Tous les avis mutuelle santé - Page 5

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Bonjour, La crème de l incompétence et de la nullité avec mgen je vous invite à prendre un mouchoir ou une corde au choix. Je leur envoie mes coordonnées ils trouvent le moyen de se tromper Une équipe de moins que rien et de fainéants Amis fonctionnaires change de mutuelle....

N
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Je suis satisfaite du service très clair et précis la conseillère très sympathique et à l’écoute

c
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

le répondeur ne comprend rien pas d'interlocuteur et raccrochez au nez temps d'attente très très long. est ce que quelqu'un repond des fois

l
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Horrible. Je rame depuis trois ans avec eux. Ils renvoient des mails en disant que je ne suis pas affiliée chez eux quand j'envoie des devis, ne trouvent pas les documents envoyés sous prétexte que "j'ai deux dossiers ouverts chez eux". J'ai failli perdre une semaine de salaire parce qu'ils n'avaient "pas reçu mon arrêt" alors qu'il était juste dans le mauvais dossier, ce qui m'a été confirmé par téléphone au bout D'UN MOIS!!! A bout de nerfs, je change de mutuelle.

N
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 13/12/2024

Le gaspillage avec la pub me fait l'effet de comme j'aime ??alors que avec cet argent on pourrait avoir des tarifs plus compétitifs la pub a partir d'un certain niveau fait l'effet inverse !!!!

J
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 13/09/2024

Après plusieurs appels téléphonique pour procéder à l affiliation de ma fille née le 06/09/2024 on ne me donne jamais les même informations, donc j’ai envoyé mes documents dans le mauvais service ce qui a prolonger le délais de traitement selon leur dire. Actuellement le 9 janvier 2024 sois plus de 4 mois après la naissance de ma fille elle n’est toujours pas affilié à la mutuelle et je me vois recevoir des courriers de différentes structures dans lesquels la partie mutuelle a été rejeté et dont je me dois dans l obligation de régulariser les factures à mes frais. Je téléphone chaque semaine sachant que tous mes documents sont à jour depuis Novembre 2024 et chaque semaine on me répète qu’il y a un délais de traitement et qu on a remonté mon dossier en urgence cela fais 3’semaines que mon dossier est en urgence et il ne ce passe toujours rien !!!!! Je n’ai jamais vu ça! C’est vraiment la pire mutuelle que j’ai connu ! Fuyez !!!!

A
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Accueil téléphonique parfait, compréhension et réalisation du contrat impeccable. Explications et personnel à l'écoute. Reconduction sur un nouveau contrat suite à résiliation de l'ancien employeur. Je recommande votre Mutuelle.

Z
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 12/12/2024

Trop compliqué de les joindre par téléphone et quand vous arrivez enfin à avoir quelqu’un, évidemment elle n’a pas les réponses attendues. Elle vous propose de vous rappeler mais pas de rappel. J’aurais dû écrire au pluriel car tous les conseillers sont pareils. Et ma conseillère professionnelle, carrément elle ne répond pas (numéro de portable) et ne rappelle pas. Je regrette d’avoir contracté car la qualité d’un service est visible à leur réactivité à gérer un problème, avec Harmonie Mutuelle, « aucune information, aucune réaction, aucune gestion » ça leur irait bien comme slogan. À fuir.

V
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Forte augmentation des prix pour les conjoints et les enfants, mutuelle obligatoire pour tous les fonctionnaires du ministère de la defense ils ont doublé voir triplés les prix. C est une mauvaise surprise en ce debut d'annee 2025. Faite attention a leur application "harmonie et moi"il ne donne pas le prix des cotisations au moment de la souscription.

O
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

je suis satisfaite du service ,la commerciale de chez meilleur taux.com a été claire, m'a conseillé et m'a proposé le meilleur rapport qualité prix au niveau de ma mutuelle santé.

