Tous les avis mutuelle santé - Page 37

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Simple et pratique interlocuteur à l'écoute de vos besoins et très efficace vous explique bien vos droits et vous octroie le niveau qui convient à votre état de santé

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m
Avis publié le 24/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Ne répond à aucun de nos messages, aucun numéro de téléphone pour les joindre. Dès qu'il s’agit d'une gros sommes à rembourser, il y a plus personne, ne veux pas rembourser. mutuelle a fuire

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S
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 20/04/2024

Les délais de traitement des dossiers sont trop longs. Une demande envoyée le 8 mars et une seconde envoyée le 5 avril à ce jour ne sont toujours pas traités...

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M
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

a fuir le plus vite possible ( une étoile c'est trop ) ce ne sont que des dialogues de sourds avec les clients , aucune morale professionnelle chez les employés certainement sur ordre de leur direction

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A
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

Je suis satisfait du service et de la disponibilité des agents. Les prix me semblent corrects. L’interface web est un peu difficile à prendre en main.

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a
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

accord sur devis d'opération zéro reste à charge et maintenant ils ne prennent rien ! c'est pas normal ! application sur mon téléphone ne fonctionne plus, je ne vois plus mes remboursements de docteur et pharmacie c'est bloqué au 21 mars dernier, j'ai désinstallée l'application puis réinstallée et rien de change et personne ne me répond malgré les divers messages , je suis assez déçu

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E
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Je viens de questionner cette mutuelle au sujet de l’augmentation (+ 27,6%..) de mes cotisations mensuelles entre 2023 et début 2024 en demandant s’il ne s’agissait pas d’une erreur. Comme d’autres adhérents on m’a servi une réponse très « langue de bois » en rappelant qu’entre 2020 et 2024 l’augmentation n’avait été en moyenne que de 3,3%. La seule réponse, comme pour d’autres adhérents apparemment, a été de me proposer « un bilan de vos garanties afin de réajuster vos cotisations au plus juste » ! Intériale s’est bien gardée de communiquer sur ces hausses brutales de cotisations. Chacun sait que les mutuelles sont en difficulté et je le comprend mais des hausses pareilles ! Elles dépassent tous les pourcentages d’augmentation annoncés dans plusieurs médias.

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S
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

Très bonne mutuelle Le service client proposé est optimal Le traitement des factures et devis est rapide De plus ils ont mis en place le virement instantané ce qui est très appréciable. L’application et le site sont très intuitives. Le service client est de qualité, les agents sont agréables et à l’écoute. J’apprécie aussi qu’Alan soit une entreprise ouverte et inscrite dans son temps :le bien être de ses salariés a de l’importance

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p
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

assurance réactive et réponds favorablement à mes besoins tant en qualité que pour le prix et l'étendue des garanties proposées et coouveture des prestations

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M
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Le site est très bien conçu mais la mutuelle est beaucoup trop chère !!! Je regrette qu'il n'y ait pas de tarifs spéciaux pour les retraités ... Une dizaine d'euros en moins sur la cotisation n'est pas suffisant pour compenser le manque à gagner !!!

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C
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Bonjour, Si le traitement des demandes est efficace, c'est bien le seul avantage de cette mutuelle, qui coute chère pour ce qu'elle prends en charge. De plus la gestion des dossiers est très aléatoire. Bref on y est car on est obligée quoi...

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H
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

J ai eu une partie de mes réponses, j attend que l on me répond par mail pour le reste merci d avance pour les explications que vous m avez fournis je vous remercie d avance

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P
Avis publié le 23/04/2024 suite à une expérience le 10/10/2023

Une Bonne mutuelle dans l ensemble, je suis satisfaite au niveau du remboursement des frais dentaires par contre concernant les frais d optique les remboursements sont très insuffisant surtout quand on a besoin de verres progressifs ! C est le point faible de cette mutuelle, des proches ont d autre mutuelle qui remboursent pratiquement le double pour une cotisation parfois inférieure à la mienne.

