Tous les avis mutuelle santé - Page 13

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

je suis très très mécontent de la mutuelle que m'a conseillé meilleur taux santé . Naivement ai fait confiance au vue des évaluation du site Ne devrait ils pas mieux s'informer sur les qualités des services des mutuelles du choix offert par eux Pour ma part celle qui m' été proposé et pour laquelle j'ai opté est largement et unanimement désastreuse . Je pense que dans ce cas meilleur taux à aussi une responsabilité et ne peut pas se désintéresser de cet aspect de ce problème .

C
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 15/12/2024

Déjà une mutuelle qui ne rembourse pas top et la en décembre quand j'ai reçu mon échéancier pour 2025 avec une augmentation de 50 euros par mois soit 600 EUR d'augmentation a l'année. Donc je vais chercher ailleurs.

m
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Affilier depuis très longtemps je constate depuis 1 an une baisse de qualité à tout niveau. Pas de réponse lorsque j’envoie un devis . Réponse téléphone je vous renvoie et rien alors que le mail a été vérifié. J’envoie des factures acquittées par le biais de mon Espace client et j’attends très longtemps avant un remboursement.. les montants de participation semblent avoir baissé . Contrat avec tableau des prestations à jour non transmis . Bref impossible de s’y retrouver . Que se passe t-il ? C’ est insupportable à gérer avec ROEDERER les remboursements et devis chirurgicaux et les spécialistes.

L
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Mon échéance n'a pas été prélevée . Impossible de les joindre au téléphone , pas de réponse aux nombreux mails. Pas encore testé la couverture , mais je me fais du souci et j'en veux à meilleur taux santé d'avoir osé me proposer un contrat à ce type de société sans avoir aucune idée de la notoriété en bien ou en mal de celle -ci . Meilleur pour quoi ? pour le prix ? et la prestation de la communication on s'en moque!!!....? C'est quand même très très important

M
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Je viens juste de prendre cette mutuelle J'attends de voir sinon efficacité

J
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Je suis satisfait d'avoir pu changer de mutuelle pour une mutuelle repondant mieux à mon besoin tout en gardant le même interlocuteur au niveau local. Le rapport prix/prestations me parait correct. L'adhésion a été rapide et facilitée grâce à mon interlocutrice.

P
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Excellent rapport qualité prix. Conseiller à l'écoute et qui sait répondre aux différentes interrogations. Patient ne met pas la pression pour la signature ce qui permet de comparer et de vérifier les différentes garanties proposées avec d'autres prestataires.

C
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Je suis en litige avec eux car j'attends depuis plus d'un mois qu'ils ajoutent mon fils de 2 mois et ils me font tourner en bourrique. J'imaginer mon congé maternite autrement que devoir les appeler tous les 2 jours et leur envoyer des messages tous les jours. Ils me répètent que c'est en cours, qu'ils font remonter le dossier en urgence, que je dois demander des factures et avancer les frais et aujourd'hui ils osent me dire que les critères ont changé et que ce n'est pas possible alors que j'ai avancé 200 euros de frais. C'est honteux !!!

G
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 12/11/2024

Très bon accueil par le correspondant et bonne disponibilité de celui-ci. Excellente analyse de notre situation ma femme et moi. bon suivi du dossier y compris le transfert du dossier de l'ancienne mutuelle.

A
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Pas d'avis pour l'instant assuré depuis le 1 janvier 2025 PRix abordables Remboursements rapides Accueil téléphonique pas trop long Site très bien expliqué

K
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 12/06/2024

Partez ailleurs ! Depuis juin 2024 je bataille avec eux pour des remboursements..... c'est très très compliqué de les envoie, d'échanger. Les personnes en plus ne disent pas les mêmes choses .... à fuit

L
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Bonjour, Je suis plutôt étonné de lire autant d'avis très défavorables. Je suis moi même assuré par Mercer depuis une vingtaine d'années et je n'ai pas à m'en plaindre. Bien sûr il peut y avoir un couac de temps à autre, mais toujours réglé rapidement par échange de mail. Le seul reproche que je formulerais est la demande (ou plus exactement l'attente de fourniture...sans en faire une demande expresse) de justificatifs complètements inutiles dans la mesure ou le montant payé par l'assuré figue sur le relevé de la CPAM.

d
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 11/11/2024

Je suis très contente d'avoir découvert cette mutuelle, les garanties et le prix sont vraiment très bien et ils se sont occupés de tout pour résilier mon ancienne mutelle.