M
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Une véritable dégradation des services. Aucun réponse aux messages envoyés, des demandes qui sont traitées systématiquement avec des retards inadmissibles qui entraînent l'avance des frais. Plusieurs messages pour relancer les demandes comme pour rappeler que le dossier n'est toujours pas traité, cela donne le sentiment que personne ne suit votre dossier et ne consulte vos messages. En conclusion je songe sérieusement à changer de mutuelle je ne m'y retrouve plus du tout après 40 ans de fidélité.

J
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Je suie content de SG santé je recommande. Pour instant aucun problème à signaler.

D
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 11/12/2024

Résiliation au bout d'un an de souscription impossible (loi Hamon) En dépit de nombreux courriers et coups de téléphone : ils font volontairement la sourde oreille pour continuer à prélever. J'ai dû bloquer les prélèvements bancaires !

s
Avis publié le 09/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Je suis très satisfait on s occupe vraiment bien de ma demande merci Je recommande a tout le monde qualité du service et prix des mutuelles

S
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Je suis satisfait du service, tarif compétitif, souscription simple et rapide.

M
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 17/11/2024

Difficile d'avoir un interlocuteur et le contrat mutuelle signé et beaucoup moins intéressant que prévu bref prix oui mais service absent donc je ne suis pas satisfait

L
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 17/08/2024

Impossible à joindre. Il faut systematiquement vérifier si les remboursements se font car sinon ils ne vous remboursent pas alors que vous les payez pour ça. Les conseillères sont en plus pas très sympas . Perte de temps d argent . L'enfer ..

C
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 17/04/2024

Le démarcheur téléphonique s'est présenté de la part de ma mutuelle d'alors (Gras Savoie) qui, selon lui, arrêtait d'assurer les personnes âgées et nous demandait de souscrire à cette nouvelle Mutuelle, moins chère puisque supprimant le risque maternité. J'ai annulé plusieurs fois, mais cela a été refusé car annulation trop tardive. Je viens de faire une lettre menaçant d'aller en justice.

d
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

très satisfaite votre conseillère explique très bien contente de meilleur taux santé

i
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 15/02/2024

mutuelle qui soit disant traite les demandes de remboursement et ne font que les mettre dans leur poubelle car aucun remboursement n'a ete fait, fait durer le traitement des dossiers dans le temps etc.....

l
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Je n'ai pas eu d'entretien téléphonique avec aesio, tous mes échanges se font par la plateforme sur internet. S'il y a un numéro de téléphone direct et avoir un conseiller systématiquement ce serait parfait, un gain de temps. Aujourd'hui ce sont des répondeurs qui traitent les demandes ce qui est dommage pour une thématique aussi humaine que la santé.

R
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Très bon accueil et très bons conseils . Conseillère très aimable,très claire dans ses explications... Enfin une excellente professionnelle.

N
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Très bon accueil téléphonique de la conseillère téléphonique. Bonne prise en charge mais L Augmentation des prix est significative ce qui est dommage

A
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Une mutuelle nulle nulle nulle nulle Il ne rembourse pas, toujours une réponse négative, une équipe incompétente Comme note je donne un grand zero. Vous êtes nulle

D
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Un énorme merci à la conseillère qui a prise en charge mon dossier qui a été extrêmement rapide à l’écoute et surtout patiente et à répondu à toutes les questions

M
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Je renegocie mon contrat en octobre 2024 pour l' année 2025 et voilà pas qu' ils me prélèvent le montant mensuel de l' année dernière et celui de cette année. Au téléphone limite ils me disent que c' est normal car mon mari et moi sommes âgés. Donc hop on va changer de mutuelle a fuirrrrrrr.

I
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 12/12/2024

Attente d'un devis dentaire transmis le 11.11.2024 à ce jour 08.01.2025 pas encore de réponse!! Plusieurs mails de relance sans réponse!! Nombreux appels à chaque fois en attente plus de 2 heures donc abandonné!! Quel manque de respect envers nous leur clientèle qui les rémunérons. Il faudra donc encore souffrir avant de pouvoir se faire soigner malheureusement. je n'ai aucune solution à part de payer.

