Tous les avis mutuelle santé - Page 16
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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romelise a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
europ assistance - assistance bancaire J'ai été victime d'un accident grave au Brésil début juin, nécessitant une opération du poignet. Malgré un contrat d'assistance valide, la gestion de mon rapatriement par Europe Assistance a été défaillante à de nombreux niveaux : délais anormaux, absence de coordination, absence d'accompagnement médical ou linguistique, réponses incohérentes, frais laissés à ma charge. Le diagnostic en France a confirmé que l'opération est intervenue trop tard. Je suis aujourd'hui contrainte de porter réclamation et d'envisager des suites juridiques. Je déconseille fortement ce service à toute personne ayant besoin d'un véritable accompagnement en situation d'urgence médicale à l'étranger.
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Corinne a noté Generali en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
A fuir !!! Mon conseiller m'avait certifié que j'aurai 0 € de reste à charge lors de l'achat de mes lentilles de contact et dans les faits c'est très loin d'être le cas... J'ai généreusement droit à 20 € de remboursement par an ! Autant dire rien... Dès qu'il le sera possible de compte résilier mon contrat.
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Sylvie G a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025
je suis satisfaite du service, et l’écoute de l’équipe. Le prix de la cotisation pour la « Prévoyance » me convient. L’échange par téléphone, mail et sur la plate-forme est assez simple.
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Cavalière a noté Roederer en Mutuelle santé
Avis publié le 09/06/2025 suite à une expérience le 07/03/2025
Impossible de se faire rembourser quand on fait l’avance des frais et d’être écouté voire compris au téléphone par un interlocuteur bien que les cotisations soient particulièrement élevées. À FUIRE
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Filou a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2025 suite à une expérience le 21/05/2025
Demande d une aide suite à une opération prothese d épaule pour les déplacement au kine aucune réponse de leur part decus pas de réponse malgré deux relance ça va plus vite pour les échéances
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Gigi a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2025 suite à une expérience le 08/06/2025
J'ai contacte la MGP récemment et j'ai été satisfaite des renseignements donnés par la conseillère qui m'a transmis rapidement les documents demandés. Cordialement
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Galeah a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 08/06/2025 suite à une expérience le 08/06/2025
Je trouve la cotisation très chère je suis assuré avec mon époux depuis plus de 30 ans précédemment GMC ne peut on pas offrir une offre privilégiée aux fidèles assurés ?
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Valentino a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 07/06/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
Mercer est ma première mutuelle, elle m'a été affiliée par l'entreprise dans laquelle j'exerce mon job étudiant. Cette mutuelle a très rapidement fait émerger de nombreux problèmes lorsqu'il a déjà fallu m'envoyer ma carte de tiers payant, 1 mois au téléphone avec des conseillers incompétents qui ne comprennent rien. Finalement elle est arrivée et force est de constater que ce n'était que le début d'un très long périple, qui dure encore aujourd'hui.... Les délais de réponses pour les remboursements sont anormalement longs et très fastidieux : si vous n'avez pas la bonne information ou que vous n'avez pas envoyé le bon document, retour à la case départ pour refaire une nouvelle demande et c'est reparti pour 10 jours ouvrés. Le service se trompe ouvertement et de manière flagrante ? Eh bien allez-y battez vous becs et ongles pour récupérer un remboursement dont la faute leur est totalement imputable... Parfois j'ai comme une impression d'être un harceleur, je dois systématiquement rappeler pour vérifier que le boulot est fait, que l'information est bien remontée. Si une personne hautement placée dans la hiérarchie lit mon avis, merci de bien prendre note de ce que je vais dire : votre Mutuelle court littéralement à sa perte et la dégradation continuelle de la qualité de vos services joue en votre défaveur, à un moment donné les assurés vont se réunir et former une action collective en justice car pour votre gouverne, moi chaque mois je cotise pour cette mutuelle, personne ne doit m'appeler pour me rappeler cela, c'est automatiquement prélevé alors oui je pense et je crois même que l'on a un droit légitime à obtenir un délai de traitement raisonnable ainsi qu'un service qualitatif !
