Tous les avis mutuelle santé - Page 15

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

Pas d'avis particulier à faire remonter. les garanties décrites semblent me convenir, mais j'ai besoin d'un délai de réflexion.

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P
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Je n’ai pas accès à ma carte de tiers payant depuis mon compte adhérent , il n’y a aucune rubrique pour demander des futurs remboursements Merci beaucoup

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A
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

La meilleure mutuelle que j'ai jamais eue :) Disponibles, sympathiques, proposent de plus en plus de services utiles sur leur application. Merci Alan !

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C
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Je suis depuis des années aux ACM au crédit mutuel et CIC. en ce qui concerne la carte avance santé, une fois par mois échu, le CM crédite votre compte du montant effectué avec la carte et 48 h après il préleve le montant sauf si par exemple une prestation ou médicament n'est pas remboursable . Ex: carte de 100€ - médicament 8€ non remboursé ce qui donne 100€ crédités et 108€ débités il récupère les 8€. Beaucoup de gens ne comprennent pas mais ils sont clair. En cas d'erreur après réclamation ils vous remboursent. Je trouve que c'est une bonne mutuelle et qui respecte le contrat.

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j
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

satisfait pour les renseignements et les prix demande a comprendre les garanties/prix

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K
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Très déçu de l'organisation de voyage à fuir, vol retour à 6h du matin il faut être à l'aéroport de Bastia à 4h pour une famille avec un handicapé. Aucun geste ni solution pour décaler le vol, ni une autre solution. Je ne recommande pas et je ne partirai plus via cet organisme.

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p
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Je suis satisfait du service et du prix très bien expliqué je recommande bien sûr

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J
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 11/09/2023

Après avoir contractée, puis résilié sous 2 semaines une assurance chez Neoliane, ma mère a malgré tout subi des prélèvements mensuels,  suite a une erreur du courtier APC Conseils.  Comme elle est âgée et ne s'est pas rendu compte de ces prélèvements, c'est moi qui ai fini par le remarquer en épluchant ses comptes. Au moment où j'ai fait bloquer les prélèvements un total d'environ 2000 € avaient déjà été ponctionné. 

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J
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 01/08/2023

Ma mère âgée de 8?1? ans a subi des prélèvements abusifs sur son compte pour une mutuelle qu'elle n'a jamais contractée. Pendant plus de 2 ans, Wazari à encaissé environ 2000€. Je m'en suis rendu compte par hasard en épluchant ses comptes. Alors ?qu'elle n'avait signé aucun engagement avec cet assureur! C'est leur courtier APC ?Conseils qui a interverti des contrats et causé ces prélèvements indus. Mis devant le fait de leurs erreurs, le remboursement aura pris plus de 6 mois, belle preuve d'incompétence. Je ne suis pas étonné en constatant la masse d'avis négatif sur cet assureur.

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c
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

Très satisfaite franchement à conseiller à tout le monde très sympa très cordiale et à l écoute de nos besoins.

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m
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 19/05/2024

A FUIR ABSOLUMENT ! Si je pouvais laisser Zero étoile ce serait plus adequat . Comment se faire rembourser quand chaque fois , alors meme que la Secu transmet directement les décomptes , je doive renvoyer par mail factures + décompte sécu avec des réferences GED (censées faciliter le travail des agents) ? Sans parler des délais à cause de ces demandes permanentes ... à croire qu ils essaient de gagner du temps ou de vous faire lacher l affaire ? Cette mutuelle est NULLE . FUYEZ

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J
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Je suis satisfait des renseignements reçu lors de notre rendez-vous téléphonique

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N
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Très bonne mutuelle et qui nous rappelle rapidement quand nous demandons à parler à un conseiller, ce dernier très à l'écoute et très compétant pour répondre à nos questions.

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O
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

C'est un peu cher. Je préférais les remboursements à 300% pour le même tarif. Du coup je n'avais pas besoin de la surco ! Mais le service est très agréable

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G
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Bonjour, merci pour votre rapidité et réponses à mes attentes, je suis pleinement satisfaite d'avoir validé mon contrat mutuelle santé bonne journée

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G
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Double authentification accès au compte MGEN : pour obtenir un code par mail...attente interminable et pas de code, renouvellement de la demande...attente interminable...pas de code. Au bout de plusieurs minutes message "les services en ligne sont indisponibles"... ou "un incident technique est survenu".... lamentable.

