Tous les avis mutuelle santé - Page 13

Note moyenne pondérée
3.3
20269 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Agréablement surpris par cette mutuelle. Un bon rapport qualité prix qui correspond à mon besoin. L'application est par ailleurs très pratique. Je recommande donc.

j
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Etre parents séparés fait qu'aujourd'hui mes enfants ont deux contrats actifs à leur nos, maman et papa. Personne ne peut en être satisfait d'avoir à payer double au seul titre d'être séparé

G
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Très bon relationnel, personnel à l'écoute qui connaît son sujet et vous répond avec simplicité et efficacité. Personnellement, je suis client depuis 2002, je n'ai jamais eu a me plaindre.

D
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Je suis adhérent. Tout se passe par la plateforme qui ne permet pas de poser de questions .... donc nous gardons nos problèmes ! Je ne recommande par cette Mutuelle

C
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Très satisfaite des remboursements . Dommage que certaines médecines douces ne font pas partie des remboursements . Remboursements rapide Cotisation correct mais pas plus Conseiller très à l'écoute et agréable

D
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

l'accueil etait très satisfaisant et très sympathique. j'ai obtenu toutes les informations dont j'avais besoin. En suite de l'entretien j'ai reçu directement par mail les documents necessaires pour compléter toutes les informations que j'avais demandé.

I
Avis publié le 11/08/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

A fuir .......je dois encore subir quelques pour quitter cet enfer .je dois appeler supplier pour être remboursé .. la pire mutuelle que j'ai connu..en mars je retourne chez direct assurance ou a ma banque.

A
Avis publié le 09/08/2025 suite à une expérience le 23/01/2025

Une étoile et encore, assurance extrêmement chère pour un taux de couverture minimal. Un service suivi de dossier déplorable et un accueil téléphonique au Maroc. En un an, le prix a doublé et je ne regrette pas d'en être partie.

A
Avis publié le 09/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025

Bonne réactivité et clarté des prestations, explications simple pour l'inscription. Enregistrement rapide auprès de la caisse d'assurance maladie et suivi des démarches.

S
Avis publié le 09/08/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

mutuelle très bien et pas trop chère. conseillère très agréable au téléphone et vous trouve la mutuelle qu'il vous faut et ne vous pousse pas à prendre la formule la plus chère

a
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Très bonne mutuelle mais un peu chere En effet je suis assuré via mon employeeur mais suite à mon licenciement j'ai demandé un devis mais ça me parait très cher pour mes revenus

F
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

Très bon retour du service client afin de m'aider à resoudre un problème de vente forcée d'un autre contrat mutuelle santé FMA avec fraude à la signature et captation de données bancaires par le courtier ARTEX.

A
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025

Peu de remboursement. Aucune prise en charge hospitalisation etc.. Mutuelle du travail obligatoire mais pas top j'aurais jamais du arrêter la mutuelle personnelle que j'avais. Et je dois reprendre rdv téléphonique car pas eu le temps de répondre a l'appel

E
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025

Une expérience très négative d'harmonie mutuelle. Une société que je ne conseille à personne. Un service client désastreux et un service contentieux qui raccroche sans cesse. N'y allez surtout pas !!!!!

S
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025

La MGP est une excellente mutuelle. Lorsque je les contacts ils sont toujours aimable disponibles très explicite dans la remise des informations. Cependant la mutuelle et désormais je dis bien désormais car je suis retraité cher pour moi, financièrement.

M
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Le prix est raisonnable tout est bien expliqué ils répondent à toutes questions sur email et au téléphone on est bien couvert pour nous et mes enfants.

P
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025

J'appelais pour avoir les tarifs mutuelle pour continuer en qualité de retraitée. On m'a demandé de me rapprocher de mon employeur (???), peut-être auriez-vous pu me les adresser par mail.....

P
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Lamentable J ai fait un devis et j ai vu moins cher ailleurs du coup je n ai pas donné suite ils n en ont pas tenu compte J ai appelé ils m ont dit que je pouvais me rétracter au bout de 14 jours ce que j ai fait Et là ils me demandent de payer ma cotisation alors qu ils ne m ont rien envoyé comme carte et je n ai même pas accès à l espace personnel Franchement je ne sais pas quoi faire je ne veux pas payer et impossible de les ravoir

N
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 24/07/2025

Conseiller très aimable, à l'écoute par rapport à la demande traitée dans les plus brefs délais. Des propositions et informations claires sont apportées.

