Tous les avis mutuelle santé - Page 5
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
E
Emerance a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 12/02/2025
A fuir je telephone toutes les semaines afin d avoir un document par ecrit je n ai aucun retour.je ne suis pas bien remboursée dutout.je pense ecrire a 50 millions des consommateurs Je resilie dès sue je peux.
b
benibg a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Une catastrophe. Aucune aide en cas de problème informatique, des conseillers qui donnent tous des conseils différents et qui ne sont d'aucune aide, à fuir !!!!!
L
Ld1984 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Je déconseille fortement la Matmut (Ociane) - Le tiers payant n'est pas pris en charge en pharmacie car les remboursements des pharmaciens sont refusés à chaque fois, vous obligeant à avancer les frais, scanner les feuilles de soin pour les envoyer via à l'appli. A l'ancienne et belle perte de temps ! - Dans d'autres cas, le tiers payant refusé vous obligera à retourner en pharmacie pour rembourser le pharmacien. Il vous faudra ensuite scanner la facture et le décompte sécurité sociale pour l'envoyer ensuite par mail à la Matmut. BREF UN ENFER ! Au téléphone, les conseillers vous assurent ne pouvoir rien y faire et rejettent la faute sur itelis ou e-santé (réseau qui fait le lien entre les pharmacies et la mutuelle) que seules les pharmacies peuvent contacter pour résoudre le problème (problème qui récidive à chaque nouvelle pharmacie !) Ociane Matmut compte ainsi sur la lassitude de la lourdeur de ces démarches pour que les assurés, par flemme, n'envoient plus leurs factures, ce qui leur fait moins d'argent à rembourser ! Mutuelle a fuir, je m'empresse de trouver une alternative de mutuelle avec des gens compétents
J
JEAN-PAUL C a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Satisfait de la réponse qui m'a été donnée et des documents envoyés. Bon accueil et explications claires
n
nomi3 a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
prestations tres chere 250 € par mois pour un couple en 2025 augmentation de 50 € par mois tout les ans (200 e en 2024) acces au nouveau site internet impossible pour des raisons de securité, on vous envoie une documentation par mail car tres compliquer à expliquer dèlai remboursement très long.
l
lodega a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
TRES BIEN RIEN A DIRE bonne écoute bonne réactivité personne très gentille et efficace , ca fait du bien de sentir compris , mon récurent problème a été résolu
s
sergio a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
un personnel de grande qualité vraiment à l écoute de ses adhérents. personnel très aimable et de très bons conseils. Je suis vraiment très satisfait. Encore merci
J
Jany R a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Très professionnel à l'écoute disponible patiente réponse rapide au téléphone
M
Marre daesio a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 25/04/2025 suite à une expérience le 06/04/2025
Attendre plusieurs mois pour être remboursé et payer très cher pour rien Nous allons retirer notre société en mutuelle et prévoyance d’aesio Même avec la formule maximale c’est remboursement minimal quand on est remboursé après avoir téléphoné plusieurs fois au service client qui nous prend pour des idiots Une totale cette mutuelle
A
Aucun a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 23/04/2025
J'apprécie la courtoisie et la serviabilité des employés lorsque j’appelle pour avoir des informations. La rigueur et la rapidité avec laquelle les dossiers sont traités. Et surtout l'offre de garantie salaire qui permet de ne pas ajouter du stress à la maladie. Merci beaucoup.
I
Ing a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 21/04/2025
Décevant, très mauvaise expérience, problèmes de remboursements, impossible de les joindre au téléphone, répondre aux mails 3 à 4 mois plus tard etc... A FUIR
C
Constance P a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025
J'ai été très bien renseignée par la conseillère mutualiste Interiale qui a su trouver rapidement la solution adéquate à mon dossier. Merci beaucoup à elle.
B
Barbara B a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025
Conseillère Santé au top! Prend bien le temps de tout expliquer. Très sympathique et très professionnelle. Bravo! Et merci !
p
pat5629 a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025
Assurance qui ne veut pas assuré. Demande adhésion depuis mois de Mars pour le 1 avril 2025. 1 relance par semaine. Incapable d'assuré. Je suis partie chez mieux-être. Par contre pour abandonné la demande d'assurance il faut faire des papier de résiliations etc....
J
JULIETTE K a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025
Je suis très satisfaite du conseiller en ligne qui est très à l'écoute de ma demande, mais le rapport Prix/Garanties du devis de complémentaire santé ne correspond pas à ma recherche.
E
Expérimentée a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
La souscription d'un contrat « VIA SANTE MUTUELLE » confronte certains clients à un cumul aberrant de problèmes juridiques et financiers : . Irrespects illégal des termes d'une LRAR conforme en tous points au contrat et qui lui est parvenue dans les délais . Echéancier et prélèvements anormalement désorganisés . Réclamation de frais indus . Manque grave de communication avec ses propres partenaires commerciaux . Manœuvres à l'encontre de clients dans l'irrespect du Droit en vigueur etc.
