Tous les avis mutuelle santé - Page 16

Note moyenne pondérée
3.4
20876 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

F
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025

Services corrects mais léger malgres les options Prix correct mais reste élevé

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025

En plus d'être moins compétitif en termes de prix ...mois gratuit...Il faut revoir le format de votre carte de tiers payant :elle n'est pas solide comme la plupart des mutuelles .Mieux c'est une simple bout de feuille normal.Il faut la rendre professionelle et plus sérieuse. Pour finir ayez le réflexe d'envoyer la carte de tiers payant des qu'on est cliente chez vous au lieu d'imposer une version électronique au gens Merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025

Impossible de créer le compte ameli. La réponse au message que j'ai envoyé ne sert à rien. J'ai tenté le téléphone au bout de 2 appels et de très très longues minutes d'attente j'ai eu enfin une interlocutrice efficace que je remercie. Adhérente depuis plus de 50 ans je suis de moins en moins satisfaite suite à ces tracasseries administratives et aux remboursements de plus en plus faibles

M
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 18/11/2025

Bon accueil téléphonique..le prix est convenable,et me satisfait actuellement

m
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 17/12/2025

Rien ne vas chez eux, je leur envoi comme chaque 6 mois la facture orthodentie (990€) daté du 06 décembre 2025, IRP me répond que ils ne peuvent pas rembourser car la facture a déjà été remboursée en mai dernier !!!! mais voyons je vous donne une facture qui date de décembre mais vous l'auriez déjà remboursé il y a 6 mois. Il a fallu appeler et rappeler passer du temps au téléphone se faire entendre et leur envoyer le décompte CPAM alors que la carte vitale avait été passée en cabinet au préalable. Tout ça pour ralentir le paiement voir mieux l'éviter. ils essayent par tous les moyens de pas payer les factures. et ce n'est pas la 1ére fois. De plus augmentation de 26% de 2025 à 2026, aucune mutuelle ne fait ça

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Je suis satisfait du service et les prix me donnent pleine satisfaction. Merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Bonjour, J'ai eu un très bon accueil téléphonique et les informations reçues concernant les possibilités de mon fils rattaché à mon dossier qui ne le saura plus au 31/12/2025.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025

J aurais espérer moins pour des séniors c est trop élevé j espère que l année prochaine ça n augmentera pas plus

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

je suis satisfait des services ,la conversation téléphonique très claire et c'est bien de pouvoir contacter directement par le nom de cette dame. cela évite de répondre aux numéros inconnus

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

Satisfait de mon inscription et des prix, ne serai assuré qu'à partir de mars 2026

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

Satisfait de mon inscription et des prix, ne serai assuré qu'à partir de mars 2026

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

Merci de respect votre tarif c est un courtier communal qui nous. Guide chez vous

Je commente l'avis Je consulte les échanges
a
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

Mon contrat ne demarre qu'en février 2026 !!! comment voulez vous que je donne un avis ? Votre demande ( anticipée ) me fait douter de la fiabilité de votre organisme !!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Très bonne mutuelle pour ce qui est des soins et des remboursement doit mieux prendre en compte les dépassements honoraire devenus fréquent. très bon contact téléphonique et réactive merci.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
O
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Cela fait 3h que j'essaie de joindre un conseiller. .. Quand ENFIN j'ai quelqu'un au téléphone, il me donne un autre numéro. Les agences locales sont injoingnables directement... Pour les conseillers au téléphone, ils sont généralement très accueillants. Mais ne sont vraiment pas tous aussi impliqués pour les adhérents les uns que les autres.....

A
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Je viens pour la 2 même fois chez alptis , dommage qu'il ne soit pas possible de négocier les montants des cotisations.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
f
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

bonne mutuelle, je suis en mutuelle asio entreprise difficulté pour donner un avis pour toutes personnes car les tarifs ne sont pas les mêmes. La relation avec les conseillers est toujours aimable et à l'écoute.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Satisfaite du service Les prix sont toujours trop élevés pour moi avec des garanties pas très avantageuses

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

J ai contacté ce jour la Mgp pour la perte des 10% de salaire . La Conseillère a été très professionnelle et à mon écoute. Elle a pu vérifier mes documents envoyés par mail et par courrier. Elle a également traité ma demande et m'expliquer le problème des réceptions de mails envoyés par l'adhérent qui ne sont pas visibles systématiquement dans leur application MGP

Je commente l'avis Je consulte les échanges
g
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

mutuelle fiable remboursements dans les temps soins dentaires pas très bien remboursés prix élevé le site ne permet pas de voir l'historique des demandes ce qui peut entrainer des doublons inutiles d'autre part les pièces jointes par l'assuré ne peuvent être ouvertes pour les vérifier

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

J ai eu un courtier formidable et j attends de voir sur la mutuelle est de même car je commence avec ma compagne en janvier 2026 . Comme je suis optimiste je pense que cela se passera bien

