Tous les avis mutuelle santé - Page 15

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

g
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Bonjour, Mutuelle à fuir !!!! Je suis chez eux depuis un an et le retour d'expérience est : plus Jamais . Le pire c'est lors de la demande résiliation alors la on rentre en mission impossible . Premier contact avec un conseiller pour être sur de la bonne marche à suivre, aux bonnes dates . Mais surprise un nouveau prélèvement sur notre compte malgré la résiliation . Donc rappel un conseiller qui nous dit qu'il y à eut erreur du premier et que de ce fait on leur doit tout de meme de l'argent . Bref je veux dire que l'on se bat depuis mars et c'est une assurance à fuir si vous voulez éviter les ennuis .

b
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

je suis satisfait du service relations tres courtoises et bonnes explications

M
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

je suis satisfaite du service que vous me rendez. Votre personnel est sérieux et connait son travail. Affaire à suivre..... merci beaucoup

K
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Bon contact avec Larris qui a répondu à ma demande. En attente du document demandé. Bonne vérification de mon identité. Amabilité sans pression. Tout est ok

J
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Conseillère très agréable et disponible. J'ai pu avoir les réponses à mes questions après mon appel. Le temps d'attente téléphonique a été raisonnable. Les tarifs restent chers par rapport au remboursement proposé.

R
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

La dame a été très compréhensible et très réactive merci beaucoup à elle. Elle a supprimé ma demande et j'en ai fait une nouvelle avec elle en ligne. Elle m'a dit que min dossier serait traité rapidement

M
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/08/2024

Des conseillers réactifs et joignables a mes demandes et des explications corrects sur des dépassements d honoraire rien a dire , bravo a cette nouvelle équipe

M
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Conseiller très à l'écoute et compétent Je dois encore tester la couverture Mutuelle, mais elle semble en adéquation avec mes besoins et le tarif

N
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Bonjour , clap de fin après 6 mois de réclamation. Cela m a coûté plus de 50 euros pour faire entendre raison à santiane et encore. Avec l aide (parfois ambigüe) de la médiation et surtout après m etre plaint aupres de l acpr et de la dgccrf et des sites d d'opinion, santiane sans aucune excuse pour leur méthode de forcing, leur frais de dossier indûment prélevé, leur absence de reponse, a GRAND SEIGNEUR a titre exceptionnel, comme s il me faisait une faveur accepté de résilier mes contrats . Merci santiane A fuir absolument. Pour les autres mécontents, n hesitez pas à résister à leur méthode.

T
Avis publié le 12/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

Je suis satisfait de ma mutuelle, du suivi, des remboursements et des tarifs

B
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

J'ai souscrit cette mutuelle par le biais d'un courtier qui m'a vanté la qualité des prestations. J'ai été très déçue : par exemple, les dépassements d'honoraires ne sont pas remboursés si vous êtes en ALD et donc à 100%. Le téléchargement sur leur site de factures de soins ne fonctionne pas toujours ... Bref, une astuce est toujours trouvée pour ne pas prendre en charge les soins, ou au minimum ! Réponse : tout est écrit dans votre contrat !

S
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Je suis très satisfaite de la Mgp depuis des années aussi, bien au niveau santé, que prévoyance. Lorsque j’ai eu besoin de renseignements, c’est très agréable de pouvoir les avoir au téléphone, ce qui est rare, maintenant. Je recommande.

A
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

remboursements tardifs , suite à une demande de modification de contrat conduit rapidement vers la résiliation ( contrat depuis 4 ans) Prélèvements après résiliation ( LRAR) Système financier très efficace ... A fuire

F
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Satisfait de l’échange téléphonique et des Réponse à mes demandes Je suis rappelé chaque année pour faire le point et les devis sont toujours adaptés à mes besoins Rien à faire il s’occupe devis tout Merci

L
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Bonjour. Très bonne mutuelle ! Avec des conseillers et des conseillères à l'écoutent et très professionnels. Très satisfait de ma mutuelle, je la recommande à tous et toutes. Cordialement.

S
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Pour les petites interventions et les petits soins, bonne prise en charge. Dès lors que les montants sont onéreux, les remboursements ne sont pas rapides. Pourtant j'ai la mutuelle, excellence de Aesio.

A
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

La Conseillère que j'ai eu en ligne s'est montrée très gentille, très à l'écoute et très efficace ! La réactivité des services de manière générale est bonne.

