Tous les avis mutuelle santé - Page 17

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18078 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Personne très gentille au téléphone après de nombreuses difficultés pour l'adhésion, commencée en juillet et non encore effective ... Finalement aujourd'hui, j'ai enfin pu avoir une réponse claire et un fil conducteur pour que cette adhésion devienne enfin effective

c
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

JE suis satisfait des relations clientèle et du traitement des dossiers avec l agent de proximité

N
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Je suis satisfaite de ma conseillère et des remboursements .. l application est fluide et facile d utilisation

I
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Des tarifs très élevés Des garanties minimales comparées a la concurrence dans la gamme de prix Bref très mauvais rapport qualité prix Beaucoup de frais de gestion et de communication

M
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

globalement je suis satisfait de ma complémentaire, reste à voir si l'augmentation 2024 est modérée

j
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

très satisfait personne très aimable et très a l'écoute des clients au téléphone qui explique bien

C
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024

Conseillère très sympathique et qui nous renseigne correctement . Très professionnel Tarif très intéressant

j
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 24/09/2024

service prompt à répondre à toutes mes nombreuses questions . service pouvant sans difficulté décaler et s'adapter à mes disponibilités .

S
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 21/09/2024

Très bonne accueil téléphonique et Réponses claires. Téléconseillere très polie et très agréable.Tres professionnelle. Peu d'attente. Accueil personnalisé.

V
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 21/06/2024

A propos de Santiane j'ai eu une mauvaise expérience à partir de juin quand je me suis inscrit, et jusqu'à maintenant il n'y a pas eu de teletransmition à la sécurité sociale. J'ai appelé plusieures fois et c'est toujours la même réponse il faut attendre pour la teletransmition c'est une mauvaise boîte

r
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

contact téléphonique rapide et efficace.Bonne disponibilités des conseillers. les tarifs pour la mutuelle santé sont malheureusement très onéreux pour les retraités car la mutuelle ne regarde pas les moyens financiers des adhérents. les garanties restent corrects sans plus. les remboursements sont rapides.

A
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

Adhésion trop récente pour avoir un avis. Le montant mensuel de la Mutuelle JUST est ce qui m'a décidé pour mon adhésion . Avec un prix bien moindre par rapport à mon ancienne mutuelle j'ai une couverture bien meilleure .0

P
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

Je suis satisfait du prix et la prestation du commercial et des explications détaillées

c
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

je suis très satisfait de vos prestations et que notre collaboration continue

M
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Appel ce jour Interlocuteur AMER a très bien répondu à ma demande en me faisant faire des manipulations sur Internet Il est très difficile de pouvoir ouvrir les courriers que vous nous adresser

M
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 13/09/2024

Je suis satisfait de la formule. Le prix me convient. Je suis bien conseillé.

S
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Excellent accueil téléphonique personne à agréable à l écoute c est très appréciable et le temps d attente était court rien à dire merci pour vos services

R
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Un peu cher pour le taux de remboursement. Notamment sur les consultations de spécialistes, le dentaire, les lunettes. Même en ayant une protection maximum.

c
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

un service de proximité de qualité, répondant toujours à mes attentes. un rapport cotisations/prestations très satisfaisants

M
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Allianz est INCAPABLE de repérer un numéro de téléphone de ses clients. Problème quand le numéro ne lui est plus attribué. Un harcèlement continu à chaque notification de remboursement maladie, vu que je n'ai jamais été client chez Allianz.

p
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

je viens d'adhérer et je suis très contente; bonne réactivité au téléphone, site facile à utiliser, délais de remboursements très bons, prix de l'assurance très correct

O
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Je suis très satisfaite de mes contrats, de la prise en charge et de la réactivité des conseillers ! Changé de mutuelle pour Aesio je vous le conseille.

d
Avis publié le 30/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

n'est pas conventionné " cures thermales " ne fait pas de prise en charge " cure " , même sur demande , donc avance des fonds et remboursement sur factures après la cure ! Je croyais ce système révolu depuis longtemps ...

G
Avis publié le 29/09/2024 suite à une expérience le 21/09/2024

je suis satisfait du prix proposé.Mon entretien avec mon contact c'est très bien passé.Elle à été très patiente et à l'écoute avec moi.

C
Avis publié le 29/09/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Ceci concerne Ociane santé matmut Je confirme tous les avis négatifs. Ne rembourse pas. Ne réponds pas malgré des dizaines de relances, prétendent qu'ils ne reçoivent pas les décomptes de la Secu, bref, ils profitent sûrement du manque de temps de certains adhérents qui ne peuvent contrôler leurs agissements. À fuir. Même en réponse à une lettre de résiliation, ils prétendent d'abord qu'elle n'est pas recevable, pour la confirmer dans le paragraphe suivant. Bref une incompétence totale. Une qualité toutefois : rigueur et ponctualité dans le prélèvement des primes, ce qui semble être leur seul et unique service.....

