Tous les avis mutuelle santé - Page 8
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
T
Trigo a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Dossier complet et complet mais pas de remboursement depuis 1 mois et demi. Pas de réponse explicatives par téléphone malgré délais repoussés ni montant donné
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P
Pilato a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024
aucuns remboursements. prétextant la non transmission par la CPAM. J'ai confirmation par la CPAM que la transmission à été effectué. fuir absolument
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J
Jacques D a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024
Contact agréable - la conseillière connait son affaire - le contrat semble intéressante à première vue
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S
Sylvie a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 18/01/2024
Pour moi c'est carrément 0 ,travailleur frontalier je cherche à me faire rembourser mes soins dentaire effectués à l'étranger et bizarrement ça fonctionnait toujours et là pas moyen malgré mes nombreux appels, courriers ainsi que l'intervention de mon agent bancaire. Cela fait 7 mois et toujours pas d'aboutissement.Au secours travailleur frontalier, fuyer !
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E
Edsko a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
je suis en EPHAD ; ma fille a changé ma mutuelle pour bénéficier notamment du forfait Prestige ( pédicure ...) ; je ne peux pas donner d'avis sur la qualité des services de la mutuelle Just car la gestion est assuré par l'EPHAD
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V
VP a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Quelle déception !! Après plus de 20 ans d'adhésion à la mnt, ils cherchent la petite bête au sujet d'une facture de soins dentaires et tout ça après 3 envois différents. Ça fait 2 mois que les soins sont réalisés et je suis toujours dans l'attente du remboursement. C'est plus facile de prélever les cotisations que de rembourser !!! Il est grand temps d'aller voir ailleurs !!!
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G
Guillaumegigs a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
Service client 0/5 !! On me transfère de service en service et me laisse patienter 1h au téléphone sans reprendre mon appel ! Personnes ne prends ses responsabilités et quasi impossible d’avoir une réponse claire, les conseillers me mettent en attente sans arrêt pendant des 10aine de minutes, une honte !!
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m
michel a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
Bonjour, un peu déçu. Mon contrat débutant le 1er AOUT, je n'ai reçu la carte que le 7 aout, après les avoirs informé à plusieurs reprises par mails er téléphone.
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v
valérie a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
je ne connaissais pas Henner . il s'agit d'une mutuelle entreprise . jr suis très agréablement surprise . Tout est simple , sans complications . les remboursements se font rapidement . Pour l'instant je suis ravie .??
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J
Jf a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Inutile d'appeler une agence pour un renseignement on vous redirige vers le service client 0.18€ la minute. De plus les remboursements de soins ne sont plus automatique, il faut justifier d'une facture même sans dépassement d'honoraires. De mieux en mieux Swisslife. Et pour les soins ne nécessitant pas d' ordonnance et bien il en faut une quand même c'est écrit en tout petit dans votre contrat. Quand au site en ligne, une vaste fumisterie qui n'est jamais à jour de vos soins. Les services se dégradent pendant que vos cotisations augmentent. Un conseil : Fuyez swisslife et leurs agences.
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m
mimiche a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Cette mutuelle me fait gagner 23 euros par mois et en ayant de meilleurs remboursements et prise en charges, par rapport à mon ancienne mutuelle. Bravo et félicitations d'avoir créé une mutuelle communale dans notre pays.
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G
Gilou53 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024
Adhérent à cette mutuelle, j'ai eu besoin d'un 2 avis médical avant une lourde intervention chirurgicale. Grace à Malakoff Humanis Santé, j'ai bénéficié de la prestation 2e avis qui m'a éclairé sur ma pathologie et les choix à faire. Par ailleurs c'est une mutuelle qui rembourse rapidement.
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A
Arancini a noté AMPLI Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
La personne qui s’est occupé de mes contrats est assez efficace, à l’écoute, très réactive, elle prends le temps de vous expliquer, ce qui est très important. Les prix sont concurrentiels , pour ma rcp moins 50% sur la concurrence
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C
Cristian C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
Je suis satisfait du service, parce que c’est un service simple et pratiques
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L
LIONNES57 a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
Je suis satisfaite du service, du tarif proposé et de la qualité du correspondant
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L
Lea a noté Groupe Pasteur Mutualité en Mutuelle santé
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
Je met une étoile car je ne peux pas en mettre aucune, pire mutuelle à ce jour, 2 ans que je demande la mise en place de la télétransmission je ne l'ai jamais eu, je dois envoyer les factures de tous mes soins, et j'ai passé je ne sais pas combien d'appels pour résoudre le problème. Très difficile à joindre, a chaque quelqu'un me dit qu'il va s'en occuper et a chaque fois mon compte Ameli m'informe que aucune mutuelle n'est déclarée. Incompétent, et non efficace, j'envoie des mails en demandant la télétransmission a chaque envoi de fracture. Chère pour une mutuelle où on doit faire le travail.
