Tous les avis mutuelle santé - Page 21

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

b
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Impossible de contacter qui que ce soit, durant des années, toujours aujourd'hui . et si par chance vous réussissez a avoir quelqu'un au téléphone celle ci vous baladera et jamais o grand jamais vous n'obtiendrez de réponse a quoi que ce soit. Même pour régler ma dette, ils ne veulent pas me répondre.

d
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 16/12/2024

changement de prélèvement 3 mois apres la signature de mon contrat de 101 euros mensuel à 121 euros mensuel du à un beug informatique de leur système, ,,,,,,

A
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Interlocuteurs très réceptifs, gentillesse et écoute sont au rendez-vous. Dommage que l’étude des dossiers soit faite trop rapidement, la MGP aurait tout à gagner à aller moins vite

m
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

J'ai téléphoné pour obtenir un renseignement important sur le suivi de mon dossier et l'agent au téléphone a pris le temps de rechercher l'information et de me la transmettre. J'ai toujours eu une réponse à mes questions et les agents ont toujours été sympatiques et professionnelles.

K
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Depuis qu'ils sont passés CNP assurances rien ne va plus. Les garanties sont modifiés sans aviser les adhérents. Une prestation qu'm'est remboursé depuis 3 ans, là c'est refuser sans aucune explication, je resilié sans attendre. Un conseil FUYEZ

D
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Fortement choquée par les agissements d'Harmonie. Des soins dentaires onéreux, mais indispensables, ont conduit mon dentiste a vouloir faire un geste en réduisant de 200€ un acte qui n'était pas remboursé et ne concernait donc pas Harmonie. Geste bienveillant MAIS harmonie a réduit d'autant son remboursement alors que cela n'avait rien à voir avec sa prise en charge prévue. C'est odieux et malveillant. Je les quitterai.

J
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 11/07/2025

EndoJe suis très déçu par ma mutuelle. J'ai dû subir un traitement d'endodontie, un soin nécessaire et prescrit par mon dentiste, mais j'ai découvert après coup qu'aucun remboursement n'était prévu. C'est incompréhensible pour un acte médical indispensable et onéreux. Je cotise depuis des années et je pensais être couvert correctement. Cette absence de prise en charge me laisse un goût amer et remet sérieusement en question la confiance que j'accorde à cette assurance santé.

M
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Catastrophe, Ne rembourse absolument rien et continue à vous prélever malgré résiliation dûment reçue par eux le 10 juin dernier. Le montant établi par le courtier que j'avais eu de 77,60 par mois continue à être prélevé depuis !!! Je suis handicapée reconnue RQTH depuis 2022V et souffre d'une maladie auto-immune qui n'interesse personne à part vous demander des sommes indues pour aucun service en échange.

N
Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025

C’est le premier remboursement chez eux.. Très très déçu, je regrette de l’avoir quitté ma Mutuelle un remboursement d’optique, toujours pas reçu après plusieurs relances les appels téléphoniques en Espagne ou au Maroc après une réclamation par mail, le retour, votre demande sera traité d’ici deux mois hallucinant Par contre les prélèvements tous les mois se font en date et en heure très très déçu Il est hors de question que je reste dans cette mutuelle..

A
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 22/12/2024

Réponse rapide et remboursement correct et rapide. Une grande différence avec certaine mutuelle qui traîne pour rembourser. Mon expérience avec le dentiste m'a beaucoup rassurée.

S
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 21/07/2025

Je déconseille très fortement cette mutuelle. Zéro étoile. Je demande un remboursement depuis le 7 juillet il y a bien eu une télétransmission par la sécurité sociale cela apparaît sur mon compte Améli. Depuis c’est le parcours du combattant pour obtenir le remboursement alors que j’ai communiqué tout les documents. Beaucoup trop facile de dire que la télétransmission a pas eu lieu au bout de beaucoup trop d’échanges stériles par mails alors que si. Même avec l’envoi de la facture détaillée à plusieurs reprises et de toutes mes informations je reste sans réponse. C’est scandaleux. A dénoncer aux autorités compétentes. Service clients lamentable.

K
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 19/08/2025

Conseillère à l écoute de vos besoin...échange téléphonique très agréable je recommande vivement....contrat signé à ce jour pour le contrat Neoliane Vraiment satisfaite de nos échanges un grand merci

P
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

La personne que j ai eu après transfert à ameli m'a très bien renseigné...par contre la mgp a OMIS de m informé que des que mes enfants majeurs ne poursuivent plus leur études ils ne sont plus couverts en cas d accident du travail ou indemnités maladie par ameli !!! C'est quand même grave ...j'ai du d urgence remplir le formulaire 750 de demande de mutation

M
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Téléopérateur à l'écoute. Professionnel, qui vous aiguille en cas de doute. Je recommande Cette mutuelle humaine. Avec des tarifs raisonnables. Sante prévoyance et assurance au top.