K
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025

Clarté des réponses et amabilité. Par contre, mutuelle beaucoup trop chére. Avec toutes les augmentations de la vie et tous ce qui va venir, la couverture de la mutuelle est un luxe que les retraités vont avoir du mal à assurer.

N
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025

La conseillère au téléphone m'a tout expliqué, la mgp sera bientôt ma mutuelle obligatoire, j'espère qu'elle me donnera entière satisfaction. Pour le moment seul ma partie sécurité sociale est géré par eux

f
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Mutuelle a fuir car aucun remboursement pour des frais dentaire classés 100% santé par eux alors que la cpam classe cette intervention dentaire comme classique. Des profiteurs donc qui ne sont pas capable de se justifier car ils disent que ce classement est un code informatique que l'on a pas à connaitre! Le prix est donc exorbitant / au remboursement auquel on a droit

l
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025

mon conseiller Théo Kiba à répondu a mes attentes et est très cordial et professionnel. les prix pour les mutuelles sont très attractif et il s'occupe de la résiliation du précédent contrat ce qui nous facilite les choses. dossier fait en 5 minutes.

T
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025

Prise de rdv téléphonique , engagement non tenu et 20 jours d attente pour un nouveau rdv téléphonique, numéro direct injoignable.un mois et demi pour avoir la carte de ma fille et toujours pas fait

b
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025

J'ai demandé la résiliation de mon contrat santé MMA en mars, suite à mon adhésion à la mutuelle obligatoire de mon conjoint. J'ai fourni tous les justificatifs demandés dès leur réception par l'entreprise. Depuis cette date, je n'ai plus utilisé la mutuelle MMA. Malgré cela, mon médecin a, par erreur, continué à envoyer des demandes de remboursement à MMA. J'ai moi-même remboursé toutes les sommes perçues à tort. J'ai aussi informé MMA à plusieurs reprises, en toute transparence. Pourtant, je reçois aujourd'hui des relances intempestives du service contentieux pour des cotisations injustifiées sur l'année 2025. Je subis des appels, SMS et courriers répétés, alors que la résiliation est justifiée et que tout est régularisé de mon côté. Cette situation me cause un grand stress, alors que je traverse une période de fragilité sur le plan de la santé. Je déplore un réel manque d'écoute et d'humanité de la part de MMA.

R
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 06/07/2025

ENTORIA est ma mutuelle d’entreprise, première mutuelle qui coûte un bras pour que mon enfant soit affilié avec moi sur un régime de base, on m'annonce 184€ contre 40€ pour moi seule premier point négatif. Ensuite, quand on veux joindre un conseiller, oublié leur numéro de téléphone, le serveur vocal vous dit de prendre RDV sur leur site pour un rappel téléphone et il ne fait pas que se soit urgent car peu de disponibilités donc, second point négatif. Et pour finir, j'ai fait une demande de remboursement pour une opération avec un reste à ma charge important... 15 jours après toujours rien, même pas eu de réponse à mon mail. Nous sommes à trois points négatifs et non des moindres. Mutuelle très chère, pas de service client hormis une IA qui ne sert pas à grand chose et aucune communication possible. C'est honteux!!!

B
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 20/02/2025

J'ai déjà eu d'autres mutuelles santé que celle-ci, aucune d'elles n'était aussi tordue et compliquée que meilleurtaux santé. L'accès est infiniment compliqué pour accéder aux remboursements et c'est rarement le bon site qui est proposé! Un vrai casse-tête. J'attends avec impatience l'année d'inscription échue pour la quitter.

J
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

Mutuelle que je déconseille fortement aucune écoute aucune communication par contre ils savent vous prélevez des sommes ne correspondant pas du tout aux montants affiché sur leurs courriers la loi L221-code mutualité n’es pas respecté pour eux c’est totalement normal

M
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

La clarté dans les explications concernant les garanties. La disponibilité de la personne qui décroche, quasi-immédiatement, le téléphone et qui vous renseigne de son mieux.

