Tous les avis mutuelle santé - Page 5

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20126 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

T
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Très bien, très réactif lors de mes appels. Un conseiller toujours à l'écoute et là pour vous aider. Je suis pleinement satisfait de mon assurance mutuelle

J
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Retraité depuis 3 ans , je viens de recevoir un mail de fin de contrat au motif que le ministère de la justice a négocié un nouveau référencement. Résultat soit j'accepte ce dernier un ma cotisation triple soit il me feront une nouvelle proposition a titre individuel forcément beaucoup plus cher. Donc dans sa négociation le ministère a oublié ses retraité qu'elle laisse tomber. Si des retraités sont fans mon cas , il nous faut constituer un collectif, on se prendra en charge solidairement pour négocier Bien à vous ancien collègue.

P
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 14/08/2024

Mutuelle impossible à contacter au téléphone et ne répond pas au mail ,donc mutuelle à fuire. Ne prend en compte la résiliation à date donc conseil faire opposition auprès de votre banque.

G
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Depuis le 1er juillet, impossible de créer mon espace assuré, donc toujours pas reçu ma de carte de mutuelle et donc impossible d'aller en pharmacie/médecin sans faire l'avance des frais! Unique possibilité pour vous joindre... prendre un rendez-vous téléphonique! Délai 1semaine pour cela !!! Trop de problème technique, donc impossibilité de recevoir les sms par code/mail de confirmation...

G
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

je suis tres satisfait de l'intervention de ma mutuelle INTERIALE. Ma correspondante a super bien réagi et compris mon problème. Merci INTERIALE

R
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Agents toujours très réactifs et professionnelles, apportent des réponses claires et précises à toutes demandes, que ce soit par téléphone ou par mail. Merci beaucoup !

L
Avis publié le 10/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025

Pas bcp d attente en ligne , Conseillère à l écoute , bonne explication. Réponse concise et claire. Rapidité et efficacité. Réponse par mail rapide aussi . Merci

F
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 23/05/2025

S'en prennent aux personnes âgées en faisant des signatures électroniques. N'envoie le contrat qu'après le délai de rétractation. Démarchage abusif malgré l'inscription à bloctel. Déjà condamné pour ça

M
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 19/08/2024

La plate-forme Aesio est très très compétente Les employées sont très professionnelles Leur bonne humeur leur sourire passent à travers le combiné téléphonique

N
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

Le conseiller A.P est très professionnel, à l'écoute. M'a proposé un tarif très avantageux. À pris le temps de bien expliquer la procédure. Je le recommande

n
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

Très bien. Contact très facile et très rapide . Très grand professionnalisme des employés . Des réponses très rapides et concrètes . Des remboursements à hauteur de mes attentes.

D
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

100 pour 100 santé , suite a un appareil dentaire provisoire tout petit , ma dentiste me dit vous n'avez rien à votre charge! Et bien ma mutuelle me répond votre contrat ne le couvre pas .Alors que cela a été fait pour aider les gens a se soigner. Moi avec ma mutuelle je n'ai pas droit . Je vais faire le nécessaire pour quitter cette mutuelle qui ne couvre pas les soins les plus modestes .A fuir!

B
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

Très bien, explications claires et concises. Rapport qualité/prix semble être très avantageux. Réponse à mes besoins totalement adaptée. Démarchage cordial.

A
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

De bons conseils pour choisir la meilleure formule correspondant à mes besoins, conseiller à l'écoute pour répondre à mes interrogations, contact sympathique .

G
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

Mauvaise surprise naturellement concernant la forte augmentation suite à un changement obligatoire de mutuelle.

c
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

Deja d'entrée ils vous mentent sur le temps d attente, ils disent moins d'une minute d'attente et au bout de 15 mns vous raccrochez. La musique d'attente est insupportable. Rien ne fonctionne jamais sur leur site, impossible de se connecter rapidement, je suis toujours obligé de les appeler pour pouvoir acceder au site et cela prends des heures car ils vous mettent en attente ou ils disent qu'ils vous rappellent mais ne vous rappelle pas. Cette société c 'est l'enfer! a fuir!!!!

G
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

J'ai eu besoin d'un conseiller pour un petit problème d'accès à mon espace personnel. A l'écoute et très attentif, le problème a été réglé en un quart d'heure. Parfait.

G
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 11/11/2024

Déjà dit mais je me répète : 4 mois pour faire un changement de banque et à mon départ visiblement toujours pas effectué et on vous menace de mise en recouvrement. Je suis harcelé, Contrat résilié depuis le 1 er avril et on me réclame le paiement de prestations, pourquoi régler des prestations alors que je ne suis plus assuré. Je ne paierai rien sans justificatif, à qui et quand ? Toujours pas de réponse depuis au moins deux semaines et 4 demandes Lorsque j'étais assuré chez eux, j'ai envoyé des devis, je n'ai jamais eu de réponse, je dis bien JAMAIS. Vous téléphonez, impossible d'avoir un conseiller. Vous restez sans réponse à vos questions. Aucun suivi, remboursement très long, service client mauvais, Je déconseille forttement et je dis A FUIR

D
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

Bonjour, je paye 130 € et mon épouse 120 €, on a du mal à se faire payer des facture et des dépassement d’honoraires ou pas du tout soi-disant les documents qu’on voit sur le site, ils disent qu’ils l’ont pas reçu, je pense qu’ils veulent gagner du temps et de l’argent je suis désolé, je pense je vais finir par changer de mutuelle

C
Avis publié le 09/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

Très satisfaite de cette mutuelle, toujours bien remboursée et les remboursements se font assez vite. L'application est facile à utiliser. Nous recevons les décomptes par mails.