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A
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 04/07/2024

Je suis satisfait de l'accueil et des renseignements donnés. C'était très clair et transparent, Merci

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R
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

mutuelle d'entreprise donc bien remboursé dans tous les actes médicaux. appel téléphonique personnel à l'écoute pour répondre aux questions et nous renseigner.

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F
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Du harcèlement téléphonique avec des personnes différentes er des numéros différents. Impossible de s en débarrasser . Ne veut pas comprendre que l on ne veut pas changer d assureur

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T
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Tres sympathique et très accueillant avec ma conseillère et à l’écoute aussi je tiens énormément à la remercier beaucoup ainsi qu’à l équipe de la mutuelle

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E
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 17/06/2024

Mutuelle très performante en matière de remboursement. Bon rapport qualité/prix Montant des remboursements corrects et sans délai. Je suis très satisfaite de cette mutuelle.

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S
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Bonjour, je suis passé à l'agence située rue du général de Larminat à Bordeaux. j'y ai rencontré une personne professionnelle, bienveillante et réactive. c'est réjouissant.

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c
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

je suis absolument satisfaite. j'ai trouvé au bout du fil une personne charmante qui m'a tout bien expliqué. merci beaucoup. ne changez rien, tout est parfait.

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M
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

C'est vraiment lamentable, j'ai testé réactivité uneo récemment double zéro, je connaissais évidemment la réponse avant, mais le délai est formidable...

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L
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Après tout ce que je viens de lire, il faut faire qqch contre cette mutuelle qui prend l’argent de ses clients mais n’honore pas ses engagements de remboursement et pousse à bout ses adhérents ! Elle devrait être bannie et sanctionnée de l’ordre des assureurs mutualistes (je ne sais pas si c’est comme cela qu’on dit)! Car leur manière de faire fait que les adhérents : 1- Ne peuvent plus se soigner car ils ont peur d’être dans le rouge en avançant les frais de santé trop onéreux 2- Ils ne prennent plus la lourde peine de batailler pr de plus petites sommes ! C’est une stratégie claire de l’entreprise pour décourager ses clients et se faire de l’argent sur leur dos! Elle doit être signalée ! Il faut écrire à vos employeurs pour signaler tous ces problèmes (service RH) et également écrire à 60 millions de consommateurs et Que choisir… Faites ça quand vous êtes en attente de leur pitoyable service clients. Bon courage à tous ! PS : attention si on vous demande de retirer un mot dans votre avis, ils ajoutent une étoile à votre note !

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J
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Interlocutrice de bon niveau,,qui a répondu clairement à mon questionnement. En plus, excellente conseillère. J’avais perdu confiance en cette compagnie car je cotise “haut” depuis plus de 50 ans. Mon interlocutrice a été top.

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A
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Le contact est agréable et personnalisé la démarche est simple et claire. Les tarifs intéressants. A confirmer à l'usage

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L
Avis publié le 18/07/2024 suite à une expérience le 06/07/2024

À la fin de mon contrat, d'une durée d'un an, c'est terminé le 07/07/2024, j'ai donc renvoyer un mail a April pour renouveler mon Assurance, car j'ai prolonger mon séjour en Australie. Je leur envoie donc un mail en demandant de renouveler mon assurance pour une durée de 3 mois, quelques heures plus tard je reçois une réponse de leur part, comme quoi il n'est pas possible de renouveler, mais sans plus d'explications, je renvoie donc un mail pour en savoir un petit peu plus, et la je reçois un mail qui me dit : « Afin de garantir à l'ensemble des Assurés le maintien de cotisations avantageuses et de prestations en frais réels de qualité, nos Assureurs se réservent le droit de refuser un dossier en cas de résultat technique défavorable. Les soins qui ont été effectués sont certes ponctuels, mais ils impactent le seuil toléré par nos Assureurs, qui ne nous autorisent pas à reconduire le contrat ». Après vérification de ma part de tout ce que je leur ai payer pour mon assurance d'un an et le prix des visites chez le médecins, je me rends compte qu'il y a un assez gros mensonge car voici le prix de l'assurance pour un an : - 659,88€ pour une assurance complète qui couvre tout. Pour une période d'un an j'ai été : - 3 fois chez le médecin - 1 fois au laboratoire faire des analyses - 2 fois a la pharmacie Au total j'ai fait dépenser à April un montant total de : 255,98€ Si on déduis le prix de mon assurance et le prix de mes rendez-vous médicaux cela fait un montant de : 403,90€, ils se sont fait 403,90€ de bénéfice sur moi, et même après l'argent qui se font sur notre dos, on me sort qu'on ne peut pas me reprendre en cliente comme quoi je ne suis pas assez rentable, alors que mon copain qui a pris la même assurance que moi, il n'a jamais été une seule fois chez le médecins donc c'est ça les clients qui rapporte assez de bénéfices ! N'IMPORTE QUOI FRANCHEMENT, on demande une simple assurance qui peut nous couvrir en cas de n'importe quel problème, au prix ou on la paye franchement ?? En tout cas vous avez perdu 2 clients, mon copain et moi, et j'espère que ceux qui liront mon commentaire vous éviterez cette assurance, cherchez en une autre, c'est ce que je vais faire moi ! On préfère nous laisser avec des peut être futurs problèmes de santé que de nous aider … Enfin bref … ?? Bonne journée

