Tous les avis mutuelle santé - Page 23

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

a
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

Très bonne mutuelle mais un peu chere En effet je suis assuré via mon employeeur mais suite à mon licenciement j'ai demandé un devis mais ça me parait très cher pour mes revenus

F
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025

Très bon retour du service client afin de m'aider à resoudre un problème de vente forcée d'un autre contrat mutuelle santé FMA avec fraude à la signature et captation de données bancaires par le courtier ARTEX.

A
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025

Peu de remboursement. Aucune prise en charge hospitalisation etc.. Mutuelle du travail obligatoire mais pas top j'aurais jamais du arrêter la mutuelle personnelle que j'avais. Et je dois reprendre rdv téléphonique car pas eu le temps de répondre a l'appel

E
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025

Une expérience très négative d'harmonie mutuelle. Une société que je ne conseille à personne. Un service client désastreux et un service contentieux qui raccroche sans cesse. N'y allez surtout pas !!!!!

S
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025

La MGP est une excellente mutuelle. Lorsque je les contacts ils sont toujours aimable disponibles très explicite dans la remise des informations. Cependant la mutuelle et désormais je dis bien désormais car je suis retraité cher pour moi, financièrement.

M
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Le prix est raisonnable tout est bien expliqué ils répondent à toutes questions sur email et au téléphone on est bien couvert pour nous et mes enfants.

P
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 07/08/2025

J'appelais pour avoir les tarifs mutuelle pour continuer en qualité de retraitée. On m'a demandé de me rapprocher de mon employeur (???), peut-être auriez-vous pu me les adresser par mail.....

P
Avis publié le 07/08/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

Lamentable J ai fait un devis et j ai vu moins cher ailleurs du coup je n ai pas donné suite ils n en ont pas tenu compte J ai appelé ils m ont dit que je pouvais me rétracter au bout de 14 jours ce que j ai fait Et là ils me demandent de payer ma cotisation alors qu ils ne m ont rien envoyé comme carte et je n ai même pas accès à l espace personnel Franchement je ne sais pas quoi faire je ne veux pas payer et impossible de les ravoir

N
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 24/07/2025

Conseiller très aimable, à l'écoute par rapport à la demande traitée dans les plus brefs délais. Des propositions et informations claires sont apportées.

K
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025

Clarté des réponses et amabilité. Par contre, mutuelle beaucoup trop chére. Avec toutes les augmentations de la vie et tous ce qui va venir, la couverture de la mutuelle est un luxe que les retraités vont avoir du mal à assurer.

N
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025

La conseillère au téléphone m'a tout expliqué, la mgp sera bientôt ma mutuelle obligatoire, j'espère qu'elle me donnera entière satisfaction. Pour le moment seul ma partie sécurité sociale est géré par eux

f
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Mutuelle a fuir car aucun remboursement pour des frais dentaire classés 100% santé par eux alors que la cpam classe cette intervention dentaire comme classique. Des profiteurs donc qui ne sont pas capable de se justifier car ils disent que ce classement est un code informatique que l'on a pas à connaitre! Le prix est donc exorbitant / au remboursement auquel on a droit

l
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025

mon conseiller Théo Kiba à répondu a mes attentes et est très cordial et professionnel. les prix pour les mutuelles sont très attractif et il s'occupe de la résiliation du précédent contrat ce qui nous facilite les choses. dossier fait en 5 minutes.

T
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025

Prise de rdv téléphonique , engagement non tenu et 20 jours d attente pour un nouveau rdv téléphonique, numéro direct injoignable.un mois et demi pour avoir la carte de ma fille et toujours pas fait

b
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 06/08/2025

J'ai demandé la résiliation de mon contrat santé MMA en mars, suite à mon adhésion à la mutuelle obligatoire de mon conjoint. J'ai fourni tous les justificatifs demandés dès leur réception par l'entreprise. Depuis cette date, je n'ai plus utilisé la mutuelle MMA. Malgré cela, mon médecin a, par erreur, continué à envoyer des demandes de remboursement à MMA. J'ai moi-même remboursé toutes les sommes perçues à tort. J'ai aussi informé MMA à plusieurs reprises, en toute transparence. Pourtant, je reçois aujourd'hui des relances intempestives du service contentieux pour des cotisations injustifiées sur l'année 2025. Je subis des appels, SMS et courriers répétés, alors que la résiliation est justifiée et que tout est régularisé de mon côté. Cette situation me cause un grand stress, alors que je traverse une période de fragilité sur le plan de la santé. Je déplore un réel manque d'écoute et d'humanité de la part de MMA.

