Tous les avis mutuelle santé - Page 17

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

a
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024

pas sérieux, incompétence du suivi, radiation abusive, pas de réactivité. Vous devez vous débattre avec ces problèmes en plus de gérer votre maladie. Optez pour une vraie mutuelle pas pour une banque.

L
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024

Un appel à cotisation (avec augmentation de 3€24/mois) pour la nouvelle année, reçu en boite aux lettres dans une enveloppe sans horodatage et ce 20 jours après la date d'édition dudit appel à cotisation (?!) ... Soit quelques heures avant le délai limite pour exercer mon droit pour une résiliation possible du contrat !? Du coup, en réaction à cette méthode, j'ai résilié le contrat le jour même invoquant la Loi Chatel. J'attends depuis la décision d'acceptation de cette résiliation par AG2R... qui m'annonce dès le surlendemain qu'elle aura peut -être besoin de renseignements complémentaires pour acter ma demande de résiliation... Ah bon... Et du coup, en attendant la décision de AG2R, impossible pour moi de m'engager auprès d'une autre compagnie. cool.

p
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024

très satisfait de la compétence de vos agents leurs professionnalisme et leurs écoute très courtois et a l'écoute de nos besoins .

f
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 21/06/2024

cette mutuelle est très chere pour la couverture qu'elle se vante d'offrir à ses adhérents. par ailleurs, le service téléphonique dédié est déplorable : pas ou peu d'informations, personnel peu formé, remboursements aléatoires. À fuir.

M
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024

Je suis satisfait du service, quand je l'ai contact je trouve toujours un interlocuteur pour répondre à mes questions. niveau du prix tout dépends de la formule choisit. maintenant on verra les prix de la cotisation vu la hausse qui va venir en 2025.

T
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024

En quelques mots: une mutuelle très chère (plus de 100 euros/mois) et qui rembourse très très mal. Cette mutuelle joue sur la confusion des enseignants qui pensent qu'ils y sont obligatoirement affiliés, ce qui n'est pas le cas pour la part mutuelle.

P
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024

Les services sont déplorables, de l'adhésion (bugs, absence de communication interne,...) jusqu'à l'application proposée pour laquelle il n'est pas possible de créer un compte.

G
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Conseiller réactif, aimable, professionnel... Jusqu'ici, tout se passe bien. A suivre dans le futur en souhaitant que ces relations favorables perdurent.

C
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024

Cette mutuelle est un veritabke cauchemar. Je n'avais pas le choix car c'est un choix de mon employeur. La prise en charge des frais est insuffisante, beaucoup de difficultés de communication et de présentation des documents nécessaires. Le temps de réponse extrêmement longs aux emails et aux appels. Très mauvais service client. Le client a l’impression qu’il est le problème et qu’il dérange inutilement la compagnie d’assurance.

L
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024

Très à l’écoute de mais besoin satisfaite de l’accueil pas cher fait rapidement orienter vers une très bonne mutuelle qui correspond totalement à mais besoin par mon conseillère

S
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024

Très bon accueil, à l'écoute des besoins, force de proposition, tarifs très convenables.

f
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Mutuelle à FUIR. Souscription via un courtier en mutuelle (Hueber). Gap de 3 semaines entre la signature du contrat et la création effective du code adhérent. En attendant, refus de prise en charge auprès de la clinique car le profil est considéré comme inexistant (car toujours pas de code adhérent). Les mutuelles comme CEGEMA ne tiennent pas leurs engagements. Je vais saisir le médiateur de la mutualité française parce que ça ne peut plus durer

T
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024

Je suis sitisfait des échanges téléphoniques De la proposition de complémentaire

A
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024

Cela fait un an que j'ai adhéré à interiale et je ne peux toujours pas aller sur mon compte . Merci.

