Tous les avis mutuelle santé - Page 8

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

n
Avis publié le 08/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026

Nouvelle adhérente, je suis satisfaite du service et apprécie la rapidité des informations

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F
Avis publié le 08/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026

3 ans que je suis chez eux et c'est de pire en pire. J'attends un document de non prise en charge de dépassement d'honoraires que je dois fournir ailleurs pour être remboursée partiellement. 6 interlocuteurs différents , 6 sons de cloches. Au départ tout est bon puis au final , il manque des documents que je n'ai pas fourni puisque non demandés... Aucune empathie, aucune réactivité... Et on me raccroche au nez parce que j'ose m'énerver

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L
Avis publié le 08/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026

S***...merci beaucoup ..s*** et pas S*** personne compétente et à agréable au téléphone. Réponse à mes questions...très pro... difficile de trouver une personne aussi attentive et réactive au téléphone... encore merci pour les informations

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s
Avis publié le 08/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026

Rapidité de transfert de dossier , disponibilité et efficacité téléphonique.

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R
Avis publié le 08/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026

C’est ma première expérience et comparais à ma dernière mutuelle;je trouve que les remboursements sont trop longs.

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P
Avis publié le 08/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026

Les prix sont intéressants j'attends d'avoir utilisé les services pour donner mon avis

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r
Avis publié le 08/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026

Toujours aussi satisfait très bonne écoute un service irréprochable de vrai pro et un très bon contact avec mon conseiller

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L
Avis publié le 08/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026

Je suis satisfaite des prix de chez interiale. L'équipe est aimable et accueillante. Toutes mes félicitations..

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C
Avis publié le 08/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026

Pour l'instant l'inscription a été assez simple, j'attends de voir le reste

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M
Avis publié le 08/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026

Je suis satisfaite des renseignements donnés par le courtier suite à une incompréhension de mon contrat

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J
Avis publié le 08/04/2026 suite à une expérience le 10/03/2026

Qualité prix elle me paraît parfaite pas assez de recul pour répondre efficacement On peut prendre rendez-vous facilement c’est un plus non négligeable Bonne communication

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C
Avis publié le 08/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026

Je suis satisfaite du service. Les prix me conviennent . Cordialement Mme H***

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D
Avis publié le 08/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026

Je n ai aucune nouvelle de votre courtier, ce qui ne me donne aucune satisfaction. J espère même qu il vous manquera des documents, et je ne donnerai pas de suite

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J
Avis publié le 08/04/2026 suite à une expérience le 08/04/2026

Difficile de donner un avis de satisfaction avant d’être réellement pris en charge (01/05/2026). Par contre j'aimerai que l'intitulé de mon contrat soit modifié ( Monsieur J*** et non madame J***). Merci d’avance.

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M
Avis publié le 08/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026

Mutuelle extrêmement décevante. Les prélèvements sont effectués avec une rigueur irréprochable, ce qui contraste fortement avec la gestion des remboursements. En effet, contrairement aux engagements commerciaux annoncés lors de l'adhésion (remboursements rapides, y compris pour les soins hors parcours tels que l'ostéopathie ou le psychologue), les délais constatés sont manifestement excessifs. À ce jour, plus d'une semaine après transmission d'une facture conforme pour une consultation d'ostéopathie, aucun remboursement n'a été effectué, ni aucune information claire communiquée quant à son traitement. Cette situation soulève de réelles interrogations quant au respect de l'obligation d'exécution de bonne foi du contrat (article 1104 du Code civil), ainsi que sur la qualité du service client, particulièrement difficile à joindre. En l'absence de régularisation rapide, une réclamation formelle ainsi qu'un recours auprès du médiateur compétent seront envisagés. Expérience client insatisfaisante et manque de transparence regrettable.

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a
Avis publié le 07/04/2026 suite à une expérience le 07/04/2026

première demande de remboursement première réponse nous remboursons pas. Mon contrat a débuté le 1er avril ça laisse augurer une superbe année où je vais enrichir des assureurs

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T
Avis publié le 07/04/2026 suite à une expérience le 07/04/2026

Je suis très satisfait de la prise en charge. Les réponses à mes sollicitations sont traitées dans des délais brefs. Le service client est très clair dans les explications.

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H
Avis publié le 07/04/2026 suite à une expérience le 07/04/2026

Service tel au top, conseillers à l'écoute et qui cherchent la meilleure offre répondant à nos besoins.

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M
Avis publié le 07/04/2026 suite à une expérience le 16/12/2025

bonne réception avec la mutuelle, bon conseil, ravi de l'accueil. Une prestation qui correspond à nos attentes et un prix très satisfaisant. cordialement

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P
Avis publié le 07/04/2026 suite à une expérience le 07/04/2026

Top efficace compétences , agréable et à l écoute. Très satisfaite des renseignements . bonne journée merci beaucoup de votre réponse, Personne qui comprend la demande efficacement.

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S
Avis publié le 07/04/2026 suite à une expérience le 07/04/2026

Conseillère très à l'écoute de ma demande et disponible rapidement. Je suis chez Aesio depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu de problème de remboursements. Très impliqués.