R
Avis publié le 06/08/2025 suite à une expérience le 06/07/2025

ENTORIA est ma mutuelle d’entreprise, première mutuelle qui coûte un bras pour que mon enfant soit affilié avec moi sur un régime de base, on m'annonce 184€ contre 40€ pour moi seule premier point négatif. Ensuite, quand on veux joindre un conseiller, oublié leur numéro de téléphone, le serveur vocal vous dit de prendre RDV sur leur site pour un rappel téléphone et il ne fait pas que se soit urgent car peu de disponibilités donc, second point négatif. Et pour finir, j'ai fait une demande de remboursement pour une opération avec un reste à ma charge important... 15 jours après toujours rien, même pas eu de réponse à mon mail. Nous sommes à trois points négatifs et non des moindres. Mutuelle très chère, pas de service client hormis une IA qui ne sert pas à grand chose et aucune communication possible. C'est honteux!!!

B
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 20/02/2025

J'ai déjà eu d'autres mutuelles santé que celle-ci, aucune d'elles n'était aussi tordue et compliquée que meilleurtaux santé. L'accès est infiniment compliqué pour accéder aux remboursements et c'est rarement le bon site qui est proposé! Un vrai casse-tête. J'attends avec impatience l'année d'inscription échue pour la quitter.

J
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

Mutuelle que je déconseille fortement aucune écoute aucune communication par contre ils savent vous prélevez des sommes ne correspondant pas du tout aux montants affiché sur leurs courriers la loi L221-code mutualité n’es pas respecté pour eux c’est totalement normal

M
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 18/07/2025

La clarté dans les explications concernant les garanties. La disponibilité de la personne qui décroche, quasi-immédiatement, le téléphone et qui vous renseigne de son mieux.

B
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025

Rapide, efficace, pratique... Il y a eu une fois une erreur sur un devis (cela peut arriver) mais cela a été réglé très rapidement (ce qui n'est pas le cas pour toutes les entreprises). Le problème a été réglé via un tchat (mais possible de les contacter autrement). Cela m'a pris moins de 2min. L'application est vraiment top, claire et simple d'utilisation.

K
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025

Sahly super bonne communication et répondu à ma demande je recommande dommage que votre mutuelle rembourse très peu pour les médecines douces psy et osteo 60 euros la séance et vous rembourser 75 à l'année

E
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025

Aucun rdv de fixé alors que j'avais demandé à voir le conseiller. A part un mail, où on nous balance un simulateur, aucun renseignement sur la prévoyance.

J
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

Pas de remarque particulière me concernant depuis mon inscription chez vous en 1983. Maintenant je suis retraitée et j'espère continuer à être satisfaite de vos services.

S
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 15/07/2025

??? Avis consommateur – Mutuelle peu transparente et démarches abusives Je tiens à partager mon expérience très négative avec la mutuelle ALPTIS dont les pratiques m'apparaissent franchement abusives. ?? Démarchage agressif : Nous avons été contacté à plusieurs reprises, de manière insistante, parfois même sur des horaires inadaptés. Cela ressemble davantage à du harcèlement commercial qu'à une simple proposition d'adhésion. ?? Informations floues : Les prestations réellement incluses dans le contrat ne sont pas clairement présentées. On a l'impression qu'il faut fouiller ou appeler plusieurs fois pour savoir ce qu'on paie réellement et ce que la mutuelle prend en charge. ?? Rétractation compliquée : Contrairement aux délais officiels garantis par la loi, il est très difficile de faire valoir son droit à la rétractation. Nous avons effectué les démarches dans les temps et envoyé un courrier de rétractation en recommandé avec accusé de réception. Malgré cela, la mutuelle a poursuivi ses démarches de résiliation auprès de notre mutuelle actuelle, sans tenir compte de notre demande. Le processus est opaque, les interlocuteurs sont peu disponibles, et la résiliation prend des allures de parcours du combattant. ?? Conclusion : Je déconseille vivement cette mutuelle ALPTIS. Elle joue sur la confiance des gens, pousse à l'adhésion sans transparence, puis enferme les clients dans des démarches interminables. Une plainte auprès d'organismes de défense des consommateurs est envisagée. ? Si vous avez vécu une situation similaire, n'hésitez pas à partager votre avis. Il est temps que ces pratiques soient exposées et régulées.

P
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Aucune réponse de leur part malgré de nombreux mails quand on les a au téléphone il vous demande de faire un mail très compliqué d'échanger avec eux par contre concernant les prélèvements ça ils sont très réactifs. Vivement le changement de mutuelle car imposé par l employeur.

