Tous les avis mutuelle santé - Page 10
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
A
Almada53 a noté M comme Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025
J’ai souscrit à M comme Mutuelle le 1er décembre, entièrement en ligne. À la souscription, rien à dire : démarche simple, rapide, tarifs très compétitifs pour une prise en charge à 100 %. Sur le papier, c’est clairement attractif. Ils annoncent même des avantages intéressants et des remboursements sous 48h, ce qui est un vrai argument. Cependant, dès la première utilisation le 10 décembre, la déception est arrivée sur plusieurs points. Oui, la mutuelle rembourse bien les montants prévus, mais le délai de 48h n’est pas respecté : il a fallu presque une semaine pour recevoir le remboursement. Autre gros point noir : la gestion des factures. L’envoi via le site est simple, mais le traitement derrière est très approximatif. Les documents ne sont pas correctement lus : seule la somme globale (CPAM comprise) a été prise en compte, ce qui a entraîné une réponse totalement à côté du sujet. J’ai dû envoyer deux mails supplémentaires pour expliquer ce qu’ils devaient lire et rembourser… en clair, faire le travail d’un conseiller. Les délais de réponse par mail sont également plus longs que ce qui est annoncé, alors qu’en parallèle, les mails commerciaux arrivent sans aucun souci. En résumé, c’est une bonne mutuelle sur le fond, avec des tarifs intéressants, mais les engagements annoncés noir sur blanc ne sont pas respectés. Il y a clairement des points à améliorer, notamment sur les délais et le traitement des dossiers.
A
Aud a noté Abela Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 06/09/2025
C est une honte Ils n oublient pas de prélever à date précise néanmoins je n ai reçu aucun remboursement de leur part et ce depuis le 09/25 Je vais porter plainte
M
Monty a noté Identités Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 24/07/2025
Fuyez pauvres fous comme disait l autre. Cela fait maintenant 5 mois que je suis chez eux et je n attends qu une chose: les 1 an pour pouvoir partir. Délai de réponse 15/20 jours et en plus on vous répond à côté de la plaque et vous repartez pour 15 jours. Les délais de remboursement sont de la même veine. J ai déjà eu plus de problème avec eux en 5 mois que mon ancienne mutuelle en 8 ans.
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C
Chantal C a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
Personnel très compétent Les remboursements sont corrects mais les cotisations sont chères
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y
yves a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
assez satisfait de l'entretien telephonique suite a mon devis fait sur internet. les documents ont été rempli et detailler dans la fouler avec l'aide de l'agent. a voir sur le long terme.
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H
Helbois a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
Soit disant moins chère que la précédente … J arrive au même tarif et surtout je suis bien moins remboursée !!! Des que je peux et que j ai le temps de m en occuper je change
P
Pascale a a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
PERSONNE PATIENTE ,AIMABLE, QUI EXPLIQUE BIEN ,REFORMULE, VERIFIE, CONSCIENCIEUSE vraiment agreable, donne une bonne image MERCI
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A
Audela a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Bonjour, Mutuelle ou les conseillers vous font croire à des remboursements pris en charge sans donner les détails alors que la demande à été faire plusieurs fois pour ma part. Je règle 85€/mois pour avoir une mutuelle qui ne prend presque rien en charge et de plus j'apprends après une 4éme appel, donc 4eme conseiller différent que l'orthodontie n'est pas 300€/semestres comme on a su me le répété sur tous les appels précédents mais 300€/semaine SI prise en charge de la sécurité sociale et en complément. La conseillère était elle même désolée de la situation et confirmait que les informations que j'avais reçu n'était pas du tout bonne et que malheureusement j'étais engagée dans des frais et également dans cette mutuelle pour 1 an. A FUIR !
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C
Cricri a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
Très bonne mutuelle, Très réactive, traitement des demandes claires. Possibilité de plusieurs modes de contact. Un espace client agréable et bien conçue, tarif correct.
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A
Alain L a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025
Echange courtois et cordial. A l'écoute et de bon conseil. Satisfait de l'offre finale. Très bon rapport prix / prestations.
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E
Ema a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025
Accueil très satisfaisant Je recommande la mgp La conseillère à pris le temps de tout m'expliquer en détail. Un vrai bonheur Je ne regrette pas le choix de la psc
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A
ANNICK B a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025
Bonjour, Désolée j'ai bien souscrit un contrat chez vous mais je n'en ai aucune nouvelle pas reçu d'échéancier pour les prélèvements pas reçu de carte de tiers payant.je ne sais que penser de la suite.
