Tous les avis mutuelle santé - Page 8

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

T
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025

Je suis accident depuis le 3 février, ça fais un mois aujourd’hui qu’ils aurait du prendre le relais pour mon complément de salaire. Mais toujours rien, ce sont des incompétents des incapables qui finissent à 17h tout les jours mais qui passe leur temps à ce plaindre qu’ils ont “ trop “ de boulots. Donner la places de ses feineant à des personnes qui veulent réellement bosser merci au moins comme ça on serais payer en temps et en heure. Malheureusement c’est la mutuelle de ma boite donc j’ai pas eu le choix d’aller là-bas mais c’est la PIRE de toute les mutuelle. Une HONTE n’allais surtout pas là-bas vous allez regretter. Et ils ne ce donne meme pas la peine de vous répondre, j’ai envoyer 3 demandes écrites, j’ai appeller, écot. Aucun professionnalisme.

P
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Après plusieurs mauvaises expériences avec d'autres mutuelles, j'ai enfin trouvé une compagnie fiable. Dès le départ, tout était clair : les conditions, les tarifs, les délais. Les conseillers sont disponibles, polis, et surtout très humains. C'est rare de se sentir écouté comme ça. Les remboursements arrivent dans les temps, même pour les soins spécialisés. Je suis maman solo, donc chaque centime compte, et avec cette mutuelle, je sais que je ne jette pas mon argent par les fenêtres. Je l'ai déjà recommandée à plusieurs amies dans la même situation !

R
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 14/02/2025

Cette mutuelle sait vraiment ce dont les seniors ont besoin. Elle prend bien en charge les soins comme l'optique ou le dentaire. Ce que j'aime aussi, c'est leur côté humain : on n'est jamais laissé seul avec les démarches, ça fait toute la différence.

Q
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Ce qui m'a le plus marquée, c'est la réactivité de leur service client. Dès que j'ai une question, j'obtiens une réponse claire dans la journée. Et les remboursements ? C'est simple : je télécharge mes documents, et je reçois le virement sous quelques jours. En tant que maman, je suis souvent débordée, donc la simplicité, c'est essentiel. Cette mutuelle m'a enlevé une énorme charge mentale. Je n'ai plus à m'inquiéter pour les frais médicaux des enfants ou les imprévus. C'est un vrai soulagement de savoir qu'on est bien couvert, sans prise de tête.

S
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Depuis que je suis à la retraite, j'ai opté pour cette mutuelle parce que tout est clair et ils m'accompagnent bien. Les remboursements arrivent régulièrement et ils prennent le temps d'expliquer, ce qui me rassure beaucoup. En plus, le personnel est toujours patient et prêt à répondre à mes questions, même les plus simples.

P
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Franchement, je conseille cette mutuelle à ceux qui veulent un service simple et humain. À chaque fois que j'ai eu une question, même un peu pointue, j'ai eu quelqu'un de dispo pour m'aider. C'est la première fois que je tombe sur une mutuelle qui me simplifie vraiment la vie, sans prise de tête.

A
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

En tant que maman très occupée, j'ai vraiment trouvé un partenaire fiable avec cette mutuelle. Les remboursements arrivent vite, je n'ai jamais eu à les relancer. Leur site est super simple à utiliser, même sur mon téléphone, ce qui me fait gagner un temps fou. Ce que j'aime surtout, c'est le côté humain : quand je les appelle, c'est toujours une vraie personne, patiente et compréhensive, qui répond. Les garanties sont claires, pas de frais cachés, et les tarifs restent raisonnables. Honnêtement, ça m'aide énormément au quotidien !

H
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Honnêtement, cette mutuelle me convient super bien. Elle prend en charge les frais qu'on a souvent en vieillissant, comme l'optique ou le dentaire. Et surtout, le service client est toujours dispo, même pour les petites questions. Je me sens vraiment en confiance, et c'est pas rien à mon âge.

R
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Je suis maman de deux enfants en bas âge, et franchement, cette mutuelle m'a vraiment simplifié la vie. Pour les remboursements, c'est vraiment facile : un coup de clic, on envoie les documents, et l'argent arrive vite. Ce que j'apprécie surtout, c'est le service client, toujours dispo, sympa, et qui prend le temps d'expliquer sans jamais te brusquer. Le contrat est clair, pas de pièges ni de frais cachés, et le prix est correct pour tout ce qu'on a en retour. Ça me rassure énormément, surtout quand on a des enfants, parce qu'on sait qu'on est bien couvert. Je recommande à tous les parents qui veulent éviter les galères.

