Tous les avis mutuelle santé - Page 35

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3.3
18636 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Bonne mutuelle dans l'ensemble...remboursement immédiat.. conseillers disponibles et efficaces .. peut être une augmentation annuelle un peu trop élevée..

C
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Les collaborateurs de chez Henner sont disponibles et facilement joignables au besoin. Ils sont réactifs au même titre que leurs services de manière globale

L
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Je suis satisfaite du service ma mutuelle seniors. Les tarifs et garanties correspondent à mes attentes.

A
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Excellents conseils et suivis de ma conseillère !!! Tarifs attractifs par rapport aux garanties

C
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

La personne que j ai eu m à très bien expliqué Très aimable et qui explique très bien Le contrat et les tarifs A recommander

r
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Après moins de deux minutes d'attente, une conseillère très à l'écoute et réactive au téléphone, un bonheur de pouvoir tenir une conversation avec de telles personnes.

P
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Prix très compétitif pour la mutuelle proposée, avec de bonnes garanties. Interlocutrice charmante et très compétente. Changement de mutuelle réalisé rapidement et facilement. Merci.

C
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Conseillère très à l'écoute. Remboursements rapides et relativement complets. Tarifs mutuelle corrects

M
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Je suis satisfaite des services proposés, les tarifs appliqués sont corrects.

M
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Accueil clientèle correct, on a bien su répondre à ma demande afin de pouvoir effectuer mes démarches correctement. Je vous en remercie, et vous transmets mes meilleures salutations.

C
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Inadmissible, j’ai posé une requête sur leur application depuis plus de 2mois sans aucun retour de leur part. Lors des échanges téléphoniques, je ne tombe que sur des gens qui m’expédie et ne veulent pas me donner les informations dont j’ai besoin. Je n’ai jamais vu une assistance client aussi peu aimable et à l’écoute. Mon problème est en attente depuis janvier 2024 donc 10mois. C’est inadmissible.

G
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

Je suis satisfait du prix que l'on m'a présenté L'accueil était parfait J'attends de voir concrètement si la prestation proposé est àla hauteur des remboursements

J
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 11/12/2023

Assurance pas sérieuse, propose un contrat où la médecine douce est soit disant remboursée en partie, at quand cela arrive ne rembourse rien. J'ai envoyé une lettre R/AR pour dénoncer le contrat pour la date d'anniversaire. Il me disent que je n'ai pas le droit de le faire, alors qu'une autre mutuelle que j'ai (et oui j'en ai deux) m'ont confirmé par écrit et par téléphone que ma demande était prise en compte Mutuelle a FUIR

M
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 10/10/2024

En tant que gérant d'une petite entreprise, je pensais faire le bon choix en souscrivant à SwissLife pour la santé et la prévoyance. Malheureusement, je regrette profondément cette décision. Voici pourquoi : • Gestion de dossier déplorable : Seule la personne avec qui vous signez le contrat a la main sur votre dossier. Si elle ne répond pas, vous êtes livré à vous-même, et les problèmes commencent. • Suivi inexistant : Aucune autre personne n'est compétente ni autorisée à assurer le suivi de votre dossier. • Erreur sur la résiliation : Ils n'ont pas résilié ma précédente mutuelle comme ils s'y étaient engagés. Cela fait maintenant 8 mois que je paie pour deux mutuelles, et ils sont incapables de me fournir le numéro de suivi LRAR de la demande de résiliation. • Pas d'application mobile : Alors que la plupart des mutuelles proposent aujourd'hui une application mobile, SwissLife n'en a toujours pas. • Mauvaise communication : Aucune communication téléphonique, ce qui complique encore plus la gestion des problèmes. Je déconseille fortement cette mutuelle.

S
Avis publié le 10/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Mutuelle réactive et bon prix. Remboursement fait très rapidement. Satisfaite

A
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 21/07/2024

Ordonnance du prescripteur perdue par la MGEN et la mutuelle ne me rembourse pas les soins parce qu’elle ne la retrouve pas. Difficultés de contact ..

P
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Remboursements corrects, tres bonne mutuelle maus le tarif reste un peu élevé ! Conseillers facilement joignables au téléphone, Site agréable et complet.

