Tous les avis mutuelle santé - Page 33

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3.3
18078 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Prix bas, rappel immédiat et suivi ok, je recommande le site et ses conseillers

g
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Alioune B a pu me renseigner avec précision et beaucoup de gentillesse, suite à la question que je lui ai posée! Merci à Néoliane et à ses conseillers !

A
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 12/06/2024

Cela fait près de deux mois que j'attends un remboursement pour une prestation optique d'un montant conséquent ! Je les appelle régulièrement et à chaque fois j'ai le droit au même discours; on me confirme que mon dossier est complet, que je recevrai le remboursement sous quelques jours mais je n'ai toujours rien et cela fait deux mois !! C'est lamentable ! C'est honteux et affligeant de devoir courir après sa mutuelle, qui ne respecte pas ses engagements de remboursement, afin que l'on nous rende notre argent ! J'ai malheureusement cette mutuelle par le biais de mon entreprise mais je vous la déconseille fortement si vous avez le choix!!

M
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

après mon échange avec Maguette, très patiente :) et aimable, J'ai eu toutes mes réponses a mes question. Je vient juste souscrire mon contrat et le premier contacte est sans reproche. Prochain avis dans quelques mois ,après plus d'expérience avec Néoliane Ute Haond

M
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Les prix me conviennent. Contact très correct. Par contre étant déjà cliente je ne comprends pas pourquoi on me fait payer pour un changement de prestataire.

M
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Très bien pour le niveaux prix mais sa reste quand même cher mais satisfait merci

T
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

Prix moindre que celui que j'avais auparavant adapté à mes besoins actuels Meilleure couverture. aussi

f
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 20/07/2024

Un catastrophe ... Ils me doivent plus de 10 000euros, depuis 6 mois et font tout pour repousser le remboursement. Je pense qu'une inspection/contrôle dans leurs banques de données clients est obligatoire.

M
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

Je suis entièrement satisfaite du service de meilleure taux pour ma mutuelle qui est renégocier chaque année soit pour le tarif soit pour augmenter mes garanties par un simple appel de leur part Un très bon suivi des clients et dans le détail Des bons tarifs Merci

E
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Tès satisfaite du contrat, conseillère très sympa, très bien renseigné sur le contrat

D
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Très satisfait du conseiller avec qui j ai discuté . Personne sympathique et compétente . C est grâce à lui que je reste chez vous car j ai eu des propositions de mutuelles plus intéressantes

H
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Service efficace. Mise à jour annuelle. Interlocuteurs compétents. Précision des garanties.

d
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

A fuir et évité absolument, impossible de les joindre au téléphone, par mail, cherche toute les excuses pour tirer les remboursements au plus long, la honte de leur profession. Des courriers impersonnelles pour vous réclamer des documents, puis un autre et encore un autre. Si vous avez le choix prenez une autre mutuelle.

L
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Très satisfaite du service car tous les ans les conseillers nous contactent afin de nous proposer les meilleures prestations en fonction de nos besoins

D
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 16/01/2024

Nul a fuir ont paye ont est très mal remboursé Quand j'ai signé le contrat j'ai demandé le remboursement des dépassement d'honoraire la personne au bout du fil m'a dit aucun problème s'est pris en compte Résultats la semaine dernière je me suis opérer j'ai payée 200 € de dépassement d honoraires j'ai envoyé la facture aspvie la réponse Ce n'est pas pris en compte aucun remboursement zéro nada ?????????????? A FUIR au GRAND GALO????????????

E
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Mutuelle catastrophique, délais de remboursement beaucoup trop long et quand vous avez la chance d’avoir un remboursement il est faux (je vous conseille de vérifier). Les interlocuteurs ne comprennent pas vos demandes et vous font patienter pour relire ce que vous voyez sur votre compte personnel, mais aucune solution au problème. A la souscription on vous conseille des renforts sauf qu’ils n’en tiennent pas compte pour les remboursements. Je ne sais plus quoi faire, mais je n’aurais jamais dû souscrire chez eux A fuir

g
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 15/07/2024

prix raisonnable à suivre suivant grosse augmentation annuel, par contre très bon conseillers efficaces réponse rapide , rien à dire . gestion suivie.

F
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Arrêt 3 mois suite infarctus et le contrat pour lequel nous cotisons ne couvre pas motif: trop vieux car plus de 65 ans. c'est certain qu' à 20 ans les risques pour les assureurs sont moins importants !!!!!!!!!HONTEUX

J
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Super service, gentille, compréhensive, agréable et faisant tout pour trouver une solution. En un mot tout à été parfait, merci beaucoup à la personne qui s'est occupée de mon dossier

C
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Très mauvaise mutuelle. Les fiches de remboursements sont illisibles et incompréhensible. Les remboursements vraiment très très bas ! je déconseille cette mutuelle

B
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 12/12/2023

Pour le moment je suis satisfait du prix et des prestations, correspondants au niveau de protection choisi.

