Tous les avis mutuelle santé - Page 28

Note moyenne pondérée
3.3
18636 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024

Bonjour, Je suis adhérente depuis 2020 en zen extra et je trouve que cette mutuelle est au top. Bon et rapide remboursement des dépassements d'honoraires et des soins en général, disponibilité des conseillers. Je conseille cette mutuelle sans hésiter. Cordialement

S
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024

Je suis satisfait du contact téléphonique et de la réponse à ma demande et du mail qui à suivi

J
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024

Je suis satisfait des tarifs, des remboursements. De tout en général. Merci.

F
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024

Je suis satisfait du Service et si besoin est les choses rentre dans l'ordre facilement.

g
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 04/11/2024

disponibilité, amabilité et patience des conseillers. Précision des informations données en réponse à mes questions . Pas d'autres commentaires à donner

M
Avis publié le 04/11/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

J' ai effectué un avenant sur mon contrat pour augmenter mes garanties surtout pour la chambre particulière. J' ai demandé un prise en charge pour mon hospitalisation 20 jours plus tard toujours rien. Leur plateforme n' a pas accès à l' avenant donc la prise en charge est toujours sous l'ancien tarif soit 40 euros au De 75 euros pour la chambre particulière. 20 jours après ont m'annonce qu'il peuvent la faire manuelle. C'est inadmissible surtout quand vous avez une maladie grave. Je compte prendre contact avec le crédit agricole en leur précisant que c est scandaleux

S
Avis publié le 03/11/2024 suite à une expérience le 03/11/2024

Je suis satisfait du contact téléphonique et de la réponse à ma demande et du mail qui à suivi

T
Avis publié le 03/11/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

J'ai travaillé a temps partiel, 80 et 90 %, pendant 2 ans 2021et 2022,la cotisation santé prévoyance a été precomptee sur mon salaire comme si je travaillais a 100%. Contactée, la MGEN a répondu qu'il fallait attendre la connaissance définitive de la rémunération annuelle perçue pour adapter le prélèvement à son profit.....cette adaptation n'a jamais été faite. Contactée, la MGEN me demande de fournir les bulletins de salaire pour la période 2022 alors que la MGEN a connaissance des rémunérations perçues, et m'oppose la prescription pour l'année 2021! Des réponses toujours fantaisistes dénuées de base légale ( la prescription, quelle prescription ?) Je vais saisir le président de la MGEN par lrar et envisage de confier au contentieux le recouvrement des sommes induments perçues par la MGEN

C
Avis publié le 03/11/2024 suite à une expérience le 07/10/2024

Très chère cotisation sachant que je suis en ALD diabete type2. Le site Neoliane ne fonctionne pas "une erreur s'est produite" tout le temps. J'attends votre retour.

J
Avis publié le 02/11/2024 suite à une expérience le 19/10/2024

Adhérente depuis 52 ans, j'ai opté pour l'offre Intégrale en mai 2023 afin d'obtenir un meilleur remboursement sur optique, dentaire, audition. Mais je constate un remboursement minimum sur l'optique pour ne pas avoir choisi les verres référencés par Kalixia. Or, l'offre Intégrale ne stipule aucunement cette obligation, et ne propose aucun tarif si l'on déroge à cette disposition. Je proteste depuis 1 mois sans autre réponse que celle ne ne pas avoir été prise en charge par le réseau Kalixia. J'en suis à comparer avec les autres mutuelles pour me dégager de l'assurance santé, bien que je reste liée pour la partie Sécurité sociale de par cette maudite convention Éducation nationale/Mgen.

c
Avis publié le 02/11/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Je suis satisfaite du service. Les prix me conviennent. C'est rapide et ils s'occupent de tout y compris du courrier de résiliation auprès de l'assureur actuel.

O
Avis publié le 01/11/2024 suite à une expérience le 23/10/2024

Très satisfaite sur votre professionnalisme et votre disponibilité Je vous remercie pour votre écoute Alan une mutuelle très haute qualité Il m’on remboursé la totalité pour mes lunettes progressive 600€ Très contente de cette mutuelle j’ai mis mon mari plus mes enfants Bravo ALAN je regrette pas de vous choisir

M
Avis publié le 01/11/2024 suite à une expérience le 01/11/2024

Malheureusement on ne peut pas mettre 0 étoile... Adhérente depuis plus de 40 ans ainsi que feus mes parents, je constate la dégradation scandaleuse d'un service autrefois performant et vraiment "mutualiste". Suite à un accident survenu en juin, je n'ai toujours pas obtenu de réponse sur le remboursement de certains frais, ce qui bloque l'éventuelle intervention d'un autre assureur. Les messages restent sans réponse (ou avec des messages stéréotypés de bonne réception, mais sans suite!), les services sont injoignables et quand par miracle on arrive à avoir quelqu'un au téléphone, la personne répond depuis un centre d'appel à l'étranger et ignore tout des dossiers comme des procédures. Le coût de cette soi-disant mutuelle ne correspond plus du tout à la qualité inexistante du service.... Nouveaux adhérents potentiels, FUYEZ !

D
Avis publié le 01/11/2024 suite à une expérience le 01/11/2024

les prix me conviennent. Facilité de discutions avec l interlocuteur. Rien à redire.

