Tous les avis mutuelle santé - Page 10

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3.3
18078 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Un appel pour faire le point sur mes remboursements de lunette. Quasiment pas d'attente avant d'avoir une personne très agréable au téléphone qui m'a très bien renseignée. Un appel très plaisant.

R
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Je suis très intéressé par la proposition de couverture complémentaire santé qui m’est proposée et en suis à l’étude. La conseillère qui a pris ma demande d’information est très professionnelle et a pu répondre à toutes mes questions

L
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Je suis satisfaite des prix, le service client est super agréable et je recommande fortement cette mutuelle

J
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Suis satisfaite de la prestation dont le prix est correct ainsi que le suivi des dossiers.

D
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Très satisfaite des services. Les cotisations sont toujours trop élevées mais comment faire autrement ?

M
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Très satisfaite et cela correspond au Service que j'attendais de votre Mutuelle

B
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Je suis satisfait des prestations, adhésion a été rapide et j'ai eu affaire à des personnes très compétentes.

J
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 11/02/2024

Incroyable ! J'ai connu Alan et Axa, c'est le jour et la nuit. Foncez chez Alan les yeux fermés. On voit rarement quand ça fonctionne bien. Il suffit d'aller chez un concurrent pour se rendre compte de l'efficacité d'Alan.

J
Avis publié le 21/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Je suis passé d'Alan à Axa Mutuelle... Mon dieu, l'horreur. Impossible de contacter "le contact privilégié" (lol), appel payant, 0 retour par mail, app incompréhensible, suivi des remboursements cata. Foncez chez Alan les yeux fermés. Pas chez Axa, vous allez vous prendre un mur.

C
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Bien que les relevés mensuels sur mon compte AMELI précisent la transmission des informations soit transmise, je n'obtiens pas un remboursement de la complémentaire sur mon compte bancaire.

D
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Accueil personnalisé et à l'écoute qui a choisi le meilleur tarif pour ma maman elle a pu économiser 50% de sa prime. J'ai pris contact avec Just par la mairie du domicile

J
Avis publié le 20/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Mutuelle très chère avec une garantie remboursement plutot médiocre sur les soins dentaires en particulier. En revanche les conseillers sont à l écoute et aimables.

D
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024

Excellente satisfaction, mutuelle très compétitive par rapport au reste. Et bien sûr pour les agents des forces de sécurité. Merci.

T
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

Pas de communication avec vos conseiller,augmentation des tarifs meme pas averti et pas de resultat au point de vue de l'entreprise,et pas d'avantage comme les autres assurances.

a
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 19/11/2023

DE 2023 à 2024 augmentation de 21% La première année prix intéressant puis tous les ans forte augmentation adhérent depuis 01/01/2020 je souhaite de changer de niveau de prestation malgréb3 appels impossible d'avoir une proposition claire

L
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Je suis satisfaite de ce service. Efficace et rapide Bons conseils Écoute et répond à mes attentes

B
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Je suis satisfait des renseignements donnés .Le prix me convient.Trés bon acceuil

S
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

il faut reconnaitre que les tarifs sont assez élevés mais les prestations sont correctes et chose très importante toujours quelqu'un joignable

F
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

La personne que j'ai eu au téléphone était vraiment charmante et professionnelle, très clair dans ses explications.

v
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Les soins dentaires en matière d'implant sont très mal remboursés. Même chose pour les lunettes lorsque les corrections sont très fortes et nécessitent des verres plus coûteux.

I
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 22/09/2024

Pour une prestation concernant un test nocturne pour l'apnée du sommeil facturée 500€, remboursée 166€ par la cpam, la mutuelle m'a envoyé un devis stipulant une prise en charge de 75€. Au final remboursement 0€ par la mutuelle.... Et pourtant ce n'est pas du tout un soin de confort... Je déconseille cette mutuelle.

a
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024

Coût énorme pour une personne âgée de 92 ans qui est à 100 % (191 euros par trimestre et aucun remboursement aesio) ,qui a de petits moyens et qui doit payer 3800 euros pour vivre en Epadh. Impossibilité de faire un virement pour le paiement des cotisations. Je me refuse à faire un prélèvement car j ai mis plus d' un an pour récupérer l argent prélevé pour mon papa après don décès. Suite à mon appel de ce jour, la personne qui a traité mon appel a été très professionnelle et efficace.

z
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Bonne entretien la personne est à l écoute et patiente. Elle a su me conseiller comme il faut, c est ce que j attendais. Les prestatations rapports qualités prix sont correct.

