Tous les avis mutuelle santé - Page 35

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025

Ma fille n a toujours pas été rembourser de soins dentaires datant de juillet, de septembre et la nous attendons octobre.. . Les conseillers se permettent d appeler notre dentiste pour avoir des renseignements. À chaque appel de notre part un conseiller différent et des renseignements différents... À FUIR!!!!

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S
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 20/09/2025

Une honte à fuir totalement vous pouvez appeler plusieurs fois il on pas les papiers il on pas si il on pas sa, tout les vendredi vous serait régler et au final il savent pas où en sont les remboursements 2800€ de frais dentaire payer par mes soins en septembre après leur avoir envoyé le devis validé par la matmut une somme coquette pour les temps qui court après plusieurs Appel sur septembre pour savoir où sa en est, il on retrouvé tout les documents depuis mi octobre mi novembre toujours pas de remboursement de leur part il trouve toujours une excuse il vous dise faite une réclamation, réclamation faite mais bien sûr deux mois de délais pour avoir une réponse. Par contre le jour où vous payer pas votre cotisation c’est les premier à appeler et à demander le paiement. Il mette les clients dans une situation pas agréable financièrement, personne ne c’est où en est le remboursement il joue la montre en vous disant vendredi sa sera effectué et au final rien n’est fait. Donc cela fait 2mois et demi que j’attend mon remboursement de 2800€ et je suis en difficulté financière à cause de leur part à fuir!!!!!

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P
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025

Impeccable merci !! Interlocutrice sympathique et très professionnelle. Encore un grand merci pour ses conseils et ses renseignements. Bonne soirée.

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a
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025

Je suis très satisfait du conseiller qui a su me trouver une solution à ma situation pour mon nouveau contrat.

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P
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 18/11/2025

Je suis très satisfait de mon interlocuteur qui a pris le temps et la patience de son client sans oublier le prix de mon contrat.

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D
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

Prix très compétitifs- Accueil des conseillères trés sympa. Tout pour plaire.

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C
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

Totalement satisfaite de la mutuelle Just. Affiliée depuis début novembre 2025. Aucun problème pour le transfert de mon dossier avec l'ancienne mutuelle. Prise en compte par l'assurance maladie faite. 1ers remboursements effectués sans délais. Je recommande sans hésitation.

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S
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 16/09/2025

Mutuelle injoignable et ne répond pas aux courriels malgré mes relances depuis début septembre!! Très insatisfaite. La pharmacie est en attente. Ce n'est pas sérieux. Les cotisations, elles, sont prélevées en temps et en heures!!

N
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025

Le niveau de prix d’Aesio est très élevé. Avant mon veuvage, je payais moins que maintenant. Incompréhensible ! Les augmentations s’accumulent. La réactivité et l’efficacité sont au rendez-vous.

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S
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025

Je suis déçu j’ai demandé une offre ac un grand niveau service optique on m’a indiqué que c’était fait et quand je me renseigne au prêt de opticien j’ai le droit que à 50 euros pour les lunettes … L’impression qu’on m’a dit ce que je voulais entendre juste pour que je souscris

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B
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 15/11/2025

Pour être remboursé, il faut tout vérifier. Cela fait trois mois que j'attends un remboursement dentaire pour les appareils de mes enfants. Cinquante fois que j'envoie les documents. Je vais faire une demande auprès de mon employeur pour résilier cette mutuelle. Un remboursement des frais à l'étranger que j'attends toujours. Vraiment, c'est la pire mutuelle que j'aie eue jusqu'à présent.

J
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Pire mutuelle entreprise que je connais. On te fait prier pour atteindre les options que tu soustrais 4 mois après. Et que tu n'as pas été remboursé les frais médicaux dessus. C'est tout à fait normal. Si possible à fuir

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Y
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Très satisfaite des services et de l’accueil. A su trouver exactement la mutuelle dont j’avais besoin.

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I
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Bonne étude des besoins client. Conseiller à l'écoute des différentes problématiques prévisionnelles selon l'âge.

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c
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Attentes très longues avant que le répondeur automatique ne coupe l'appel sans qu'un opérateur n'ait pu être joins. Insupportable ! Aucun interlocuteur suite au basculement sur ameli Aucune considération et aucun mot d'excuse..... Dans ce cas remettre la situation antérieure qui elle fonctionnait

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J
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Satisfait de l’échange, de la clarté des explications. Possibilité de négociation tous les ans.

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*
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

J'ai eu un contact et des renseignements très précis sur ma demande. La conseillère m'a très bien expliquée le mode de calcul des remboursements elle était très agréable et surtout très PROFESSIONNELLE. On les voudrait tous comme ELLE.

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J
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Je suis satisfaite du service. Les prix me conviennent. Le conseiller a été explicite, très agréable.

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A
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Simple d'utilisation et l 'inscription est très facile. Prix raisonnable et assurance immédiate. Avec le site la comparaison entre les différents tarifs est bien pensé.

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N
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Alors si je pouvais mettre 0 je le mettrai ! C’est clairement des incompétents total! AXA est très connu mais je tiens à préciser qu’ils sont nuls.

L
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Fuyez!!! Ils vous harcele pour vous placer des option mais quand vous voulez partir il ne repondent pas. Bref tres insatisfaite et je compte monter un dossier de réclamation. Cest honteux de ponctionner des gens financièrement aucun gest rien... Bref je suis suis furieuse ??

