Tous les avis mutuelle santé - Page 13
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
N
Nadja a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 19/11/2025
Très inquiète. Depuis début novembre, je ne reçois aucun remboursement sécurité sociale ni part mutuelle de la MGEN alors que la télétransmission est bien activée. Très difficile les joindre par téléphone. On attend 10 mn et finalement on nous dit qu’il y a trop d’appels et de rappeler ultérieurement. Quand on finit pas avoir quelqu’un au téléphone, quand j’exprime mon mécontentement et mon inquiétude car j’en suis à plus de 700 euros ( orthodontie, dentiste, généraliste, spécialiste , kine pour moi et mes filles) de dépenses avancées et non prises en charge, on me raccroche au nez. Je me déplace en agence et je tombe sur un conseiller très gentil mais incapable de comprendre pourquoi les télétransmissions ne fonctionnent plus alors qu’il n’y a eu aucun changement sur mon compte et que j’ai bien créé mon compte Amélie, tente de joindre sans succès les services par téléphone pour avoir un explication sans succès. Il me dit qu’il me rappellera quand il pourra joindre quelqu’un mais que cela peut prendre plusieurs jours. En attendant je suis à découvert et je ne vais perdre sur mon salaire plus de 400 euros suite au passage de la loi sur les arrêts maladie dans la fonction publique avec les 10% de retenue sur salaire pour une opération du genou qui a entraîné un arrêt de 5 semaines en mars dernier et qui va m’être déduit de ma paie seulement en novembre juste avant les fêtes de Noël. Je ne vais pas pouvoir acheter de cadeaux à mes enfants avec tout ce manque à gagner et je ne sais même pas comment je vais payer mes factures avec tout cet argent en moins sur mon compte. Comment garder l’envie d’enseigner dans ces conditions de plus en plus précaires …. ?
J
JEAN NOEL G a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025
Bonjour. Très bon contact avec l'agent. A voir avec l'expérience sur une année. Cordialement.
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E
Edith a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025
Pas de réponse aux courriers postaux, ni aux courriels, puis attente d'une heure au téléphone avec une coupure au bout d'une heure. C'est inadmissible.
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A
Alain33 a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025
Bonjour Depuis 2022 ou je me suis rendu compte que la mutuelle me taxait de 0,18 euros à chaque fois que je faisait faire une paire de lunettes, rien n a changé. Tous les ans je fais faire des lunettes de loin et de près et tous les ans il faut réclamer "pour le principe bien sûr" les 0,18 euros. Ils ont le décompte mais ça ne suffit pas ils réclament des justificatifs. Incompréhensible! Alors je sais pas si ça n arrive qu à moi, ou à tous les adhérents?
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R
RevoCore a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025
Merci à la chargé de clientèle pour la clarté des réponses sur les remboursements. Délais de 10 jours ouvrés un peu trop long, dès que des anomalies sont remontées avec les justificatifs.
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L
Ludo08 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025
Depuis ma mise en invalidité catégorie 2 le 1er août et mon licenciement le 28 août, Mercer me fait patienter sur la prévoyance alors que quand j était en arrêt maladie tout c est super bien passé. Je ne comprend pas pourquoi cela mets autant de temps pour traiter mon dossier, j appelle toutes les semaines et à chaque fois ont me dit sa va être traité d’ici 8 à 10 jours, ont est le 19 novembre et c’est tjrs pas traité. A croire que c’est fait exprès pour ne pas honorer le contrat que mon entreprise ( GEODIS) a signer avec eux. Je désespère.