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G
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Je suis très content de l'appel téléphonique que j'ai eu très serviable merci beaucoup

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K
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Je suis très satisfait des échanges que j'ai eu avec le conseiller clientèle. Les prix me conviennent et je n'hésiterai pas à recommander mon entourage et mes relations à souscrire une mutuelle auprès de meilleurtaux santé

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s
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

SATISFAIT ET RAPIDE JE SOUHAITE QUIL TIENT LEUR PROMESSE ET QE JAI PAS DE SURPRISE

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J
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Incompétent en terme de communication concernant les premiers payement, 6 longs mois d'échanges de plusieurs emails pour obtenir un prélèvement mensuel mandat SEPA . Résultat un paiement global de plus de 270€ par virement sans avoir le choix, tout cela, par leur faute. Bref je vais bientôt résilier !!!!! Je déconseille fortement APRIL ??

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M
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Je suis très satisfaite de ma mutuelle. Personnelle a l'écoute et sympathique

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H
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Parfait . Très à l’écoute et très professionnel. Je les conseille vivement

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N
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

On me demande constamment les mêmes documents. Toujours pas payée. On honore pas les rendez vous. C’est un calvaire pour les avoir. En etant malade, c’est inadmissible de recommencer tous les mois le même processus

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M
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Mon mari a la pro btp depuis 18ans... Et comme pour tout nous sommes non qu'à payer...!! 3 relance voir plus pour avoir un rembourssement, des heures d'attente au téléphone pour qu'on me réponde que ke service comptabilité s'en charge et que je ne suis pas seul...mais allo depuis 1 mois enfaite.... belle bande d'incompétent!!! MUTUELLE A FUIR SI ON LE PEUT....

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M
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Nul à fuir Remboursé strictement rien même avec un bon niveau 2.. Ils refusent de me rembourser 7.95 d une consultation généraliste en janvier 2024 et mai 2024 Après plusieurs appels et mails :la raison je n’ai pas de facture acquittée juste pr le généraliste malgré le décompte de sécu faisant preuve de mes paiements. Qui demande une facture acquittée pr une consultation généraliste???? Vraiment fuyez

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M
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Une interlocutrice agréable et pro, de bons conseils et une très bonne écoute, parfait!

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P
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Délais de remboursement très longs, superbe site où l'on y comprend pas grand chose et pas convivial du tout, conseillers téléphone payant et inaccessible et qui ne servent à rien (quand on arrive a les avoirs) Aucune réponses...Sauf magnifique mail inutile pour nous dire qu'ils ont reçus "les documents"...Reste après pour IRP auto de les traiter, et c'est pas gagné! Même mon employeur ne sais plus quoi faire avec eux...Ils sont désespérants, mieux vaux ne pas être malade, sinon on se "tir une balle"!

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l
Avis publié le 17/07/2024 suite à une expérience le 13/01/2024

J'ai une mutuelle ALPTIS depuis le 4 Avril 2023 niveau 3, surprise lorsque j'ai envoyé une facture d'ostéopathe, remboursement refusé alors que sur le descriptif, renfort bien être, il est prévu 100 euros par an, 25 euros par séance. Suite à ça j'ai demandé la résiliation du contrat par lettre recommandé accusé de réception à plusieurs reprises. Malgré ça les assurances Alptis refusent de me résilier et continues les prélèvent sur ma banque et m''a obligé de bloquer ceux ci. La loi n° 2019-733 du 14 juillet 2019 à pourtant était respectée. Appel téléphonique pour demander la raison, la personne au téléphone m'a raccrochée. Assurance A FUIR, manque de sérieux. Cette mutuelle m'avait été propose par les assurances de l'Adour, avec signature électronique, plus jamais.

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