Tous les avis mutuelle santé - Page 8

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20269 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025

Sachant que la cotisation annuelle est très élevée pour moi (1/4 de ma retraite), je suis satisfaite de la réactivité de la Mutuelle AESIO pour répondre à mes attentes.

s
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 11/10/2024

Pas de réponse au téléphone, pas de remboursement, j'essaye de les joindre en vain depuis plusieurs mois et aujourd'hui le téléphone a cessé de fonctionner, Numéro pas attribué. Trés inquiétant. Je pense qu'Alptis a un problème, je pense aussi qu'is devraient communiquer à leurs clients de quoi il s'agit. Au vu des commentaires négatifs, ils sont inquiets.

M
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025

Les + : prix abordable, rapidité, efficacité et amabilité des reponses et des remboursements Le - : pas de prise en charge sur les actes non rembourses par la cpam

T
Avis publié le 04/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025

Entièrement satisfait de ma mutuelle, très à l'écoute, fait preuve de célérité, ultra professionnelle et attentive. J'aimerais tant ne pas être dans l'obligation de la quitter en janvier 2026...

R
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Mutuelle a fuir , pour un prélèvement de presque 70 euros par mois , un remboursement qui couvre même pas 25% des frais avancées. Contrat resilié suite a une mauvaise expérience .

L
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 17/08/2025

Une vraie catastrophe. Impossible de l'ai appelé, ne réponde pas au téléphone.. Ni aux mails. Incompétent, suivi zéro . J'ai besoin d'une nouvelle attestation et carte car changement mais bon c'est pas près d'être réglé vu leurs professionnalisme.

M
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Toujours bien reçu que ce soit par téléphone ou mail, très réactif, a l'écoute Rien a redire juste très déçu que je sois obligé de quitter mgp pour interiale

C
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Service déplorable et réponses des conseillers inadaptées. Ils ne lisent pas les dossiers avant de donner des réponses qui s’avèrent donc finalement fausses, certains sont même désagréables au téléphone. J’ai eu plusieurs réponses différentes de la part des conseillers pour une même question. Le délai de réponse par message est très long et il y a un gros manque de clarté. Ils ne cherchent pas du tout à aider leurs clients.

O
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Le monsieur est très professionnel et bienveillant . Une bel expérience avec Aesio mutuelle . Aesio rembourse bien . Si vous le souhaitez adhérer .

B
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Client de la MAAF depuis 20 ans pour mon véhicule, puis la maison puis mon local professionnel, j'ai toujours été bien renseigné et accueilli. Mais pour faire basculer en août le contrat de mutuelle du pro vers le perso, pas de nouvelles après 3 mails, 2 appels sans suite, et un rdv téléphonique avec l'agence locale pas honoré par la MAAF Agence les Angles dans le Gard à fuir!! vous ne serez pas suivi, je cherche une autre mutuelle.

M
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Mutuelle très efficace avec surtout une bonne prise en charge des actes médicaux, une réponse quasi instantanée et une écoute attentive. Je suis pleinement satisfait des prestations.

G
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Le traitement des dossiers de rétraction est très long et très mal géré. Le conseiller confirme que tout a été fait alors que je me retrouve aujourd'hui sans mutuelle parce que Prévoir, au lieu de prendre en compte ma demande de rétractation, a suspendu mon ancienne mutuelle. Aucune confiance dans le traitement des dossiers ni dans la véracité des propos du conseiller. A fuir !

S
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

Je n'ai mis qu'à étoile niveau satisfaction car on ne peut pas mettre moins. Échanges uniquement par mail, des conseillers incompétents dès que le devis est un peu long (bas de contention sur mesure). Obligée de déposer les devis sur la plate-forme et c'est l'IA qui décide si c'est OK ou pas, et rejette un devis COMPLET !!! J'ai souscrit à la couverture maxi, pourtant j'en suis systématiquement de ma poche niveau dentaire (extraction d'une dent et ses racines). Les remboursements sont rapides dès lors qu'il s'agit de médicaments usuels pris en charge complètement par la Sécurité sociale. Si une partie (dernièrement moins de 3€) n'est pas remboursée par la Sécurité sociale, alors ils sont perdus !!! Mutuelle obligatoire de mon employeur, je ne peux pas en changer, HÉLAS ! À fuir !

N
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 03/09/2025

Je suis satisfaite de ma rencontre. Tres bon entretien .

D
Avis publié le 03/09/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

Mutuelle a fuir a tout prix,jammais rembourser, fait pas son travail, . télétransmission pas suivie ma mère ce retrouve avec deux mutuelle et rien ne bouge.

F
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025

ma correspondante a été très aimabkle, très claire. Elle m''a, de plus, donné des conseils en plus du renseignement demandé. Vraiment je suis très satisfaite de ce contact. MERCI A ELLE !!!!

E
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025

Excellente mutuelle. Sur le nouveau site, à chaque demande, j'obtiens une réponse claire et précise dés le lendemain. Les remboursements sont très rapides, virement en 3 jours maximum. Cela fait 42 ans que je suis à la MGEN.