N
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

Il m'apparaît utile de souligner la compétence et le professionnalisme de la MGP, s'agissant de l'interlocutrice ayant répondu à ma demande, j'ai beaucoup apprécié son sens de l'écoute et son aisance à régler les problèmes.

M
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 19/06/2025

Erreur de contrat proposé Rectification du contrat mais plus cher Retard de traitement du contrat 2h pour recevoir un mail. Personnel partant en vacances sans traiter les dossiers urgents... Résultat c'est moi qui ne serait pas remboursé car mutuelle résiliée par eux sans contrat de remplacement effectif. Nota la mutuelle résiliée c'est swisslife, le nouveau contrat c'est swisslife aussi.

B
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

Très bien par rapport a mes attentes des réponses a mes questions a voir par la suite

N
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

La compétence de la MGP est avérée et l'intervenante de ce jour a, non seulement, fait montre d'un professionnalisme certain mais de plus d'une grande capacité d'écoute.

k
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

adhérente depuis des années à viasanté, je suis satisfaite des services , du contact, de la prise en charge des frais et remboursements Au niveau tarif c'est correct étant donné que tous ceux qui me démarchent régulièrement ne proposent pas mieux!

C
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

A fuir absolument si vous le pouvez ! Malheureusement mutuelle santé imposée par l'employeur. Prestations minables pour un tarif élevé ! Personnel incompétent.

l
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant la gestion de mon dossier depuis le mois de mars. Malgré de nombreuses démarches, Swiss Life refuse systématiquement de me rembourser mes soins dentaires, invoquant à chaque fois de nouveaux prétextes sans justification claire. De plus, il est extrêmement difficile de joindre le service client : chaque appel nécessite plus de 45 minutes d'attente pour, au final, être raccroché sans avoir pu parler à un conseiller. Cette situation est inacceptable et particulièrement frustrante. Enfin, j'ai récemment reçu un courrier via l'espace client m'informant de la suspension de mon contrat, sans aucune explication ni possibilité de dialogue.

A
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

Je n'ai absolument rien a redire pour le moment. J'attends de voir ce qu'il en sera dans les prochains moins au vu de ma situation actuelle Merci à vous

i
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

Honteux, mutuelle prise pour moi et ma fille, ils n'ont pas pris la peine de faire une demande de télétransmission pour celle ci, impossible d'obtenir des remboursements pour de simples analyses médicales ou consultations, malgré l'envoi des pièces demandées, je n'ai jamais vu cela auparavant. je vais résilier tous mes contrats à echeance. a éviter

M
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

A fuir !! Une honte aucune télétransmission sur plusieurs contrats différents les agents au téléphone ne savent pas vous répondre ont vous demande les attestations de la sécurité sociale alor qu'il y ont accès tout ça pour mettre des mois a vous rembourser a ce jour je suis toujours en attente de frais que j'ai avancé en janvier !

B
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

Aucun appel ! J’attends toujours mon rdv de 11h10 je reçois le questionnaire de satisfaction alors que personne ne m’a appelé. Merci de me contacter au plus vite. Cdlt

A
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

Interlocuteur a l'ecoute disponible et tres aimable merci de m'avoir aidé lors d'un changement de coordonnées et d'avoir pris le temps de m'écouter je recommande

T
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

a fuir je mets une étoile paracerque je ne peux pas mettre 0 Malgré une télétransmission , je dois réclamer mes remboursements en transmettant facture et preuve de remboursement secu

I
Avis publié le 08/07/2025 suite à une expérience le 01/01/2025

Remboursements très long,la considération client n'est pas priorité impossible d'avoir un responsable au tel ou par email etc etc. En conclusion, la gestion est nulle. Sauvez vous

D
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 23/06/2025

Tout nouveau mais plutôt prometteur!! A priori bien meilleure couverture que mon ancienne mutuelle pour un coût mieux placé de env. 500 euros par an. Tout cela mérite d'être confirmé dans les fait au bout d'un an d'adhésion, aïs très prometteur.

D
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 21/06/2025

Nous sommes très satisfaits de la réactivité et du sérieux, inutile de renvoyer 3 fois les demandes et les pièces comme c'est le cas pour Aésio par exemple. Witiwi est simple et la communication tracée est suivie. la réactivité aux dossiers est très bonne. Merci cela fait du bien

R
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025

Bonsoir Contact téléphonique ce jour suite à un courrier reçu concernant un remboursement... Correspondante accueillante et efficace Merci pour l aide

T
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025

Très bonne mutuelle malgré que je dois partir pour une mutuelle obligatoire.tous les conseillers répondent à vos attentes ainsi qu aux diverses questions

n
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025

Très bien Communication très rapide. Conseillé très réactif et super gentil. Remboursement très rapide Le site MGP et santé clair très fonctionnel Et très clair.

k
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 07/07/2025

nul ! on n'arriva pas facilement à joindre la bonne personne, ils répondent à côté de la plaque, ils ne sont pas coopératifs, et ma pharmacienne m'a dit que ça fait 2 ans qu'ils ne la remboursent plus