Tous les avis mutuelle santé - Page 32

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18636 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

v
Avis publié le 19/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Les soins dentaires en matière d'implant sont très mal remboursés. Même chose pour les lunettes lorsque les corrections sont très fortes et nécessitent des verres plus coûteux.

I
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 22/09/2024

Pour une prestation concernant un test nocturne pour l'apnée du sommeil facturée 500€, remboursée 166€ par la cpam, la mutuelle m'a envoyé un devis stipulant une prise en charge de 75€. Au final remboursement 0€ par la mutuelle.... Et pourtant ce n'est pas du tout un soin de confort... Je déconseille cette mutuelle.

a
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 18/10/2024

Coût énorme pour une personne âgée de 92 ans qui est à 100 % (191 euros par trimestre et aucun remboursement aesio) ,qui a de petits moyens et qui doit payer 3800 euros pour vivre en Epadh. Impossibilité de faire un virement pour le paiement des cotisations. Je me refuse à faire un prélèvement car j ai mis plus d' un an pour récupérer l argent prélevé pour mon papa après don décès. Suite à mon appel de ce jour, la personne qui a traité mon appel a été très professionnelle et efficace.

z
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Bonne entretien la personne est à l écoute et patiente. Elle a su me conseiller comme il faut, c est ce que j attendais. Les prestatations rapports qualités prix sont correct.

S
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Très bonne accueil téléphonique réactivité agréable, je suis très satisfaite cependant le prix reste élevé et les soins en orthodontie ne sont pas bien pris en charge dommage

M
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

J'aimerais que le coût de ma mutuelle soit moindre. Mes frais d'optique ne sont jamais remboursés intégralement. Toutefois je suis satisfaite du relationnel

I
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 16/09/2024

Adhérente MGEN depuis de très nombreuses années, j'ai vu les services se dégrader. Actuellement, le service dématérialisé est une vraie catastrophe. La double identification est demandée à chaque changement de page, obtenir l'attestation de tiers payant est une galère. Ce n'est pas de la simplification. Je comprends que les actes malveillants engendrent ce surcroît de sécurité, mais là c'est trop. Là il faut trouver une solution.

A
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Très bien mais un peu longue et un peu cher mais le perso elle très gentille

g
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Je suis satisfaite du service bon accueil,ainsi que la recherche pour les tarifs

N
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

Suite à une réclamation, J ai trouvé une réactivité, un accueil téléphonique, et des explications parfaites.merci pour votre gentillesse. Cordialement

y
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 13/10/2024

ne mettent jamais de numéro de tél sont trés réactifs mais manqu de coordination entre les services de plus étant handicapé je ne sais meme pas quels sont mes droits

E
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Je suis très satisfaite des services rendus même si un peu cher pour mon budget. Bons remboursement et accueil très efficace et sympathique au téléphone.

N
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Bonjour la conseillère que j’ai eu à l’instant est très aimable très professionnel ça fait du bien d’avoir à faire à un service client avec des personnes de qualité d’écoute et d’efficacité à nous donner satisfaction concernant notre appel Merci à vous

A
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Très bien mais un peu longue et un peu cher mais le perso elle très gentille

N
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

La pire des assurances, il leur faut des semaines pour répondre à un e-mail, Ils sont pas du tout professionnels, il faut leur courir après pour un remboursement. A FUIR

T
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Très bonne conseillère, j'ai eu la réponse à toutes mes questions ! Elle m'a même partagé des informations concernant mon compte dont je n'étais pas au courant. Très aimable ! Merci beaucoup !

C
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

A la retraite depuis peu, je trouve le montant de ma cotisation très élevée, et mes remboursements dentaires ridicules.

M
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Une demoiselle au service client, qui semble blasé à répondre aux demandes de renseignements des clients. Et une mutuelle assez cher a mon humble Avis lorsque l'on voit les autres mutuelles qui proposent de meilleures services. Mauvaise expérience pour moi.

M
Avis publié le 18/10/2024 suite à une expérience le 06/10/2024

Conseiller au top, parfait, charmant et disponible, très clair dans ses explications, rien à redire., si tous les conseillers pouvaient être pareils.

o
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

j'ai 37 ans et Je paie 51 € / mois. Je suis très mal remboursé par April. C'est une très mauvaise mutuelle car les remboursements sont extrêmement faibles, je suis vraiment déçu. Exemple : 450 € chez le dentiste secteur 1 (pour inlay) Remboursement = 50 € !! c'est parfaitement ridicule. et c'est tout le temps comme ca avec eux. Evitez vraiment cette Mutuelle. Il vaut mieux ne rien prendre à ce compte là, vous serez gagnants !

