Tous les avis mutuelle santé - Page 23

Note moyenne pondérée
3.3
20269 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

p
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Je souhaitais un renseignement car je suis actuellement assez immobilisée par une fracture. On m'a envoyée vers un sous-traitant qui a pour la 1ère personne coupé la communication. La 2ème personne m'a indiqué qu'ils avaient un problème informatique et finalement mon contrat ne permettait pas d'aide. J'ai été très déçue par la prise en charge et le fait que les personnes ne connaissaient pas la prestation.

M
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

Assurée depuis fin novembre 2024, je vais de problèmes en problème depuis janvier 2025. C'est une galère pour se faire rembourser des frais qui auraient dû être payé par la mutuelle, mais celle-ci trouve toujours une excuse pour refuser les paiements .Alors les centres médicaux se retournent vers les assurés qui doivent payer et après c'est le bras de fer. Je ne vous recommande pas cette assurance j'ai hâte de partir, je suis bloquée jusqu'au 21 novembre.

L
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

je suis nouvelle adherente doc débutante dans l'expérience mais je suis satisfaite dès le début . je conseille cette mutuelle sans hésiter. le site web est clair et on y trouve tout ce dont on a besoin.

g
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

sans ambiguïté sur les réponses fournies lors de l'entretien téléphonique de ce jour. Personne particulièrement agréable et à l'écoute du petit problème posé

C
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Toujours aussi satisfait par les services de la MGP. Très bon accueil au téléphone, et toujours renseigné avec précision. Très grand professionnalisme de la part de mes interlocuteurs.

C
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

J'étais très satisfaite de l'échange que j'ai eu avec le conseiller très clair et precis

S
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Une Mutuelle au service de ses clients avec des professionnels de qualité, des garanties satisfaisantes et des délais de traitement rapide des dossiers. Félicitations

B
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

A fuir Délais non respectés Pas de réponse aux questions Attente téléphonique indécente Les réponses sont basées sur un argumentaire type Ce n'est pas une société recommandable

R
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Bonjour, Je suis globalement très satisfait de la MGP et des contacts téléphoniques qu'il m'arrive d'avoir avec ses représentants. A mon avis, les prix sont légèrement trop élevés mais je suppose que c'est une tendance générale et contemporaine qui se retrouve probablement dans tous les autres organismes de santé.

n
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

très sympathique, très professionnelle, à la fin de la conversation j'avais ma réponse. je recommande fortement cette mutuelle. jamais déçue. très contente

M
Avis publié le 30/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Très bonne mutuelle A l'écoute de ses clients Remboursement et traitement des dossiers rapides L'application est très simple et facile à utiliser

M
Avis publié le 29/06/2025 suite à une expérience le 22/06/2025

Je tiens à remercier chaleureusement ma conseillère en mutuelle pour son accompagnement exceptionnel. Elle a fait preuve d'une grande écoute, de patience et de professionnalisme tout au long de notre échange. Grâce à ses conseils clairs et précis, j'ai pu choisir la formule la plus adaptée à mes besoins, en toute confiance. Elle a su répondre à toutes mes questions avec bienveillance et efficacité. Un grand merci pour son aide précieuse !

F
Avis publié le 29/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Des demandes sur des devis dentaire en attente de retour depuis 2 mois !!!! Après réclamation on medit sous 15 jours depuis plus rien Cela devient vraiment insupportable Ce n est pas normal d attendre plus de 4 semaines pour des réponses à nos questions

m
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Nouvelle fantaisie de Mercer qui me demande maintenant pour pouvoir me rembourser et qu'ils ont la facture, de faire une attestation sur l'honneur pour dire que je n'ai pas une autre mutuelle en même temps (adhérente depuis 4 ans mutuelle employeur). Du jamais vu, des champions ! Tout est bon pour faire trainer les remboursements.