R
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Impossible de me connecter à mon espace personnel. Pour avoir mon attestation 2025 j'ai dû passer par le smartphone et télécharger un application Google supplémentaire ! Aucun contact au téléphone et pas de contact par mail... Note sous reserve car je n'ai pas reçu le montant de la cotisation pour cette année. Toujours impossible de les joindre par téléphone. Mon pharmacien me demande de faire l'avance car ne peut pas récupérer mon attestation sur mon smartphone !!!

C
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Injoignable et impossible de créer mon espace client malgré de maintes réclamations écrites ainsi que par téléphone via le courtier qui lui même n'y arrive pas également.... Pas sérieux et malheureusement coincés pour un an avec eux !....

M
Avis publié le 08/01/2025 suite à une expérience le 10/12/2024

A fuir, service catastrophique, il faut batailler pour avoir nos remboursements alors qu’ils sont bien dans la liste! Si vous êtes en portabilité comme moi en ce moment, des mails et des réclamations en veux-tu en voilà sans solutions, car ils ne se donnent pas la peine de regarder plus loin que leur nez! Ça fait depuis septembre que je galère et le prends la tête avec eux. Car je dois soit disant fournir un paiement pôle Emploi d’août. Sachant que mon premier versement c’est septembre…..

L
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Client depuis 2022, je viens de constater que mon tarif mutuelle a augmenté de 20% par rapport à 2024. Je constate que beaucoup de clients sont mécontents pour des évolutions de tarif complétement aberrantes. Tarifs à la tête du client ? Pourtant, pour 1€ cotisé, j'ai bénéficié de 0.32€ de remboursement. Je ne dois pas être assez rentable pour April. Bilan : Mutuelle à éviter

K
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Je suis satisfaite de la mutuelle SPVie. Les prix sont corrects. Meilleurtaux m'a contactée pour faire le point et voir s'il existe une option meilleure avec une autre mutuelle. La personne était agréable et professionnelle. Je suis très satisfaite

G
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 21/12/2024

,satisfaite bon accueil ,,à l écoute, appel suite à l augmentation 2025,conseillère très gentille, cohérente dans ses explications,ne regarde pas au temps

H
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Le 7 janvier 2025. Correspondance téléphonique avec une conseillère MGP pour bilan sur mon contrat santé. Personne très sympathique et très professionnelle. Explications claires et précises.

a
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 19/12/2024

Malgré des mails, et courrier recommandé avec AR aucune réponse n'a été apportée depuis la 1ère réclamation du 13 Décembre 2024 et d'autres qui ont suivi ... 40% de hausse de cotisation sans aucune explication ni document malgré mes nombreuses demandes mais juste du bla bla stérile au téléphone et un mail avec une vague explication qui ne veut absolument rien dire Si il y a une mutuelle à fuir comme de la peste c'est bien celle-là car elle est bien la pire et je n'arrive pas à comprendre comment elle existe encore vu son niveau de nuisance sur de nombreux adhérents

P
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Ecoute ainsi que les conseils prodigués sont excellents !!! Très beau contact et satisfaite pleinement du retour à ma demande, bravo !!!

D
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Rien à redire. Super disponible, rapide et efficace. Super application très simple d'utilisation et très agréable. Remboursement presque instantané ! Entièrement satisfaite de ma mutuelle santé ! Merci à toute l'équipe !

J
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Bonne présentation du courtier. Prix intéressant par rapport aux autres propositions.

N
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Semble chère une fois à la retraite. Quand à la souscription pour la prévoyance disparaissant dès l'âge de 65 ans, que deviennent les mensualités versées ????

B
Avis publié le 07/01/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

Un grand merci pour l'efficacité et la gentillesse de mon interlocutrice au téléphone. Elle a débloqué mon accès au site adhérent afin que je puisse éditer ma carte Tiers Payant.