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O
Odile a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025
J'ai eu au téléphone une personne sympathique , professionnelle qui a su répondre à mes questions, à mes besoins et qui m'a trouvé ce qu'il me convenait ! Je n'hésiterai pas à refaire appel au besoin.
F
Fab a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Une nullité cette mutuelle : 15% d'augmentation pour 2026 et pas d'envoi par courrier de la carte tiers payant. Passez votre chemin ! Une plainte va être déposée.
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C
Christophe a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025
Dirigeant d'entreprise, j'ai fait le choix d'IRP dans une logique responsable : offrir à mes salariés une mutuelle digne de ce nom, avec un renfort maximal, à la hauteur de leurs besoins et de mes obligations d'employeur. Ce choix s'est révélé être une erreur majeure. IRP illustre une désorganisation totale. Une simple affiliation, dossier pourtant complet et transmis depuis des semaines, devient un parcours kafkaïen. Les services ne communiquent pas entre eux, chacun se défausse, personne ne pilote le dossier, personne n'assume la responsabilité de résoudre le problème. L'incompétence est systémique. Dans le même temps, un point mérite d'être souligné : les cotisations sont prélevées avec une efficacité irréprochable. Là, aucun bug, aucun délai, aucune confusion interne. Dès qu'il s'agit d'assurer réellement la couverture santé des salariés, en revanche, tout s'arrête. Impossible d'obtenir un interlocuteur compétent, décisionnaire, capable de traiter un dossier de bout en bout. On parle à des services cloisonnés, sans vision globale, sans suivi, sans engagement. Pour un dirigeant, c'est tout simplement inacceptable. On met ses collaborateurs en insécurité médicale et financière à cause de l'inefficacité d'un organisme censé les protéger. IRP n'est pas à la hauteur des exigences d'une entreprise sérieuse. Aucune fiabilité opérationnelle, aucune culture du service, aucune considération pour les employeurs ni pour les salariés. Si vous êtes chef d'entreprise et que vous cherchez une mutuelle performante, réactive et responsable, fuyez ! IRP est un contre-exemple absolu de ce que doit être un partenaire social.
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f
fifine a noté VIASANTÉ en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Les tarifs augmentent sans cesse, de 29 € en 2022, on m'annonce 46 € pour 2026. Par ailleurs, il faut suivre ses remboursements qui sont très aléatoires, je viens de faire une demande sur le site de remboursement avec 6 relevés mensuels de la CPAM, il en manque les 3/4 des remboursements. J'espère ne pas devoir en arriver à la mise en demeure.
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C
Corti a noté France Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
Nulle et ne répond pas à ces assurés vraiment A déconseiller absolument pourtant je suis chez eux depuis longtemps et là cela devient inadmissible un scandale
V
Virg026 a noté Julia en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2025 suite à une expérience le 22/08/2025
A FUIR ! Ils sont très doué pour vendre des mutuelles. Mais ils mentent et ne tiennent pas leurs promesses. -> vous ne payerai rien en août : faux ->vous vous engagez pour 1an de mutuelle et le prix restera fixe : FAUX en 2026 on m'annonce une ÉNORME augmentation ! Des promesses pour vous faire signer mais aucunes de tenues. A FUIR
A
ACJB974 a noté SMATIS en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025
Lorsque j'ai lancé le comparateur, j'avais précisé que je voulais une couverture renforcée sur le dentaire et l'optique. J'ai été appelé par la SMATIS qui m'a proposé deux niveaux de couverture. J'ai opté pour celui correspondant à mes revenus. Il faut dire que j'ai eu des contacts avec une personne de cette mutuelle à qui j'ai bien exposé mes souhaits. Malheureusement, lors de mes remboursements, je constate que je ne suis remboursé que le stricte minimum du tarif sécurité sociale, ce qui est loin de ce que je souhaitais. De plus, pour la seconde année, ils m'annoncent joyeusement une augmentation de 10,79%, au dessus de la moyenne estimée pour l'ensemble des mutuelles. Je suis donc très déçu, je changerai de mutuelle dés que je le pourrais, malheureusement. JBV
D
Didier L a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025
Pour le moment on ne peut pas juger aucune opération de remboursement effectué
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c
claudius a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025
Bonjour, bonne mutuel et très réactive pour les remboursement et le traitement de mon dossier, avoir également un interlocuteur privilégier pour faire le point ou interrogation donc je recommande .
