Tous les avis mutuelle santé - Page 25

Note moyenne pondérée
3.4
20897 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

g
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

mutuelle fiable remboursements dans les temps soins dentaires pas très bien remboursés prix élevé le site ne permet pas de voir l'historique des demandes ce qui peut entrainer des doublons inutiles d'autre part les pièces jointes par l'assuré ne peuvent être ouvertes pour les vérifier

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

J ai eu un courtier formidable et j attends de voir sur la mutuelle est de même car je commence avec ma compagne en janvier 2026 . Comme je suis optimiste je pense que cela se passera bien

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Très mauvaise expérience sur les conditions de résiliation hyper restrictives. Pour exemple, une demande de résiliation formulée 5 jours avant la date d'échéance annuelle a été purement et simplement refusée. Du coup, Jai perdu 2 mois de cotisation et ce n'est pas fini, Cegema continue de m'envoyer relance et échéancier de paiement sans tenir compte de mes massages envoyés sur mon espace personnel de leur site. Ils ne lisent rien ! J'ai du envoyer ma demande de résiliation par lettre recommandée avec AR et toujours sans réponse.... Inadmissible

B
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Je Suis contente du service Part contre le prix est un peut cher surtout que je ne suis pas remboursé integrale sur certain article et n en vois pas l utiliser

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Pour l'instant nous ne pouvons pas être plus précis, notre contrat complémentaire santé ne débutant que le 6 février 2026. Aucun échange ou contact pour l'instant.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

A voir avec le temps si les prestations correspondent à mon attente et à vos dires

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Les conseils ont participé à ma décision. Le prix a suivi mon espérance. Efficacité

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Le contact à été très facile et rapide, les tarifs nous ont réjouit puisque nous sommes depuis récemment à la retraite. Les prestations nous conviennent bien.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

J ai la chance d avoir une personne qui s occupe des mutuelles et qui se déplace a domicile. Grâce à elle nous avons opté pour votre mutuelle qui nous correspond.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Depuis 5 ans ma mère cotise et aucun remboursement, et dernièrement lors de notre refus de poursuivre la collaboration, ils ont encaissé le chèque de maman de manière indue. Les échanges sont quasi inexistants (hormis pour régler les cotisations) - tous les prétextes sont invoqués pour éviter de rembourser (jusqu'à une incohérence édifiante) puis récemment lors d'un échange téléphonique, la standardiste a vociféré que ma mère ne savait pas lire un courrier (évidemment puisqu'elle est sous ma tutelle pour d'évidentes raisons de santé) et que par ailleurs la CPAM était gérée par des incompétents... ce fut épique et néanmoins le chèque de 360 euros n'est toujours pas remboursé. Un litige est en cours via UFC que choisir. Donc je ne recommande pas cette mutuelle pour les séniors.

V
Avis publié le 17/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Bonjour, depuis le passage a la sécu plus rien ne fonctionne. Aucun remboursement. Ah si ! Un qui n'est pas pour moi et qui me sera déduit de mes futurs remboursements. Les médecins sont obligés de me faire des feuilles de soin. Et cerises sur le gâteau la MGEN m'a informé que je ne peux plus les télétransmettre et que je ne peux pas non plus les poser comme tous les autres d'assuré s dans la boîte fe la CPAM de ma ville il faut obligatoirement les envoyer par courrier ! Au bout d'un quart d'heure de musique et de message au téléphone on vous dit qu'on ne peut vous répondre !