G
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Je viens de contacter une conseillère pour savoir se que va rembourser ma mutuelle par rapport a la CPAM pour un psy une dame très aimable m'a tout bien expliqué et a pris son temps et j'ai même demandé d autre renseignement et toujours très a l écoute et explique très bien personne très professionnel et très patiente

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P
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

En cas de problème la MGP est très facile à contacter par téléphone et ses conseillers sont à l'écoute, aimables et efficaces. Je suis très satisfaite de ma mutuelle. Les remboursements sont en général rapides et il y a une bonne couverture des frais de santé.

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C
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Interlocutrice à l'écoute, aimable et surtout très compétente dans le cadre de l affiliation obligatoire au nouveau régime demandé par l administration ainsi que pour résoudre un problème de connection au compte ameli.

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V
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Pas possibilité de joindre quelqu'un appel 20 mn d'attente. Difficile d'obtenir satisfaction. Quand à obtenir une résiliation, un vrai casse-tête. A fuir...

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P
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Je suis satisfait du service offert mais la cotisation est trop chère. Il faut adapter les tarifs aux retraités. Avec la retraite, mes revenus ont diminué de plus de 40 % mais ma cotisation à Intériale est restée quasi la même. Ce n'est pas normal.

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P
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Très chère par rapport aux prises en charge dentaires et lunettes. Autre énorme problème : jamais possible de les joindre au téléphone. Attentes très longues avant que le répondeur automatique ne coupe l'appel sans qu'un opérateur n'ait pu être joins. Insupportable !

C
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

J'avais une super conseillère qui malheureusement a changé de secteur. La suivante m'a pris de haut et m'ignore. J'attends une remboursement depuis le 5 octobre 2025. J'envoie des mails auxquels soi-disant on a répondu ( sur mon espace on a modifié mon adresse en enlevant 1 chiffre) ! J'ai donc rectifié et appelé à plusieurs reprises ( on m'a dit que j'allais être réglée) et rien. Toujours pas de paiement. Je suis déçue d'autant de mépris et d'incompétence. J'ai 4 contrats chez eux dont un garantie obsèques afin que mes proches ne soient pas embêtés en cas de décès. Je n'ai plus confiance et je vais résilier.

l
Avis publié le 18/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025

je conseille largement cette mutuelle j'ai la formule perspective dentiste deux couronnes a 1055.00 la mutuelle rembourse tout zéro a charge très bonne mutuelle

E
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

Explications nettes et sincères . Tous les points ont été abordés . Attentif et parlant très bien !!!!

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T
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

Très bonne mutuelle 100 %, santé et garantie, prix raisonnable pour un adulte et trois enfants je vous le conseille fortement que ce soit ami ou famille

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P
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

extrême simplicité pour le chois des options et ensuite la validation du contrat est simple et tres rapide En tout et pour tout (relecture comprise) j'ai passé 1/2 heure chrono pour être assuré à la date définie

Y
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

je suis satisfait du service... Les prix me conviennent... Simple et pratique merci...

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R
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

APIVIA couvre leur courtier Expéria Conseil, qui a employé un Conseiller indélicat. Mon épouse, victime d'attentat, en Invalidité 100% avait crû prendre un contrat médium. Elle s'est vue opposer un contrat minimum quand elle a voulu faire des demandes pour les soins dentaires. Les indications sur le contrat prêtent à confusion sur les Numéros, (Apivia Vitamin 3 1 IN , En général 3 se situe entre 1 et 5) mais l'agent lui savait très bien ce qu'il faisait. Un an et demi de cotisation pour rien. Résiliation faite. Ils demandent le retour de leurs 2 cartes de tiers payant par la poste (encore quelques euros à payer) alors que j'ai un destructeur, au cas où il nous prendrait l'idée de nous en servir. C'est toujours le "border line" qui est soupçonneux des gens honnêtes. En revanche, à l'exception de ma dernière interlocutrice plus revêche (normal pour un service résiliation) je dois dire que mes correspondants précédents ont été attentifs et courtois lors de mes doléances antérieures. Malheureusement sans aucun pouvoir il ne leur reste que l'empathie.

N
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

Service client déplorable, impossible de savoir quand vous allez être remboursé, ils vous envoient des mails dans l'espace client sans notification pour vous dire qu'il faut refaire la demande de remboursement. A fuir !!!!!!!! Inadmissible !!!!!!

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c
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/11/2025

je suis satisfait de mon conseiller pour le devis effectué par rapport a mon ancienne mutuelle qui était trop chère actuellement et pas adapter a mes besoins

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K
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 17/01/2025

Franchement j’en ai vu des mutuelles mais celle là est à fuir,aucun professionnalisme ni amabilité,des factures de salariés de ma boite qui traînent depuis des mois sans remboursement, un site qui fonctionne à moitié (le dépôt des factures est impossible) une catastrophe à surtout pas recommandé.

a
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Délai d 'attente court, option et choix faciles. Bien reçu , identification sécurisée. Interlocutrice très aimable qui cherche toutes les solutions et n'hésite pas à prendre une autre ligne pour appeler mon opticien pour traiter directement avec lui. C'est très appréciable quand on est à la retraite avec une forte grippe. Merci pour la qualité du service. ???????????

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S
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 16/11/2025

Très bonne mutuelle. Les remboursements sont rapides. Les personnes du service client sont toujours très sympathiques et répondent toujours parfaitement aux questions posées. Elles sont très professionnelles et renseignent très bien quelles que soient les problèmes exposés. Je recommande.

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N
Avis publié le 17/11/2025 suite à une expérience le 14/11/2025

Je suis très satisfaite de l accueil je pense que je vais adhérer à cette mutuelle

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