Tous les avis mutuelle santé - Page 8
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
B
Bennie a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Excellente mutuelle santé. Les tarifs sont très intéressants par rapport à la couverture proposée. Je suis très satisfait et je regrette de ne pas l’avoir connue avant.
N
NALA123 a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Après deux semaines ,tout va bien au niveau des remboursements. A suivre dans le temps avec mes différents praticiens, pharmacie et laboratoires d'analyses médicales.
S
Sylvie a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Je suis nouvelle Cliente depuis 1er Avril, je suis obligée de faire l'avance chez mon Kinésithérapeute un peu dessus. donc j’attends de voir mes prochaines prestations
p
pascale.olliviero a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Actuellement je n'ai pas encore le remboursement demandé via internet il y a une semaine et pas d'information sur le délai de réponse. Mon avis concerne donc l'absence de réactivité.
S
Sysy a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
nous sommes adhérents que depuis peu, donc pour l'instant pas grand chose à dire. Les 1ers contacts très bien réponses apportées très rapidement et remboursement également.
P
Phil33 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Avis parfait je suis ravis de la MGP. Superbe mutuelle au service de ses adhérents. Son prix est bien maitrisé et cette mutuelle correspond f parfaitement à mes atter
I
Inna a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Pas très chèr mais au final une somme d'argent jétée par la fênetre. Pas de rémboursement, et à chaque fois une raison farfélue - mail perdu, mail pas bon, chevauchement avec un autre mutuelle que j'ai plus depuis un an, mutulle n'était pas rataché depuis 4mois à l'assurence, rien reçu de votre part etc. Délais de deux mois n'est pas encore respecté. La dernière appel au service client (après 2mois et démi) - "On a pas des mails de votre par pour rémboursement." Quand j'ai rétrouvé dans ma boite mail la date exacte. "Ah oui, mais on rémbourse pas l'osthéo". J'ai pas rétrouvé de suite le mail pour mes lentille et rdv médical du coup ils ont dit que j'ai pas envoyé. J'ai rénvoyé encore une fois par mail à 3adresses différents qu'ils m'ont donné. Mais au final toujours rien. Service client extraiment désagreable. On est au 3ème mois. Juste par curiosité je vais les appeler à la fin de 4ème mois. Je supose que maintenant cela va etre trop tard, ah, identité mutuelle ? ;) Vu avis sur les autres sites j'ai du me méfier. Cela ressemble à une mise en place des pyramides. Petite somme + petite somme, pas de rémboursement. Bénéfice qu'ils ont avec moi - 670 euros.
F
Franse a noté FMA Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Trés bon site informatisé ,on peux contacter facilement les conseillers et envoyer les documents par email . Remboursements suivant formule choisi.Bon acceuil au téléphone.
B
BEATRICE DANIELLE R a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 05/04/2025
Bonjour , chez vous , je gagne au niveau prix très satisfaite et les courtiers que j ai reçu très sympathique ?
A
Alex a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
A fuir ! Ils ont su nous prélever tous les mois pendant des années et maintenant ils font trainer le dernier remboursement d'ortho (un mois et demi et toujours pas remboursé) car on les a quitté. Ils font exprès de répondre par courrier pour gagner sur les délais.
A
Anonyme a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 22/10/2024
**-9 Octobre 2024 :** J'appel Occiane au sujet de ma cure thermal, la conseillère m'affirme que la cure thermal est prise en charge avec mon contrat, je débute donc la cure. (Chose que je n'aurai jamais fait si je devais la payer de ma poche par manque de moyens) **-Décembre 2024 :** J'envoie le décompte de la sécurité sociale ainsi que la facture de la cure, on m'envoie un mail pour m'affirmer qu'elle n'est pas prise en charge dans mon contrat, je paie donc un peu plus de 320€ de ma poche. **-Janvier 2025 :** Je résilie donc mon contrat chez Occiane dû aux trop nombreuses déceptions. **-Janvier 2025 **: Une conseillère m'appelle en me réveillant à 7h du matin pour me prévenir que la résiliation pouvait mettre jusqu'à 31 jours et que j'aurai donc une nouvelle cotisation à payer mais m'assure que ils me rembourseront sans aucun soucis et que je peux même rejeter le paiement via ma banque si je le souhaite. (Ce que je fais car je connais Occiane et les remboursements mdr) **-5 Avril 2025 :** Je constate après avoir ouvert mon application bancaire (chose que je fais rarement) un prélèvement de 6,00€ de Occiane (le conseiller me dit qu'il ne sait pas d'où cela vient ni même de quoi il s'agit.) J'envoie donc un message dans l'onglet messagerie du site Occiane et je laisse un avis sur Google (chose que je m'étais abstenu.) On répond à mon avis le lendemain, par contre je n'ai toujours aucune réponse à mon mail 2 semaines plus tard. **-15 Avril 2025 :** Je réouvre mon application bancaire 10 jours plus tard et vois 20€ de frais impayés. 2 mois après la résiliation de mon contrat (la conseillère m'avait assuré, ironiquement comme pour la cure thermal, que je pouvais rejeter le prélèvement à venir sans aucun problème.) Sans préciser la vingtaine d'appels avec plus de 15 minutes d'attente à chaque fois, et au moins 1/4 des appels où on me raccrochait au nez.
