Tous les avis mutuelle santé - Page 15

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Application complexe. Désengagement fin de contrat difficile à obtenir. Fin de contrat ramé à la fin d'année au lieu de la date anniversaire. 5 fois j'ai envoyé un message. 1 appel nécessaire pour confirmer la fin de contrat et malgré tout ils me réclament la somme de la souscription jusqu'à la fin de l'année.

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f
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

attentio impossible d'avoir un rembourssement avec eux pour 90euro une attent de plus de 5mois est jai tjr rien recu faut jamais prendre eca assurannce une plainte a etait deposer

M
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

mutuelle santé très accessible et réactive. Pas assez performante sur les médecines douces et soins courants y compris avec un complément. Le site très bien fait permet d'avoir un suivi des demandes et remboursements. la communication par contact est facile et la confirmation de la gestion de la demande est rassurante. La disponibilité des conseillers à l'instant T est plus qu'appréciable. Cela m'a permis de régler une situation directement de chez l'opticien. bonne mutuelle dans son ensemble.

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c
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Tu demandes à être remboursé pour la médecine douce ou pour les frais de dépenses d'honoraires. Y a-t-il toujours quelque chose qui ne va pas? Tu attends toujours que tu reçoives ton remboursement. Tu téléphones au pratiquant, il te répond. Première fois que je vois ça? Je ne sais pas qui est en charge des devis ou facture, mais elle reçoit une récompense à chaque refus. Les problèmes avec cette mutuelle sont nombreux, il y a toujours quelque chose qui ne correspond pas à la prescription et le prix est élevé pour les remboursements.

A
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Pas vraiment d'avis, adhérent depuis novembre par contre la résiliation de mon ancienne mutuelle s'est faite sans problème donc à suivre... afin de laisser un commentaire un peu plus consistant.

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A
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

nouvel adhérent depuis novembre 2025. Premier remboursement déjà effectué. Très satisfaite de ce début de contrat : appli, site, clarté, rapidité. A voir sur la durée.

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r
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

prix agreable espace client internet et mobile rien a dire on a toute les informations necessaire les document et information sont bien arrive en temp voulu merci a just mutuel

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B
Avis publié le 15/11/2025 suite à une expérience le 22/01/2025

Mutuelle qui augmente de 17% par an, alors que le gouvernement annonce un inflation de 2,5%.Le personnel du service client vous explique que vos problèmes sont dérisoires,par rapport à ceux qu'ils rencontrent dans leur gestion.ils se plaignent plus que les adhérents et trouve toujours un motif pour justifier les augmentations de cotisations et retarder les demandes de prise en charge et les délais de remboursements.Beaucoup de discours et aucun résultats.N'adherer à cette mutuelle si vous éviter les galères.

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S
Avis publié le 15/11/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

On verra pour l'augmentation des prix. Pris en septembre 2025, y aura-t-il une augmentation en janvier ou seulement au bout d'un an ? De toutes façons, prendre une mutuelle santé est indipensable. À la retraite et en Ald je me suis rendue compte qu'il n'était pas interressant de prendre les meilleures protections, pourtant conseillées par les mutuelles surtout quand on a une petite retraite et qu'il faudra quand même sortir de sa poche ce que la sécu nous facture à chaque boîte de médicament et à chaque acte et qui ne sont pas pris en charge par la mutuelle. 70 € d'économie par mois (pour 2 personnes à la retraite) par rapport à un niveau de garantie inférieur permet d'assumer quelques dépassements d'honoraires et les frais de la sécu non remboursables même par la mutuelle (et ceci indépendamment du niveau de garantie choisi). Bien sûr, pas de chambre particulière, et se faire soigner à l'hôpital et pas en clinique. Mais il y a encore de très bons hôpitaux !

