Tous les avis mutuelle santé - Page 30

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

H
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

Cliente depuis le 1er juillet, et déjà très déçue, la saisie de mes coordonnées personnelles est erronée adresse postale et références bancaires, je ne suis pas détentrice d'un compte SG aux Caraïbes.... J'ai envoyé plusieurs mails et appelé à différentes reprises sans obtenir satisfaction. La communication est difficile voir impossible, les réponses d'AXA devraient arriver par voie postale. A l'heure du zéro papier Axa ne semble pas concerné. J'attends en vain un courrier hypothétique.

D
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

Je suis satisfait du service. Les prix me conviennent. Site simple et pratique.

N
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

Accès rapide au service téléphonique, réponse rapide , compétence du conseiller , enfin une plateforme où le conseiller n'est pas à l'autre bout du monde !!!

M
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Bonjour à tout lecteur éventuel Mutuelle absolument nulle dans son fonctionnement, ils vous adressent une carte de prise en charge (enfant étudiant) puis vous expliquent lorsceque vous sollicitez un remboursement que le bénéficiaire est radié... Ils vous demandent donc de nouveaux justificatifs (attestation de scolarité, droits à la sécurité sociale) mais pas tous en même temps, et prétendent avoir envoyé des mails que l'on n'a pas reçu (vérification faite évidemment dans indésirables, spam, etc...) Les seules réponses obtenues par mail sont générées automatiquement et vous invitent à téléphoner si vous ne recevez rien avant quinze jours. Donc forcément on téléphone, on perd du temps et on s'énerve... A fuir absolument

M
Avis publié le 09/08/2024 suite à une expérience le 09/08/2024

Mutuelle catastrophique. Notre entreprise est passée de GEREP qui fonctionnait très bien à AON. Depuis les remboursements doivent être suivi et réclamés. Je dois sans cesse rappeler les caractéristiques de mon contrat et connaître sur le bout des doigts les remboursements auxquels j’ai droit. Nombreux refus injustifiés et obtenus après réclamation. Parfois remboursement partiel (50%), et après réclamation, ils effectuent la 2eme moitié. Avoir des garanties sur un papier et ne pas les appliquer, c’est comme si on avait pas de garanties… Temps de suivi et réclamation colossale. Les réponses sont en plus évasives ne spécifiant pas quel remboursement est en cause… Si vous aimez jouer a jeu de s devinettes avec votre santé, vous pouvez y aller ! Les prélèvements sont par contre très bien calculés et toujours prélevés sans problème sur la fiche de paie ! Je regrette beaucoup GEREP…

V
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024

Très satisfaite de voir que l'on cherche à nous aider pour payer moins cher vu qu'on profite beaucoup du 3ème âge Merci

A
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024

J'ai choisi une formule un peu plus chère qui devait me permettre une économie quand mon épouse sera sur le même contrat. C'est ce qui m'a été promis...

B
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024

Je suis satisfait du service. Les tarifs sont raisonnable. Interlocutrice professionnelle.

P
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Super conseiller Hadj ! Il a su répondre à ma demande efficacement. Échange très agréable et serein. La mutuelle présente beaucoup d'avantages, je recommande !

A
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024

Je suis satisfait du service. Les prises en charge me conviennent. Nous verrons dans la pratique.

M
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024

la compétence, l'amabilité et les propositions intéressantes sont au rendez-vous

M
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024

Bon accueil renseignement très clair et compréhensive je recommande sans probleme

l
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024

Très contente de mon échange avec la conseillère MAGUETTE merci beaucoup m a bien expliqué, bien renseigné ! Très sociable ,très compétente aussi bonne journée

s
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024

Aésio m'a gentiment adressé un courrier me stipulant que mon contrat souscrit il y a 20 ans prenait fin. Le contrat proposé à la place coûte le double et rembourse moitié moins. Très déçue de cette mutuelle

V
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 08/08/2024

Interlocutrice très aimable et bons conseils. Tarifs intéressants. Prend effet rapidement

S
Avis publié le 08/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024

Certes l'appli n'est pas top, pas possible de télécharger sa carte de tiers payant ( uniquement sur le site), les taux de remboursement pas terrible. Néanmoins j'ai vécu une bonne expérience au téléphone, la personne a su répondre à mes questions

M
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024

Gestion de la portabilité suite à un licenciement, 0 pointé ! J'ai fourni tous les documents dans les temps et je dois sans cesse courrir derrière Aon pour que les professionnels soient payés.

