Tous les avis mutuelle santé - Page 4

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Satisfaite du service Prix corrects A voir sur le long terme ! Rien a ajouter pour le moment

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B
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Je suis très satisfait de l'accueil de l'approche très professionnelle de la conseillère qui est claire et précise N'ai pas encore pris ma décision je continue mes comparaisons avant de décider

Y
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Cette mutuelle rembourse rapidement les frais indemnisés par la SS. Par contre tous les dépassements et toutes les factures sont très mal remboursés et le traitement est très long. Il est fait une grande différence de remboursement entre les praticiens OPTAM ou non OPTAM. A titre d'information pour les mêmes risques, les tarifs qui étaient de 101€ en 2016 et viennent de bondir à 171€ en 2026. Pour information cette mutuelle m'a remboursé au total 522,25€ en 2025 et les cotisations ont été de 1906,44€. Si vous avez une lourde maladie qui est généralement bien prise en charge par la SS, cette mutuelle ne sera pas très utile.

M
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Je suis très satisfaite de ma conseillère et de ses explications. Merci beaucoup

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C
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Je suis satisfaite du service l'interlocuteur était nickel donne de bonnes explications merci

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h
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

très bon contact pour les renseignements. tarifs claires. facilité de contact. prix raisonnable, conseillers disponible. nouveau dans ma commune. content de leurs service.

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K
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Une expérience correct mais qui nécessite une amélioration quand à la prise en charge des appels téléphoniques. Mais très bon services clients opérateur agréable et très professionnel.

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j
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Après 16 jours de mutuelle, la carte de celle ci n’est toujours pas accepté dans les pharmacies. Les décomptes manquent de précisions. Montant payé, Montant remboursé par la Sécu ,Montant remboursé par la mutuelle

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F
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Tous les ans pro BTP me demande le certificat de scolarité de ma fille pour majorer ma pension d'invalidité. Or depuis quelque temps, bien qu'envoyé par recommandé et bien rien n'est mis a jour . Tous les ans même réponse (après 50 mn d'attente pour avoir un conseiller). " On ne comprend pas, nous l'avons bien reçu". Nous faisons tout en oeuvre pour régulariser votre dossier. ". A partir de mai je suis en retraite et je vous prie de croire que je change de mutuelle . Et je ne vous parle pas des non paiements de cure thermale au bout de 2 mois.

B
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025

Mutuelle sénior très bien lors de la souscription à un prix correct ( pour attirer les clients ???). Malheureusement augmente tous les ans beaucoup plus que la moyenne nationale.... pour devenir TRES chère. Par ailleurs oublis réguliers de remboursements ( ex: plus de 1000 € " oubliés" après une intervention). Heureusement l'agence qui gère est très bien car au niveau du siège c'est vraiment pas top. J'envisage vraiment de changer pour une mutuelle communale

T
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

Je suis satisfait du courtier Satisfait des cotisations,des explications Et de l accueil

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m
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

pour l instant très content prix correcte et bon service clients....................... je recommande cette mutuelle surtout au sénior cordialement...

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L
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

Je vous conseille de fuir le plus rapidement possible ou surtout de ne jamais souscrire chez eux. De toute façon, vous n’aurez pas de remboursement, puisqu’ils ne sont ni capable de vous envoyer une carte tiers payant après un mois et demi d’attente, ni capable de rentrer correctement une date de naissance. 17 appels ont été réalisés en espace de deux semaines pour finalement, ne toujours pas avoir de réponse correct à mes demandes. 3 Réclamations déposées, sans compter celle que j’ai déposé par téléphone.

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J
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Je sais que nous sommes dans la précipitation des augmentations perpétuelle, mais gare , la concurrence habile sait apater...faut réfléchir à deux fois avant qu'il ne soit trop tard...

K
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Je suis satisfait de la façon dont la mutuelle JUST s'est occupée du côté administratif de mon ancienne mutuelle. Je n'ai eu aucun soucis. Je suis tenu au courant des informations concernant la mutuelle.

