Tous les avis mutuelle santé - Page 13

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20910 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Je suis satisfait du service les prix sont correct l'accueil téléphonique est très bien

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C
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

En changeant de Mutuelle j' ai gagné 60euros par mois .Et avec nos petites retraites c'est bien appréciable .Maintenant on attends les premiers remboursements . Nous avons étés bien conseillés par la personne qui nous a reçus pour toutes les démarches à réaliser

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G
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Bonjour, je suis chez cette assureur depuis de nombreuses années mais depuis quelques mois j'ai l'impression que le bateau prend l'eau. La rigueur Alsacienne qui était leur point fort à totalement disparue. Impossible d'avoir une réponse écrite de leur part sur les promesses faites par téléphone et non tenues !. Gérard

H
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 22/01/2026

Bons conseils et explications rapides et claires . Il est possible de comparer un grand nombre de mutuelles .

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C
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026

Conseillère très professionnelle disponible et à l'écoute prends son temps pour écouter et trouver se qu'il y a de mieux sur le marché Fait tout son possible aussi bien en tarif quand besoins personnel des personnes je recommande vivement merci Merci beaucoup à vous cdt

J
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026

Très bon accueil téléphonique ,les questions posées ont les réponses claires et précises , un seul regret la mutuelle MGP EST DE PLUS EN PLUS CHERE , c'est regrettable ,dommage . Merci

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Y
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Contact avec le centre de gestion très agréable et sujet réglé rapidement Enfin un acteur qui met le client au centre de ses préoccupations Je recommande vivement.

A
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 17/09/2025

Mutuelle mise en place par mon entreprise récemment, et expérience très positive. L'adhésion a été simple, les garanties sont lisibles et correspondent bien aux besoins courants. Les remboursements sont traités rapidement et le service client répond de manière claire lorsqu'on le sollicite. Une mutuelle d'entreprise sérieuse, pratique et sans démarches compliquées.

T
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 17/11/2025

Les équipes sont très pro! Lez besoins sont bien identifiés et des solutions adaptées ont été proposés. Merci Mercer!, on va continuer à travailler ensemble !

O
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Super réactivité. Nouvelle mutuelle depuis janvier et ils m’accompagnent parfaitement sur les sujets de mes enfants ! Ça change de se sentir accompagné par des pros

C
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Des régimes d'assurance en phase avec mes attentes Bon rapport qualité prix Interlocuteur disponible en local Des initiatives prévention appréciées

P
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

rapidité de mise en relation explications très complètes conseiller très compétent

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F
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

Augmentation abusive de 20% sans avoir été prévenu ! Trop de temps perdu a attendre un hypothétique échange avec un conseiller Je reste dans l'attente que le service client et réclamations veuille bien se décider a répondre a mes questions Je regrette de ne pas avoir consulté des avis avant souscription

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M
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026

Je suis satisfait de service et du prix le commercial a été très clair bravo

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M
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

J'ai appelé le service client car on ne m'a pas envoyé ma carte mutuelle, j'ai un scanner a passer demain (delais de 2 mois mais j'ai eu la chance un desistement de derniere minute) et l'application ne fonctionne pas. L'interlocutrice refuse de m'envoyer par mail et me dit qu'elle va me l'envoyer sous 8 a 10 jours (mon scanner est demain pour rappel). Aucune empathie, je pense changer de mutuelle des le remboursement effectué. A fuir

p
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

a ma grande surprise je reçois à nouveau un mail de la part de CPMS zenio avec échéancier mais là on passe à 129 euros /mois ce qui est exorbitant comme augmentation !! soit plus de 20 % d'augmentation sur l'année !! alors que les augmentations au niveau national sont de l'ordre de 10 a 15% en moyenne

M
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Je paie chère ma mutuelle et vous ne prenez pas en charge les dépassements d honoraires. Vous pourrez en prendre une partie

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J
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Je suis satisfait du prix mais je n’ai pas assez de recul sur la performance. Par contre j’essaye d’avoir une information sur la réception de l’avis tiers payant , beaucoup de difficulté car ma messagerie ne fonctionne pas et sur mon espace on me dit de cliquer sur avis tiers payant et cet avis n’existe pas sur mon espace. Cordialement

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N
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 11/12/2025

Excellent rapport qualité/prix Écoute attentive et réactivité Il ne reste plus qu à espérer que ces points positifs soient dupliqués sur la durée du contrat.

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M
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Bonne écoute et réactivité. Très satisfait de Henner Santé. Bien faire attention au type de contrat et aux couvertures associées. Les conseillers et les documents de Henner sont très bien faits.

