Tous les avis mutuelle santé - Page 18

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20833 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

K
Avis publié le 25/01/2026 suite à une expérience le 15/12/2025

Lors de la mise en relation avec le service,trop long,trop compliqué j'ai été baladé de service en service et de numéro en numéro... J attend voir si cela ce confirme je resterai pas du tout avec eux et je ferai une résiliation et effacement de mes données personnelles RGPD . Franchement à ce jour j appréhende la réactivité ,communication ,j'ai pû constaté les difficultés à les joindres. J attend de voir les prises en charge de cette mutuelle selon mon contrat. Pour le moment je conseille pas cette mutuelle !

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I
Avis publié le 25/01/2026 suite à une expérience le 15/05/2025

Très déçu, on paye plus cher que la moyenne, on se dit que c'est Swiss life... mais quand on a besoin d'eux, c'est là qu'on reconnaît les bonnes assurances. Tout est prétexte à refuser les aides ou les prestations. De plus il est très difficile d'obtenir un contact au téléphone, quant à l'agence, eux mêmes n'ont pas eu les réponses !! Pitoyable

H
Avis publié le 25/01/2026 suite à une expérience le 09/01/2026

Très bonne explications de la part de l’agent d’assurance .précisions appel pour confirmer mes attentes .de plus c’est aune mutuelle labellisée qui me permet de bénéficier d’une aide de mon employeur. Ravie

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N
Avis publié le 25/01/2026 suite à une expérience le 09/11/2025

Inadmissible…après une fin de contrat , impossible d’obtenir ma carte de portabilité de mutuelle. Après de nombreuses demandes téléphoniques et écrites, rien ne bouge! On me dit que ça vient d’almerys, mais là pareil, rien n’est fait! J’ai été opéré de la cataracte en novembre 2025 et je dois recevoir ma carte pour changer mes lunettes! Peut être dans 6 mois?!!!

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J
Avis publié le 25/01/2026 suite à une expérience le 03/06/2025

Santiane, Viamedis sont le même groupe. Donc je ne conseille pas ces assurances. Pour des petites sommes pas de problème. Pour des sommes plus élevées là parcours du combattant pour obtenir le remboursement, raisons invoquées : pas reçu les documents, la CPAM n'a pas transmis les prises en charges et là ils vous demande de faire le nécessaire auprès des organismes, et la aussi galère lors vous voulez faire une demande de prise en charge soit pour des lunettes, des appareils auditifs ou des prothèses amovibles dentaires là d'un seul coup les droits ne sont pas ouverts alors que cela fait plus d'un an que vous versez vos cotisations là raisons invoquées "les méandres informatiques. Alors je vous confirme que je déconseille fortement ces assurances.

P
Avis publié le 24/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026

Satisfait adhérent depuis 1974 au groupe de cette mutuelle devenu intérial à ce jour

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O
Avis publié le 24/01/2026 suite à une expérience le 02/01/2026

Bureaux mgen aseptisé et climatisés avec despersonnels incompétents. Incapable de résoudre vos problèmes. Mon adhésion à amelie n'est tjs pas à jour, malgré, pléthore de démarches. Toujours des problèmes informatiques. Après reinitialisation et attente longue dans leurs bureaux : mon problème est tjs là.

h
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 23/01/2026

1er contact avec ALAN depuis mon passage à cette assurance : contact client facile et réactif, y compris tard le soir (22h). Et prise en charge des médicaments et des lunettes sans difficultés. Donc que des bons points jusqu'ici !! A vérifier si cela se confirme dans le temps long.....suspens !!

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D
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 20/01/2026

Le rapport garanties /prix me convient et les remboursements suivent dans de bons délais

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J
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026

Bonjour, Nous avons été heureux de l'accueil de votre représentante à Cannes. Nous sommes adhérents depuis le 1er janvier. Nous avons été satisfaits du fait que vous preniez en charge la résiliation de notre précédente Mutuelle Axa. Cependant, nous avons eu la mauvaise surprise malgré la résiliation envoyée par vos soins que nous ayons été facturé par Axa pour le mois je janvier. Avant de porter réclamation aupèrs d'Axa, je vouslais obtenir votre avis, et la confirmation que notre résiliation aut bien été adressée dans les temps. Dans l'attente de vos informations, recevez nos salutations.

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G
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Pour le moment je suis satisfait du tarif ais je n'ai aucun recul pour tout le reste (prise en charge,rapidité des reboursements etc). On verra sur l'année pour avoir un avis plus précis.

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S
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 17/09/2025

Très bon accueil conseils renseignements. J'ai signé pour une complémentaire santé, une complémentaire santé, et modifier mon assurance vie. Je recommande.

o
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Nouvel adhérent, je suis très satisfait d'Alan. Le service client a répondu avec efficacité et rapidité à ma question et le remboursement est instantané.

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P
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Rapidité et efficacité du Service Clients pour la mise en place de mon contrat. Premiers remboursements conformes à mes attentes et également rapides.

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B
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Adhérente depuis le début du mois , je peux confirmer que les réponses aux questions sont rapides et que les premiers remboursements se passent bien .

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S
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Très bonne expérience avec Mercer depuis maintenant 1 an. Une équipe réactive au quotidien. Ils ont su m'aider et me conseiller quand j'en ai eu besoin. Merci !