A
Angela L a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Je suis très satisfait d’ Interiale, application très bien faite, délai de remboursements très courts.
A
AUTCA a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Beaucoup d'attente pour avoir un conseiller au téléphone et lorsque vous y arrivez il n'a pas les compétences ni le pouvoir de débloquer la situation , il doit écrire au gestionnaire, qui de son côté, ne répond pas , vous devez ainsi vous armer de patience et les appeler à plusieurs reprises . Pour ma part, j'en suis à 5 appels en 4 semaines. Je pense leur envoyer un recommandé et si cela est necessaire, poursuivre mes démarches auprès des institutions compétentes pour dénoncer leurs pratiques Ne respecte pas les garanties optionnelles que nous payons en supplément. Les remboursements sont trop longs alors que la sécurité sociale envoit les décomptes 3 ou 4 jours après la consultation. D'ailleurs parfois vous devez leur réenvoyer ces derniers car ils se perdent. Les tarifs ont largement augmentés alors que la qualité du service est vraiment absente.
M
MELL a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Traitement des dossiers calamiteux. Pour la portabilité d'une mutuelle entreprise (avec fin de contrat CDI le 28/02/2025), à ce jour 24/04/2025 dossier toujours pas traité. Depuis 3 appels, on me répond qu'on demande à ce que le dossier soit traité en priorité. Et toujours rien. Services inefficaces malgré un accueil téléphonique très courtois et professionnel. Mais derrière ça ne suit pas. Sans parler de l'incompétence du personnel en agence qui m'avait dit d'attendre, "que les documents avaient été transmis directement" : bilan j'ai perdu 2 semaines au départ. Je déconseille catégoriquement cette compagnie d'assurances en tant que mutuelle.
L
Luccho a noté Mmc en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Mutuelle à fuir à tout prix, ils ont d'ailleurs été condamnés plusieurs fois par la justice. Ils vous promettent monts et merveilles avant l'adhésion (dans mon cas des remboursements d'implants), mais au moment de payer, plus personnes, ils exigent des documents impossibles à fournir par le praticien (ou par vous-même), ils vous font attendre ainsi pendant des mois, invoquant des documents manquants ou autres, pour finir par vous dire que votre cas n'entre pas dans le cadre des remboursements ; alors que vous êtes entré chez eux précisément parce qu'ils vous avaient dit qu'ils remboursaient cela. Enfin, lorsque vous vous en partir, impossible, votre courrier n'est pas adéquat ou pas arrivé à la bonne date ! A fuir à tout prix !
É
Élodie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 10/07/2024
Mutuelle correct niveau rapport qualité prix Des conseillers a votre écoute et très agréable Des réponses rapides et efficaces Je recommande aesio
B
Belrio a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Pour le moment tout se passe bien, mon changement date du 01 avril 2025, donc tout récent. Prix correct, lien Noemie fait tout de suite, Enquête à refaire dans 6 mois minimum, Conseiller dans la commune avec permanence régulière, tout est bien.
F
France Q a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 09/01/2025
J'ai contracté une assurance emprunteur via Julia assurance. Jusqu'à la signature aucun problème puis vient le moment des prélèvements... Prélèvements qui ne correspond à rien, résiliation de mon autre assurance non réalisée... Je me retrouve à payer des sommes qui sortent de nulle part et en plus en double. Quand on essaye de les contacter ils promettent de nous apporter une solution dans la journée. Ensuite plus de réponse... Et vont jusqu'à me raccrocher au nez! Depuis janvier aucune solution apportée, j'ai fini par demander le remboursement des sommes engagées à ma banque et bloquer les futurs prélèvements. Peut être aurais-je une réaction de leur part après ça... A FUIR, PASSEZ VOTRE CHEMIN
M
Moi a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025
De grooooooos problèmes avec les remboursements de soins! Plus de 5 semaines d'attente suite à soins dentaires et j'ai du relancer plusieurs fois. Là, j'attends encore le remboursement d'analyses faites fin mars ! Mutuelle d'entreprise obligatoire... J'aurais déjà du me méfier quand on n'a jamais donné suite à ma demande de souscription d'un ayant droit, personne ne sait m'expliquer pourquoi je ne peux pas en ajouter ou même comment faire. Je vais souscrire à celle de mon mari (d'entreprise aussi mais bien plus efficace) une certaine AG2*.
M
Mano a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 21/03/2025
Catastrophes, prestation toujours en retard,et mal rempli, à chaque appel une perte de temps, aucune réponses et actes qui sont reconduit, de l incompétence professionnel ou du foutage ..,je ne sais pas, mais à fuir !
