Tous les avis mutuelle santé - Page 32
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
E
ERRIK34 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 12/01/2024
Refus d'indemniser l'ITT Assurance emprunteur ? Malheureusement mon expérience correspond à celle que l'on retrouve dans d'autres commentaires : depuis plusieurs mois, la MGEN ne donne pas suite à ma demande de prise en charge de mon prêt habitat (contrat assurance emprunteur avec leur partenaire CNP Assurances). Je suis dans une situation financière compliquée du fait d'un passage à demi traitement (affection de longue durée, incapacité totale de travail). Malgré la maladie, il faut en plus se battre pour faire valoir ses droits : aucune réponse par mail ou la messagerie sécurisée de l'espace personnel, injoignable par téléphone, j'en suis à mon 2ème courrier recommandé. Après réclamation au siège national, je transmettrai ma réclamation au médiateur en cas d'absence de réponse après les 12 jours calendaires ; je suis la procédure mais me demande s'il ne faudrait pas passer directement au contentieux vu le nombre d'expériences similaires qui semblent témoigner d'un refus de payer de la MGEN qui ferait le pari de jouer le temps, le temps que l'adhérent malade ne sache pas se défendre ou se décourage et que le délai de réclamation touche à sa fin sans qu'il ait su mettre en place le recours approprié...
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d
dodo1308 a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Dans le cadre de mon travail j'ai changé de mutuelle plusieurs fois, mais cette mutuelle est HORRIBLE!!!!!! Devis envoyé il y a 2 mois, toujours aucune réponse! Le temps d'attente pour le service client est jamais inférieur à 40 min, c'est vraiment une catastrophe. A fuir impérativement!
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M
Michelle R a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024
La personne que j'avais au bout téléphone était très sympathique, tout était limpide comme explications, et je recommande sans soucis dès que l'occasion de présente. Encore merci pour ses conseils.
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I
Isa a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 15/05/2024 suite à une expérience le 07/05/2024
L agent que j ai eu au téléphone a été très agréable et extrêmement compétent. Les renseignements fournis m ont été d une très grande utilité. Personne très agréable
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P
Pegor3606 a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 22/03/2024
Suivi conseiller : nous avons la chance d'avoir un conseiller très pro et sympathique en direct qui a su répondre à chacune de nos demandes en gardant un esprit de conseil en prenant le temps nécessaire. Très bien guidés sur le choix des produits à souscrire et ceux à éviter selon nos besoins. Traitement des demandes faites via l'espace adhérent : le point qui m'a fait retirer une étoile, en effet parfois un peu à côté de la plaque dans les réponses ou le traitement des demandes de remboursement mais en règle générale sont tout de même assez réactifs ! Sur l'intégralité de nos demandes seule une reste en attente et ne sera certainement jamais remboursée car l'erreur vient de la clinique qui ne souhaite pas reprendre sa facturation, travaillant moi aussi en mutuelle je valide malheureusement le process qui suit à la lettre la procédure appliquée pour toutes les mutuelles... En clair nous sommes très satisfait de la MMJ et les recommandons !
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K
Karine a noté Mutuelle du Ministère de la Justice en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Toujours très satisfaite des réponses apportées et se l'accueil lors des appels téléphoniques. Les remboursements sont rapides. Toujours une aide précieuse quand on en a besoin
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M
Marion G a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Je suis satisfaite du service Et de la rapidité de l'engagement Les prix sont correcte. Et je recommande april pour tous les service donner. Pratique l'ouverture en lignz
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A
Anne marie J a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Je suis satisfaite entretient téléphonique très bien le prix correspond à ce que j ai demandé la personne à répondu à mes questions et bien résumé merci
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I
Isabelle a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
Alan est une mutuelle qui me donne entière satisfaction. Les délais de réponse sont très courts et j'ai toujours obtenu réponses à mes questions. Les remboursements sont également fait très rapidement. Excellent retour pour ma part.
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C
Christine M a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
La personne à l'autre bout du fil à répondu à mes attentes, très professionnelle, je suis satisfaite. C'est vrai qu'on est tjs un peu perdu quand on doit changer un contrat.
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M
Manu a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 16/04/2024
J'ai le malheur d'être contacté par cette Mutuelle de Santé et me faire avoir par le discours de la personne. Déjà les garanties ne sont pas ce que je cherchais, en plus le délai de rétractation de 14 jours ont été raccourci par la simple raison que les papiers ont pris 1 semaine à arriver chez moi et les cartes de patient aussi, alors pour mon cas ça été une catastrophe parce que quand je me suis rendu en Pharmacie c'est là que j'ai compris que les garanties ne me correspondait pas. Bien sûr, la personne qui m'a fait signer le contrat ne m'a pas compris ce que je voulais, et par contre elle à gardé l'enregistrement de notre conversation. J'ai pris la décision de garder cette Mutuelle contre mon grès, parce que ce qu'on me proposait ça dépassait mon budget. De toute façon, ça me servira de leçon et plus jamais je signerai un contrat sur Internet, parce que on a pas le temps de réfléchir et éventuellement faire marche arrière.
