Tous les avis mutuelle santé - Page 8

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

Dame très charmante qui a répondu clairement et avec une très grande gentillesse à mes interrogations concernant le maintien de salaire. Je recommande vivement ce service client !

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c
Avis publié le 06/10/2026 suite à une expérience le 06/10/2026

je suis satisfait du service les prix sont un peu chers ( je suis en ALD et mon épouse tarif Grand EST ( 90%°

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J
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

Je suis satisfait de la mutuelle et que je conseillerais à d'autres personnes

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B
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

je suis satisfaite de la réponse qu on m a apporté j espère juste avoir ma réponse à mon dossier très très vite car c est important pour moi

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D
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

Les prix sont élevés par rapport au remboursement surtout quand on prend en plus un niveau supérieur

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R
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

Tres bon accueil et réponse immédiate et précise J'avais une question pratique et la réponse s'est avérée rassurante personne au téléphone très professionnelle et compréhensive

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E
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

Bonjour, après l’envoi d’une première demande d’étude de devis, on me dit que celle-ci n’est pas complète, je refais la même que j’envoie et juste après je téléphone au service et là la personne au bout du fil me dit que ma première demande etait bien complète et qu’elle fait le nécessaire, merci à cette personne en attendant de voir s’il ne faudra pas une troisième même demande. Cordialement.

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D
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

Tous les commerciaux que j'ai eu eu la chance d'avoir en ligne Sont très aimables Expliquent très bien Agréable Sympathique Nous explique en détail chaque doute qu'il y a répondent avec à nos demandes On peut les rappeler à chaque fois qu'on a un souci sur le document à remplir toujours avec la même amabilité Je recommande fortement À la fois pour les conditions de remboursement Mais aussi Tous les interlocuteurs de très bonnes éloquences, simple et ré explique sans soucis, si encore un questionnement ?? ??

G
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

AVIS FAVORABLE: TRES SATISFAIT. PENDANT TOUTE MA CARRIERE PROFESSIONNELLE ET JUSQU'A PRESENT JE SUIS ADHERENT, JE N'AI PAS A ME PLAIDRE BIEN QUE C'EST CHER A LA COTISATION.

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a
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

L application ne marche pas Connexion au site mgp.fr tres compliqué avec son mail. Je peu percevoir l allocation enfant handicapé mais démarche tres complexe et mal épaulé. Je l ai.touché 1 seule et unique fois faute de difficulté a renvoyer les docs sur le site et de mauvais conseil des conseillers en ligne .

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V
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

?? Je déconseille fortement Mercer pour la gestion des remboursements de santé. Depuis plusieurs années, nous rencontrons des problèmes de remboursements : certaines prestations sont remboursées, d'autres non, parfois sans explication claire. Nous avons notamment rencontré des difficultés pour l'orthodontie, l'orthophonie et différentes consultations médicales. Il faut régulièrement vérifier les remboursements, réclamer et relancer pour obtenir ce qui devrait normalement être pris en charge. Malgré de nombreuses démarches, nous n'avons toujours pas obtenu une vérification complète de notre dossier. Si vous êtes assuré chez Mercer, je vous conseille de vérifier attentivement tous vos remboursements, pour vous-même comme pour votre conjoint et vos enfants. Il est possible que certains remboursements manquent sans que vous vous en rendiez compte. Très mauvaise expérience avec cette mutuelle et beaucoup trop de temps perdu pour essayer d'obtenir des réponses.

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F
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

Je suis satisfait du service, le temps d' attente au téléphone est parfois long ,

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T
Avis publié le 05/10/2026 suite à une expérience le 05/10/2026

Bonjour, j'ai été plus que déçu de cette souscription, trop cher pour peu de remboursement et l'impossibilité de modifier les garanties sur la première année, je me suis sentie menotté, privé de ma liberté de pouvoir choisir, c'est bien la dernière fois que je compte m'affilier à la MATMUT pour n'importe quel contrat. Expérience désastreuse et manque d'empathie de la part des conseillers, payé 2000€ l'année pour avoir 2000€ de reste à charge, j'ai bien cru ne pas pouvoir continuer à payer le traitement pour mon enfant.... Expérience angoissante toute cette année à hésiter à engager tout frais de santé !!!! Fuyez....

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G
Avis publié le 04/10/2026 suite à une expérience le 04/10/2026

Un an que j'essaye de les contacter pour résilier mais impossible, jamais eu de réponse en revanche les prélèvements continu, ça aucun problème pour nous prendre notre argent!