S
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

J ai contacté cette mutuelle qui me paraissait correcte Mal m en a pris de signer avec eux La conseillère m a dit que le remboursement d un spécialiste (sécurité sociale et cette mutuelle) serait de 37 € Or je viens de recevoir le remboursement du dermatologue que j ai du voir en urgence et le remboursement réel est de 8,90€ + 11,80 € soit un total de 20,70 € OU SONT PASSES LES 37 € DE REMBOURSEMENT PRECONISES PAR LA CONSEILLERE ??? Du coup je suis de 70 € de ma poche (la dermato c était 90 €!) Mais où va t on ????? Et je vois que sur ce site il y a beaucoup de personnes qui sont aussi mécontente que moi ....... si nous faisions une pétition contre toutes ces mutuelles ou mieux si nous ne prenions plus de mutuelles ??? Cordialement

L
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024

Très excellent une rapidité sans pareil Je recommande vivement Alan La prise en charge de ma demande a été très rapide et la solution m’a été proposée tellement vite

C
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 02/05/2024

Assurance nulle j ai pris module 3 est sur 400 euros dépense pour une couronne basic il m on rembourser 75 euros franchement il vend du rêve on devais me rappeler toujours rien ne vous faite pas avoir

P
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 22/07/2024

De pire en pire, toujours des excuses pour ne pas rembourser. Un scandale. De plus injoignable et délai de prise en charge très long. Mutuelle d'entreprise donc pas le choix. Je pense sérieusement à changer tanpis pour la participation perdu de mon employeur.

l
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 20/07/2024

très satisfait de l'écoute et de la proposition faite. Tout s'est bien passé.

c
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

Cette mutuelle vend des contrats non conforme à la convention collective de l'entreprise. Pénalisant les anciens salariés en invalidité. faute professionnelle grave

F
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Satisfait de la nouvelle proposition Simple et efficace Correspond à nos besoins

b
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Problème résolu à cause du sérieux et du professionnalisme de l'interlocutrice car impossible de me connecter à mon espace adhérent depuis mon pc portable

P
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

C'est décidé je vais quitter Mercer ! Non pas tant pour ses cotisations que pour la LENTEUR des remboursements ( un mois voire largement plus ! ) sans parler des factures EGAREES que je dois renvoyer sans cesse !!!

j
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024

Je remercie énormément FZJ qui a été la première personne depuis Plus d'un mois à comprendre ma situation au lieu de me répondre n'importe quoi. Le fameux document demandé est "enfin" en votre possession et vous remercie d'en effectuer le règlement. J'avoue que j'étais vraiment désabusée car j'ai envoyé 2 lettres suivies et 2 recommandées A.R. Cordialement.

M
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Très satisfait de la relation téléphonique et des conseils donnes par la conseillère

K
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Renseignements pris ce jour par téléphone, très bon accueil, à totalement répondu à mes attentes.reponses clair et précise.interlocutrice très agréable et à l écoute

S
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 05/07/2024

Fuyez si vous avez le choix de votre mutuelle. Refuse de rembourser certaines prestations prévues dans mon contrat. Des années que je lutte pour faire appliquer mes garanties contractuelles. Usant et financière impactant.

C
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024

très bien, les infos données sont claires et rapides Bon conseil je conseille

V
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024

Conseillère très aimable et très disponible avec qui les choses sont simples et directes

S
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Je suis adhérente depuis le mois de mai 2024 et je n'ai toujours pas reçu ma carte mutuelle, lorsque j'appelle aucune réponse. Comment pouvons nous rentrer en contact avec vous ?

B
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

J'ai apprécié la personne avec laquelle j'ai échangé qui m'a très bien renseigné.

E
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Je n’ai pas 1 an de présence dans ma mutuelle. Je ne souscris pas pour le moment à une autre Mutuelle. Mais l’offre est interessante …-

N
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Décourageant, seule et dernière année avec eux. Pour se faire rembourser, il y a tout qui est fait de façon à vous faire perdre du temps et vous décourager. Au final je suis très mal couverte car ils décident parfois même de ne pas vous rembourser. Si vous n'avez pas le numéro FINESS de votre docteur vous ne pouvez même pas charger vos factures et les envoyer. Quand je demande aux docteurs s'ils en possède un, ils disent que non. Rien n'est simple avec eux hormis les prélèvements de votre argent. Merci ECA !