Tous les avis mutuelle santé - Page 21

Note moyenne pondérée
3.4
20876 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

Z
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

Dans l instant mon interlocutrice a répondu à mes questions sans problème,après voir sur le long terme si l assurance répond à mes attentes........

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

je suis satisfait, la conseillère est excellente avec un bon français limpide. Suite à ces explications, j'ai pigé beaucoup de choses, grâce à sa méthodologie excellente.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

Très bon accueil téléphonique. Pas d’attente. L’operatrice a été à l’ecoute, patiente . Mon problème de connexion à mon espace adhérent a été réglé de manière efficace.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

Très déçu par la gestion de ma demande de résiliation. Entrant prochainement dans une entreprise avec une mutuelle obligatoire, j'ai demandé la résiliation de mon contrat individuel comme la loi le permet. Au téléphone, on m'a affirmé à plusieurs reprises que c'était impossible, sans aucune réponse écrite à mon message sécurisé. Manque de rigueur et d'informations fiables. J'attends toujours une réponse conforme à la réglementation.

l
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

J'ai fait une échographie chez un radiologue qui ne prenait pas la mutuelle en septembre 2025. j'ai eu la part AMELI, mais la MGP m'a demandé une facture. En novembre 2025 je refais une autre écho chez le même radiologue et demande une facture que j'ai envoyé à la MGP. Cette dernière me réponds qu'ils attendent la transmission d'AMELI. Mais AMELI ne transmet pas vu que le radiologue ne prends pas la mutuelle. Un coup il faut la facture, une autre fois la transmission. J'avoue que c'est déconcertant.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 04/12/2025

affiliée depuis Novembre , je n'ai pas reçu de carte de TIERS PAYANT. Recevant un mail me précisant que le courrier va être dématérialisé , je veux me connecter à mon espace client .N y arrivant pas on m explique qu' il faut que je crée avec les éléments de ma carte de TIERS PAYANT, qui ne sera pas expédiée de suite car celle de 2026 est en cours de création. On me propose une attestation , cependant on ne peut me l'envoyer par mail , uniquement par courrier .Discussion ubuesque à l'heure ou l'AG2R parle de dématérialisation !Résident sur une commune ou le courrier n'est distribué que par intermittence , c est du pur bonheur ...le conseillère me dit d obtenir des factures et de les envoyer par courrier... Donc j insiste quel intérêt de m envoyer un mail sur la dématérialisation!!! NUL NUL et NUL

M
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

J'ai été très bien accueilli au téléphone lors de mon appel, c'était tellement parfait que j'en viens à me demander si ce n'était pas une intelligence artificielle qui me parlait. Je suis toujours aussi triste que tout se fasse par internet car il faut toujours s'inscrire, mettre des codes, oublier ses codes, les recréer, attendre de les recevoir par mail, revenir sur le site et les remettre, retrouver ses. documents parmi la. multitude déjà enregistrés. Cela n'est pas propre à la MGP bien sûr, vous êtes rentrés dans le système mais il y en a marre où est passé l'humain dans tout ça ?

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 04/12/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Depuis que la mutuelle Interiale a en charge l'ensemble des agents du ministère de la Justice (1er octobre 2025), c'est une catastrophe. J'essaie d obtenir un document important de leur part depuis le mois d'octobre sans succès malgré de nombreux appels à leur service client. Ils m'annoncent des délais qui ne sont jamais respectés et aucun moyen d' avoir un responsable ou le gestionnaire en direct. Si vous n'êtes pas obligé de prendre cette mutuelle par votre travail, je vous déconseille fortement d'y souscrire.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 24/06/2025

La pire mutuelle au monde. Courant Juin, suite à ma première consultation médicale étant assurée sous klesia, ils m'ont radié avant remboursement. Je n'ai été averti qu'au mois d'octobre de cette radiation par courrier et de plus ils me réclamaient de l'argent. Un beug informatique de leur part... Pendant 5 mois je n'étais pas couverte et je n'ai même pas été mise au courant. Depuis mon appel je suis de nouveau assurée apparemment et je ne peux pas m'en débarrasser car c'est une mutuelle professionnelle obligatoire. J'espère ne jamais avoir de graves soucis médicaux car je sais que je n'aurai aucune prise en charge de leur part. A fuir

P
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Très bon conseils pour proposer une mutuelle remboursant correctement à un prix raisonnable. Néanmoins, attendons de voir à l'usage.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

pour l'instant aucun avis avoir pour l'année prochaine car je commence avec votre Mutuelle santé Alptis que le 24 décembre 2025 cordialement

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Super entretien téléphonique avec 2 agents qui ont très bien répondu à mes inombreuses questions! Très à l écoute et très professionnelllesElles étaient pas pressées de raccrocher comme tant d autres! En tous cas j ai eu de vraies réponses et j en suis bien contente! Le dialogue a même été ironique! Quel plaisir !!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

La réactivité du conseiller pour chacun de mes messages Cotisation inférieure de 50 € / mensu par rapport à mon autre contrat Trop tôt pour parler des remboursements...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

je ne suis pas satisfaite car le mot de passe que j'ai reçu est arrivé le lendemain et valable 20 minutes. je n'ai toujours pas reçu mes cotisations

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Très professionnel. Aimable. Disponible. Proximité. Humain. A recommander.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Je suis satisfaite La conseillère m’a bien conseillé Tout bien expliqué