M
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025

L’agent ayant repondu était très polie, très gentille et à l’écoute. réponses claires et précises. Sur mes questions. Très satisfaite pour mon appel.

C
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Mutuelle imposée par mon employeur qui ne mérite aucune étoile, puisqu'ils oublient les remboursements et qu'il faut pleurer pour avoir notre dû ! C'est incroyable que cela puisse arriver pour des assureurs réputés comme eux ! Au téléphone, c'est encore plus la catastrophe, à croire que leurs conseillers sont formés à botter en touche pour palier à la multitude de réclamations et l'attente correspond bien à cette multitude croyez moi ! Je n'ai pas le choix de mutuelle, mais si vous êtes un particulier, fuyez !

n
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025

Voilà plusieurs jours que je contacte par téléphone le service allianz au 0978978080... mais après 38 minutes (alors que le temps d'attente était donné pour moins de 2 minutes) : "merci pour votre appel" et la communication a coupé. J'ai contacté le 0978978078 (sur ma carte mutuelle), et après avoir entendu "votre temps d'attente est de moins de 3 minutes", puis vous êtes "5ème dans la file d'attente"... puis la personne que j'ai eu au bout de 31 minutes m'a indiqué qu'il fallait que je contacte le service commercial au 0140892351... A ce numéro qui a répondu presque aussitôt la réponse a été : "vous n'êtes plus chez nous monsieur, vous êtes chez allianz"... J'ai rappelé le 0778978080, après avoir tapé "3" pour la mutuelle et dit "modification de mutuelle"... 17 minutes après, la personne que j'ai eu m'a répondu qu'il fallait que je contacte le 0978978078... On m'a ensuite reversé vers "le service qui traiterait ma demande"... ouf !!! Mais non j'ai eu "emma" l'assistante virtuelle... je lui ai alors dit "modification mutuelle" elle m'a répondu "si votre contrat concerne l'automobile veuillez raccrocher et contacter votre conseiller local"... Je pense qu'on de fout de moi pour rester poli... je suis baladé de services en services et personne ne me répond... Je vais donc devoir changer de mutuelle si dans ce service allianz personne n'est compétent ! S'il reste un conseiller compétent dans ce service... qu'il me contacte au 06.21.99.15.71. Je veux juste savoir quel serait le montant de remboursement mutuelle pour mon devis dentaire, si je change de fomule de complémentaire...

T
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

J'ai résilié le 04/03/2025 et n'ai eu satisfaction qu'au mois d'Aout 2025. Il a fallut que je menace et argumente l'article de loi 2019-733 pour qu'ils réagissent.(La loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019 relative au droit de résiliation sans frais de contrats de complémentaire santé permet aux assurés de résilier, après un an de souscription, leur contrat de complémentaire santé, à tout moment, sans frais ni pénalité.) A EVITER

V
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025

Une mutuelle à fuire!!!! Le personnel ne connait pas les contacts ou ne sait pas les lire ... Chaque appel vaut un discours différents malgré une chose commune oui madame vous avez bien cette garantie . Mon dossier n'avance pas ,les refus se cumulent. J'ai fait une demande de prise en charge optique pour ma fille,ses premières lunettes ,début août ,nous sommes le 2 septembre....et pas de lunettes . Ils refusent une prise en charge que j'ai le droit . Je dois avancer les frais pour que ma fille puissent avoir des lunettes rapidement.

J
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025

Très bon contact et disponible pour résoudre un problème de connexion pour l'instant .Merci pour votre patience et compréhension .Test positif immédiat.

S
Avis publié le 02/09/2025 suite à une expérience le 02/09/2025

Pour chaque demande ou interrogation, un conseiller a toujours pris en considération ma situation et a tout fait pour y répondre avec bienveillance et professionnalisme. Je vous remercie pour l’attention portée à vos clients.

M
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 24/08/2025

C'est dommage d'être obliger de changer de mutuelle , je travaille au ministère de la justice et avec MGP je n'avais pas de soucis au niveau de mon assurance . Aujourd'hui dans notre travail on nous demande de changer de mutuelle. Les conseillers MGP sont à l'écoute et conseille au mieux...Les prix sont bien plus intéressant ainsi que leurs remboursements. C'est dommage!!

M
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

Très bon échange une personne au téléphone qui connaît son sujet et qui m’a vraiment bien renseigné! Un grand merci et un plaisir d’échanger avec une personne compétente ce qui devient de plus en plus rare de nos jours.

M
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 20/08/2025

Très difficile de se faire rembourser hormis le médecin traitant et la pharmacie. Il faut une facture papier pour tout le reste et on ne vous prévient pas. C'est à force d'attendre et après appels téléphoniques qu'on vous explique le système. La teletransmission ne suffit pas. Les relevés CPAM non plus. Y compris pour les hospitalisations et médecins spécialistes. 2 semaines pour être remboursé après envoi des factures. Mutuelle dans le cadre de mon travail. 1ère année que je ne renouvellerai pas. J'envisage un signalement auprès de la DGRC et des associations de défense des consommateurs.

