Tous les avis mutuelle santé - Page 28

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20897 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 10/12/2025

Très satisfait du service proposé par Alptis. Prix compétitifs pour des prestations quasi équivalentes aux autres concurrents.

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C
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Je n ai pas encore d avis car l assurance n est pas encore effective.Je peux juste dire que le tarif est toujours excessif quant aux services proposés.Les dépassements d honoraires ne sont pas pris en charge alors que qu'aliments tous les frais médicaux sont avec dépassements.J aurais préféré également avoir 2 séances d ostéopathie remboursés intégralement plutôt que 5 partiellement.

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d
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Pas de soucis pour l'instant je suis en attente de l'attestation et utiliser

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C
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

« Très satisfait de ma nouvelle assurance. Souscription simple et rapide , documents clairs et tarifs compétitifs . Service client joignable facilement et conseillers aimables, ce qui rassure pour la suite. Je recommande cette assurance pour son sérieux et sa réactivité

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M
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

je ne sais pas encore début de vos prestation mars 2026 mais déja je peux dire que le prix est rès intéréssant

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J
Avis publié le 10/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

J'attends de voir dans l'année si cela me convient au niveau des services demandés

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J
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE : exposé très clair et prix satisfaisant . Très bon accueil téléphonique .

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N
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Après plus de vingt ans dans la mutualité santé Mercer et prévoyance, je suis profondément déçu. Récemment, victime d'une maladie, j'ai dû m'arrêter 3 mois pour maladie.Le contrat promettait cent pour cent de remboursement de ma perte salariale pendant l'arrêt maladie. Résultat : même pas 10%de ma perte salariale.

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B
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Aucune expérience pour l'instant... Je vais voir le sérieux dans l'année à venir...

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L
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone après plusieurs dizaine d'appels à des heures et jours de la semaine totalement différent. Au prix que l'on paye, et vu l'augmentation annoncée pour 2026, tout simplement honteux !!!

A
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

A FUIR !!! NE RESPECTE PAS LES CLAUSES DU CONTRAT / TROUVE TOUJOURS QUELQUE CHOSE POUR NE PAS REMBOURSER / APPELER 10X POUR QUE QUELQU'UN REPONDE / MUTUELLE CATASTROPHIQUE

G
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Remboursement sur facture de dépassement trop long , Il faut TOUJOURS VALIDE sur le site avant d'être régler . Demandez une acceptation de devis en dépassement d'honoraire et avoir moins en remboursement que la somme acceptée malgré le fait d'avoir payer le praticien est honteux FAITES TOUJOURS LES DEMARCHES PAR VOTRE COURTIER ET NON EN DIRECT

c
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

assurance scandaleuse. souscription faite auprès 'un conseiller qui ne connaissait pas son produit. Il faut attendre un an pour être remboursé correctement, sachant mon projet d'opération le conseiller nous a mis dans la galère financière. un remboursement de même pas la moitié des frais hospitaliers, chirurgicaux, anesthésistes .... des réponses évasives, des retards, des documents absurdes réclamés (il faut presque faire leur travail), un temps de réponses longs, soit par courrier soit directement sur le site. Aucun moyen de savoir ce que nous avons déjà envoyé. les réponses arrivent sans lien avec les demandes. un joyeux bordel, une mauvaise prise en charge, des conseillers incompétents. à fuir !!!!!! et une application lente, pas du tout intuitive, pas d'échéancier ...

S
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Cela fait presque 1 mois qu'on me promène en me disant qu'ils n'ont rien reçu malgré plus de 3 mails On me demande de renvoyer les documents et en plus de les relancer pour savoir s'ils les ont bien recus HONTEUX. Renvoyé ce jour à 9h52...

C
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

attention à ce courtier pour souscrire une assurance comme moi je parle d’une assurance santé là, ils arrêtent pas de téléphoner quand vous avez un problème ils ne vous répondent pas ou ils vous disent qu’il faut arrêter de les appeler et ils se trompe dans les papiers ils vous donne un échéance d’une autre personne à éviter absolument

I
Avis publié le 09/12/2025 suite à une expérience le 09/12/2025

Très satisfaite du Service , Interlocuteur à bl écoute ,explications claires .Merci

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A
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Nul ! Aucune réponse aux demandes et aux réclamations. Délai de remboursement très long. Demandes à renvoyer plusieurs fois car les précédentes ne sont pas traitées

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E
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Plus que ravis jai absolument tout chez eux! 9 contrat au total et depuis 17ans zéro problèmes ! Application facile a utiliser aussi. S.a.v ultra réactif! Vraiment je recommande fortement

C
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Peu d'attente, L'opératrice a pris rapidement en compte ma demande et a transmis le document souhaité immédiatement par mail. Personne prévenante et très courtoise.

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M
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Je suis satisfaite du prix, la relation conseiller/ client est claire.et tres satisfaisa`nte.

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P
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Je suis très satisfaite du service mon interlocutrice. Merci !!!!!!!!!!!!!!!!!

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A
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Je suis très satisfait maintenant qu'il y a la part employeur plus les options. Moins de frais d'orthodontie, moins pour les médecins libéraux. Tout est très bien.

