19041 Avis sur la mutuelle santé : Que pensent les internautes de leur mutuelle santé ?

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fhh a noté Mercer en Mutuelle santé

Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Le service support est toujours DISPONIBILITE, Aimable et résolution rapide des situations problématiques. toujours à l'écoute et proposition de solutions pour résoudre le problème Cordialement

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R

R a noté Matmut en Mutuelle santé

Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Fuyez appels interminable pour joindre des conseillers avec des discours lunaires, qui ne disent jamais la même chose afin d éviter de rembourser les frais de santé. Deux mois d attente et toujours rien. Je déconseille vivement.

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M

MAB a noté ECG Assurances en Mutuelle santé

Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Vraiment professionnelle ma conseillère très bon accueil et très bonne explications pour le choix de mon assurance à conseiller vivement. Je mets 5 étoiles plus je vous conseille ECG assurances Pereire Paris 17

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C

Christian11 a noté AXA en Mutuelle santé

Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Très mauvaise assurance, très mauvaise prise en charge hospitalière,médicament, lunettes, a chaque fois que vous demandez un remboursement, vous leur renvoyez la demande, un courrier vous redemande de de revoyer le document puis ils vous réponde qu'ils n'interviennet pas. Assurance santé a éviter.

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A

Anchar a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 20/12/2024

Des interlocuteurs qui n’écoute pas du tout de mauvaise foi tout ça pour faire durer les remboursements. Je ne conseille pas ce genre de complémentaire qui une fois le contrat fait n’ont pas de parole. Même avec des preuves à l’appui sur les remboursements qu’ils doivent être effectués par des professionnels, vous disent encore le contraire. MDR À fuir

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H

Hely a noté Alan en Mutuelle santé

Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 20/12/2024

Alan est une merveilleuse assurance maladie, je suis entièrement satisfaite de ma souscription chez eux, sur tous les points ! Que ce soit sur les renseignements aux clients dès que je rencontre un problème ou un questionnement, les remboursements rapide et détaillé ainsi que les devis Merci à vous l’équipe Alan ????

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J

J D a noté ECG Assurances en Mutuelle santé

Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Conseillère à l'écoute, très conviviale, précise et efficace. Répond à toutes les questions immédiatement, avec des explications claires et exhaustives - sans éluder . Présente son entreprise et ses prestations avec conviction de manière très argumentée. Une excellente commerciale pugnace et convaincante. Je ne manquerai pas d'en recommander l'intervention dans mon entourage. Bien à vous

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C

Chris a noté Probtp en Mutuelle santé

Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Ne mérite aucune étoile. 3h dattente pour être raccrocher, rappeler et au bout de 2 h personne!! Et du coup de 14h à 19h et bien raccrocher car fermé. Et pourtant des excuses sur leur musique désolé de cette attente. Et les réponses par mail n'en parlons pas cela fait 2 mois qu'on attend une réponse d'où cette appel qui n'aboutit pas....

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S

SK a noté Mutuelle Familiale en Mutuelle santé

Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Après un mail de contact le 12/12/2024, un envoi du dossier complet le 15/12/2024, des relances toutes les semaines, des appels : toujours aucune nouvelle, aucune information si le dossier est pris en compte ou pas le 15/01/2025. Annulation de mandat auprès de la banque au cas ou, et VITE : FUYONS ! ce n'est pas une vraie mutuelle ! il n'y a personne derrière pour assurer une simple inscription ! je n'imagine même pas en cas de besoin !

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ginette f a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

je suis très très satisfaite de meilleurtaux. suis cliente depuis très longtemps.

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A

Annie S a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Bon contact et bon suivi du client. Prix correct par rapport au marché et à nos besoins

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PhCh a noté Alan en Mutuelle santé

Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Le Site d'ALAN est très performant pour le service à l'utilisateur et les conseillers démontrent une excellente réactivité aux questions posées par chat.