F
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

Malheureusement cette mutuelle sans aucune organisation administrative, c’est du plus nulle que j’ai vu, ils veulent que mettre dans la poche, ils font le maximum pour que tu passes ta vie à envoyer des e-mail pour eux car ils se trompent tous les jours pour essayer de ne te pas rembourser

G
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Mutuelle à un prix raisonnable. Pas de miracle, mais sans doute utile en cas de gros pépin. J'espère ne pas trop avoir à solliciter Just à l'avenir. En espérant que les prix n'augmentent pas trop vite!

A
Avis publié le 28/06/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

Équipe réactive, ge´eralement recontacte par email dans les 12h et à l écoute. possibilité d avoir l avis de spécialistes sans aucun frais....Remboursement rapide. Je recommande vivement.

J
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 22/06/2025

Je trouve dommage de devoir toujours être obligé de contacter la mutuelle pour avoir des explications. Cette mutuelle est très décevante par rapport à celles que j'ai connu.

C
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 19/06/2025

Conseiller très agréable et disponible. Réponses concrètes et pas du tout de tentative de surévaluation. Merci

E
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Depuis janvier 2025.. A jour mensuellement de mes cotisations mutuelle.PAYÉES chaque mois ..... OUI. Mes prestations ne sont pas compensées ...téléphone on vous rassure ??? En juin toujours pas réglée cette situation. Comment une mutuelle ne réagit pas Plus énergiquement....c.est se moquer de l'adhérent. Les entreprises devraient faire des enquêtes de satisfaction car c.est intolérable ! IL SERAIT TEMPS DE REGULARISER CAR LES PHARMACIENS SE PLAIGNENT. LES ADHERENTS SE PLAIGNENT.... CE MATIN ON ME DIT C EST REGLE SOUS QUELQUES JOURS.... CET A.MIDI UN AUTRE AGENT REPOND AH OUI JE NE SAIS PAS... je fais QUOI ??? EN ATTENDANT !

J
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Dans le cadre d'un accord d'entreprise (le salarié n'a rien à dire) : remboursements Allianz comme attendu, pas de souci majeur... à part 47% d'augmentation de cotisation pour le conjoint cette année. Par contre, très mauvais contact avec le cabinet Mariotte à 70 -Lure, multiples erreurs et retards, jamais d'explications et encore moins d'excuses : on se fiche clairement de nous, sans doute qu'on ne rapporte pas assez. Le site d'Allianz, très pénible (nos équipes sont mobilisées blablabla) indique qu'on peut poser une question (au cabinet donc) : jamais de réponse. Réclamations ignorées, etc. C'est peut-être pareil ailleurs, mais ça dégoûte.

j
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Je suis satisfait du site de l’accueil et du conseiller ainsi que pour toute la procédure vraiment trop longue

M
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Bien abordable politique de faire un maximum de contrat... PROBLÈME UNE FOIS SIGNÉE LE SAV AU TÉLÉPHONE ET MEME EN AGENCE INCOMPÉTENT, LES CONSEILLERS INUTILES ET QUI SE SOUCIS SEULEMENT DE L'IMAGE DE MARQUE ET NON DE RÉSOUDRE LE PROBLÈME QU'ILS ONT EUX MEME CRÉÉ ET GROSSES GALÈRE À JOINDRE RESPONSABLE .

V
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Cela fait la deuxième fois que je fais appel à meilleurs taux et toujours très satisfaite Courtois, à l'écoute, efficace très professionnel.

J
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 14/06/2025

Le temps d'attente à été tres courte et la réponse à mes attentes était tres claire.les conseillers sont tres disponible et accueillants ..je recommanderai leur services à mes proches sans soucis

V
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 13/06/2025

Je suis satisfaite du contact et des informations transmises par la commerciale, qui m'ont permis de prendre ma décision avec une offre qui me semble équilibrée.

A
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Excellent accueil, avec une interlocutrice compétente et disponible. J'ai pu constituer mon dossier très facilement. Merci pour votre bienveillance.