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F
Avis publié le 07/04/2026 suite à une expérience le 07/04/2026

je n'ai reçu que 231 € au lieu de 512 € annoncés /devis dentaire ! j'ai réglé la somme de 985 € à mon dentiste le 6 février, j'ai envoyé la preuve du paiement le 9 février et n'ai reçu les 231 € le 4 mars ! J'ai téléphoné (à plusieurs reprise à S***, M***, A***et C***) qui à chaque fois mon dit d'attendre 10 jours....

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L
Avis publié le 05/04/2026 suite à une expérience le 12/12/2025

J'ai adhéré à la mutuelle April pendant 1 an jusqu'à ce que j'ai eu le malheur de leur poser une question : "A combien s'élèverait ma cotisation si j'ajoutais à mon contrat ma fille qui vient de naître ?" Je n'ai eu aucune réponse de leur part, mais j'ai reçu un appel à cotisation qui a quasiment doublé !! Je n'ai rien validé, rien signé, juste demandé un tarif... Mécontente de ces pratiques abusives et expéditives, j'ai demandé la résiliation de mon contrat le 31/12/2025, bloqué les prélèvements automatiques et souscrit à une autre mutuelle. Malgré ça, ils continuent de me demander les cotisations mensuelles incluant mon enfant. 4 mois plus tard, sans réponse de ma part, ils ont fait appel à une société de recouvrement et me réclame la somme de 1400,39€... Lamentable !! Fuyez cette mutuelle !

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l
Avis publié le 04/04/2026 suite à une expérience le 19/03/2026

Mutuelle avec une équipe professionnelle et réactive, remboursement rapide des soins médicaux. De plus, l’application est ludique et pratique. Il y a des jeux, des défis inter entreprise…

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D
Avis publié le 04/04/2026 suite à une expérience le 04/04/2026

je suis satisfait du service les prix me conviennent et le service est excellent

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M
Avis publié le 04/04/2026 suite à une expérience le 04/04/2026

Je paie 200 euros de mutuelle, la mutuelle pourrait prendre la moitié des dépassements d honoraires au moins

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R
Avis publié le 04/04/2026 suite à une expérience le 09/03/2026

Bonjour, très mécontent de ALPTIS. Augmentation de 28.60% en 2 ans sans changement de garanties. Client depuis plus de 20ans. Après réclamation, aucun geste commercial, à fuir !!!! Il y a beaucoup mieux sur le marché actuel. R***

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M
Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 03/04/2026

A chaque fois que je contacte ma mutuelle je suis satisfaite de l’accueil de la sympathie de l’écoute et de la prise en charge rapide de mes différentes demande.

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K
Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 03/04/2026

Pas d'information en fin de portabilité. Double prélèvement. Tarifs bien supérieurs à d'autres mutuelles pour des remboursements identiques, voire moindres. Il est abérrant que nous soyons obligés d'adhérer à cette mutuelle par nos employeurs lorsque nous pouvons trouver bien meilleur ailleurs !

G
Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 03/04/2026

Les échanges ont été très courtois et clairs cette conseillère est au top Me recommande

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L
Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 03/04/2026

Je suis obligé de mettre une étoile si je pourrais ne pas en mettre je le ferais , c'est une honte cette mutuelle et leurs service pitoyable.. des mois voir année pour avoir une réponse et en plus complètement hors sujet ..

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B
Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 03/04/2026

Rapport qualité / prix très satisfaisant. Service réactif et remboursements rapides. Totalement satisfaite pour le moment.

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K
Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 03/04/2026

Je ne connais pas d'autres assurances que AESIO , mes parents avaient cette mutuelle , donc j'ai pris la même pour protéger ma famille , elle est sérieuse . En cas de conseils , vous êtes toujours bien reçu et conseillé car le personnel est à l'écoute et bienveillant c'est pour ça que j'y adhère toujours ainsi que mon épouse .Merci AESIO .

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C
Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 12/03/2026

Je viens seulement d’adhérer, mais l’adhésion a été simple à effectuer. L’accueil et les explications apportées ont été très utiles et satisfaisantes.

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X
Avis publié le 03/04/2026 suite à une expérience le 03/03/2026

Pas de considération du client. Absence de professionnalisme. Non respect de la réglementation. Saisie de la médiation voire Ministère de la justice pour régler un litige.

C
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 21/03/2026

Service client désastreux !! Honteux d imposer un service aussi pitoyable . Impossible de les joindre . La télétransmission a pris 3 mois pour être mis en place . Le service client n’est pas compétent ou pas formé

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F
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026

Qualité, sérieux, rapidité, facilité. Une très bonne mutuelle aux dires de mes différents soignants. Ne rien changer.

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M
Avis publié le 02/04/2026 suite à une expérience le 02/04/2026

Conseillère à l'écoute patiente. Qui a pris le temps de faire des tests avec moi, et me proposer une solution pour répondre à ma problématique dans l'immédiat et une autre solution pour remédier au soucis de "non réception" du code de vérification par sms.

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p
Avis publié le 01/04/2026 suite à une expérience le 16/03/2026

Nous avons été très bien reçu par conseillère de la mutuelle à Fos sur mer les explications étaient claires et nous avons très vite pu comparer avec notre mutuelle précédente l'écart était très important nous n'avons pas encore expérimenté la rapidité des remboursements et le montant

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D
Avis publié le 01/04/2026 suite à une expérience le 01/04/2026

je suis satisfait du contact pour la souscription. Les prix me conviennent. Après il faut voire dans la durée de l'utilisation pour juger de l'entière satisfaction.

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