A
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Très mauvaise expérience avec la mutuelle CIC, aussi bien lors de la souscription que lors de la résiliation. Lors de ma souscription, CIC avait déjà envoyé la demande de résiliation à mon ancienne mutuelle au mauvais endroit, ce qui m'a obligée à conserver deux mutuelles et à payer deux cotisations pendant deux mois. Quelques mois plus tard, nouvelle expérience extrêmement compliquée au moment de résilier mon contrat CIC. Mon nouvel assureur avait effectué les démarches nécessaires, mais CIC a refusé ma résiliation en invoquant une prétendue prise en charge hospitalière. J'ai alors fait tout ce qui m'a été demandé pour clarifier la situation. Ils ont pas arrêté de se renvoyer la balle. Il me demandais d'effectuer des démarches et après le CIC a considéré que cette démarche était insuffisante À chaque étape, je fournissais les justificatifs demandés, mais ils étaient finalement considérés comme insuffisants. Les informations communiquées par CIC ont également changé au fil des échanges concernant l'établissement et les dates de cette prétendue prise en charge. Au final, après plusieurs semaines de démarches et beaucoup de stress alors que je cherchais simplement à résilier mon contrat, CIC a finalement accepté la résiliation. Cette expérience m'a donné le sentiment d'être inutilement bloquée alors que tout partait d'une simulation de devis qu'il m'avait répondu que mon contrat ne couvrait pas le devis envoyé. Tous les prétextes était bon pour refuser ma résiliation. Je regrette profondément cette expérience avec CIC et le manque de clarté et de considération rencontré tout au long de ces démarches

M
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

des messages incompréhensible , je transmets mes demandes par le net sur le site et je reçois quand le:"veuillez transmettre les documents justificatifs" Donc je re transmets et je reçois: vous avez déja été rembourser Difficile a comprendre , soit le praticien en prenant ma carte vitale enclenche le remboursement mutuelle ou pas ?? je ne comprends pas

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p
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

LES SERVICES D'INTERIALE SONT RAPIDES ET TRES SATSFAISANTS D'AUTANT QUE MON ETAT DE SANTE INDUIT, CHAQUE MOIS, DE NOMBREUX PAIEMENTS PAR SUITE DES VISITES MEDICALES ET DES PRISES DE MEDICAMENTS PRESCRITES PAR LES MEDECINS ET SPECIALISTES QUE JE CONSULTE REGULIEREMENT.

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T
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Meilleurtaux santé vous vole vos coordonnées d'identité et bancaires pour vous faire signer un contrat qui n'aboutit pas car il y a toujours une bonne excuse. En ce qui me concerne, un responsable met ma parole en doute en m'affirmant que je n'ai pas une année à la même mutuelle. Bien sûr faux ! Et maintenant, ils ne répondent plus à mes mails. A fuir !

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P
Avis publié le 03/10/2026 suite à une expérience le 03/10/2026

Je suis très satisfait merci Les prix sont corrects Et l’interlocutrice trea aimable

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J
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 20/09/2026

Adhérent à la MGP depuis plusieurs années, je recommande vivement cette mutuelle pour les retraités. Les remboursements sont rapides, les garanties restent parfaitement adaptées à l'évolution de mes besoins de santé, et le service client est toujours à l'écoute et disponible. Une mutuelle fiable et rassurante au quotidien.

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C
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 02/10/2026

Accueil très professionnel et en plus très humain Cible les attentes rapidement Très réactif Va au delà de mes attentes

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T
Avis publié le 02/10/2026 suite à une expérience le 02/10/2026

Je suis satisfait des renseignements fournis, de l'accueil, de la prise de la charge de mon dossier

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x
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 20/09/2026

bonjour, delais d'attente d-un remboursement de 980 euros supérieur à 2 semaines. je téléphone, on me dit que mon dossier n-est pas encore traîté, qu-il faut attendre 5 à 10 jours ouvrés(soit 2 semaines). Le lendemain, je reçois une enquête de satisfaction, je les ai pourri! il me demande si je veux être rapellé, bien sûr que oui! Ca fait 1 semaine, j'attend encore! A FUIRE!!!!!!!!

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E
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 01/10/2026

Je suis satisfait des réponses de la conseillère en charge de ma demande. Ma conseillère était à l'écoute, claire dans ses propos et très polie. Je bénéficie à tarif égal de garanties d'un niveau supérieur, je suis donc satisfait.

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K
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 01/10/2026

Je suis très satisfait du service efficace et courtois dans tous les domaines.

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B
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

J'ai mis la note 1 parce qu'on ne peut mettre moins. J'étais adhérent de la MGEN depuis plus de 50 ans. Cette mutuelle a dérivé petit à petit vers les pratiques de l'assurance privé : abandon de l'offre unique pour une offre avec des options, passage d'un taux unique sur le traitement à un taux en fonction de l'âge avec pénalisation des plus âgés ... A l'annonce de prochaines évolutions, J'ai fini par résilier ce contrat et souscrire à une autre mutuelle. Surprise, le contrat est résilié depuis le 4 juillet 2026 avec effet au 1er septembre mais prélèvement sur ma pension du mois de septembre. Sans émotion ni excuse, il m'est répondu que le délai est trop court pour permettre l'arrêt du prélèvement ! Les finances publiques affirment ne pouvoir rien faire, c'est la MGEN qui gère seule les prélèvements !!! Quelle confiance peut-on accorder ?

i
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 01/10/2026

J'ai le sentiment que c'était plus efficace avant qu'elle ne devienne obligatoire pour notre corps de métier. Par contre j'ai toujours des personnes compétentes quand j'appelle.

