Tous les avis mutuelle santé - Page 37

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20269 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

j
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Très satisfait du service très bon tarif par rapport à mon ancienne mutuelle je recommande

O
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 23/01/2025

Je paye plus cher de mutuelle pour des remboursements moidre. La clause eco pharmacie ne me convient pas du tout. Cette option n'est pas assez explicite lors de la souscription. Manque aussi de fluidité dans la hausse ou la baisse des garantie Je résile à la fin de mon contrat

O
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 18/12/2024

Plusieurs fois je leur ai envoyé mon rib pour les prélèvements non fait et je me retrouve a payer une somme astronomique car l'enregistrement n'a pas été effectué

C
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Je tiens à féliciter une équipe commerciale qui est à l'écoute qui m'a très bien dirigé vers ce dont j'avais besoin. Ce qui m'a plu également ce sont les tarifs moins chers par rapport à ce que j'avais auparavant.

z
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 17/09/2024

Je suis très satisfaite de cette mutuelle. Délais d'attente téléphonique ultra court, gentillesse et professionnalisme. D'ailleurs après une année passée sans eux , j'y retourne.

E
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Je suis très content de vos services, ainsi que votre employée par téléphone.

C
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Voulant faire un comparatif de prix avec ma complémentaire employeur actuelle, le téléconseiller m'a tout bonnement raccroché au nez ! Ce comportement est tout simplement inadmissible et peu commercial.

P
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Personne au téléphone très professionnel et aimable . J espère ne pas être déçu et continuer avec vous

M
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Parfait pour moi je recommande c'est clair et très bien expliqué. 1er avis très positif.

L
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

"PAYEZ POUR NE PAS ETRE REMBOURSE" tel est leur slogan Depuis 2011, je bénéficiais d'une formule de surcomplémentaire santé pour de renforcer les remboursement de ma mutuelle en cas d'hospitalisation. En 2023, Swisslife a discrètement modifié ses conditions générales pour annuler ce type de contrat, SANS en informer les bénéficiaires et TOUT en continuant à percevoir les cotisations Lorsque vous vous en rendez compte, vous voulez résilier, et là ... on vous poursuit en justice C'est le monde à l'envers !! A fuir !!!

c
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 14/10/2024

Inscrite depuis septembre en autoentrepreneur, j'ai repris un travail en février. La conseillère m'avait assuré que dès ma reprise de travail, je pourrais me désinscrire de leur mutuelle. Cela fait 4 mois que j'essaye de résilier mon contrat avec tous les justificatifs nécessaires mais ils refusent et trouver des excuses à chaque fois. Cela fait donc 3 mois que je paye 2 mutuelles. De plus, ils ne m'ont JAMAIS RIEN REBOURSé !!! FUYEZ PIRE MUTUELLE DE FRANCE !!!

R
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Aucune attente au téléphone, les agents sont toujours disponibles, agréables et vous apportent toujours des réponses claires et précises. Depuis des années à la mgp je suis totalement satisfait.

P
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Bonjour, Quelques difficultés à comprendre les plaquettes de remboursement et les critères de remboursement Je suis globalement satisfait. Bien cordialement.

A
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Professionnel. Reponse precises.et.rapide. Repo.se a toutes.les qiestions. Precisions apportees. Je suis tres satisfaite de cet echange. Je vous remercie

A
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Il a fallu que je téléphone (avec attente et rappel obligatoire) pour un remboursement de semelles effectué comme par hasard le jour de mon appel 6 MOIS APRÈS. Cela est inadmissible. Non comptant d'avoir des tarifs élevés le site en plus reste toujours inaccessible. Seul point positif la réactivité et l'accueil de la standardiste...

n
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 10/11/2024

alors la pour les remboursement c est galere en plus la j ai pris des verres de lunettes 100 pour 100 santè donc il devait tout me rembourser il m on rembourser 29e97 la j ai changer de mutuelle depuis le 1 avril je suis tres satisfait de ma nouvelle mutuelle moins cher et mieux rembourser surtout faite attention avec cette mutuelle j ai eu que des problemes pour les remboursement et tres long pour se faire rembourser

m
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Satisfaite du service et des prix, les renseignements donnés sont clairs et précis.

p
Avis publié le 09/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025

je suis satisfait des conseils pour trouver la bonne mutuelle avec les garanties que j'ai besoin et au prix le plus juste

C
Avis publié le 08/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025

Rien à dire de négatif. Ma conseillère est toujours à l'écoute. Quelques retards dus à la CPAM

N
Avis publié le 08/05/2025 suite à une expérience le 08/05/2025

Retour rapide A l'écoute très professionnel il a répondu à toutes mes attentes de plus il est joignable et disponible même par la suite . Je recommande

C
Avis publié le 08/05/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

Mutuelle super nulle niveau remboursement dentaire je n'ai reçu que 573,50 euros, en mars 2025 une honte . Un conseil ne prenez jamais cette mutuelle, ce sont des incompetents .Heureusement que j'ai trouvé une meilleure assurance santé ailleurs

M
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

Interlocutrice a l écoute et sympathique . A su m ecouter. Elle M à également bien conseillé et dirigé dans les démarches à effectuer Je recommande fortement

K
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

Mutuelle très compétitive Et bonne accueil pour mon inscription Bien moins chère que les autres mutuelles que j’ai contacté. J’ai donc pris une meilleure garantie

