Tous les avis mutuelle santé - Page 27

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Je suis satisfait du service offert mais la cotisation est trop chère. Il faut adapter les tarifs aux retraités. Avec la retraite, mes revenus ont diminué de plus de 40 % mais ma cotisation à Intériale est restée quasi la même. Ce n'est pas normal.

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P
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Très chère par rapport aux prises en charge dentaires et lunettes. Autre énorme problème : jamais possible de les joindre au téléphone. Attentes très longues avant que le répondeur automatique ne coupe l'appel sans qu'un opérateur n'ait pu être joins. Insupportable !

C
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

J'avais une super conseillère qui malheureusement a changé de secteur. La suivante m'a pris de haut et m'ignore. J'attends une remboursement depuis le 5 octobre 2025. J'envoie des mails auxquels soi-disant on a répondu ( sur mon espace on a modifié mon adresse en enlevant 1 chiffre) ! J'ai donc rectifié et appelé à plusieurs reprises ( on m'a dit que j'allais être réglée) et rien. Toujours pas de paiement. Je suis déçue d'autant de mépris et d'incompétence. J'ai 4 contrats chez eux dont un garantie obsèques afin que mes proches ne soient pas embêtés en cas de décès. Je n'ai plus confiance et je vais résilier.

l
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025

je conseille largement cette mutuelle j'ai la formule perspective dentiste deux couronnes a 1055.00 la mutuelle rembourse tout zéro a charge très bonne mutuelle

E
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

Explications nettes et sincères . Tous les points ont été abordés . Attentif et parlant très bien !!!!

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T
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

Très bonne mutuelle 100 %, santé et garantie, prix raisonnable pour un adulte et trois enfants je vous le conseille fortement que ce soit ami ou famille

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P
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

extrême simplicité pour le chois des options et ensuite la validation du contrat est simple et tres rapide En tout et pour tout (relecture comprise) j'ai passé 1/2 heure chrono pour être assuré à la date définie

Y
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

je suis satisfait du service... Les prix me conviennent... Simple et pratique merci...

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R
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

APIVIA couvre leur courtier Expéria Conseil, qui a employé un Conseiller indélicat. Mon épouse, victime d'attentat, en Invalidité 100% avait crû prendre un contrat médium. Elle s'est vue opposer un contrat minimum quand elle a voulu faire des demandes pour les soins dentaires. Les indications sur le contrat prêtent à confusion sur les Numéros, (Apivia Vitamin 3 1 IN , En général 3 se situe entre 1 et 5) mais l'agent lui savait très bien ce qu'il faisait. Un an et demi de cotisation pour rien. Résiliation faite. Ils demandent le retour de leurs 2 cartes de tiers payant par la poste (encore quelques euros à payer) alors que j'ai un destructeur, au cas où il nous prendrait l'idée de nous en servir. C'est toujours le "border line" qui est soupçonneux des gens honnêtes. En revanche, à l'exception de ma dernière interlocutrice plus revêche (normal pour un service résiliation) je dois dire que mes correspondants précédents ont été attentifs et courtois lors de mes doléances antérieures. Malheureusement sans aucun pouvoir il ne leur reste que l'empathie.

N
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

Service client déplorable, impossible de savoir quand vous allez être remboursé, ils vous envoient des mails dans l'espace client sans notification pour vous dire qu'il faut refaire la demande de remboursement. A fuir !!!!!!!! Inadmissible !!!!!!

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c
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

je suis satisfait de mon conseiller pour le devis effectué par rapport a mon ancienne mutuelle qui était trop chère actuellement et pas adapter a mes besoins

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K
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/01/2025

Franchement j’en ai vu des mutuelles mais celle là est à fuir,aucun professionnalisme ni amabilité,des factures de salariés de ma boite qui traînent depuis des mois sans remboursement, un site qui fonctionne à moitié (le dépôt des factures est impossible) une catastrophe à surtout pas recommandé.

a
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Délai d 'attente court, option et choix faciles. Bien reçu , identification sécurisée. Interlocutrice très aimable qui cherche toutes les solutions et n'hésite pas à prendre une autre ligne pour appeler mon opticien pour traiter directement avec lui. C'est très appréciable quand on est à la retraite avec une forte grippe. Merci pour la qualité du service. ???????????

