08.25 aucun remboursement et aucune communication de leur part malgré mes relances . Et quand vous arrivez enfin à les avoir au téléphone , l'excuse est désolée on a du retard à cause des vacances ... J'attends avec impatience la date anniversaire pour pouvoir changer de mutuelle
A
Aur03 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Aesio est un organisme très réactif, compétent & fiable. J'obtiens toujours des réponses à mes demandes dans des délais très rapides. De plus, les interlocuteurs sont toujours très agréables.
s
syl a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 13/11/2024
problème avec appareils auditifs suite à une erreur de la ss il a fallu des recommandées au moins 20 coups de fils plusieurs mails aussi bien de ma part que de la part de l'audioprothesiste pour qu'enfin une personne comprenne l'erreur faite par la ss et règle le problème.vraiment très décue car le prix par mois pour notre couple n'est pas vraiment le moins cher
s
sf a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
je précise que ma note ne concerne en rien ma dernière interlocutrice qui elle mérite 5 étoiles. Bénéficiant d'un 100% invalidité, et devant subir une opération avec dépassements d'honoraires de 800€ je souhaitais avoir une mutuelle qui prenne en charge une grande partie de ce dépassement et très peu de garantie pour le reste puisque je paye presque jamais rien. au final je me retrouve avec un reste à charge de 655€ sur 800€ que je ne pourrai payer sans vendre ma télé ou ma voiture, tout en payant 90€ par mois pour rien. Alors incompréhension du conseiller ou "Défaut de conseil" j'ai vraiment le sentiment de m'être fait avoir
A
Apolocride a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Bonjour , Je suis navré de quitter votre organisme suite à une mutuelle obligatoire au sein de mon activité professionnelle. Merci pour les années passé chez vous . Cordialement
M
Mp a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
J ai pris lyria prestige et je me retrouve avec un montant de 120 euros pour les médecines douces . Je trouve cela dérisoires au prix payé tous les mois de la cotisation. J ai eu pris des mutuelles meilleures et qui avaient moins d adhérents. MGP pourrait être meilleure car le problème n est pas seulement la médecine douce au niveau des dents et yeux ce n est pas top non plus même en payant le max .
S
Sabine a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Ma mère qui est décédée en avril avait pris une convention décès chez neoliane. Le capital est de 2000e. Après 4 mois d'échanges vains et un dossier envoyé au moins 4 fois. On m'annonce qu'on me rembourse que le montant des cotisations soit 259e. Assureur à fuir
s
sosososo a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 27/08/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Service client réactif et disponible. Mauvais remboursements : j'ai plus perdu d'agent à payer cette mutuelle que si j'avais payé tous les frais de ma poche.
J
JC a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 22/08/2025
Attente au téléphone un peu longue, mais possibilité de choisir d'être rappelé pour pouvoir faire autre chose en même temps. Conseillère aimable et qui a pris le temps de vérifier pour m'apporter les informations nécessaires.
M
MS a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
Cette mutuelle est relativement onéreuse mais elle rembourse bien . Le site internet est bien fait et permet facilement de déposer des demandes de remboursement, et il y a un service téléphonique pour des question autres, qui est également performant
M
Moi a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025
Mutuelle qui vends du rêve. Je donne 140 euros par mois pour 1 personne. Devis dentaire 4500 euros pour implants dentaires Remboursement de 400 De qui se moque t'on? Je déconseille fortement cette mutuelle Résiliation en cours
d
derfla a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 18/09/2024
après changement de la mutuelle obligatoire par l'entreprise, on regrette tous swisslife. c'etait simple, rapide, pro. la nouvelle est un enfer sans noms, tout ça pour faire 500€ d'economies à l'entreprise, une vraie plaie. tu vas nous manquer swisslife
P
Pello a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
Les conseillers disponibles assez rapidement, je n'ai pas rencontré de difficulté pour obtenir un rendez-vous. Le montant de cotisation est vraiment intéressant, par rapport à mon ancienne mutuelle.
R
Rol a noté Verspieren en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
Je n'ai jamais reçu un remboursement pour 2 passages chez l'ostéopathe depuis que je suis dans l'entreprise et pourtant ça fait parti de la prise en charge. Mais là c'est le ponpon, prise en charge de la moitié du prix de mes lunettes (je ne change que si elles sont cassées) dans un opticien de leur réseau. J'appelle le service client : aucune aide, renseignement concret et compétence. Merci les mutuelles obligatoires, il ne me reste qu'à changer d'entreprise pour "essayer" de trouver une vraie mutuelle. Une honte vu le prix qu'ils nous coûtent.