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m
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

je suis globalement tres satisfait du service et des prestations mais le prix est elevé

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h
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

trés peu d'attente téléphonique, personne trés agréable, à l'écoute de mon probléme et m'a donné les renseignements désirés aprés avoir contacté le service compétent

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t
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Nous avons choisi le niveau 4 de la mutuelle Just , j'avoue avec de bonnes prestations mais celà a un prix , nous verrons par la suite si nous devons garder ce niveau ou bien choisir un autre niveau voir le 3

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b
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

je suis satisfaite de la personne qui m a conseillé, très claire dans les explications aimable met en confiance.

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L
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Je viens tout juste de commencer avec cette mutuelle et n'ai pas encore eu d'occasion de m'en faire un avis. Ce que je sais par contre c'est qu'ils ne sont pas capable de joindre les bons documents : j'ai reçu 2 fois m'a carte de tiers payant, et je n'ai pas eu mon échéancier alors qu'il était mentionné dans le courrier

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J
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Ils ont répondu à toutes mes questions et ont fait preuve d'une grande efficacité. : )

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P
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

tarif extrêmement compétitif. mon contrat ne démarrant qu'au 1er décembre, je n'ai encore aucun moyen de donner plus de commentaires. j'espère qu'il en sera de même l'année prochaine !

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A
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

J’ai souscrit à M comme Mutuelle le 1er décembre, entièrement en ligne. À la souscription, rien à dire : démarche simple, rapide, tarifs très compétitifs pour une prise en charge à 100 %. Sur le papier, c’est clairement attractif. Ils annoncent même des avantages intéressants et des remboursements sous 48h, ce qui est un vrai argument. Cependant, dès la première utilisation le 10 décembre, la déception est arrivée sur plusieurs points. Oui, la mutuelle rembourse bien les montants prévus, mais le délai de 48h n’est pas respecté : il a fallu presque une semaine pour recevoir le remboursement. Autre gros point noir : la gestion des factures. L’envoi via le site est simple, mais le traitement derrière est très approximatif. Les documents ne sont pas correctement lus : seule la somme globale (CPAM comprise) a été prise en compte, ce qui a entraîné une réponse totalement à côté du sujet. J’ai dû envoyer deux mails supplémentaires pour expliquer ce qu’ils devaient lire et rembourser… en clair, faire le travail d’un conseiller. Les délais de réponse par mail sont également plus longs que ce qui est annoncé, alors qu’en parallèle, les mails commerciaux arrivent sans aucun souci. En résumé, c’est une bonne mutuelle sur le fond, avec des tarifs intéressants, mais les engagements annoncés noir sur blanc ne sont pas respectés. Il y a clairement des points à améliorer, notamment sur les délais et le traitement des dossiers.

A
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 06/09/2025

C est une honte Ils n oublient pas de prélever à date précise néanmoins je n ai reçu aucun remboursement de leur part et ce depuis le 09/25 Je vais porter plainte

M
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 24/07/2025

Fuyez pauvres fous comme disait l autre. Cela fait maintenant 5 mois que je suis chez eux et je n attends qu une chose: les 1 an pour pouvoir partir. Délai de réponse 15/20 jours et en plus on vous répond à côté de la plaque et vous repartez pour 15 jours. Les délais de remboursement sont de la même veine. J ai déjà eu plus de problème avec eux en 5 mois que mon ancienne mutuelle en 8 ans.

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C
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

Personnel très compétent Les remboursements sont corrects mais les cotisations sont chères

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y
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

assez satisfait de l'entretien telephonique suite a mon devis fait sur internet. les documents ont été rempli et detailler dans la fouler avec l'aide de l'agent. a voir sur le long terme.

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H
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

Soit disant moins chère que la précédente … J arrive au même tarif et surtout je suis bien moins remboursée !!! Des que je peux et que j ai le temps de m en occuper je change

P
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

PERSONNE PATIENTE ,AIMABLE, QUI EXPLIQUE BIEN ,REFORMULE, VERIFIE, CONSCIENCIEUSE vraiment agreable, donne une bonne image MERCI

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A
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Bonjour, Mutuelle ou les conseillers vous font croire à des remboursements pris en charge sans donner les détails alors que la demande à été faire plusieurs fois pour ma part. Je règle 85€/mois pour avoir une mutuelle qui ne prend presque rien en charge et de plus j'apprends après une 4éme appel, donc 4eme conseiller différent que l'orthodontie n'est pas 300€/semestres comme on a su me le répété sur tous les appels précédents mais 300€/semaine SI prise en charge de la sécurité sociale et en complément. La conseillère était elle même désolée de la situation et confirmait que les informations que j'avais reçu n'était pas du tout bonne et que malheureusement j'étais engagée dans des frais et également dans cette mutuelle pour 1 an. A FUIR !