J
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Ce que je trouve vraiment bien, c'est qu'on est suivi de manière personnalisée. On n'est pas juste un numéro comme ailleurs. Franchement, ça m'a aidé à y voir plus clair dans mes remboursements, et à gérer mes soins sans me prendre la tête.

Q
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Ce que j'apprécie surtout, c'est que tout est clair, pas de surprise. Les garanties sont vraiment adaptées à mon âge, et j'ai été bien remboursé pour mes soins dentaires et mes lunettes. Et puis, à chaque fois que j'ai eu une question, on m'a répondu avec gentillesse. On sent qu'on est soutenu, et ça fait vraiment du bien.

J
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Depuis que je suis à la retraite, j'ai choisi cette mutuelle pour sa simplicité. Franchement, ça fait du bien de tomber sur une équipe patiente, qui prend le temps de tout bien expliquer sans te presser. À mon âge, quand la santé devient plus délicate, c'est super rassurant d'être accompagné comme ça.

E
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025

Depuis que j'ai souscrit à cette mutuelle, ma vie de parent pressé s'est nettement améliorée. Fini les relances interminables pour un remboursement : tout arrive vite et sans complications. L'interface en ligne est intuitive, claire, et efficace, ce qui me permet de m'en occuper en quelques minutes, même entre deux activités familiales. Le contact humain n'est pas en reste : les conseillers répondent avec patience, expliquent les petits détails, et prennent le temps de bien faire comprendre. Je me sens soutenue et rassurée, surtout lorsqu'il s'agit de nos enfants. Les tarifs sont bien calculés, sans excès, et la couverture est parfaitement adaptée à nos besoins. Une mutuelle en or pour les familles d'aujourd'hui !

R
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/02/2025

Depuis que je suis à la retraite, j'ai choisi cette mutuelle pour sa simplicité. Franchement, ça fait du bien de tomber sur une équipe patiente, qui prend le temps de tout bien expliquer sans te presser. À mon âge, quand la santé devient plus délicate, c'est super rassurant d'être accompagné comme ça.

B
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Je suis cliente depuis plus d'un an et je suis vraiment satisfaite. Les remboursements sont traités rapidement, sans paperasse compliquée. Le service client est à l'écoute, aimable et très réactif. En tant que maman active, c'est un vrai soulagement de pouvoir compter sur une mutuelle aussi efficace et humaine. Les tarifs restent corrects, et la clarté des garanties est appréciable. Je recommande vivement !

T
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Ce que j'ai vraiment apprécié, c'est qu'ils sont dispo quand on en a besoin. Même en fin de journée, j'ai pu avoir quelqu'un au bout du fil, sans attendre des plombes. Quand on est parent et qu'on court partout, c'est le genre de service qui fait clairement la différence.

M
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/10/2024

Pour l’instant rien à redire top. Le service téléphonique est rapide et a l’écoute . Le service de remboursement est rapide . Je le recommande et je suis très satisfaite.

M
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Ce que j'aime, c'est que tout peut se faire en ligne, et franchement c'est super pratique quand on bosse à plein temps. J'envoie mes papiers direct depuis mon téléphone, et je peux suivre mes remboursements en quelques clics. En plus, le service client est vraiment sympa et compréhensif — ils savent qu'on n'a pas toujours le temps.

A
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025

Lors de mon appel téléphonique, j'ai été très bien aiguillé, la personne qui m'a répondu à été très compréhensive et m'a très bien expliqué les choses. Merci encore

J
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Satisfait de l'ensemble des prestations, réactivité et professionnalisme. Suite à un malentendu sur la date de résiliation d'un bénéficiaire, problème réglé rapidement, Merci

B
Avis publié le 03/07/2025 suite à une expérience le 03/07/2025

Bonne mutuelle. Prix compétitifs. Un seul interlocuteur. La MGP gère non seulement la complémentaire santé et la sécurité sociale. Conseillers et conseillères au téléphone sont réactifs et donnent toujours une réponse adaptée à mes questions.

I
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025

Personne courtoise aimable correcte M a très bien renseignée sur les prestations que je demandais . M a demandé de leur envoyé un devis ce que je vais faire

M
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025

Très satisfaite personne très compétente, agréable et rapide dans ses recherches n'a pas hésité à me rappeler pour me donner plus de détails conversation très positive merci beaucoup

r
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

je suis satisfait du service ....l accuiel les prix ...tout me connvient ....

