Tous les avis mutuelle santé - Page 24

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025

Thierno Prix très satisfaisant o très bonne écoute satisaisante De mon contrat neoliane qui doit débuter le 1 juin2025 Encore merci à neoliane bonne jourbee

N
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 04/06/2025

très satisfait de thierno au telephone qui m'a vraiment aidé avec patience. Il m'a aidé à creer mon compte en ligne alors que les conseillers de OWLIANCE se sont débarrassé de moi.

F
Avis publié le 04/06/2025 suite à une expérience le 10/05/2025

ils ne répondent plus aux mails et au téléphone plusieurs tentatives , et des attentes de plus d 1h 20 sans réponses.. 1 mois et toujours pas de remboursement note de zéro. je pense que cette mutuelle est en faillite ...

S
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 24/07/2024

Une mutuelle d'abord par le biais de l'entreprise dans laquelle je travaillais. Actuellement au chômage, celle ci a pris rapidement la suite, m'indemnisant sur mes arrêts de travail. Une attente au téléphone soit, mais avec un problème toujours résolu. Je recommande fortement cette mutuelle.

C
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

Personnel compétent et à l'écoute. Prix attractifs. Accompagnement apprécié sur Internet

D
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

Merci à Corinne de s'être occupée d'un vieux presque grincheux... personne très sympathique, on a affaire à une vraie personne et non un robot

c
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 19/05/2025

J'ai appelé la MGP pour un renseignement suite à un devis dentaire j'ai eu un très bon accueil téléphonique : aimable , coutois, une mise en relation très rapide avec Santeclair . qui m'a aporté une réponse claire et précise. C'est un sans faute .Bravo

S
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 18/04/2025

Dommage que nous pouvons pas mettre zéro étoile c'est ce qu'il mériterait. Affiliation depuis le 17 avril 2025 problème sur mon dossier au 03 juin 2025 toujours pas de carte de mutuelle problème toujours pas résolu ????????????????????????

P
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

Je suis satisfait du service. Conseillère professionnelle, sympathique. Le travail n'est pas bâclé.

P
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

Depuis que je suis adhérente à la MGEN il y a sans cesse des erreurs de remboursements. Ils remboursent les professionnels de santé alors qu'ils devraient me rembourser. Même si je leur signale, ça ne change rien, c'est pénible ! je ne la recommande pas.

T
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

Bonne réactivité sur l'espace client. Conseiller claire, professionnel. Gestion de dossier immediat. Les rembourses sont faits dans des délais raisonnable.

M
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

Interlocutrice à l'écoute, et très professionnelle. J'ai pu être renseignée sur l'avancée de ma demande de manière complète. Je suis satisfaite de son conseil

A
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

Désolée je me suis rétractée par une LRAR par la poste J’espère que vous avez tenue compte Merci de bien nous resilier pour le contrat

T
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

Après avoir erré un certain temps sur le site de la MGP, sans parvenir à atteindre mon espace adhérent, je me suis permise de téléphoner à mon assurance pour lui faire part de mes difficultés et demander de l'aide. J'ai été mise en contact avec une dame merveilleusement gentille et à l'écoute de mes problèmes, qui a tout résolu. Avec toute ma gratitude et merci, merci encore.

S
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

Si le zéro était possible cest la note que je laisserai Mutuelle qui ne tient pas ses engagements vis à vis du contrat signé Remboursement très long souvent 2 mois Ne rembourse pratiquement rien malgré un montant très élevé des cotisations garantie demandée niveau 5 ! À fuir absolument La télétransmission fut une grosse problématique plus de 3 mois en appelant toutes les semaines Absolument pas professionnel

D
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

98 euros par mois de mutuelle, pendant plus de 4 ans, et on propose 200 euros ; pour un devis "paire de lunettes"ce n'est pas une mutuelle, c'est un fonctionnement de pension.

