Tous les avis mutuelle santé - Page 17

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3.3
20269 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025

Facilité de transition entre l'ancienne mutuelle et Just. Bonne argumentation de la personne rencontrée. Pas encore assez de recul pour un avis plus précis.

Y
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

Je suis satisfait des informations des comparaisons et des conseils ainsi que de la patience.

A
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Satisfait par la rapidité des versements pour les remboursements de soins, ainsi que de l'efficacité du personnel au téléphone qui répond clairement aux questions.

A
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

La conseillère a été très sympathique et vraiment aidante. Sans son appui je ne serais pas arrivé à obtenir mon attestation de sécurité sociale. La MGP est une mutuelle des plus mutualiste au sans du terme !

j
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

Mutuelle bien remboursée personne au téléphone très avenant et satisfaction pour remboursement très rapide (rien à dire). Cotisation un peu élevée.

A
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

J’ai été rappelé aujourd’hui suite au rendez-vous pris sur Internet avec Entoria. La personne m’a accueilli et a pu résoudre mon problème. Je suis très contente de ce service. Merci beaucoup.

V
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 15/08/2024

Je n ai Aucun soucis particulier Réactif à l écoute les conseillers sont vraiment très bien et les services également.... Réponse rapide a toute demande

L
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

Bonne mutuelle à l' écoute de ses adhérents : Échange même par sms remboursement rapide. Messagerie suivie :envoi de documents simple. Suivi de compte facile. Cdt

d
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Je ne recommande pas cette mutuelle, il est impossible de les joindre. De plus, ils ne répondent pas aux mails ni aux réclamations. A fuir vraiment....

E
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Très bon conseil, à l'écoute de vos besoins, échanges très sérieuses et agréables

P
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025

Je trouve que cette mutuelle est quand même assez excessive. Dès que je trouve un moment, je ferai une recherche pour comparer d’autres Mutuelle. Les remboursements ne sont pas à la hauteur de ce que j’espère et dernièrement en grosse difficulté de santé. Je n’ai pas eu l’aide que j’attendais.

P
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Le zéro étoile n'existe pas c'est pourtant ce que cela mérite, nous sommes le 23/07 , j'ai déposé en agence un devis dentaire le 27/06 directement enregistré (plus rapide ??) à ce jour, je n'ai toujours aucune réponse, j'étais pourtant repassé en agence vers le 05/07 où l'on m'avait dit ??ne vous inquitez pas ça mets 15 jours au maximum. Ayant RDV demain chez mon dentiste je suis dans la M.... Merci MATMUT, donc je téléphone ce matin , siège social qui me transfère directement chez soi disant les personnes compétentes mais après plus de 20 minutes de musique de pub, je craque, mais surtout j'ai autre chose à faire. Bref je regarde les avis sur le net et là horreur je suis le suivant sur la liste des heureux, très déçu de la MATMUT j'en avais une bonne image qui vient de se détériorer.

K
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

J'ai été très bien suivi et, jusqu'à présent, les niveaux des remboursements ont été tout à fait satisfaisants. En plus c'est très facile de contacter les conseillers, qui prennent vos appels dans les plus courts délais.

J
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

L'assurance santé est Correcte, mais les tarifs de la prévoyance sont élevés. Le jour de carence n'est pas indemnisé, ni les frais d'orthodontie pour adulte.

N
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Bonjour Que des bons retours réponse aux messages rapide. J'ai eu l'occasion d'avoir une conseillère au téléphone très gentille et problème résolu dans l'heure. Niveau prix je paye 100e de moins par mois pour 4 et mieux couverte. Merci

x
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Top, c'est clair, c'est carré, ils ne chipotent pas pour les remboursements et très réactif lorsque l'on a une question. Ça fait des années que j'y suis et je n'ai pas envie de changer

H
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

They just want your money scammers ..I had very bad experience im paying 25€ more every month in my facture when I call customer care they say because rejection of payment i call my bank they no rejection been made scamers