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Nicolorie a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 07/06/2025 suite à une expérience le 16/09/2024
A fuir ne respecte pas les conditions de remboursement annoncées lors de la prise du contrat impossible à joindre en cas de litiges ne répond pas aux mises en demeures attention de ne pas vous faire piéger comme moi
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Monique R a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/06/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
Je suis satisfaite de la proposition faite par la personne au téléphone et surtout par sa professionnalité et sa sympathie.
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Richard J a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 07/06/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
Pouvez-vous m'explique pour quelle raison, étant pris à 100% pour mon problème de coeur par CPAM, je ne suis pas remboursé intégralement du prix de la consultation de mon médecin traitant. Je ne comprend d'ailleurs pas pour quelle raison je suis obligé d'avancer le prix de la consultation alors que normalement elle doit être gratuite. D'autres connaissances dans le même cas que moi n'avance jamais d'argent à leur médecin traitant.
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Stephane M a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 07/06/2025 suite à une expérience le 07/06/2025
Tres bonnes explications Proposition en phase avec le besoin exprimé Procédure d'adhésion simple
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Alex a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2025 suite à une expérience le 06/06/2025
Remboursements super rapides, c'est très pratique. Interface super claire et efficace. Service client super efficace. Par contre les remboursements pourraient être meilleurs, mais c'est probablement lié au type de contrat de ma petite entreprise
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Flobeanita a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2025 suite à une expérience le 06/06/2025
J'ai toujours eu réponse à mes questions. De bon échange téléphonique. Rapidité dans les remboursements. Application via le téléphone très pratique. Dommage que nous avons pas accès au devis via un lien.
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MEME a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2025 suite à une expérience le 06/06/2025
Après avoir effectué une demande en ligne et dans l'attente d'une réponse, j'essaie de les appeler pour accélérer les choses : temps d'attente estimé avant d'avoir un conseiller en ligne : plus d'une heure... A cela s'ajoute un site qui bug régulièrement....
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René L a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2025 suite à une expérience le 06/06/2025
Je suis globalement satisfait mais les justificatifs demandés avant d'accorder le paiement sont parfois etonnants par exemple un avis de radiation de l'ancienne mutuelle déjà fourni en début de contrat
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Stéphanie 33 a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2025 suite à une expérience le 16/05/2025
Nouvelle mutuelle d entreprise . Malgré la Prise de l option 2 pour être mieux remboursé, il me reste le reste a charge de mes bas de contentions , la podolgie n est pas prit en compte et pas de remboursement pour de la médecine douce ( même pas une séance ) . Je suis contrainte de rester chez eux . Pavillon prévoyance était mieux en mutuelle d entreprise
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patrice C a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2025 suite à une expérience le 06/06/2025
je suis satisfait parce qu'il y a de l'écoute et des propositions en fonction de nos besoin ....Ca fait du bien de parler avec un humain !!
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Mali a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2025 suite à une expérience le 06/06/2025
Cela fait trois ans que nous sommes chez ALPTIS et dans l ensemble nous sommes satisfait. Je pense qu il y a de vrai problèmes au niveau de la communication, jamais de réponses aux mails que n on envoie. Au niveau des remboursements c est très bien sauf quand cela ne passe pas par la secu style pédicure. Faites un effort Onéreuse mais ailleurs ce sont les mêmes prix pour être bien garantie . Évitez les grosses augmentation pour nous les retraités seraient bien
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Sadie a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Je ne recommande à personne de choisir cette mutuelle qui n'est absolument pas sérieuse, ne répond à aucune attente. Demande à prélever des montants inexplicable et depuis février j'attends un remboursement dentaire et nous sommes en juin, remboursement que dalle. Cette expérience est vraiment une très mauvaise. Plus jamais. Vous êtes trop nul
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Mme a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2025 suite à une expérience le 06/06/2025
Depuis 2022 je paie une mutuelle MMA qui ne me rembourse pas mes frais médicaux ( visites chez le médecin ou chez le dentiste ) MMA n'a même fait la teledeclaration auprès de la sécurité sociale malgré mes multiples relances !!