A
Avis publié le 29/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Nouvelle assurée je suis assez contente pour le moment. Il manque juste une information sur l’application pour le suivit des demande envoyer je trouve c dommage

j
Avis publié le 28/09/2024 suite à une expérience le 23/09/2024

bonjour, je vais évaluer vos services souhaitant pouvoir nous parler bien à vous

S
Avis publié le 28/09/2024 suite à une expérience le 19/09/2024

Mutuelle proposant des services digitaux . Les remboursements sont rapides et il est facile de les suivre Ils répondent rapidement et je n ai jamais eu aucun souci avec Alan.

M
Avis publié le 28/09/2024 suite à une expérience le 17/10/2023

Répond à mes besoins. Remboursements rapide. Et rend réponse à toutes nos questions. Tarifs acceptable. Et très à l'écoute de ses clients. Rares sont les mutuelles comme celle ci

G
Avis publié le 28/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

Chez Santiane depuis quelques mois, je ne rencontre que des problèmes pour les remboursements. Dernier en date, devis dentaire accepté pour un certain montant et remboursement fait à hauteur de 0.05 %. J'ai renvoyé le dossier complet mais ils peuvent mettre 2 mois pour répondre. Ma dentiste attend que je sois remboursée pour déposer mon chèque. Je vais devoir m'arranger pour la payer avant ces 2 mois. J'ai une protection juridique et je vais faire appel à eux pour régler ce litige avant le médiateur.

R
Avis publié le 28/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

les demandes ne sont pas prises en compte et ne sont pas réglées .pas de télétransmissions avec la CPAM ce qui m'oblige en permanence a devoir télécharger les décomptes de remboursements accompagnées des factures acquitées.si on ne vérifie pas des remboursements passent a l'as. Depuis plus d'une semaine le site internet ne permet pas ,pour des raisons techniques ,de transférer ces documents pour prétendre a des remboursements. Communication téléphoniques compliquées. Je n'ai jamais autant eu de problèmes avec uns mutuelle.

L
Avis publié le 28/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Mutuelle à l’écoute de ses adhérents. Rapide et réactive Le reste à charge dans certains domaines, même en passant pas santéclair reste malgré tout élevé .

F
Avis publié le 28/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Mutuelle joignable très facilement et personnel très aimable. Les réponses sont précises et suivi du dossier impeccable. Je suis contente de mes prestations

M
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 22/09/2024

Conseillère au téléphone très agréable et qui a fait tout le nécessaire pour mon dossier. Rapide au niveau de la réponse et de l'attente téléphonique et efficace dans Le traitement de la demande. Je recommande

L
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 19/09/2024

Echange cordial A l'écoute du client et force de proposition Les prix sont corrects

F
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

Le remboursement sur les prothèses auditives n est pas important bien que le niveau des cotisations ne soit pas dans les meilleurs marchés. Y a t il un meilleur niveau de remboursement ?

j
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

je suis entièrement satisfait de trouver tous les ans , un contrat adapté à mes besoins de santé et au meilleur prix grace à la compétence et la gentillesse de mon conseiller.

R
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

Je suis très satisfait de ma mutuelle. L'écoute et l'accompagnement sont à la hauteur de mes attentes. Les délais de réponse et les taux de remboursement sont très satisfaisant. Je recommande vivement ma mutuelle. Rachid

P
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

cette mutuelle (non cette assurance!); propose une offre de santé aux agents de la fonction publique d'Etat sans proposer l'offre de prévention qui est reportée à une date ultérieure!!! Dans la pratique, les agents auront l'obligation de se positionner sur l'offre de santé, avant de connaitre l'offre de prévention. De fait, les agents n'auront pas la possibilité de vérifier si l'offre "incomplète" d'Alan propose le même niveau de garanties que celui de leur mutuelle existante. De plus concernant l'offre de santé, après estimation de la cotisation proposée par Alan, le taux de participation de mon employeur est de 43% à comparer au 50% annoncé! Et pour finir, toujours en simulant ma cotisation, dans le cas de garanties toutes options; mon effort augmente de 35% et celui de mon employeur augmente seulement de 10%! Est la même justice sociale pour les employés du privé?

M
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Je suis satisfaite du service et mon interlocutrice a été très claire dans ses explications