Tous les avis mutuelle santé - Page 37
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
E
Emma K a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 13/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Délais de remboursements inadmissibles ! J'ai plus de 200 euros en attente de remboursement depuis presque 1 mois alors que tous les documents ont été transmis!! Lorsqu'il s'agit d'un remboursement de 4 euros, celui-ci est réglé dans les 4 jours... C'est juste scandaleux pour des gens qui galèrent à boucler leur fin de mois!!! Est-ce que vous attendez pour prélever mes cotisations ??? Efficacité 0
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E
Eric34 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Excellente communication. Très bons renseignements. Prise en charge rapide. Facilité de manipulation du site qui est très clair avec possibilité de transmettre les documents.
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G
Gouthe d'ô a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
mutuelle imposée par l'entreprise qui satisfait les conseillers répondent au téléphone, prennent le temps de nous écouter, sont extrêmement polis, à ;'écoute, agréables et efficaces dans leurs réponses
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N
Neussy a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Accueil téléphonique très professionnel, d'une grande amabilité et d'une écoute de qualité ! Échange très satisfaisant et j'ai obtenu les réponses à mes questions.
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F
Forme a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Mon avis ne sera pas un bon avis en juillet de cette année 2025 j'ai été prélevée de 107 euros il y a un différentiel de 26 euros 68 j'attends le remboursement depuis août 2025 nous sommes en septembre et je n'ai toujours pas été remboursée quand j'appelle il y a aucune trace d'appel téléphonique ce n'est pas sérieux du tout cette boîte nous fait des promesses qu'elle ne tient pas je ne sais pas quand je serais remboursé je pense que c'est à fond perdu
Y
Yo a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Très bon accueil téléphonique. Bonne explication et pas trop cher. Je recommande cette assurance mais a voir dans le temps si c'est toujours ok. Merci de la rapidité à prendre en compte mes désirs
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M
Marco07 a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Satisfait de mon expérience avec AESIO Assurée de longue date je reste fidèle à cette mutuelle Réactive et pertinente j’apprécie la réponse apportée
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C
Catherine A a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Excellent contact, accompagnement, informations, explications Conseillère à l'écoute, disponible, charmante et réactive
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c
colette b a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025
Je suis satisfaite du service. Aucun problème concernant mes remboursements
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M
Marc P a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Cette pseudo mutuelle se débarrasse actuellement de nombre de ses clients (adhérents) retraités dénonçant leur contrat et en leur en proposant un nouveau 50% plus cher pour les mêmes garanties. Cette démarche se fait par mail, en plein milieu de l'été, pour une population peu habituée au numérique. Elle semble avoir perdu toutes les valeurs qui l'ont fondée. C'est triste !
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M
Marie B a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Je demande par mail à la conseillère fidélisation agence de Bordeaux de me rappeler afin de pouvoir échanger sur les différentes options mutuelle qui s’offrent à moi et elle me dit de lire ses mails. Point. Un peu cavalier je trouve. Communication à revoir !
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T
Titi a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 12/09/2025 suite à une expérience le 07/09/2025
Personne pas aimable c est limite si on la dérangeait pas et montrait bien que sa la dérangeait de répéter plusieurs fois les choses. Faut changer de métier madame .
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G
Georges B a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Je suis satisfait des réponses amenées Une conseillère très professionnelle et à l’écoute Tarif intéressant
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F
Fina a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
La pire mutuelle, ça fait 2 mois que j’attends un remboursement… Ils font tout leur possible pour ne pas rembourser Tout les jours ils vous demandent les documents déjà envoyé plusieurs fois.
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G
Greg14 a noté ECG Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Les conseillers sont supers disponibles et très à l'écoute sur ce que vous recherchez. Attention cependant, certains peuvent être un peu trop force de vente à mon goût. Il ne faut pas hésiter à leur faire remarquer. Le seul bémol serait peut être sur le choix des différents produits. Pas l'impression qu'il y est beaucoup d'options de produits. En général 2 sont proposés mais c'est un peu toujours les mêmes ' marques ' qui reviennent. A voir. Dans tous les cas toujours bon de les contacter.
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J
Joel B a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Satisfait de l’appel téléphonique que j’ai reçu, bien informé par la personne que j’ai eu et très aimable. Merci
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Q
Quentin a noté Crédit Agricole Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 16/08/2025
Mutuelle trouvant tous les prétextes possibles pour refuser la prise en charge de soins. Incapacité des conseillers à prendre leur téléphone pour régler les problèmes, ils privilégient les mails types (probablement rédigés par IA) pour vous faire perdre du temps et abandonner toute démarche. Fuyez, résiliez avant de vous frapper la tête contre un mur devant tant d'incompétence et d'acharnement.
D
Derea a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
C est une honte client mutuelle générale depuis 28 ans nous sommes passé sous la coupe de cnp assurance le 01 janvier et depuis c est catastrophe sur catastrophe pour ne pas effectuer de remboursement . Ne tienne pas compte de la télétransmission de la secu pour chaque visite chez le médecin ou spécialiste ils me demandent une facture acquittée pour évaluer s ils me remboursement ou pas cette visite . A se demander comment sont formés ces agents qui traitent ces dossiers alors que je croyais que tout était informatisé avec la carte vitale et je ne vous parle que des visites chez les médecins alors pour le reste vous pouvez pleurer c est encore pire . Je suis sous contrat moi Evin et c est pour ça que je reste mais je vais être obligé de payer plus cher et partir ce n est plus possible . Fuyez cette mutuelle
F
Fatoumata D a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Conseillère à l’écoute, elle a recherché le meilleur contrat à un prix raisonnable.