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Aucun a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2025 suite à une expérience le 10/05/2025
Catastrophique , disfonctionnements en série, aucun contact possible, à proscrire. En réponse à mes demandes de remboursement sur envois de devis, réponses : nous sommes débordés et faisons de notre mieux ... j'attends depuis deux mois ...
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Aurel a noté Allianz en Mutuelle santé
Avis publié le 06/06/2025 suite à une expérience le 06/06/2025
Je suis chez allianz pour tout(maison auto.....) depuis des années Je n ai eu aucun problèmes , mais concernant la mutuelle santé c est une catastrophe, à fuir !! On arrive jamais à avoir un interlocuteur, et encore moins le conseiller attitré ! Il était bien présent pour faire signer les contrats, ça y a pas de problème ! Il est même venu à mon domicile me les faire signer !! Mais depuis silence radio!! Je veut resilier mon contrat et même sur l appli c est impossible, personne pour nous renseigner, prendre ma demande en compte....ah ça, pour pomper le fric , il y a aucuns soucis ! C est une honte !!
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O'livia a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 22/03/2025
A fuir! Leur nouvelle lubie : comme ils n'ont pas assez prélevé pour les cotisations (donc ce n'est pas de notre faute s'ils ne savent pas compter...) ils ne nous remboursent plus les frais de santé et mettent les remboursements dans leur poche! Concrètement je paye une mutuelle pour ne pas être remboursée!!!!
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Dodo a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
Mou Mou somme conpri j'ai pris une bonne assurance mutuelle de la part de cett dame mes salutations cinser le n'ai plus rien avoue dire merci 8
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Mm a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 19/05/2025
Très bon contact vraiment a notre service. Je suis très satisfaite du contact que j ai avec mon conseiller il est vraiment dévoué et de bons conseils
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Jamila a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
Pour le moment je n'ai pas encore eu l'utilité de la mutuelle, je verrai et je vous dis. En tous les cas les conseillers que j' ai au téléphone sont toujours à l'écoute et très aimables.
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Fabienne R a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
Satisfaite du temps accordé et des explications claires qui m'ont été données par mon interlocutrice
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Réré a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
Excellent service Trés à l'écoute Service client performant joignable rapidement Rapport qualité prix de qualité Trés bonne mutuelle santé+++++ Merci
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xxxxxx a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
suite à des soins dentaires dont j'avais pris la peine de faire une demande de devis et envoyé à harmonie mutuelle, celle-ci me demande de nouveaux documents...et encore parce que j'ai appelé dont deux RDV téléphonique pas honoré. Si vous n'avez pas de problème d'argent pour faire face aux soins vous pouvez compter sur eux......
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Sandy a noté Mmc en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
J'ai souscrit cette mutuelle il y a 1 an pour des soins dentaires en prenant une bonne option avec des mensualités de plus de 115 euros mensuels. Cette mutuelle a un service dentaire spécifique qui exige des tas de pièces justicatives ades dates précises ce que j'ai fourni (devis radio panoramique dentaire facture) mais refuse de me payer le forfait prévu dans mon contrat car le praticien ne m'a fourni qu'un diagnostic oral au moment du devis alors qu'ils exigent cette pièce écrite et malgré une attestation faite par ce dernier sur le bilan cela ne convient toujours pas et ils ne veulent pas me rembourser ! Le client payeur est pris en otage et pénalisé ce qui est inadmissible ! Fuyez cette mutuelle qui fait miroiter de bons remboursements mais qui fait tout au final pour ne pas rembourser ! Je n'ai jamais eu ce genre de problèmes avec aucune autres auparavant et pour les mêmes soins ! Très mauvaise expérience... j'ai demandé la résiliation.
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Aline a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
Peu d'attente pour avoir un conseiller en ligne. Entretien clair et de qualité. J'ai obtenu les réponses à mes questions. Grande amabilité et professionnalisme du conseiller.
