Tous les avis mutuelle santé - Page 30

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18834 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Réactivité suite à ma demande un peu particulière. Prise en compte de ma problématique. Réponse claire et rapide. Remboursement des frais engagés très rapidement.

S
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Les prix un peu élevés pour moi qui suis à la retraite mais je suis très satisfaite du service

J
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Je suis satisfaite Le conseiller était très clair et attentif et aussi très gentil et professionnel Il m'a fait une proposition qui me convenait avec un prix correct

J
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Je suis content de la mutuelle mais le prix un peu élevé pour des retraités

C
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Bonjour j'ai eu un échange ce matin 11 h à peu près et suis entièrement satisfaite de mon interlocutrice. Merci ! Très agréable personne qui m'a vraiment très bien renseignée sur ma demande. Le temps d'attente était tout à fait raisonnable. Dommage que la MGP soit un peu chère pour les petites retraites mais nous sommes bien couverts.

C
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Je ne vois pas l'intérêt d'une mutuelle qui rembourse 5 euros par 5 euros pour des consultations de spécialistes. Je sais que j'ai choisi un forfait assez faible d'où des remboursements peu élevés mais cela ne m'avance clairement à rien de payer 25 euros / mois au vu de la couverture dont je bénéficie actuellement qui est vraiment jusqu'ici assez insatisfaisante.

P
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Bonne mutuelle, on est bien renseigné, et bien remboursé. Suite à un appel téléphonique, très vide traité et correspondant très agréable et professionnel.

L
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

J'ai eu un très bon interlocuteur . Aucun problème. Les conditions sont satisfaisantes

G
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Réponse rapide et professionnelle de la conseillère ,temps d'attente réduit au telephone. La prise en charge est bonne, malgré un taux de remboursement qui peut s'améliorer.

S
Avis publié le 10/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

Déçu car je n’ai pas pu avoir accès au site suite à une maintenance qui dure depuis 1 semaine J’espère que cela reste exceptionnel car je n’ai pas pu avoir accès à mon compte

B
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

Disponibilité des conseillers.. peu d'attente au telephone. Néanmoins impossible d'accéder à mon espace personnel pour la transmission des documents ( ne m'identifie pas).

M
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

Très bonne mutuelle depuis des années que je suis chez eux. Le service client est à l’écoute pour toutes questions et des renseignements fournis par téléphone !!

D
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

Injoignable par téléphone. Ne rembourse aucun suivie médical ci vous les réclamer pas . Des malins impossible à contacter . Je déconseille cette organisme

J
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

La personne qui m'a fait le devis à être très agréable et à trouvée les mots pour le convaincre ce qui est presque un exploit en soit que de me faire changer d'avis

P
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

J'ai contacté ma mutuelle téléphoniquement en vue de l'ajout d'un bénéficiaire. Le temps d'attente était rapide et les réponses à mes questions efficaces

C
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

La conseillère est très sympathique et professionnelle . Le contrat et les avantages son intéressants. Merci

A
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 14/09/2024

Très satisfaite de ma mutuelle.Réactif patient ils prennent le temps pour me donner les explications necessaires lorsque j en ai besoin. Je suis adhérente ddepuis 1999. Et pour l'instant jamais déçu.

T
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

Je suis Satisfait de l accueil téléphonique et aussi des explications.ainsi du prix .

F
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

Bonjour, Je suis satisfait du service et l'espace personnel internet est très pratique. Le tarif avec les différentes augmentations commence à peser lourd sur le budget. Le forfait des médicaments non pris en charge pourrait être revu à la hausse. La prestation autonomie obligatoire pourrai être un moins stricte pour en bénéficier surtout pour une cotisation obligatoire. La il faut être grabataire ou presque mort. Cordialement.

M
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/12/2024

Rien n’a signaler Le conseiller m’a très bien informer et très bien expliqué, ce dont j’ai besoin . Il a fait des comparatifs très compréhensibles .

B
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 10/01/2024

La Lenteur avec laquelle vos conseillers d'agences mettent pour traiter les demande de modification de contrat et un frein au partenariat. Je suis choqué du fait qu'il faut sans cesse les relancer.

M
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 09/01/2024

Je suis satisfaite de cette mutuelle, les prix reste corrects, à l'écoute de nos attentes.

