Tous les avis mutuelle santé - Page 44

Note moyenne pondérée
3.2
17694 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Bon rapport qualité-prix. Remboursements rapides. Informations générales sur les soins de santé intéressantes. Contacts occasionnels aimables. Vous méritez la référence MI

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Pas satisfaite je ne peux pas me connecter à mon compte, donc pas mettre mes demandes de remboursement en dématérialisé.. J’ai fait des mails mais ça ne change pas. Idem pour la carte vitale rien n’est enregistré dessus alors pas simple à la pharmacie. Je ne sais pas ce que fait interiale.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
H
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 11/01/2024

Suite à mon avis du 23/03/2024 je vous apporte ce petit complément car oui à ce jour malgré un courrier du 29/03, suite à un signalement à la DGCCRF, ou Malakoff Humanis m'annonçait que le virement de 118,94 euros était effectué et bien aujourd'hui le 03/04 je n'ai toujours rien sur mon compte. Cette entreprise se moque des gens et je vous confirme que si vous cherchez une complémentaire n'allez surtout pas chez eux

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Bonjour chers lecteurs, Je vous déconseille vivement d´adhérer à April. Je paie environ cent euros par mois de cotisation et,sur quatre mille euros de frais dentaire pour la pose de deux implants, April me rembourse cent euros par implant ? Ce sont des rapiats. Je vous conseille la mutuelle Apivia. Cordialement, GH.

Je commente l'avis
C
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Je suis satisfaite d'Intériale par contre, j'utilise des lentilles de contact rigides de nuit. Cela me coute 450 euros environ par an. C'est le prix d'une paire de lunette sauf que cela n'est pas pris en compte comme tel par la mutuelle alors que du coup je n'achète plus de lunette. Pourquoi ne pas avoir le choix dans l'utilisation du forfait monture et verre. Mes lentilles de contact rigides sont des verres ?? sans monture. La dessus je pense qu'un geste pourrait être fait.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Je suis satisfaite du niveau des prix qui est très accessible pour tout niveau social. La satisfaction client est aussi très bien avec une flexibilité qui permet de gagner du temps lors de la démarche de souscription.

Je commente l'avis
S
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Bonjour, Je suis assurée MGEN depuis toujours, j ai naturellement assurée mes filles lorsqu'elles sont nées mais les coûts augmentant, nous avons convenus avec mon conjoint de résilier la couverture MGEN de nos filles et de les affilier au contrat mutuelle de mon conjoint depuis Février 2024. J ai trouvé la procédure relativement facile. La punition n a pas tardé. La MGEN me réclame de rembouser des frais de santé de mes filles du mois de Janvier 2024 alors qu elles étaient encore assurées MGEN. Lamentable. J ai signalé tout de suite mon désaccord et je n ai toujours pas de réponse. Je vais donc devoir payer des frais pour lesquels mes filles étaient couvertes. La MGEN ce n est plus ce que c était. Machine à fric en plus d une couverture minable.

Je commente l'avis
B
Avis publié le 03/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Je vais pouvoir faire mes soins tranquillement sans me soucier du prix Merci en tout cas pour ces offres medicale, hospitalisation et optique sans oublié le dentaire.

Je commente l'avis
M
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 22/05/2023

Fuyez cette assurance qui se met hors la loi et ne rembourse pas le trop perçu suite à la radiation. De nombreux Mails de relance ne permettent pas à ce jour la régularisation du compte de ma mère ( je suis sa fille en possession d'une habilitation familiale)

Je commente l'avis
C
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 20/05/2023

