Tous les avis mutuelle santé - Page 42

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20151 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 22/03/2025

J'ai eu une interlocutrice rapidement au téléphone qui a bien vérifié mon identité et elle a su répondre aux deux questions que je me posais. Parfait. Merci beaucoup.

C
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 22/03/2025

PRIX TROP ELEVES C EST POURQUOI J AI ANNULE LA DEMANDE PENDANT LE DELAI DE REFLEXION DE QUINZE JOURS

d
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

A fuir, délai de traitement EXTREMEMENT longs, erreurs dans les remboursements, ne répond pas aux messages autrement que part accusé de réception automatique, opérateurs téléphoniques qui "transmettent" uniquement l'information au service concerné qui ne répond tout simplement jamais....soit disant des problèmes "temporaires" qui durent depuis des mois car, je cite, "on a eu de nouveaux contrats en fin d'année 2024 et nous sommes donc débordés"...

J
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Je suis satisfait du service (amabilité-patiente) Les prix me conviennent. Etant pas habitué à remplir les renseignements par téléphone la personne a su rester à mon écoute et me diriger. Merci à celle-ci.

l
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

CONTACT TELEPHONIQUE EXTRA. cela fait plusieurs fois que je dois appeler les services et je reconnais que les personnes qui nous répondent sont d'un professionnalisme +++++et d'une très grande gentillesse.merci à l'équipe!

E
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Je suis très satisfaite des services de la MGP. C'est très facile de contacter le service client par mail ou par téléphone et les conseillers sont très professionnels et agréables. Le prix des cotisations dépend des garanties et options demandées mais ils sont dans la norme de prix des mutuelles actuelles. J'ai toujours eu des réponses rapides à mes questions et les remboursements se font rapidement. Ils sont toujours très réactifs et je suis donc une cliente fidèle depuis 2010.

G
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 16/02/2025

Fin mars, dossier de portabilité de mutuelle non traité depuis ma rupture conventionnelle du 11/02/2025. Sans nouvelles de leur part, ma famille se trouvent aujourd'hui sans couverture de santé or elle l'a toujours été durant mon contrat de travail. Ouverture d'un dossier de réclamation, je doute une fois de plus de la suite qui sera apportée à notre dossier.

M
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Contente Meilleurstaux s'occupe de tout, recherche la mutuelle la meilleure pour nous , conditions et prix Personnel facile à joindre et répond à nos questions

s
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 14/02/2025

Une catastrophe même la CPAM va beaucoup plus vite à rembourser! Mutuelle d'entreprise à mon grand regret celle de mon ancien boulot était bien plus réactif! A cejour pour le remboursement d'une échographie toujours pas rembourser.. Lorsqu'on appele les personnes me signalent que le dossier est complet et qu'il relance au dessus...Sans cesse devoir avancer des frais mais en attendant qui cela pénalise!! A fuir

S
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

bonjour , à part la souscription , je ne peux pas donner mon avis car je n`ai pas encore bénéficier de vos services .

A
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Trop de lenteur dans les remboursements. Ne répond pas au téléphone en cas de litige n'a pas un service de réclamation. En cas de dette se permet de solliciter deux offices de recouvrement exemple sogedi ei intrum strictement interdits.

M
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Je tiens à adresser à la MGP mes sincères remerciements pour la qualité de l'accueil téléphonique que j'ai reçu lors de mon appel téléphonique du 27/03/2025. Mon interlocutrice a fait preuve d'un grand professionnalisme, en apportant des explications claires et précises à mes questions. Son écoute attentive et son amabilité ont rendu cet échange particulièrement agréable et efficace. Je tenais à souligner cette qualité de service, qui reflète un véritable sens du relationnel et un engagement envers les usagers.

J
Avis publié le 27/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Je trouve que le prix de ma mutuelle est quand même assez élevé quand ton résultat très bien pour la plateforme téléphonique ils sont réactifs et toujours de bonne écoute.

