Tous les avis mutuelle santé - Page 18

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19505 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Complémentaire santé prise par l'entreprise. Une catastrophe tant pour l'employeur que pour l'assuré ! Sites ne fonctionnent jamais, erreur de reprise des infos lors de leurs changements informatiques ou autres. Personnel au téléphone ne peut jamais rien faire pour vous. On ne sait pas comment envoyer les documents, notamment certificats scolarités. Trop de papiers sans intérêts.

J
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Je suis satisfaite du service ...tout me convient. Juste m'envoyer la carte d'affiliation , car je n'ai pas d'imprimante.Merci

L
Avis publié le 16/03/2025 suite à une expérience le 03/03/2025

Mutuelle a fuir, 3 mois pour editer une carte tiers payant a jour, demande les meme justificatifs sans fin, aucun moyen de les contacter directement .....

N
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 21/02/2025

Je vous ai envoyé un devis dentaire le 20 février et renvoyez courant mars et toujours pas de réponse .j ai essayé de vous contacter par téléphone idem impossible de vous joindre. Est ce possible d'avoir une réponse rapidement car j ai des soins dentaires a faire.merci

C
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Adhérent depuis le début de l'année 2025, j'ai dû attendre deux mois afin que ma mutuelle klesia soit rattachée à ma cnmss. Ce n'est pas vos services qui ont fait le nécessaire mais ma cnmss. J'ai dû contacter à plusieurs reprises vos conseillers qui sont restés inopérants. Du fait du non rattachement j'ai adressé à deux reprises une demande de remboursement qui sont restées sans effets. Il y a 8 jours une conseillère contactée m'a affirmé que ce sera réglé. A ce jour, toujours rien mais par contre les cotisations sont perçues sans retard. C'est quoi cette mutuelle que je quitterai à l'échéance

T
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

J'ai résilié par internet mon contrat mutuelle il y a un mois, j'étais censé recevoir un courrier qui me le confirme. Depuis deux semaines je tente de les joindre sur mon temps de pause et de repos !!! Ce matin temps estimé de 30 minutes, cela fait 1h50 que je patiente !!!! Étant donné que je prononce le mot "résiliation", je passe pas dans la file d'attente, on me mets de côté en espérant que je raccroche par moi-même ! Mutuelle chère, pas labellisé, cotisation qui augmente de beaucoup tous les ans, remboursements qui mettent du temps.... Vraiment déçu !! Je veux résilier mon contrat et en avoir la preuve !!

L
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Je n ai pas eu encore à faire appel à ma mutuelle santé mais ce que je peux dire c'est que les prix sont avantageux et qu il y a différent tarif pour chaque besoin. J'ai eu un conseiller au téléphone qui a pris le temps de m expliquer chaque détail de la mutuelle santé qui m intéressé. Il a été très gentil très réactif et très professionnel.

d
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

je suis satisfait du service ,les prix me conviennent,simple et pratique,consiellier agreable

G
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Bonne mutuelle personnel joignable facilement. Il serait peut être souhaitable d améliorer la prise en charge de certaines prestations, chambre seule des la première nuit, meilleur prises en charge médecines douces et dépassements honoraires .

B
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Prix très corrects par rapport à la couverture . Trop tôt pour donner un avis sur la durée

i
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

simple et pratique . la conseillereLeoriflo30! prend bien le temps d'expliquer les différents tarif et proposition en tenant compte des besoins.

A
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Nous espérons bénéficier de votre considération et de votre assistance tout au long de nos échanges a venir . Cordialement -

F
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Accueil très sympathique Informations claires S'adapte à nos besoins Aucun soucis

J
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Satisfait pour le moment du prix et du service un petit bémol quand même la prise en compte de mon adhésion a été un peut longue al avenir si je doit prendre une mutuelle à quelqu un de ma famille peut être pour 2026 et si les prix sont intéressants j aimerai que l adhésion soit plus rapide du moins l enregistrement merci

V
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Cela fait 3 semaines que j'ai demandé la résiliation de mon contrat mutuelle pour cause de contrat obligatoire d'entreprise qui a débuté le 1/1/2025. Ma demande n'est toujours pas traitée. Quand j'appelle on me dit soit que ma résiliation prendra effet au 1/1/25 soit le mois suivant la demande. Je vois partout que c'est la date de l'attestation qui fait foi… Et pour couronner le tout, hier j'ai eu affaire à une personne incompétente qui m'a dit «  ohlala » d'un ton agacé et m'a raccroché au nez! J'étais satisfaite de vos services avant mais pour résilier c'est compliqué !Il

P
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

Pas une Demande de remboursement correctement traitée en 2 ans Il faut systématiquement les contacter par tel Et les menacer L’application est nullissime aucune information donnée sur l’évolution des dossiers qui passent au statut étudié sans remboursement À éviter

I
Avis publié le 15/03/2025 suite à une expérience le 01/03/2025

J’ai eu affaire à une personne compétente qui a bien compris ce que je souhaitais

J
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Je suis satisfait par la proposition de mon nouveau contrat pour le prix sa vas pour le moment à voir dans l’année pour la communication et la rapidité des remboursement.

W
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 19/02/2025

Remboursement très longs et demande de documents inopportuns. Et si on connaît pas des contrats sur le bout de doigts ils zappent des remboursements. Aucun suivi et les mails restent sans réponse la plupart du temps

A
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

J'avoue que n'être remboursé que 45 euros par an pour la TV lorsque nous sommes hospitalisée bah cela fait mal?? Sinon je trouve excessif les prix de la mutuelle qui propose des suppléments qu'ils vaut mieux prendre de toutes façons...

