Tous les avis mutuelle santé - Page 18

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18078 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

l
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Je déconseille vivement cette mutuelle. J'ai résilié mon contrat en mars et même si mon numéro d'adhérent n'existe plus, ils continuent de prélever ma cotisation. Malgré toutes mes démarches, je n'ai aucune réponse et donc aucun remboursement ! Les services en ligne ne répondent jamais. A éviter absolument.

L
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Facile d'utilisation, mais quelques soucis avec le site internet. Le menu déroulant pour le choix de l'assuré ne fonctionne pas. J'ai donc dû l'envoyer par mail.

C
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

2eme mauvaise expérience avec Mercer.... Impossible de récupérer la carte mutuelle à jour.... Pas de réponse... Va t il falloir se battre une fois de plus.... Cela devient une habitude chez Mercer !!!

R
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 23/09/2024

Courtière très sympathique et à l'écoute, Prix raisonnable, je recommande.

A
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 21/09/2024

Je suis satisfait des prix et prestation du produit.a.cela répond à mes attentes

M
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 20/09/2024

Interlocuteur à l'écoute Très respectueux Ne fait pas du forcing comme certains commerciaux

C
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 20/09/2024

je suis très contente de l'accueil que j'ai reçu niveau prix j'ai trouvé moins cher

J
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

J’attends qu’il me soit attribué un geste commercial La personne qui m’a renseigné est très à l’écoute

J
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 18/09/2024

Conseiller à l'écoute avec un grand sérieux.Tres satisfaite de Meilleurtaux

S
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 18/06/2024

Beaucoup de parole et très peu d acte! Ne se sont toujours pas relié a la sécurité sociale depuis le 1 er juin !!! On a beau les appeler, et leur dire que la sécurité sociale me dit que c est a eux de le faire , Ils ne font rien!!!

J
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

Comme la société pour laquelle je travail me proposais une mutuelle d'entreprise, j'ai du résilié mon contrat chez Aesio. L'équipe de Davezieux à fait le maximum pour m'arranger sur les modalités de fermeture de compte, je les remercie vivement pour ça, je n'hésiterai pas à vous conseiller.

L
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024

FUYEZ SERVICE CLIENT QUI PRENNE LES GENS DE HAUT IL Y A DES PERSONNES AU CHOMAGE SI LES PERSONNES NE VEULENT PAS TRAVAILLER SERVICE MAINTIEN DE SALIARE

L
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 14/09/2024

Je ne comprends rien à cette mutuelle santé, i présentée comme un service +++ par son conseiller... Pas de remboursement, aucun moyen de communiquer à l'exception du téléphone, aucun retour sur devis pour prise en charge, en un an 1300 euros/ an et 24 euros de remboursement ! Il est urgent que je change, je regrette beaucoup mon ancienne mutuelle certes plus chère de 400 euros mais avec un taux de remboursement adéquat.

J
Avis publié le 26/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Très satisfait du contact avec la collaboratrice dédiée et de la qualité des échanges. Rapidité de prise en compte des demandes Simplicité et fluidité

G
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 21/09/2024

Je suis très satisfait de la proactivite et de la disponibilité des conseillers meilleurstaux santé. Ils sont très à l écoute et cherchent toujours la meilleure solution santé (rapport qualité prix) pour mes besoins .

i
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 20/09/2024

A l'écoute, remboursements rapide, prix convenable. Réponse rapide. Site internet fonctionnel

d
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 19/09/2024

A fuir : ne répondre jamais au téléphone , numéro surtaxé , il te laisse attendre 7à 8 minutes et puis raccroche , par mail pareil minimum 8 à 10 jours avant une réponse , réponse toute faite nous étudions votre problème et réponse d ici 2 mois .

n
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

rien à dire , très bonne mutualité avec un bon rapport garanties / prix . Remboursement des frais avancés rapide , j'ai déjà conseillé quelques personnes de vous rejoindre .

M
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

Excellent accueil et très bons conseils. Je verrai par la suite s'il faudra améliorer ou pas. Très bonne journée.

A
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

Je suis très satisfait du service et Qualité du prix bien étudier je recommande Merci meilleurtaux

P
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

Interlocuteur à l'écoute des besoins,à su trouvé un produit correspondant à mes attentes.,toute en n'étant pas oppressant dans sa démarche..