L
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

Conseiller très aimable à l écoute et très professionnel informations precises Mutuelle très attractif par rapport a d autre Qui sont très chères celle là impeccable

f
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

Je suis pour l instant satisfaite ont verra par la suite le tarif me paraît correct

S
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

Mon entreprise a souscrit un contrat assurance maladie et prévoyance "arrêt de travail pour raison médicale" dans le cadre d'une expatriation. J'ai perdu mon emploi fin avril 2025. J'ai averti APRIL de cette situation et je leur ai demandé de supprimer la prévoyance arrêt de travail car je n'ai plus de travail... Logique... Un mois après, la prévoyance est toujours facturée alors que j'ai écrit 5 fois à APRIL. Au final, ils ne répondent pas et laissent pourrir la situation. J'ai finalement appris après de nombreuses relances que mes demandes n'étaient pas traitées car je suis l'assuré principal mais pas le souscripteur du contrat... APRIL a joué sur ce point pour ne pas traiter mes demandes et me facturer 470 € / mois pendant 2 mois... Je n'utiliserai plus jamais cette assurance. Leurs méthodes sont à la limite de la légalité... Je ne donne aucun conseil mais je crois que vous avez compris...

L
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 13/05/2025

Prix ??excessifs, avec de nombreuses exceptions et une couverture limitée pour de nombreux traitements. Service client déplorable. Il faut généralement 30 jours pour obtenir une réponse. Retards fréquents pour le remboursement d'une consultation. Je me sens trompé par la couverture promise dans leur publicité, comparée à la réalité. Ensuite, pour résilier un contrat, il faut attendre 12 mois, puis donner un préavis d'un mois supplémentaire, soit un minimum de 13 mois. À éviter à tout prix.

S
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

explications, claires et limpides, conseillé attentif, sympathique et patient, tous c'est très bien passé, je recommanderais avec plaisir Meilleurstaux Santé.

A
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

HORRIBLE. "Votre temps d'attente est estimé à plus de 2h". Incroyable. IMPOSSIBLE de joindre un conseiller. L'agence physique ? : "nous ne recevons pas à l'agence". Nul, nul et nul, jamais vu un organisme aussi insignifiant qu'eux.

A
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025

Réponse claire rapide et efficace de mon interlocutrice, merci. Le site est peut être trop lent et l'envoie des pièces justificatives ne peut se faire qu'en trop petite quantité. Merci

L
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Catastrophique si avez un souci ! Je ne sais pas s'ils sont en sous effectif, de mauvaise fois ou s'ils sont incompétent ou les 3, mais vos interlocuteurs ne peuvent rien faire et quand vous écrivez c'est la même chose ! Ça fait 6 mois, problème non résolu et cette histoire me coûte beaucoup d'argent ! A FUIR !!!

M
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Bonjour, J'ai fait appel à votre service client pour accéder à mon espace en ligne. Vos collaborateurs ont répondu à ma demande J'ai été satisfait de l"accueil qui m'a été réservé

v
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Pas de commentaire sur le coût juste que la relation clients Que des réponses inexactes et imprécises On me certifies que des virements sur faits sur un compte dont ni mon conjoint ni moi n’avons trace On a renseigné 1 RIB et on me certifie que nous avons’ donné un autre rib sur lequel soit disant des virements sont fais a chaque fois les jours où je relancé les services C’est inacceptable

C
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Interlocuteur très professionnel et très correcte je recommande vivement Prix correct selon l'ai besoin souhaité.