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P
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 20/04/2024

Très bonne conseillère, sourire au téléphone et bonne humeur, connaît bien les différents produits. J'en sais quelque chose en tant qu'ancien commercial. bon suivi de clientèle.

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S
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Je suis satisfait du service mais mes prélèvements mensuels sont trop élevés pour mon budget et j’ai demandé à faire modifier mon contrat Multimax et un commercial doit me rappeler

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A
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

Un contact très difficile avec cette mutuelle. Cela fait 2 mois que j’ai envoyé par courrier 2 factures pour des soins dentaires et aucune des 2 n’a été traitées à ce jour. À chaque fois que j’appelle je tombe sur des personnes différentes, qui me baladent sans vraiment me répondre. Lorsque j’insiste un peu on me dit finalement de renvoyer un mail et qu’il faut que j’attende qu’il soit traité… sauf que 10-15 jours plus tard j’ai une réponse négative et je dois recommencer… Je ne comprends pas. En tout cas j’étais satisfaite de cette mutuelle jusque là, mais aujourd’hui ce n’est plus le cas je ne recommande pas du tout.

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D
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

Je suis satisfaite de l'accueil et des propositions qui ont été faites...et aussi satisfaite d'avoir une mutuelle moins chère qu avant avec plus de prestations.

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k
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

MUTUELLE CATASTROPHIQUE ON NE PEUT PAS LES JOINDRE NE REPONDENT JAMAIS A VOS MAILS EN ATTENTE DE COMPLEMENT DE SALAIRE DEPUIS LE 1ER MARS 2024 EN ATTENTE DES REMBOURSEMENTS DE DEPASSEMENTS D HONORAIRES SUITE A UNE OPERATION DEPUIS DECEMBRE 2023

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A
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 12/04/2024

SIMPLE ET PRATIQUE Prix pas chere REACTIF SIMPLE D'UTILISATION Satisfait et hâte de pouvoir m'en servir je n'en avais pas et c'est très bien pour mon petit budget

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n
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

je leur ai envoyé sur le site un devis le 26 janvier 2024 puis un deuxième un troisième un quatrième, je leur ai écris en recommandé, nous somme le 22 avril et je n'ai toujours aucune réponse de leur part. ils sont injoignables, leurs conseillers sont tous occupés j'avoue que la je ne sais plus quoi faire je suis très mécontente de cette mutuelle

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c
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

très bon service et rapide après je verrais sur le jugé pour ainsi dire mais rapide. Merci beaucoup pour le site très lisible et simple mis a part les soucis internet

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S
Avis publié le 22/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Bonjour, trouvé mes besoins de soins avec succès. Bien explicite le site April. Avec plusieurs méthodes de devis. En attendant votre prochain mail je vous souhaite une belle journée.

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P
Avis publié le 21/04/2024 suite à une expérience le 18/02/2024

Fuyez! Ils ne remboursent pas rapidement. Ne répondent pas aux mails, ne sont pas aimables au téléphone, vous devez faire le travail pour eux, pour obtenir quelque chose, et encore dans plusieurs mois. C'est hors de prix pour le peu de remboursement que vous avez, si vous les avez. Et leur site internet n'est absolument pas agréable.

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M
Avis publié le 21/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024

La personne que j'ai eu au téléphone a su répondre à mes attentes. Les explications étaient précises, et m'ont permis de changer de mutuelle beaucoup moins onéreuse avec les mêmes avantages que la première. Encore merci !

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N
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 20/04/2024

Simple e pratique. Les informations sur la page Web sont claires. L'inscription en ligne était simple et a bien fonctionné. Il y a de nombreuses informations sur le site expliquant tout ce qu'il faut savoir.

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C
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 20/04/2024

Je suis satisfaite des remboursements mais chères pour les tarifs mensuels en espérant une fidélité annuelle si on continue avec vous Merci bonne journée

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A
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Les cotisations sont élevées. Les restes à charge sont importants. Nous sommes pénalisés en ce qui concerne certains soins dentaires, tel l'implantologie, le réseau de soins Santéclair ne couvrant pas le département de la Mayenne.