M
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Quand j'ai reçu le nouvel échéancier de mon ancienne mutuelle (+30 €), je n'ai pas hésité, j'ai contacté la mutuelle municipale. Pour la même protection, j'économise 38€. Just m'a même téléphoné pour me dire qu'il s'était trompé de 0,93€. Je recommanderai "JUST" sans problème.

S
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Un peu cher mais il faut bien se soigner et pouvoir etre soignée. Pas d'autres choix. Je viens de passer de Tradition à Évolution. Après je ne sais pas le prix dans les autres mutuelles. La MGP ça fait 24ans que j'y suis. Par contre au niveau prise de contact téléphonique, j'ai toujours été bien reçu.

B
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Très content du service client Très content de la simplicité Marre des vieux assureurs avec leur fonctionnement opaque, leur site mal faits, et leur service client incompétent ou indisponible, sans parler de leurs courtiers (le notre était une catastrophe)

S
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 08/10/2024

Depuis le 31 octobre je ne perçois aucun remboursement de frais de santé, ni prélèvement de mes cotisations. Les interlocuteurs au téléphone me disent toujours la même chose "nous remontons l information" aujourd'hui nous sommes le 22 janvier et toujours rien. Début janvier je reçois un courrier datant du 30 novembre me donnant les montants qui vont être prélevés à partir de janvier pour échelonner l échéance d octobre et novembre, sauf que là il n y a plus 2 mois a rattrapper mais 4 mois. Je déconseille fortement. Malheureusement comme c'est ma mutuelle d'entreprise obligatoire je ne peux pas changer.

S
Avis publié le 23/01/2025 suite à une expérience le 07/12/2024

Très déçu de la pro btp, personne ne décroche le téléphone (+1h d'attente) , pas de réponse par mail. Comment avoir les réponses à nos questions ?????

N
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

JE n'ai pas encore expérimenté cette Mutuelle je viens juste de transmettre une demande de remboursement. Elle m'a été recommandé par ma Mairie J'ai été attirée par le prix Cdlt

C
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Très satisfaite de l accueil téléphonique. Une personne aimable et compétente a mon écoute. Je suis très satisfaite des prix.

W
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

J'ai mis 1 parce qu'on ne peut pas mettre 0.cela fait des années qu'on était chez eux sous le nom de la mutuelle générale apparemment ils ont fusionné. A fuir a fuir à fuir!!!ils nous ont résilier le contrat au 31 décembre sans nous prévenir on l'a su chez le dentiste mi janvier car pas la possibilité de présenter la nouvelle carte quand je me suis mis sur le serveur grande surprise votre contrat est résilier. C'est inadmissible !!!on a demandé des explications personnes est capable de nous dire pourquoi...résultat cela fait 10 jours et toujours pas de nouvelles de leur part à chercher une mutuelle d'urgence....vraiment une mutuelle catastrophique inhumaine sachant que nous avons 4 enfants comment peut on agir ainsi mettre les gens dans cette galère et sans prévenir.,une mutuelle qui vous jette sans motifs et pourtant durant toutes ces années nous aurions pu en profiter de ses avantages confort alors que nous ne l'avons pas fait....en quoi Chère mutuelle nous vous coutons de l'argent sachant que nous avons été très en règle avec les cotisations....

A
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Fuyez ces gens ! Ne disposent d'un suivi en ligne que depuis peu et difficile de croiser les infos avec SS et banque. Des éléments figurant en double sur ces relevés en ligne ; impossible de les joindre au téléphone pour éclaircir la situation. Contrat apporté par Meilleurtaux.com : une erreur à ne pas répéter. Programmé de dénoncer ce contrat à son échéance.