B
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025

Rapide, efficace, pratique... Il y a eu une fois une erreur sur un devis (cela peut arriver) mais cela a été réglé très rapidement (ce qui n'est pas le cas pour toutes les entreprises). Le problème a été réglé via un tchat (mais possible de les contacter autrement). Cela m'a pris moins de 2min. L'application est vraiment top, claire et simple d'utilisation.

K
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025

Sahly super bonne communication et répondu à ma demande je recommande dommage que votre mutuelle rembourse très peu pour les médecines douces psy et osteo 60 euros la séance et vous rembourser 75 à l'année

E
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025

Aucun rdv de fixé alors que j'avais demandé à voir le conseiller. A part un mail, où on nous balance un simulateur, aucun renseignement sur la prévoyance.

J
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Pas de remarque particulière me concernant depuis mon inscription chez vous en 1983. Maintenant je suis retraitée et j'espère continuer à être satisfaite de vos services.

S
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

??? Avis consommateur – Mutuelle peu transparente et démarches abusives Je tiens à partager mon expérience très négative avec la mutuelle ALPTIS dont les pratiques m'apparaissent franchement abusives. ?? Démarchage agressif : Nous avons été contacté à plusieurs reprises, de manière insistante, parfois même sur des horaires inadaptés. Cela ressemble davantage à du harcèlement commercial qu'à une simple proposition d'adhésion. ?? Informations floues : Les prestations réellement incluses dans le contrat ne sont pas clairement présentées. On a l'impression qu'il faut fouiller ou appeler plusieurs fois pour savoir ce qu'on paie réellement et ce que la mutuelle prend en charge. ?? Rétractation compliquée : Contrairement aux délais officiels garantis par la loi, il est très difficile de faire valoir son droit à la rétractation. Nous avons effectué les démarches dans les temps et envoyé un courrier de rétractation en recommandé avec accusé de réception. Malgré cela, la mutuelle a poursuivi ses démarches de résiliation auprès de notre mutuelle actuelle, sans tenir compte de notre demande. Le processus est opaque, les interlocuteurs sont peu disponibles, et la résiliation prend des allures de parcours du combattant. ?? Conclusion : Je déconseille vivement cette mutuelle ALPTIS. Elle joue sur la confiance des gens, pousse à l'adhésion sans transparence, puis enferme les clients dans des démarches interminables. Une plainte auprès d'organismes de défense des consommateurs est envisagée. ? Si vous avez vécu une situation similaire, n'hésitez pas à partager votre avis. Il est temps que ces pratiques soient exposées et régulées.

P
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Aucune réponse de leur part malgré de nombreux mails quand on les a au téléphone il vous demande de faire un mail très compliqué d'échanger avec eux par contre concernant les prélèvements ça ils sont très réactifs. Vivement le changement de mutuelle car imposé par l employeur.

J
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Rien à dire de plus que je suis très satisfait à tous points de vue. Je recommande.

J
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025

J'utilise ma mutuelle une fois tout les cinq ans mais tout les ans je prends une augmentation de plus de dix euros. Je pense que je paye largement mes soins de ma poche (1500€/an) A méditer...

w
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

2 mois que j'essaye de conserver ma mutuelle IRP suite démission pour suivi de conjoint et à chaque appel téléphonique IRP me répond que je n'ai pas de contrat !!! Pourtant tous les documents ont été transmis depuis le 2 juin. Le 5 août 2025 même réponse de IRP qui me demande de patienter .... depuis plus de 9 semaines. Incompétence amateurisme aucune considération pour leurs adhérents. A fuir....

S
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025

Bien renseignée, personne très agréable et compétente. J'ai pu obtenir les renseignements pour lesquels j'avais téléphoné, sans un délai d'attente excessif. Merci

A
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025

Très bon accueil de l'opératrice, très intéressée. Elle a été à l'écoute et a rapidement proposée une solution à ma requête. Elle m'a également été patiente pour répéter ses conseils. Merci à vous.