Tous les avis mutuelle santé - Page 37

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

j
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Refus d 'une résiliation faite par le nouvel assureur Le courrier mentionne les bonnes dates sauf qu'April se réfugie derrière la loi le courrier envoyé par le nouvel assureur doit partir à la date anniversaire du contrat malheureusement arrivé 2 jours avant A contrario nous en sommes avisés tardivement et là ils se réfugient derrière leur délai de traitement Aucun dialogue possible , Fuyez juste là pour encaisser. Bref prix exorbitant service déplorable et rembousements aux ras des pâquerettes Faites le savoir

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A
Avis publié le 14/11/2025 suite à une expérience le 10/11/2025

Très mauvaise expérience avec l'agence AXA. Impossible d'obtenir un suivi sérieux : le service réclamation devait me rappeler, mais malgré plusieurs relances, aucun retour. On a l'impression que le client passe complètement au second plan. Pour une compagnie aussi connue, c'est vraiment décevant. Je déconseille fortement cette agence tant qu'ils ne prendront pas leurs engagements au sérieux.

P
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Ecoute et conseils judicieux à l'ordre du jour. À souhaiter que ce très bon début puisse durer

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j
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 18/09/2025

Nul! Archi nul! Ils font mine de prendre en charge, ils mettent des émojis dans les mails de réponses alors oui c'est très mignon mais la solution à mon probleme, qui n'en ai pas un n'a toujours pas été réglé malgrè les justificatifs de la sécurité sociale, et du praticien !Votre choix est certe de passer au TOUT numerique et cela devrait etre gage d'efficacité mais là, vraiment 0 !

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F
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Contrat trop récent pour avoir déjà un avis, parcontre mon inscription a été simple et la tarification de ma mensualité plus intéressante que mon ancienne mutuelle pour les mêmes prestations.

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O
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Bonjour, Déçu, la relation était bonne au début Depuis le mois de novembre pas moyen de les joindre au téléphone même en choisissant le rappel de leur part et pas de réponse aux mails envoyés. Alors que je leur demande juste mes cartes de mutuelle !!

F
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

équipe dynamique et compétente. je recommande à mon entourage de souscrire à interiale Bravo

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C
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Professionnalisme, disponibilité, bienveillance, bonne communication . Conseillers patients et compétents. Tarifs compétitifs et adaptés aux besoins de chaque client. Je recommande

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E
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Je suis satisfait de mon assurance ainsi que la réactivité des Conseiller(e)s. Concernant la réponse aux différents devis envoyés , tout est assez rapide.

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R
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 14/07/2025

Nuls FUIRR! J'ai payé pendant 5 mois 59.19 pour 0.00€ remboursé il mon pas remboursé la somme de 27.52€ sois disons dépassement honoraire je suis invalide à 80% j'ai pris pour justement pas payé les couronne dentaire et filet pour genouillère Fuir Apivia par Macif.

L
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Fermé toutes les vacances scolaires + le 10 novembre alors que sur leur site ils mettaient que c'était ouvert. Réponse au téléphone : " exceptionnellement fermé je pense que la prochaine fois ce sera exceptionnellement ouvert

F
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Délais remboursement trop longs… une demande en santé du 04/11/2025 et 9j après toujours pas payé … J’ai quand même avancé plus de 1300€ de frais … Cordialement

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N
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

Attention, ils ne remboursent pas ce qu'ils doivent ... Lisez tous les avis ! Souscrire à cette assurance est une perte d'argent et ils feront les sourds d'oreilles. Le patron ne prend pas ses responsabilités et les personnes du SAV ne servent à rien ! Des personnes aussi incompétentes, cela n'existe pas ... Attention : ils ne remboursent pas ce qu'ils doivent. Lisez bien tous les avis avant de souscrire ! Prendre cette assurance, c'est littéralement jeter votre argent par les fenêtres : ils ignorent vos demandes, ne répondent pas, et font tout pour éviter leurs responsabilités. Le responsable refuse d'assumer quoi que ce soit, et le service client… n'en parlons même pas. Inutile, incompétent, absent. On se demande même comment un service aussi inefficace peut encore exister. Fuyez tant qu'il est encore temps.

c
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/11/2025

je suis satisfaite on ma bien conseillée très contente .personne très clair pour expliquer .