A
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

Pour ma part j'ai jamais été déçue de la MGP, on les contacts très rapidement, les conseillers sont tous sympas et pro. Les remboursements sont rapides également. Ma couverture me convient après tous dépend de ce que vous allez prendre. Je recommande la MGP

E
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

Demande de renseignements mon interlocutrice a été professionnelle rien à redire. Réponse rapide sans aucune attente Merci de votre aide cela m'a été très utiles

A
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

Prise en charge téléphonique de qualité avec écoute, précision et professionnalisme. J'ai été conseillée et correctement informée quant aux démarches que je dois entreprendre afin de pouvoir bénéficier de la garantie complémentaire salaires.

F
Avis publié le 01/09/2025 suite à une expérience le 01/09/2025

Adhérent depuis 1996 à la MGP je regrette un peu le temps où nous avions un délégué dans chaque services pour nous faciliter les démarches. Aujourd'hui le modernisme et le progressisme veut que nous passions par des plateformes et des espaces adhérents, même les bureaux de Créteil se trouvant à quelques centaines de mètres de mon domicile n'accueillent plus personne. Toutefois l'accueil téléphonique bien que inpersonnel reste sympathique. La MGP en sa qualité de mutuelle professionnelle est nécessaire et efficace durant la carrière mais la couverture santé restent largement insuffisante par rapport aux cotisations et par rapport à d'autres mutuelles notamment privées. Toutefois je reste satisfait de façon générale à la mutuelle à laquelle je suis adhérent depuis 30 ans.

p
Avis publié le 31/08/2025 suite à une expérience le 08/06/2025

impossible de contacter cette mutuelle, à cause d'une erreur un prélèvement n'à pas été effectué & je me retrouve au contentieux, j'ai essayé de les contacter mais 4 fois 27 minutes réponse nous sommes occupés rapelez ultérieurement, dommage que je ne peux résilier mais je ne prolongerez pas mon contrat en 2026. pour faire des contrats aucun problème cela va vite mais après débrouillez vous

T
Avis publié le 31/08/2025 suite à une expérience le 01/04/2025

Excellent suivi de mon dossier qui a été traité dans les meilleurs délais les contacts ont été pertinents et nos échanges particulièrement fluides. Je suis ravi ??

F
Avis publié le 30/08/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Pour l’instant, je ne sais pas, tout juste souscrit, je verrai ça dans la durée. Je verrai un peu plus tard sur la durée ce que ça donne. Et quand j’en saurai plus sur mes remboursements à ce moment-là, je pourrais savoir si vous êtes bien ou pas terrible

M
Avis publié le 30/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Très difficile donné mon a avis, c'est trop tôt. L'accueil reçu au moment de mon inscription, excellent.Il me faudrait en lapso du temps bien plus important.

J
Avis publié le 30/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

Adhérent depuis 1979, jamais un problème ! Satisfaction intériale, euh... intégrale ! :-)

P
Avis publié le 30/08/2025 suite à une expérience le 08/05/2025

Il faut attendre 6 à 7 semaines pour avoir le remboursement de la partie mutuelle sinon il faut payer la totalité pour avoir un remboursement après avoir envoyé la facture !!!!

R
Avis publié le 30/08/2025 suite à une expérience le 08/06/2025

Harmonie mutuelle avant c était bien maintenant ç a fuir pourquoi mon expérience a moi ç l employeur qui a pris harmonie le problème Ç a chaque fois que je paye une consultation Il me rembourse pas malgré la télétransmission De la CPAM. Pourqu il te payé il faut retourner au medecin et ramener la facture et r envoyer le décompte de l assurance maladie après attendre un mois je déconseille

S
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 24/07/2025

J’ai profité de conseils que je qualifie de judicieux. Je suggère de les mettre en pratique. Pour ma part je vais prendre la décision de continuer pour la seconde fois de continuer avec cette mutuelle.

o
Avis publié le 29/08/2025 suite à une expérience le 20/08/2025

Dommage que je ne puisse mettre aucune étoile sinon je l’aurais fait. Je suis passé de 85€ à 338€ en un mois, je les appelle pour savoir pourquoi la seule réponse que j’ai eu c’est « la cotisation augmente comme toutes les assurances » …. Étant à cette assurance depuis plus d’un an j’ai donc demander la résiliation de mon contrat mais ils ne l’ont pas pris en compte et continuent à me prélever.. je les ai appelé tout à l’heure, une dame vraiment pas aimable et irrespectueuse !! J’ai donc dit à la conseillère que je refusé de payer car j’avais envoyer un courrier avec avis de réception pour la résiliation de mon contrat. Et même avec un courrier avec une preuve, accusé de réception on continu à me prélever et maintenant on envoie mon dossier aux huissiers.. Si ça continue ils vont perdre tout leurs clients.. Cette assurance est à fuir ! Je ne la vous conseille pas du tout.