A
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Parfait merci beaucoup, très bon service client, Je ne peux que recommander

s
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Bonjour, voilà je suis assurée chez Mercer (BNP Paribas Cardiff ) depuis 1999 jamais eu de problème mais là depuis quelques temps c'est une catastrophe.Le 7 janvier 2025 mon dentiste leurs envoi un devis pour une prothèse dentaire à ce jour toujours pas de réponse malgré l'envoi de 2 mails de ma part avec le devis et aujourd'hui le 22 janvier je l'ais appel et la dame me dit qu'il n'ont rien reçu et que le dentiste ne l'a peut être pas envoyé au bon endroit pffff j'y crois pas, mais mes mails à moi elle les a retrouver et qu'il fallait encore attendre jusqu'au 30/31 janvier pour une réponse je ne trouve pas ça normal,mon époux à une autre complémentaire que moi lui max 3/4 jours et il à une réponse,je pense contacter une association pour de l'aide car j'ai vraiment besoin de cette prothèse dentaire dites moi que faire svp merci

L
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Tout est clair et les renseignements sont très explicites avec des interlocuteurs bien formés et très à l'ecoute.

t
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

ECG assurance tres tres satisfait de la prise de contact et des prestation l:acceuil et la politesse tres tres bon cohordinateur tres bonne assurance

F
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Je suis adhérent Intériale depuis longtemps, très satisfait de mes garanties, j'ai changé récemment de contrat, ce qui m'a fait gagner en montant de cotisation. Agent du Ministère de l'Intérieur en disponibilté, je n'ai pas l'occasion de voir ma conseillère en permanence. Il est important pour moi de pouvoir la rencontre lors de ses permanences fixes en COWORKING.

P
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Je tiens à féliciter ma conseillère qui a été très professionnelle.A recommandé, très sympathique, elle se met à la disposition des interlocuteurs, franchement bravo.

C
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Agent du MIOM, je suis en longue maladie, il est indispensable pour moi de voir ma conseillère en agence à proximité (je suis en Corse, 100kms= 2h/2H30 de trajet) car je ne maitrise pas les outils informatiques et avec Interiale celà est possible, ma conseillère me fait mon suivi de dossier à Ajaccio.

J
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Je suis retraité de la fonction publique DGCCRF, je suis adhérent Intériale sur Ajaccio, j'ai une conseillère très professionnelle, à l'écoute et de bon conseil. Je recommande vivement Intériale.

M
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Aucun souci. Très bon accueil. je regrette seulement l'augmentation des tarifs mutuelle , mais ce n'est pas propre à la MGP. Bonne disponibilité des conseillers.

C
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Je travaille au ministere de la défense et sur leur messagerie ça marque que nous avions rien à faire pour le changement de mutuelle. Mais ça fait 50fois que j'appelle car ils ont oublié d'enlever mon fils qui est sur mon contrat et personne ne réponds au téléphone ni par mail. Et leur rappel automatique, ils rappellent mais personne ne parlent à chaques fois. Gros manque de respect. Ils ne répondent même pas aux mails

B
Avis publié le 22/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025

Bien trop cher et quand on résilie n'en tienne pas compte très déçu par cette complémentaire qui a augmenté ses tarifs de 70 % en 4 ans C'est inadmissible

L
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025

Mon contact avec un conseiller a été très satisfaisant. Il m'a apporté les réponses à mes questions.

R
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

j'ai été contacté par votre collaboratrice qui a été très professionnelle dans ses explications et sa présentation Merci à Elle

M
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 20/07/2024

A fuir !! Service client déplorable, mettent une semaine à vous répondre par mail et lorsqu’on les appel c’est pas plus rapide.. Ils m’ont fait tourner en rond pendant 2 mois pour dés remboursement aller voir ailleurs.

P
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

tout ces très bien passer je suis contente de faire parti de votre agence et je vous souhaite à toute votre équipe une bonne année 2025 cordialement merci

M
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Appel avec un conseiller très vite en ligne, aide et conseils efficaces. retour très rapide par mail. Accès du site très clair, facile d'utilisation. Merci

L
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Lors de mon appel j'ai pu avoir toutes les réponses à mes questions et les documents à fournir pour percevoir mes indemnités. Service client compréhensif et rapide dans la résolution des demandes.

R
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025

Une catastrophe industrielle ! Vous appelez. Vous attendez un temps assez long. Soit ça vous raccroche au nez. Soit vous avez qq qui répond d’un pays lointain et la communication est hachée puis définitivement coupée. Et vous rappelez une énième fois (4 fois aujourd’hui et pratiquement 1h passé à essayer de les joindre). J’appelle juste pour avoir avoir une réponse sur un devis dentaire et recevoir enfin mon échéancier de paiement (je suis prélevé depuis 6 mois et je n’ai aucun document de Mercer). Je leur donne encore 15 jours et je quitte cette mutuelle.