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S
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Très bonne mutuelle. Les remboursements sont rapides. Les personnes du service client sont toujours très sympathiques et répondent toujours parfaitement aux questions posées. Elles sont très professionnelles et renseignent très bien quelles que soient les problèmes exposés. Je recommande.

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N
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Je suis très satisfaite de l accueil je pense que je vais adhérer à cette mutuelle

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D
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Délais de remboursement aberrants. J’ai renouvelé mes lunettes chez lunettes pour tous qui propose le 100% santé. J’achète toujours mes lunettes là bas et tout est toujours automatiquement transmis à la mutuelle pour le remboursement. Au bout d’un mois, n’ayant aucune nouvelle de mes 90 euros, j’envoie un message via l’application Matmut. Pas de réponse. Puis un deuxième message. Après un délai d’attente trèeeeees long, ils me disent qu’ils n’ont pas reçu la facture acquittée pour mes lunettes. Si je ne les avais pas contactés je n’aurais jamais su qu’il leur manquait un document. Je leur envoie la facture acquittée sur l’application dans la foulée. Pas de réponse. Une fois, deux fois, trois fois. Et aujourd’hui seulement, soit 4 mois après l’achat de mes lunettes, je reçois un nouveau courrier me demandant un justificatif attestant de l’évolution de ma vue. Pourquoi ne pas avoir réclamé tous les justificatifs nécessaires dès le départ ?? Pourquoi un tel délai ?? Je n’ai jamais eu de souci avec mes autres mutuelles, je pense qu’une fois mon remboursement obtenu je changerai de mutuelle. Je ne recommande pas du tout !!!!

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C
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Si vous avez un problème grave de santé ne veut plus rien savoir.Une honte! Après une hospitalisation,et un centre de rééducation ils me disent que je n'ai droit à rien même pas quelques heures d'aides de ménage. 89 ans et seule.

?
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

J'ai pris contact pour une erreur de saisi de nos dates de naissances. Une erreur de lecture des informations renseigné sur le document de souscription. Tout est dit

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R
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

J'ai contacté le service client suite à un problème pour récupérer mes relevés des remboursements. J'ai eu un excellent accueil et une solution immédiate à mon problème.

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l
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

La conseillère de notre commune ( tierce ) nous a bien expliqué les garanties de leur mutuelle et ce fût avec un grand plaisir que nous avons adhères à celle ci. Une économie de plus de 1000€ par an.....par rapport a la notre ! Loin d etre neglable par les temps qui courent ( même au niveau 5 ) A consommer sans moderation

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T
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

les adherents n'ont droit à aucune considération, reponses standard inadaptéees remboursements inferieuers a ceux effectues par d'autre mutuellles a cotisation égale : il est frai que notre argent est utilisé plus pour des locaux somptueux, de la communication et des actions tous azimuth qui n'ont rien a voir avec ce pourquoi nous cotisons, cest a dire etre rembourse pour nos dépenses sante; AF UIR!!!

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A
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Attente au téléphone convenable Mutuelle trop chère par rapport à certains remboursements. Qualité des intervenants au téléphone très bonne. Explications claires et détaillées

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C
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Très satisfait du relationnel, avec la personne que j ai eu au téléphone, bien renseigné ,je reviendrez vers vous pour certainement un contrat pour moi cordialement.

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L
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Accueil chaleureux et la conseillère a été très claire et m'a bien expliqué les choses surtout que je ne suis pas très douée avec l'informatique. Merci à elle.

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G
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

Je suis pas tout à fait satisfait mais je suis de près l’évolution des prises en charge et des remboursements à venir

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P
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

je viens de m inscrire j ai été bien reçu et les tarifs sont tres bien je verrais sur le temps mais pour le moment je suis satisfaite j ai déjà reçu les 40 € pour mon sport

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V
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

« Pour le moment, je suis très satisfaite de ma nouvelle mutuelle. Les conseillers sont agréables au téléphone et leur réactivité est au rendez-vous. »

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f
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 18/09/2025

