Tous les avis mutuelle santé - Page 17

Note moyenne pondérée
3.3
20171 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Cela fait la deuxième fois que je fais appel à meilleurs taux et toujours très satisfaite Courtois, à l'écoute, efficace très professionnel.

J
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Le temps d'attente à été tres courte et la réponse à mes attentes était tres claire.les conseillers sont tres disponible et accueillants ..je recommanderai leur services à mes proches sans soucis

V
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Je suis satisfaite du contact et des informations transmises par la commerciale, qui m'ont permis de prendre ma décision avec une offre qui me semble équilibrée.

A
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Excellent accueil, avec une interlocutrice compétente et disponible. J'ai pu constituer mon dossier très facilement. Merci pour votre bienveillance.

C
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Personne très professionnelle et très agréable au téléphone, prenant le temps de bien expliquer, Prix très compétitif en ayant comme support l' avis d'UFC Que choisir.

F
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Pas de 1/3 payant avec mon régime spécial : il faut avancer tous les frais même en cas d'hospitalisation. J'ai passé un temps fou à envoyer les documents demandés. Aucun secret médical : on m'a demandé les factures acquittées ( normal), mes décomptes de sécurité sociale ( je veux bien comprendre) et mes ordonnances ( ce qui est illégal, et que dire du secret médical !!!). J'ai éte rembourserai avec plusieurs mois de retard ( normal puisque mon décompte de sécurité sociale est édité une fois par mois. J'ai tenu 10 ans et j'ai changé de mutuelle, et là, oh miracle, l'argent arrive sur mon compte sans aucune démarche de ma part en 15 jours max. Je vous passe les erreurs de bénéficiaires ( mon conjoint et mes enfants étaient également assuré avec moi). Je ne recommande pas du tout cette mutuelle santé.

P
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Pour mon premier remboursement, cet assureur est incapable de m'indiquer son délai de remboursement ! L'employée à l'accueil téléphonique me dit "qu'elle ne peut pas s'avancer sur un délai" !!! Stupéfiant et en tout cas pas sérieux en 2025 !

A
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025

Le commercial thierno personne très sympathique et efficace à répondu rapidement à toutes mes questions concernant le contrat de mes parents. Je suis très satisfaite

T
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 20/06/2025

Pendant un an, obligé de les appeler SYSTEMATIQUEMENT pour me faire rembourser mes séances d'ostéopathie à partir de la 3e (j'ai droit à 5 séances) à cause d'un problème de "paramétrage" que personne ne peut régler. Ensuite, suite à un changement de mutuelle obligatoire, impossible de résilier et d'avoir un interlocuteur "sérieux" et efficace. Que des réponses "automatiques". Service client inexistant.

P
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 19/06/2025

Je suis satisfait du prix des conseils et des couvertures proposés et le prix

N
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 18/05/2025

Ayant été opéré le 14/05, et réglé ma facture (2370€) , envoyée via le site, je n'ai à ce jour toujours rien reçu de leur part malgré une relance Ces gens savent prendre les cotisations mensuelles (131€) mais le service n'est pas au rdv Mon entreprise à fait une grosse erreur de les choisir A fuir absolument !!!!

L
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025

Mon entretien téléphonique a été d une très bonne qualité, la conseillère très professionnelle a répondu à mes questions J e suis très satisfaite de ses explication très nettes

C
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Excellent contact, explications très claires, aide parfaite au choix du contrat. Totalement satisfaite de mon interlocuteur à l’écoute et attentif à mes besoins

H
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Je suis satisfait du prix des conseils Chambre particulièrement Dentaire Auditif Optique

C
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Prix normal au regard des garanties, mais pas au regard de l'absence de remboursement. Aucun remboursement malgré la télétransmission activée et le décompte de la Sécu en leur possession. Conseillère hautement condescendante, qui malgré tout ne réussit pas à m'expliquer pourquoi l'envoi de facture est nécessaire et me dit même qu'à chaque rdv avec ma généraliste je dois également envoyer une facture. Elle insiste même que le remboursement précédent pour une consultation avec ma généraliste était une erreur, qui n'aurait pas dû avoir lieu sans la facture. Dans ce cas, à quoi sert la télétransmission ?

R
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Très bon échange avec ma conseillère. Explications claires et concises des propositions

-
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

L'interlocutrice qui m'a appelé était très agréable et ponctuelle. Une solution a été trouvée aux problèmes. J'ai été accompagné efficacement sur une manipulation informatique Un grand merci

A
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

Aucun renseignement fiable pour des questions tres banales. Une personne pas compétente au telephone. On paie de plus en plus cher pour de moins en moins de couverture ! Service très décevant et déplorable !

G
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Contact téléphonique très accessible avec des agents à l’écoute et réactifs aux demandes de l’assuré. Une réponse très claire pour chaque question. Les agents sont très courtois

P
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Personne très sympathique et efficace. A bien compris ma demande et à répondu rapidement à toutes mes questions. Et confirme mes remboursements avec les délais. Je suis très satisfaite.