P
Avis publié le 09/12/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

A fuir assurance prennant une prothèse du genou au même titre qu'une opération de confort aucune prise en charge après sortie de l'hôpital même pas d'aide ménagère demandant un justificatif du bien fondé au chirurgien . Vous avez juste le droit de payer

S
Avis publié le 08/12/2024 suite à une expérience le 21/10/2024

A fuir quand on veut se résilier il prenne pas en compte les documents sur leur application dit il a eu un beug pour continuer à prélevé les mensualités

M
Avis publié le 08/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024

Le premier contact au téléphone a été parfait. J'ai levé toutes les imperfections liées à l'utilisation d'internet. La personne qui m'a répondu a fait preuve d'un grand professionnalisme (j'ai connu le métier du téléconseil pendant plus de quinze ans).

S
Avis publié le 08/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024

Cette mutuelle est désastreuse ! Ils ne comprennent rien aux dossiers des clients. Nous devons relancer et renvoyer des mails pour expliquer à chaque fois. C'est comme si nous étions en contact avec des "robots". Cela entraîne une multitude d'échanges de mails complètement stériles.

H
Avis publié le 08/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024

Ma Conseillère Relation Client Omnicanal (Direction relation Client) a été très aimable. Elle a répondu à quasi toutes mes questions ! Pour une des questions, elle doit me donner une réponse par mail prochainement. Très efficace, je l'ai trouvé

S
Avis publié le 08/12/2024 suite à une expérience le 08/12/2024

Le relationnel est très bien autant par téléphone que par mail. Le tarif de la cotisation est correct mais revoir certains remboursement. Les partenaires médicaux ne sont pas assez vastes.

f
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024

Service efficace pour des tarifs intéressants. Contacts par téléphone agréable, courtois et clairs.

F
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024

Une demande de remboursement qui n’avance pas. Aucun retour meme apres un appel de relance.

A
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024

Grande réactivité en général notamment pour le remboursement des frais et les réponses apportées aux questions posées.

J
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Ayant adhérer récemment, je n'ai pas encore eu beaucoup de remboursement. Apparemment très bonne mutuelle. Les remboursement des actes sont plus avantageux que ma précédente mutuelle.

a
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024

pas sérieux, incompétence du suivi, radiation abusive, pas de réactivité. Vous devez vous débattre avec ces problèmes en plus de gérer votre maladie. Optez pour une vraie mutuelle pas pour une banque.

L
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024

Un appel à cotisation (avec augmentation de 3€24/mois) pour la nouvelle année, reçu en boite aux lettres dans une enveloppe sans horodatage et ce 20 jours après la date d'édition dudit appel à cotisation (?!) ... Soit quelques heures avant le délai limite pour exercer mon droit pour une résiliation possible du contrat !? Du coup, en réaction à cette méthode, j'ai résilié le contrat le jour même invoquant la Loi Chatel. J'attends depuis la décision d'acceptation de cette résiliation par AG2R... qui m'annonce dès le surlendemain qu'elle aura peut -être besoin de renseignements complémentaires pour acter ma demande de résiliation... Ah bon... Et du coup, en attendant la décision de AG2R, impossible pour moi de m'engager auprès d'une autre compagnie. cool.

p
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 07/12/2024

très satisfait de la compétence de vos agents leurs professionnalisme et leurs écoute très courtois et a l'écoute de nos besoins .

f
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 21/06/2024

cette mutuelle est très chere pour la couverture qu'elle se vante d'offrir à ses adhérents. par ailleurs, le service téléphonique dédié est déplorable : pas ou peu d'informations, personnel peu formé, remboursements aléatoires. À fuir.

M
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024

Je suis satisfait du service, quand je l'ai contact je trouve toujours un interlocuteur pour répondre à mes questions. niveau du prix tout dépends de la formule choisit. maintenant on verra les prix de la cotisation vu la hausse qui va venir en 2025.

T
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024

En quelques mots: une mutuelle très chère (plus de 100 euros/mois) et qui rembourse très très mal. Cette mutuelle joue sur la confusion des enseignants qui pensent qu'ils y sont obligatoirement affiliés, ce qui n'est pas le cas pour la part mutuelle.

P
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 06/12/2024

Les services sont déplorables, de l'adhésion (bugs, absence de communication interne,...) jusqu'à l'application proposée pour laquelle il n'est pas possible de créer un compte.

G
Avis publié le 06/12/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Conseiller réactif, aimable, professionnel... Jusqu'ici, tout se passe bien. A suivre dans le futur en souhaitant que ces relations favorables perdurent.