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M a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
contact toujours rapide à l'écoute et règles toujours le problème ne changez rien conseillère au top .Prix correct rapide pour les remboursements. SUPER
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Robert D a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
J'ai de bons échanges avec la société. les remboursements sont rapides Les contacts avec les conseillers sont toujours agréables
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calou60 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
toujours à la MGP depuis 1988 et jamais déçu . Un effort sur les chambres particulières et les dépassements d'honoraires seraient bienvenus . Remboursement rapide et contact facile Cdt
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Cachou a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
Je ne comprends pas que cette mutuelle soit désormais injoignable soit par téléphone soit via l'espace client. La migration informatique est mise en cause mais depuis plusieurs mois que cela dure j'ai beaucoup de mal à croire à ce prétexte. Une partie du site marche bien et une autre complètement bloquée. Cela me paraît plus volontaire qu'accidentel ! Comme par hasard c'est la partie demande de prise en charge qui ne fonctionne plus ! J'en ai envoyé une le 21 mai et depuis aucune réponse même pas un simple accusé de réception. C'est complètement anormal de traiter ainsi les assurés. Je me renseigne pour changer de mutuelle car cette situation devient angoissante. Que se cache t-il derrière cette soit disante migration informatique qui n'aboutit pas ??
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SarahH65 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 05/06/2025
Les points + : - remboursements dans un délai cohérent et à mon sens convenable. - aide téléphonique ou échange d’e-mail rapide, interlocuteur patient et bienveillant ( on valide leur douceur également) et vous explique tout et répond à toutes vos interrogations . - application simple, rapide et intuitive. - bébé qui arrive à droit au même contrat que moi gratuit pendant 1 an mais par conséquent pas de « prime » à l’arrivée de bébé. Les point - : - en fonction de votre contrat, des options, je trouve la mutuelle onéreuse. - certaines prises en charge sont faibles par rapport au prix du contrat et en manque de sens (un remboursement osteo 3 séances de 30€/ an mais en général les osteos sont à minima 50€ ) - l’option d’hospitalisation ne prend en charge que sous certaines conditions un peu rude à mon sens. Dans l’ensemble c’est une mutuelle convenable mais onéreuse. Je l’ai souscrite car je la connais pour ses prises en charges en cas de décès et que je travaillais dans le funéraire.
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Toulouse a noté Audiens en Mutuelle santé
Avis publié le 05/06/2025 suite à une expérience le 07/05/2025
Je trouve que c'est une véritable catastrophe mutuelle Audience d'autant plus à l'heure du numérique. Exemple mon ostéopathe me transfère ma facture par mail pour me faire rembourser par Audiens , bien entendu audience bloque tout fichier qui fait 3 Mo donc impossible d'envoyer ma facture . Limiter par fichier 3 Mo à l'heure du numérique je trouve ça médiocre On me dit que je peux envoyer ma facture par mail mais toujours aucune réponse et aucun .remboursement. Autre mauvaise expérience avec Audiens. J'ai eu le dos complètement bloqué avec des lombalgies j'étais grave à terre encore une mauvaise expérience avec l'assistance qui a refusé de faire venir une aide à domicile et de la prendre en charge il faut savoir qu'avec cette mutuelle il faut avoir été hospitalisé plusieurs jours pour avoir droit à une aide à son domicile. Étang grave à terre chez moi j'ai dû faire appel à tous mes voisins, l'assistance Audiens est plutôt médiocre
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Claude L a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
Je suis satisfaite des échanges mais le site n'est pas pratique pour les différentes demandes. J'ai envoyé un devis pour des soins dentaires afin de savoir quel serait le montant remboursé par la mutuelle, et quel serait le reste à charge, je n'ai pas de réponse, rien sur le site lorsque je me connecte. j'ai également fait une demande de remboursement pour une prise de sang en envoyant la facture acquittée du laboratoire, il m'a été demandé d'envoyer le décompte de la sécurité sociale, mais je n'ai pas trouvé où déposer ce document...
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sg a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 20/05/2025