C
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

A chacun de mes contact via internet mon espace perso la réponse à la question posée a été à côté de la plaque. Par contre par téléphone rien à redire ! Les conseillers répondent rapidement, ils sont très aimable et ont satisfait de manière rapide et claire à toutes mes demandes.

K
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Très mal couvert, prix exorbitants, services messageries reste sans réponse, conseillers téléphoniques incompétents, demande de requêtes qui n aboutissent pas, bref à fuir.

B
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

L'interlocutrice est professionnelle et a répondu à toutes mes questions,très à l'écoute,ses explications étaient claires. Je suis très satisfaite de ses explications.

L
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

J’avais besoin d’explications concernant des remboursements passés et à venir . L’opératrice a su de manière efficace et claire me répondre de façon agréable à ce sujet.

F
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Je suis très satisfaite de votre mutuelle, mais pourquoi ce changement, je ne comprends pas. Je constate seulement que je serai moins bien assurée pour une cotisation plus importante. Je vais donc allée faire faire des devis dans d'autres mutuelles. J'aurais aimé rencontrer un conseiller en presentiel.

A
Avis publié le 19/08/2025 suite à une expérience le 08/07/2025

Suite à une reprise des contrats AXA par Roederer pour notre mutuelle d'entreprise, je me retrouve avec un double prélèvement de la surcomplémentaire. L'assureur et le courtier se renvoyant la balle j'attends encore le remboursement... Ils sont très vifs pour prendre votre argent mais pour le rendre ça leur prend des mois

M
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 19/07/2025

Extrêmement déçu. Avec un reste à charge inadmissible. J'ai souscrit une mutuelle de niveau 3 autrement dit le niveau le plus fort pour un remboursement nul

C
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

Je suis adhérent à la MGP depuis 1971 et j'ai toujours été pleinement satisfait de ma relation avec cette mutuelle. Aussi bien par les prestations offertes que par mes contacts avec les conseillers.

A
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 18/08/2025

La conseillère a été tres gentille et efficace pour trouver l'information dont j''avais besoin et je la remercie. Par contre- j'aimera avoir la possibilité d'appeler moi-meme et pas attendre l'appel que on peut programmer que dans 2 semaines. Je ne trouve pas du tout ça pratique. Il n'existe n'aucune possibilité de contacter pour les questions non preselectionés ce que je trouve tres limit.

R
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 16/08/2025

Suite à un problème d'accès au site MGP les conseillères par téléphone ont été très agréables, claires et efficaces. La sécurité des informations personnelles a été respectée et les conseils ont été très appréciés.

C
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Ils ont très bien répondu à ma demande ils sons toujours a l écoute des clients ca cest une bonne chose petit bemol toute les agences fermer sons une tres loin de chez moi et ca me fait réfléchir pour l avenir

S
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Impressionné par l'efficacité et la rapidité du traitement de ma demande, que ce soit dans un premiers temps par l'IA d'Alan, et ensuite par une vraie personne

S
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 15/08/2025

Les deux appels téléphoniques réalisés avec deux interlocutrices différentes n'ont pas permis de pas résoudre mon problème de remboursement et je dois encore attendre pour me faire rembourser mes deux séances d'ostéopathie de février et juillet. Je pense changer de mutuelle.

A
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Je ne suis toujours pas remboursée pour des factures datant de fin mai , et toujours Personne ne répond à mes mails , j'ai envoyé plusieurs fois des factures et même appelé mais rien n'y fait. Autour de 200€ en attente , ce n'est pas tout le monde qui peut avancer autant a ce point .

C
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Malheureusement imposée par mon employeur, à fuir absolument ! incompétent dans le traitement administratif des dossiers. les remboursements ne sont absolument pas à la hauteur du tarif pratiqué.

C
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

Suite à la perte de mon emploi, j'ai demandé la résiliation de mon contrat le 11 juin. La résiliation a été enregistrée le 16 juin. Le 1er juillet pourtant on me prélève une cotisation de 131€. Après réclamation, on m'affirme que sous 3 jours après la date de résiliation, je serai remboursé du prorata des cotisations trop perçu pour juin et la cotisation de juillet . Le 17 aout , toujours pas de remboursement malgré de nombreuses relances !!