J
Jean Claude S a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 20/04/2025
Je serai adhérent qu’à partir du 1er juin . Je ne peux pas me prononcer sur la satisfaction pour le moment .
J
JISSEY a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025
Très bon accueil téléphonique et réponse rapide et adaptée. Personne agréable qui a solutionné mon problème. Connexion et navigation aisée sur le site.
A
Aucun a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025
Interlocutrice agréable et compétente,elle a su m'apporter tout les renseignements nécessaires pour ma demande de remboursement de soins à l étranger.
B
Bri a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025
Le rapport soins/remboursements semble correct et suffisant pour moi, traitement de ma demande très aisée, pas de difficultés, l'information de la mutuelle Just à la CPAM s'est fait automatiquement et le 1er remboursement s'est effectué sans problème.
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Dav a noté Willis Towers Watson en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025
Ne rembourse pas et vous balade. A fuir !! Demande justificatif sur justificatif pour ne pas rembourser. J'étais chez Gras savoye avant et je regrette amèrement ne plus être la bas.
L
Laurent L a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025
Tout à fait parfait, accueil + professionnalisme Bravo et merci madame. Rien d autres à ajouter Merci madame la responsable
M
Mbt a noté Selfassurance en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 17/02/2025
Très mauvaise expérience – à fuir absolument Service catastrophique du début à la fin. Rien ne fonctionne correctement : les ayants droit ne sont pas pris en compte, les documents sont perdus ou ignorés, le tiers payant est mal géré, et pour couronner le tout, la fameuse offre "3 mois gratuits" est un leurre. On vous fait croire à un avantage, mais il y a toujours une astuce pour vous facturer quand même. Aucun suivi, aucune réactivité, beaucoup de promesses mais zéro résultat. Je déconseille fortement, c'est une perte de temps et d'énergie.
M
Mireille R a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025
Je suis satisfaite du contact et prix et des prestations Très bonne coordination
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eole a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025
Prélèvement des cotisations sans problème mais pour résoudre un dysfonctionnement, ça prends !3 jours, neufs appels et deux déplacements à Roubaix. Manque de réactivité. Réponse à côté de la plaque et ça traine en longueur au détriment du bien être de l usager. Améliorer votre partenariat avec carte blanche surtout qu il s agit de lunettes!! 13 jours à attendre ses lunettes car droit pas ouvert, c est trop long.
J
Joan a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Super accueil et compétence de l'interlocuteur. Bonne indication pour résoudre le problème. Documents transmis pour la compréhension du sujet. Attendre la réponse pour le résultat
Y
YB22 a noté Banque Postale en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025
Aucun respect du client , on me raccroche sans réponse à mes questions ! pour info je suis client depuis plus de 35 ans .......
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Cicidysy a noté Direct Assurance en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 16/02/2025
0 étoiles pour cet assureur à fuir. Un contrat santé qui au lieu de vous soutenir en cas de maladie vous enfo^ce encore plus. En arrêt maladie puis hospitalisé, mon employeur ne fournissant t pas les aattestations employeir afin de percevoir mes indemnités journalières, (depuis janvier toujours pas payé) et étant toujours en arrêt avec aller retour aux urgences. Direct assurance résilie la mutuelle, me dit que je dois payer quand même les cotisations pour l année, à ce moment la j étais hospitalisé je me retrouve sans mutuelle et avec un du pour rien puisque je leur dois 800 euros pour l année mais je ne suis pas couverte quand même. J ai expliqué ma situation leur seule réponse c est suite à l article numéro........ L impression de n avoir aucun humain en face. Je ne pouvais ni me déplacer pour faire les papiers ni même m occuper pour que mon employeur fournisse l attestation à la cpam . J avais contacté la cpam au téléphone et eux sa`s ce papier ne pouvaient pas me verser les indemnités. Je leur avais ensuite envoyé mes fiches de paie sur une année complète mais me répondent qu il leur faut l attestation employeur. Je ´ne sais plus quoi faire. Direct assurance me réclame leur 800 euros, j ai les frais d hopital etc... plus jamais je ne souscrirais à ce genre de mutuelle inhumaine. Normalement un contrat sante est la pour nous soutenir et non pas nous lâcher quand nous sommes malade.
M
Marie Thérèse D a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Très bel accueil avec Mrs Cossol .les services sont resonables ! L'assurance Neolian trop cher pour moi merci de votre attention. Sincères salutations à vous tous
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tetelle a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
réactif, à l'écoute des besoins, a su répondre à mes attentes et ceux de ma famille, je l'ai recommandé à un membre de ma famille qui a elle aussi souscrit.
a
antoine g a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
