Tous les avis mutuelle santé - Page 30

Note moyenne pondérée
3.2
17694 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

R
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Une mutuelle qui ne coute pas chère, avec des conseillers compétents, souriants et à l'écoute. J'étais très bien accueillis Parfait Je recommande à tout le monde.

Je commente l'avis
D
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Franchement un conseil FUYEZ !!!! J'ai vu les avis négatifs, et je me suis dis bon de toute façon y a toujours des gens pas content, puis au pire y a une agence à 10min de chez moi. Je souscrit mon contrat sur internet, déjà ils ont mis 15jours à m'envoyer les documents. Ensuite j'attends un remboursement du 7 mars, nous somme le 21 mai et toujours rien, l'agence ne sert à rien du tout juste à nous passer une plate-forme et la plate-forme à nous dire qui ont du retard. En attendant les 195e sont prélevées tout les mois sans aucun retard. En agence ils peuvent rien faire Par mail il ne répond pas Et par téléphone ils se renvoie la balle et quand un veu bien répondre c'est " nous avons beaucoup de retard". Beh oui on peut pas résilier la première année alors ils s'en foutent ... ils font galèrer. UN CONSEIL: NE VOUS FAITES PAS AVOIR ET ALLEZ AILLEURS !!!!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

La MGP ne rembourse pas les dépassements d'honoraires alors que la cotisation coûte une fortune. Aucun contact, leur site ne marche pas, c'est une catastrophe.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

très bon accueil et très bons renseignements sur le paiement qui doit arriver sous peu accès téléphonique à la mutuelle facile et temps d'attente très raisonnable

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

2 mois pour traiter 2 devis dentaires dont on m'a annoncé 4 à 6 jours ouvrés de traitement !! 2 réclamations sur l'appli sans réponse ! 4 appels avec à chaque fois 30 minutes d'attente pour s'entendre dire qu'il faut encore patienter et qu'on est désolés !!! C'est LA pire mutuelle jamais rencontrée ! Si ce n'était pas la mutuelle de mon employeur, je serais parti depuis longtemps... Vraiment une honte ! On ne doit JAMAIS plaisanter avec la santé des adhérents qui font confiance !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Délai de remboursement trop long pas de réponse au téléphone au bout de plusieurs minutes on vous raccroche au nez pas de réponse aux mails.En somme mauvaise qualité dans le suivi des remboursements toujours pas remboursée de ma depense.Je ne recommande par cet assureur du tout.

Je commente l'avis
J
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 10/11/2023

Après une opération effectuée en octobre 2023, j'ai adressé à IRP AUTO mes demandes de remboursement pour dépassement honoraires début Novembre 2023. A ce jour, malgré une cinquantaine d'appel, je suis toujours au même point, personne au fil, ou alors des réponses évasives, m'informant des gros soucis informatiques qu'ils rencontrent. Pendant ce temps, les cotisations sont prélevées en temps et en heure, mais AUCUN remboursement. Fuyez cette mutuelle totalement incompétente. Pour mémoire, je suis adhérent depuis plus de 20 ans, mais ma patience ayant des limites cela ne fera pas un an de plus.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Je suis très satisfaite du prestation j’ai été toujours remboursé en temps et heure les conseils sont à l’écoute du client le service est impeccable vraiment y’a rien à dire à part de continuer sur ce lancé bien cordialement

Je commente l'avis Je consulte les échanges
c
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Le MGEN est devenue lamentable au fil des années. J'ai consulté un dermatologue le 03/05/2024 qui fournit des feuilles sur papier pour la sécu. J'ai envoyé la feuille par La Poste le 04/05/2024 à la MGEN à Wambrechies. J'ai été remboursé le 21/05/2024. Je me demande si ce n'est pas fait volontairement pour que les vieux quittent la MGEN, parce qu'ils coûtent trop cher. Je peux me tromper mais j'adhère à la MGEN depuis 1965. Le service était autrefois excellent. Il est devenu épouvantable

Je commente l'avis
H
Avis publié le 21/05/2024 suite à une expérience le 05/05/2024

JE VAIS VOIR CE QUE CA DONNE et ensuite donner mon avis pour l instant je viens juste de m inscrire je viens de m inscrire pour une mutuelle donc je vais voir

Je commente l'avis
D
Avis publié le 20/05/2024 suite à une expérience le 22/04/2024

A fuire. Se sont des incapables car même en leurs envoyant un RIB et en prévenant ma banque ils ont été incapable de faire les prélèvements. Donc je reçois une mise en demeure où ils me disent par la meme occasion que je ne suis plus couverte (sachant que je n ai jamais reçu mes cartes de tiers payant et qu ils ne m ont jamais rien remboursé). Je ne recommande vraiment pas

Je commente l'avis
J
Avis publié le 20/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Simple et pratique Les tarifs sont corrects, j'attends de voir les services d'April. L'adhésion en ligne est simple et pratique. Après la validation de mon compte, je verrais si April tient leur engagement au niveau du remboursement.