F
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Satisfaite,contrat bien reçu, prix respecté, respect de la date de mise en service et réception carte mutuelle.

L
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Bonne accueil Prise en charge relativement à l’écoute Personnel à l’écoute des demandes effectuées. Réponses rapides et adaptées à la demande. Bémol : le tarif mensuel de l’assurance

Y
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Je suis satisfaite du service, les prix me conviennent et c'est bien pour moi.

T
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 17/12/2024

Une courtière d'assurance m'a très mal conseillée et m'a enregistrée à cette mutuelle. Depuis décembre j'ai tous les pb évoqués dans les avis tous négatifs. Pas de télétransmission, pas de remboursements, les cotisations qui augmentent, pas de réponse aux mails, l'intervenant au tél très limite en politesse et pas compétente. Comment fait-on pour se sortir de cette impasse ? Est-ce que l'on peut faire arrêter les cotisations à la banque ?

D
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Bonjour après des heures attente pour avoir une personne j ai dès remboursement qui ne sont toujours pas fait après avoir Eu au téléphone 3 personne différentes pour me dire qu'il vont me passer rapidement pour remboursement j attend ???

s
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

ON MA ANNONCE UNE PRISE EN CHARGE RAPIDE ET CE N AI PAS LE CAS DONC JE VAIS RESILIER MERCI

P
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

C'est incroyable mais ils ne répondent pas au téléphone, en fait jamais... Je n'ai jamais vu ça même le service commercial ne répond pas. Est ce même légal ?

M
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

je n'ai pas eu l'occasion de profiter de ma mutuelle j'espère en être satisfaite par la suite

O
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 16/11/2024

À fuir absolument ! Une incompétence à toute épreuve, un service client inexistant et une gestion des dossiers catastrophique. Il faut sans cesse leur renvoyer des documents qu'ils sont censés avoir déjà reçus, et bien sûr, aucune explication ni prise de responsabilité de leur part. À croire qu'ils font tout pour retarder les remboursements et compliquer la vie de leurs assurés. Une vraie perte de temps et d'énergie. Je déconseille fortement cette assurance de pacotille !

J
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Satisfait du service. Temps d'attente un peu long pour joindre un conseiller et délais de traitement du changement de contrat un peu long deux mois et demi.

F
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Je suis affilié à la MGP depuis 1986 et j'ai toujours été très satisfait des services et du personnel qui à toujours répondu à mes attentes. Tarifs intéressant et remboursements rapides je recommande

F
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

je suis satisfaite du contact avec la gestionnaire de mon dossier Concernant les prix ....

L
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Fuyez !! Ne prenez surtout pas cette mutuelle. Suite à la portabilité, j'ai souhaité continuer avec Génération. Mon adhésion devait démarrer le 5 janvier. Or mon dossier n'a pas été validé avant mi février par leur service (j'avais appelé plusieurs fois car je n'avais pas reçu ma nouvelle attestation) lors de cet échange, je m'étais assurée que si je venais à trouver un nouveau poste, le changement de mutuelle se ferait facilement. Or, ça n'a pas du tout été le cas. Je les ai appelés pour connaitre le process de résiliation et l'un des conseillers m'a confirmé que je serai appelé le lendemain à telle heure. J'ai donc bloqué ce créneau mais personne ne m'a appelée...quand ils ont enfin validé mon contrat (mi-février) j'ai pu avoir accès à mon portail et fait une demande de résiliation par écrit. Mais quelle lenteur administrative de leur part. Je leur ai procuré une attestation signée électroniquement de la part de mon employeur et cela ne leur suffisait pas. J'ai dû demander une autre attestation avec tampon et signature. Et surtout, ils n'ont pas voulu prendre en compte mon appel du 28 janvier (normalement ils ont enregistré l'appel téléphonique...je les ai même invités à l'écouter à nouveau) Il y a une semaine je vois qu'ils veulent me prélever une somme de plus de 400 euros. Et j'apprends qu'il y a en plus un mois de préavis avant que la résiliation puisse être actée... bref je les déconseille vivement !!!

S
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Adhérent depuis plus de 55 ans, donc fidèle à cette mutuelle tout autre commentaire me paraît superflu mais puisqu'il faut expliciter davantage je préciserai que seule l'évolution technologique actuelle c'est à dire l'utilisation d'internet pour effectuer toutes les démarches administratives posent problême aux personnes de ma génération.

B
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Je suis assez satisfaite, délai un peu long, hausse des prix de cotisation trop importante

J
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Interlocuteurs adorables, précis, patients, à l'écoute. Un grand MERCI. Depuis quelques années je changeais de mutuelle tous les ans, je suis satisfaite des services de Meilleurs Taux Sante.

m
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Très bons conseils, tout est bien expliqué, clair A l'écoute des demandes et surtout capable d'expliquer les erreurs commises quant au choix d'une autre mutuelle. Je conseil vivement

C
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Très bon rapport avec la personne au téléphone DA m’a bien rentré sur mes droits et a bien répondu à mon attente sur votre mutuelle je suis satisfaite des conditions merci

M
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Attente très correcte CE JOUR. Personne agréable, prends le temps de vérifier l'identité. Bon accueil et prise de temps nécessaire afin d'apporter une aux questions soumise.

M
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

J'ai reçu un excellent accueil téléphonique avec une très bonne écoute et des explications qui répondaient parfaitement à mes questionnements. Le délai des remboursements est optimal.