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R
Avis publié le 15/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

J’ai un litige pour double paiement,il suffisait de me dire sur quel compte le versement avait été effectué pour éviter un litige qui dure depuis le mois d’avril.Interiale a payé aux ambulances Bourbon qui assure n’avoir rien reçu.Il suffit de vérifier si le compte sur lequel ça a été versé est bien celui des ambulances.Ambulance qui m’ont demandé de payer d’où double paiement et pas de remboursement

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T
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Je me suis rendu à l' agence Previfrance à Limoges , l' assureur à répondu à toutes mes attentes, je suis assuré depuis de nombreuses années et j' en suis très satisfaite. Je recommande. MeTexier

F
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Très bonne échange. Proposition adaptée à la situation. Disponible, explication claire.

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A
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Accueil téléphonique agréable, qualité d'écoute et de patience, informations précises répondant aux besoins de l'adhérent. Disponibilité de l'agent d'accueil appréciée, temps d'attente réduit.

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C
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Je suis satisfaite des échanges avec les 2 personnes que j'ai eu. Amabilité, patience, agréable, sympathique, rien a dire sur les 2 personnes qui m'ont conseillé. J'ai eu toutes les explications nécessaires. J'aurais voulu trouver moins cher, mais je n' aurais pas eu les garanties que je voulais.

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M
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 20/10/2025

Impossible de les joindre au téléphone et ils ne répondent pas aux messages alors qu'ils annoncent un traitement sous 2 jours. Je voudrai bien changer d'assureur mais je suis pris en otage car Intériale est la mutuelle du ministère de la justice et je n'ai pas le choix. Je suis écœuré.

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A
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Service client, compétent et rapide. Chat pratique. La grille tarifaire semble compétitive vis-à-vis de la concurrence. Je n’ai pas encore eu l’occasion de bénéficier de remboursement. À voir donc, la rapidité de remboursement.

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D
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Le prix annoncé en rapport qualité/prix me semble tout à fait correct... Par contre en faisant des demandes auprès d'autres organismes, je n'ai pu me prononcer directement sur la conclusion de l'affaire.

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D
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Face à la diversité des offres de mutuelles, MT offre une solution claire, précise et efficace à des tarifs optimisés, le tout en tenant compte de ma situation et de mes attentes.

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E
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Les prix pratiqués pour la mutuelle santé ne sont pas les moins chers, cependant les agents sont réactifs et les remboursements se font rapidement. Je recommande cette assurance santé.

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N
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

trés sympatique opératrice avec un charmant accent du sud ouest. Lors de notre échange cette personne a tout fait pour me renseigner au mieux merci à elle.

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M
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Personne très disponible, accueillante et professionnelle qui a répondu à toutes mes questions.

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C
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

La conseillère que j'ai eu au téléphone a été très agréable et professionnelle. Elle a su m'apporter les réponses souhaitées et me satisfaire dans mes requêtes.

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j
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Refus d 'une résiliation faite par le nouvel assureur Le courrier mentionne les bonnes dates sauf qu'April se réfugie derrière la loi le courrier envoyé par le nouvel assureur doit partir à la date anniversaire du contrat malheureusement arrivé 2 jours avant A contrario nous en sommes avisés tardivement et là ils se réfugient derrière leur délai de traitement Aucun dialogue possible , Fuyez juste là pour encaisser. Bref prix exorbitant service déplorable et rembousements aux ras des pâquerettes Faites le savoir

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A
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Très mauvaise expérience avec l'agence AXA. Impossible d'obtenir un suivi sérieux : le service réclamation devait me rappeler, mais malgré plusieurs relances, aucun retour. On a l'impression que le client passe complètement au second plan. Pour une compagnie aussi connue, c'est vraiment décevant. Je déconseille fortement cette agence tant qu'ils ne prendront pas leurs engagements au sérieux.

P
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Ecoute et conseils judicieux à l'ordre du jour. À souhaiter que ce très bon début puisse durer

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j
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 18/09/2025

Nul! Archi nul! Ils font mine de prendre en charge, ils mettent des émojis dans les mails de réponses alors oui c'est très mignon mais la solution à mon probleme, qui n'en ai pas un n'a toujours pas été réglé malgrè les justificatifs de la sécurité sociale, et du praticien !Votre choix est certe de passer au TOUT numerique et cela devrait etre gage d'efficacité mais là, vraiment 0 !