F
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 10/07/2024

Nous avons été satisfaits du Rendez-vous téléphonique avec une conseillère. Nous avons demandé l'ajout d'un bénéficiaire sur la carte de tiers payant car il n'apparaissait pas suite à notre demande fin mai. Le rajout sera programmé par les personnels du service informatique.

P
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025

je suis un peu deçu lors de remboursement lorsqu'il y a un dépassement d'honoraire.

M
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 24/04/2025

Je bataille avec eux depuis plus de 2 mois et demi pour me faire rembourser sur de la médecine douce alors qu'à mon contrat il est prévu 3 actes de médecine douce. Toutes les semaines j'appelle, et toute les semaines ils me disent qu'il s'occupe du problème qu'il y a une erreur et toute les semaines j'attends mes remboursements. Vraiment décevant, d'autant plus qu'il s'agit d'une mutuelle d'entreprise.

A
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025

Personne très gentille et professionnelle qui a su me renseigner rapidement. Je sais désormais la marche à suivre pour mon remboursement m. Merci à elle.

J
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

je suis satisfait. le prix pourrait être un peu plus bas mais le niveau de prestation reste de bonne qualité me semble t-il .

c
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Après une inscription le 5 mai, je n'ai toujours pas ma carte de mutualiste et ceci malgré mes nombreux appels. ils sont incapables de m'informer sur la situation. A fuir

M
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Rapide et efficace. Conseillère très aimable, a répondu a ma demande en prenant soin de m'expliquer les détails du fonctionnement de la mutuelle santé.

M
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Service client désagréable et manque de transparence et d'honnêteté ! De plus, chaque appel passé au service client MALAKOFF me donne lieu à une réponse différente, sans qu'aucune solution concrète ne soit apportée.

A
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

Ma cotisation est tres élevée pour un retraité et les remboursements ne sont pas parfaits. Je ne comprends pas parfois les bases De remboursement ,j'ai effectué une échographie et j'ai du régler 51Euros et je me fais rembourser 21 € ? Je suis perdu sur les dépassements d'honoraires sachant que mes cotisations sont élevées. J'ai pensé à changer de mutuelle.

d
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Service lamentable, dois envoyer ses factures pour être remboursé alors que la CPAM a transmis. Si la CPAM a transmis cela implique que j'ai réglé l'ensemble de la consultation et donc je devrais être automoquement remboursé. Or ce n'est pas le cas. Le changement c'est maintenant !

B
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Bon contact Bonnes explications Ne pousse pas à la dépense Tiens compte uniquement de mes besoins Le prix est correct. A voir dans le temps pour les remboursements

B
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Depuis décembre 2024 le site est en maintenance!! On est fin juin et impossible d'obtenir les cartes de tiers payant, de régler via le site! Plus de compte tweeter alors qu'on pouvait communiquer sans problème, alors qu'aujourd'hui aucune réponse aux mails, au téléphone!!

M
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Trop chère pour deux personnes étant aujourd'hui à la retraite, mais ça n'enlève pas la compétence et le serieux de la MGP.Je voudrais aussi faire la remarque pour ce qui est des remboursements dentaires, concernant les implants qui sont vraiment remboursé au strict minimum, alors que ca n'est pas un plaisir de passer dans les mains d'un chirurgien,si nous pouvions éviter ces désagréments ,ce serait une une prestation à éviter pour la MGP.

M
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Échange téléphonique très agréable, rdv à la heure Explication claire Problème resolu Jeune femme charmante au téléphone. Très peu jusqu a maintenant pour les soins dentaires et optiques

M
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Je suis très satisfait de l'offre de mon adhésion et surtout la rapidité de remboursement des soins. Je n'ai jamais avancé de l'argent sur tous mes passages ni chez le médecin ni à l'hopital.

g
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

RAS nouveau membre depuis juin 2025 pour le moment je n'ai pas encore utilisé la mutuelle santé donc je ne peux donner un avis sur vos prestations cordialement

S
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

La pire assurance maladie à fuir ! Ils prennent l'argent, mais aucun remboursement n'est effectué(temps d'attente plus que trois mois). En plus, j'ai résilié mon contrat avec eux en avril, mais ils continuent à prélever sur mon compte bancaire. À chaque appel, ils me disent : « On va vous rembourser dans une semaine », mais cela fait maintenant deux mois et je n'ai toujours rien reçu. AUCUN REMBOURSEMENT ! (La pire assurance, vraiment !)"

A
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 10/11/2024

Super mutuelle, facilité d’utilisation de l’app, réponse rapide aux demandes, remboursements obtenus très rapidement. La mutuelle envoie les décomptes par mail ce qui évite d’avoir à se connecter à l’app pour les télécharger. Super efficace et niveau de remboursement top.

s
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Très bonne mutuelle Correcte en prix Réactive A l écoute, pratique,facile d utilisation.

J
Avis publié le 24/06/2025 suite à une expérience le 21/06/2025

Bonjour, Début plutot laborieux pour mon épouse cela devrait s'arranger pour elle ma sa na pas été facile entre les deux mutuelles pour ce qui me concerne tout s'est plutot bien passé pour les remboursements cela me parait long. Cordialement