L
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

J'ai prolongé mon adhésion à la retraite auprès de Aésio Mutuelle car tout est fluide. J'ignore si elle est plus onéreuse mais peu importe car les frais de santé sont très bien pris en charge et sans complexité. Aucune surcharge administrative. Réactivité et efficacité. Le plus est de pouvoir joindre les équipes au téléphone. L'appel est sécurisé et professionnel tout en étant courtois.

B
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Services efficace dans la réponse aux questions et au traitement des divers demande : devis remboursement Le niveau de remboursement pourrait être malgré tout relevé

C
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Mutuelle santé à FUIR : mon dossier de portabilité est en souffrance depuis 1 mois et demi, et après une bonne quinzaine de relances de ma part, peut-être? que mon dossier viendrait d'être traité...? SAUF que bien sûr, en plus d'avoir traîné des pieds pour traiter mon dossier, voici que comme par hasard ils ont maintenant mal orthographié mon nom qui est pourtant très simple... MUTUELLE SANTE A FUIR.

B
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Mutuelle à ne surtout pas prendre résiliation en date et heure 2 lettres recommandées pas de réponse des mails sans réponses téléphone idem par contre pour demander 15 euros par mois la on a une réponse incroyable vous avez compris nous sommes obliger de faire opposition tous les mois et ça fait 4 mois

c
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

J'avais une question sur un remboursement qui était en attente de vérification : j'ai obtenu une réponse très rapide et complète ; et le remboursement a été effectué quelques minutes auparavant

C
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Nous avons eu une dame très patiente, très professionnelle qui nous a répondu et très agréable téléphoniquement. Nous n' avons rien a ajouter sinon que toutes les personnes au téléphone devrait lui ressembler.

I
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

À fuir si vous pouvez ! Au bout de 14 ans, et après un licenciement économique, je bénéficie de la portabilité (L'article 4 de la loi n° 89-1009 du 31 décembre 1989) et gratuité 1 an. Audiens a suspendu mes droits 2 fois sans me prévenir. Dernièrement, j'ai renouvelé mon contrat pour 1 an (réservée aux anciens salariés TPE/PME) et étais en ligne régulièrement pour valider mon dossier, envoyé les éléments et j'ai eu une personne qui m'a dit que tout était ok alors que mes droits ont été suspendus car il manquait 1 justificatif France Travail. 1/Il aurait été normal de me prévenir par mail avant de suspendre mes droits ! 2/Les personnes par téléphone ne donnent jamais les mêmes infos : fin mars, une personne m'a assuré que tout était ok jusqu'à fin juin, plus besoin de papier !!!! Et hier, une personne me dit de transmettre les factures de la part mutuelle pour être remboursée puisque mes droits ont été suspendus ! Et aujourd'hui, une autre personne me demande, non seulement les factures MAIS AUSSI le décompte CPAM. Je suis très déçue de la qualité de suivi et je trouce ça grave de suspendre les droits d'un adhérent SANS PRÉVENIR alors que tout est en règle.

x
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Voici un témoignage personnel bien mérité .... Excellente Mutuelle fiable me suivant tant individuellement qu 'au niveau Famille (5 personnes) , ceci depuis plus de 4 ans ..... pourquoi excellente .... 1- Un Dialogue clair constant et constructif dans le cadre du suivi de mon dossier , sous couvert d'une disponibilité d'écoute efficace et ...Aimable ... 2- Un Coût d'une Mutuelle que je considère à ce jour adapté à mes possibilités de règlement et à la couverture proposée .. 3- Un montant des remboursements régulier et dans un temps correct. ... 4- etc .....

O
Avis publié le 11/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

Mutuelle relativement élevée. A noter toutefois une bonne prise en charge (MGP + Santéclair) pour la vue et les dents. Bonne écoute et bonne réactivité

C
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 23/05/2025

Cette mutuelle nous a été imposé à la sncf , carrément inadmissible, je n’avais pas de mutuelle depuis 10 ans cela m’a fait économiser beaucoup d’argent , maintenant avec sncf ils ont fait du forcing pour que l’on cotise obligatoirement. Cette mutuelle est a bannir !!!!!