B
BB a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Très bien reçu bonne explications et le prix pour l'instant est correct. Très content d'avoir souscrit chez April. Je viens juste d'ouvrir mon contrat d'assurance santé donc pas assez de recul pour les remboursement. Car c'est au moment d'un sinistre qu'on voit si nous sommes bien assuré et si le remboursement est rapide .A voir !
D
Danielle a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Bonne interlocutrice mais malheureusement ne faisant pas partie du service concerné celle ci n'a pas pu m'informer sur la prestation demandée Je n'ai rien d'autre a ajouter
C
Clément Marques a noté Entoria en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
J'ai pris une sur complémentaire sans savoir le prix (je n'avais pas eu les informations de mon employeur), quand on doit choisir la formule, ce n'est pas indiqué le prix. Résultat, après plusieurs échanges par mail et téléphone, impossible de résilier avant 1 an... Du coup, je dois payer 80€ par mois jusqu'en mai 2026.
T
Tabir a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
Très bon accueil téléphonique personne très compétente Renseignements de qualité Rien a dire sur le service téléphonique Délai d attente un peu long mais correct
C
Charlyne a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Mutuelle A EVITER ABOSULEMENT. Une incompétence jamais égalée. Ma maman est décédée le 30 décembre, que des complications administratives avec sa mutuelle depuis. Une facture de 1080€ d'hôpital car ils ont désactivé sa mutuelle dès son décès, donc remboursement automatique impossible ! Ils ont tellement traîné pour rembourser l'hôpital que le CHU nous a mis en justice en avril pour qu'on paye nous la facture. Après des multiples relances par mail et téléphone, ils finissent par rembourser au notaire en juillet (alors que je leur avais donné mon RIB). Sans me prévenir, et sans mettre de référence de nom ou de dossier sur le virement au notaire !!! Virement où ils ne m'ont pas remboursé les frais de justice de 160€ à cause de leur retard de remboursement à l'hôpital. Nous sommes fin août, le notaire vient de retrouver le paiement parce que je l'ai prévenu. Heureusement que je suis allée me renseigner, sinon ce dernier passait à la trappe. Entre le groupe Owliance, la mutuelle Malakoff Humanis et la plateforme de paiement Viamedis, tout le monde se cache derrière l'autre pour se déresponsabiliser et en attendant rien avance. Une inhumanité et une incompétence que je n'ai connu avec aucun autre organisme (pour avoir perdu aussi mon papa, j'en ai fait de l'administratif ces deniers mois). Je pense aller en justice, je suis très en colère. Si vous voulez vous éviter des problèmes fuyez absolument.
o
op5 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 26/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025
Le service proposé par Alan est très efficace : les remboursements sont très rapides. L'assistance est réactive et cordiale. La gestion via l'appli mobile est très facile et complète. Le prix des cotisations et le niveau des remboursements, notamment avec enfants, sont très compétitifs.
M
Marie L a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 17/08/2025
Conseillers très disponibles, bienveillance, prennent le temps de répondre à toutes questions et surtout polie. Dommage pour les remboursements d'ostéopathie ou psychologue moins bien remboursé que les autres prestations
K
Kriss a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
Joignables facilement par téléphone avec explications claires. Les remboursements se font rapidement. Il existe plusieurs offres de contrats que l’on peut modifier. Le seul regret est qu’il n’y a pas assez d’agences dans les villes.