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F
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Contrat trop récent pour avoir déjà un avis, parcontre mon inscription a été simple et la tarification de ma mensualité plus intéressante que mon ancienne mutuelle pour les mêmes prestations.

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O
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Bonjour, Déçu, la relation était bonne au début Depuis le mois de novembre pas moyen de les joindre au téléphone même en choisissant le rappel de leur part et pas de réponse aux mails envoyés. Alors que je leur demande juste mes cartes de mutuelle !!

F
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

équipe dynamique et compétente. je recommande à mon entourage de souscrire à interiale Bravo

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C
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Professionnalisme, disponibilité, bienveillance, bonne communication . Conseillers patients et compétents. Tarifs compétitifs et adaptés aux besoins de chaque client. Je recommande

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E
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Je suis satisfait de mon assurance ainsi que la réactivité des Conseiller(e)s. Concernant la réponse aux différents devis envoyés , tout est assez rapide.

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R
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Nuls FUIRR! J'ai payé pendant 5 mois 59.19 pour 0.00€ remboursé il mon pas remboursé la somme de 27.52€ sois disons dépassement honoraire je suis invalide à 80% j'ai pris pour justement pas payé les couronne dentaire et filet pour genouillère Fuir Apivia par Macif.

L
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Fermé toutes les vacances scolaires + le 10 novembre alors que sur leur site ils mettaient que c'était ouvert. Réponse au téléphone : " exceptionnellement fermé je pense que la prochaine fois ce sera exceptionnellement ouvert

F
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Délais remboursement trop longs… une demande en santé du 04/11/2025 et 9j après toujours pas payé … J’ai quand même avancé plus de 1300€ de frais … Cordialement

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N
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Attention, ils ne remboursent pas ce qu'ils doivent ... Lisez tous les avis ! Souscrire à cette assurance est une perte d'argent et ils feront les sourds d'oreilles. Le patron ne prend pas ses responsabilités et les personnes du SAV ne servent à rien ! Des personnes aussi incompétentes, cela n'existe pas ... Attention : ils ne remboursent pas ce qu'ils doivent. Lisez bien tous les avis avant de souscrire ! Prendre cette assurance, c'est littéralement jeter votre argent par les fenêtres : ils ignorent vos demandes, ne répondent pas, et font tout pour éviter leurs responsabilités. Le responsable refuse d'assumer quoi que ce soit, et le service client… n'en parlons même pas. Inutile, incompétent, absent. On se demande même comment un service aussi inefficace peut encore exister. Fuyez tant qu'il est encore temps.

c
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

je suis satisfaite on ma bien conseillée très contente .personne très clair pour expliquer .

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V
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Je ne suis toujours pas totalement satisfait de viasanté mutuelle j'ai obtenu en partie satisfaction de à mes problèmes mais il subsiste toujours un litige pour une lettre de résiliation que j'ai envoyé à mes frais alors que viasanté devait s'en occuper

P
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Parfaite pour se faire rembourser les sommes de quelques euros mais quand il s'agit de se faire rembourser des lunettes , pourtant prévues au contrat , c'est une autre affaire !!! A fuir

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T
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Réponses pertinentes, j'ai pu obtenir tous les éléments nécessaires suite à ma demande. J'ai trouvé l'interlocutrice très agréable et j'ai apprécié le fait qu'elle ait vérifié si c'est la bonne personne, c'est très rassurant. Merci

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C
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Adhérent depuis toujours à la PRO BTP je suis maintenant à la mutuelle santé retraite. Jusqu'à maintenant il prenait en charge trois consultations par an d'éthiopathie. Cette année cette prestation a été supprimée. De plus mon médecin c'est déconventionner de la sécurité sociale et l'intégralité des frais est à ma charge sans aucune compensation de la mutuelle. Nous payons 262 € mensuelle pour un couple je trouve cela très excessif. J'envisage de faire une recherche pour changer de mutuelle.