M
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

A FUIR !!! APRÈS UNE FORTE AUGMENTATION, J'AI TENTÉ DE JOINDRE UN CONSEILLER, J'AI ENVOYÉ PLUSIEURS MESSAGES ET APPELÉ À MAINTES REPRISES, JAMAIS AUCUNE RÉPONSE. UN JOUR, ENFIN, UN SOIT DISANT RESPONSABLE M'APPELLE ET ME DIT QU'IL VA ME TROUVER UNE SOLUTION MAIS QUE JE DOIS LUI ENVOYER CERTAINS DOCS. LE LENDEMAIN, J'ENVOIE LES DOCS, DEPUIS PLUS RIEN.... J'AI DONC RENVOYÉ UN MAIL POUR SAVOIR COMMENT RÉSILIER, LÀ ENCORE AUCUNE RÉPONSE. J'AI ENVOYÉ MA RÉSILIATION À UNE ADRESSE TROUVÉE SUR MA CARTE MUTUELLE ET J'AI COUPÉ LES PRÉLÈVEMENTS. JE SUIS POURSUIVIE POUR 3 MOIS DE COTISATIONS, LES 3 MOIS QUI CORRESPONDENT À L'ATTENTE DE LEURS RÉPONSES. BREF, ILS NE RÉPONDENT PAS ET LAISSENT PASSER LE TEMPS POUR QUE LES GENS CONTINUENT DE PAYER ALORS QU'ILS VEULENT RÉSILIER ! J'AI HONTE POUR EUX ET JE ME DEMANDE COMMENT ILS PEUVENT SE REGARDER DANS LE MIROIR ET VIVRE EN SACHANT CE QU'ILS FONT ! FUYEZ !

T
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Ma conseillère m’a parfaitement bien expliqué tout les avantages de ma nouvelle mutuelle. Elle est compétente et professionnelle

r
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Je suis tré s satisfait de l'efficacité des conseillés , de leur écoute, et de précieux conseils dans mon intéret. cela me rassure et me conforte, dans l'orientation

J
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Personne très patiente et attentive ,à l'écoute puis de bons conseils et hypothèses à soumettre. A garder.

J
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

les prestations sont très correctes, toutefois la nécessité d'envoyer des justificatifs de paiement (factures acquittées), hors optique et dentaire, est (trop) lourde et représente un gâchis de papier et un bilan carbone catastrophique. aucune de mes assurances complémentaires précédentes ne réclamaient ce type de justificatifs !

A
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Un acceuil téléphonique au top alors que j ai appelé à 4 min de la fermeture de la plateforme. Un grand merci à cette conseillère qui a pris le temps de me renseigner.

j
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024

Satisfait de ce premier entretient !!! On se recontacte lundi 21/10/24 Merci

V
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Satisfait des propositions faites. Changement de contrat très simple. Bonnes explications de la conseillère

h
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Bonjour, Je trouve AXA comme mutuelle santé très bien mais je trouve dommage qu'elle ne fasse pas partie du réseau mon deuxième avis. Ce service est très intéressant pour les personnes ayant besoin d'un avis autre que leur médecin pour X raison. Cela serait très intéressant pour le groupe AXA d'y réfléchir sérieusement.

E
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Très bon contact téléphonique. Personne disponible et à l écoute. Claire dans ses explications. A permis de comprendre les remboursements. Bonne mutuelle.

N
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Impossible de joindre un conseiller au téléphone, juste pour un remboursement, j'ai envoyé le décompte de la sécurité sociale comme ils me l'ont demandé mais toujours la même réponse, envoyez nous le décompte de la sécurité sociale, ce que j'ai fait deux fois et deux fois la même réponse, on tourne en rond mais pas pour longtemps j'attends l'échéance et je résilie.

M
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024

Nous sommes satisfait du service Meilleurtaux.sante pour son Personnel très professionnel. Merci.

n
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024

Je suis satisfait du service , les tarifs sont acceptables, l'accueil est correct

m
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

je ne sais toujours pas a quoi correspond le CM ***PA00 et comme je ne vois pas les rembourst sur mon compte votre conseillère a opte pour que je fasse un mail avec RIB joint et indiquer "tous remboursements confondus" ! donc j'attends de voir

e
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Le traitement de nos demandes par mail est un peu long et nous aimerions une confirmation que l'action est réalisée automatique Les salariés sous la mutuelle Henner semblent satisfaits de la couverture

A
Avis publié le 17/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

À chaque contact téléphonique, la personne que j'ai au bout du fil est très agréable et aimable. J'ai toujours été bien reçu, conseillé et obtenu à chaque fois la ou les réponses à mes questions. Merci Par contre pour ce qui est des prestations (rbst ostéopathie), je trouve que le montant de remboursement n'est pas suffisamment élevé (120€) ce qui ne couvre même pas 2 séances d'ostéopathie à 65€ alors que j'ai le contrat mutuelle le plus élevé. Je pense qu'il serait judicieux d'augmenter un peu le montant des remboursements pour l'année.

L
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

A fuir!!!!! J'aurai mis 0 si c'étais possible. J'ai fais une rupture conventionnelle avec mon employeur donc j'ai le droit a une portabilité de mes droit de mutuelle j'envoi mon papier a temps à mon conseiller. Ce n'est pas pris en compte il me résilie mon contrat. Depuis pas moyens de les joindre car plus de contrat donc plus de conseiller attitrer. Je leurs fais une réclamation il y a 15 jours et pas de réponse. Bizarrement quand on passe par une entreprise cela fonctionne mais des que l'on quitte l'entreprise on s'en fiche du client.

c
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Des personnes qui ne parlent pas français, ne différencient pas les mots, parle pour ne pas vous écouter, et bonne méthode pour vous faire taire, disent vous ne m écoutez pas

M
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Conseillère A. Costa ma fourni toute les informations souhaitées pour que je choisisse une complémentaire santé qui me conviennent. Merci pour son aide.

P
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 16/10/2024

Excellent contact avec ma nouvelle conseillère, très agréable et ouverte qui a su négocier avec dextérité mon contrat afin de me faire bénéficier du meilleurs prix ! Je suis très satisfaite.