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V
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 13/08/2025

Je ne suis toujours pas totalement satisfait de viasanté mutuelle j'ai obtenu en partie satisfaction de à mes problèmes mais il subsiste toujours un litige pour une lettre de résiliation que j'ai envoyé à mes frais alors que viasanté devait s'en occuper

P
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Parfaite pour se faire rembourser les sommes de quelques euros mais quand il s'agit de se faire rembourser des lunettes , pourtant prévues au contrat , c'est une autre affaire !!! A fuir

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T
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Réponses pertinentes, j'ai pu obtenir tous les éléments nécessaires suite à ma demande. J'ai trouvé l'interlocutrice très agréable et j'ai apprécié le fait qu'elle ait vérifié si c'est la bonne personne, c'est très rassurant. Merci

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C
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Adhérent depuis toujours à la PRO BTP je suis maintenant à la mutuelle santé retraite. Jusqu'à maintenant il prenait en charge trois consultations par an d'éthiopathie. Cette année cette prestation a été supprimée. De plus mon médecin c'est déconventionner de la sécurité sociale et l'intégralité des frais est à ma charge sans aucune compensation de la mutuelle. Nous payons 262 € mensuelle pour un couple je trouve cela très excessif. J'envisage de faire une recherche pour changer de mutuelle.

J
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

J'ai été opérée le 29 octobre dernier de mon épaule droite. Comme je suis droitière, je ne peux donc rien faire. J'ai demandé, bien en amont, comme il est stipulé sur mon contrat assurance santé, dans les garanties d'assistance, une aide-ménagère. J'ai téléphoné à plusieurs reprises, avec différents interlocuteurs, et je n'ai jamais eu la même réponse. Finalement, j'ai envoyé un courrier en RAR au Président de la MACIF, sans réponse, mais un mail daté du 08/11/2025 de la part de IMA ASSISTANCE, qui je cite : "A bien étudié mon dossier, mais je n'y ai pas droit". En revanche, j'ai reçu un appel téléphonique, d'une infirmière, diligentée, qui me proposait des conseils verbaux, post opératoires. Là, oui, on gaspille nos cotisations pour du vent ! Donc, pour moi triple 0. Aéma Groupe est le groupe mutualiste de protection né du rapprochement entre Macif et AÉSIO mutuelle. Avec l'acquisition d'Abeille Assurances en 2021 suivie de la création d'Ofi Invest en 2022, Aéma Groupe réalise un chiffre d'affaires de 16,1 milliards d'euros en 2024.

S
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 08/06/2025

Remboursement satisfaisant pour une dent a mettre en implant alors que d'autre mutuelle prenait tres mal en charges mais apres il.faut oas que tout les ans il y ai des choses qui augmente ou qui baisse en notre defaveur

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M
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025

Accueil très chaleureux Renseignements fournis très clairs Je suis satisfaite d avoir été comprise par mon interlocutrice Prestations correspondent à mes attentes

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A
Avis publié le 13/11/2025 suite à une expérience le 08/11/2025

Une honte. De l incompétence et de la mauvaise foi camouflée sous une belle façade! En août,un devis accepté pour un remboursement conséquent. Les soins effectués, un remboursement promis après demandes itératives de mêmes documents de leur part sur plusieurs semaines et renvoyés à chaque fois. Et pour resultat, une lettre mentionant le remboursement imminent suivi d un versement de 0 euro 3 mois après. Et cerise sur le gâteau, des messages de réclamation de ma part renvoyés de multiples fois sans réponse. En résumé : une perte d énergie, une perte financière, un manque de respect et de l incompétence ! Une mutuelle qui devrait sérieusement se remettre en question et arrêter de profiter des honnêtes entrepreneurs et de leurs salariés !!