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D
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

Je suis satisfait de ce remboursement qui a été rapide et efficace merci pour votre réponse

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B
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026

Incompétence scandaleuse : Direct Assurance m’a prélevé plus de 80 € en novembre 2025 pour une mutuelle qui devait être effective le 2 janvier 2026. Or, depuis cette date impossible d’activer mon espace personnel. Je n’ai jamais reçu ma carte et ayant résilié mon ancienne mutuelle je me retrouve sans couverture avec des médicaments à acheter. Chaque service (technique, santé, souscription etc…) se renvoie la balle depuis 3 semaines en prétendant être dans l’incapacité d’activer mon compte et dans l’attente que l’autre service le fasse. Aucun moyen de contacter un informaticien(…!) . Aucun manager ne me rappelle malgré les promesses des employés lors de mes nombreux appels. Aucun moyen de les joindre par mail car ils refusent tous de me communiquer un e-mail. Aucun moyen de me faire rembourser non plus car ils refusent tous d’accéder à ma demande. Totalement scandaleux.

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M
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 21/01/2026

Très bien renseigné par une conseillère très sympathique et très professionnelle. Merci d’employer des êtres humains plutôt que des bots qui ne comprennent rien à notre demande.

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T
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 19/07/2025

Tous les avis ne sont pas a prendre en compte car ils concernent tous l accueil client et c'est pareil pour les avis d autres assurances. Jugé un assureur sur l accueil c est un peu limite, évidemment que pour vendre un contrat ils sont tous au top , maintenant sur les remboursements, délai etc .. pas d avis , cet plateforme n' est sûrement pas un bon indicateur.

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C
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026

Très mécontente car il est impossible d'avoir un conseiller pour en savoir plus sur mon affiliation Je pense d'ailleurs ne pas y donner suite

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F
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026

Mutuelle au top, avec rapidité et disponibilité pour toute question. Et efficacité des réponses apportées. Merci pour votre aide fidèle ! Et bonne continuation !

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P
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 18/01/2026

je suis satisfait des renseignements et des prix de l'acceuil téléphonique et de la patience de l'opératrice

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J
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

J'ai souscrit une mutuelle pour mes enfants depuis juin 2025 toujours pas de télétransmission ni de tiers payant. Après des relances auprès d'eux tout les 15 jours les conseillers n'ont pas les compétences ce que je peux comprendre ils sont la pour vendre. "Je remonte à la gestion" mais à croire qu'elle existe pas malheureusement. Ils disent on a pas les compétences mais on peut pas vous transférer à la gestion? qui vous rappelle jamais. Compliqué d'avoir un dialogue avec eux au final.

P
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

Pour l instant satisfait du service téléphonique Mais mon contrat débute Le 16 février Je verrais a l avenir pour la satisfaction

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M
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026

Déçu concernant la prise en charge des chambres en centre de rééducation. .

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I
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

-Un conseiller dédié à l’écoute qui conseille vraiment, fait des recherches sérieuses pour répondre à mes besoins et mon budget -une simplicité

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J
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Je ne suis pas satisfaite car vous avez un commercial qui vous ment et ensuite que vous avez signé vous ne pouvez plus l’avoir et cette personne vous dit que c’est elle qui va géré votre dossier c’est un mensonge j’espère que je n’aurais pas de soucis avec cette mutuelle je suis déçue car je déteste le mensonge vous pouvez m’appeler et je vous dirai ce que je pense

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p
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 12/06/2025

bonjour plus je contacte mnt moins j'ai de réponses par téléphone aucun renseignement, pour 2 erreurs de ma banque j'ai été obligé de régler 2 mensualités par cb puis menace de saisie sur ma pension c'est honteux & un courrier m'à été adréssé depuis 8 jours à ce jour rien reçu j'ai envoyé 5 messages par mail toujours rien c'est navrant je ne recommande cette mutuelle en aucune façon en qui j'avais fait confiance

Y
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 12/01/2026

Complètement satisfait du Service proposé par l'Agence ACI de Castres (81). Bien cordialement

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B
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Satisfait à tout niveau, reste en attente de recevoir les cartes de tiers payant.

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P
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Concernant les parrainages : pas clair. Concernant la participation à une licence sportive : j'attends toujours un retour. Sur les prises en charges médicales, cette mutuelle semble bien.

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J
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

Personne à l'écoute, qui trouve rapidement la solution en prenant le temps de donner des explications. Je pense néanmoins que les cotisations sont très élevées.

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P
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 10/01/2026

Rien n'est jamais remboursé. Aucun accident indemnisé et maintenant que je vais avoir un contrat groupe OBLIGATOIRE, impossible de résilier, ça dure depuis deux mois, on me balade !!!!

J
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

Résiliation de mon contrat santé à mon égard en 08/2025, sans motifs, sans courriers, sans rien,... tout en l'apprenant par hasard en 01/2026 alors qu'il ont continuer à virer des prestations jusqu'à décembre 2026 (Tiers-Payant). Et black out : téléphone, aucun retour mail, ni retour à courrier recommandé... A fuir et surtout à ne pas souscrire, tant la gestion est catastrophique .... et ne parlons pas de la considération humaine.

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F
Avis publié le 21/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

Je ne peux pas m’exprimer avant d’avoir pu utiliser vos services,pour l’instant j’attends de voir .

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