Tous les avis mutuelle santé - Page 15

Note moyenne pondérée
3.3
20269 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 11/10/2024

Les tarifs sont corrects par rapport à d'autres mutuelles surtout en fonction de la couverture santé. Jusqu'à présent je n'ai pas eu de difficulté pour me mes remboursements

B
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

je suis une nouvelle adhérente, que depuis le 1er juillet. C'est trop récent, pour avoir une opinion. Il faut attendre quelques mois, pour que je puisse avoir un avis.

N
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Sa fera 2 ans chez Mgp au 31 août 2025, formule pack sérénité. À chaque demande écrite j’ai une réponse, lors de l’envois de mes factures de soin si celle ci on droit au remboursement 1 semaine après c’est traité. J'ai appelé ce jour pour un problème carte tiers payant et la téléconseillere m'a bien expliqué et pris le temps de me répondre a d’autre questions sur ma complémentaire santé.

S
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Je n'ai jamais expérimenté de problème avec cette mutuelle lors de mes remboursements. J'ai contacté leurs services par téléphone plusieurs fois et le temps d'attente était très court et la communication très aisé et agréable.

M
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Je remercie le travail de la conseillère Valérie qui m'a permis de trouver la meilleure offre en fonction de mes besoins et de mon budget. J'aurais dû faire appel à leur service dès le départ car cela m'aurait évité de perdre plusieurs jours à comparer des offres.

F
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Assurance qui tient pas les engagements, aucun échange avec l'assuré. En face des personnes incompétents , suite à une erreur de leur , se permettent de faire ce qu'ils veulent sur les comptes perso bancaires

L
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

Après 5 coups de tel heureusement que j ai eu Katia en ligne!! Elle a résolu en 1 journée ce que les autres n lnt pas su faire en 15 jours Merci Madame

V
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

Mutuelle à fuir, ne rembourse pas grand chose, attente longue pour être remboursée, cher par rapport aux remboursements. Malgré une résiliation par mon courtier d'assurances, la société n'a pas arrêté de me harceler.

M
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 21/07/2025

Le niveau de garantie est très confortable La mise en place de demandes de renseignements est très pratique La qualité des échanges téléphoniques est également très positive Petit bémol lorsque vous nous envoyez un mail pour complément d'information il n'est pas possible de répondre au mail Il faut repasser pr l'application en recréant une nouvelle demande de remboursement par exemple sinon parfait Le personnel est très compétent au téléphone

G
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 20/07/2025

Depuis plus de 10 ans assuré a la mutuelle Henner ,pas de soucis ,remboursement automatique efficace ,prise en charge hospitalisation sans problème,je recommande.

M
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 20/07/2025

Qualité et prix abordables. Bonne gestion des dossiers des assurés. Disponibilité des conseillers est satisfaisante . Juste si vous pouvez réduire le temps d’attente pour répondre aux doléances des clients.

I
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Interlocuteurs différents à chaque appel Demande de documents multiples et manque de suivi des dossiers Personnel incompétent Difficile à obtenir des informations sur l’état des dossiers

G
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Un contrat souscrit par erreur, je rappelle de suite après l’envoi du mail et une conseillère me dit faire le nécessaire, je raccroche content. Les mois passent et malheureusement pour moi, on me demande 3 mois de souscription 3 mois plus tard, échec ?? Je règle puisque coincé légalement et descends le prix du contrat au minimum en attendant de pouvoir le résilier. Plus de 4 mois plus tard je reçois une lettre de mise en demeure par recommandé pour une ne somme que j’ai déjà payée ! Au vu du suivi écrit et téléphonique, je n’ai qu’une chose à dire : FUYEZZZZ ????

G
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

Prestations lamentables, incompétences, trop cher, si vous cherchez une assurance santé passez votre chemin ! Dans l'attente de mes remboursements malgré paiement forcé de l'intégralité de la cotisation

M
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Très bonne communication échange satisfaisant A répondu à toutes mes questions très clairement et précisément Personne très agréable ?? J'ai toujours était très bien accueillis part téléphone Très satisfaite du service

T
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Bonjour, la mnt et malheureusement mauvaise en terme de Contact , ils ferment les dossiers sous prétexte de documents manquants et n'informe pas l'assurer ni lui demandes le document en question, ils font des erreurs régulièrement sans en prendre le tord, a fuir

M
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Appel pour faire un point sur mon contrat. Temps d'attente téléphonique faible. Accueil téléphonique professionnel avec des explications claires et précises. Je recommande

T
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Je n'ai rien a redire, les conseillers sont toujours a l'écoute et répondent très bien au questions et ils sont très réactif. Je recommande vivement cette assurance.

C
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Impossible de se faire rembourser. Impossible de joindre le service gestion. Il rembourse ce qu'ils veulent. Ils ne prélèvent lpas le bon montant. A fuir

k
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

très bon conseiller, qui comprennent les besoin et cherche les meilleur assurance et prix, je conseille vivement ce site pour toute recherche de devis de mutuelle santé.