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C
Claude a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Je suis extrèmement satisfaite par l'accueil et la courtoisie des agents? Ce matin au téléphone un agent m'a répondu PARFAITEMENT de manière, concrète, précise c'était PARFAIT.
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N
Nadgibe a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Interlocuteur au top et clair dans ces explications . Mon. appel etait au sujet de ma mutuelle santé. Il ma tout bien expliqué et clarifie les délais de traitement
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J
JEAN-lUC G a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Je suis satisfait de toutes les réponses apportées. très professionnelle . Merci pour tout.
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S
Simon.T a noté Mutuelle Générale en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 12/08/2025
Adhèrent depuis plus de 20 ans je souhaitais obtenir une augmentation de mon niveau de garanties, et depuis un mois il m'est impossible d'obtenir la tarification, par téléphone on apprend qu'ils ont fermé leurs bureaux d'accueil et qu'un conseiller va vous rappeler, ce qui ne se produit pas, j'ai rappelé une dizaine de fois depuis un mois , toujours la même réponse il faut attendre qu'un conseiller vous rappelle pour étudier votre cas, je demande dans quel délai , on vous répond sous 15 jours, je précise que cela fait un mois que j'attends on vous répond je relance un conseiller, je demande d'être mis en ligne avec un conseiller , réponse ce n'est pas possible c'est le conseiller qui va vous rappeler, en conclusion , c'est à prendre ou a laisser , j'ai précisé ce jour que sans rappel de leur part aujourd'hui même je résilierai mon contrat, cette nouvelle politique commerciale est inadmissible , nous avons en ligne que des gens incompétents et incapables de vous renseigner.
S
SN a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
Situation très particulière mais bon renseignement de la part de l'opératrice. Les échanges sont toujours cordiaux et c'est agréable de ne pas être basculé de service en service. J'espère que tout rentrera en ordre rapidement et sans nouvelle mauvaise surprise...
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S
Sand a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
La relation adhérent est à l'écoute et les réponses apportées montrent une bonne expertise de la connaissance des garanties santé en utilisant un vocabulaire adapté au patient
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N
Nico a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 11/09/2025
J'ai eu la chance d'avoir un très bon accueil au téléphone par une dame très gentille et très efficace. Elle a répondu rapidement et précisément à mes demandes.
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C
ChloeC a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 11/09/2025 suite à une expérience le 08/09/2025
Très agréablement surprise par la réactivité du l'équipe de service client : j'ai soumis deux demandes sur le chat et j'ai eu une réponse quasi instantanée très précise. C'est vraiment appréciable. Et 'interface est très facile d'utilisation . UN gros plus pour nous Responsables administratifs !
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C
Chaouki H a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Je suis satisfait du rapport formule choisie et tarif proposé. Le conseiller est un professionnel et convainquant. Il explique correctement et bon conseiller. Bravo. Pourvu que la prestation soit de niveau.
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s
stephane M a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Bonne analyse des besoins, bonne réponse avec une offre adapté sans pression commercilale. Reste a voir les remboursements , prochaine étape
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L
Lydie H a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Je suis satisfait des conseils donnés et de l'accueil téléphonique par les conseillers
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s
sylvain t a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Très satisfait des services en tant que professionnel et donc je continue en tant que retraité
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c
chris a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Suite à un départ à la retraite, contrat entreprise résilié au 31/12/2024. Un professionnel de santé a envoyé par erreur une demande de remboursement en juillet 2025 et alptis rembourse 11€ a ce professionnel alors que cela fait 7 mois que le contrat n'existe plus. Après contact téléphonique, c'est notre faute! Hallucinant de médiocrité...... Pour avoir la paix, nous remboursons l'argent que nous n'avons pas touché. Aucune empathie du conseiller pour une erreur d'Alpis. Je n'apprécie pas cette situation dû à votre incompétence. Je ne recommande pas cette société.
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M
Meronymo a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Bons conseils par téléphone et application/site ok. A chaque fois que j ai eu une demande d'arrêt telephone ai toujours une réponse utile et cela m a permis de résoudre mon soucis
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M
Manon J a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Le conseiller a été très à l’écoute, efficace et très gentil. Je suis satisfaite d’avoir fait appel à lui dans une époque où tout est fait par IA.
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S
San a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Cliente depuis des années , suite à un grave accident mon enfant est hospitalisé depuis plus de 4 mois . J’avance les frais accompagnant pour rester avec lui à l’hôpital et chaque facture est systématiquement refusée. Pour chaque facture,il faut se battre alors que nous sommes couverts par la protection intégrale et que nous sommes dans nos droits. Il faut se battre quelle énergie perdue et désillusion sur l’aspect mutualiste de cette entreprise. C’est à vomir ………
C
Christine V a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Je viens juste d'adhérer à Alptis. Un peu prématuré pour donner mon avis. A ce jour, je suis satisfaite du site, très ergonomique. Mon avis sera plus pertinent dans 6 mois, 1 an....
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v
vert4 a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Bonjour! Je viens d'adhérer le 10/09/25 donc à priori rien à dire , interlocutrice bien reçu ,claire ,précise , à l'écoute de mes attentes !
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M
Min a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Très bon contact téléphonique. La conseillère m'a apporté toutes les réponses à mes questions concernant mon contrat actuel et mes garanties et la mise en place future de la psc.
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N
Néné a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Ma situation est complètement déplorable. J’ai été manipulé par un Courtier pour mon contrat mutuel santé. J’aimerais entendre un responsable pour dénoncer le comportement de ce Courtier de façon qu’il ne puisse plus manipuler d’autres personnes. IL m’avait promis un remboursement intégral ?
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M
Marie Jojo a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 10/09/2025 suite à une expérience le 10/09/2025
Mon interlocuteur a bien répondu à mes questions, j'ai été pleinement satisfaite.
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