Tous les avis mutuelle santé - Page 13

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 17/09/2025 suite à une expérience le 07/09/2025

Je suis satisfait de la proposition que l’on ma fait et je n’éditerai pas à partager mon avis

J
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Bonsoir. Interiale mutuelle referencee par le ministère de la justice a vu son referencement renouvelé en 2025. Le tarif double pour un couple de retraités (passage en socle 3 même garanties que l’ancien contrat de 180 euros à 380 euros …). Mail informant que le 30 septembre 2025 radiation automatique si l’on ne fait rien. Bien entendu il a été facile de trouver un tarif plus intéressant dans une autre mutuelle dont je ne citerai le nom mais qui se trouve en Alsace… Remboursements équivalents pour 260 euros mensuel. Cerise sur le gâteau aujourd’hui 16 septembre 2025 nous sommes avisés par mail que les garanties interiale sont prorogées jusqu’au 31 décembre 2025. De qui se moque t-on ? Il est évident que l’adhérent attend le dernier moment pour s’affilier chez un concurrent. Et bravo la plateforme qui ne peut répondre à une question basique sur cet état de fait et vous met en attente pour finir par vous répondre qu’il faut résilier si l’on veut partir le 30 septembre 2025. Alors qu’il était indiqué en juillet et même avant que la radiation était automatique. Conclusion : dommage qu’il ne soit pas possible de mettre 0 étoiles…. Ah oui, j’ai oublié de mentionner un détail …. Aucun interlocuteur d’interiale n’a été en mesure de me préciser la date à laquelle nous recevrions le courrier de radiation ..

C
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Mutuelle très chère et très peu couvrante, et alors un site avec les informaticiens les plus nuls de la planète!! c'est-à-dire que vous leur demandez un identifiant et pour remplir le formulaire il faut transmettre votre identifiant..... j'ai cru à un sketch... 4 messages pour leur dire que je n'arrive pas à me connecter er le support technique est incapable de régler le problème . Cette mutuelle est une catastrophe elle devrait être interdite

R
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Pour l'instant je suis très satisfaite des renseignements que vous m'avez transmis et de votre bienveillance

P
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 19/08/2025

Service client inexistant .juste un pseudo chat qui garantit en rien que l'on ne parle pas a une ia. Pas de problème avec les petites sommes .mais boom première facture de dentiste sérieuse et c'est le début des problèmes .demande de documents en plus sortie de nul part alors que le devis etait très clair.la denstiste elle même ne comprend pas leur demande de documents.sur la facture tout est indiqué et elle n'a jamais eu de demande comme ça avec n'importe quel autre. mutuelle. Puis commence la valse des mails inutiles. Impossible d avoir une personne physique au téléphone.pas de numéros de service client d'ailleurs. Pas d adress non plus. Je paye cher des options pour êtres bien couvert et terriblement dessus de comment ils s'occupent de de leurs clients. Je ne peux que fortement déconseiller.

O
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 19/08/2025

À éviter. Mauvais suivi, des remboursements sur des soins courants refusés sans véritable explication, service client inefficace, fin de contrat avec un préavis qui me semble exagéré quand on retrouve une mutuelle d'entreprise obligatoire....

N
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Une demande de décompte hospitaliere qui met 10 jours à arriver ??????pour un simple décompte de chambre particulière c'est un peu long sachant que jai dû envoyer plusieurs fois la demande.

S
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Ils s'engagent à nous donner une réponse pour un devis le 15 on est le 16 toujours pas de réponse alors que le rdv chez le médecin est pris !! Pas réactifs et ne respectent pas leurs engagements Très mauvais remboursement

S
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 15/05/2025

Trouverez vous plus incompétent que la Mgen….. Ils m’ont informé par courrier que j’étais décédée. Ils ont surtout tout acté en ce sens. Malgré la gravité de la situation, impossible d’avoir une personne compétente au téléphone pour régler leur erreur. Aucun interlocuteur proposé. Il m’a fallu 2 mois, en me déplaçant, pour réussir à obtenir une nouvelle carte vitale. À ce jour, 4 mois plus tard!!! je n’ai toujours plus d’espace personnel en ligne.

