Tous les avis mutuelle santé - Page 4

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19759 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

f
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

Je suis pour l instant satisfaite ont verra par la suite le tarif me paraît correct

S
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

Mon entreprise a souscrit un contrat assurance maladie et prévoyance "arrêt de travail pour raison médicale" dans le cadre d'une expatriation. J'ai perdu mon emploi fin avril 2025. J'ai averti APRIL de cette situation et je leur ai demandé de supprimer la prévoyance arrêt de travail car je n'ai plus de travail... Logique... Un mois après, la prévoyance est toujours facturée alors que j'ai écrit 5 fois à APRIL. Au final, ils ne répondent pas et laissent pourrir la situation. J'ai finalement appris après de nombreuses relances que mes demandes n'étaient pas traitées car je suis l'assuré principal mais pas le souscripteur du contrat... APRIL a joué sur ce point pour ne pas traiter mes demandes et me facturer 470 € / mois pendant 2 mois... Je n'utiliserai plus jamais cette assurance. Leurs méthodes sont à la limite de la légalité... Je ne donne aucun conseil mais je crois que vous avez compris...

L
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Prix ??excessifs, avec de nombreuses exceptions et une couverture limitée pour de nombreux traitements. Service client déplorable. Il faut généralement 30 jours pour obtenir une réponse. Retards fréquents pour le remboursement d'une consultation. Je me sens trompé par la couverture promise dans leur publicité, comparée à la réalité. Ensuite, pour résilier un contrat, il faut attendre 12 mois, puis donner un préavis d'un mois supplémentaire, soit un minimum de 13 mois. À éviter à tout prix.

S
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

explications, claires et limpides, conseillé attentif, sympathique et patient, tous c'est très bien passé, je recommanderais avec plaisir Meilleurstaux Santé.

A
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

HORRIBLE. "Votre temps d'attente est estimé à plus de 2h". Incroyable. IMPOSSIBLE de joindre un conseiller. L'agence physique ? : "nous ne recevons pas à l'agence". Nul, nul et nul, jamais vu un organisme aussi insignifiant qu'eux.

A
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

Réponse claire rapide et efficace de mon interlocutrice, merci. Le site est peut être trop lent et l'envoie des pièces justificatives ne peut se faire qu'en trop petite quantité. Merci

L
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Catastrophique si avez un souci ! Je ne sais pas s'ils sont en sous effectif, de mauvaise fois ou s'ils sont incompétent ou les 3, mais vos interlocuteurs ne peuvent rien faire et quand vous écrivez c'est la même chose ! Ça fait 6 mois, problème non résolu et cette histoire me coûte beaucoup d'argent ! A FUIR !!!

M
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Bonjour, J'ai fait appel à votre service client pour accéder à mon espace en ligne. Vos collaborateurs ont répondu à ma demande J'ai été satisfait de l"accueil qui m'a été réservé

v
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Pas de commentaire sur le coût juste que la relation clients Que des réponses inexactes et imprécises On me certifies que des virements sur faits sur un compte dont ni mon conjoint ni moi n’avons trace On a renseigné 1 RIB et on me certifie que nous avons’ donné un autre rib sur lequel soit disant des virements sont fais a chaque fois les jours où je relancé les services C’est inacceptable

C
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Interlocuteur très professionnel et très correcte je recommande vivement Prix correct selon l'ai besoin souhaité.

A
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 18/05/2025

Je n'ai jamais eu de réponse à une demande de portabilité de ma mutuelle + lettre recommandée + rejet catégoriques de la part mutuelle de soins reçus, alors que c'est un droit ! Si je pouvais mettre 0 je le ferai :)

A
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Je subis une opération du poignet en ambulatoire demain où je ne pourrai plus me servir de ma main droite pendant un mois. J'ai appelé votre service d'assistance IMA qui me dise que pour une chirurgie en ambulatoire il n'y a aucune prestation d'aide je suis une jeune maman avec un enfant que je l'élève toute seule je ne comprends pas qu'il n'y ait pas un minimum d'aide pour une chirurgie qu'elle soit en ambulatoire ou non. Je suis plus que déçu des services de votre mutuelle

