Tous les avis mutuelle santé - Page 10

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

m
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Tres bien conseillée et contrat conclu tres rapidement Interlocuteur tres professionnel bien orientée pour mes besoins permettant d avoir un cout mznsuel conforme a mes capacites de paiement

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M
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Je suis satisfaite des renseignements. Pour l'instant les prix sont supérieurs à ma recherche, j'attends vos prochaines offres

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G
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

je tiens à remercier sincèrement toutes les conseillères que j ai pu avoir au téléphone. Un grand merci pour votre professionnalisme, votre écoute, votre patience, la qualité des échanges. Toujours agréables et disponibles. Je suis toujours satisfaite du service rendu. Bravo Mesdames Bravo l équipe AESIO.

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D
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Très bon conseil Très explicite Clair et précis Personne très patiente et bienveillante

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C
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Je suis satisfait du rendez-vous avec mon conseiller et de la proposition adaptée a ma situation qu'il m'a suggérér

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M
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Le niveau de prix, et les remboursements pour une mutuelle responsable éligible 100 % santé sont correctes

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C
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Interlocuteurs professionnels, disponibles, agréables et à l’écoute des demandes, bon rapport qualité /prix, franchement je recommande la mutuelle santé Smatis

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C
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Je suis un nouvel abonné, difficile de donner un avis, j'étais chez alptis Il y a quelques années et la j'hadere de nouveau

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f
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Six mois après mon intervention chirurgicale, je ne suis toujours pas remboursé des mes frais payés d'avance, somme assez importante. Personne ne répond sur l'avancement de mon dossier, ma lettre recommandée est même restée sans réponse.

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T
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Services en ligne ergonomiques, contact téléphonique bienveillant, décroché sans attente, le traitement des remboursements est rapide et conforme au contrat

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b
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Accueil téléphonique très agréable, souriant aimable et très professionnel. J'ai obtenu la réponse souhaitée à ma demande sans aucun souci et même plus.

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x
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

lors d'une conversation téléphonique relative à un remboursement de mutuelle en suspend ma demande prise en compte rapidement et efficacement . Merci

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K
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Conseillère très professionnelle et compétente a l'écoute des clients, ma très bien renseigné par rapport a mes prise en charge de soin, a su consulter mon dossier et fait des recherches d'éventuelles remboursement Je suis très satisfaite !

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N
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

Je suis satisfaite des renseignements fournis même si nous n'avons pas fait affaire. Ce qui m'a plu c'est la gentillesse, l'honnêteté de mon interlocuteur.

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s
Avis publié le 06/11/2025 suite à une expérience le 06/11/2025

je suis satisfaite du service la personne qui me suit est tres aimable et disponible. les prix sont avantageux

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P
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 21/10/2025

Je veux changer de formule, il est impossible de les joindre par téléphone et les messages sur leur site restent sans réponse. Et il y a un délai pour cela.. avant le 1er novembre pour prise d'effet le 1er janvier suivant Très déçue, manque de sérieux

D
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 20/08/2025

Personnel très compétent et très aimable quant on appelle Les remboursements sont assez rapides Les dépassements d'honoraires sont assez bien pris en charge

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E
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 20/10/2025

Adhérent à la MPG depuis 1980, je suis surpris par les délais relativement longs pour les remboursements.Pour une couronne dentaire,on vient de m annoncer près d un mois d attente.En dehors c est une très bonne mutuelle.

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z
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 19/12/2024

mutuelle trés chere et fait tout pour ne pas rembourser . il faut controler systematiquement les remboursements , sur 2 ans 7 soins ou depassement n'ont pas été remboursés . (plus de 200 € ...) 20 minutes pour avoir un conseiller au telephone ! je resilie des que j'ai recuperé mon du . A FUIR 0/10

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T
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Accueil et explications très claires, changement de garanties rapides et prix très attractif. Accueil et explications très claires, expression sympathique et très polie, renseignements adéquats, à recommander.

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T
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Mauvaise foi évidente quand on veut quitter Malgré la demande de résiliation prétendent que vous ne donnez pas le bon numéro et Qu ils ne peuvent annuler le contrat car ils ne savent pas à quoi l attribuer Je n ai qu un contrat chez eux et heureusement car trois numéros différents sur la carte de tiers payant S ils me répondent c est bien qu ils savent de quel contrat il s agit A fuir

G
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Très bon accueil. Séverine est très réactive. Je suis à Mutualia depuis sa création et suis très satisfaite. Tarifs très compétitifs Merci beaucoup à tous

c
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Bien que le prix de ma mutuelle santé reste élevé le rapport qualité prix est globalement correct. La conseillère que je viens d’avoir en ligne était très professionnelle, à l’écoute et a répondu à mes questions avec clarté et précision .

