Tous les avis mutuelle santé - Page 10
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
g
gilles d a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Je trouve ce service satisfaisant, simple et efficace. La ponctualité d appel des correspondants est respectée. Continuez ainsi
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J
Jules a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Mercer est une mutuelle qui m'a toujours donné satisfaction, je le recommanderai à tout le monde et je vous jure que j'en ai connu d'autres. Mercer c'est la meilleure.
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H
Hava a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
Il faut vérifier sans cesse, ils ont toujours des excuses pour faire traîner les remboursement. Hallucinant. Je suis au téléphone minimum de fois par semaine avec eux. C'est fatiguant. 6 mois pour mes dernier remboursement... Je ne conseil absolument pas cette mutuelle.
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E
Eddy a noté Tégo en Mutuelle santé
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
Une blague ! Une profonde incompétence des gestionnaires dans le remboursement des dépassements d'honoraire alors que tous les documents leur ont été fournis. Cela fait 3 mois que je bats pour obtenir mon remboursement et à chaque appel des personnes plus ou moins agréable me donne une explication différente. C'est dire le sérieux ! C'est honteux cette façon de traiter leurs assurés. De plus il est impossible maintenant de pouvoir contacter un conseiller au téléphone... A fuir ! Pour ma part retour immédiat chez UNEO.
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F
FRANCOISE A a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Contact agréable. Le tarif me convient pour mes besoins en couverture santé
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I
Ingo v a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Accueil très professionnel, soucieux des spécificités de chacun des contrats.
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H
HB a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Peux mieux faire mais le service est là quand même une bonne mutuelle en termes de service mais un peu chère au regard de ce qu’on attend comme remboursements
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R
Régis a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
Bonjour, je ne sais qui sont les responsables de notre désarroi, mes interlocuteurs sont toujours très agréables et courtois, mais pourtant rien n'avance malgré leurs demandes en urgence! Mes demandes sur le site ont bien aboutis puisque je reçois l'accusé de réception dans ma messagerie et ça s'arrête là ! Tous les 2 ans c'est le même cirque pour recevoir le décompte de ce que vous avez prit en charge directement avec votre partenaire optique, nous avons une sur-complémentaire et sans ce document nous n'avons pas droit à notre indemnité. Chaque semaine on me dit d'être patient, après bientôt 2 mois, je pense l'avoir été plus que ça ! Ce n'est quand même pas sorcier d'éditer ce document avec nos noms et numéros de sécurité sociale, et le transmettre par mail, non ? Peut être faut il que je passe plutôt par les partenaires de ma sur-complémentaire je ferai l'avance, mais au moins je saurai pour quelle raison, je suis débité tous les mois de plus de 140€. Grâce à votre attitude une chose est sûre, je ne regrette pas du tout d'avoir clôturé tous mes comptes épargne détenus chez vous. Service désastreux
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a
alain69 a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
J'ai résilié mon contrat au 31 décembre 2023. APICIL a mis 6 semaines à prendre en compte cette résiliation (16 février 2024) et me réclame 49,33 euros au titre de remboursements intervenus durant ces 6 semaines, disent-ils, sauf qu'ils ne me les ont jamais remboursés et payés. Depuis le 16 février, APICIL n'arrête pas de me relancer par l'intermédiaire de leur société de recouvrement INTRUM pour leur rembourser 49,33 €, somme qu'ils ne m'ont jamais payée. Je leur ai envoyé de multiples couriels, LRAR, explicatifs, sans aucun succès, j'ai affaire à des relances robotisées, personne pour étudier le dossier et tout simplement vérifier que je n'ai jamais reçu ces 49,33 euros. Ils me menacent maintenant de saisine de tribunal. Nous y irons si tel est le souhait. Une administration lourde, et personne pour prendre en compte les réclamations, essayer de comprendre...
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G
Gilbert B a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Je suis globalement satisfait de la prestation décrite par la conseillère téléphonique
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A
Antoinette V a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
J'apprécie les conseils que vous m'avez donnés. J'aimerais vous demandez vos conditions pour des contrats auto et habitation.
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M
Maryse B a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024
Super heureuse qui me convienne au niveau des prestations et du tarif.tres bon accueil et explications claires .
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E
ERIC M a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024
JE SUIS SATISFAIT DES SERVICES RENDUS, L'ACCEUIL TELEPHONIQUE TOUJOURS AGREABLE
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N
Nicole B a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
très satisfaite de l'accueil de la personne et de très bons conseils a tout de suite compris ma recherche qualité/prix personne très agréable
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C
CLAUDE H a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Je suis satisfait du service, amabilité, écoute, professionnalisme et bons conseils de mon interlocutrice
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J
Jojodu94 a noté Smi en Mutuelle santé
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Affilié depuis peu, ça commence mal...ils ne répondent pas aux mails. Lorsqu'ils en envoient, ce sont des "noreplies", du coup impossible d'y répondre. Je ne peux même pas créer mon espace perso car ils souffrent d'une "anomalie informatique"...