C
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025

Expérience avec l'agence de Espalion (12). Informations dissimulées dans les contrats pour obliger les adhérents à rester et payer pendant des mois. Aucune communication et coopération des conseillers pour trouver des solutions. Mutuelle à fuir à tout prix !

N
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025

Bonne disponibilité de la conseillère, très bonne qualité de l intervention. Bonne explication et a su bien me diriger par rapport à ma demande. Merci

C
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Bonjour, je viens de faire une demande aux conseillers cordiaux qui m'ont donné entière satisfaction et toutes les réponses/ aides dont j'avais besoin afin de faire mes démarches. Le temps d'attente n'est pas très long non plus.( appel mercredi matin). Merci Aesio

J
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

raoport qualité-prix à priori plus intéressant qu'avec mon prestataire actuel.

S
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 02/07/2025

Pas d attente avant d être mise en relation avec une personne aimable et compétente. Pleinement satisfaite de l échange relatif à une prise en charge d un dépassement d honoraires et du délai de remboursement.

c
Avis publié le 02/07/2025 suite à une expérience le 05/08/2024

Extrement decu par cette assurance qui ne couvre pas ses remboursements . De plus , la resiliation est tres difficile puisqu ils ont conteste la legitimité de presque toutes les donnees que j ai fourni a mon nouvel assureur .Donnees inscrites sur ma carte de tiers payant. Pour couronner le tout , nombre de lettres et coups de telephone pour intimider et recuperer des mensualites non dues .

C
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025

Je n'arrive pas me faire rembourser un acte en hôpital de jour. Il n'y a pas de décompte sécurité social individuel, suite à une directive de plusieurs année. Mercer semble ne pas être informé. interlocuteurs incompétents.

x
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025

1) le centre dentaire 62 rue de gaulle à yerres 91330 figure toujours dans le réseau carte blanche alors qu'il a dénoncé la convention, cela induit en erreur. 2) les décomptes mutuelle sont sympa mais ne conviennent pas comme ceux des CPAM aux surcomplémentaires autres. 3)je suis souvent obligé de relancer après 10 jours ouvrés pour les demandes de remboursement transmises via le site adhérents.

N
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025

Je suis satisfaite de l’échange que j’ai eu avec le conseiller Je vais par contre faire un mail de réclamation pour une demande de remboursement d’un accessoire pour un cancer …

M
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 14/10/2024

Très heureux de la qualité des conseillers la santé avant tout mais avoir un bon conseiller c'est encore mieux merci à toute l'équipe et courage au personnels de antoria

C
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Depuis peu affiliée à AXA mutuelle collective (mutuelle d entreprise) je suis très déçue. Depuis mon affiliation je ne perçois aucun remboursement ! Ce n’est Pas faute d avoir pris du temps pour renvoyer tous les justificatifs possibles, mon dossier n avance pas et le personnel que j ai au téléphone n’arrive pas à répondre à mes questions. Je suis doublement interloquée car j ai moi même fait de la télétransmission de factures pendant des années comme infirmière libérale donc je ne comprends pas que tant de justificatifs soient exigés par AXA. Le temps de traitement est bien trop long. Vraiment déçue, je ne recommande pas du tout .

J
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025

À fuir, ils ne sont pas sérieux, pas des réponses, pas des remboursements malgré les devis accepté, pleins dès erreurs à leur part. Je dois courir chaque fois derrière mon argent

S
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025

Un mutuelle catastrophique. Des infos erronées et jamais les mêmes en fonction du conseiller en ligne. En attente d'un remboursement de 800€ qui traine depuis des semaines. Pas de réponse à mes mails ni messages sur l'application. Je ne recommande pas du tout FUYEZ !

K
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 01/07/2025

Très bon accueil et réponse claire et précise personne compétente .le temps d attende très rapide j ai été très rapidement informé sur ma demande je vous recommande santiane

D
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

L'application mobile de la mutuelle est simple et intuitive, même pour les moins à l'aise avec la technologie. Elle permet de suivre facilement mes remboursements et le reste à charge, offrant un vrai plus par rapport à d'autres mutuelles.

L
Avis publié le 01/07/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Les remboursements ont été rapides et sans aucune complication. Cela m'a évité beaucoup de stress, surtout dans les moments où j'avais besoin de cet argent pour des soins urgents.