Je commente l'avis
M
Avis publié le 20/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Merci pour accueil et votre professionnalisme. Vos explications et vos réponses étaient à la hauteur de mes attentes. Merci d’avoir pris le temps pour résoudre mon problème.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 20/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Merci beaucoup pour votre excellente consultation. Je suis très contante et votre conseiller avait le temps pour me conseiller( c'est très rare! Merci beaucoup pour votre patience!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 20/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

Une bonne écoute à nos demandes et besoins, et toujours des prix en fonctions de nos besoins de santé. Parfait pour l'instant, nous espérons que cela en sera de même d'année en année.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 22/01/2024

LES PRIX SONT SUPER ATTRACTIFS. J'ai demandé un devis voiture chez mon ancien assureur et le montant de ce dernier est de 580 euros POURL'ANNEE SOIT UNE DIFFERENCE DE PLU DE 200 EUROS !!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Manque total d'empathie.. N'attendez pas de condoleances quand vous les avisez du décès d'un mutualiste PIRE j'ai appris par hasard qu'ils m'avaient supprimé la mutuelle apres le décès de mon mari... LE PRETEXTE !!! : Client depuis plusieurs dizaines annees ,au depart par son entreprise ,puis en tant que retraité depuis plus de 16 ans..L' excuse..je " benificiais " par son intermediaire d'une mutuelle de SOCIÉTÉ donc plus rien instantanement! Mariés depuis 53 ans ! Prise de panique ,sans mutuelle j'ai repris un contrat individuel chez eux ,mal m'en a pris .. Pour 140E mois..! Remboursements minables mais surtout chipotages. .En plus ,ce jour , je dois REenvoyer la facture dentaire signée par le praticien..déjà fait par mail 2 fois avec reference de cheque.. MAIS, en plus la photocopie de mon remboursement Assurance maladie..,!!!...??? INQUIETANT ..ne sont-ils plus en contact avec la SS?? Bientôt faudra-t-il une attestation bancaire?? Pendant ce temps j'ai versé largement plus que leur remboursement Je signale que j'ai 78 ans..

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Bien et rapide , satisfaisant pour ce que je recherche dans l'immédiat. Site rapide et bien expliqué. Je recommanderais. Sans premier paiement mais paiement à échéance cest cr que toute mutuelle devrait faire.

Je commente l'avis
c
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024

je suis satisfait des services et prestations de la mutuelle.les contacts sont rapides ainsi que les remboursements.les prix semblent corrects .je ne vois rien d autre a dire

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Les niveaux de remboursement sont élevés et le Service très efficace et clair , les tarifs sont compétitifs, je recommande donc sans hésitations April santé

Je commente l'avis
C
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

20% d'augmentation soit 4000€ pour un couple de jeunes sexagénaires par an. Ils se foutent de nous? Allez jeter un coup d'oeil aux comparatifs. A prestations +/- égales, l'écart est énorme.Bye bye....

Je commente l'avis
Y
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

je suis très très satisfait, les réponses correspondent à nos demandes et les conseillés sont agréables, polis, alors quoi de demander de plus à une mutuelle

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024

Tarification parfaite compte tenu de mes besoins. J'attends d'une mutuelle une offre et un suivi intelligent et cohérent par rapport aux différents besoins d'une vie.

Je commente l'avis
r
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

je vois que je ne suis pas la seule d'avoir des problèmes avec cette mutuelle .Depuis fevrier je me n'arrètes pas de leur relancer au sujet des informations innecxates sur ma carte aucune réponse aucune rectification . je vais passer par un avocat pour régler tout cela et en finir avec car y en a marre de dépenser pour rien

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

je suis en situation de handicap je suis allé m'informé pour un devis, j'ai attendu 20 minutes, j'ai été reçu par une première conseillère qui ma informé qu'il fallait déposé le devis ,que j'aurais une réponse sous 8 jours par courrier que c'était ainsi qu'il fonctionnait, et qu'elle avait des rendez vous. (pendant le moment de mon attente elle n'avait personne en rendez vous) je fu reçu par une seconde conseillère qui ma apporté la réponse en a peine cinq minute. cela est regrettable de constaté irrespect des adhérant ( depuis plus de 20 ans) au jour d'aujourd'hui il faut etre médium pour des futurs rendez vous pour etre informé des montants des remboursements .devis

Je commente l'avis
F
Avis publié le 18/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024

Bonjour, Penser à bien le contrat et non pas écouter les commerciaux au téléphone. Cette mutuelle très chère ne remboursement, contrairement à ce qu'elle dit pas bien. Et surtout les remboursement complet ne sont qu'au bout de 3 ans d'adhésions. Bien sur impossible de les joindre (sauf pour s'inscrire) mas je crois que ça c'est un classique. Quand à leur site internet, une jungle pour s'y retrouver. Et une fois que vous avez laissé un message vous pouvez attendre un bon moment pour avoir une réponse. Bref une mutuelle à fuir.