C
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 12/06/2025

Personne très professionnelle et très agréable au téléphone, prenant le temps de bien expliquer, Prix très compétitif en ayant comme support l' avis d'UFC Que choisir.

F
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Pas de 1/3 payant avec mon régime spécial : il faut avancer tous les frais même en cas d'hospitalisation. J'ai passé un temps fou à envoyer les documents demandés. Aucun secret médical : on m'a demandé les factures acquittées ( normal), mes décomptes de sécurité sociale ( je veux bien comprendre) et mes ordonnances ( ce qui est illégal, et que dire du secret médical !!!). J'ai éte rembourserai avec plusieurs mois de retard ( normal puisque mon décompte de sécurité sociale est édité une fois par mois. J'ai tenu 10 ans et j'ai changé de mutuelle, et là, oh miracle, l'argent arrive sur mon compte sans aucune démarche de ma part en 15 jours max. Je vous passe les erreurs de bénéficiaires ( mon conjoint et mes enfants étaient également assuré avec moi). Je ne recommande pas du tout cette mutuelle santé.

P
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025

Pour mon premier remboursement, cet assureur est incapable de m'indiquer son délai de remboursement ! L'employée à l'accueil téléphonique me dit "qu'elle ne peut pas s'avancer sur un délai" !!! Stupéfiant et en tout cas pas sérieux en 2025 !

A
Avis publié le 27/06/2025 suite à une expérience le 09/06/2025

Le commercial thierno personne très sympathique et efficace à répondu rapidement à toutes mes questions concernant le contrat de mes parents. Je suis très satisfaite

T
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 20/06/2025

Pendant un an, obligé de les appeler SYSTEMATIQUEMENT pour me faire rembourser mes séances d'ostéopathie à partir de la 3e (j'ai droit à 5 séances) à cause d'un problème de "paramétrage" que personne ne peut régler. Ensuite, suite à un changement de mutuelle obligatoire, impossible de résilier et d'avoir un interlocuteur "sérieux" et efficace. Que des réponses "automatiques". Service client inexistant.

P
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 19/06/2025

Je suis satisfait du prix des conseils et des couvertures proposés et le prix

N
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 18/05/2025

Ayant été opéré le 14/05, et réglé ma facture (2370€) , envoyée via le site, je n'ai à ce jour toujours rien reçu de leur part malgré une relance Ces gens savent prendre les cotisations mensuelles (131€) mais le service n'est pas au rdv Mon entreprise à fait une grosse erreur de les choisir A fuir absolument !!!!

L
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 18/06/2025

Mon entretien téléphonique a été d une très bonne qualité, la conseillère très professionnelle a répondu à mes questions J e suis très satisfaite de ses explication très nettes

C
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Excellent contact, explications très claires, aide parfaite au choix du contrat. Totalement satisfaite de mon interlocuteur à l’écoute et attentif à mes besoins

H
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Je suis satisfait du prix des conseils Chambre particulièrement Dentaire Auditif Optique

C
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 17/06/2025

Prix normal au regard des garanties, mais pas au regard de l'absence de remboursement. Aucun remboursement malgré la télétransmission activée et le décompte de la Sécu en leur possession. Conseillère hautement condescendante, qui malgré tout ne réussit pas à m'expliquer pourquoi l'envoi de facture est nécessaire et me dit même qu'à chaque rdv avec ma généraliste je dois également envoyer une facture. Elle insiste même que le remboursement précédent pour une consultation avec ma généraliste était une erreur, qui n'aurait pas dû avoir lieu sans la facture. Dans ce cas, à quoi sert la télétransmission ?

R
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 16/06/2025

Très bon échange avec ma conseillère. Explications claires et concises des propositions

-
Avis publié le 26/06/2025 suite à une expérience le 15/06/2025

L'interlocutrice qui m'a appelé était très agréable et ponctuelle. Une solution a été trouvée aux problèmes. J'ai été accompagné efficacement sur une manipulation informatique Un grand merci