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J
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Suite à une demande de renseignement, j'ai été très bien prise en compte, par une personne professionnelle et très aimable. Ceci est très appréciable.

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M
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Je suis satisfaite de mon interlocuteur ,prix correct (sauf les 30euros de frais de dossier)

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S
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Je ne sais pas encore. C'est trop récent. J'attends de voir. J'espère que je ne serai pas déçue.

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S
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Je ne sais pas encore. C'est trop récent. J'attends de voir. J'espère que je ne serai pas déçue.

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P
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Très satisfait du service Et des explications apportées à mon besoin Je recommande

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I
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Service exactement adapté à la situation. Accompagnement empathique, et efficace.

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p
Avis publié le 08/12/2025 suite à une expérience le 08/12/2025

Contact pris pour des explications sur un tarif et les garanties, la réponse a été rapide claire et précise. La conseillère a été courtoise et à l'écoute. Je recommande vivement.

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S
Avis publié le 07/12/2025 suite à une expérience le 07/12/2025

Je tenais à saluer l'excellent service client de la Mutuelle de la Commune de Yutz. J'ai particulièrement apprécié l'accompagnement de ma conseillère qui fait preuve d'une grande disponibilité et d'une écoute attentive. Elle prend le temps d'expliquer les garanties et de s'assurer que le contrat correspond parfaitement aux besoins. Une professionnelle de confiance !

S
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 22/11/2025

Adhérent depuis plus de 20 ans, j'ai l'habitude de faire mes démarches par mail et je suis passé a l'agence de Thionville car j'ai demandé des explications sur mes remboursements et sur l'augmentation de ma cotisation. Je suis tombé sur conseillère a l'écoute de mes besoins, adorable et agréable je suis repartie avec un autre niveau de garantie moins cher. Je reviendrai et Je la recommande.

C
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025

Nouveau psc police. Obligé de migrer. Pour information j'étais chez interiale en 2026 j'aurai payé 50 euros premier socles et 15 euros de participation soit 35 de reste à charge. Maintenant un plus de 30 de participation et 34 de reste à charge soit 65 euros environ premier socle. Du coup 15 euros plus cher mais le pire moins bien pour exemple l ostéopathe 120 euros par an sans plafond par séance. Maintenant 2 séance dont 40 euros maximum par séance et pareil sur les socles plus cher. Vraiment écœuré de cette obligation. Plus cher moins bien à socles egal. En fait l'état donne 2 fois plus donc nous on paie 3 euros de moins de redte à charge mais au final moins bien couvert. Ecoeurant

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L
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

mutuelle pas très intéressante pour les remboursement avec un niveau 1 même le niveau 2 j'aurais jamais du adhérer à cette mutuelle, bien pour les cotisations mais pour les remboursement nuls

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C
Avis publié le 06/12/2025 suite à une expérience le 06/12/2025

impossible de vous envoyer un devis dentaire. Nous n'avons pas votre adresse mail

M
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Démarchage agressif après avoir souscrit en ligne et bordélique ! Connection au site quasi impossible J'ai immédiatement résilié sans avoir de confirmation de cette résiliation par mail..Je crains le pire. Dommage les prix sont compétitifs mais pas le service client.

J
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Je suis très satisfait de cette mutuelle à laquelle j' appartiens depuis de très nombreuses années

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P
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Malgré mes demandes je n'ai toujours rien reçu :aucun remboursement du trop perçu 188 € x3 (j'ai été obligé de faire opposition au prélèvement de décembrepour ne pas me mettre en difficultés financières. Ils ont répondu à.ma première publication pour ne rien dire... sinon que ma demande avait été transmise au service compétant... AUCUN CONTACT DIRECT .Je déconseille cette Mutuelle qui n'a rien de solidaire

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F
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Les prix me conviennent, car c'est moins cher que mon ancienne mutuelle pour les mêmes prestations

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C
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

J'ai été très bien accueillie dans l'agence de ma ville, Besançon, suite à une demande un peu particulière de changement de contrat. Demande un peu technique dans un temps très réduit. Un conseiller très à l'écoute et compétent m'a accueillie. C'est très rassurant et satisfaisant de se sentir ainsi objet d'attention. Je ne sais pas très bien noter la question portant sur le niveau des prix parce que ce n'était pas le sujet principal du moment.

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-
Avis publié le 05/12/2025 suite à une expérience le 05/12/2025

Assurée depuis 01/02/2025, leur conditions de résiliation sont notées dans les textes : 2 mois avant la date d'échéance. J'ai envoyé un courrier le 01/12/2025 car je veux résilier au 31/01/2026 afin d'avoir 2 mois complets avant la date anniversaire du 01/02/2026. Ne veulent pas prendre mon courrier en compte et demande que je les contacte le 01/02/2026., or cette date correspond au 1er jour de la 2ème année. Il faudra donc que je paie au moins 1 mois pour rien, car à cette date je serai chez une autre mutuelle moins onéreuse et qui rembourse toutes les vignettes de pharmacie ce qui n'est pas le cas chez APICIL. Si vous voyez APICIL, ne vous arrêtez pas, passez en courant ! TRÈS MÉCONTENTE.

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