O
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 14/09/2025

Services parfaits, interlocuteurs à l’écoute et toujours des réponses aux éventuelles questions. Je suis prochainement à la retraite et je vais voir avec eux pour continuer l’aventure.

T
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Alan est très rapide à répondre et les problèmes sont traités avec efficacité. Nous avons formulé une demande un vendredi après-midi et avons obtenu la réponse le soir même. Merci

M
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Les échanges au téléphone et par mails sont très courtois et les réponses nous parviennent extrêmement rapidement. La navigation sur le site est assez aisé

d
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

profiter de l'arrivée de la Psc pour augmenter les tarifs mutuels des enfants. honteux. 50%d'augmentation des tarifs. L'économie que je gagne dans la prise en charge par l'employeur va payer l'augmentation de mutuelles de mes enfants de 16 et 18 ans

C
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Un seul mot à fuir à fuir à fuir J'ai souscrit SOGECAP étant donné que je suis à la société générale je pensais à un groupe sérieux J'ai eu plusieurs mutuelles bon j'ai dû changer par rapport au travail mais c'est la première fois que j'ai des soucis avec une mutuelle santé à fuir

F
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Pour tout est bon, explications ,tarifs , rapidité, et de bons échanges avec les différents interlocuteurs.

R
Avis publié le 16/09/2025 suite à une expérience le 04/09/2025

J ai résilié ma mutuelle pour le 5 aout 2025 en envoyant un accusé de réception le 3 juillet 2025 conformément à la loi pour le délai.j ai été prélevé de la cotisation complète le 8 août 2025.j ai envoyé un mail le 12 septembre pour savoir quand je serez remboursé de la partie de cotisation qui m est du.et j ai reçu un mail le 15 septembre me disant qu il avait changé la date de résiliation au 1 septembre et qu il ne me rembourserai pas .j ai fait une déclaration a la répression des fraudes pour faire valoir mon bon droit les lois ne sont pas faites pour les chiens

T
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 23/10/2024

Il font une erreur sur une demande de devis et refusent de rembourser les sommes dues. Impossible de joindre un responsable car ils se cachent derrière leurs conseillers incompétent

M
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 21/05/2025

Zéro et en plus refuse d'accepter un bénéficiaire qui est ma propre fille sous prétexte que elle n'a pas mon nom de famille et est malheureusement chômeuse.je recommande pas du tout d'autant plus que le service téléphonique vous envoie toujours d'une personne à l'autre.zerooo??

J
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

démarches faciles; tarifs intéressants; une offre adaptée à mes besoins;

f
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

je suis très satisfaite ,une conseillère au top+++,une réponse à toute mes questions,une écoute, un prix au plus bas ,bravo.

L
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Bonjour, Je trouves les prix attractifs et pas trop élevés. Contrairement à d'autre tarif bas de certaines mutuelle qui ne couvre pas grand choses. J'apprécie la gentillesse et la disponibilité des conseillères ou conseillers. Je recommande vivement.

E
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Je suis pleinement satisfait du prix et du déroulement d’adhésion d’Alptis. La satisfaction de l’usage de compte et la rapidité des remboursements sera à évaluer ultérieurement.

M
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Bonne ecoute de mes besoins. Bon retour de propositions correspondant à mes demandes.

R
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Il semblerait qu'intériale et le ministère de la justice aient décidé de se débarrasser des retraités avec leur nouveau contrat. Personnellement, le mien va passer de 136 euros à 285 ! Une simple recherche sur un comparatif m'a permis de trouver bien mieux et moins cher, intériale, c'est donc terminé pour moi. Avec une pensée pleine de mépris pour mon ancien ministère et ses syndicats...

T
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 18/10/2024

Bien remboursé et assez réactive,je le recommanderais! Je voulais savoir si vous faites les assurances obsèques? Je souhaiterais recevoir un devis ou des informations. Merci

J
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Il est impossible de joindre quelqu'un (VIASANTE) par appel téléphonique. Pas de réponse aux questions posées via le site de connexion. C'est très dommage car je perds beaucoup de temps.