Depuis mai 2023 je tente de me faire rembourser un dépassement d’honoraires de 150€ . Malgré la facture acquittée du chirurgien il ne me rembourse pas , me réclamant le bordereau de sécurité sociale sur lequel doit apparaître le montant qui ne le sera jamais , vu que c’est un dépassement. Par contre les prélèvements mensuels sont bel bien fait à date fixe . Mutuelle à éviter à tout prix . J’en change d’ailleurs en juillet .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
j
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Voici 38 ans que je suis chez UNEO et bien sûr aucun problème car très très peu de demandes de remboursement. Ces derniers mois, j'ai réalisé plusieurs examens et voilà la réalité. Aucune nouvelle et lors de mon appel ils m'indiquent que pas de remboursement sans facture.Je dois fournir des factures alors même que la sécurité sociale m'a remboursé sa part et que la teletransmission a été faite. J'ai transmis les décomptes sécu. Rien à faire.Je dois retourner dans les pharmacies, laboratoire pour récupérer des factures. Attention à vous, sachez ça n'arrive pas qu'aux autres. Je vais me trouver une autre mutuelle. Quelle déception !!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Client fidèle depuis 1997. Service accueil clientèle téléphonique et sur le terrain de qualité. Toujours des réponses claires et précises. Merci pour le travail fourni.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Je suis satisfait du service de mise à jour de mon contrat, avec l'étude d'un changement éventuel qui m'a été proposé. Je remercie la Conseillère pour sa patience.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Oui très satisfait et bien informé et très développée pour les familles Avec des enfants encore développer encore plus le site internet et se faire connaître

Je commente l'avis
R
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Je demande à être rayé de la liste d appel depuis plus d une année et régulièrement ils me relance ( environs une fois par mois) cela devient pénible . Faut t il déposer une plainte pour être tranquille

Je commente l'avis
A
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Après un remboursement à 0 Euros pour des lunettes, car les verres teintés obligatoires ne sont pas pris par la Sécu en 100% alors que les mensualités pour la mutuelle sont proches de 120 Euros, il nous est impossible vu l'age de notre maman de faire baisser ou augmenter les garanties car elle a plus de 80 ans !!! Donc condamnés à payer pour rien.... Vive MMA.... 0 tracas, mais aussi 0 remboursement en optique

Je commente l'avis
D
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 16/02/2024

Nul nul NUl!!! Cela fait maintenant plusieurs années que Mercer à obtenus le contrat pour remplacer l’ancienne mutuelle de ma boite au niveau national, et depuis lors, c ‘est n’importe quoi! service clients inexistant, demandes répétées par courriers (et même recommandés), par email, par tel … sans succès. Une fois t’es assurés, une fois tu ne l’es pas, et quand tu as le temps de faire des tests médicaux ou que tu as besoin de lunettes ou d’un plombage, il n’y a plus personne! Je vous rappel que nous payons pour un service dont nous ne jouissons pas, et qui concerne notre santé. ILS SONT ARCH-NULS et leur attitude participe activement à la dégradation de ma santé sur le long terme. Si un jour je vois dans la presse un procès du type « le peuple contre Mercer » je signe direct!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Je suis a la prevoyance mgen, j’attends mon complément d’indemnités journalières depuis plus d’un mois, sachant q’il s’agit de la moitié de mon salaire plus mes primes soit finalement une somme importante pour boucler mon mois. Et sachant qu’il ne m’ont pas réglé le mois de février, ils sont en plus incapable de me dire quand il traiteront le mois de mars. Mais sinon, ils font une superbe pub pour dire qu’ils sont proches de leurs adhérents, j’aimerais juste qu’ils soient un peu plus proche de mon dossier et de mes paiements.

Je commente l'avis
c
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Je suis très satisfaite de vos services et vous remercie pour votre qualité lors de nos d'échanges téléphoniques. Interlocutrice aimable, à l'écoute .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
É
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Adhérent depuis plusieurs années, je suis globalement satisfait des prestations et services proposés, notamment en termes d'écoute et d'échanges, ainsi que de la rapidité des remboursements.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
f
Avis publié le 02/04/2024 suite à une expérience le 02/04/2024

Adhésion en ligne facile à réaliser. Evidemment, pas d'avis concernant l'utilisation de ce contrat. Apparemment un des meilleurs rapports selon les comparateurs.

Je commente l'avis
N
Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024

Courtier Santiane à fuir ! Après avoir fait une demande de comparatif de devis mutuelle santé sur leur site, une conseillère me contacte et me dit qu'elle a accès à toutes les mutuelles et qu'elle peut me donner le meilleur tarif pour les garanties demandées. Elle me propose un tarif trop élevé pour mon budget et veut absolument que je souscrive par téléphone. Je lui dis que je veux comparer par moi même d'autres propositions, et que j'ai besoin d'un peu de temps, elle s'énerve et me dit que je n'ai cas rester sans mutuelle. Elle me raccroche au nez. Le comble ! J'ai bien fait de ne pas poursuivre car son attitude montre bien le non sérieux de ce courtier.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 14/05/2023

Mutuel a fuir j'ai résilier et il me demande encore des sous ils faut avancer l'argent pour les actes médicaux ne suivent pas leurs clients j'ai eu du mal à avoir les tarifs j'ai été assuré 1/2/22 a 1/2/24.

