Tous les avis mutuelle santé - Page 37

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19201 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025

Le cabinet ECG Ma conseillère a été très à l'écoute, patiente et compréhensive, elle m'a trouvé un contrat sur mesure. Concernant les tarifs je trouve cela raisonnable en vu de l'augmentation des assurances pour 2025. Je recommande vivement.

F
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025

Ayant eu quelques difficultés de finalisation avec une mutuelle , je me suis retourné vers MTS qui m'a trouvé et finalisé un autre contrat à prix compétitif

S
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 17/11/2024

Ne respecte aucun de ses engagements, aussi bien s'agissant des cotisation annuelles, que des remboursements, malgré un engagement écrit de leur part.

S
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 17/12/2024

LA MGP une mutuelle de toute confiance , bienveillante et surtout efficace dans le traitement des prestations je recommande sans hésiter à féliciter

M
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025

Mas conseillère était très pro et était a l'écoute Sur le site il est impossible d'extraire un document par contre c'est long pour recevoir les documents Bonne journée

f
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025

Réponse très rapide et interlocuteur courtois. Je pense (j'espère que mon problème sera résolu le plus vite possible). Si Alan s'avère aussi réactif, ce sera très positif

C
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 15/12/2024

Mon avis est simple. On est à la limite de l'honnêteté mais pas du bon côté . ça fait 6 mois que j'essaie de résilier. J'ai repris une activité salarié et je n'ai plus besoin de leur mutuelle. C'est la grand valse des documents à transmettre et retransmettre, avec un courtier au milieu pour plus de problèmes. Tous les mois c'est prélevé.. Ce genre de société devrait rendre des comptes.

M
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025

Je suis très satisfait du service, très à l'écoute du client, de plus les prix sont corrects.

M
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025

Très bon accueil tarifs intéressants Interlocuteurs à disposition Documentation claire

F
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 12/11/2024

une conseillère est venue à mon domicile pour établir un contrat tout d'abord elle a pris la date du courrier comme date anniversaire au lieu du premier Janvier ensuite elle m'a facturé 35€ de frais de dossier et lorsque ma mutuelle a validé mon inscription elle m'a facturé 20€ de frais de dossier sans compter qu'avec l'erreur de date je me retrouve à payer deux mutuelles une plus de 180€ et l'autre plus de 170e toujours en attente de remboursement

M
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 11/12/2024

Excellent accueil et très bons renseignements. Très satisfaite des produits proposés. Le prix proposé est très adapté à mes besoins et pas de surenchère proposées. Bref mutuelle en phase avec mes besoins.

d
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025

très pro et efficace sur les renseignements apportés à ma demande concernant une carte mutuelle 2025 non réceptionné et prise en compte de ma nouvelle adresse postale Merci encore bonne journée

A
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 02/01/2025

Je voudrais mettre 0 étoile et une tête-de-mort. Mercer gère ses clients comme aux Etats Unis "retarder et ne pas payer" Je suis en portabilité et Mercer fait tout pour ne pas me rembourser, après avoir arrêté mon contrat et la télétransmission, après avoir bloqué les remboursement en pharmacie, j'attends ma carte pour 2025....on vient de me dire au téléphone que je vais devoir avancer l'argent....et mon dossier sera peut être réglé dans 5 jours. Quelle honte

L
Avis publié le 02/01/2025 suite à une expérience le 08/12/2024

Mutuelle à éviter, il refuse de rembourser mes frais dentaire (+ de 1900€) sous prétexte que le modèle de facture (acquittée) ne correspond pas à leurs critères ! Si au prochain contact ils refusent toujours, je saisi la justice. De plus, ils ont fait des pieds et des mains, avec de fausses i formations par téléphone pour que je ne résilié pas leur contrat. Presde 6 mois de démarche...a fuir

j
Avis publié le 01/01/2025 suite à une expérience le 24/12/2024

par les temps difficiles qui sont les nôtres , cette complémentaire santé correspond bien à nos attentes ! Les démarches administratives sont simplifiées , zéro papier, et un interlocuteur ou interlocutrice toujours à l'écoute

K
Avis publié le 01/01/2025 suite à une expérience le 18/12/2024

pas très satisfaite pour l'instant mon contrat a débuté le 1er décembre et impossible d'activer mon compte alors que j'ai une facture à transmettre. j'ai contacté 2 fois la conseillère qui m'a fait signer le contrat. Elle m'a envoyé vers le service client que j'essaie de joindre en vain depuis 2 semaines on attend 15 minutes puis soit on nous propose d'être rappelé (mais on ne l'est pas) soit on vous dit juste de réessayer ultérieurement.... septique

K
Avis publié le 01/01/2025 suite à une expérience le 14/12/2024

Je n'ai pas encore testé la réactivité de mes remboursements. Je tiens néanmoins à souligner que l'accueil téléphonique est bon et les réponses fournies sont pertinentes. Elles répondent à mes attentes. Les tarifs proposés sont très compétitifs.

g
Avis publié le 01/01/2025 suite à une expérience le 10/12/2024

A part un gros problème de communication ( inexistant ) j' ai déjà résilié ma couverture multirisque habitation ! Et je m'apprète à résilier ma complémentaire santé , en cours , et certainement mon assurance auto va suivre !