N
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 24/03/2025

Cela fait plus de deux ans que je suis chez swisslife santé par le biais de mon entreprise, une assurance qui coûte très cher avec un service client déplorable. Cela fait plus d’un mois que j’ai envoyé des factures pour me faire rembourser des frais dentaires, les demandes sont au statut « traité » mais aucun autre détail n’est fourni et surtout aucun versement à ce jour. Fuyez cette assurance si votre employeur vous la conseille, c’est tout ce que je peux dire !

P
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025

Je suis restée à la MGEN pendant plus de 40 ans. Arrivée à la retraite je me suis hâtée de quitter cette mutuelle de moins en moins efficace et de plus en plus chère. J'y ai laissé cependant mon fils, un jeune homme handicapé qui était alors en centre psychiatrique. Quand celui-ci a été accepté dans une maison d'accueil spécialisé, personne ne m'a avertie à temps que la MGEN ne prendrait pas en charge son forfait journalier. Les gestionnaires de cette mutuelle ont même payé ce forfait pendant 7 mois par erreur. Ce n'est que 3 mois après avoir cessé tout paiement que j'apprends que la MGEN s'était trompée et ne paierait plus. Certes, elle n'a pas réclamé les sommes indûment versées pendant 7 mois. Mais elle a refusé d'assumer ses erreurs jusqu'au bout! Résultat : tardivement mis au courant mon fils doit verser à sa MAS la somme de 2400€. Mutuelle jadis intéressante, à fuir au pas de course aujourd'hui..

M
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Satisfaite des renseignements fournis, cas personnel pour 2025 bien intégré à revoir pour 2026…..

c
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Les remboursements ne sont pas jour, sur votre site. D'autre part, veuillez répondre au devis dentaire. Ce n'est pas rapide chez vous. Comme le téléphone pour des renseignements, la personne n'est pas compétente pour vous répondre et vous renvoie à un autre interlocuteur qui ne répond pas dans vos services. Sacrées expériences chez

b
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Le service client est digne du SAV d'un magasin discount. Vous leur posez des questions simples, ils répondent par des copiers/collers complètement à côté de la plaque. Il est question de santé, alors c'est usant ! Honteux. Quant aux remboursements, j'ai beau avoir pris l'option la plus élevée, c'est loin d'être satsifaisant.

J
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Je suis satisfait du tarif mais la communication ou le traitement de certaines demandes est parfois laborieux. Je n'ai pas eu à solliciter la mutuelle fréquemment.

C
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Depuis plusieurs années je fais confiance à Meilleurs taux car avec eux les problèmes sont résolus et optimum et je suis totalement satisfaite du résultat

B
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Conseillère très aimable et apportant des réponses satisfaisantes. Les remboursements ainsi que les réponses aux questions sont très rapides, très content de la mgp

x
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Rapidité d'obtention d'un interlocuteur compétent. Solution du problème soumis, de la demande de renseignement ou de la réclamation soumise de façon immédiate et efficiente.

j
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Adhérent récent, pleinement satisfait. Pas encore une très longue expérience avec cette mutuelle mais si tout continue aussi bien que ça a commencé, je ne pourrais que me réjouir

R
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Je suis satisfait d'intériale ...sauf le prix, qui augmente de façon conséquante. Un petit effort est à faire de votre part. merci

M
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Je suis satisfaite . Les prix sont corrects. La conseilière m'a bien expliqué et orienté vers la mutuelle dont j'ai besoin.

F
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 08/04/2024

Je bénéficie d'une couverture de groupe, négociée par mon employeur. Les remboursements se font rapidement, ils sont clairs, à des prix corrects, toute demande est traitée dans un délai raisonnable, et la réponse est claire. Toutefois je m'interroge à savoir de quelle façon serait traitée mon dossier, en étant assuré ou couvert de façon individuelle ?

