Tous les avis mutuelle santé - Page 27

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19201 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Je n ai pas attendu longtemps que mon appel soit pris en compte. Lors de l appel la conseillère a été très efficace, très professionnelle et très sympathique.

C
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Bonjour, l'Option 2 famille que j'ai pris, je pensais avoir plus d'avantage. Être mieux remboursé après celle de la sécurité sociale. Pas beaucoup de différence avec l'option base. Bien Cordialement

F
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

A fuir j'ai envoyé des documents pour souscrire une mutuelle après appel.. courrier j'aimais arrivé j'ai donc scanné ces documents sur leur boîte mail j'ai eu une interlocutrice qui m'a confirmé les avoir reçu...appel aucune trace des documents j'envoie un mail au service concerné aucune réponse peu être ont ils trop de clients bravo Axa vous pouvez nous noyer de pubs faîtes votre job je vais donc aller ailleurs !!

P
Avis publié le 28/01/2025 suite à une expérience le 01/01/2025

Très bonne conseillère a pris le temps de très bien expliquer le fonctionnement de la mutuelle santé il a répondu à toutes mes attentes. Oui ça va aucun doute pour assurer un véhicule maison ou autre je repasserai par eux merci encore

d
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 23/01/2025

un mois de retard pour être rembourser suite a une hospitalisation qu il a fallu que j avance; pas de réponses téléphoniques site qui ne me reconnais pas ;très dur d obtenir des réponses dans ses conditions: a fuir: je vais résilier mon contrat

p
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

Depuis qu'ils sont avec GENERALI, des bras cassés. Hurler pour les remboursement, 1 recommandé par semaine de la même personne pour dire la même chose et quant aux échéanciers : inconnu au bataillon et donc des tarifs augmenté en flèche sans explication. J'aurais bien noté en négatif soit -5 tellement c'est minable et l'accueil téléphonique inapte et désagréable. Je suis partie les sentant venir et je ne regrette pas un instant. Je déconseille +++++++++

B
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 19/12/2024

J’ai cette mutuelle depuis janvier 2023 les garanties et le tarif correspondaient à mes attentes durant ses 2 ans rien â dire mais cette année j’ai eu la très mauvaise surprise de prendre 50% d'augmentation (l’indexation 2025 est de 6,5%) après les avoir contacter non sans mal pour eux c'est l’indexation Donc changez avant de subir le même sort que moi

L
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

J'ai trouve au prés de la collaboratrice un trés bon accueil et toute l'aide nécessaire pour envoyer a ma mutuelle un devis pour une intervention chirurgicale

T
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025

Satisfait par les explications précises et adaptées , par le prix , par le dynamisme et le sérieux du professionnel

M
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Rapide et efficace. Personne au téléphone sérieuse, à l'écoute et sympathique. Elle a compris ce que nous voulions et à su trouver la mutuelle que nous recherchions.

B
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Très bon accueil téléphonique, J’ai omis de demander si je pouvais changer ma carte vitale qui a été émise en 2005 et qui ne possède pas la photo du titulaire . Merci pour une réponse

M
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Très satisfaite Produits convenant tout à fait à mes besoins Je recommande le service

O
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Je suis pleinement satisfaite de cet échange téléphonique ; tout était parfaitement clair, et je vous en remercie.

k
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 12/12/2024

Fuyez ! injoignables, ne remboursent pas, on touche le fond dans ce qui peut être le PIRE d'une mutuelle santé Proposé par le groupe HUEBER de Tarbes, à fuir également !

T
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Tarifs élevés à mon sens. Mais pas de problème majeur dans les remboursements et/ou les communications avec la mgp. Je pense très prochainement demander des devis à la concurrence afin de trouver les mêmes prestations mais moins cher.

K
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 23/01/2025

Très très très déçu, des heures d'attente au téléphone, personne ne répond à mes mails, c'est une HONTE....je suis très très très insatisfait de vos services

C
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

Les frais de gestion de cette mutuelle représentent 30% des cotisations (source MIE) alors qu’ils ne représentent que 20% pour l’ensemble des mutuelles santé (source Drees). Cette mutuelle est mal gérée, ce qui explique ses tarifs exorbitants !

E
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 17/12/2024

J'ai souscrit à un contrat d'assurance santé auprès de cette compagnie Matmut, et chaque année, le prix augmentait sans justification claire. Après avoir contacté leur service client, j'ai accepté un nouveau contrat un peu moins cher par téléphone. Finalement le lendemain j'ai décidé de l'annuler également par téléphone. Par la suite, j'ai rédigé un courrier en agence quelques jours après. Malgré mes démarches, la gestion de cette situation a été particulièrement compliquée. J'ai rencontré de nombreuses difficultés pour vérifier si mes demandes étaient bien prises en compte, notamment en raison de l'inefficacité des liens envoyés par email. Ces derniers ne fonctionnaient pas, et je n'ai pas pu obtenir de réponse

F
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

J'ai fait appel à vos services pour une aide au ménage suite à mon opération cardiaque. Réglé en une heure. FELICITATIONS et grand merci

J
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Je suis satisfait du service Les prix me conviennent Simple et pratique Parmis la meilleure assurance

N
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Bonjour !je suis très satisfaite qualité prix, et très bon renseignements téléphonique échanger avec les conseillers. Et surtout le patience de mon conseiller personnel. Je vous remercie de vous compréhension. Un petit plus à propos de cette Assurance je recommande en toute confiance . Merci à vous.... Cordialement ..