k
k6 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
Cliente d'AÉSIO depuis plus de 20 ans, je souhaite partager mon expérience, afin d'alerter d'autres adhérents sur la gestion de situations de vulnérabilité. Le 16/05/2025, j'ai informé AÉSIO de la liquidation judiciaire de mon employeur et demandé, par anticipation, comment assurer la continuité de ma couverture santé. Face à leur silence, j'ai relancé le 05/06/2025. AÉSIO m'a finalement répondu le 20/06/2025, m'indiquant qu'ils étaient en contact avec le mandataire judiciaire et me conseillant de me rapprocher de lui pour connaître les suites à donner à mon contrat. Le 11/07/2025, après que le liquidateur m'ait confirmé que la décision finale revenait bien à AÉSIO, je les ai donc recontactés. J'ai à nouveau insisté sur l'importance d'éviter toute rupture de soins et proposé des solutions concrètes: prendre à ma charge l'intégralité de la cotisation (part salariale et patronale) ou transformer mon contrat en offre individuelle équivalente.(loi Evin). Le 22/07/2025, constatant l'absence de réponse à ma demande du 11/07, j'ai de nouveau relancé AÉSIO. Ce jour-là, on m'a indiqué que mon contrat collectif était toujours actif et qu'ils allaient se renseigner sur la procédure de portabilité dans mon cas, puis revenir vers moi. À ce stade, voyant que mon contrat collectif était toujours actif, j'ai eu l'espoir que la portabilité serait activée comme prévu. Ce retour n'est jamais arrivé. Le 04/08/2025, c'est par la CPAM — et non par AÉSIO — que j'ai appris que mes droits avaient été résiliés, entraînant une rupture brutale de ma couverture santé, sans aucune notification préalable de leur part, alors qu'ils connaissaient ma situation et mes inquiétudes depuis près de trois mois. Après de nouvelles relances, j'ai été contactée le 11/08/2025 par une agence locale qui a reconnu son incompétence sur les contrats collectifs et a catégoriquement refusé de me transférer au service compétent. La seule "solution" proposée fut de souscrire un nouveau contrat individuel, bien plus cher et avec des garanties inférieures. La portabilité et le maintien de mes droits ont été refusés sans discussion. Le 13/08/2025 au soir, je réalise des devis via un comparateur de mutuelles. Le 14/08/2025 au matin, AÉSIO me rappelle immédiatement — preuve que lorsqu'il s'agit de vendre, la réactivité est au rendez-vous. Après avoir expliqué que j'attendais surtout une réponse à mes nombreuses relances, on m'indique que le service collectif n'était pas tenu de m'informé des suites à donner à mon contrat. Même si, légalement, ils considèrent ne pas être tenus de le faire, moralement cela aurait été la moindre des choses au vu de mes démarches répétées. Depuis le 04/08/2025, et malgré leur mail automatique m'indiquant que mon dossier était étudié avec une attention particulière, je n'ai reçu aucun retour. Je me retrouve donc sans contrat, par leur faute, dans une situation d'urgence. Cela me donne l'impression qu'ils cherchent, une nouvelle fois, à gagner du temps comme cela avait déjà été le cas pour la portabilité Après plus de 20 ans de fidélité et malgré mes démarches anticipées, j'ai été laissée sans protection du jour au lendemain, sans en être avertie. Le manque de communication, les promesses non tenues et l'absence de mise en relation avec le service compétent m'ont placée devant le fait accompli. Ce traitement, que je considère comme inhumain et contraire aux valeurs de solidarité affichées par AÉSIO, met aujourd'hui ma santé en danger et démontre un profond décalage entre le discours marketing et la réalité du traitement réservé à une fidèle adhérente en difficulté. La méthode utilisée est peut-être juridiquement valable — ne pas répondre sur les modalités de portabilité, ne pas proposer la transformation du contrat collectif en individuel et laisser le temps s'écouler jusqu'à la résiliation — mais elle me semble dépourvue d'éthique, surtout envers un adhérent fragilisé par la perte de son emploi et nécessitant une continuité de soins. Je reste bien entendu disponible pour échanger avec un responsable AÉSIO sur ma situation et trouver une solution qui garantisse la continuité de ma couverture santé rapidement mais j'ai peu d'espoir qu'ils me rappellent.
Y
Yrvn92 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025
Conseillers réactifs, réponses claires et approfondies afin de mieux comprendre le renseignements demandés. Un suivi simple via une application intuitive et complète par laquelle il est facile d'avoir accès aux documents personnels, les formulaires à remplir et la messagerie directe.
M
Mam a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025
À FUIR un zéro pointé. Ils sont incompétents, si vous posez une question ils ne vous répondent pas. Mon fils a pris un niveau 3 pour une mutuelle santé est on ne lui rembourse pas les lentilles. faites attention car il travaille en collaboration avec Maline assurance qui propose différentes mutuelles, les conseillers sont incompétents faites attention.
M
Marie-Pascale L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Je suis très satisfaite des services d'Intériale depuis de nombreuses années.