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a
ab a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 14/05/2024
Bonjour, c'est vraiment insupportable de ne pas pouvoir être mise en relation en direct par téléphone. Cela simplifierai grandement les choses plutôt que de faire des aller-retour d'échanges de documents sans pouvoir donner plus d'explications. Il faut absolument progresser dans ce sens.
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C
Clarre a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 11/04/2024
Des réponses par mails et téléphone ( appel surtaxé de plus) qui sont contradictoires et toujours pas de solution a ma demande depuis début janvier. Pas de réponse non plus à un devis envoyé il y a 2 semaines pour une date d'hospitalisation dans une semaine Depuis 2024 c'est vraiment une assurance à fuir
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g
gib54 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
Prise en charge très rapide de ma communication. la réponse de la personne que j'ai jointe au téléphone a été précise, je sais ce que je doit faire en cas de problème de santé si je dois voyager à l'étranger. merci encore je n'hésiterai pas à faire appel à vous la prochaine fois.
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d
denis a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 08/05/2024
mutuelle santé au prix raisonnable .je suis satisfait d avoir aesio mutuelle comme mutuelle santé .content des échanges téléphoniques répondant à mes questions .
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A
Anoucka a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 14/05/2024 suite à une expérience le 01/03/2024
Mutuelle à fouir. ils ont adhéré à Almerys en début d'année et ils cachent leur retard sous couvert de problème informatique. j'ai envoyé ma facture de podologie le 6 mars. ne voyant rien venir en avril j'ai envoyé plusieurs mails. aucune réponse. j'ai écirs un commentaire sur google et là comme par hasard ils m'ont informé qu'ils allaient me rembourser très bientôt par mail. cerise sur le gâteau j'ai enfin reçu une réponse à ma demande de prestation sur les lunettes qui datait de 6 mois. J'ai mis un commentaire sur google en informant que j'avais reçu mon remboursement. et 2 jours après patatra - j'ai constaté que tous les membres du personnel de ma société qui ont pris en option des prestations complémentaires, moi y compris avons été débité 2 fois du montant de la cotisation mensuelle. c'est vraiment du grand n'importe quoi cette mutuelle. nous sommes en train de chercher une autre mutuelle dans ma société vu la tollé des salariés. Mutuelle à fuir. ils ne sont pas fichu de mettre les moyens pour redresser la situation. en plus ligne téléphonique payante et personne ne répond.
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F
Frédéric E a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Facile rapide et efficace 1 encouragent pousses à mieux comprendre avant toutes souscriptions aide aux comparations mutuelle efficace élimination de tous les aides sans utilité
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L
LAETITIA F a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Facilité pour s' assurer , clair et précis. Compréhension du contrat et après lecture des avis mon choix fut évident. A voir par la suite pour la communication avec un conseiller.
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J
Jacky T a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Bon rapport qualité prix. Toute demande est rapidement traitée soit par mail ou tel. Très bonne information donnée régulièrement lors de vos transmissions sur le net ou documents papier
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P
PatriceGauthier a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Ayant change de mutuelle santé il y a un an vu les hausses exagérées des tarifs chez Harmonie mutuelle je me suis replié chez April santé qui je l'avoue me convient parfaitement que ce soit du point de vue tarif ou gestion et réactivité , ils sont tres bien ... tout est ok !
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D
Didou a noté Assu 2000 en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Par contre pour résilier un contrat mutuelle santé attention très très compliqué nous avons été très déçu la résiliation envoyé dans les délais par la Macif ils ont ignoré celle ci l’accusé de réception pour faire tirer et ont joué sur une petite erreur et nous ont fait payer très cher nous avons perdu énormément d’argent de frais
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H
Hervé G a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Aucun problème lors des examens. Vous faites le nécessaire pour couvrir les frais. Pas de prise de tête. La prime à vous devoir mensuellement me paraît un peu élevée mais lors des visites médicales et autres il n'y a rien à payer. en tout cas actuellement.
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Y
YasAbd123 a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 19/12/2023
Très satisfaite surtout par le service client, la simplicité de leur application mobile et les délais de traitement de mes demandes de remboursement et questions relatives à la gestion de mon contrat. Rien à dire.
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C
Christian B a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Je suis chez vous depuis quasiment le début, et j'ai fait adhérer un nombre important de mes collègues. Je suis satisfait par le service proposé. Ainsi que le tarif
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r
raymond B a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
je suis satisfait dans l'ensemble .depuis des années . tarif un peu cher . sur la fin de mes jours . je fais avec bien sur . a bientot de vous relire .
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C
Claude R a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Satisfait d'Intériale J'ai été opéré d'une fracture de la hanche. Tout s'est bien passé au niveau des paiements et des remboursements. Seul probleme j'ai encore des difficultés à marcher sans béquille 8 mois apres l'opération Mais pour ce probleme Intériale n'y peut rien !!!!!
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S
Sophie C a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Tout à fait satisfaite de la rapidité et de la simplicité de ma souscription. Tout était clair fluide et précis. Site fiable est facile à comprendre. Je recommande fortement.