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n
nada a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
réactivité et écoute. explications, précisions claires et disponibilité quelque soit l'agent d'autant que mes derniers appels ont eu lieu avec trois agents différents
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M
Max a noté Entoria en Mutuelle santé
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
Échange téléphonique aujourd hui vraiment très constructif et efficaces Cependant un temps d attente extrême t long ou l on nous encourage à passer sur l application mais celle ci ne fonctionne plus donc discour à revoir
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S
Shera a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 21/08/2024
Erreur de remboursement Vos employés font des erreurs sur le montant des remboursements. J'ai fais une demande le 7 août pour une différence de remboursement de plus de 1000€ et mon dossier et à ce jour encore en cours de traitement. Tous vos opérateurs du centre d'appel ont des informations différentes. Quand vous êtes fautifs la moindre des choses est de traiter vos dossier au plus vite ! Vos clients ne sont clairement pas votre priorité!!!
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S
San a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 20/01/2024
À fuire absolument de vrai incompétent même pas capable de gérer un dossier correctement et d avoir de vrai interlocuteurs. Il faut attendre 20 min pour entendre je passe le message à un gestionnaire quand on nous raccroche pas au nez et personne ne rappelle Idem pour les messages sur l interface qui ne sont pas pris en compte car s’il était, je n’aurais pas besoin d’appeler toutes les semaines depuis février Ils ne savent pas faire la différence entre 2 contrats distincts alors qu il y a bien 2 numéros d adhérents Je me bat avec eux depuis Janvier ils ont pris mes paiements de 152. 41 euros pour payer la mutuelle de mon fils à 32 euros alors qu’il a son propre contrat alors que je leur ai fait part de leurs erreurs à plusieurs reprises Le 5 août ils me prélèvent 610 euros je les appelle pour les informer que je fais opposition je re explique le problème on me dit ok je fais le nécessaire et Aujourd’hui le 21 août Il m envoie un recommandé avec une mise en demeure stipulant que je dois 610 euros ???? 6 mois de bataille et toujours au même point Si je calcule, ma mutuelle me coûte 1400 euros pour 6 mois ??? À fuite Monsieur, Madame les dirigeants de la pro btp si J’effectue mon travail aussi bien que vos agents, ça fait bien longtemps que je serai viré virer vos incompétents c est inadmissible. Pas la peine de demander à vos petits bras qui ne servent à rien de me contacter puisqu’il ne peuvent rien faire à part prendre note et demander à ce que l on me rappel pour rester au même point Vous savez encaisser l argent donc faite votre boulot correctement Pre
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C
Coco44 a noté LMDE en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
À fuir. Expérience catastrophique, ils sont incapables d'assurer la mission pour laquelle vous cotisez. Au lieu de vous rembourser les dépenses pour lesquelles vous avez fait l'avance des frais, ils remboursent le professionnel de santé (qui est payé une 2e fois donc) et quand vous leur faites remarquer leur erreur, on vous répond de voir avec le professionnel de santé pour vous faire rembourser. C'est proprement hallucinant. Impossibilité totale de joindre qui que ce soit, des échanges par mails uniquement et qui restent sans réponse pendant une durée indigne, des problèmes nombreux avec leur interface, plusieurs semaines pour enregistrer un nouveau RIB...Je regrette amèrement mon choix. Les étoiles accordées sont par défaut, si j'avais pu mettre 0 cela aurait été plus représentatif
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R
Reis a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Je pense que l'Assurance Aesio offre un Bon service envers les clients car depuis le début du mois de juillet 2024 je suis titulaire d'une carte santé Aesio et j'ai pu beneficier de mes droits de soin sans contraints.