P
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 20/12/2024

J'ai eu beaucoup de mutuelles dans ma vie. Celle-ci était la plus moderne la plus réactive la plus en phase avec mes attentes. Les services sont au top. La digitalisation des services au top. Je regrette tellement d'avoir quitté l'entreprise qui me permettait d'utiliser cette mutuelle et de passer à une autre prochainement. N'hésitez pas une seconde si vous voulez choisir Alan comme mutuelle, c'est juste ce qui se fait de mieux.!

p
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

Réponse satisfaisante à mon appel téléphonique de ce jour. Bonne prestation pour les lunettes que je viens de commander. Le prestataire a pu me faire le 1/3 payant

J
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 20/06/2024

L'entreprise a changé de mutuelle obligatoire et a choisi Mercer et au vu des avis négatifs nous étions très sceptique mais en fin de compte j'en suis actuellement totalement satisfait (avoir par la suite), ils sont réactifs aux remboursements....

j
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 18/04/2025

Pensant trouver une bonne mutuelle à un prix raisonnable je me retrouve engagé dans la pire mutuelle que ce soit. Jamais le même interlocuteur au téléphone et ne répond jamais aux mails. A déconseiller vivement.

p
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

tres bien, efficace, claire, precise comprehensible au telephone, voix bien recue

J
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

Dans l'ensemble je suis assez satisfaite de ma complémentaire santé même si je n'avais pas été mis au courant au préalable que ça allait augmenter chaque mois puisque c'est la première fois que j'en souscrit une. Au final que se soit immédiatement ou plus tard sous la forme d'échéancier c'est le particulier qui paye le service auquel il a fait appel...

e
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 16/06/2024

Meilleure mutuelle très satisfaite ; service client aimable gentil et professionnel , ils sont très réactive , je recommande je recommande je recommande

N
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Je mettrai zéro ! Je paie 279 euros par moi pour 5. Facture du 1er semestre en orthodontie d'un montant de 750 euros remboursée mais facture du 2eme semestre remboursée 96 euros sur 750 !! Fuyez !!!

M
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

J’ai eu un échange avec un monsieur pour un devis, aux vues du discours tenu ainsi que des propos aux sujets de leurs concurrents je l’ai l’informé que je préférais couper l’appel. La réponse ? « Vous préférez couper l’appelle ? Vous êtes mal polie » et il m’a raccroché au nez. Je ne sais pas qui est le plus impoli d’entre nous mais on ne peut pas couper la parole aux gens pour dénigrer ce que le potentiel futur client explique sur sa comparaison. L’expérience fût courte mais ça en dit long sur leur professionnalisme.

V
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 12/07/2024

Bonjour, je suis en invalidité et depuis plusieurs années je suis obligé de me battre tous les mois pour percevoir ma rente. Il y a toujours une excuse de leur part, même avec des accusés de réception, ils insistent à dire qu’ils n’ont pas les documents. Puis bizarrement les retrouvent cinq minutes plus tard pour moi. C’est une prévoyance à fuir, je pense par leur manque de compétences. Ils m’ont donné 11 numéros de téléphone avec en moyenne 28 minutes d’attente puis sa raccroche Leur réponse et de me dire il nous manque du personnel P W

S
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

Je suis très satisfaite de notre échange avec DA. Elle a pris son temps et m'a proposée la meilleure option . Elle m'a bien redit tout es les manières ou je suis assurée ainsi que ma fille. Elle a répondu à mes questions et resté toujours joignable par WhatsApp. J'espère que ce point restera durant l'année d'assurée. Je recommande c'est la première fois que je prends une mutuelle en ligne. J'espère être bien assuré on verra avec les soins de l'année.

C
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

Toujours bien accueilli et informations claires au point information rue chanoinesse.

l
Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 07/05/2025

Très bon accueil téléphonique et réponse très détaillées . Toujours une très bonne mutuelle que je recommande jamais de surprise avec plusieur choix en fonction de ses besoins de couverture. Cordialement

H
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025

Je suis satisfaite du service. Tout les renseignements sont donnés par la conseillère. Très à l’écoute et agréable.

S
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 24/03/2025

3 prises en charge refusées alors que j'étais bien couvert avec la carte tiers payant ALPTIS. Parmi les prises en charge refusée ? Une hospitalisation que j'ai dû payer 200 €. Leur délai de traitement des réclamations est de 6 semaines, ce que je trouve tout à fait aberrant vu le préjudice.

S
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 22/03/2025

Service client inexistant On joue sur la tromperie pour vous vendre un contrat. Un délai de remboursement enfin si vous avez le tps, soyez patient peut être allez vous être remboursé cette année. Avec un peu de chance pour Noël 2026. Bref, trêve de plaisanterie. Au début ça paraît bien, on s'égare, on note bien après 1 mois à peine. Une CATASTROPHE!!!! Vous avez compris, sauvé qui peut. Pour demander une résiliation, d'un courrier du 11 avril 2026 aujourd'hui le 6 mai 2025, levez vous a l'aube. Ils me font presque de la peine d'être aussi peu fiable.

S
Avis publié le 06/05/2025 suite à une expérience le 06/05/2025

Si on a un problème ou une question sur la mutuelle ou remboursement ect... On a une réponse ultra rapide est on est rappelé rapidement par un conseiller, agréable et a l'écoute.un grand merci a vous .