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C
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

J'ai compris à temps que j'avais affaire à des gens pas sèrieux! La conseillère prétendait me faire signer le contrat, par téléphone, sans même l'avoir lu!, prétextant que de toute façon j'avais 15 jours pour le résilier si je n'étais pas satisfait. De plus la cotisation était plus élevée que celle de mon contrat actuel! A fuire.

A
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

La MGP est mon prestataire mutuelle santé depuis de nombreuses années. J'apprécie principalement le service client et la disponibilité des conseillers téléphoniques. Jamais je n'ai été insatisfait au terme d'un échange.

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M
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Je suis satisfait du service La commerciale que j’ai eux était très professionnel et à l’écoute . Je suis venu chez vous grâce à elle

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J
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Personne compétente A l’écoute de mes besoins Tout c’est bien passé Rien de négatif à dire

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J
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 17/12/2024

Des conseillers très à l'écoute et surtout de très bon conseil. Gentillesse et professionnalisme sont de mise à chaque fois que je prends contact. Le temps d'attente est relativement rapide. Un service au TOP depuis 1985. Merci beaucoup pour votre accompagnement et votre aide..

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S
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Sérieux et bonne prise en charge quand le practicien n abuse pas de son côté. Réponse dans les délais impartis Très satisfaite tant au niveau délai que remboursement

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j
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

je suis extremement satisfaite des services de meilleurs taux que je contacte des que j'en ai besoin depuis des annees deja

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j
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Je viens de m'inscrire, je ne peux donner un avis sur les prestations encore.

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P
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Communication d'un niveau 0 pointé, site internet non intuitif, il faut passer son temps à chercher l'info alors qu'une communication devrait être mise en évidence. ne fonctionne en prise en charge intégrale avec les cliniques mutualistes, Aucune bonne volonté pour la lecture des factures (on ne tourne pas la page , on ne regarde pas à la loupe, on considère document illisible donc on ne rembourse pas) Je suis assurée mutuelle depuis 50 ans je n'ai jamais connu une mutuelle aussi médiocre et à un prix exorbitant.

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P
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Les défauts le site pour envoyer les documents pas assez convivial trop de barrages avant d'avoir le lien Le prix quand même Nous sommes avertis d'une augmentation au dernier moment

D
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

Très satisfait de ma demande interlocuteur très sympathique et joignable rapidement je recommande .

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L
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Service client très agréable et rapidement joignable. Les remboursements soins naturels ou osteopathie pas très satisfaisant mais déjà pas mal pour la mutuelle de base.

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n
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Cétte assurance est a fuir ; les Agences sont incapables de vous fournir les renseignements demandés . Il faut envoyer tout les documents par email et , ils ne vous remboursent rien .

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K
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Satisfaite du service, Je suis pleinement satisfaite du service : professionnalisme, écoute et accompagnement de qualité à chaque étape

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h
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

Bon contact téléphonique , prix compétitifs, souscription facile ... a voir à l'usage

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D
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 12/11/2025

je trouve que les remboursements sont lus tardifs qu'avant quand il y a un depasssement d'honoraires, il y a un remboursement pais pas d'explication du remboursement moindre enfin pour les medecines douces ( forfait de 200 euros) ce serait bien qu'on ait un decompte de la somme restante a chaque depense! du style il vous reste sur cette ligne de remboursement , par exemple 90 euros; ainsi on sait ou on en est

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D
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 11/11/2025

Après de plusieurs comparaisons, je pense avoir fait un choix éclairé avec un bon rapport qualité /prix proposé par ALPTIS

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M
Avis publié le 12/11/2025 suite à une expérience le 09/11/2025

en complement de mes avis precedent je suis extremenet decu par generali en octobre 25 j ai eu un entretient en tete a tete avec le directeur de Generali a Dijon qui m avais promis une aide pour obtenir reponse a mes attentes de reglements tres nobreux.Rien de mieux le mutisme complet le silence total aucun des mes remboursements importants attendus n ont ete effectif..seul les cotisations sont tirees a vous de conclure et de reflechir avant de vous engager