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Satisfaite de l’interlocutrice je vous remercie de votre écoute suite à l’échange téléphonique que nous avons eu le 3 décembre 2025. Mes demandes ont étaient toutes traitées.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

J'ai contacté Aesio ce mercredi 3 décembre. Conseillère très agréable et à l'écoute qui su répondre à ma sollicitation. Le service client est toujours joignable et réactif. Toutefois, les garanties sont peu avantageuses et l'on se retrouve souvent avec un reste a charge conséquent. Dommage que cette mutuelle soit imposée dans le cadre du travail.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Nous sommes pour l'instant satisfaits des échanges avec notre interlocuteur, pour les services il est encore trop tôt pour un avis.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Notre contrat à débuté en décembre 2022 à un tarif mensuel pour 2 personnes adultes à 170 euros par mois. Depuis cette date impossible d’avoir une personne pour la gestion de notre contrat. Les remboursements se font normalement. On m'avait dit que chaque année nous aurions un bonus fidélité pour certains soins. Au mois d'octobre 2025, nous avons reçu un mail, le tarif passera à 348 euros par mois. 100% d'augmentation en 2 ans 1/2 sans aucune explication. Totalement anormal.

P
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Pour le moment je suis satisfait du prix maintenant l avenir me diras si j ai fait le bon choix

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Pour le moment je suis satisfait du prix maintenant l avenir me diras si j ai fait le bon choix

Je commente l'avis Je consulte les échanges
H
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Les prix et la couverture sont à la hauteur de ma demande. Mais je suis jeune assuré, depuis 2 semaines.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Plutôt satisfait de la prise en charge et du suivi de dossier étant un nouveau bénéficiaire...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

il faut absolument verifier tous les remboursements recus car ils oublient volontiers des lignes à rembourser et comme ils sont injoignable sauf sur appel surtaxés tout se passe par la messagerie actuellement je mle bat pour recevoir le remboursemnt de frais de kiné quia ete remboursé en 1 fois par la securité sociale le 1o nov mais apres dejà 5 relances tout n'est pas encore remboursé.l'IA ne sait pas tourner les pages ?

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Pas encore utilisé ! Les prix… Rien d’extra extraordinaire ! J’ai reçu le contrat mais sans la carte de mutuelle je l’ai demandée, il y a 15 jours et toujours pas de nouvelles ! Pour le moment je suis indécise, et je me demande si j’ai bien fait de changer ! Pas d’interlocuteur particulier. Dommage !!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

j'ai été très bien renseignée, les différentes démarches pour l'adhésion ont été effectuées par just. satisfaite du suivi. pour l'instant rien de négatif.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

A ce jour, l'option choisie bien que très récente me convient. Le service me paraît convenable.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
l
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Je suis satisfaite du courtier qui m'a bien renseigner et bien aider dans mes démarches

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Je suis satisfait du montant de cotisation proposé et de l’entretien avec une personne impliquée et sympathique

Je commente l'avis Je consulte les échanges
j
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Mon avis concerne juste l'accueil et l'info, mon adhésion datant de novembre

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Nouvel adhérent je n'ai pas encore pu juger de vos services. J'attends mes premiers remboursements en 2026 pour voir. Pour l'instant c'est le rapport prestation / prix qui m'a séduit.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
d
Avis publié le 03/12/2025 suite à une expérience le 03/12/2025

Mutuelle ne remboursant les frais dentaires qu'après de multiples demandes de justificatifs. À la suite d'erreurs administratives de leur fait, les remboursements ont été extrêmement tardifs (plusieurs mois). Il n'y a pas d'interlocuteur qualifié en cas de problème et la résiliation des contrats est extrêmement difficile.

R
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Zéro étoile - accueil téléphonique déplorable, voir irrespectueux, résolution problème Zéro - diversification Zéro, c est juste une mutuelle au prix fort, optique et dentaire mal remboursé . malgré une cotisation à 118 euros /mois. Pas de société assurance, "donc les adhérents sont là pour maintenir le navire à flot" - saisie sur salaire pour des cotisation indues sans décision judiciaire. Mutuelle qui paye des pertes de salaires sur accident travail qui ne maîtrise donc pas le droit du travail). - tentative de placement de produits sur des personnes en fragilité financière.(politique du pas vu, pas pris)

C
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Lors des échanges avec la mutuelle, j'ai eu un très bon interlocuteur ce qui m'a conforté dans mon choix. J'avais fait une comparaison des différents taux de remboursement entre plusieurs mutuelles, les remboursement chez Alptis semblent corrects.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
H
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Je suis satisfait de ma conseillère Corinne qui m'a obtenu une bonne réduction sur ma prime.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Service efficace conseiller toujours à l ecoute Toujours satisfaite des conseillers … Réponse rapide toujours bien orientée 200% satisfaite …………………..

Je commente l'avis Je consulte les échanges
G
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Je suis satisfait du service et les tarifs me conviennent. Les remboursements sont rapides et en cas de besoins de renseignements c'est assez rapide.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

Je suis satisfait de la communication ,de la prestation et du tarif que l'on m’a conseiller

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 02/12/2025 suite à une expérience le 02/12/2025

La proposition correspond tout à fait à mon besoin et mes attentes en termes de couvertures et prix.

Je commente l'avis Je consulte les échanges