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Varsago a noté AXA en Mutuelle santé

Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 18/12/2024

Cette mutuelle est un véritable désastre il faut fournir tout le temps des justificatifs de payement et en plus il faut téléphoner plusieurs fois pour le remboursement qui prenne toujours entre 10 a15 jours mini

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D

Dany M a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

1ère approche concernant la partie santé d'un futur retraité, très bien conseiller. Merci.

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C

Cécile D a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Je suis très satisfaite du service et de la présentation de la nouvelle formule faite le 13 janvier dernier, qui convient à mes besoins. Explications très claires et précises.

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bebel a noté Matmut en Mutuelle santé

Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/07/2024

Cotisation élevée pour un service très peu attractif !! Semelles ortho, Ostheo, etc Aucune réponse aux courriers envoyés apres 1 mois. aucun Remboursement pour une monture des lunettes apres 1 mois. Impossible à obtenir un conseiller au téléphone minimum 10 à 15 mn. J'aurais du consulter les avis des usagers avant de souscrire !!! A EVITER FUYEZ

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pepeye a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé

Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Attention c'est une mutuelle qui ne répond pas au téléphone, un service client désastreux, impossible de e fournir la facture de ma mutuelle avec l'échéancier , je redoute sérieusement pour les futurs remboursements. À fuir impérativement.

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M

Michèle a noté AÉSIO en Mutuelle santé

Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 14/04/2024

Je rencontre des problèmes de résiliation depuis plusieurs mois. Négociation impossible. Impossible d'avoir en ligne les responsables gestion. Les salariés rencontrés à l'agence sont des robots, aucun humanisme. Jamais je n'ai rencontré pareille expérience . Cette mutuelle est à fuir. Vous dites regretter sincèrement les difficultés rencontrées lors de ma demande de résiliation . Puisque vous comprenez ma frustration, je vous remercie de bien vouloir y apporter une réponse résiliente : Acceptez ma résiliation initiale (avril 2024) comme globale puisque il n'est noté nul part sur le devis et contrat qui m'a été remis qu'il fallait 2 résiliations à des dates différentes et qu' une résiliation infra-annuelle m'a été refusée sans qu'on sache m'expliquer pourquoi. Dans cette attente qui permettra de trouver une résolution apaisante, cordialement

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D

Driss a noté Mercer en Mutuelle santé

Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 14/12/2024

Je donne une étoile faute de pouvoir donner moins. Le service client est d’une médiocrité sans pareille. Si vous entamez une démarche (remboursement, affiliation etc…) avec un peu de chance vous avez une réponse au bout de 6 mois! J’ai demandé l’affiliation de ma compagne à mon contrat en début août 2024, nous sommes le 14 janvier et toujours pas de réponse. Si vous comptez appeler leur service client préparez vous à attendre 20 minutes avant qu’on ne prenne votre appel et qu’on vous dise « je vais remonter l’information au service concerné ». MUTUELLE À ÉVITER À TOUT PRIX !

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arthur a noté Ag2r La Mondiale en Mutuelle santé

Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 13/11/2024

Lenteur à répondre Demande renouvelée de documents déjà fournis Attente au téléphone Difficultés à obtenir des remboursements cans un délai relativement normal

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PHLachaise a noté Société Générale Assurances en Mutuelle santé

Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 12/12/2024

Résiliation de la mutuelle non prise en compte malgré la loi. Prélèvements maintenus. Et au final, plus de mutuelle et toujours des prélèvements. aucune réponse aux différents courriers, une ligne téléphonique aux abonnés absents. Totale impéritie ! A fuir.

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GUY C a noté Alptis en Mutuelle santé

Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Suite forte augmentation du tarif d' ANGELA 4 souscrit en 2007, point fait avec condeiller. Nouvelle proposition Senior + : garanties sensiblement les même et bonne économie sur le tarif appliqué. Nous sommes satisfaits donc fidèles

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J

JEAN-MICHEL B a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé

Avis publié le 15/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025