Tous les avis mutuelle santé - Page 15

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Juste un gros problème pour arriver à accéder, à ma carte de tiers payant !! Malgrè l'identifiant et le code secret en ma possession.... pas moyen !! Il m'a fallu environ 1 heure et des nerfs d'acier, pour y arriver !!! Ensuite, l'impression a également été pénible.. il a fallu passer par l'enregistrement dans mes fichiers, pour ENFIN, pouvoir l'imprimer !! Oh miracle !

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A
Avis publié le 21/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Notre mutuelle depuis 2 ans et demi et déjà 3 augmentations - 18 % au bout de 6 mois, puis 20 % échéance suivante et maintenant 17 % Ils ont bon dos les dé-remboursements de la sécurité sociale !!!! De plus il faut des mois pour être remboursé, alors qu’ils ont tous les documents nécessaire!!! À fuir !!! Décidément il faut vraiment changer de mutuelle tous les ans

y
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 20/12/2025

Je suis sastisfait de la mutuellle mais tarif assez cher je me demande si je pourrai poursuivre avec vous

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C
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025

Très bonne mutuelle et personnel très efficace et professionnel. Toujours à l'écoute et e bons conseils. Très satisfaite. Je n'ai pas mis 5 étoiles pour les prix mais 4 étoiles car une mutuelle reste chère tout de même. Mais AESIO rembourse très bien les frais de santé et hospitalisation. Je ne changerai pas de mutuelle pour laquelle j'ai entièrement confiance.

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B
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Augmentation très exagéré 8% en 2025 et 15% pour 2026 quand on nous dit que la moyenne des augmentation pour 2026 est de 4% en moyenne. Par quoi cela est justifié.

P
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Personnel qualifié et compréhensif qui répond totalement a l'attente du client. A recommander. Aucune critique a formuler. Le PLUS: la plate forme téléphonique est TRES facilement joignable et disponible.C'est TRES rare et mérite d'être salue.MERCI

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B
Avis publié le 20/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Correspond à mes besoins et à mes prix. Satisfait des ontacts échanges effectués .

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j
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025

par contre , je suis decu par rapport a l'agence de Bellevue a qui j'ai transmis en main propre des documents qui auraient vous etre transmis directement ce qui occasionne un retard dans des remboursements

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G
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025

Mutiala rien a redire sur les remboursements ! Mais difficile de les trouver souvent l agence n est pas ouverte aux heures et jour indiqués . Le pire est que plus les années passent plus ils envoie tard les nouvelles carte en fin d années. Total ont a le risque de se retrouver sans carte en début d années le 22 décembre toujours rien de reçu ! Apres réclamation a l agence au téléphone ! ont te déclare que c est en cours d envoie,sauf qu ils faudrait qu ils prévoient,les jours de fête ! Par contre ´les prélèvements sont pas en retard ! Pour ma part cela commence a me poser la question si je dois continué ou pas car ont devrait pas a avoir réclamer !mon conjoint a une mutuelle ou 1 mois avant l expiration de sa carte il reçoit la nouvelle! Logique puisque en attendant ont s est b nous prelevais a l heure.

B
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025

Un service d’exception, ma conseillère est toujours là quand j’en ai besoin. Elle est pour moi un soutien et une aide au quotidien ! Concernant le service je suis encore en phase d’expérimentation, mais il me semble très satisfaisant et calibrer sur mes besoins en cours.

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G
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025

Je suis satisfait du service. Le prix est abordable. le conseillé à l'écoute et sympa.

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C
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

Le 21/11 dernier, j'ai envoyé à cette mutuelle santé un rbt de pedicurie ayant droit à un remboursement par an. Le délai de traitement étant toujours très long, j'ai donc appelé la plate-forme le 09/12 qui m'a appris que le service de traitement des factures avait commis une erreur en me demandant le décompte de sécurité sociale ! Ce service ne sait pas que la pédicurie n'est pas remboursée..... Malgré mes nombreuses relances téléphoniques (le 15/12 puis le 19/12 car on m'avait dit que cette erreur serait corrigée sous 72H max!), ce service ne bouge pas et n'a toujours pas corrigé son erreur en me remboursant. Il est impossible de parler à un responsable. Je me heurte donc à un mur en contactant la plate-forme qui se contente de me dire qu'elle relance le service. C'est une honte ! Que le service de traitement des factures fasse une erreur : OK mais qu'il la corrige en priorité. Combien de semaines vais-je devoir attendre avant que ce service soit "disposé" à régulariser son erreur ?

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N
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

Très satisfait de notre conversation. Votre interlocutrice était très clair dans les explications.

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t
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

mutuelle a éviter a tout prix , la cégema vous promet des remboursements au top quand il y a un dépassement d honoraires j étais a option max mais rien la misère, une honte , pour avoir un conseiller qui réponde a vos mails c est la croix et la bannière , service client incompétent , j ai résilié mon contrant le 17 octobre infra annuelle pour le 10 janvier 2026 , ils ont refusés car se doit être fait un mois avant la prise d effet , stipuler par courrier , je renvois ma demande de résiliation début décembre pour prise d effet le 10 janvier et la on me dit que mon contrat a été résilié le 18 novembre , donc je suis sans mutuelle depuis , j ai des pathologies lourdes et plus de remboursement , une honte cette mutuelle!!!!!!!!!

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m
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Très bon accueil dés le début, beaucoup de fluidité dans les échanges, de la réactivité chez mon interlocutrice . A voir dans le temps mais pour l'instant très satisfaite

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S
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Conseillère très aimable, à l'écoute de mes besoins. Elle m'a donné les réponses à mes questions très rapidement et les tarifs sont corrects. A voir maintenant à l'usage car avec certains organismes, il est toujours très facile d'adhérer mais on peut avoir des surprises à l'usage. J'espère avoir fait le bon choix et qu'il n'y aura pas de problème.