D
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Pas d'interlocuteur, pas de souplesse, ne répond à aucune demande car impossible. C'est à l'employeur à répondre sur des questions d'assureurs ! (et ils ne peuvent pas) bref pour un truc que l'on paye, zéro SAV et que des problèmes donc a fuir !!! Mais quand on est salarié on ne peut pas !!

A
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Je suis tout à fait satisfaite de la personne qui m'a renseigné ce matin, La personne a répondu à toutes mes demandes avec beaucoup de patience et professionnalisme

Y
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Très bon contact, professionnel. Prix intéressant par rapport à mon coût actuel.

K
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Interlocutrice rapide sérieuse. Efficace. Rien à redire. A l ecoute et réponse claire et fiable. Mon échange a été à la hauteur de mes espérances.

N
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 14/09/2025

Mon interlocuteur très sympathique m'a bien renseigné et a fait les recherches pour ce qui était le plus intéressant pour moi je recommande

g
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Service client très compétent et réactif à toutes les demandes, n'hésite pas à se renseigner afin de nous donner le maximum d'informations. Beaucoup de professionnalisme

I
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Je suis ravie de l entretien avec mon conseiller Cela correspond à mes attentes

J
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Je suis très satisfait de l'accueil et du service. Les prix sont plus intéressants que ceux de la concurrence sérieuse, mais il me reste à choisir tranquillement les options. La prolongation de mon contrat actuel jusqu'au 31 décembre me permettra de le faire sereinement. Bien cordialement

n
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

mutuelle très bien, prix abordable et rapide. Service client très aimable à chaque appel et répond toujours aux question qu'on pose merci à vous.

E
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Adhérente depuis plus de 10 ans. Mutuelle en chute libre... Remboursements dérisoires et anormalement longs pour tarifs onéreux, Cas concret : chirurgie du pied * dépassement anesthésiste (OPTAM) + chirurgien (NON OPTAM) : 1200 € * Prise en charge MGP : 90,26 € * Reste à charge : 1109,74 € Je suis pourtant à la formule maximale pour les prestations! Il m'a été répondu que je pouvais toujours négocier les dépassements avec les intervenants pour faire baisser mon reste à charge...lunaire! Les "remboursements" trainent en longueur, il vous manque toujours un papier pour être remboursé (vous devrez même envoyer vos décomptes de la sécurité sociale alors qu'ils les reçoivent automatiquement!) , et étrangement vous pouvez suivre vos demandes sur votre espace santé mais pas le contenu de vos demandes (comprendre qu'on vous donne un numéro de dossier à chaque demande mais que vous n'avez pas la possibilité de voir ce que vous avez envoyé comme messages/documents). Les téléconseillers sont très aimables mais n'aident en rien quand vous appeler... Je plains sincèrement les personnes qui en plus ne maitrisent pas l'informatique et qui sont engluées dans les démarches administratives pour se faire rembourser... Par pitié revoyez votre fonctionnement et la prise en compte des adhérents!

g
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Assez bonne couverture santé, mais prix de la cotisation élevé surtout pour les retraités, montant qui augmente chaque année. Par contre mauvaise couverture pour les dépassements d'honoraires

P
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

A fuir ! Ne rembourse pas les soins . J ai porté plainte et je ne suis pas la seule . Même après de maintes relances , les mails restent sans réponse et les remboursements ne se font pas . Donc très mauvais expérience ..

a
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

je suis satisfaite du service conseillère très à l 'écoute et m 'as beaucoup aidé pour les formalités

T
Avis publié le 15/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Nouvelle arrivée et pour l'instant ravie d'avoir adhéré à Aésio. Adhésion simple et rapide, prix abordables. Idem pour le service entreprise, commerciaux très à l'écoute et présents. C'est très appréciable. Un grand merci à M. Walid C pour sa réactivité au service client !