N
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 20/10/2024

Conseillé à l écoute , a répondu clairement à mes questions et m'a proposé une formule qui me correspond , j étais cliente Génération depuis des années et très satisfaite. Maintenant retraitée j ai voulu continuer à leur faire confiance.

l
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024

j'ai mes 5 assurances chez Groupama 1 habitation, 2 véhicules , complémentaire santé et protection juridique depuis 4 ans ils me dise comme j'ai tout chez eux j'ai droit a 10% les 2 premières années pas de probléme et depuis 2ans fini les moins 10% et au contraire ils me rajoute 10% j'ai été les voir pour qu'il fasse quelque chose il me dise ont va vous faire une remise et depuis 1 mois et demi silence complet par contre il oublis pas les prélévements( assurance a fuir)

g
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

je n'arrivais pas à me connecter à mon espace client . Temps d'attente un peu long. Mais problème réglé rapidement. Une mention spéciale à me. Cathy qui a su trouver le souci en quelques click!

l
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Henner est super professionnel et le personnel d'enfer. Ce n'est que du bonheur de les avoir au téléphone. Ils sont vraiment à l'écoute, elles (ce sont souvent des femmes) sont bienveillantes et leurs explications sont très claires. surtout ne changez rien…!!

P
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Clarté dans la présentation des offres de santé Rapidité dans les envois des mails

S
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Le conseiller m'a très bien conseiller. Facilité pour mettre le contrat en place. Envoie des documents facile

M
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Merci beaucoup pour votre magnifique service. Je suis très content, votre conseiller était très patiente avec moi, merci beaucoup. Il a pris beaucoup de temps pour m'a expliquer que je dois faire pour un changement de la Mutuelle.

M
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Je suis très satisfaite de l'approche, des conseils et de l'écoute de la conseillère qui m'a contactée pour faire le point sur mon contrat en cours. J'ai pu renouveler mon adhésion en toute confiance. Merci pour tout.

G
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Contact téléphonique très constructif avec une personne à l'écoute et très intentionnee. Échange constructif donnant confiance. Merci

C
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Mutuelle réactive ! Taux de remboursement satisfaisant. Remboursements relativement rapides. Répond rapidement à toute demande et question. Communication fluide.

R
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 06/10/2024

Bonjour, Le 14/10/2024,l´hôpital m´a remis un bordereau de facturation avec la mention "facture acquittée pour votre mutuelle".April m´a écrit pour me dire que je devais demander à l´hôpital une facture avec la mention "facture acquittée "? Nous sommes le 31/10/2024 et, April ne m´a toujours pas remboursé par contre, April a prélevé environ cent euros de cotisation sur mon compte bancaire. C´est avec impatience que j´attends que deux ans passe pour changer de mutuelle.

j
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 20/10/2024

je suis satisfait du service et ont verra part la suite je vous remercie pour tous

S
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 19/10/2024

La mutuelle le plus mauvais que j ai connue n allez surtout pas la bas peu être pas chère et on nous dit au téléphone que chez eu pas d augmentation c et pas vrais ça augmente et les garantie nulle même pas l option 100/ 100 santé qu on doit rien payer normalement on nous dit qu après avoir pris les lunettes identité mutuelle a fuire ????

B
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024

Bonjour, La prise en charge de ma demande a été rapide et bien traitée. Je suis très satisfaite de l'accueil téléphonique. Ras continuez ainsi. Bien cordialement

F
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024

Conseillère au top, répond à toutes vos questions, comprend vos demandes, un seul mot a dire : efficacité.

J
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 16/06/2024

J ai 62 ans j ai pris cette mutuelle individuelle en juin 2024 pour un montant de 160 e mensuelle Je suis déjà avisée sur mon compte que je serais augmentée de 20 euros par mois à la date anniversaire soit 13 % d augmentation Je résilierais donc cette mutuelle à son echeznce

A
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Satisfaction du suivi fait et des propositions faites pour avoir une équivalence à prix réduit

J
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Je suis satisfait du nouveau contrat et du tarif et bien-sûr de mle Francia Lecomte pour ces renseignements

d
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

bon contact avec mon interlocuteur, climat de confiance instauré bon rapport qualité/prix ,voir le service dans le temps .

D
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Je suis satisfait du service, des explications claires que m’a donné mon interlocutrice et des prix pratiqués …

F
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Prix convenable ,très bon accueil, très satisfait du service, prestation à la hauteur

P
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Je suis satisfait du servie et très bien à l écoute de nos besoins recommende

b
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Très sympathique et agréable ma bien renseigné sur ma demande et conseils , cela fait année que je suis a aesio mutuelle toujours très contente.......

K
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Il n'est pas bon de vieillir... L'abonnement TV lors d'une hospitalisation n'est pas pris en charge si cela concerne la gériatrie. Expérience vécue par mère,sans une des plus anciennes mutualistes (ex MGPTT) On frise la mesquinerie...

m
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Contact par téléphone aux petits oignons : honnête, disponible et compétent. Réponses claires à toutes mes questions et accompagnement pour une inscription rapide, transparente et sans soucis.

p
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Bonjour La loi Hamon doit être respecté. Les avis concernant cette ECA santé sont plus que mauvais - les avis sont insuffisants - il n'y'a que les plaintes auprès du procureur de la république qui peuvent être utiles - il faut aussi signaler tout ça officiellement à l'assemblée Nationale via nos élus - le délai de rétractation et la loi si le dernier jour tombe un samedi dimanche c'est le jour d'après qui fait foi allez dire cela à ECA assurance !