A
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024

Très satisfait,une interlocutrice formidable ! Personne très compétente et agréable

A
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024

Très satisfait,une interlocutrice formidable ! Personne très compétente et agréable

T
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 19/09/2023

J étais assuré pour mon chien depuis QQ années, chez santiane, ils m ont resilié sans appel sans email sans courrier, fallait que mon chien se blesse au mois d avril , j ai tout envoyer a Santiane comme d habitude pas de retour j ai laisser passer du temps, et je décide d appeler pour comprendre, on me répond qu ils ont résilié mon contrat depuis le 01 janvier 2024, parce que le formule n exister plus, la bonne blague, au lieu de me proposer autres chose non rien normal, juridiquement ils n' ont pas me droit.

m
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024

Ok pour l'instant attendons la prise en charge qui aura lieu le quinze octobre 2024 puis nous aviserons ensemble si tout est bien ok

M
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Il n'y a absolument rien d'humaniste chez cette mutuelle. Ma grand-mère a eu un AVC et après son hospitalisation elle a réussi a avoir une place en centre de rééducation. Mais malheureusement cette chère mutuelle ne prend pas en charge sa convalescence parce que cela fait moins de 30 jrs hospitalisé. Donc on doit payé plein pot alors que cette mutuelle est hyper chère !!! On ne peut même pas changer son contrat car elle a plus de 76 ans!!! Pour 11 jours je vais devoir retirer ma grand mère de SSR car nous ne pouvons pas payer. Fuyez cette mutuelle !!!

L
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024

Je suis satisfait de la communication et du prix et du service et de la gentillesse de la personne Merci

D
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024

Je suis très satisfaite des conseils de ma responsable qui a su répondre à toutes mes attentes avec sérieux et compétences. De plus elle est fort sympathique Merci

C
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024

Problème avec ma couverture santé mais la conseillère m'a bien aidé. Très bonne communication, solution efficace apportée. Réponse apportée très rapide et adéquate. Je recommande à 100%.

A
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024

Je suis satisfait du service ainsi que de la recherche du meilleur taux de remboursement et sur les tarifs pratiqués.

B
Avis publié le 07/08/2024 suite à une expérience le 07/08/2024

La conseillère m'a apporté des réponses à toutes mes questions. A l'écoute, sens de l'humour, bon echange, réponse clair et rapide Je suis satisfaite de cet appel

P
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024

Je suis trés satisfait du service, trés pratique et les prix sont attractifs

I
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024

La personne que j'ai eu au téléphone était très aimable et agréable. Très professionnelle. Ravie de notre échange et de faire partie de vos clients.

F
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Compagnie à éviter , car pas de mauvaise foi,ils vous envoie un contrat souscrit soit disant par téléphone de mutuelle santé. Alors que je n ai jamais rien signé ni même retourné de contrat signé. Ils n en tiennent pas compte et mettent en demeure de payer. A fuir ,pas d'étoile à mettre.

C
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

1h au téléphone avec un conseiller qui m'a fait souscrire à une offre "pro-dentaire" qui ne couvre même pas les soins effectués, alors qu'il avait toutes les informations pour me guider vers la bonne offre. Même une simple consultation chez le dentiste n'est pas pris en charge. Pourtant tous les conseillers m'ont dit que je devrais être remboursé pour ces soins et m'ont même conseillé de réclamer un remboursement que je ne voulais pas réclamer à la base ! A fuir, je paie pour rien et je m'asseois sur mes frais qui ne seront pas remboursés !!

E
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024

je suis très satisfait du service, rapide et simple. 100% digital. je recommande

M
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024

Je suis satisfait des prestation Swisslife dans mon contrat actuel. Si toute fois une augmentation importante arrivait je reconsidérerai ma position.

J
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

Mutuelle à fuir. 47 ans de cotisations. Très onéreuse avec des avances à faire. Des prestations non prises en charge. Et quand vous avez l'outrecuidance de manifester votre mécontentement on vous donne l'adresse d'un médiateur. Je suis à la retraite mais je prendre le temps de faire les démarches pour changer de mutuelle. Jeunes fonctionnaires prenez le temps de comparer. De ma génération nous sommes nombreux à avoir regretté ce choix.

P
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024

je suis satisfait de la démarche sur internet maintenant je verrais par la suite . cordialement

b
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024

On ne peut pas mettre de zéro? Pourquoi? J'ai demandé un devis je me retrouve avec une demande d'adhésion et SEPA signés électroniquement alors que je n'ai rien demandé. Comment ont-ils eu tous les renseignements? Mes coordonnées banquaires? Ca fait peur. Mon ancienne mutuelle non résiliée, ils pourraient prévenir qu'ils ne le font pas c'est quand même la première fois que ça m'arrive les mutuelles prennent communément ça en charge. Bref premier prélèvement bloqué mais que dois-je faire???????????

a
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024

Bonjour Mme après plusieurs échange nous avons et sommes à jour de nos cotisations et nous ne payerons pas pour deux mois d'avance avec confirmation de vos services recouvrement !!!! et le mois d'aout a été régler le 05 08 2024

V
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024

Bonjour, je suis satisfaite des prix proposés par mon interlocutrice, aussi par la clarete de ses explications et sa gentillesse.

R
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024

Catastrophique !!! Si vous voulez jeter votre agent par les fenêtres, faites appel à eux, sinon, fuyez !!! Je serais tenté de dire: si vous n'avez besoin de rien, faites appel à eux.

E
Avis publié le 06/08/2024 suite à une expérience le 06/08/2024

Personnel accueillant et serviable à l écoute et professionnel Tarif attractif