Je commente l'avis
P
Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 14/02/2024

J'aimerais vraiment mettre 0. J'ai déjà laissé un avis en février pour débloquer la situation/ Malheureusement malgré une prise en charge (certaines demandes datant de plus de 3 mois !)... ensuite je n'ai plus eu de retour et il y a eu un oubli pour une facture du 29 janvier 2024. J'ai renvoyé le document pour ré enclencher la procédure et je n'ai aucune nouvelle. Le suivi client est vraiment pitoyable. Expérience inadmissible pour un contrat entreprise d'une telle valeur. J'ai d"autres demandes de remboursement à faire bientôt et je n'ose même plus rien espérer de Mercer.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Hausse astronomique de la cotisation... sans justification Entre ma demande de devis fin décembre et aujourd'hui, la cotisation a augmenté de 60% ! Comme justification d'AESIO, la hausse des dépenses de santé (vrai mais les tarifs des mutuelles vont augmenter en moyenne de 8,1% en 2024 et pas de 60%) et une supposée meilleure couverture au profit des assurés (faux Aesio a juste supprimé son offre de base la moins chère et "réhabillé" ses autres contrats). Un peu comme ces marques dans nos supermarchés qui changent à la fois la recette (en moins bien), l'emballage (en plus petit) et le prix (en plus élévé). Bref avec AESIO on perd sur tous les tableaux. Et quand c'est flou c'est qu'il y a un loup... et vu la gêne des conseillers pour expliquer ces hausses de tarifs astronomiques... vaut mieux être très vigilant. Ne pas hésiter à comparer ;-)

Je commente l'avis Je consulte les échanges
I
Avis publié le 01/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024

J’espère ne pas être déçu ,pour l’instant je suis satisfait du prix et des services dont j’ai souscrit.j’ai connu grâce à un ami qui me l’a conseillé. Merci

Je commente l'avis
M
Avis publié le 31/03/2024 suite à une expérience le 24/03/2024

Le prix convient pour jeune travailleurs La souscription est simple La compréhension du site est fluide La souscription est rapide et pratique Voila

Je commente l'avis
P
Avis publié le 31/03/2024 suite à une expérience le 20/03/2024

Service rapide pratique accessible à un béotien . Mes connaissances inscrites chez April sont très satisfaites et m ont recommandé vos services , je verrais donc à l usage

Je commente l'avis
F
Avis publié le 31/03/2024 suite à une expérience le 19/03/2024

Prélèvement abusif sur notre compte sans aucun contrat signé. Opposition effectuée en banque et demande de remboursement. Aucune réponse au mail de contact. Signalement sur le site de la DGCCRF signal.conso.gouv et j'espère qu'il y aura une bonne enquête sur les pratiques de cette société.

Je commente l'avis
E
Avis publié le 31/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Depuis 2021, nous avons fait le choix de nous associer à Alan pour notre couverture mutuelle entreprise, et il est juste de dire que notre satisfaction est complète. Que ce soit au niveau du tableau de bord ou du service client, nous sommes impressionnés par leur réactivité exceptionnelle. L'application, à la fois complète et facile à utiliser, a véritablement transformé notre expérience utilisateur pour nos salariés. Il est rare de trouver une mutuelle aussi complète, offrant des remboursements presque instantanés et une transparence totale via l'application sur les opérations de remboursement. Cela a non seulement simplifié notre gestion quotidienne mais également optimisé notre efficacité administrative. L'intégration d'Alan a considérablement allégé nos procédures, en facilitant notamment l'adhésion ou la dispense de nos salariés. Cela représente un atout majeur, nous offrant une protection accrue lors des contrôles URSSAF, en assurant une conformité impeccable de nos démarches. En conclusion, notre collaboration avec Alan, initiée en 2021, dépasse largement le cadre d'une simple prestation mutuelle. C'est une réelle plus-value pour notre gestion des ressources humaines, faisant d'Alan un partenaire indispensable que nous recommandons chaleureusement à toutes les entreprises en quête de fiabilité, de complétude et de simplicité.