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M
Marie-ange J a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025
Je suis satisfait du service les prix me conviennent formule correspondant à mes besoins
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B
Bernadette V a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025
En fait j ai annulé le contrat mutuelle que l on pas proposé. La personne que j ai eu a été insistante et je n arrivais pas à valider, donc j ai raccroché. Elle l a fait à a place, donc 2 jours après j ai reçu la carte mutuelle. J ai annulé par lettre recommandée avec AR et renvoyé la carte mutuelle. Je reste a mon ancienne mutuelle la MGEFI Cordialement
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J
JeremyJStras a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Je suis adhérent depuis 13 ans. Dès qu'une dépense n'est pas télé-transmise, c'est un parcours du combattant. On a vraiment l'impression que tout est fait pour décourager de faire des demandes de remboursement hors télétransmission NOEMIE. La qualité de prise en charge des remboursement ainsi que les procédures m'ont créé des difficultés financières (350 € en attente de remboursement depuis des semaines). L'assistance est efficace et de bon accueil, mais à chaque demande, l'assistance remboursement clôture la demande, ce qui fait que pour un document manquant à envoyer, il faut recréer un ticket de demande qui fait repartir de zéro en délai... Ubuesque. Je passe à la MGEN par contrat collectif de mon ministère de tutelle, je pense ne pas regretter la Matmut. L'interface de l'espace adhérent manque de fluidité.
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B
Blanche F a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Je suis satisfaite du service et de l amabilité de la conseillère La compréhension de votre besoin et la rapidité sont excellentes
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J
Ju a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Couverture pas incroyable sur les gros soins (hospitalisation, chirurgie etc), les explications ne sont pas clair si n'est pas expert juridique ou médicale
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M
MacZ a noté MAAF en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Quand une mutuelle fait tout ce qu'elle peut pour vous empêcher de résilier, vous avez forcément affaire à une entreprise à l'honnêteté toute relative.
X
XU T a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Très satisfait des explications faites par votre conseillère. Explications complètes, précises.
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V
Véronique19000 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Suite à un démarchage, un conseiller m'appelle et réussit à me faire signer un contrat santé. Regrettant presque immédiatement cette souscription, je dénonce le contrat dès le lendemain en usant de mon droit de rétractation via la messagerie de leur site et par l'envoi d'une lettre reprenant les propos du premier message. C'est à dire que je demande ma rétractation de la complémentaire santé, et du contrat mutualiste de 12 euros par an. Le contrat santé est bien arrêté, mais par le contrat mutualiste qui était bien listé dans mes messages. Depuis, et malgré 5 appels téléphoniques, je n'arrive pas à leur faire entendre raison, et je reçois toujours, deux mois et demi après des courriers de relance pour me faire payer. Ce que je refuse. Marre des assureurs qui essaient de prendre l'argent des personnes.
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C
Christine C a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025
Je suis satisfaite de ma couverture. Le prix est dans la moyenne des mutuelles pour cette couverture
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J
Janet a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025
La personne au téléphone a été très efficace et très patiente face à mes problèmes informatiques. Pas d'attente téléphonique en plus ! Je vous remercie
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A
AF a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025
La Prise en charge du remboursement est très rapide La MGP offre une facilité de contact et de dépôt de documents grâce au site web très clair et intuitif
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W
WILLIAM M a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
Je suis satisfait de votre service Conseillere très professionnel A l écoute
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J
Jean-Luc a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025
Contrat signé au travers d'un Courtier. les prestations et le prix nous conviennent
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P
Pascal Z a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025
Je suis satisfait du service fourni et très fluide des professionnels bravo
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R
Regis M a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025
Satisfait des tarifs en espérant qu ils augmentent pas trop vite.la couverture médicale est correcte
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O
Olivier O a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 19/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025
Je suis satisfait du prix mais mon contrat ne commencera qu’au 1 janvier 2026 et donc je n’ai aucun vécu sur l’efficacité, les remboursements et la facilité de contact de cette mutuelle
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C
Camdu a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025
Ma fille n a toujours pas été rembourser de soins dentaires datant de juillet, de septembre et la nous attendons octobre.. . Les conseillers se permettent d appeler notre dentiste pour avoir des renseignements. À chaque appel de notre part un conseiller différent et des renseignements différents... À FUIR!!!!