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G
Gérard a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Service lamentable. Service clients injoignable depuis 5 mois. En attente des remboursements depuis 5 mois. Le responsable du service commercial me dit qu'il ne gère pas cette partie. Aucune réponses à mes nombreuses demandes de remboursements via le site IRP. Mutuelle fantôme mais prélèvements bancaires bien actif sur mon compte. Un gestion lamentable. A éviter absolument.
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e
eric b a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
satisfait globalement. Des progrès à faire pour l'exactitude des données retransmises. Une attention particulière devrait être apportée à l'identification d'un seul interlocuteur chez meilleur taux santé et éviter les contacts téléphoniques répétés et inutiles
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Z
Zekafredo a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Rien à redire à cette mutuelle, c’est une très bonne mutuelle, de très bonne qualité à des prix abordables et un service client très aimable, et qui font preuve de beaucoup de professionnalisme
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C
Claudia a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Fuyez… allez voir ailleurs je n’ai jamais vu une mutuelle avec si peu de professionnalisme. Tout est fait pour que les assurés ne s’y retrouvent pas. Si vous ne confirmez pas les factures vous n’êtes remboursé que au bout de 90 jours. Si il vous manque des documents ils ne reviennent pas vers vous. c’est à vous de surveiller. Quel honte j’ai juste un mot fuyez!!!!
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A
Aurélie L a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Très professionnel. Explique toutes les garanties de la mutuelle santé de votre contrat choisi. Vous choisi la meilleur mutuelle adapté à vous et votre famille. A l'écoute de son interlocuteur. Tarif très abordable,
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C
Chevereau Elodie a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Changement de banque effectué sur leur application, 1er prélèvement fait sur l'ancienne banque,je les appel pour le notifier , ils font donc le nécessaire. 2ème prélèvement fait toujours sur la mauvais banque avec pour ma pomme des frais bancaires, second appel ,blablabla le nécessaire sera fait le mois prochain avec un remboursement des frais. 3ème et 4 ème prélèvement tjr fait sur la mauvaise banque,à croire qu'ils ne comprennent pas le français ! j'envoie mes frais bancaires et leur réponse est que le nécessaire a été fait pour le prélèvement sur mai sur la bonne banque mais que ils ne me remboursent pas les frais, cette société est une blague, à fuir !!!
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D
Denis D a noté Apivia en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 15/06/2023
Augmentation de 20% en 2024 (de 165 à 201€) !!! Ne prennent en charge qu'une paire de lunettes malgré ordonnance qui m'impose 2 paires (loin et près..) à cause d'une paralysie faciale. Malgré une demande de dérogation, fin de non recevoir ("c'est la logique du groupe..."). J'ai opté pour le niveau Vitamin 5 (le plus élevé) depuis trois ans, pensant être tranquille au niveau couverture, et malgré le fait que je n'ai eu recours à eux que pour quelques médicaments et visites chez le médecin, le remboursement des lunettes est nul !!! Je vais résilier ce contrat dès que possible.
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M
Maher B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 13/05/2024
Je pense être satisfait merci à vous ! Sa a était très facile de souscrire à l’offre vraiment le site et pas du tout compliqué bravo je vous recommanderai merci
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B
Brams91 a noté Génération en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Rapide et efficace pour la prise en charge et remboursement malgré l'affluence des demandes en cours. Je recommande vivement cette compagnie de mutuelle.
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A
Alex Abel a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 11/05/2024
Bonjour à tous, Très déçu de cette société, je suis passé pour plusieurs mutuelles mais celle-ci est la pire. Un mois pour les remboursements, et j’ai un en attente encore… et ce mois-ci ils prélèvent double sans rien dire. Totalement déçu , à éviter si possible. Merci
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j
jeanjacquos a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 10/05/2024
bonjour , evidemment ,comme beaucoup ,j'ai eu droit ,au mois de décembre a une (rabatteuse)si on peut s'exprimer ainsi,pour plebisciter cette mutuelle ,je suis donc nouveau!et apres avoir consulté plusieurs professionnels de santé et une intervention dans une polyclinique,je m'apercois qu'il faut chialer au téléphone,pour avoir un petit remboursement, je trouve qu'ils s'affolent pas beaucoup ,pour ce genre d'opération!je me pose la question,(ou ai-je mis les pieds encore!pas terrible!je pense que c'est difficile de trouver une bonne complémentaire santé!voila!
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J
JP a noté IRP AUTO en Mutuelle santé
Avis publié le 13/05/2024 suite à une expérience le 10/04/2024
Depuis le début de l'année, nous devons toujours les appeler pour les relancer sur nos demandes de remboursement. Les appels sont payants, c'est honteux car nous devons souvent patienter des dizaines de minutes pour nous entendre dire de rappeler plus tard ou de laisser un message sur l'application qui ne sera pas traité.
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A
Agarta a noté Pacifica en Mutuelle santé
Avis publié le 12/05/2024 suite à une expérience le 19/06/2023
Depuis des années je suis chez eux,au début j'étais à Pacifica crédit agricole, après j'étais à Pacifica LCL,un moment j'ai été en rsa,on m'a résilié son me prévenir,ni mail, ni sms,ni courrier, malgré ça ils ont continué a me prélever.
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