S
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Très bonne accueil téléphonique réactivité agréable, je suis très satisfaite cependant le prix reste élevé et les soins en orthodontie ne sont pas bien pris en charge dommage

M
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

J'aimerais que le coût de ma mutuelle soit moindre. Mes frais d'optique ne sont jamais remboursés intégralement. Toutefois je suis satisfaite du relationnel

I
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

Adhérente MGEN depuis de très nombreuses années, j'ai vu les services se dégrader. Actuellement, le service dématérialisé est une vraie catastrophe. La double identification est demandée à chaque changement de page, obtenir l'attestation de tiers payant est une galère. Ce n'est pas de la simplification. Je comprends que les actes malveillants engendrent ce surcroît de sécurité, mais là c'est trop. Là il faut trouver une solution.

A
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Très bien mais un peu longue et un peu cher mais le perso elle très gentille

g
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Je suis satisfaite du service bon accueil,ainsi que la recherche pour les tarifs

N
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Suite à une réclamation, J ai trouvé une réactivité, un accueil téléphonique, et des explications parfaites.merci pour votre gentillesse. Cordialement

y
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

ne mettent jamais de numéro de tél sont trés réactifs mais manqu de coordination entre les services de plus étant handicapé je ne sais meme pas quels sont mes droits

E
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Je suis très satisfaite des services rendus même si un peu cher pour mon budget. Bons remboursement et accueil très efficace et sympathique au téléphone.

N
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Bonjour la conseillère que j’ai eu à l’instant est très aimable très professionnel ça fait du bien d’avoir à faire à un service client avec des personnes de qualité d’écoute et d’efficacité à nous donner satisfaction concernant notre appel Merci à vous

A
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Très bien mais un peu longue et un peu cher mais le perso elle très gentille

N
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

La pire des assurances, il leur faut des semaines pour répondre à un e-mail, Ils sont pas du tout professionnels, il faut leur courir après pour un remboursement. A FUIR

T
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Très bonne conseillère, j'ai eu la réponse à toutes mes questions ! Elle m'a même partagé des informations concernant mon compte dont je n'étais pas au courant. Très aimable ! Merci beaucoup !

C
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

A la retraite depuis peu, je trouve le montant de ma cotisation très élevée, et mes remboursements dentaires ridicules.

M
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Une demoiselle au service client, qui semble blasé à répondre aux demandes de renseignements des clients. Et une mutuelle assez cher a mon humble Avis lorsque l'on voit les autres mutuelles qui proposent de meilleures services. Mauvaise expérience pour moi.

M
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 06/10/2024

Conseiller au top, parfait, charmant et disponible, très clair dans ses explications, rien à redire., si tous les conseillers pouvaient être pareils.

o
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

j'ai 37 ans et Je paie 51 € / mois. Je suis très mal remboursé par April. C'est une très mauvaise mutuelle car les remboursements sont extrêmement faibles, je suis vraiment déçu. Exemple : 450 € chez le dentiste secteur 1 (pour inlay) Remboursement = 50 € !! c'est parfaitement ridicule. et c'est tout le temps comme ca avec eux. Evitez vraiment cette Mutuelle. Il vaut mieux ne rien prendre à ce compte là, vous serez gagnants !

M
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

A FUIR !!! APRÈS UNE FORTE AUGMENTATION, J'AI TENTÉ DE JOINDRE UN CONSEILLER, J'AI ENVOYÉ PLUSIEURS MESSAGES ET APPELÉ À MAINTES REPRISES, JAMAIS AUCUNE RÉPONSE. UN JOUR, ENFIN, UN SOIT DISANT RESPONSABLE M'APPELLE ET ME DIT QU'IL VA ME TROUVER UNE SOLUTION MAIS QUE JE DOIS LUI ENVOYER CERTAINS DOCS. LE LENDEMAIN, J'ENVOIE LES DOCS, DEPUIS PLUS RIEN.... J'AI DONC RENVOYÉ UN MAIL POUR SAVOIR COMMENT RÉSILIER, LÀ ENCORE AUCUNE RÉPONSE. J'AI ENVOYÉ MA RÉSILIATION À UNE ADRESSE TROUVÉE SUR MA CARTE MUTUELLE ET J'AI COUPÉ LES PRÉLÈVEMENTS. JE SUIS POURSUIVIE POUR 3 MOIS DE COTISATIONS, LES 3 MOIS QUI CORRESPONDENT À L'ATTENTE DE LEURS RÉPONSES. BREF, ILS NE RÉPONDENT PAS ET LAISSENT PASSER LE TEMPS POUR QUE LES GENS CONTINUENT DE PAYER ALORS QU'ILS VEULENT RÉSILIER ! J'AI HONTE POUR EUX ET JE ME DEMANDE COMMENT ILS PEUVENT SE REGARDER DANS LE MIROIR ET VIVRE EN SACHANT CE QU'ILS FONT ! FUYEZ !