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C
Cecile a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 15/07/2024
mon commentaire ne diffère malheureusement pas des autres commentaires. impossible à joindre, quand vous arrivez à joindre un conseiller (qui se trouve en pays étranger) celui-ci ne peut que constater que votre demande est enregistrée mais ne peut rien dire d'autre.... aucun intéret, je ne sais même pas si l'information est remontée au service dédié car aucun accusé réception par mail ou sms de la demande téléphonique. Les courriers que nous envoyons ne figurent pas dans notre dossier. Depuis le mois de juillet je me bat pour que mes frais de parodontologie et frais pharmaceutiques soient remboursés . Le site internet est très mal fait.C'est désolant surtout que cette mutuelle est chère et choisie par mon employeur.
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J
Josette a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024
Très satisfaite des réponses que j' attendais. Pas trop de temps d'attente au téléphone. La conseillère très gentille et très professionnelle et très compréhensible
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d
damien c a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024
je ne sais pas quel avis dois-je vous donner sachant que je débute à peine chez vous. En tout cas le site est plutôt bien fait.
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N
Nour El Houda a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024
Je suis satisfaite des différents prix qui proposent, de l’accueil des conseillers.
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P
Patricia F a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Professionnalisme et écoute du conseiller pour répondre au mieux a mes besoins Merci
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P
Patricia F a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024
Professionnalisme et écoute du conseiller pour répondre au mieux a mes besoins Merci
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C
Chadon74 a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 10/08/2024 suite à une expérience le 21/07/2024
J'ai été opérée en juillet 2024 et j'ai dû avancer les frais pour l'anesthésiste et du chirurgien obstétrique pour un total de 2200€. Le temps de recevoir les factures de la clinique, puis de les envoyer à Alan, début août 2024, qui avait un souci avec ces factures lors de l'envoi. J'ai demandé à être appelé par Alan pour mieux comprendre ce qui coinçait. L'appel s'est extrêmement bien passé. De l'empathie, de la politesse, de l'efficacité. Employé compétent et rapidité d'envoi des documents sur l'appli. 2h après cet appel j'ai reçu le remboursement d'Alan sur mon compte. Merci pour cet rapidité d'exécution. Je recommande Alan comme mutuelle, franchement allez-y, l'équipe est géniale !!??????
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L
Lolo a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Inadmissible.. j'attends un remboursement depuis mai 2024 de mes lunettes. Il m a été demandé à deux reprises par courrier, de fournir des indications ou documents qui ont déjà été transmis. Du coup, communication par courrier uniquement, perte de temps inutile et incompréhensible de la part de la mutuelle. Pas encore été remboursé me et c est pas fini, après déjà trois mois d attente. Par contre, augmentation des cotisations pour soi disant un service plus efficace et ... A fuir, il me semble
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I
Isabelle T a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
J'ai été très satisfaite de l'entretien avec la personne avec téléphone sur les garanties le tarif rien a dire même plutôt surprise donc a voir dans le temps mais sincèrement quel soulagement d'avoir trouver une telle option nous verrons si dans la durée je suis satisfaite merci encore en tout cas je suis ravie
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O
Okavango a noté Zenioo en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 20/07/2024
Surtout, ne croyez pas ce que l’on vous dit ! Lorsque vous souscrivez une garantie cure thermale d’abord on vous réclame le bordereau de la sécurité sociale, puis pour gagner du temps. Visiblement on vous réclame des frais de transport ou des justificatifs de location. Alors que lorsque vous avez souscrit il vous a été confirmé que ce forfait cure thermale était versé stricto sensu quand vous effectuiez Une cure thermale ! Et pour tous les autres sujets, c’est pareil pour toutes les autres garanties c’est pareil on vous réclame des des documents et encore des documents et ensuite on vous présente des excuses. Je ne recommande absolument absolument pas trouvez une autre autre Complémentaire. C’est véritablement la pire des Complémentaires que j’ai pu souscrire de toute ma vie
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C
Charlene a noté MGC en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Je déconseille cette mutuelle qui ne prend rien en charge et parfois même qui refuse des remboursements alors qu'ils nous le doivent ! Cela m'est arrivé plus d'une fois, et après insistance, j'ai récupéré certains de mes remboursements mais malheureusement pas tous. À fuir
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S
Scotsman a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Une vraie catastrophe je n’ai pas d’autres mots On arrive bien à les joindre mais aucun suivi Aucune communication entre les services . A fuir La nullité absolue
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b
bibi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
courtier injoignable par tél. malgré plusieurs tentatives pour les avoir au tél, on me ballade entre sodedis et Néoliane sans que je puisse correspondre avec la responsable de l'agence. Je met en garde les personnes qui seraient tentées de signer un contrat avant la date effective de prise en charge. j'ai signé en janvier (sur insistance de la conseillère qui m'a dit qu'il fallait le faire pour garder les tarifs attractifs pour un contrat débutant en septembre 2024. résultats, j'ai dépassé le temps de reflexion et je ne peux plus changer de contrat (pas résilier mais augmenter les garanties car un imprévu médical est survenu) avant un an. donc dans un an je changerai de mutuelle . je ne comprends pas qu'ils ne fidélisent pas leurs clients et n'essaient pas de trouver une solution. il faut vraiment faire attention à tout dans ce monde. pour moi ca commence mal. affaire à suivre
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B
Briçounet a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Je suis satisfait du service les prix par rapport au tableau de garantie me conviennent, dommage que ces prestations ne soit pas moins cher pour un rétraité. La personne que j'ai eu au téléphone a été très précise dans ses analyses.