M
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Cela fait maintenant trois mois que je demande à ce que ma femme et mes enfants apparaissent sur ma carte de tiers payant. Malgré mes nombreux messages sur mon espace personnel, aucune réponse de UNEO ne m'est apportée à l'heure actuelle. De plus le délégué régionale sur Angers ne réponds jamais aux nombreux mails, sms et appel téléphonique. Il ne monte plus depuis le début de l'année ces permanences sur le régiment et de fait, je n'ai plus aucun moyen de régler mon problème. A l'heure du plan famille 2 voulu par le commandement, UNEO montre son incompétence à soutenir les soldats dont il a la charge... cela est inacceptable. je regrette amérement d'avoir choisi cette mutuelle...

A
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Très bon contact ce qui pour moi est très important. Conseils avisés. Prix correct. Souhaitant que cela soit dans la continuité.

P
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Bonjour, j'aimerais mettre un zéro ! J'ai déjà laissé un avis en février 2024, un en avril 2024 ... des années que je me bats pour débloquer des situations. Des heures au téléphone avec des incompétents. Ma femme est mon ayant-droit depuis 2017, elle a eu un contrat Mercer d'un autre employeur, ce contrat a pris fin en février 2023 et depuis Mercer passe son temps à refuser toute demande de remboursement la concernant sous prétexte qu'elle n'est plus affiliée or toutes les demandes sont faites via MON compte, via MON numéro de contrat, ce n'est quand même pas compliqué à comprendre ... L'ancien contrat ne peut-il pas tout simplement être radié ? Puisque les demandes sont faites avec mes informations, il est quand même facile de relier le dossier et de voir qu'elle est assurée par mon contrat sans condition. Les délais sont déjà longs pour mes propres demandes. Bref Mercer c'est un suivi client inexistant, des interlocuteurs qui ne cherchent pas à comprendre votre situation. Que d'incompétence ! Que de temps perdu ! Et l'énergie laissée pour quelque chose qui nous est du. Je paie ma mutuelle tous les mois via mon employeur, un montant exorbitant au regard de l'expérience client inadmissible. Une déception immense. Et une angoisse de ne jamais se faire rembourser. Bienvenue chez Mercer

S
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Je suis tres satisfaite des précieux conseils qui m'ont été clairement formulés pour prendre ma décision. Un grand merci à la conseillère. Bravo !

a
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

Mutuel a fuir! mon devis optique à été envoyé il y a un mois et je n ai toujours aucune réponse . Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 étoile.

V
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

interlocuteur aimable, patient et explique clairement le pourquoi du comment, et à des prix compétitifs ,je les remercie ... et je souhaites une bonne santé a tous

I
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Très satisfaite des prestations santé. Le prix est un peu cher, comme toute les assurances, mais reste cependant correct par rapport à d'autres assurances. Les remboursements sont rapides.

0
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Je suis très satiasfaite des renseignements transmis lors de l'appel, mon interlocutrice était très à l'écoute et efficace dans ces réponses. Merci !

P
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Les conseillers Mgp sont très à l'écoute et très aimables. Les remboursements sont dans des delais tres raisonnables. La prise en charge dentaires et optiques devraient peut etre améliorée.

P
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Gros problème de remboursement.Assureur peu fiable.je demande un remboursement santé correspondant à mon contrat,après des mois de souscription sans aucune demande et le remboursement est refusé sans excuse valable.D autres assurances un peu plus cher ne m ont pas posé ce problème.

e
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Très bon service client, à su répondre à mes questions. Toujours à l écoute et remboursement correct. Pas de délai d attente, prise en charge parfaite.

J
Avis publié le 31/05/2025 suite à une expérience le 23/05/2025

Dossier et suivi clair et complet. Bonnes prestations pour un coût de 30 pour cent moins cher que mon précédent assureur. Assureur sécurisant car managé par notre municipalité

F
Avis publié le 31/05/2025 suite à une expérience le 19/05/2025

Très bon accueil, informations précises et à l'écoute des besoins des clients. Capacité à faire des propositions de sa propre initiative. Je recommande.

