Tous les avis mutuelle santé - Page 40

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20901 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

M
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

J ai eu une super personne au téléphone qui a su répondre à mes questions et la personne était très agréable Plus vite d avoir quelq'un au téléphone que par email

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F
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Franchement, je déconseille fortement de prendre cette mutuelle. Elle ne vaut absolument pas le prix qu'on paie. J'avais choisi Alptis en pensant qu'une mutuelle plus chère offrirait un meilleur service… grosse erreur. J'ai envoyé un document de scolarité pour ma fille il y a plus d'un mois, et il n'a été pris en compte qu'après de multiples relances. J'ai dû appeler au moins cinq fois pour faire avancer le dossier, et aujourd'hui encore, ma fille n'a toujours pas reçu sa carte de tiers payant. Les délais de remboursement sont très longs : souvent plus d'un mois d'attente. La seule excuse donnée est un “changement de système informatique” — mais ce n'est pas aux clients de subir les conséquences de leur désorganisation. En résumé, c'est une vraie source de stress. Le service client est lent, les démarches compliquées, et la communication inexistante. Je regrette sincèrement mon choix : cette mutuelle est devenue une charge plutôt qu'une aide.

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C
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Ma grand mère a été abuser par un démarcheur qui lui a fait souscrire un contrat mutuel alors qu elle en n avait déjà un chez aesios…J avait donc besoin d un justificatif de sa mutuelle actuel j ai pu avoir par mail ce justificatif et cela très rapidement … merci pour votre écoute et pour m avoir communiqué ce papier dans les meilleurs délais .

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B
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Question prix, c'est pas mal vu la concurrence mais cela reste un budget pour être bien couvert. Par contre, déjà adhérents en contrat famille ancien, avec l'obligation d'adhésion au contrat collectif, il y a augmentation... Sur la qualité de l'accueil téléphonique, toujours au top pour répondre aux difficultés.

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A
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Application pour la résiliation qui ne prend pas en compte la date d'effet souhaitée et en un clic c'est automatique, résiliation immédiate ! Avec aucune possibilité d'indiquer la date d'effet quelque part ou de laisser un commentaire. Lors de mon appel, malgré vérification de mon identité... on me demande de formuler ma demande que je viens de faire par oral... par écrit... Bref la simplicité engendre la complexité !

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C
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Le prix me convient. Pour le reste on verra par la suite; Je n'ai rien d'autre à ajouter pour l'instant

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C
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Le prix me convient. Pour le reste on verra par la suite; Je n'ai rien d'autre à ajouter pour l'instant

d
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

L'écoute et les bons conseils de mon interlocutrice dans le respect de notre vie privée et sans jugement. De très bons conseils. Une explication détaillée et claire dans sa réponse après plusieurs calculs et recherches de sa part.

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F
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Toujours très professionnel , personnel à l'écoute de ses clients, essayant de toujours de trouver une solution a tout problème. Bonne continuation à tous

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S
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Je suis satisfait du service commercial et la clarté des informations. Tarif compétitif

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A
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Je suis tout neuf chez Alptis, on verra par la suite, premier contact bon. J'économise 25 € par mois,

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A
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Je suis tout neuf chez Alptis, on verra par la suite, premier contact bon. J'économise 25 € par mois,

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N
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Non professionnelle. Je demande à être rappelé sur un créneau du matin car j étais libre. Me rappelle à 17h 50 et la je dis que je ne suis pas libre.. La personne me reproche un fait qui daterait de 3 ans , je suppose... donc j ai du être marqué à l encre rouge. Ma question était de prendre un forfait mutuel supérieur car je vais avoir des soins dentaires....

M
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 09/05/2025

Je suis très satisfaite de vos services , vous êtes Très réactifs merci Je suis très satisfaite de vos services , vous êtes Très réactifs merci beaucoup

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J
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 05/11/2025

Je ne peux pas encore répondre car notre contrat débutera mi avril 2026. Deux ou trois mois offerts aurait été vraiment commercial comme d'autre sociétés le font.

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J
Avis publié le 05/11/2025 suite à une expérience le 01/07/2025

Retraités nous étions assurés depuis de nombreuses années à une mutuelle qui augmentait sans cesse alors que les prestations elles restaient figées, nous avons franchi le pas.en nous assurant chez Groupama santé, un bureau dans notre petite ville, accueil très cordial,des garanties égales voire supérieures pour certaines prestations par rapport à notre ancienne mutuelle, des remboursements rapides, une application au top, et un tarif très très compétitif, quand je pense à l'économie que j'aurais pu réaliser !!! Je ne comprends pas que la note ne soit pas plus élevée

J
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 21/10/2025

Bonjour, J Intérial a radié mon contrat sans information préalable suite au passage collectif obligatoire au 1 octobre 2025.Selon eux, j'aurai du les informer que j'ai changé de ministère dont le contrat obligatoire commence le 1er janvier 2026. Cela fait un mois que j'appelle Intérial, au départ, on m'a dit de ne pas m'inqiuéter qu'une proposition serait faite pour le dernier trimestre. A ce jour aucune information ne m'a été transmise malgré mes appels téléphoniques. Bien à vous.