A
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 18/05/2025

Je n'ai jamais eu de réponse à une demande de portabilité de ma mutuelle + lettre recommandée + rejet catégoriques de la part mutuelle de soins reçus, alors que c'est un droit ! Si je pouvais mettre 0 je le ferai :)

A
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Je subis une opération du poignet en ambulatoire demain où je ne pourrai plus me servir de ma main droite pendant un mois. J'ai appelé votre service d'assistance IMA qui me dise que pour une chirurgie en ambulatoire il n'y a aucune prestation d'aide je suis une jeune maman avec un enfant que je l'élève toute seule je ne comprends pas qu'il n'y ait pas un minimum d'aide pour une chirurgie qu'elle soit en ambulatoire ou non. Je suis plus que déçu des services de votre mutuelle

M
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Cela fait maintenant trois mois que je demande à ce que ma femme et mes enfants apparaissent sur ma carte de tiers payant. Malgré mes nombreux messages sur mon espace personnel, aucune réponse de UNEO ne m'est apportée à l'heure actuelle. De plus le délégué régionale sur Angers ne réponds jamais aux nombreux mails, sms et appel téléphonique. Il ne monte plus depuis le début de l'année ces permanences sur le régiment et de fait, je n'ai plus aucun moyen de régler mon problème. A l'heure du plan famille 2 voulu par le commandement, UNEO montre son incompétence à soutenir les soldats dont il a la charge... cela est inacceptable. je regrette amérement d'avoir choisi cette mutuelle...

A
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Très bon contact ce qui pour moi est très important. Conseils avisés. Prix correct. Souhaitant que cela soit dans la continuité.

P
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Bonjour, j'aimerais mettre un zéro ! J'ai déjà laissé un avis en février 2024, un en avril 2024 ... des années que je me bats pour débloquer des situations. Des heures au téléphone avec des incompétents. Ma femme est mon ayant-droit depuis 2017, elle a eu un contrat Mercer d'un autre employeur, ce contrat a pris fin en février 2023 et depuis Mercer passe son temps à refuser toute demande de remboursement la concernant sous prétexte qu'elle n'est plus affiliée or toutes les demandes sont faites via MON compte, via MON numéro de contrat, ce n'est quand même pas compliqué à comprendre ... L'ancien contrat ne peut-il pas tout simplement être radié ? Puisque les demandes sont faites avec mes informations, il est quand même facile de relier le dossier et de voir qu'elle est assurée par mon contrat sans condition. Les délais sont déjà longs pour mes propres demandes. Bref Mercer c'est un suivi client inexistant, des interlocuteurs qui ne cherchent pas à comprendre votre situation. Que d'incompétence ! Que de temps perdu ! Et l'énergie laissée pour quelque chose qui nous est du. Je paie ma mutuelle tous les mois via mon employeur, un montant exorbitant au regard de l'expérience client inadmissible. Une déception immense. Et une angoisse de ne jamais se faire rembourser. Bienvenue chez Mercer

S
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 14/05/2025

Je suis tres satisfaite des précieux conseils qui m'ont été clairement formulés pour prendre ma décision. Un grand merci à la conseillère. Bravo !

a
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

Mutuel a fuir! mon devis optique à été envoyé il y a un mois et je n ai toujours aucune réponse . Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 étoile.

V
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

interlocuteur aimable, patient et explique clairement le pourquoi du comment, et à des prix compétitifs ,je les remercie ... et je souhaites une bonne santé a tous

I
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Très satisfaite des prestations santé. Le prix est un peu cher, comme toute les assurances, mais reste cependant correct par rapport à d'autres assurances. Les remboursements sont rapides.

0
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Je suis très satiasfaite des renseignements transmis lors de l'appel, mon interlocutrice était très à l'écoute et efficace dans ces réponses. Merci !

P
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 12/05/2025

Les conseillers Mgp sont très à l'écoute et très aimables. Les remboursements sont dans des delais tres raisonnables. La prise en charge dentaires et optiques devraient peut etre améliorée.

P
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Gros problème de remboursement.Assureur peu fiable.je demande un remboursement santé correspondant à mon contrat,après des mois de souscription sans aucune demande et le remboursement est refusé sans excuse valable.D autres assurances un peu plus cher ne m ont pas posé ce problème.

e
Avis publié le 02/06/2025 suite à une expérience le 02/06/2025

Très bon service client, à su répondre à mes questions. Toujours à l écoute et remboursement correct. Pas de délai d attente, prise en charge parfaite.