N
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

PASSEZ VOTRE CHEMIN Pas le choix c'est une mutuelle obligatoire d'entreprise, Cela fait maintenant 4 mois que j'attends la mise en place de la teletransmission, malgré des relances régulières (3 appels). Ils ont tout d'abord fait 1 erreur sur la date de naissance mais ils ont quand même insisté 2 fois en envoyant les demandes à la CPAM qui ont été refusées, normal je depends d'une autre assurance maladie. Au bout de 4 mois je tombe ENFIN sur quelqu'un qui écoute et qui fait la demande non pas à la CPAM mais à la MGEN, je suis soulagé sur le coup mais cela fait 2 semaines et AUCUNE NOUVELLE. ZERO SERVICE CLIENT et j'attends toujours un remboursement optique depuis 3 semaines !!

Q
Avis publié le 18/08/2025 suite à une expérience le 04/09/2024

Bonjour à tous, Ma femme secrétaire dans un garage depuis plus de 20 ans ,touchée par un mesothelium. Cancer incurable du à l'amiante . Incapacite 100% IPT. Bien payée par la sécu, la fiva champion mais, Irp Rien... mourir du travail à 55 ans, Brave équipe de charognards. Si defois quelqu'un pourrait me conseiller. Merci

P
Avis publié le 16/08/2025 suite à une expérience le 12/09/2024

Mutuelle très sûre pour ses remboursements. Malheureusement les tarifs sont très élevés pour les retraités comme moi. Je l'ai quitté à regret car l'accueil à l'agence près de chez moi était très sympathique.

P
Avis publié le 16/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Mutuelle aux prix très bas par rapport aux prestations couvertes. Facilité d'utilisation de l'application. J'ai divisé par deux ma cotisation. Pour les mêmes remboursements.

D
Avis publié le 16/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Merci de prévoir une notification par mail ou SMS quand vous répondez -à une question mis sur le site Internet -quand vous effectuez un remboursement Merci pour votre écoute

M
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Bonjour, Malgré un changement de correction optique, la mutuelle n'a pas autorisé mes nouvelles lunettes de vue. Le système de remboursement est archi-opaque. Le traitement de mes remboursements n'apparaît pas sur mon espace personnel. Un sur quatre courriers envoyés à la mutuelle sont répondus. Conseillez ce service à votre pire ennemi.

.
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Deux appels, mail, tchat pour une seule problématique. Pas d’avancée sur la problématique traitée, pas de réponse. Adhérent depuis plusieurs dizaines d’années durant lesquelles nous sommes passés du correspond local hier à une plate-forme aujourd'hui et où l’on réitère notre problème à chaque fois... Nous marchons sur la tête. Très déçu

S
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

Plus de 15 jours pour un remboursement dentaire à plus de 1000 euros !! Chèque déjà encaissé. Aucune considération pour l’urgence de la situation nous ne sommes malheureusement pas tous riche pour avancer de tel frais et attendre plus de 15 jours pour se faire rembourser. Aucune possibilité de parler avec le service gestion c’est tous simplement inacceptable. Vraiment très déçu.

A
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 12/08/2025

du jour où j'ai été en portabilité suite à la rupture de mon contrat de travail, tout s'est compliqué. 6 mois pour obtenir ma portabilité... des échanges par mails longs pour essayer de comprendre ce qui bloquait ... évidemment on peut aller un 0 800... des demandes de prises en charge optique sur devis où les réponses arrivent 1 mois plus tard... puis vient la fin de ma portabilité. 10 jours après la fin de mon contrat : 1/ aucun arrêt de la télétransmission NOEMI 2/ j'explique ne pas comprendre pourquoi je ne peux obtenir de certificat de radiation sur mon espace client ET/OU pourquoi il ne m'a pas été envoyé automatiquement. Je me fais envoyer bouler, "vous comprenez pas quoi ?! je vous passer le service qui peut vous le faire" ni au revoir rien et en attendant les minutes défilent.... 12 minutes plus tard : " vous voulez un certificat de radiation ? " bah oui j'aimerai pourvoir m'affilier de nouveau" ok je vous le fais.... et on a envoyé la demande d'arrêt de la télétransmission -- mais pourquoi attendre ? aucun nouveau contrat n'ayant été signé, pourquoi faire galérer les assurés......---- service client à revoir ---

M
Avis publié le 14/08/2025 suite à une expérience le 11/08/2025

Grosse déception. Impossible a joindre. Demande de rappel avec rendez vous pris sur internet personne n a rappelle. De ce fait après 8 appels que j effectue je réussi a avoir quelqu un qui me dit que aucun conseillers n est disponible. Elle prends mes coordonnées et me dit qu on me rappellera. A ce jour aucun rappel. Et depuis impossible a joindre. S il est de même quand on est client passez votre chemin. Je vais aller voir ailleurs. J ai essayé de faire le devis en ligne et c ets impossible a faire car il y a une erreur sur le site.....