Je commente l'avis
B
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Adhérent depuis le début de ma carrière, pendant toute ma période d'activité et maintenant depuis mon admission à la retraite, je suis toujours aussi satisfait de l'ensemble des services proposés et rendus ainsi que du niveau maitrisé des cotisations.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 21/04/2024

Une assurance non compétitive, après avoir signé un contrat à 49 €, je me retrouve avec des prélèvements de 69 €. Impossible d’avoir des personnes compétents au téléphone lorsqu’on résilie l’assurance individuelle il nous rembourse pas les prélèvements suite une adhésion groupe. Incompétent

Je commente l'avis
M
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 20/04/2024

Très mauvaise expérience avec IRP AUTO. Je ne sais plus comment faire pour être remboursé d'une intervention chirurgicale. Facture de 870€ envoyée depuis le 10 avril et à ce jour toujours rien. Par contre la cotisation est prélevée tous les mois et ce depuis 6 ans !!!!!! cherchez l'erreur. Chèque encaissé depuis fin mars par le chirurgien, génial. Car il pensait que j étais déjà remboursé de IRP AUTO. Première relance téléphonique, il leur manquait le décompte de CPAM, que j ai fait dans la foulée. Deuxième relance : "On est désolé, je mets votre dossier sur la pile " Ouiiiiiiiiiiii c'est ça !!!!!!!!!!!!!! et je suis toujours à attendre. Comment de temps encore dois-je attendre ? Mutuelle à fuir

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 17/05/2024

Je suis ravie des services proposés ainsi de l'accueil fort agréable ! Les réponses aux questions sont très claires. Les explications sont suffisamment répètees pour la compréhension.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Mutuelle au Top pour l'accueil, j'ai une personne charmante au téléphone et très compétente. Merci pour le conseil et l'accompagnement, cela m'a vraiment aidé dans le choix de ma mutuelle.

Je commente l'avis
T
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

Je suis très satisfaite de service très rapide bon prix ... Vraiment rien a dire ... Tout est très rapide conseillé très réactif équipé très sympa...A l écoute

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

À éviter si possible. Déplorable... J'attends un remboursement depuis le mois de février ! Et un autre depuis mars ! Quasi 160 euros en attente, j'appelle sans cesse depuis, on me dis, je cite, de faire preuve de patience... La patience je pense en faire preuve, surtout avec les 20 à 30 minutes d'attente minimum pour les joindre par téléphone. Et ce n'est pas des soins spéciaux, une radio et une séance d'ostéopathe ! Je ne suis pas non plus un cas particulier, c'est la même chose pour ma collègue... On me prend pour idiote à me dire que cela fait sous 48 à 72h depuis deux mois, que c'est la dernière fois car on ne peux pas enregistrer plus de 2 réclamations. Franchement dessu, 10 ans que je suis chez eux, ça s'est bien dégradé, je ne recommande plus du tout.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Supers conseillers et conseillères. Toujours facile à les joindre. Prix de plus en plus élevés et garanties qui diminuent. Etudie d'autres offres pour pouvoir faire des économies par ces temps difficiles

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Site internet lamentable il faut sans arrêt rentre en plus du mot de passe un cap chat. Difficile a joindre. Je regrette mon choix. Je resilierai des que possible

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 12/05/2024

Gentillesse et sérieux de la dame. Répond a toutes les questions. La dame ne débité pas son texte rapidement, on peut enfin tout comprendre. Les personnes qui vont trop vite pour parler, je raccroche. La cette dame a pris le temps de bien expliquer normalement.Merci a vous Madame !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024

En prévoyance, cette assurance est indispensable pour se couvrir des risques d’accident de la vie et de maladies graves. Ceci dit, je ne comprends pas que les primes dites variables (CIA) ne soient pas couvertes alors que la cotisation est proportionnelle au montant assuré. L’historique montre la plupart du temps que cette variabilité est purement théorique. Or ces primes peuvent être une part importante de la rémunération (jusqu’à 10%). Le choix devrait être laissé à l’assuré de se couvrir ou non pour cette partie de sa rémunération. Il faut noter que les cotisations augmentent beaucoup plus vite que la rémunération des fonctionnaires. Sur le fonctionnement, la relation gagnerait en qualité si l’on pouvait avoir un interlocuteur dédié (pour ceci, c’est le commercial, pour cela, c’est le service gestion, et ping, et pong…).

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 17/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024

Pas d'interlocuteur., que des réponses impersonnelles sur l'appli, pas moyen de converser avec un humain...et montant des remboursements en chute libre pour cotisation à l'option max... pas satisfait, je cherche à quitter

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Je suis satisfaite des réponses obtenues . Je ne connais pas les mutuelles qui m’on était conseillé à voir dans le temps si tout se passe bien au niveau des garanties proposé

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 16/05/2024 suite à une expérience le 16/05/2024

Je suis satisfaite de cet entretien quand bien même ça a duré. Trois fois de suite. On peut le faire par écrit à vous transmettre. Sinon ca va. Super

Je commente l'avis Je consulte les échanges