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P
Patricia A a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Je suis satisfaite de l acceuil et des conseils . Bravo à vous en espérant être satisfaite de cette nouvelle mutuelle.
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H
Helene a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Cliente depuis le 1er juillet, et déjà très déçue, la saisie de mes coordonnées personnelles est erronée adresse postale et références bancaires, je ne suis pas détentrice d'un compte SG aux Caraïbes.... J'ai envoyé plusieurs mails et appelé à différentes reprises sans obtenir satisfaction. La communication est difficile voir impossible, les réponses d'AXA devraient arriver par voie postale. A l'heure du zéro papier Axa ne semble pas concerné. J'attends en vain un courrier hypothétique.
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D
DANIEL C a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Je suis satisfait du service. Les prix me conviennent. Site simple et pratique.
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N
N CRESPIN a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Accès rapide au service téléphonique, réponse rapide , compétence du conseiller , enfin une plateforme où le conseiller n'est pas à l'autre bout du monde !!!
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M
Mimine48 a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 12/06/2024
Bonjour à tout lecteur éventuel Mutuelle absolument nulle dans son fonctionnement, ils vous adressent une carte de prise en charge (enfant étudiant) puis vous expliquent lorsceque vous sollicitez un remboursement que le bénéficiaire est radié... Ils vous demandent donc de nouveaux justificatifs (attestation de scolarité, droits à la sécurité sociale) mais pas tous en même temps, et prétendent avoir envoyé des mails que l'on n'a pas reçu (vérification faite évidemment dans indésirables, spam, etc...) Les seules réponses obtenues par mail sont générées automatiquement et vous invitent à téléphoner si vous ne recevez rien avant quinze jours. Donc forcément on téléphone, on perd du temps et on s'énerve... A fuir absolument
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M
Marianna a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024
Mutuelle catastrophique. Notre entreprise est passée de GEREP qui fonctionnait très bien à AON. Depuis les remboursements doivent être suivi et réclamés. Je dois sans cesse rappeler les caractéristiques de mon contrat et connaître sur le bout des doigts les remboursements auxquels j’ai droit. Nombreux refus injustifiés et obtenus après réclamation. Parfois remboursement partiel (50%), et après réclamation, ils effectuent la 2eme moitié. Avoir des garanties sur un papier et ne pas les appliquer, c’est comme si on avait pas de garanties… Temps de suivi et réclamation colossale. Les réponses sont en plus évasives ne spécifiant pas quel remboursement est en cause… Si vous aimez jouer a jeu de s devinettes avec votre santé, vous pouvez y aller ! Les prélèvements sont par contre très bien calculés et toujours prélevés sans problème sur la fiche de paie ! Je regrette beaucoup GEREP…
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V
Veronique L a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024
Très satisfaite de voir que l'on cherche à nous aider pour payer moins cher vu qu'on profite beaucoup du 3ème âge Merci
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A
Antoine P a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024
J'ai choisi une formule un peu plus chère qui devait me permettre une économie quand mon épouse sera sur le même contrat. C'est ce qui m'a été promis...
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B
Bruno B a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024
Je suis satisfait du service. Les tarifs sont raisonnable. Interlocutrice professionnelle.
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P
Pepito a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Super conseiller Hadj ! Il a su répondre à ma demande efficacement. Échange très agréable et serein. La mutuelle présente beaucoup d'avantages, je recommande !
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