L
Lilie.E a noté Entoria en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Aucune réponse apportées, l'affiliation de mes enfants, teletransmission n'est toujours pas faite depuis janvier 2024. Les remboursements ne sont toujours pas fait. Une mutuelle complètement dépassé et incompétente. Malgré l'envoi des attestations de droits (je ne compte plus le nombre que j'en ai envoyé) aucune affiliation. C'est une honte. Frais d'orthodontie il faut attendre 7 mois pour être remboursé (grâce à l'envoi manuel des décompte de la msa et de la facture acquittée du professionnel) et 12 mois pour les consultations medecin, ophtalmologie, allergologue...à quelle époque se trouve Entoria pour être si à la traine informatiquement ! HONTEUX
O
OCE a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Contact agréable et rapide ! Satisfaite, des réponse et de la réaction des interlocuteurs. Explications claires nettes et précises. Je remercie d’ailleurs la MGP pour ça.
O
OLEP a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
bon rapport entre qualité et Prix et conseiller pour inscription très efficace, facilité d'inscription, pas assez d'antériorité pour dire autre chose.
L
Laurentemmy62 a noté MGAS en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Cela fait 2 fois que je prends rdv sur le site et que je n ai aucun rappel. Je kes joins donc par moi même et on me réponds qu aucun conseiller n est dispo.... Aucun sérieux et cela ne rassure pas pour la suite... Bref on abandonne l adhésion... Bon courage pour ceux qui tente de les joindre..
o
odrey a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025
Bonjour, Je n'ai patenté que deux minutes pour avoir quelqu'un au téléphone. Accueil très chaleureux. Réponse claire, j'ai eu réponse à toutes mes questions. C'est parfait !
L
Lea a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2025 suite à une expérience le 22/08/2025
Interlocuteur très à l’écoute, competent, agréable ! Merci beaucoup pour ce niveau de service, j’ai eu les réponses à mes questions et la personne a été gentille et empathique
K
KIKI a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 24/08/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Refus du respect du contrat concernant le remboursement du forfait annuel de 50€ concernant les soins pharmaceutiques à 15% et ce malgré de nombreuses démarches. Incompétence totale au niveau de la gestion des assurés sécurité sociale du régime locale Alsace Moselle. Quelle tristesse d'avoir affaire à une telle mutuelle.
S
Solune25 a noté Crédit Mutuel en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 20/09/2024
J'ai été remboursée pendant plusieurs années, en vérifiant constamment. Jusqu'au jours ou, je n'avais plus trop prêté attention. Je me remets à contrôler, et là, je remarque qu'on ne m'a pas remboursé pendant un an. Le remboursement a été fait soit 400 Francs environ. Plus tard, mon voisin m'annonce la même chose. Prétextant une erreur de code Noémie. FAITE ABSOLUMENT DES CONTROLES. Même une banque peux vous délestez de votre argent. Sur Besançon.
C
CHRIS31400 a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Tout était parfait et s'est déroulé comme la conseillère l'avait expliqué. La mutuelle s'occupe de tout : résiliation de l'ancienne mutuelle, transfert, informe la CPAM du changement de mutuelle. Résultat : j'ai obtenu les mêmes garantes, et en plus garantie reste à charge 0 (que je n'avais pas). Et surtout cette nouvelle mutuelle est moins chère : économie de 42 euros par mois (sur mon tarif couple) soit 504 euros d'économie par an. PARFAIT ! Je précise que j'ai effectué ce changement par contact téléphonique. Je recommande vivement cette mutuelle !
K
Klezzia a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025
Après avoir essayé plusieurs assurances santé différentes. J’ai entendu parler de AG2R par un proche et j’ai décidé de souscrire. Tout est bien expliqué et clairement décris
A
Agnès M. a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
J'ai adhéré très récemment à la Mutuelle Just mais n'ai pas encore eu l'occasion de l'utiliser. Cependant l'adhésion a été très facile et les démarches simplifiées puisque faites par la mutuelle elle-même.
F
Fefe a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Apres appel téléphonique pour plusieurs questions qui ne concernaient pas le même conseiller, j'ai été très bien renseigné avec rapidité et courtoisie ! Je vous remercie !
N
NATHALIE P a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Merci à toutes les personnes que j'ai eu au téléphone tout au long de mon parcours. Toujours agréables, elles se sont montrées patientes et très compétentes. Elles donnent une très bonne image de cette mutuelle qui, dans mon cas, remplit très bien sa mission
K
Katia a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2025 suite à une expérience le 01/12/2024