Je commente l'avis
I
Avis publié le 30/03/2024 suite à une expérience le 24/03/2024

Catastrophique, une mutuelle nul le service client est une calamité quand il réponde au téléphone bien sûr. Ça fais six mois que je les contacte pour un simple rajout de bénéficiaires et toujours rien. Un conseille ne souscrivais jamais à cette mutuelle.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
v
Avis publié le 30/03/2024 suite à une expérience le 22/03/2024

Après 20 ans de cotisations auprès de PRO BTP, je me suis retrouvée au chômage le 29 NOVEMBRE 2023. En cas de chômage PRO BTP devait continué à m'assurer pendant 1 an. Malgré mes différents mails et appels téléphoniques où l'on m'indique que le nécessaire sera fait, RIEN NE SE PASSE. En allant sur mon compte, je ne suis plus assurée. Aucun mail, aucun courrier de PRO BTP. Comme si le fait de se retrouver au chômage de suffisait pas.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
a
Avis publié le 30/03/2024 suite à une expérience le 21/04/2023

Bien placé au niveau du rapport qualité/prix . Les renseignements demandés sont bien documentés. Néoliane fait souvent bien mieux que bon nombres de mutuelles ou de compagnies d'assurances. L'augmentation de tarifs 2024 n'a pas été exagérée.

Je commente l'avis
b
Avis publié le 30/03/2024 suite à une expérience le 21/03/2024

Expatrié adhérent au pack Santé CFE-Humanis-Malakof Migration catastrophique le 8 janvier de leur plateforme Welcare sur Owello developpée en partenariat avec Swisslife. On est passé de 3 mois de délai pour les remboursement au 2d semestre 2023 (ils etaient suparavant de 2 à 4 semaines) à maintenant plus de 5 mois ! Cette nouvelle plaforme, totalement buggée dénotte une incpetence monstrueuse dans la gestion de leur projet : erreurs fonctionnelles grossières découlant d'une abscence totale d'analyse des données, erreur de programmation des API que ne ferait pas un debutant, "experience utilisateur lamentable sans doute dues à un webdesigner autiste, sans compter l'absence quasi totale de communication avec les adherents. J'ai quand même après trois courriers recommandés reçu un appel téléphonique du Directeur genéral d'Owello avouant de nombreux problèmes ... et s'engageant à tout faire pour les résoudre. Malgré un message prévoyant la resorbtion des retards sur les dossiers 2023 et des principaux bugs à fin mars, les choses n'ont pas avancé à ce jour samedi 30 mars. Sans doute s'agissait-il d'un mauvaise blague du 1er avril. Ces gens sont d'une tres rare incompetence et je plaint leurs collaborateurs, très serviables lorsqu'on arrive par miracle à les avoir au téléphone mais au bord decla crise de nerf.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 30/03/2024 suite à une expérience le 20/01/2024

Impossibilité d'obtenir et faire reconnaître ses droits en matière de couverture par cette complémentaire santé suite à décès de l'assuré en date du 15 janvier dernier.

Je commente l'avis
Y
Avis publié le 30/03/2024 suite à une expérience le 19/12/2023

Super mutuelle depuis que mon employeur me la donne elle est vraiment rapide et assure bien jamais eu de problème en général en 24a 48 h les remboursements sont fait et répondent vite et leur application simple à utiliser

Je commente l'avis
C
Avis publié le 30/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Je suis satisfait du service.Les conseillers sont à l'écoute, courtois et réactifs .Les explications sont claires. Les prix me conviennent .Pour l'instant tout est positif.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 30/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Le contact et l'accueil me convient très bien Le personnel est performant, trouve toujours une solution pour moi et le prix me convient parfaitement jusqu'à présent je n'ai pas à me plaindre

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 30/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Conseillère gentille, patiente et compétente. Le contrat proposé répond à mes attentes du moment autant sur les garanties que sur le montant d'adhésion.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 30/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Au prétexte d'avoir changer de logiciel il est demandé aux adhérents d'être patient pour les remboursements, par contre le même logiciel 'à aucun soucis pour prélevé chaque mois les cotisations!!!!!

Je commente l'avis