P
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Intériale était une bonne mutuelle autrefois, mais aujourd'hui, c'est une véritable catastrophe. Remboursements incomplets, lenteur de ceux-ci notamment quand il s'agit de feuilles de soins. Service client désastreux qui ne répond pas aux questions ou qui répond complètement à travers. Pour toutes ces raisons, je quitte cette mutuelle...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Conseiller aimable, à l'écoute des besoin. Il a su me donner les réponses adéquates à mes questions et des tarifs corrects.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Bon entretien avec Yann qui a bien cerné nos demandes. Étudions propositions reçues

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Satisfaite du service Prix corrects A voir sur le long terme ! Rien a ajouter pour le moment

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Je suis très satisfait de l'accueil de l'approche très professionnelle de la conseillère qui est claire et précise N'ai pas encore pris ma décision je continue mes comparaisons avant de décider

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Y
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Cette mutuelle rembourse rapidement les frais indemnisés par la SS. Par contre tous les dépassements et toutes les factures sont très mal remboursés et le traitement est très long. Il est fait une grande différence de remboursement entre les praticiens OPTAM ou non OPTAM. A titre d'information pour les mêmes risques, les tarifs qui étaient de 101€ en 2016 et viennent de bondir à 171€ en 2026. Pour information cette mutuelle m'a remboursé au total 522,25€ en 2025 et les cotisations ont été de 1906,44€. Si vous avez une lourde maladie qui est généralement bien prise en charge par la SS, cette mutuelle ne sera pas très utile.

M
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Je suis très satisfaite de ma conseillère et de ses explications. Merci beaucoup

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Je suis satisfaite du service l'interlocuteur était nickel donne de bonnes explications merci

Je commente l'avis Je consulte les échanges
h
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

très bon contact pour les renseignements. tarifs claires. facilité de contact. prix raisonnable, conseillers disponible. nouveau dans ma commune. content de leurs service.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Une expérience correct mais qui nécessite une amélioration quand à la prise en charge des appels téléphoniques. Mais très bon services clients opérateur agréable et très professionnel.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
j
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Après 16 jours de mutuelle, la carte de celle ci n’est toujours pas accepté dans les pharmacies. Les décomptes manquent de précisions. Montant payé, Montant remboursé par la Sécu ,Montant remboursé par la mutuelle

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 16/12/2025

Tous les ans pro BTP me demande le certificat de scolarité de ma fille pour majorer ma pension d'invalidité. Or depuis quelque temps, bien qu'envoyé par recommandé et bien rien n'est mis a jour . Tous les ans même réponse (après 50 mn d'attente pour avoir un conseiller). " On ne comprend pas, nous l'avons bien reçu". Nous faisons tout en oeuvre pour régulariser votre dossier. ". A partir de mai je suis en retraite et je vous prie de croire que je change de mutuelle . Et je ne vous parle pas des non paiements de cure thermale au bout de 2 mois.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 14/12/2025

Mutuelle sénior très bien lors de la souscription à un prix correct ( pour attirer les clients ???). Malheureusement augmente tous les ans beaucoup plus que la moyenne nationale.... pour devenir TRES chère. Par ailleurs oublis réguliers de remboursements ( ex: plus de 1000 € " oubliés" après une intervention). Heureusement l'agence qui gère est très bien car au niveau du siège c'est vraiment pas top. J'envisage vraiment de changer pour une mutuelle communale

T
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

Je suis satisfait du courtier Satisfait des cotisations,des explications Et de l accueil

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

pour l instant très content prix correcte et bon service clients....................... je recommande cette mutuelle surtout au sénior cordialement...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 13/12/2025

Je vous conseille de fuir le plus rapidement possible ou surtout de ne jamais souscrire chez eux. De toute façon, vous n’aurez pas de remboursement, puisqu’ils ne sont ni capable de vous envoyer une carte tiers payant après un mois et demi d’attente, ni capable de rentrer correctement une date de naissance. 17 appels ont été réalisés en espace de deux semaines pour finalement, ne toujours pas avoir de réponse correct à mes demandes. 3 Réclamations déposées, sans compter celle que j’ai déposé par téléphone.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Je sais que nous sommes dans la précipitation des augmentations perpétuelle, mais gare , la concurrence habile sait apater...faut réfléchir à deux fois avant qu'il ne soit trop tard...