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i
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 14/09/2026

la prise en charge pour ma perte de salaire a été très rapide et tous les conseillers contactés par téléphone sont disponibles et clairs dans leur explication

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B
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

Mutuelle très chère. Problème de remboursements car ils ne lisent pas bien les factures des médecins. Longs à répondre. Impossible de les avoir au téléphone sans rester des heures car leur répondeur automatique ne comprends pas ce que l'on dit et ensuite l'appel est stoppé car personne ne répond. J'ai galéré à inscrire ma fille, carte de tiers payant longue à venir. Des bug sur leur site, je change de mutuelle !

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C
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Je suis satisfait, tout était clair, les prix sont attractif, moins compliqué que je le pensais, tout à fait satisfait.

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S
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

MUTUELLE A FUIR,T. j'ai souscrit decembre 2026 à un contrat mutuelle santé chez Néoliane. Pour un montant de 159€/mois afin d'optimiser frais dentaires et d'optique. Le courtier me repond que mes frais dentaires ne seraient absolument pas couverts car je n'avais pas souscrit au 100% santé (à noter qu'aujourd'hui, 95% des contrats vendus sur le marché sont responsables !!!). seuls les tarifs libres seront remboursés. J'ai donc un 2ème devis avec tarif libre et depuis je ne parviens pas à avoir de réponse pour ma prothèse dentaire,dont le paiement approche . Je vois que je devrai la payer plein pot pour un tarif de 159€ par mois , à noter, je suis retraitée depuis 15 ans, avec une petite retraite....c'est dire si c'est lourd . J'ai mis ma confiance où il ne fallait pas

M
Avis publié le 01/10/2026 suite à une expérience le 01/10/2026

Rien à dire c'est parfait . Personnel très à l'écoute et compétent pour renseigner les clients. Très bon remboursement et je suis satisfaite de ma mutuelle chez aesio

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G
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 12/09/2026

Je suis satisfaite du service proposé. Personnel très agréable. Les prix sont corrects.

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m
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

A FUIR....nous somme le 30/09 Opérée de la cataracte le 15/09 et le 22/09, toujours aucun remboursement du 15/09 toutes les semaines il manque une facture, et quand j'appelle "bien reçu il faut 8 jours ouvrés"' cela fait 3 fois que j'envoie toutes les factures clinique/facture acquitée et même comme il mon demandé LE DECOMPTE DE LA SS!!!!!! ou il es indiqué " vous n'avez rien à envoyé à la mutuel!! se que j'ai souligné dans leur envoi et j'ai envoyé le dossier complet au service réclamations réponse dans 2 mois... Je regrette d'avoir fait confiance au courtier Mr J***qui ma sollicité par tél. il y as 1an qui d'ailleurs ne réponds plu ni au tél, ni au mail j'ai 74 ans mais pas sénille M***

N
Avis publié le 30/09/2026 suite à une expérience le 03/09/2026

Très sérieurx à l écoute des personnes rapport qualité prix Je conseille à d autre personnes

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M
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 19/09/2026

je suis satisfaite des explications de la conseillère. Je vais étudier les devis Merci

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L
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 17/09/2026

Nous sommes adhérents depuis 61 ans. Il fut un temps où l'on glissait les feuilles de ss dans la boite de la mutuelle. Il faut maintenant les scanner et les envoyer par Internet ou par la Poste, en timbrant. Ma femme n'a jamais eu d'ordi. Nos deux comptes sont sur mon ordi. Il faut sans cesse changer de code secret pour espérer parvenir à envoyer ces scans. Quel mépris pour les plus anciens adhérents. A quoi s'occupent ces employés de la MGEN dans ma ville, puisqu'ils ne reçoivent plus nos feuilles ?

S
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 16/09/2026

Je suis satisfait de cette mutuelle dont les conseillers sont rapides et efficaces. Les prises en charges et les remboursements sont satisfaisants, et vous êtes conseillés pour choisir la formule qui vous convient le mieux.

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A
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 13/09/2026

Trop cher pour les prestations rendues. 2028 euros de mutuelle par an pour les enfants et moi même... Et lorsque nous allons faire faire ses premiers verres simples de lunettes à mon fils de 5 ans... Nous repayons 60 euros notre monture... Lunaire...

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B
Avis publié le 29/09/2026 suite à une expérience le 11/09/2026

Je suis satisfait de l'offre qui m'a été proposée et et des conseils sur le niveau de protection optimum

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