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M
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Je suis satisfaite Le prix me convient parfaitement Simple et efficace Un bon échange téléphonique

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S
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Parfait rien à dire. Très sérieux. Réponse rapide. À l’écoute de leur clientèle. Prise de contacts rapide par téléphone comme par e-mail. Je recommande fortement.

m
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

La disponibilité des conseillers lors des appels et je n'ai jamais eu de temps d'attente téléphonique . le tarif de la mutuelle santé est dans un gamme correcte

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V
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Merci de votre réponse et de votre contact auprès de votre responsable gestion pour la prise en charge du devis de depassement dhonoraire de mon papa suite a mon hospitalisation la semaine prochaine. Elle m'a répondu rapidement grâce à vous. Merci beaucoup.

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E
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Extrêmement efficace et rapide. À tous points de vue. Accueil téléphonique fort sympathique et professionnel. Je recommande vivement... Fluide, simple

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S
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Tout simplement le meilleur service de couverture santé et de service client ! Je n'ai jamais connu mieux ailleurs dans aucun service quel qu'il soit ! Bravo à toute l'équipe de donner un si bel exemple à toutes les autres sociétés qui devrait en prendre note ??

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J
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

SATISFAIT DE CE CONTACT MALGRE QUELQUES DETAILS NON REGLES NOTAMMENT LES REMBOURSEMENTS POUR MON EPOUSE

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o
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

Adhérent à la MGP, je constate que le service client est attentif et à l'écoute, ce qui est très appréciable. Les conseillers prennent le temps de répondre et d'expliquer clairement les démarches. Néanmoins, il faut reconnaître que les délais de traitement peuvent être assez longs, ce qui peut parfois compliquer les démarches administratives. Dans l'ensemble, la MGP reste une mutuelle sérieuse et humaine, mais un effort sur la réactivité serait un vrai plus.

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T
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

J'ai eu besoin de conseils.... Réponse réactive et efficace dans les minutes qui ont suivies!!!....je recommande énormément la messagerie pour vos demandes

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C
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

Réponse rapide à des devis, remboursements impeccable Tout se passe bien Transferts depuis la CPAM ok Ça a l’air très bien et les tarifs interresants

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R
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Bien conseillé par mon Agent. On verra les services à l'usage. Le tarif est meilleur.

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p
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 13/12/2024

Adhérent de la première heure je regrette car les cotisations sont excessives et elle ne prend pas en comptel'ALD exclusivement à la charge de la sécu !!! c est honteux

S
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Explications claires et compréhensives Bon accueil téléphonique Rapidité de réception des documents

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V
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Service Client extrêmement professionnel. Accueil téléphonique avec l'agence de Libourne conducteur et bienveillant. Très satisfaite et rassurée des équipes professionnelles qui composent AESIO et qui nous accompagnent. Un grand merci à vous.

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T
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Une catastrophe niveau gestion des dossiers, remboursement des cotisations qui traîne. On remonte soit disant les dossiers et rien n'avance. Je viens de changer pour aller chez eux, je regrette, l'an prochain je rechange

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G
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

je suis en totale confiance avec Aesio mes parents ont cette mutuelle depuis plus de 40 ans aucun probléme , je suis également adhérente avec mon époux . Les conseillers sont d'une gentillesse et d'une grande disponibilité, rapidité pour trouver une solution lors de nos appels nous avons toujours une réponse claire ça na pas de prix pour moi . le prix est correct

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D
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Mutuelle réactive et à l'écoute L'application et le site web sont bien conçus, ergonomique et facile d'utilisation Réponse rapide au téléphone, prix corrects

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D
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Très bonne mutuelle, les rebroussements sont rapides, large choix dans les options pour la couverture médicale, un service clientèle téléphonique très professionnel.

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R
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 04/11/2025

Interlocuteur à l'écoute. J'ai appelé pour un dossier en cours "perte de salaire". J'ai eu la réponse à ma demande rapidement et les explications étaient claires.

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D
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

En attente de remboursement optique depuis le 19/08. Ils me doivent plus de 90 euros mais rien ne bouge malgré le fait que tous les documents leur ont été transmis plusieurs fois. Je ne recommande pas du tout.

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E
Avis publié le 04/11/2025 suite à une expérience le 07/10/2025

une assurance au top je suis inscrite depuis au moins 20 ans merci les conseillers sont à l'écoute de ses assurés er très clair au niveaux des informations

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T
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Bonjour Je suis adhérent, et je paye depuis le mois de février 2025. Mes deux filles sont rattaché sous ma carte et nous n’avons aucun remboursement depuis cette date. Malgré plusieurs relances par l’application ou par mail, plusieurs démarches et plusieurs appels. Nous ne sommes bon qu’à payer et comme d’habitude, aucun remboursement possible. Le pire, c’est que je suis obligé de souscrire à cette mutuelle qui n’est bon qu’à nous prélever sans aucun remboursement. à fuir.

M
Avis publié le 03/11/2025 suite à une expérience le 03/11/2025

Je suis globalement satisfaite des services de ma mutuelle meme si le coût greste pour mou tres impirtant. Je souligne la qualité de l'accuei telephonique et en presentiel . Bravo pour cette bienveillance

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