T
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Très bon échange téléphonique ! Les tarifs et garanties proposées sont très attractifs.

I
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Je suis satisfait du service, bon rapport qualité/prix. La conseillère était tout à fait à mon écoute

c
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Large panel au niveau des garanties, on nous laisse le choix de sa couverture santé selon 3 niveaux avec possibilité d'ajouter en plus des options a seulement 1 € pour être encore mieux rembourser avec le 100% santé. Une remise en plus si on ajoute le complément de salaire et la prévoyance. De l'assistance téléphonique, des agences, un espace adhérent et une appli mobile... ca laisse le canal préféré pour les contacter

B
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Service et prix satisfaisants Entretien très utile pour les renseignements concernant les prestations

M
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Tout est parfait, ne changez rien !! Très bon accueil, bonnes informations et professionnel.

j
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

je suis satisfais et j'ai été trés bien conseillé j'espére que l'avenir me le dira

P
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Personne très accueillante ,compréhensible,ne force pas adhérer vraiment super ,faites comme moi allez y vous ne serez pas déçu .

L
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Très bien guidée très pro et aimablea la hauteur de l attente.tres vite eu quelq'un pour la communication bien guidée sur internet pour ouvrir mon compte asio

C
Avis publié le 09/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024

Très agréable et à l'écoute donc professionnelle Répondre très rapidement Expliquant très bien les soucis Je dois les rappeler ce jour car on vient de me licencié.. Pas facile moralement et physiquement

M
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 23/08/2024

Honteux, il n'y a pas grand chose à en dire à part que depuis que je suis inscrite je suis témoins d'une infinie incompétence, cela fait plus de 2 mois que jattend un simple remboursement de lunettes. Le SAV est catastrophique je ne peux même plus dire qu'ils sont au moins aimables car ce n'est pas le cas. Une fois remboursé je change de mutuelle.

P
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 21/11/2023

Très bonne mutuelle qualité et prix contact rapide et très à l'écoute très disponible en conseils Le montants des remboursements est fait dans les temps Je ne changerais pas

J
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

La personne a été très réactive cependant je trouve dommage de ne pas pouvoir être autonome pour générer cette attestation. Je trouve aussi dommage de devoir mettre 150 caractères pour laisser un avis ??

P
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Je suis satisfait de la conseillère à tout point de vue prix proposés et garanti

2
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Satisfait du service, Répond à mon besoin du point de vue prestation et tarif

J
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Bonne explication pour le nouveau contrat le tarif me convient Interlocutrice compétente et aimable

R
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Bonjour Je téléphone pour une demande de remboursement .. la personne au téléphone tente de me renseigner sans conviction ... on m avait dit le contraire il y a quelques mois et pour couronner le tout j entend de grands éclats de rire au téléphone... et cela après 10mm d attente , ils sont vraiment débordés !!!

M
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Satisfaite de l'écoute de mes besoins et de l'échange. Explications claires.

F
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Disponibilités des conseillers. Réponses efficaces à toutes mes questions Remboursements rapides Une amélioration pour le remboursement annuel des soins osteo ,pedicure

A
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Nous avons était coupé pendant l’appelle je n’ai pas eu la réponse pour ma demande je souhaiterais recevoir mon échéancier annuel par avance merci, ci joint mon numéro de contrat

V
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Service clair, bon contact, simple & rapide Satisfait globalement… Conseillère efficace

P
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

Très bon accueil téléphonique. La satisfaction se forge dans la qualité des contacts verbaux. Beaucoup d'explications et de conseils pour lesquels j'étais directement concerné

P
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 08/10/2024

On ne peut envoyer des fichiers un peu lourd sur l'application. Même juste une feuille parfois. Dommage. Il faudrait revoir cette anomalie. A part ça les délais de remboursement sont très longs. Surtout des remboursements de soins dentaires.

J
Avis publié le 08/10/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

Depuis mon adhésion,géréee d'une façon super-sympa et efficace,je n'ai pas eu à solliciter la mutuelle.Patience,ça viendra,Covid et grippe sont en embuscade!