J
Avis publié le 31/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

1 an que j'attends d'être remboursé, toujours la même chanson avec le RIB, ils ont toutes les infos mais vu que ce n'est pas un RIB Fr, visiblement les 2 neurones ne connectent pas, ils savent très bien me prélever 40€ par mois sur ce dit compte mais pas possible de rembourser... A éviter

N
Avis publié le 30/05/2025 suite à une expérience le 20/05/2025

rapport qualité/prix satisfaisant en ce qui concerne mes besoins dans ce domaine.

A
Avis publié le 30/05/2025 suite à une expérience le 19/05/2025

pour le moment c'est satisfaisant à voir dans le temps, le tarif pour mon adhésion est correcte, voir plus tard pour plus de service, très bien conseiller pour tout ce que je pouvais savoir et attendre d'une mutuelle, Merci

l
Avis publié le 30/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025

Très satisfait explications claires contacts agréable tarifs avantageux rapidité ok

J
Avis publié le 30/05/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Bonjour je suis très déçu de Groupama j ai résilier plusieurs contacts et il n on pas pris en compte les recommandé il sont continuer à me prélever donc je rouspéter la conseillère m'a dit que puisque je râler il prendrait leur temps pour me rembourser je déconseille cette assurance a fuire

A
Avis publié le 30/05/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Je suis satisfait de la démarche . Les prix sont attractifs Quelques petits déboires avec ancienne mutuelle mais j’espère résolu. Personnel à l’écoute et fait le nécessaire afin de nous satisfaire.

G
Avis publié le 30/05/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

MB Solution m'appelle 2 ou 3 fois par semaine ... malgré mes refus d'avoir affaire à eux. Avec des interlocuteurs et des numéros de téléphone différents.

C
Avis publié le 29/05/2025 suite à une expérience le 23/05/2025

MISE EN GARDE NON VERSEMENT DE LA PRÉVOYANCE. La MGEN met en place un système qui ne permet pas d'acceder a sa prévoyance, Stratégie MGEN : retard de plusieurs mois pour transmission d'un document permettant son obtention. A NOTER entre la demande et la réception , les sommes ne sont jamais versée , ce n'est pas rétroactif. Depuis JANVIER 2024 cette stratégie permet a la MGEN de ne pas verser la prévoyance.

C
Avis publié le 29/05/2025 suite à une expérience le 23/10/2024

Adhérent 30ans à raison d'1 à 2 consultations / an agé de 63 ans je dois porter un appareil dentaire coût 1200 € rbst interiale 360 € Cot 141 € / mois

j
Avis publié le 29/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025

Je remercie particulièrement mon conseiller qui a su m’aider et m’expliquer clairement les documents reçus ainsi que sa patience

K
Avis publié le 29/05/2025 suite à une expérience le 17/05/2025

MGP est très compétente en tant mutuelle. Les tarifs sont abordables. Je recommanderai cette mutuelle à des proche. Il faudrait quand même pensé à revoir vos tarifs qui me semblent légèrement en hausse perpétuelle.

l
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 22/05/2025

Mutuelle qui coute tres chere qui ne rembourse rien qui n informe pas ses clients sur les modalites et qui joue la montre pour vous soutirer un mois de cotisation supplementaire na pas adherer a ociane c est faire un choix resonne moi jamais plus quelle honte de laisser de telle organisme ...a vomir

L
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025

Conseillere A.P, à l'écoute et trés pro . satisfaite sur le tarif et les explications et surtout disponible à répondre à toutes mes questions. Merci

v
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 18/05/2025

Je trouve le prix de ma mutuelle assez élevé , une cotisation de 207 € par mois , cela fait un budget important, et nous n'avons pas de couverture optique et dentaire. Mais , aucun soucis , ça marche bien . les conseillers ou conseillères qui nous contacte sont super gentils ,accueillants , connaissant leur sujet. Cordialement

S
Avis publié le 28/05/2025 suite à une expérience le 17/11/2024

Je déconseille à 100%. Suite à un manque de communication et de professionnalisme je me retrouve à payer 2 mutuelles depuis 1 an. Et je n arrive à avoir aucun interlocuteur fiable