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B
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Je suis satisfaite du service ainsi que de la négociation du meilleur tarif

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K
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

Echanges avec la conseillère JUST très satisfaisant. Comparatifs avec notre ancienne mutuelle avec explications justes et concrètes. La mise à jour par mail entre les mutuelles et nous très claire et sans retard. Carte mutuelle reçue dans les temps, ainsi que divers documents. Création de l'espace client sans aucune difficulté. Je viens de faire ma première demande de remboursement sur le site très facile d'accès. Pour le moment je ne regrette rien.

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t
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

Pour l'instant, bon retour, les remboursements sont rapides et ma conseillère locale est très pro. Consciencieuse, elle prend le temps avant de répondre à mes questions

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S
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

Mutuelle catastrophique alors au niveau des remboursements ça va mais si vous cherchez à les joindre soyez prêts à y passer la matinée la journée ou voir la semaine car ils ne répondent jamais et si ils répondent au bout de 2 heures ils font mine de ne pas vous entendre donc à FUIR!!!!

m
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026

Très bon contact avec la représentante lors du rendez-vous d'information. Prix intéressant. Dossier validé rapidement. Suivi des remboursements correct. Accès sur le site en ligne facile.

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J
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 13/02/2025

Des remboursements très rapides, presque instantanés. Un prix par rapport aux prestations convenable. Les conseillers sont très aimables et disponibles

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A
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

J'apprécie votre patience et votre courtoisie. Les prix me conviennent . Je vous remercie d'avoir fait un geste en ma faveur.

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M
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

Beaucoup trop tôt pour donner une note quant à la satisfaction de la mutuelle. Je peux par contre dire aujourd'hui que cette mutuelle est très réactive (réponse de devis, remboursement.....)

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E
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 13/01/2026

Le choix c'est fait en fonction des tarifs par rapport à celle que nous avions auparavant avec les mêmes garanties Pas assez de recul pour juger de la satisfaction pour les remboursements

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P
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Je dois dire que jusqu’à présent c’est un sans fautes, rapidité dans le changement de mon ancienne mutuelle, les conseillers que j’ai eu au téléphone sont très professionnels, l’application JUST est très pratique, je reçois régulièrement des mails pour m’informer des évolutions et me donner des astuces pratiques, je suis très content d’avoir choisi cette mutuelle santé.

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M
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Je suis satisfait du service les prix sont correct l'accueil téléphonique est très bien

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C
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

En changeant de Mutuelle j' ai gagné 60euros par mois .Et avec nos petites retraites c'est bien appréciable .Maintenant on attends les premiers remboursements . Nous avons étés bien conseillés par la personne qui nous a reçus pour toutes les démarches à réaliser

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G
Avis publié le 23/01/2026 suite à une expérience le 11/01/2026

Bonjour, je suis chez cette assureur depuis de nombreuses années mais depuis quelques mois j'ai l'impression que le bateau prend l'eau. La rigueur Alsacienne qui était leur point fort à totalement disparue. Impossible d'avoir une réponse écrite de leur part sur les promesses faites par téléphone et non tenues !. Gérard

H
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 22/01/2026

Bons conseils et explications rapides et claires . Il est possible de comparer un grand nombre de mutuelles .

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C
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026

Conseillère très professionnelle disponible et à l'écoute prends son temps pour écouter et trouver se qu'il y a de mieux sur le marché Fait tout son possible aussi bien en tarif quand besoins personnel des personnes je recommande vivement merci Merci beaucoup à vous cdt

J
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 19/01/2026

Très bon accueil téléphonique ,les questions posées ont les réponses claires et précises , un seul regret la mutuelle MGP EST DE PLUS EN PLUS CHERE , c'est regrettable ,dommage . Merci

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Y
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Contact avec le centre de gestion très agréable et sujet réglé rapidement Enfin un acteur qui met le client au centre de ses préoccupations Je recommande vivement.

A
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 17/09/2025

Mutuelle mise en place par mon entreprise récemment, et expérience très positive. L'adhésion a été simple, les garanties sont lisibles et correspondent bien aux besoins courants. Les remboursements sont traités rapidement et le service client répond de manière claire lorsqu'on le sollicite. Une mutuelle d'entreprise sérieuse, pratique et sans démarches compliquées.

T
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 17/11/2025

Les équipes sont très pro! Lez besoins sont bien identifiés et des solutions adaptées ont été proposés. Merci Mercer!, on va continuer à travailler ensemble !

O
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Super réactivité. Nouvelle mutuelle depuis janvier et ils m’accompagnent parfaitement sur les sujets de mes enfants ! Ça change de se sentir accompagné par des pros

C
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 17/01/2026

Des régimes d'assurance en phase avec mes attentes Bon rapport qualité prix Interlocuteur disponible en local Des initiatives prévention appréciées

P
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 16/01/2026

rapidité de mise en relation explications très complètes conseiller très compétent

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F
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 15/01/2026

Augmentation abusive de 20% sans avoir été prévenu ! Trop de temps perdu a attendre un hypothétique échange avec un conseiller Je reste dans l'attente que le service client et réclamations veuille bien se décider a répondre a mes questions Je regrette de ne pas avoir consulté des avis avant souscription

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M
Avis publié le 22/01/2026 suite à une expérience le 14/01/2026

Je suis satisfait de service et du prix le commercial a été très clair bravo

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