J
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Rien à dire de plus que je suis très satisfait à tous points de vue. Je recommande.

J
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025

J'utilise ma mutuelle une fois tout les cinq ans mais tout les ans je prends une augmentation de plus de dix euros. Je pense que je paye largement mes soins de ma poche (1500€/an) A méditer...

w
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 09/07/2025

2 mois que j'essaye de conserver ma mutuelle IRP suite démission pour suivi de conjoint et à chaque appel téléphonique IRP me répond que je n'ai pas de contrat !!! Pourtant tous les documents ont été transmis depuis le 2 juin. Le 5 août 2025 même réponse de IRP qui me demande de patienter .... depuis plus de 9 semaines. Incompétence amateurisme aucune considération pour leurs adhérents. A fuir....

S
Avis publié le 05/08/2025 suite à une expérience le 05/08/2025

Bien renseignée, personne très agréable et compétente. J'ai pu obtenir les renseignements pour lesquels j'avais téléphoné, sans un délai d'attente excessif. Merci

A
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025

Très bon accueil de l'opératrice, très intéressée. Elle a été à l'écoute et a rapidement proposée une solution à ma requête. Elle m'a également été patiente pour répéter ses conseils. Merci à vous.

M
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025

J'ai eu à la fois des mauvais renseignements de la part de la plateforme et par la suite des problèmes de remboursement pour un appareillage nécessaire dans le cadre d'une affection de longue maladie. Cette mutuelle souffre d'une certaine incompétence de ses agents qui n'ont aucune empathie face à la maladie des leurs assurés ...j'ai négocié en vain une remise gracieuse...on m'a répondu que la règle était la même pour tout le monde, même lorsque l'erreur venait du service lui même ! CQFD

M
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 20/09/2024

Mutuelle à fuir Aucune communication téléphonique Ne lit pas les mails Ne respecte pas les conditions du contrat Envoie des mails pour uniquement demander des justificatifs que l'on a déjà fourni Ne comprends pas nos demandes J'ai divisé le montant de cette mutuelle par presque 2 en ayant des garanties 200 à 250 fois meilleures

m
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025

l'opératrice, qui m'a répondu, a été parfaite, j'ai eu tous les renseignements dont j'avais besoin. Elle m'a même renseigné sur deux choses au lieu de une. Merci

L
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025

Je tiens à remercier chaleureusement Sylvia G. de la CCMO Mutuelle pour la qualité de son accueil téléphonique. Elle m'a reçue avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. J'ai particulièrement apprécié sa réactivité et sa volonté sincère de répondre à toutes mes questions de manière claire et efficace. C'est vraiment rassurant d'avoir affaire à une conseillère aussi investie et humaine. Je suis vraiment contente d'avoir souscrit à cette mutuelle, qui reste humaine, sincère et à l'écoute — ce qui devient rare comparé à d'autres organismes. Un grand merci !

a
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025

Le chat est vraiment est atout, simple, rapide et efficace Pour ce qui est des remboursements, la Mgp est loin d'être au top c'est même le flop! Sans parler des remboursements pour les enfants qui sont proches du néant !

F
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025

SANTIANE se montre réactif, précis, agréable et très professionnel. Mon Interlocutrice, Sahly, m'a apporté totalement satisfaction. Je recommande vivement.

L
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025

Après plusieurs années sans souci avec Cocoon, la gestion de ma résiliation a été catastrophique. Service client inefficace, incohérences dans la gestion des contrats et une absence totale de réactivité face à mes demandes. En dépit d'une demande claire de médiation, aucune solution n'a été apportée, et l'approche commerciale a été déplorable. Très déçu de cette entreprise qui, après des années de collaboration, a laissé une mauvaise impression avec une gestion peu professionnelle. Je ne recommande absolument pas !

E
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025

J'ai demandé des informations sur le remboursement des chambres d'hospitalisation. J'ai eu une réponse nette et concise. Merci à la conseillère pour la rapidité de la prise en charge.

J
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025

Absolument injoignables. J app pour mes parents âgés. A part les pub pour des crédits impossible de les avoir au tel. Lamentable. Abandon complet des personnes âgées qui. N ont que le recours de mourrir ds leur coin. En revanche bravo pour vos pubs à la con. Que du fake

W
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 04/08/2025

Je suis très satisfaite de Alan. Le service est extrêmement réactif : j'envoie un document et je reçois un virement instantané dans l'heure qui suit. Lorsque je demande à être rappelée, je reçois un appel en moins de 3 minutes. L'échange est fluide, avec des collaborateurs respectueux et à l'écoute. Un vrai confort au quotidien.