I
Iliass a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Par quoi commencer... J'ai attendu 4 mois pendant lesquels les conseillers Mercer s'amusaient à me demander des justificatifs manquants pour la portabilité après quitter mon entreprise. Chaque 2 semaines j'appelle je tombe sur un conseillers qui va le demander des documents que l'entreprise a déjà fourni ou que moi même j'ai fourni (PAR VOIE POSTALE). Il ya 2 semaine de làje rappelle pour la nième fois, un nième conseiller m'informe que tt est bon et mansue plus qu'attendre le traitement une semaine. 2 semaines après donc aujourd'hui j'appelle vu que je n'ai eu aucun retour, un conseiller m'explique que je n'avais le droit qu'un mois de portablité en février et que tt ces mois d'attente ce n'était pour rien. 4 mois de vaet viens avec les conseillers Mercer et aucun ne m'a simplement signaler que le droit de la portabilité était d'un mois et que c'est déjà expiré il ya longtemps. Je continuais à payer mes séances de kine, mes analyses et traitements au lieu de payer une mutuelle ailleurs vu que Mercer me faisait attendre un traitement inutile. Bref ils sont d'une incompétence rare et je porterai plainte contre ce foutage de gueule. Je ne recommande pas du tout.
G
Ghislaine C a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
La personne a été à l'écoute afin de trouver la bonne solution correspondant à mes besoins.
P
Patrick a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Ce genre d assurance n est pas joignable..par exemple voilà 2h que j attend sur leur musique .. aucun suivi... on nous annonce 30mn d attente..je raccroche et reessaye , on m annonce 15mn et c est reparti pour une heure ..vraiment nul .. préférez un assureur avec des locaux et un numéro local et non une plate-forme.
f
fred0707 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
déplorable . une demande de devis rejeté ....une nouvelle demande émise et toujours aucune réponse. nous sommes en manque d'effectif désolé. voilà la réponse. Vous prenez les cotisations et vous forcez les personnes a trouver des solutions en dehors de nos frontières. 2 fois que je décale mon rendez-vous 6 mois d'attente pour en avoir un ... devis plus valable etc....
M
Mylène a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
très satisfaite de l'entretien téléphonique, interlocuteur à l'écoute , patient, et de très bons conseils me permettant ainsi de souscrire un bon contrat de mutuelle santé pour ma maman qui a 100ans
W
Will a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Bon contact, prend le temps de donner les détails des différents rembourssement en fonction du domaine demandé , ne presse pas. Je recommande, merci A.P
M
Myrtille a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Très mauvaise communication. Je n'arrive pas à obtenir mon attestation de résiliation et je be peux pas mettre en place ma nouvelle mutuelle. Que faut il faire pour me faire entendre. ?
C
Claire b a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Ravis. Et très heureux de ce très bon contact !Orlando est absolument clair et parfait dans ses interventions ! Merci à lui
T
Tintin a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Mutuelle à fuir absolument plus de trois mois pour recevoir des documents et à chaque appel toujours le même refrain c'est envoyé vivement le terme que je resilie cette mutuelle.
C
Claire b a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Ravis. Et très heureux de ce très bon contact !Orlando est absolument clair et parfait dans ses interventions ! Merci à lui
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LN a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Conseillère disponible, agréable et compétente. A su répondre à mes attentes. J'ai pu résoudre mon problème sans difficulté en suivant les conseils donnés.
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Dilou a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Suite a une attente de remboursement transmis par courrier .j ai téléphoné pour savoir si mon dossier était bien arrivé en une minute j avais une personne en ligne qui après avoir contrôlé mes coordonnées a fait des recherches et pu me donner les réponses que j attendais .personne bienveillante.
D
Dominique H a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Depuis près de 40 ans que je suis affilié à cette mutuelle (successivement sous des noms différents), j'apprécie la clarté, la facilité de contact et la qualité des relations et remboursements.
B
Bernie a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 08/03/2025
Le traitement de demande est très long, le client n'est manifestement pas la priorité de Mercer. Demande de résiliation d'un assuré faite le 12 mars toujours pas traité le 15 avril ... Par contre pour une souscription et encaissement de cotisations moins de 10 jours ont suffits
P
Patricia D a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025
Très satisfaite, j'ai très bien été conseillé pour le choix de ma mutuelle, tout se fait par téléphone et c'est rapide, conseillère très agréable et le prix adapté à ma demande.
A
ANIK21 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
NE PAS ADHERER CONTRATS NON RESPECTES et Ne respecte pas ses adhérents !!!! Malgré tous les justificatifs envoyés à 7 reprises pour certaines demandes de soins AUCUNE REPONSE ; contacts très difficiles et complètement incompétents .Les conseillers s'excusent et confirment que les retards sont inacceptables et inexplicables et qu'ils priorisent ma demande ( quand ils ne raccrochent pas ) MAIS RIEN N'ARRIVE !!!!!! QUE FAIRE SINON SIGNALER CE DISFONCTIONNEMENT A LA REPRESSION DES .......ET A 50MILLIONS DE CONSOMMATEURS ET RECUPERER MES DERNIERS PRELEVEMENTS ? Ce que je fais de suite !!!!!!