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Très mauvaise expérience sur les conditions de résiliation hyper restrictives. Pour exemple, une demande de résiliation formulée 5 jours avant la date d'échéance annuelle a été purement et simplement refusée. Du coup, Jai perdu 2 mois de cotisation et ce n'est pas fini, Cegema continue de m'envoyer relance et échéancier de paiement sans tenir compte de mes massages envoyés sur mon espace personnel de leur site. Ils ne lisent rien ! J'ai du envoyer ma demande de résiliation par lettre recommandée avec AR et toujours sans réponse.... Inadmissible

B
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Je Suis contente du service Part contre le prix est un peut cher surtout que je ne suis pas remboursé integrale sur certain article et n en vois pas l utiliser

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Pour l'instant nous ne pouvons pas être plus précis, notre contrat complémentaire santé ne débutant que le 6 février 2026. Aucun échange ou contact pour l'instant.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

A voir avec le temps si les prestations correspondent à mon attente et à vos dires

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Les conseils ont participé à ma décision. Le prix a suivi mon espérance. Efficacité

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Le contact à été très facile et rapide, les tarifs nous ont réjouit puisque nous sommes depuis récemment à la retraite. Les prestations nous conviennent bien.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

J ai la chance d avoir une personne qui s occupe des mutuelles et qui se déplace a domicile. Grâce à elle nous avons opté pour votre mutuelle qui nous correspond.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Depuis 5 ans ma mère cotise et aucun remboursement, et dernièrement lors de notre refus de poursuivre la collaboration, ils ont encaissé le chèque de maman de manière indue. Les échanges sont quasi inexistants (hormis pour régler les cotisations) - tous les prétextes sont invoqués pour éviter de rembourser (jusqu'à une incohérence édifiante) puis récemment lors d'un échange téléphonique, la standardiste a vociféré que ma mère ne savait pas lire un courrier (évidemment puisqu'elle est sous ma tutelle pour d'évidentes raisons de santé) et que par ailleurs la CPAM était gérée par des incompétents... ce fut épique et néanmoins le chèque de 360 euros n'est toujours pas remboursé. Un litige est en cours via UFC que choisir. Donc je ne recommande pas cette mutuelle pour les séniors.

V
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Bonjour, depuis le passage a la sécu plus rien ne fonctionne. Aucun remboursement. Ah si ! Un qui n'est pas pour moi et qui me sera déduit de mes futurs remboursements. Les médecins sont obligés de me faire des feuilles de soin. Et cerises sur le gâteau la MGEN m'a informé que je ne peux plus les télétransmettre et que je ne peux pas non plus les poser comme tous les autres d'assuré s dans la boîte fe la CPAM de ma ville il faut obligatoirement les envoyer par courrier ! Au bout d'un quart d'heure de musique et de message au téléphone on vous dit qu'on ne peut vous répondre !

P
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Intériale était une bonne mutuelle autrefois, mais aujourd'hui, c'est une véritable catastrophe. Remboursements incomplets, lenteur de ceux-ci notamment quand il s'agit de feuilles de soins. Service client désastreux qui ne répond pas aux questions ou qui répond complètement à travers. Pour toutes ces raisons, je quitte cette mutuelle...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Conseiller aimable, à l'écoute des besoin. Il a su me donner les réponses adéquates à mes questions et des tarifs corrects.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Bon entretien avec Yann qui a bien cerné nos demandes. Étudions propositions reçues

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Satisfaite du service Prix corrects A voir sur le long terme ! Rien a ajouter pour le moment

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Je suis très satisfait de l'accueil de l'approche très professionnelle de la conseillère qui est claire et précise N'ai pas encore pris ma décision je continue mes comparaisons avant de décider

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Y
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Cette mutuelle rembourse rapidement les frais indemnisés par la SS. Par contre tous les dépassements et toutes les factures sont très mal remboursés et le traitement est très long. Il est fait une grande différence de remboursement entre les praticiens OPTAM ou non OPTAM. A titre d'information pour les mêmes risques, les tarifs qui étaient de 101€ en 2016 et viennent de bondir à 171€ en 2026. Pour information cette mutuelle m'a remboursé au total 522,25€ en 2025 et les cotisations ont été de 1906,44€. Si vous avez une lourde maladie qui est généralement bien prise en charge par la SS, cette mutuelle ne sera pas très utile.

M
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Je suis très satisfaite de ma conseillère et de ses explications. Merci beaucoup

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Je suis satisfaite du service l'interlocuteur était nickel donne de bonnes explications merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
h
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

très bon contact pour les renseignements. tarifs claires. facilité de contact. prix raisonnable, conseillers disponible. nouveau dans ma commune. content de leurs service.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Une expérience correct mais qui nécessite une amélioration quand à la prise en charge des appels téléphoniques. Mais très bon services clients opérateur agréable et très professionnel.

Je commente l'avis Je consulte les échanges