Tous les avis mutuelle santé - Page 5

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

s
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

ON MA ANNONCE UNE PRISE EN CHARGE RAPIDE ET CE N AI PAS LE CAS DONC JE VAIS RESILIER MERCI

P
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

C'est incroyable mais ils ne répondent pas au téléphone, en fait jamais... Je n'ai jamais vu ça même le service commercial ne répond pas. Est ce même légal ?

M
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

je n'ai pas eu l'occasion de profiter de ma mutuelle j'espère en être satisfaite par la suite

O
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 16/11/2024

À fuir absolument ! Une incompétence à toute épreuve, un service client inexistant et une gestion des dossiers catastrophique. Il faut sans cesse leur renvoyer des documents qu'ils sont censés avoir déjà reçus, et bien sûr, aucune explication ni prise de responsabilité de leur part. À croire qu'ils font tout pour retarder les remboursements et compliquer la vie de leurs assurés. Une vraie perte de temps et d'énergie. Je déconseille fortement cette assurance de pacotille !

J
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Satisfait du service. Temps d'attente un peu long pour joindre un conseiller et délais de traitement du changement de contrat un peu long deux mois et demi.

F
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Je suis affilié à la MGP depuis 1986 et j'ai toujours été très satisfait des services et du personnel qui à toujours répondu à mes attentes. Tarifs intéressant et remboursements rapides je recommande

F
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

je suis satisfaite du contact avec la gestionnaire de mon dossier Concernant les prix ....

L
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Fuyez !! Ne prenez surtout pas cette mutuelle. Suite à la portabilité, j'ai souhaité continuer avec Génération. Mon adhésion devait démarrer le 5 janvier. Or mon dossier n'a pas été validé avant mi février par leur service (j'avais appelé plusieurs fois car je n'avais pas reçu ma nouvelle attestation) lors de cet échange, je m'étais assurée que si je venais à trouver un nouveau poste, le changement de mutuelle se ferait facilement. Or, ça n'a pas du tout été le cas. Je les ai appelés pour connaitre le process de résiliation et l'un des conseillers m'a confirmé que je serai appelé le lendemain à telle heure. J'ai donc bloqué ce créneau mais personne ne m'a appelée...quand ils ont enfin validé mon contrat (mi-février) j'ai pu avoir accès à mon portail et fait une demande de résiliation par écrit. Mais quelle lenteur administrative de leur part. Je leur ai procuré une attestation signée électroniquement de la part de mon employeur et cela ne leur suffisait pas. J'ai dû demander une autre attestation avec tampon et signature. Et surtout, ils n'ont pas voulu prendre en compte mon appel du 28 janvier (normalement ils ont enregistré l'appel téléphonique...je les ai même invités à l'écouter à nouveau) Il y a une semaine je vois qu'ils veulent me prélever une somme de plus de 400 euros. Et j'apprends qu'il y a en plus un mois de préavis avant que la résiliation puisse être actée... bref je les déconseille vivement !!!

S
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Adhérent depuis plus de 55 ans, donc fidèle à cette mutuelle tout autre commentaire me paraît superflu mais puisqu'il faut expliciter davantage je préciserai que seule l'évolution technologique actuelle c'est à dire l'utilisation d'internet pour effectuer toutes les démarches administratives posent problême aux personnes de ma génération.

B
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Je suis assez satisfaite, délai un peu long, hausse des prix de cotisation trop importante

J
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Interlocuteurs adorables, précis, patients, à l'écoute. Un grand MERCI. Depuis quelques années je changeais de mutuelle tous les ans, je suis satisfaite des services de Meilleurs Taux Sante.

m
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Très bons conseils, tout est bien expliqué, clair A l'écoute des demandes et surtout capable d'expliquer les erreurs commises quant au choix d'une autre mutuelle. Je conseil vivement

C
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Très bon rapport avec la personne au téléphone DA m’a bien rentré sur mes droits et a bien répondu à mon attente sur votre mutuelle je suis satisfaite des conditions merci

M
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Attente très correcte CE JOUR. Personne agréable, prends le temps de vérifier l'identité. Bon accueil et prise de temps nécessaire afin d'apporter une aux questions soumise.

M
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

J'ai reçu un excellent accueil téléphonique avec une très bonne écoute et des explications qui répondaient parfaitement à mes questionnements. Le délai des remboursements est optimal.

j
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

mutuelle à fuir beaucoup trop cher, augmentation de 50 euros cela est énorme quand même surtout que les remboursements sont ne sont pas terrible donc mutuelle à éviter

s
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

catastrophique !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! impossible à joindre, trouve l'excuse d'attendre les remboursements sécu alors que la écu me confirme qu'ils ont tous les éléments . il faudrait peut être penser à alerter une commission de contrôle ça n'a pas l'air net du tout !!!!!!!