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S
Sébastien a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 20/09/2025
Une honte à fuir totalement vous pouvez appeler plusieurs fois il on pas les papiers il on pas si il on pas sa, tout les vendredi vous serait régler et au final il savent pas où en sont les remboursements 2800€ de frais dentaire payer par mes soins en septembre après leur avoir envoyé le devis validé par la matmut une somme coquette pour les temps qui court après plusieurs Appel sur septembre pour savoir où sa en est, il on retrouvé tout les documents depuis mi octobre mi novembre toujours pas de remboursement de leur part il trouve toujours une excuse il vous dise faite une réclamation, réclamation faite mais bien sûr deux mois de délais pour avoir une réponse. Par contre le jour où vous payer pas votre cotisation c’est les premier à appeler et à demander le paiement. Il mette les clients dans une situation pas agréable financièrement, personne ne c’est où en est le remboursement il joue la montre en vous disant vendredi sa sera effectué et au final rien n’est fait. Donc cela fait 2mois et demi que j’attend mon remboursement de 2800€ et je suis en difficulté financière à cause de leur part à fuir!!!!!
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P
PatriceP58 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025
Impeccable merci !! Interlocutrice sympathique et très professionnelle. Encore un grand merci pour ses conseils et ses renseignements. Bonne soirée.
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a
akli a a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025
Je suis très satisfait du conseiller qui a su me trouver une solution à ma situation pour mon nouveau contrat.
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P
Philippe V a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025
Je suis très satisfait de mon interlocuteur qui a pris le temps et la patience de son client sans oublier le prix de mon contrat.
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D
Daniel M a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025
Prix très compétitifs- Accueil des conseillères trés sympa. Tout pour plaire.
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C
Cath9209 a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025
Totalement satisfaite de la mutuelle Just. Affiliée depuis début novembre 2025. Aucun problème pour le transfert de mon dossier avec l'ancienne mutuelle. Prise en compte par l'assurance maladie faite. 1ers remboursements effectués sans délais. Je recommande sans hésitation.
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S
S a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 16/09/2025
Mutuelle injoignable et ne répond pas aux courriels malgré mes relances depuis début septembre!! Très insatisfaite. La pharmacie est en attente. Ce n'est pas sérieux. Les cotisations, elles, sont prélevées en temps et en heures!!
N
Nans a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025
Le niveau de prix d’Aesio est très élevé. Avant mon veuvage, je payais moins que maintenant. Incompréhensible ! Les augmentations s’accumulent. La réactivité et l’efficacité sont au rendez-vous.
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S
Sultan a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025
Je suis déçu j’ai demandé une offre ac un grand niveau service optique on m’a indiqué que c’était fait et quand je me renseigne au prêt de opticien j’ai le droit que à 50 euros pour les lunettes … L’impression qu’on m’a dit ce que je voulais entendre juste pour que je souscris
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B
Bben a noté Willis Towers Watson en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025
Pour être remboursé, il faut tout vérifier. Cela fait trois mois que j'attends un remboursement dentaire pour les appareils de mes enfants. Cinquante fois que j'envoie les documents. Je vais faire une demande auprès de mon employeur pour résilier cette mutuelle. Un remboursement des frais à l'étranger que j'attends toujours. Vraiment, c'est la pire mutuelle que j'aie eue jusqu'à présent.
J
Janelle a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025
Pire mutuelle entreprise que je connais. On te fait prier pour atteindre les options que tu soustrais 4 mois après. Et que tu n'as pas été remboursé les frais médicaux dessus. C'est tout à fait normal. Si possible à fuir
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Y
Yolande F a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Très satisfaite des services et de l’accueil. A su trouver exactement la mutuelle dont j’avais besoin.
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I
Isabelle P a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Bonne étude des besoins client. Conseiller à l'écoute des différentes problématiques prévisionnelles selon l'âge.
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c
coco63 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Attentes très longues avant que le répondeur automatique ne coupe l'appel sans qu'un opérateur n'ait pu être joins. Insupportable ! Aucun interlocuteur suite au basculement sur ameli Aucune considération et aucun mot d'excuse..... Dans ce cas remettre la situation antérieure qui elle fonctionnait
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J
Jean-Baptiste L a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
Satisfait de l’échange, de la clarté des explications. Possibilité de négociation tous les ans.
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*** a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025
J'ai eu un contact et des renseignements très précis sur ma demande. La conseillère m'a très bien expliquée le mode de calcul des remboursements elle était très agréable et surtout très PROFESSIONNELLE. On les voudrait tous comme ELLE.
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J
Josefa M a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025
Je suis satisfaite du service. Les prix me conviennent. Le conseiller a été explicite, très agréable.
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