C
Chaymae a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
Adhérente depuis 15 ans , très bon service client Large choix de partenaires santés Prix raisonnable et bon remboursement sur l’ensemble des soins réalisé (médecin, opticien, dentiste …)
L
Lvldrs a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Demande de résiliation à échéance du contrat non pris en compte car je n’ai pas un an d’ancienneté. Préavis de deux mois pour les demandes de résiliation. Quelle est cette mascarade ? J’ai fais ma demande en décembre pour une résiliation à échéance en mars.
L
LINE a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
EXTREMEMENT DECUE!!!. je suis adhérente depuis 2011 et jusqu'en 2024, j'étais très satisfaite. Depuis Janvier 2025 , je ne reçois plus de remboursements de consultations spécialistes, ou des petits montants fantaisistes identifiés comme " chambre particulière " alors qu'il s'agit de consultations !!!Chaque fois, je téléphone, je perds un temps fou. On m'explique que le logiclel de la CPAM a changé et que leurs erreurs viennent de là.. je veux bien l'entendre une fois, mais cela fait au moins 6 ou 7 fois, et récemment, ils me rejettent le remboursement en mettant " chambre particulière " . Depuis Janvier, ils ne se sont pas encore adaptés ???? quelle incompétence !! Je n'en peux plus! je vais résilier, ce n'est plus possible!!!!
G
GikaEffe a noté Entoria en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025
Mutuelle inutile !! Se comportait correctement jusqu'à mi-2024, depuis le tableau des garanties n'est plus accessible ni téléchargeable, mon épouse n'a pas été remboursée d'une journée d'hospitalisation où elle avait dû faire l'avance de 94€ parce que la mutuelle n'a jamais répondu à l'hôpital pour la prise en charge. Relancés à plusieurs reprises ils n'ont jamais dénié me répondre. Ils ont également radié mon fils de 24 ans en me disant qu'il a 25 ans, carrément lunaire.... bref je suis à la recherche d'une nouvelle assurance, ils sont devenus inutiles, c'est bien beau d'avoir un tableau de garanties alléchant, si il n'est pas respecté il ne sert à rien....
C
CATH VAL a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2025 suite à une expérience le 14/02/2025
Une horreur absolue depuis 3 mois j'attends ma carte de tiers payant avec mon nom correctement écrit J'ai appelé 7 fois (comptez 20 mn d'attente par appel) on me dit que c'est en cours. Toujours rien depuis fevrier 2025 Par contre ils encaissent sans problème alors que je ne peux pas me servir de la mutuelle Ils ont en plus résilié l'ancienne mutuelle 1 mois avant ladate que nous avions convenu. Le commercial m'envoyait 3 mails par jour avant la signature du contrat là mes mails restent sans réponse.....J'ai mis une étoile car je ne ais pas comment mettre 0 étoile....
S
Sans a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 13/04/2025 suite à une expérience le 08/12/2024
DECEPTION +++++ PAS DE REFERENT MAIS UN DÉFILÉ IMPRESSIONNANT D'INTERLOCUTEURS... ""SAV"" DÉPLORABLE ! DANS LE CADRE D'1 DEMANDE PRISE EN CHARGE APPAREILS AUDITIFS : GROSSES DIFFICULTÉS POUR OBTENIR LE MONTANT EXACT DE LA PRISE EN CHARGE. JE VIENS D'APPRENDRE QUE JE DOIS FOURNIR 1 ATTESTATION DE MON ASSURANCE MALADIE POUR OUVRIR MES DROITS !!!!!
M
Martine M a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Je suis ravie d'avoir changé de mutuelle maintenant il faut attendre qu'elle se mette en place. Mais mon interlocuteur à eu une patience et une gentillesse d'ange
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Patrick M a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025
Je suis satisfait du service ainsi que des tarifs. Les renseignements que l'on m'a donné correspondent à mes attentes.
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Ade a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 10/01/2025
Une expérience hors du commun! Je n'ai jamais connu une mutuelle comme ça Des remboursement rapides, une application fluide avec mêmes des petits jeux et attractions. Des gens très à l'écoute et avec un sens de la communication au top! Même si la réponse est négative ils ne vous laissent pas dans le problème ils vous cherchent une solution J'adore et je recommande à 10 000% les yeux fermés
G
GB a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
Service client déplorable. Difficulté à joindre les personnes téléphone. Pas de réponse cohérente par téléphone. Communication qui se coupe sans rappel. Une mutuelle dont l'objectif est avant tout de faire du bénéfice.
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Emile G a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025
La personne qui m'a conseillé a été formidable. Toutes les questions on été abordées et je pense sincèrement qu'elle a trouvé la mutuelle adaptée à mes besoins.
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Ricou61 a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 24/03/2025
Très satisfait de cette mutuelle qui a su traiter ma demande rapidement et efficacement. Je remercie le conseiller mutualiste de proximité qui a pris en compte mon dossier. Je recommande sans hésitation .
B
Benji a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 11/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025