F
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

En comparaison avec la complémentaire de mon mari, les cotisations sont"un peu" moins chères pour des garanties "nettement" inférieures. J'attends depuis plus d'1 mois le remboursement d'une cure. Il manquait le décompte de la CPAM, on ne m'en avait rien dit, j'ai téléphoné pour savoir où en était le dossier, envoyé le document manquant, et c'est reparti pour un temps indéterminé....

f
Avis publié le 23/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

je suis satisfait des échanges téléphoniques je suis satisfait du prix de ma mutuelle

J
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 20/07/2025

Absolument à éviter. Premièrement le contrat vous faites vos demarcheavzc votre banquier le devis est fait donc le prix est donner. Une fois accordée on vous dit " Ah ben en faite le tarif a changer ça sera 20 euro encore plus chère..." on sait pas pourquoi bien évidemment. Ensuite les remboursements long mais alors depuis les télétransmissions je n'ai jamais eu une mutuelle qui mettais plus de 1 mois pour rembourser mais eux c'est le pompom. Pis alors consultation avec le même médecin pour la même chose la 1ère consultation remboursement intégrale comme c'est prévu 100% pis la 2ème consultation toujours pareil c'est du remboursement 100% mais eux non ils vous versent une partie sans savoir pourquoi ils vous retire le 100%. Enfin poyr dire n'y allait pas chercher ailleur j'ai retrouvé une autre ou dès la date d'anniversaire au revoir.

E
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 19/07/2025

Par moment c’est compliqué mais d’avoir une horaire téléphonique étant aux travail mais le service est super efficace les demandes sont traités rapidement.

M
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

Malgré un rdv en agence avec un conseillé professionnel le dossier monte pour résiliation à été refusé car il manque soit disant un document...pourtant dossier complet d après l employée d agence..! Par contre le nouveau contrat souscrit luk pas de problème.. et les doubles prélèvements aussi..pas de problème pour les payer 2 fois... Actuellement en bataille car le document exige par cette mutuelle auprès de la cpam n existe pas!!

M
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

ACCES TELEPHONIQUE RAPIDE.MAIL ENVOYE LE 22 07 2025.EN ATTENTE RETOUR.MERCI.PREMIER COURRIER ENVOYEL LE 7 07 2025 SANS DOUTE PAS RECU PAR AESIO.IL S'AGISSAIT D'UN DEVIS DENTAIRE.

m
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Désastreux, Pas de conseiller disponible , obliger de prendre RDV en ligne pour que l'on vous rappelle au mieux 4 jours après. Plusieurs désactivation de contrat sans raison ... ne désactive pas d'office les télétransmissions avec la CPAM une fois le contrat résilié, Ce qui peut poser problème en cas de divorce... Bref Mutuel à fuir ...

M
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

je suis satisfaite du service. Je n'ai rien à rajouter. je conseille vivement INTERIALE.

O
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 16/02/2025

Une honte, j'ai été en arrêt de travail en décembre 2024, et de décembre à avril j'ai été à mi-temps thérapeutique. Je n'ai perçu 0 centime de la part de mercer je suis employé en cdi à 35 h depuis 2023 dans l'entreprise, nous sommes 4 collègues à qui cela arrive. Ce n'est pas normal et quand on appel on nous répond qu'on fait passer l'information ! A fuir !

P
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Aesio est ma mutuelle obligatoire, mais je suis contente d'avoir rapidement quelqu'un au bout du fil pour répondre à une demande de renseignements, ainsi qu'une prise en charge adaptée à mes besoins.

E
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 12/11/2024

En Octobre 2024 j'ai été par une conseillère qui se disait spécialiste dans les mutuelles seniors qu'elle s'occuperait de tout je ne devrais m'occuper de rien ! Je me suis laisser faite avoir suite aux belles paroles de cette dame 1ère résiliation auprès de ma mutuelle actuelle refusée motif délai non respecté Je recontacte cette dame qui me dit ça n'est pas grave on va décaler la date d'adhésion de votre contrat signez moi une 2ième demande de résiliation ce que j'ai fait Il s'est avéré qu'au mois de Mars 2025 je me suis vu retirer non seulement la mensualité de ma mutuelle que j'ai toujours et qui est active jusque Décembre 2025 ! et la mensualité de la Cegema plus les frais de dossier J'ai à nouveau contacté cette dame en réponse "ne vous inquiétez pas je m'occupe de tout vous aurez le prorata signez moi une nouvelle demande de résiliation" donc la 3ième ! que j'ai refusé suite à cela j'ai fait opposition auprès de ma banque pour les prélèvements de la Cegema qui maintenant me mets en recouvrement pour mensualités impayées!!! Mutuelle vraiment à fuir