O
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Je suis ravie et satisfaite de ma mutuelle santé Très à l’ecoute et prix abordable rien n’a dire d’autre

B
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Une conseillère disponible sympathique à voir par la suite. En tout cas ça a l'air d'être une assurance qui propose plusieurs avantages à confirmer par la suite.

b
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Bonjour, En toute objectivité cette mutuelle pour la partie qui me concerne (santé) elle est catastrophique j'étais avec MMA et j'ai changé de mutuelle car proposé par ma collectivité le représentant nous a tellement bien vendu les formules qu'on a été beaucoup à adhérer chez Harmonie et avec 3 ans de recule on est beaucoup déçue et on regrette d'y avoir adhérer. Pour le coup et pour exemple je suis en attente depuis 3 semaine de remboursement d'orthodontie d'une somme de 600 euros et toujours rien même pas une réponse par mail et les communications sont inaccessible une catastrophe sans nom. Je suis vraiment pas satisfaite de cette mutuelle

d
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 19/05/2025

A L Agence de Rodez accueil et renseignements au top! cotisation chère Rapidité dans les remboursements Site internet facile et accessible . satisfaite

F
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 16/05/2025

Complémentaires santé qui rembourse très très mal et notamment les dents même si vous prenez des garanties supérieures. Sur les implants il n'y absolument rien. Alors qu'un grand nombre propose au moins 100 à 200€ par an même si nous sommes conscients que le reste à charge nous appartient à 95%. Vraiment très déçue. Je vais y rester moins qu'une année et vite dénoncer le contrat au moment du nouveau échéancier. Sur le grand nombre de complémentaires santé on peut trouver vraiment bien mieux à cotisations égales.

M
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

Très insatisfaite. Demande de remboursement (sport sur ordonnance) transmise en avril avec justificatifs, 1 réponse 1 mois plus tard. On me demande de justifier encore alors que j'ai bien joint une ordonnance de mon médecin traitant, les factures et une attestation que les coachs sont APA, j'ai donc dû leur envoyer une attestation RQTH pour justifier que j'ai bien une maladie chronique (les garanties précisent ALD ou maladie chronique) car l'ordonnance du médecin ne leur suffit pas. À ce jour (cela fait 2 mois) toujours aucune réponse et je pense que je ne serai pas remboursée. Très déçue, je songe à demander à mon employeur de changer de mutuelle d'entreprise.

M
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Prise en charge téléphonique rapide. Bon accueil. Explications claires. Bien sûr, ce serait bien que le montant des cotisations n'augmente plus. Et c'est bien dommage que les lunettes soient si mal remboursées par la sécurité sociale.

J
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Mutuelle de plus en plus chère ,et de plus en plus compliqué pour remboursement ou joindre un correspondant. Si rien ne change j irai très certainement chez un concurrent

c
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 12/11/2024

Incompétent!!!!! À fuir !!!! Il ne répondent plus au téléphone, ni au e-mail! Depuis novembre 2024 je n’arrive pas à la joindre au téléphone , parce que j’ai des remboursement médicaux qu’il ne sont pas remboursée, et même si il te rembourse il te rembourse très très mal. Je veux résilier avec eux, on me refuse, on m’oblige de rester avec eux, parce que mon contrat se termine dans 1 ans alors qu’on ne m’a jamais signaler que je devais rester 1 ans obligatoire, je veux essayé au mois. d’augmenter mes garanties parce que j’ai des examens important à passer et on me le refuse ! Je suis sans nouvelles de leur part. Je ne sais pas comment faire….

M
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Bonjour à tous, Conseillers à l’écoute. Mes deux interlocutrices ont été très pro, agréables, efficaces, courtoises et surtout très gentilles Merci !

A
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

J’ai eu un rdv avec une conseillère qui a été super sympa à l’écoute et de bon conseil.

S
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Meilleure mutuelle santé depuis que j'ai démarré ma carrière (couverture et relation "client" au top). Je recommande les yeux fermés à tout mon entourage.

S
Avis publié le 10/06/2025 suite à une expérience le 10/07/2024

Bonjour à tous Je laisse cet avis pour prévenir les prochains. Tres difficile de communiquer avec cette assurance sous prétexte que le service informatique disfonctionne depuis quelques mois !! Tarif en forte augmentation depuis les 3 dernières années. Aucun justificatif de remboursement disponible sur mon compte client. aucune réponse à mes mails depuis des mois. J'ai résilié mon contrat. Aucun appel de la part de leur service client !! A fuir absolument aujourd'hui !!