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L
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

La conseillère a su gérer avec une très grande rapidité et efficacité les problématiques que je rencontrais Cela est très professionnel et mérite d’être souligné

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M
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Je suis très satisfait des opérateurs et/operaratrices, qui sont, très professionnels et très efficaces et emables. Respects ...........................

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m
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Très bonne mutuelle santé , je suis adhérente depuis une dizaines d'années et j'ai toujours était satisfaite de leur service. Merci à Florence, conseillère MGP, pour la sa bienveillance et sa clarté lors de mon dernier appel téléphonique.

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Z
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

La conseillère avec qui j'ai échangé était très compétente et sympathique Elle a pu rétablir ma connexion à mon compte. Un grand merci à cette dame pour don aide

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c
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

je suis juste decu que l'on a pas de remboursement sur la pédicure et pour les prix c'est la mutuel entreprise donc je ne connait pas les tarif particuliers

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V
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Très bonne mutuelle Suite à mon appel téléphonique, réponse très claire et rapide de mon interlocutrice. J'ai pu faire ma demande rapidement . Merci

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D
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Très bon accueil téléphonique et problème de création de compte résolu rapidement Il reste la problématique du rattachement de mam'zelle santé à mon compte sécurité sociale

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S
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Je suis tres satisfait par la qualité des prix et du service, et des informations communiquées par la conseillère !!

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K
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Réactivité, écoute, disponibilité, précisions. Pas trop d attente pour avoir une conseillère. Application simple pour envoyer aussitôt le document demandé. Je recommande ;)

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P
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

je suis très satisfait de mon interlocutrice qui a pris en compte très rapidement ma demande, et qui s’est exprimée de manière rapide et explicite.

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C
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Nouvellement assurée, je ne peux pas encore juger les prestations. par contre, j'ai déjà eu au téléphone plusieurs personnes qui ont pu me renseigner correctement.

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M
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

J ai eu une super personne au téléphone qui a su répondre à mes questions et la personne était très agréable Plus vite d avoir quelq'un au téléphone que par email

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F
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Franchement, je déconseille fortement de prendre cette mutuelle. Elle ne vaut absolument pas le prix qu'on paie. J'avais choisi Alptis en pensant qu'une mutuelle plus chère offrirait un meilleur service… grosse erreur. J'ai envoyé un document de scolarité pour ma fille il y a plus d'un mois, et il n'a été pris en compte qu'après de multiples relances. J'ai dû appeler au moins cinq fois pour faire avancer le dossier, et aujourd'hui encore, ma fille n'a toujours pas reçu sa carte de tiers payant. Les délais de remboursement sont très longs : souvent plus d'un mois d'attente. La seule excuse donnée est un “changement de système informatique” — mais ce n'est pas aux clients de subir les conséquences de leur désorganisation. En résumé, c'est une vraie source de stress. Le service client est lent, les démarches compliquées, et la communication inexistante. Je regrette sincèrement mon choix : cette mutuelle est devenue une charge plutôt qu'une aide.

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C
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Ma grand mère a été abuser par un démarcheur qui lui a fait souscrire un contrat mutuel alors qu elle en n avait déjà un chez aesios…J avait donc besoin d un justificatif de sa mutuelle actuel j ai pu avoir par mail ce justificatif et cela très rapidement … merci pour votre écoute et pour m avoir communiqué ce papier dans les meilleurs délais .

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B
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Question prix, c'est pas mal vu la concurrence mais cela reste un budget pour être bien couvert. Par contre, déjà adhérents en contrat famille ancien, avec l'obligation d'adhésion au contrat collectif, il y a augmentation... Sur la qualité de l'accueil téléphonique, toujours au top pour répondre aux difficultés.

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A
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Application pour la résiliation qui ne prend pas en compte la date d'effet souhaitée et en un clic c'est automatique, résiliation immédiate ! Avec aucune possibilité d'indiquer la date d'effet quelque part ou de laisser un commentaire. Lors de mon appel, malgré vérification de mon identité... on me demande de formuler ma demande que je viens de faire par oral... par écrit... Bref la simplicité engendre la complexité !

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C
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Le prix me convient. Pour le reste on verra par la suite; Je n'ai rien d'autre à ajouter pour l'instant

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