K
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

Je suis satisfait de la façon dont la mutuelle JUST s'est occupée du côté administratif de mon ancienne mutuelle. Je n'ai eu aucun soucis. Je suis tenu au courant des informations concernant la mutuelle.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

je suis globalement tres satisfait du service et des prestations mais le prix est elevé

Je commente l'avis Je consulte les échanges
h
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 12/12/2025

trés peu d'attente téléphonique, personne trés agréable, à l'écoute de mon probléme et m'a donné les renseignements désirés aprés avoir contacté le service compétent

Je commente l'avis Je consulte les échanges
t
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Nous avons choisi le niveau 4 de la mutuelle Just , j'avoue avec de bonnes prestations mais celà a un prix , nous verrons par la suite si nous devons garder ce niveau ou bien choisir un autre niveau voir le 3

Je commente l'avis Je consulte les échanges
b
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

je suis satisfaite de la personne qui m a conseillé, très claire dans les explications aimable met en confiance.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Je viens tout juste de commencer avec cette mutuelle et n'ai pas encore eu d'occasion de m'en faire un avis. Ce que je sais par contre c'est qu'ils ne sont pas capable de joindre les bons documents : j'ai reçu 2 fois m'a carte de tiers payant, et je n'ai pas eu mon échéancier alors qu'il était mentionné dans le courrier

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

Ils ont répondu à toutes mes questions et ont fait preuve d'une grande efficacité. : )

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 11/12/2025

tarif extrêmement compétitif. mon contrat ne démarrant qu'au 1er décembre, je n'ai encore aucun moyen de donner plus de commentaires. j'espère qu'il en sera de même l'année prochaine !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

J’ai souscrit à M comme Mutuelle le 1er décembre, entièrement en ligne. À la souscription, rien à dire : démarche simple, rapide, tarifs très compétitifs pour une prise en charge à 100 %. Sur le papier, c’est clairement attractif. Ils annoncent même des avantages intéressants et des remboursements sous 48h, ce qui est un vrai argument. Cependant, dès la première utilisation le 10 décembre, la déception est arrivée sur plusieurs points. Oui, la mutuelle rembourse bien les montants prévus, mais le délai de 48h n’est pas respecté : il a fallu presque une semaine pour recevoir le remboursement. Autre gros point noir : la gestion des factures. L’envoi via le site est simple, mais le traitement derrière est très approximatif. Les documents ne sont pas correctement lus : seule la somme globale (CPAM comprise) a été prise en compte, ce qui a entraîné une réponse totalement à côté du sujet. J’ai dû envoyer deux mails supplémentaires pour expliquer ce qu’ils devaient lire et rembourser… en clair, faire le travail d’un conseiller. Les délais de réponse par mail sont également plus longs que ce qui est annoncé, alors qu’en parallèle, les mails commerciaux arrivent sans aucun souci. En résumé, c’est une bonne mutuelle sur le fond, avec des tarifs intéressants, mais les engagements annoncés noir sur blanc ne sont pas respectés. Il y a clairement des points à améliorer, notamment sur les délais et le traitement des dossiers.

A
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 06/09/2025

C est une honte Ils n oublient pas de prélever à date précise néanmoins je n ai reçu aucun remboursement de leur part et ce depuis le 09/25 Je vais porter plainte

M
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 24/07/2025

Fuyez pauvres fous comme disait l autre. Cela fait maintenant 5 mois que je suis chez eux et je n attends qu une chose: les 1 an pour pouvoir partir. Délai de réponse 15/20 jours et en plus on vous répond à côté de la plaque et vous repartez pour 15 jours. Les délais de remboursement sont de la même veine. J ai déjà eu plus de problème avec eux en 5 mois que mon ancienne mutuelle en 8 ans.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 15/12/2025 suite à une expérience le 15/12/2025

Personnel très compétent Les remboursements sont corrects mais les cotisations sont chères

Je commente l'avis Je consulte les échanges