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L
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Une offre en ligne ultra simple qui répond parfaitement aux besoins sans des pages et des pages. Rapide, lisible et efficace avec un très bon service clients quand on a besoin d'aide. Je recommande

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a
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Très bonne écoute et conseils pertinents Prix intéressants Facilite de souscription et prise en charge de la résiliation par les conseillers de meilleurs taux santé

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C
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je suis satisfaite de ma mutuelle INTERIALE, Même si je la trouve quand-même chère. Je n'ai pas l'intention d'en changer, malgré les offres sympathiques (4 fois moins chères), dont je suis bombardée chaque jour.

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j
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

J'ai eu des soins dentaires remboursés par la C.P.A.M le 8 avril. Cette mutuelle ne m'a pas encore remboursé la part lui afférant alors que la transmission électronique a été effectuée le 8 avril. J'ai fait part de cette situation au service client de Néoliane, sans réponse à ce jour. Je ne pense pas rester à cette mutuelle. Trop de laxisme.

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P
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Satisfait. Bonne communication. Conseiller à l'écoute et très aimable. A trouvé une complémentaire qui correspond à mes attentes, à un tarif acceptable.

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R
Avis publié le 20/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Cela fait plus d'un mois que j'attends un remboursement après une multitude de réclamation et coup de téléphone je parle enfin à une responsable qui traite ma demande en direct et me dit que le virement sera effectué sous 72h Cela fait maintenant 120h et toujours rien, nous sommes samedi et demain dimanche donc il n'y aura toujours rien, incroyable j'ai rarement vu autant d'incompétence, une bande d'incapables, par contre pour encaisser les cotisations chaque mois ils ne sont pas en retard là, inadmissible !!

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D
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

Simple les mises à jour avec une conseillère très à l’écoute et adapté à ma personnalité, le seul inconvénient c’est à chaque fois il y a les frais de dossier car changement d’assurance et c’est fort désagréable

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M
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 20/07/2023

Reçue une mise en demeure pour un montant 84 ,98€ PAYER le 8 /4/2024payer par virement instantaner sur le compte de tonassur le dernier jours étais le 9/4/2024 malgré le payement je suis resilier est ce légal tonassur me propose un nouveaux contrat chez carmine assurance c est juste pour faire de l argent à qui m adresser plus d assurance pour aller travailler

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j
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

je suis a sogecap santé je n'ai qu'une chose à dire Au secours et quand vous dites que vous n’êtes pas content lors d'un avis laissé récemment ils vous redirigent vers les pseudo conseillers qui ne connaissent même pas les prestations, j'ai jamais vu cela de ma vie , un conseil n'y allez pas

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T
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

je suis très satisfait merci beaucoup april je recommande fortement april on me l'a conseillé et je la conseille fortement c'est une bonne complémentaire santé

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P
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 18/04/2024

J ai été très satisfaite de l accueil téléphonique L interlocutrice à été très professionnelle et compétente, à su répondre à mes demandes Je recommande cette mutuelle

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G
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Mutuelle à fuire. Mon contrat a été résilier le 8 janvier et j’attends toujours le remboursement du trop perçu. Cette mutuelle était obligatoire avec mon ancien employeur et elle a été stoppé par celui-ci lorsque j’ai quitté l’entreprise. Service client nul, incapable, irrespectueux, et qui vous balade sans même vous écouter. On me devait une somme qui maintenant comme par magie à diminuer pour des soi-disant frais qui se sont rajoutés. Si c’était moi qui leur devait une somme à payer cela aurait été différent. Mise en demeure de payer ou résiliation de mon contrat. Ils se foutent pas mal des clients et c’est inadmissible. Si vous cherchez une mutuelle allé voir ailleurs.

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c
Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

très satisfaits du service et des prix pratiqués la conseillère au top : elle a su présenter les avantages de la formule choisie tout en étant à l'écoute de nos différentes remarques

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