B
BJ a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2025 suite à une expérience le 23/01/2025
Très bon service, réactif, professionnel . Mutuelle santé d'entreprise nous concernant avec une prise en charge très correct. Service clientèle très rapide et efficace qui apporte des réponses claires.
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R
Roxane a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
Tout est simple et facile. Envoie des factures par internet et le remboursement suit tres vite . Cela se fait sans aucune difficulté .nous sommes prévenus par mail poursuivi.
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M
Minou a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2025 suite à une expérience le 18/10/2025
Service clients efficace, les personnes que j'ai eu au téléphone ont été très agréables, réactives et professionnelles. Les informations transmises sont claires. Les prix sont attractifs.
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b
bolo a noté Direct Assurance en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025
Inscrit chez eux depuis qques mois pour 1 mutuelle santé, pour 1 pt montant de cotisation, elle vient d'augmenter de presque 20% A éviter absolument.
C
Catherine A a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 13/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
Simple et pratique je suis satisfaite de cette mutuelle qui répond à mes besoins de santé
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B
Bruno T a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025
J ai pu trouver une mutuelle adaptée à mes besoins pour un coût acceptable Merci Meilleurtaux
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h
hubert347890 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025
L'enfer pour se faire rembourser. Des relances à rallonge. Des conseillers qui ne répondent pas. Très difficiles à gérer et charge mentale de dingue pour une gestion annoncée comme simple. j'en peux plus.
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L
Lucie S a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
Une catastrophe !!! Aucunes empathies ! Mon mari a fait un avc donc impossible de tenir une conversation, ces abrutis ne voulaient pas me répondre, je suis juste son épouse. Fuyez ils servent à rien
S
SJ a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025
Dommage que le ZERO N'existe pas 6 semaines pour enregistrer une adhésion ZERO réponses à mes emails Numéro de téléphone INJOIGNABLE. Concrètement cela fait 6 semaines, que ni ni mes enfants ne sommes couverts, car ROEDERER mets plus de 6 semaines à juste enregistrer mon dossier
K
Kadou a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 15/09/2025
Cela fait des mois que je ne suis pas remboursée du ticket modérateur pour les frais de dentiste dans le secteur public. J'ai dû appeler la régie du CHU en question, la trésorerie, l'assurance maladie.... En fait la télétransmission ne se fait pas entre le CHU et la mutuelle Alan. J'ai avancé tous les frais, récupérer des décomptes spécialisés auprès de la SS. Aujourd'hui j'ai eu un retour comme quoi les documents n'étaient pas recevables. L'IA ne marche pas si bien que ça chez eux. Je ne recommande pas.
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R
Robert A a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025
Très satisfait de la nouvelle proposition de mutuelle et du professionnalisme du conseiller
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D
DOMINIQUE L a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025
Très bien ,bonne prestation, tout s'est bien passé, bon accueil, bonne explication , félicitations
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R
Roland M a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025
Je suis très satisfait de l'entretien téléphonique, des prestations et du tarif.
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M
Mady a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025
Merci je suis satisfaite de la MGP Pour le moment tout va bien seulement être remboursée assez rapidement de mes lunettes car la somme avancée me fait défaut Bonne fêtes de Noël a tous
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A
Alain B a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025
Je suis satisfait du service rapide et des indications transmises par sms. J’aimerais que dans l’indication du remboursement figure le nom du praticien ou de l’établissement de santé pour plus de suivi personnel.
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K
Kat a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025
Le personnel est compétent, sympathique et patient avec les seniors. Il est facile de joindre l'agence par téléphone ou de s'y rendre, car elle est située au centre ville. Je recommande cette mutuelle.
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S
Stéphane S a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025
très professionnel, la personne au téléphone a pris le temps de m'expliquer les termes du contrat.
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S
Stephinani a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 12/12/2025 suite à une expérience le 06/11/2025
Aucune réponse aux mails. Ils remboursent le professionnel de santé au lieu de me rembourser.... Les contacts téléphoniques ne servent à rien Bref a fuir.... Mais ça va devenir obligatoire malheureusement. Depuis novembre je n'ai plus aucun remboursement alors que j'ai des soins de santé important
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J
JURGEN T a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025
vu mon age si j ai un probleme le coup de fil à lille est rapide.j ai toujours eu des reponses aux renseignements vouluus..les opératrices sont gentilles et dévouees
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