V
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Grande disponibilité des conseillers Couverture et prix intéressants. Franchise et honnêteté vont.de mise ici. En gros, c'est ce que j'attendais d'une mutuelle santé

T
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Assurée chez April jusqu au 31-12-2024 april santé mx hospitalisation niveau 5 celle ci me refuse le remboursement d une chambre particulière en établissement de reeducation pour la période du 1 et au 14 avril 2023 et n accepté de ne prendre en charge que la moitié du séjour. Je conclue TRES MAUVAISE MUTUELLE.

a
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Une mutuelle qui n'a de cesse d'augmenter à la louche ses tarifs tout en diminuant ses remboursements... Je ne parle même pas d'easyclaim qui est une catastrophe (les mises à jour des statuts ne marchent pas, il faut souvent les relancer pour des remboursements qui tardent)...

J
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Répondent avec sérieux et rapidité à toutes les demandes.Ont su répondre à mes soucis de démarches. Très professionnels . Très bonne mutuelle santé...

A
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 06/02/2025

Les agents traitant les factures ne sont pas formé. Ils vous induisent en erreur. Volontairement ou non, je trouve le service client très en dessous de la moyenne.

F
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Performance des recherches et qualité de la relation. La puissance du réseau de meilleurtaux, déjà constaté un matière d'emprunts immobiliers, se confirme aussi dans le domaine de la santé.

J
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

quelques problèmes de remboursements qui seraient dus à défaillance connexion Noémie. Néanmoins suite à réclamation la situation a été régularisée pour les arriérés pourtant d'autres manquements apparaissent de nouveaux. Attendons la suite !

P
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Je suis satisfaite de son pris et des résultats Déplus en exploitation super

K
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Un grand merci à la personne qui m'a aidé dans ma démarche. Patience et professionnalisme qualités un peu rares aujourd'hui. J'étais bloqué depuis des années pour consulter mon espace adhérent et je suis ravie d'avoir pu régler le problème téléphoniquement. Salutations distinguées.

m
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Je suis satisfait de la présentation du dossier et des explications de la part de la conseillère et pour le tarif aussi

S
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Réponse professionnelle concernant prise en charge chambre individuelle hôpital. Pour une perte de salaire c'est bien plus compliqué. Le maintien de salaire est la seule raison qui nous oblige à conserver une mutuelle police rendant le prix trop élevé. Mais le montage dossier c'est pas un cadeau......

F
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Ancienne collaboratrice j’ai adressé un devis pour des lunettes solaires le 29 janvier 2025 à 14h59 Aujourd'hui 13 mars aucune réponse alors qu’il m’avait été précisé que j’aurai une réponse sous 5 jours ouvrés. J’ai gardé le mail de réponse de Generali, signé le service relation client en date du 29 janvier 2025

c
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

tres satisfaite du contrat et le personnel tres humain et a l ecoute merci a la conseillere

N
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 16/10/2024

Après avoir fourni des documents avec AR, suite au décès de ma maman, Uneo me redemande exactement les mêmes et cela dure depuis plusieurs mois., Impossible d'avoir un responsable car tjrs occupé ??cette mutuelle n'est pas sérieuse et hors d'âge !! Je ne recommande pas !! Cordialement

N
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

J'ai reçu une estimation de remboursement très rapidement conforme à mes attentes. Je suis très satisfaite de ma mutuelle ALAN. Les membres de l'équipe sont à l'écoute.

A
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Un excelent accueil, des renseignements complets , voir plus pour les autres produits .Tres agreable, un service commercial de bonne qualité.

J
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 15/07/2024

N'a pas répondu à mes attentes, ne connaît pas l'article L 115, a fait faire des manipulations avec mon téléphone et m'a fourgué un produit inutile. Défaut de conseil, contrat réalisé par ruse. 1000 € à l'année donnés pour rien. Le commercial a omis de signaler dans son compte rendu L'article L 115, étonnant voire détonnant !!

C
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Satisfaction globale. Bon accueil téléphonique.Bonne réponse aux besoins. Interlocutrice sympathique et compétente.

S
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Satisfait des explications donnés Clair et précise. Jai eu les informations pour se que j'avais ’ besoins et da`ns mes attentes. Interlocutrice à 100 pour 100 à l'écoute

e
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

- Espace client pas pratique pour voir les remboursement reçus et en panne depuis des mois - Relevés disponibles uniquement tous les 3 mois - Tarifs de plus en plus élevés

C
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Envoi de devis dentaire début janvier 2025 obligée de tel sans aucune réponse puis me maintiennent qu' ils n ont Rien reçu ! Me disent que j ai pas envoyé à la bonne adresse alors que tous les documents m en stipulent une autre ! Une usine à gaz chère au final et sans aucun suivi personne différent à chaque appel qui n en ont Rien à faire de nos doléances qui sont pourtant réelles ! Réponse sur les devis faut 2 mois ! mois !! Voilà ce qui est stipule ! Mon dentiste a annulé ses devis car pas eu de réponse de cette mutuelle HONTEUX ! Mutuelle A FUIR !

P
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Résiliation de contrat santé janvier 2025 prélèvement effectué malgré celle-ci le 10 janvier depuis cette date aucun remboursement malgré unun grand nombre d'appels

D
Avis publié le 13/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Interlocuteurs toujours à l'écoute et disponible. Remboursements en adéquation et dans les délais.