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C
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

Très bonne mutuelle, Très réactive, traitement des demandes claires. Possibilité de plusieurs modes de contact. Un espace client agréable et bien conçue, tarif correct.

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A
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

Echange courtois et cordial. A l'écoute et de bon conseil. Satisfait de l'offre finale. Très bon rapport prix / prestations.

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E
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

Accueil très satisfaisant Je recommande la mgp La conseillère à pris le temps de tout m'expliquer en détail. Un vrai bonheur Je ne regrette pas le choix de la psc

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A
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

Bonjour, Désolée j'ai bien souscrit un contrat chez vous mais je n'en ai aucune nouvelle pas reçu d'échéancier pour les prélèvements pas reçu de carte de tiers payant.je ne sais que penser de la suite.

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O
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

J'ai eu au téléphone une personne sympathique , professionnelle qui a su répondre à mes questions, à mes besoins et qui m'a trouvé ce qu'il me convenait ! Je n'hésiterai pas à refaire appel au besoin.

F
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Une nullité cette mutuelle : 15% d'augmentation pour 2026 et pas d'envoi par courrier de la carte tiers payant. Passez votre chemin ! Une plainte va être déposée.

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C
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Dirigeant d'entreprise, j'ai fait le choix d'IRP dans une logique responsable : offrir à mes salariés une mutuelle digne de ce nom, avec un renfort maximal, à la hauteur de leurs besoins et de mes obligations d'employeur. Ce choix s'est révélé être une erreur majeure. IRP illustre une désorganisation totale. Une simple affiliation, dossier pourtant complet et transmis depuis des semaines, devient un parcours kafkaïen. Les services ne communiquent pas entre eux, chacun se défausse, personne ne pilote le dossier, personne n'assume la responsabilité de résoudre le problème. L'incompétence est systémique. Dans le même temps, un point mérite d'être souligné : les cotisations sont prélevées avec une efficacité irréprochable. Là, aucun bug, aucun délai, aucune confusion interne. Dès qu'il s'agit d'assurer réellement la couverture santé des salariés, en revanche, tout s'arrête. Impossible d'obtenir un interlocuteur compétent, décisionnaire, capable de traiter un dossier de bout en bout. On parle à des services cloisonnés, sans vision globale, sans suivi, sans engagement. Pour un dirigeant, c'est tout simplement inacceptable. On met ses collaborateurs en insécurité médicale et financière à cause de l'inefficacité d'un organisme censé les protéger. IRP n'est pas à la hauteur des exigences d'une entreprise sérieuse. Aucune fiabilité opérationnelle, aucune culture du service, aucune considération pour les employeurs ni pour les salariés. Si vous êtes chef d'entreprise et que vous cherchez une mutuelle performante, réactive et responsable, fuyez ! IRP est un contre-exemple absolu de ce que doit être un partenaire social.

f
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Les tarifs augmentent sans cesse, de 29 € en 2022, on m'annonce 46 € pour 2026. Par ailleurs, il faut suivre ses remboursements qui sont très aléatoires, je viens de faire une demande sur le site de remboursement avec 6 relevés mensuels de la CPAM, il en manque les 3/4 des remboursements. J'espère ne pas devoir en arriver à la mise en demeure.

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C
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Nulle et ne répond pas à ces assurés vraiment A déconseiller absolument pourtant je suis chez eux depuis longtemps et là cela devient inadmissible un scandale

V
Avis publié le 14/12/2025 suite à une expérience le 22/08/2025

A FUIR ! Ils sont très doué pour vendre des mutuelles. Mais ils mentent et ne tiennent pas leurs promesses. -> vous ne payerai rien en août : faux ->vous vous engagez pour 1an de mutuelle et le prix restera fixe : FAUX en 2026 on m'annonce une ÉNORME augmentation ! Des promesses pour vous faire signer mais aucunes de tenues. A FUIR