Y
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Une expérience catastrophique Remboursement : 0 Attente : +60 jours Écoute client : inexistante Chat : inutilisable Réactivité : absente Voilà 2 mois que j'attends un remboursement simple malgré l'envoi de toutes les pièces justificatives : ? Décomptes ? Ordonnance ? Photos ? Pièce d'identité ? Attestation ? Contrat Et pourtant : toujours rien. Le service client est impossible à joindre, que ce soit par mail ou via l'espace de messagerie. Le "chat" se contente de messages automatiques, sans aucun suivi humain. Pire : on me demande d'expliquer en détail mes soins médicaux personnels, voire de transmettre des ordonnances, ce qui pose clairement question au regard du RGPD et du respect de la vie privée. Je doute sérieusement de la légitimité d'une mutuelle ou complémentaire santé à exiger ce niveau d'intrusion médicale pour bloquer un remboursement — surtout lorsque la garantie est claire et validée. ?? Employeurs, RH, CSE : fuyez ce type de mutuelle La Qualité de Vie au Travail commence par une mutuelle fiable et humaine, pas par une plateforme qui invisibilise les assurés et bloque les remboursements sans motif. Alan, c'est peut-être joli sur le papier, mais concrètement, quand vous êtes malade, en attente, ou que vous comptez sur votre mutuelle pour partir sereinement en vacances : elle n'est pas là. Je déconseille très fortement cette solution, tant pour les particuliers que pour les entreprises.

D
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Rien à ajouter. Hormis les informations sur l'avancement du traitement des dossiers.

F
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Ma bien renseigné très professionnelle a pû m'expliquer sur le sujet que je lui ai pose du coup plus rassurant et très à l'écoute je vous remercie de votre sérieux.

B
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

J'ai eu rapidement, au téléphone, une interlocutrice compétente, claire et des plus courtoises. C'est d'ailleurs le cas à chaque fois que j'ai la MGP en ligne.

J
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Très bon accueil téléphonique et résolution de problèmes rapides. Les différents interlocuteurs que j'ai eu au téléphone ont tous été courtois et m'ont apporté une réponse à chacun de mes problèmes.

F
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Satisfait du service d’intérim de Lille.pas de problème particulier J’ai toujours entretenu une bonne relation

P
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

Merci efficacité et réaction rapide au téléphone pour me renseigner sur mes remboursements très professionnel continuer sur cette voie Bon journée et encore merci

M
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Accueil téléphonique, rien à dire. Par contre pour se faire rembourser c'est le parcours du combattant. Il manque toujours un papier,et bien sûr on vous le réclame par courrier ,donc vous imaginez le temp que ça prend! Je paie 100 euros par mois et j'ai été remboursé au bout de 3 mois pour 300 euros des frais optiques.

P
Avis publié le 22/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

J’ai demander une sur complémentaire et elle n’est toujours pas mise en plus du coup je n’est pas mes remboursements comme ils le fait je ne recommande pas cher pour se que c’est en plus

N
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 21/07/2025

Par rapport à mon ancienne assurance, avec les mêmes garanties j'ai gagné 22 euros par mois. Remboursement rapide , le dernier, entre la sécu et la.mutuelle ,.le tout en 10 jours

R
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 17/10/2024

Nul nul incompétent, incompétent, fuyez, fuyez c'est des nuls,font trainer les remboursements,les personnes au téléphone sont nuls,su j'ai un conseil à vous donner ne prenez jamais cette mutuelle.. Pour finir ils sont nuls nuls nuls...

M
Avis publié le 21/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

je suis satisfaite du service et les tarifs entrent dans le budjet que je m'était fixé