M
Avis publié le 26/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Ils ont résilié mon contrat sans m'en avertir alors que j'étais assuré chez eux depuis plusieurs années. Lorsque je m'en suis rendu compte et que je les ai appelé en leur demandant ce qu'il s'était passé ils m'ont simplement répondu que mon contrat était radié depuis 3 mois mais sans me donner l'explication ni même de justificatif !!! A FUIR

M
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

Faut pas prendre , t'envoie même pas la carte tiers Payant, Ils prennent que les prélèvements Des profiteurs , jamais j'ai vu une assurance comme celle ci c'est la honte Aucun personne capable de faire quelque choses au clients , soit par téléphone ou par E-mail 00/20. J'ai marre.... . .............

g
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025

mutuelle de mon employeur, gestion simple et facile d utilisation. contact facile , personnel à l écoute. application intuitive , et sécurisé je recommande

p
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Service en dégradation permanente Retards en tout ,réponses, remboursements etc.. il faut bien vérifier ce qui est remboursé car aucune clarté Réponses fantaisistes à la va vite Plus rapide pour encaisser les cotisations que pour rembourser Je me documente sur la concurrence

N
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

AFUIR : GRAS SAVOYE WITIWI surtout quand vous demandez pour les nouveaux retraités, selon la loi Evin, de bénéficier, du contrat de votre ex employeur, sans condition de durée, d'un contrat individuel sans majoration de tarif et aux mêmes conditions de remboursements. C'est honteux et non professionnelle de leur part de nous laisser 1 mois sans mutuelle, sans aucune réponse de leur part, et au bout d'un mois nous propose une mutuelle exorbitante par le biais d'une association. A FUIR.

L
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Des conseillers à l’écoute et à l’accueil chaleureux et très cordial. Bonne réactivité aux envois de pièces telles que devis et factures. Le prix est correct et les remboursements en adéquation.

s
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Bonjour je fais suite à mon précédent avis si mercredi le 29 janvier 2025 je n'ai pas de réponse à mon devis dentaire du 7 janvier et toujours sans réponse j'irai voir la DGCCRF et UFC que choisir pour leurs demander de l'aide car laisser les gens comme ça c'est inadmissible surtout que j'en ai vraiment besoin de cette prothèse dentaire.

F
Avis publié le 25/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

prix correct par rapport aux autres mutuelles, remboursement en plus que les autres n'ont pas, conseillers dispo et renseignent très bien, à recommander

d
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 23/01/2025

Plus d'un mois pour obtenir l'ajout de ma fille en ayant droit er sa carte tiers payant n'est toujours pas à jour. Lamentable. Autant l'accueil et le service téléphonique est de qualité, autant le traitement des dossiers laisse à désirer.......

a
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 20/12/2024

j ai signe le 2 decembre 2024 2 mutuelles pour comparer cegema alias ouysos et oxylians puis une autre IKI qui a aussi des ramifications j ai resilie par lettre Rplus AR ces personnes ne veulent pas l admettre bien que fait dans les 14 jours de plus ils me font des prelevements indus en janvier que j ai fait refouler par ma banque j ai recu hier une mise en demeure donnez moi la recette pour etre dans mon bon droit

P
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

Satisfaite de l'accueil, de la disponibilité de l'agent, de l'analyse, des propositions faites en rapport avec mes besoins. Je ne peux pas encore évaluer la mutuelle.

n
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Bonne conseillère, bien appliquée sur le dossier , ravi du changement de mutuelle. Je recommande avec plaisir ,ECG assurance , et pis voila hein je croit que c'est bon .

A
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 18/07/2024

Une catastrophe ! Me rembourse des soins par erreur et finalement me demande de rembourser. Jamais reçu de devis ! Ne rappelle pas après une demande et surtout ne répond pas au mail !!!! Impossible de discuter avec eux. Ag2R méprise ses clients et vous envoie dignement une lettre de menace Mutuelle imposée par mon employeur, je changerai bien d'employeur.....

D
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 16/10/2024

Honteux, Complémentaire santé de 2013 32 000euros de cotisations sur 12 ans et indemnisation à hauteur de 6660 euros en 3 mois et puis plus rien. Conclusion: je me suis fait refaire de 32000 euros Faites très attention à ne pas confondre IJ ITT et IJ professionnel de santé. La différence c'est quand le conseillé vous parle de maladie il ne différencie pas les 2. Par contre il y a bien une différence, les IJ professionnel de santé ne sont versées que 90 jours, les IJ ITT elles sont courantes sur 1095 jours. Autrement dit a ce jour plus 1d'IJ après 90 jours de maladie alors que la maladie est bien la et pour plus de 90 jours

c
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Avis à tous ceux qui seraient contactés par un commercial : à fuir ! Vous ne pouvez pas sortir de leurs contrats et les prix flambent ! A un courrier la réponse est mal aimable ..... A éviter

S
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Prix toujours trop chers surtout augmentant tous les ans mais conseils et solutions satisfaisants

M
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

J'ai eu une conseillère très sympathique au téléphone. Son professionnalisme et sa disponibilité m'ont bien aidé dans le choix de ma mutuelle. merci.

R
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Aide significative dans le domaine santé. Bilan fait. Carte de tiers payant enfin reçues.

D
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

J'ai appelé pour une modification de mon contrat et la personne qui m'a répondu était très aimable, m'a trouvé une mutuelle adaptée à mes nouveaux besoins, m'a bien expliqué toutes mes nouvelles garanties. Je suis très satisfaite de cet échange.