B
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 07/01/2025

A éviter , ne savent pas lire un devis dentaire renvoient systématiquement le même remboursement après avoir expliquer qu'il est proposer le 100% santé. Selon le courtier Monot je suis assurée au maximum mais sur le papier c'est une honte. Mon assurance santé rembourse près de 3 fois plus à quoi ça sert de prendre une mutuelle qui ne propose même pas de forfait tel que couronne en sircone sur des molaires et des dents en métal sont proposées à la place ni d'implant par année.

a
Avis publié le 26/03/2025 suite à une expérience le 01/03/2025

très bonne échange, rapide, professionnel. mon interlocuteur a répondu à toutes mes questions sans problème. Il a été très à l'aise dans nos échanges

J
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

Je suis satisfaite de la proposition qui m'a été faite. Le coût est moins élevé que celui de mon assurance précédente et le remboursement de mes frais de santé sont plus intéressants.

L
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

Le service correspond à mes besoins, le traitement des dossiers se fait dans des délais corrects

s
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 20/02/2025

Très déçue de cette mutuelle; en effet, cela fait un mois que j'attends le remboursement d'un implant. Malgré mes appels et mes demandes via l'espace client, je n'ai pas d'explications sur le fait que je n'ai toujours pas reçu mon virement. Cela me met dans une situation délicate financièrement puisque l'implant m'a coûté plus de 1 000 euros. J'espère que le nécessaire sera fait rapidement, sinon je n'aurai pas d'autre choix que d'agir en justice. Par conséquent, je ne recommande pas cette mutuelle.

P
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Excellente réponses de la personne qui m'a guidé dans mon changement de contrat et je l'en remercie. Très Pro !

A
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Adhérent Aésio depuis plusieurs années, je regrette beaucoup l'ancien site informatique . Les informations concernant les remboursements étaient claires et détaillées et cela évitait d'appeler pour obtenir des explications. La nouvelle présentation est incohérente , et difficile à comprendre. De plus il manque le nom du médecin. Des mélanges sont faits entre les assurés pour les remboursements ( par exemple, mon épouse et moi meme ) et il est bien difficile de s'y retrouver. Remettre l'ancienne présentation serait la meilleure des choses. Merci

a
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

incroyable j'en suis au 7eme mail en 15 jours répondent qu'ils vont traiter mais il n'en est rien! ne répondent pas au téléphone vous font attendre des plombes! remboursent au compte gouttes 10e par 10e , 1 fois par semaine! mutuelle d'entreprise pas le choix malheureusement! dommage car ils ont une bonne prise en charge ! que se passe t'il ? que peut on faire ! ils me doivent 400e plus 160e de complement d'honoraires chirurgien et anesthésite suite à mon opération du genou!

R
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

0/20 je songe réellement changer de Mutuelle , depuis 1 mois toujours pas de remboursement ! et redemandent les décomptes de ma cpam ! qui leur ont été transféré automatiquement !!!

b
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Pour joindre un conseillère faut attendre au moins 30mins, et puis tombé dans une personne incompétente qui sait pas du à répondre à mes questions. Et je voulais demandé un taux de remboursement suite à un devis semelles orthopédiques, et la conseillère m'a dit que ce n'est pas un vrai devis, il n'y a pas de montant alors qu'il y avait bien le montant en gras et souligné. De plus elle m'a demandé : "tu demandes à fabriquer des semelles chez un ophtalmologue ? " ???? Tellement ridicule, quelqu'un qui ne vois même pas la différence entre orthopédique et ophtalmologue. A fuir, faut jamais souscrire chez eux

R
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Je n ai pas eu encore eu l occasion d avoir des remboursements .l avenir dira

I
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Délai d'attente beaucoup trop longs pour une prise en charge dépassement d'honoraires : plus d'une semaine !!! Demande déposée le 19 mars, réponse attendue après appel tél. de ce matin : peut-être demain ou après-demain !!

J
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Il force les gens au téléphone ma femme qui a pas toute ça tête à souscrire chez eux J ai envoyé une lettre recommandée avec accusé réception de rétractation ils vont pas chercher leurs courrier

P
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Les mensualités sont très importantes , remboursement faible sur les lunettes .