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p
pierre D a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024
OK R.A.S SE METTRE A MA DISPOSITION SANS TROP INSISTER ET, SURTOUT, RÉPONDRE A MES QUESTIONS
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G
Gilles R a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
Satisfait oui du contact à ton nom de voir maintenant une fois que l'assurance est active comment elle fonctionne il est difficile de donner un avis satisfaisant comme ça sans avoir travaillé avec cette assurance
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N
Nicole L a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
Satisfaite du service Explication simple prix très compétitif Ecoute téléphonique
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c
cloclo a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024
Excellente Mutuelle à différents égards en tant que particulier Je la possédais auparavant en mutuelle de groupe Je la recommande donc Une remarque tout de même sur son coût élevé !!! attention !!! je crois que je vais reprendre les comparateurs
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C
Christian L a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024
Ok je suis satisfait pour l'instant, il n'y a plus qu'à attendre les résultats requis !!!
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G
Guy M a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
Très content de l'entretien A l'écoute des demandes Bonne relation dans l'échange
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P
Philippe P a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Satisfait, un conseiller agréable , claire, Des propositions ,de qualité avec prix cohérent
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G
Ghislaine O a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
service efficace. Prix très satisfaisant. Explications claires, précises et adaptées aux besoins et questions
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g
grimm a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
1 mois que vous me faites tourner en rond pour ma mutuelle santé je devais avoir droit à la portabilité pendant 1 an j'ai envoyé le bon document pour y avoir droit 1 an vous me dites tout est ok et vous me recontacter pour me dire au final ce n est pas le bon document inadmissible
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J
JACQUES G a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Nouveau adhérent je ne peux qu 'espèrer satisfaction. Pour les contacts d inscription à vos service, c'est parfait. Salutations
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m
mattern a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024
Adhérente de cette mutuelle depuis plus de 40 ans, je suis heureuse d'exprimer ici ma satisfaction. La MMJ s'est beaucoup améliorée au fil du temps et est devenue particulièrement performante. Le rapport qualité prix (cotisations) me paraît plus qu'honnête. Le site informatique est pratique (même si pas très fun) et les remboursements sont au rendez-vous. Merci !
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H
HELENE a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Incompétent ! J’ai demandé deux remboursements de frais optique (lunettes + lentilles) en date du 23 et 24 juillet. Toujours pas d’avancé quant au traitement malgré 2 réclamations et 2 relances téléphoniques. Vos engagements avec les assureurs sont des délais de traitement de 5j, nous sommes bien loin de cette qualité. Ce sont plus de 900€ de frais engagés. Que dois je faire pour qu’un gestionnaire prenne en charge ma demande ? Merci d’agir.
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O
Opa a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 08/07/2024
Très bonne mutuelle, les démarches via internet sont rapide. Depuis de nombreuses années que je suis avec cette mutuelle, je n'ai pas de problème et les contacts sont bons .
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A
Ailec a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
Coût très élevé pour le peu que ça couvre et là ça fait 10 mois que j'essaie de me faire rembourser un arrêt maladie !! Je leurs aient envoyé plus de 11x mon dossier par courrier, mais ils me redemandent les mêmes papiers !!! Je suis à 7h et quelque d'appels avec eux.. et pourtant les papiers ne sont pas un pb pour moi. Bientôt à cause d'eux j'en deviendrait phobique. Si dans 2 mois ils n'ont toujours pas avancé mon dossier je porte plainte. Ils m'ont fait pleurer de nerfs trop de fois.
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M
Marc D a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024
Satisfait du service Une conseillère à l'écoute et soucieuse de répondre aux attentes du client Important de téléphoner afin d'adapter ses besoins aux prestations souhaitées. Le simulateur en ligne donne les grandes lignes mais il convient d'affiner, et cela passe par l'échange avec une conseillère.
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M
Mutuelle a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024
Des conseillères particulièrement professionnelles et toujours prêtes à apporter une aide efficace et rapide. Mon appel en date du 19/08 m'a permis d'avoir une réponse à ma demande de manière claire.
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C
Claudine T a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024
C'est agréable d'avoir des personnes qui cherchent pour nous les meilleures solutions pour nous.
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M
MZN24 a noté Mutuelle Verte en Mutuelle santé
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 17/12/2023
catastrophique ! Incapables de gérer la portabilité....Ils vous demandent trois fois les mêmes documents puis ils ne vous adressent pas les cartes d'adhérent chaque mois comme ils l'annoncent puis ils ne proposent pas de contrat à la fin de la portabilité comme la loi les y obligent. J'ai reçu une proposition pour une mise en place une semaine après la fin de la portabilité....Sachant que mon mari a été hospitalisé et est décédé pendant ce laps de temps d'une semaine sans couverture mutuelle....
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