Je laisse un commentaire volontairement négatif sur la MNT que j'ai fréquenté pendant des années lorsque j'étais encore actif étant passer à la retraite j'ai changé de cotisation mais très mal conseiller par un agent qui qui a été par la même désagréable je me suis retrouvé avec une protection mutuelle dérisoire avec beaucoup de à charge. J'ai fait une réclamation auprès du médiateur mais qui a mis trop longtemps à se résoudre j'ai décidé résilier cette mutuelle pour passer à la Matmut qui paraît beaucoup plus intéressante. Voilà n'hésitez pas à tâter la concurrence des mutuelles il y en a beaucoup et c'est pas la MNT qui est en tête/

o
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Démarchage extrèmement agressif avec mises en demeure et menaces... Je ne suis pas prète à renoncer à a mutuelle pour celle-là... Absence de communication par téléphone, prix absolument pas compétitifs, je suis fonctionnaire et je ne comprends pas que mon ministère ait choisi cette complémentaire. A fuir!

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m
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Pas encore eu besoin d'utiliser,donc pas d'avis à donner pour l'instant,nous verrons après une visite chez le dentiste et une autre chez l'ophtalmo .

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b
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

pour l instant rien a redire etant nouveau aderent il faut voir dans le temps j espere que la prochaine anneé n augmentra pas de trop aderent depuis1/11/25

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L
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Je viens d'adhérer à la mutuelle JUST au 1er novembre 2025. Toutes les formalités avec mon ex mutuelle et la sécurité sociale ont été prises en charge par JUST. Tout a été fait dans les temps de manière remarquable. Quant au prix de cette nouvelle mutuelle, il est particulièrement intéressant et me permait de bénéficier de remboursements bien supérieurs pour un même tarif. Je n'ai donc que motifs à être satisfaits!

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l
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Mutuelle catastrophique. Information contradictoire, absence totale de suivi, erreurs internes non assumées et délais aberrants. On vous résilie sur leurs propres fautes puis on vous laisse sans solution, sans remboursement, et sans accès au compte. Avenir Mutuelle est désorganisée, peu fiable et met clairement ses adhérents en difficulté. À éviter absolument. »

G
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Application complexe. Désengagement fin de contrat difficile à obtenir. Fin de contrat ramé à la fin d'année au lieu de la date anniversaire. 5 fois j'ai envoyé un message. 1 appel nécessaire pour confirmer la fin de contrat et malgré tout ils me réclament la somme de la souscription jusqu'à la fin de l'année.

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f
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

attentio impossible d'avoir un rembourssement avec eux pour 90euro une attent de plus de 5mois est jai tjr rien recu faut jamais prendre eca assurannce une plainte a etait deposer

M
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

mutuelle santé très accessible et réactive. Pas assez performante sur les médecines douces et soins courants y compris avec un complément. Le site très bien fait permet d'avoir un suivi des demandes et remboursements. la communication par contact est facile et la confirmation de la gestion de la demande est rassurante. La disponibilité des conseillers à l'instant T est plus qu'appréciable. Cela m'a permis de régler une situation directement de chez l'opticien. bonne mutuelle dans son ensemble.

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c
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Tu demandes à être remboursé pour la médecine douce ou pour les frais de dépenses d'honoraires. Y a-t-il toujours quelque chose qui ne va pas? Tu attends toujours que tu reçoives ton remboursement. Tu téléphones au pratiquant, il te répond. Première fois que je vois ça? Je ne sais pas qui est en charge des devis ou facture, mais elle reçoit une récompense à chaque refus. Les problèmes avec cette mutuelle sont nombreux, il y a toujours quelque chose qui ne correspond pas à la prescription et le prix est élevé pour les remboursements.

A
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Pas vraiment d'avis, adhérent depuis novembre par contre la résiliation de mon ancienne mutuelle s'est faite sans problème donc à suivre... afin de laisser un commentaire un peu plus consistant.

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A
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

nouvel adhérent depuis novembre 2025. Premier remboursement déjà effectué. Très satisfaite de ce début de contrat : appli, site, clarté, rapidité. A voir sur la durée.

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r
Avis publié le 16/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

prix agreable espace client internet et mobile rien a dire on a toute les informations necessaire les document et information sont bien arrive en temp voulu merci a just mutuel

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