A
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

J'étais satisfaite du qualité prix mais le changement au mois d'octobre 2025 pénalise nous pauvres retraités d une augmentation de 188% un peu difficile à avalerai. Notre pouvoir d'achat diminue déjà. De surcroît pourquoi 11er octobre que d'autres du ministère de la justice change en janvier 2026. De plus vous nous avez adressé un échéancier jusqu'au mois décembre alors que vous saviez que vous alliez changer au bout de 6 ans!! Nous avions fait notre planning financier jusqu'à décembre. On fait comment pour régler nos autres échéances.

E
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Impossible de vous voir au téléphone. Pour de renseignements complémentaires. Cordialement

J
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Très insatisfait - Temps d'attente pour joindre par téléphone la mutuelle santé supérieur à 10 mn, voire beaucoup plus quand on a la patience d'attendre ½ heure - Site internet inaccessible ou constamment en panne - séances d'ostéopathie théoriquement prise partiellement en charge. Dans la pratique, je n'ai reçu aucun remboursement. Très déçu, je ne renouvellerai pas mon adhésion

S
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 08/06/2025

Bonjour, Peu satisfait au départ, ayant eu de nombreux problèmes de communication. Je me suis depuis adapté et cela se passe dorénavant de façon satisfaisante. Rapport qualité prix correct.

0
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025

Bonjour, Client depuis 2011 je suis très satisfait des prestations et des services apportés par AÉSIO anciennement EOVI_MCD . Dans les agences l’accueil par les conseillères ou les conseillers est sympathique et le professionnalisme au rendez-vous, de même sur le site internet les demandes et les règlements sont traités très rapidement, le tout à un tarif attractif vu les garanties.

L
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025

Très décevant ! Des informations erronées… un manque cruel d’informations …. Et le sentiment de vouloir raccroché très rapidement enfin l’information partielle obtenue sans certitude que ça sera fait…. 45 min pour me dire que ça sera traité en interne une demande d’ajout de bénéficiaire fait il y a plus d’un mois et demi sur le site… c’est bien parce que c’est la mutuelle obligatoire de l’entreprise… ne recommande pas si besoin d’informations. Cependant les garanties sont correctes.

A
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

Le niveau 0 de la relation client. Les services vous demandes plusieurs fois les mêmes documents et ils ne répondent pas à vos message. Catastrophique

P
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

Inadmissible !!! Cela fait maintenant 3 mois que nous attendons un remboursement de plus de 350 euros suite à une erreur de leurs part. Après une vingtaine d'appels, le discours reste le même "c'est en cours de traitement" ils se moquent ouvertement du monde. À fuir !!!!!

J
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Malgré plusieurs relances aucun conseiller n'a pris contact avec moi en Guadeloupe

M
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Sérieux et efficace, clair dans les explications et la bonne humeur dans l échange téléphonique, fait qu aseo est une bonne complémentaire. Ne changer rien, Merci et bravo.

a
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

adhérent depuis de nombreuses années tant en activité qu'a la retraite, je n'ai qu'a me satisfaire des prestations de la MGP. Je souhait préciser, demeurant en Tunisie, que lors de mes appels téléphoniques j'ai eu des interlocutrices de qualité ayant toujours répondus avec professionnalisme et gentillesse à mes interrogations.Cordialement

B
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Personnel très compétent et agréable. Peu d'attente J'ai obtenu les réponses à mes questions très clairement et simplement. Merci à vous tous. Cordialement

S
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

je suis satisfait du service,les remboursements sont rapide,l'accueil téléphonique est très bien, le site est facile d'utilisation, je recommande cette mutuelle.

R
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

La dame lors de mon rendez-vous au top elle a repondu à toutes mes questions avec patientes et précisions elle mérite d’être promu ou d’être au moins Felicite

d
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Certaine info ne m'avait pas été transmise mais après ce rdv tout est rentré dans l'ordre Personne ponctuelle, aimable et compétente pour mon problème

M
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

La personne que j’ai eu au téléphone était, très professionnelle, très claire dans ses renseignements et m’a permis d’avoir la réponse à mes questions rapidement. Merci!

S
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Prise de rendez-vous en ligne sur plusieurs sujets. Interlocuteur Disponible, calme, compétent, réactif, a répondu à toutes mes questions. Très satisfaite de mon échange

J
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Bonne écoute et réponse adaptée de la part de mon interlocutrice qui a fait preuve de courtoisie, de patience et de recherche active quant à ma demande. Au final bon contact humain et professionnel.

C
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

J'ai téléphoné pour demander de l'aide pour me connecter sur mon compte en ligne. Je relève l'efficacité et le professionnalisme de l'opératrice qui m'a répondu, sa patience, sa volonté de trouver une solution et surtout, d'avoir résolu mon problème!

N
Avis publié le 28/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

très bon accueil des intervenants. très à l'écoute de mes besoins ont répondu clairement à mes demandes et ont su me faire des propositions adaptées et me conseiller