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F
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Très bonne écoute et rapidité dans les Demandes. Amabilité et accueil sont au rendez-vous vous, temps d’attente parfait. Prise en charge du dossier nickel, je recommande.

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N
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Bonjour, j'ai spécifiquement demandé une couverture pour l'optique qui est ma seule dépense santé. Pour 62e/mois, je n'ai juste droit qu'à 200e pour des lunettes ce qui est très peu. Les lentilles de contact ne sont pas remboursé et la chirurgie refractive pareil 0euros. Pour un tel prix par mois en ayant clairement exprimé mes attentes c'est une honte.

b
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Une Réponse rapide aux questions posées et fourniture de documents par la mutuelle assurée également rapidement Amabilité Remboursement dans de bons délais

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A
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Voilà qu’APRIL me fait parvenir via mail ce matin le tableau des cotisations santé pour 2026. Une augmentation de 24% est prévue par rapport à 2025. Cette augmentation excessive devrait s’accompagner de la mention de possibilité de résiliation de contrat. Rien n’est signifié sur le document. Comportement de hors la loi tout simplement. Les jurisprudences sont lá. À l’attaque !!!!!

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P
Avis publié le 19/12/2025 suite à une expérience le 07/07/2025

Session d’activité le 30 juin Je l’ai signalé à l’assurance Ils me disent de payer la cotisation Mais je ne serai plus couvert Il faut payer Recouvrement en cours à fuir

C
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 23/02/2025

Rien à dire, car toutes les questions, que j'ai posées ont tous eu une réponse donc voilà pas d'opinion, les commerciaux sont à notre écoute et nous donnent toujours des solutions...

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M
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025

je suis dans le doute, le prix me parait correct, mais je n'ai toujours pas reçu mon contrat afin de savoir mes remboursements

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A
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025

Je suis très satisfait de ma conseillère !! Un femme au top!! Que dire de plus énorme ??

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P
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 18/12/2025

Je suis venue chez vous pour le prix et j espère que je serai pas déçu surtout pour les remboursements

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G
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025

Je suis très satisfaite de cette mutuelle. On peut avoir des interlocuteurs facilement et qui nous renseigne avec gentillesse. Niveau garantie je suis agréablement surprise.

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F
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

J ai eu les bonnes informations, personne sympathique qui a su me renseigner clairement. Elle m à aidé pour la création de mon compte et m a envoyé un document.

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L
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Sipa et très satisfait et mon interlocuteur était très sympa et très cordial

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A
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Service clientèle nul personnel impoli…horrible tout simplement mutuelle a éviter je déconseille vraiment ils sont gentils au début pour aller chez eux et après ils sont horribles et pas professionnels

R
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

une réponse claire et nette à ma demande de renseignements; concernant un remboursement de soins . Rapidité efficacité disponibilité et courtoisie, La M.G.P. reste la mutuelle santé la plus performante en matière de prix et de couverture.

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L
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025

Cela fait 2 annees consécutives qu’ils envoient un courrier pour cotisations erronées, cartes tiers payants envoyées 2 fois ! Indigne de ce groupe de protection sociale! Nul en communication ! Ça coûte combien tout ça ! Des augmentations de cotisations abusives pour les retraités du groupe et sans explications impossible d’avoir un rapport cotisations/ prestations. Des directeurs à outrance grassement payés qui ne répondent même pas aux cotisants !!!

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l
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025

Appel téléphonique à la MGP pour une demande concernant un problème de remboursement. J'ai été reçu par une dame qui a traité mon appel. Voix calme et posée, elle a su être rassurante et professionnelle tout en m'expliquant la cause du problème dont une solution a été trouvée. Vraiment, une bonne communication. Bravo.

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D
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

Très mauvais, mutuelle à éviter à tout prix. Très rigide à un jours près pour changer d assurance mutuelle . A fuir

H
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Démarchage agressif, ils vous poussent à souscrire. Je ne me suis pas laissé faire. Le monsieur que j'ai eu au téléphone était très exigeant avec moi, me demandait mon adresse postale comme si c'était une obligation de la lui donner. A fuire

M
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Satisfait du service et des conditions dans lesquelles il a été réalisé, avec cordialité et empathie

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Y
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Mutuelle d'entreprise sans possibilité de moduler les garanties c'est dommage mais les contrats sont négociés au niveau national. Niveau tarif le prix est raisonnable pour un contrat famille. Service client de qualité avec professionnalisme et empathie. J'ai eu une personne extrêmement agréable et disponible. C'est très appréciable. Je vous conseille de passer par le téléphone plutôt qu'en ligne vous aurez de réelles réponses contrairement à internet où l'on voit seulement que notre demande est traitée.

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l
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

je ne conseille a personne cette mutuelle . Elle ne vous rembourse rien . ma fille a des paiements en attente depuis le mois de juin . Je fais des réclamations toute les semaines car ils envoient des lettres cheque au lieu de faire des virement que l'on ne reçoit jamais . Le service client est très gentil et serviable mais hélas ne sert a rien car il ne peut pas traiter votre demande

A
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Pratique de discuter avec un conseiller de vive voix que par une plateforme

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B
Avis publié le 18/12/2025 suite à une expérience le 07/12/2025

Un service d’exception, ma conseillère est toujours là quand j’en ai besoin. Elle est pour moi un soutien et une aide au quotidien ! Concernant le service je suis encore en phase d’expérimentation, mais il me semble très satisfaisant et calibrer sur mes besoins en cours.

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M
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 24/09/2025

10% d'augmentation entre la souscription initiale en septembre et la cotisation 2026 ...j'avais d'autres espérance ... finalement, comme les autres ...attendons de voir le fonctionnement à l'usage

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