L
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024

Très bon échange avec votre collaboratrice Mlle Carlier qui s'est montrée d'une patience notable vu mon inadaptation aux nouvelles technologies, d'une clarté et d'un esprit de synthèse doublés d'une exaustivite hors paire vu le maquis de garanties différentes proposées.

b
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Bonjour sommes à l a mgp depuis 40 ans les cotisations sont très très élavées pour des remboursements classiques Nous cherchons à changer de mutuelle car cela ne devient plus raisonnable au niveau du tarif pour un couple

A
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Mutuelle malheureusement imposée par l'employeur, c'est une horreur. Hors de prix et augmentation pour 2025 de presque 10% Je me bats depuis 4 mois pour un malheureux remboursement de medecin généraliste à 7,95€. 8 coups de fil, justificatifs fournis 4 fois, disent qu'ils font remonter l'information et ne paient pas! A fuir communication zéro, nul et hyper cher

H
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

je suis satisfaite du conseil et des explications que la personne m a donnees

S
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Bonjour, depuis octobre 2024 j'ai fourni tous les documents nécessaires à pouvoir obtenir mes prestations d'invalidité et à ce jour toujours rien. De plus j'ai envoyé mes feuilles de soins pour intervention chirurgicale +anesthésie pour dépassement d'honoraires depuis plus d'un mois et encore toujours rien..Début d'année j'ai envoyé feuilles pour remboursement ophtalmologie délai de remboursement 6 mois. Que faire à part de téléphoner toutes les semaines avec toujours les mêmes réponses. Aucun gestionnaire et capable ni disponible pour vous tenir tenir informé de vos remboursement. Sachez que si les responsables lisent mon avis, moi je serai à votre écoute et de vous donner des explications à tout cela Cordialement.

C
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

Bonjour Je viens de m'inscrire la mutuelle ne sera effective qu'au mois de février 2025 Donc à voir après MERCI

C
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Alan est toujours disponible et réactif. Les réponses sont pertinentes que ce soit pour une erreur, une demande, une question. Je suis pleinement satisfait.

G
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 12/12/2024

Horrible mutuelle qui n hésite pas à vous raccrochez au nez car incompétent et cela à deux reprises. Fin de soin 21/11/2024 au 31/12 aucun remboursement. Interlocuteurs hautains, désagréables, aucune écoute. A FUIR !!!

L
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Très gentil explication claire et efficace est à l’écoute pour nos questions et précise bien qu’il reste à notre disposition à tout moment pour si on a un problème.

j
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Augmentation abusive 36% 40 € c'est scandaleux cela ne se justifie pas. je pense changer de mutuelle pour ma mère Alésio ne peut faire cela ces inadmissible

C
Avis publié le 31/12/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Augmentation de 12% pour 2025 ce n'ai pas acceptable il se goinfre sur le dos des séniors Je vais résilier mon contrat car je n'ai reçu aucun avis de l'augmentation fin de contrat en juillet 2025

A
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 20/09/2024

Jusqu'à présent j'attends mes 2 demandes de prise en charge hospitalière sans succès pour ma fille hospitalisée depuis septembre Jusqu'à recevoir 2 courriers du trésor public et relance il y a 2 jours. Si j'ai pris une mutuelle c'est pour éviter cela. Mais jusqu'à présent aucune réponse de leur part , les hôpitaux ont essayé de prendre contact avec eux et moi également en vain. Je me retrouve à devoir payer des frais d'hospitalisation alors que je me trouve déjà dans un gouffre financier immense et que je paye les mensualités à ce jour.

L
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024

voici une personne très compétente et efficace patient ,sachant bien expliquer très attentif en plus super sympa très sastifaisant,voila mes remarques

j
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 19/12/2024

nul nul télétransmission désactivée sans savoir pourquoi, demande toujours des justificatifs rembourse trés mal contrairement a ce qui est annoncé quand on vient vous la vendre. Jamais vu une aussi mauvaise mutuelle, Résiliation effectuée des la date anniversaire. Totalement incompétent

L
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 18/12/2024

Les remboursements corresponds a mes attentes globalement je suis satisfait

M
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Bonne mutuelle. Le rapport qualité prix . La réactivité est excellente.je recommande fortement ECA assurance. La prise en charge est optimale . Merci pour cette expérience

R
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 17/12/2024

Je n'ai pas d'avis à donner puisque l'assurance démarre à partir du 1er Janvier 2025. Accueil chaleureux de la part du Courtier.

B
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Aujourd'hui 30/12/2024 je n'ai tjours pas reçu ma carte d'adhérent pour 2025. Appelé 10 fois depuis ce matin, répondeur indique aucun conseiller disponible. Incompétence totale, je résilie dès que possible.

M
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 16/12/2024

Très déçue par la MATMUT Mutuelle. Cela fait 15 jours que j'attends ma carte de tiers payant dématérialisée. À chaque appel, je patiente plus de 30 minutes pour qu'on me dise que tout se fait automatiquement, sans solution concrète. Leur application ne fonctionne pas, et ils refusent de comprendre ou d'agir et se permettent de mettre fin à l'appel. Résultat : je ne peux pas avancer mes frais de soins, mais apparemment, ce n'est pas leur problème. À fuir si vous cherchez un service réactif et compétent.

P
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 15/12/2024

Je suis ravi du conseil et de la mise en place du service. Les conseils étaient judicieux honnêtes et en phase avec mes besoins. La mise en place simple et le suivi de qualité.

S
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 14/12/2024

Très bien communication fluide Excellent échange je recommande vivement Explication claire prix abordable Conseiller à l'écoute et à nos besoins pour s'adapter au mieux à notre situation

J
Avis publié le 30/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Très bon accueil. Efficacité et fiabilité des renseignements par votre service accueil client téléphonique. Sait anticiper les attentes clients et apporter les réponses adéquates.