J
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 07/11/2024

Réponse positive. Juste un petit rappel nous avons reçu en double notre carte de mutuelle pour 2025. En tout cas merci de votre intervention pour que ma demande reçoive toutes satisfactions. Cordialement

A
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

Je suis satisfaits des prestations proposées par votre équipe, je recommande à mon entourage

M
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

Parfait mutuelle santé et prévoyance, qui correspond à mes attentes , Mutuelle solidaire avec multicanaux pour les joindre pratique ?? Je recommande

G
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

Vraiment très satisfait j ai été orienté vers cette mutuelle par une personne très disponible Après c être informé sur mes besoins elle m'a proposé cette mutuelle qui correspond parfaitement à mes besoins Par la suite plusieurs courtiers mon contacté aucun d entre eux ne m'a fait une meilleure proposition

p
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

je suis satisfaite pour le contrat actuel et les tarifs propose notre conseille à bien expliqué les détails de contrat

A
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

Je suis assuré chez NEOLIANA et je suis très déçu de cette mutuelle Pour relever il sont oubli pas Parconte pour effectuer les remboursement il faut leur transmettre les documents Plus après il faut attendre plus 1 mois pour que l ont me remboursement et cas je les appelle il sont des discours différents niveau satisfaction 0/20 relations clients 0/20 mutuel à fuir

M
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

La qualité des prestations remboursées est très en deca de l'annonce faite lors de l'entretien téléphonique avec la conseillère commerciale.

f
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

Service à l ecoute, facile à contacter et apportant rapidement une réponse à nos interrogations et demandes.

F
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

Bon accueil. Bonnes explications. a recommander à tous. C'est simple et pratique.

V
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

Application buggée + de 8 jours sans réponse à mes mails On me renvoie un email me demandant les infos que j'ai déjà envoyé (bravo l'organisation) Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone Toujours des problèmes de documents pour remboursement Vous voulez stressez? Choisissez April

n
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

adhérents depuis une dizaine d'années, nous avons vu, d'une part les cotisations augmenter de façon vertigineuse, et depuis octobre dernier, l'impossibilité de se connecter sur le site, sans passer par le téléchargement d'une appli nécessitant un smatphone, autrement dit que l'adhérent assure à ses frais la sécurité de leur site! Simplement scandaleux! depuis j'ai résilié le contrat! Mon conseil: FUYEZ!

G
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

Bonjour. Mutuelle trop cher ! Très bon service,niveau des opérateurs De bon conseil et réactif. Toujours à l'écoute, vous contacte quand cela est nécessaire. Cordialement.

K
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

J'attends toujours que l'on me réponde au sujet de ma nouvelle carte de mutuelle pour l'année 2025 que je n'ai toujours pas reçue.

N
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

Je suis satisfaite de la rapidité des remboursements ,tarif un peu élever mais satisfaite quand même

A
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

Très content de la qualité téléphonique la personne a été très agréable sympathique adorable les informations que j’ai pu échanger on était très satisfait merci.

A
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

Entièrement satisfait pour tout ; très agréablement surpris de la réactivité et de la rapidité des services comme des prises en charge

S
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Je suis satisfaite du service En revanche les remboursements sont trop minimes par rapport aux contrats choisis

Y
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

Augmentation excessive des cotisations pour 2025 ! + 14,73% Alors que l'augmentation en 2024 avait déjà été conséquente: + 15% Ceci sans effet de seuil pour l'âge !

F
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 09/02/2024

Très contente de NEOLIANE les remboursements sont rapides un mail adressé pour vous dire que la mutuelle a fait le nécessaire auprès du professionnel santé, attente au téléphone raisonnable, à l’écoute réponse très claire (rien à payer pour la pharmacie, etc …) prix mensuel raisonnable.

G
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

Jusqu'à présent Tout est pour le mieux, j'espère que pour 2025, je ne serai pas déçu. Cordialement

S
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 04/12/2024

Service impeccable, très à l’écoute. J’ai été guidé du début à la fin et à aucun moment je me suis senti perdu. Je recommande.

C
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 04/12/2024

je suis satisfaite du service client, des renseignements donnés et en rapport à mes besoins

D
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 04/12/2024

Échange fructueux : clarté précis concerné.... C est la première fois depuis des années que j échange avec quelqu'un qui travaille pour une mutuelle,une telle compréhension et résolution facile, efficace et agréable.

V
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 04/12/2024

Personne accueillante et qui a répondu à mes attentes et à mes questions. En réflexion sur l'offre

D
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 04/12/2024

Quelle honte 23 minutes que j'attends au téléphone et personne ne répond . Juste bons à prendre notre argent et nous couvrir au minimum Je vais voir ailleurs car personne ne répond au tel et à chaque fois c'est pareil. A fuir cette mutuelle.

H
Avis publié le 04/12/2024 suite à une expérience le 04/12/2024

Une belle opportunité, une conseillère très à l'écoute, d'une grande disponibilité. Merci