C
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

A la mutuelle intériale depuis 24 ans , je n ai jamais eu de souci et le contact avec la represantante de la mutuelle est parfait , elle est toujours à l écoute

C
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Depuis le changement de plateforme en 2024 la catastrophe !!! Voila un an que j'attends des réponses à mon devis, il n'est traité qu'en parti .Et fait des allers/retours par messagerie. Et lorsque je tente de téléphoner ils ne savent rien et renvoient sur l'espace personnel .... Lorsqu'ils deviennent irrespectueux et que je demande leurs identités ,ils simulent une difficulté à nous entendre en disant "allo je ne vous entend plus ..." Une HONTE un manque de respect total et aucune réponse à nos demandes .Le seul service compètent et respectueux ou il y a de l'humanité c'est le service client et adhésion comme par hasard!!!!! je vois en lisant les commentaires que mon vécu est général, j'hésite à rejoindre mon mari et souscrire chez eux ,voire je me questionne pour retirer son contrat!!!!! On a le sentiment que tous les services ont été saucissonnés et aucun n'est en capacité de répondre. Client depuis 30 ans jusqu'à fin 2023 je n'avais jamais eu aucun soucis .C'EST UNE CATASTROPHE LEUR NOUVELLE PLATEFORME

I
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

accueil parfait avec des explications claires et détaillées. Interlocutrice charmante et patiente.

A
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Je trouve lamentable de payer une mutuelle d’entreprise et de devoir fournir des documents confidentiels et médicaux prescrits par notre médecin généraliste. En arrêt de travail depuis 15 jours pour ma grossesse, cette mutuelle me demande des ordonnances, la raison de mon arrêt de travail etc. Pour toucher les indemnités. Je suis très surprise de devoir transmettre ces documents alors qu’il existe le secret médical. Que la sécurité sociale le demande, je comprends, mais une mutuelle d’entreprise … Recommandation du médecin : surtout, ne pas remplir le champ « burn-out » dans l’objet de l’arrêt de maladie. Il s’agit du seul critère qui n’est pas pris en compte par la mutuelle pour verser vos indemnités.

l
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Je suis entièrement satisfaite de ma mutuelle, les interlocuteurs répondent très vite et le nécessaire est fait rapidement c est très important pour un usager d avoir un service comme celui si

L
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024

Bonjour. Les remboursements étaient rapides. Par contre j ai demandé la résiliation en juillet, je ne sais même pas quand cela a été effectif car aucun courriers, ni mail, ni documents prouvant que j avais bien été radié. Je l'ai vu aujourd'hui sur mon compte améli. Un document aurai pu être envoyé.

J
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 10/09/2024

Très satisfait tout simplement quand c’est bien il faut savoir le dire aussi car c’est simple de ne faire que de se plaindre du coup experience très positive

l
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Client depuis 10 ans mutuelle santé base de remboursement Médium Augmentation de 10 % à mon échéance au 10.09 Contact avec Suravenir après X appels J'ai eu une hôtesse sympathique qui m'a écouté ma demande m'a mis en attente revenu vers moi Pour m'annoncer au niveau commercial aucun dialogue possible Suite à ça J'ai contacté le crédit mutuel qui a pris connaissance et rappelé Suravenir A ma surprise si le client trouve une mutuelle avec un tarif et remboursement identique nous envoie le devis et on fait l'équivalent Politique lamentable j'ai trouvé une mutuelle à un tarif inférieur de + 400e

c
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024

Je suis satisfait du produit. Bon échange avec ma conseillère. Petit bémol reste les tarifs qui sont un peu élevés.

A
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 06/09/2024

Je suis Satisfait du service Les déléguées sont très dynamiques et proactives mais le prix est trop élevé

D
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 01/09/2024

En changeant de mutuelle j'ai fait une économie très substantiel. Excellente réactivité avec l'antenne parisienne. De bons échos autour de moi de la part de mes collègues.

I
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 23/06/2024

Très mauvaise mutuelle ! Personnel désagréable, ne recommande pas du tout. Ne s'investit pas pour ses assurés,. C'est toujours eux qui ont raison et jamais l'adhérent A fuir !!

R
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 23/09/2024

Société qui semble améliorer ces services au profit des adhérents avec un suivi efficace à surmonter certaines difficultés parfois kafkaïennes rencontrées dans le domaine de la sécurité sociales, des mutuelles et des professions médicales qui parfois ralentissement toutes intégrations en refusant de participer. Gagnerait à étendre ces correspondants médicaux dans les DOM TOM, car les services proposés concernent trop souvent la france métropolitaine.

I
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 23/09/2024

Je suis satisfaite des services , écoute réactivité , remboursements effectués dans de bons délais , accueil téléphonique au top , amabilité , volonté de satisfaire la demande du client.

j
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 21/09/2024

les prestations de remboursement paraissent intéressantes en fonction de la cotisation.

M
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 20/09/2024

Efface et rapide sur les demandes mail. Bon accueil téléphonique. Tarifs très intéressant et remboursement un peu long clarté de l’espace client. Je suis très satisfaite

N
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 18/10/2023

Je suis très satisfaite de vos services Très bon accueil téléphonique excellentes explications les tarifs sont raisonnables

B
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

Interlocuteur compétent l'écoute, j'ai trouvé réponse à toutes mes questions

f
Avis publié le 24/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

Bonjour très bien reçu avec le sourire et très poli avec de très bon tarif je vous les recommande les yeux fermer que du plaisir j'ai toute mes assurances chez Allianz que du bonheur bonne journèe