Tous les avis mutuelle santé - Page 44

Note moyenne pondérée
3.3
18078 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

d
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Bonjour, Demande de devis par téléphone. Un peu d'attente au téléphone mais interlocuteur très agréable et de bon conseil pour me donner la procédure de demande de prise en charge.

M
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 11/12/2023

Ma belle mère décède a 102 ans le 20/12/2023.En 2024;APICIL verse sa retraite et prélève sa mutuelle.Nous recevons un courrier demandant le remboursement de sa pension de retraite,ce que nous faisons immédiatement(ce que nous n'aurions sans doute pas dû faire);par ailleurs nous demandons à APICIL de nous rembourser les prélévements mutuelle santé fait après le décès.Depuis début 2024,nous téléphonons toutes les semaines.Chaque fois,on nous réponds qu'il y a du retard(5 mois maintenant) et la demande au service sera traitée.EN VAIN !!! Nous ne savons plus quoi faire. Peut être s'adresser à la justice...

C
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Je suis très satisfaite car j'ai été contactée pour améliorer les prestations de ma mutuelle. Celles-ci correspondront mieux à mes besoins réels. Je remercie infiniment ma conseillère et son bonhomme qui m'ont aidée pour mon choix.

V
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

J’aurais aimé avoir une prévoyance complète. Et la formule la plus élevé avec un prix raisonnable, et la mensualité de mon mari soit prélevé à la date du 5 de chaque mois Merci d’avance Cordialement

v
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

je suis tres satisfaite de la rapidité du service . Merci pour ce tarif preferentiel j'espère ne pas etre déçue . merci bcp pour vos compétences et votre efficacité

N
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 23/05/2024

Pas sérieux. J'ai souscrit un contrat mutuelle chez eux il y a 15 jours et je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé 3 mails, restés sans réponse, et 3 appels téléphoniques où on me répond que c'est en cours mais on ne sait même pas me confirmer si je suis bien assuré ou pas. Donc je ne sais pas toujours pas si je suis couvert par ce contrat que j'ai signé. Affolant et dangereux car je ne suis peut-être même pas assuré. Fuyez quand vous voyez qu'ils ne répondent même pas aux mails imaginez si vous avez un problème...

K
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 22/12/2023

5 mois avant de rembourser un trop perçu suite à un décès. Ne veulent pas envoyer le décompte. Ont continue à prélever alors qu’ils étaient prévenus du décès. Scandaleux !

X
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 21/01/2024

Cette mutuelle est une honte ,depuis janvier 2024 gros changement chez eux ,et a la 'aissance de ma fille radiation direct,et après sois disant avoir résolu le problème plus aucun remboursement de leur part,a fuir très loint

M
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

JE SUIS RELATIVEMENT SATISFAIT DE LA PROCEDURE SIMPLE ET PRATIQUE ET SANS INTERLOCUTEUR CELA FACILITE LA CONCENTRATION CAR ¨POUR LIRE L ENSEMBLE DU CONTRAT

A
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

Bonjour, j'ai appelé ce jour en tant qu'employeur et également pour moi-même, j'ai eu Hadj au téléphone qui a su répondre à toutes mes interrogations et solutionner des dossiers qui étaient en attente depuis un certain temps.

R
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 18/05/2024

Surtout à éviter. Des début ça commençait mal. J'ai jamais eu "premier mois offert", qui était promis. J'ai téléphoné deux fois pour demandé ma carte de tiers payant, pareil, jamais eu. Et meilleur choses évidemment à la fin. J'ai changé emploi et j'étais assuré par nouveau employeur, et réaliser avec ce mutuel mission très difficile j'ai fini avec huissier. Voilà mon expérience.

N
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

Délai de remboursement long. Relances intempestives pour demander plusieurs fois les mêmes documents. Globalement, vous êtes la pour payer mais n’attendez pas un service à la hauteur par cette mutuelle.

l
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 15/02/2024

J'ai souscrit auprès de ce courtier toute ma protection sociale depuis plusieurs années (santé, prévoyance et retraite) ainsi que l'assurance de mon cabinet et de ma voiture. Chaque année il me propose de faire le point et d'ajuster mes garanties en fonction de mon CA et des tarifs. Je me sens accompagnée par une équipe très compétente et bien veillante. C'est plutôt rare de notre temps.

A
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 ou moins ! Mutuelle très chère, remboursement chaotique (25€ pour des lunettes ), service client inexistant .. Mon conjoint m'a rattaché à sa mutuelle avec notre fils où nous bénéficions d'un meilleur remboursement pour moins cher. De ce fait, j'ai fais la demande par téléphone pour résilier, confirmation de la demande, fin du mois, je serai libre. Juin. Avertissement de prélèvement de ma cotisation.. bah non. Je rappelle, on me mene en bateau, on me dit que je ne peux pas résilier avant les 1 an de contrat, que je suis venue de mon plein gré (non, mutuelle obligatoire). Je refais une demande de résiliation en ligne, demande acceptee au 01/01/2025. Grosse blague. Toujours pas. Cher vous, fuyez ! Vous ne gagnerez rien que des pb avec eux ! Fuyeeezzz

L
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

Bonjour, Cela fait 1 mois que j'attends un remboursement (ou soiT disant la télétransmission de la SS n'a pas été faite), la SS m'a remboursé mais pas de leur coté, cela fait plusieurs fois que j appelle toujours en cours. au moins 10 fois. On me raccroche systématiquement au nez, pas de responsable disponible, c'est honteux. On tombe sur une plateforme .

G
Avis publié le 04/06/2024 suite à une expérience le 04/06/2024

Je suis satisfaite de l'entretien que j'ai eu avec ma correspondante.j'espère avoir également entière satisfaction au cours des mois à venir lors de l'entrée effective en vigueur de la nouvelle mutuelle proposée

L
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Lors du premier appel pas de réponse mais j'ai rappelé tout de suite après . Le conseiller a été très clair et rassurant.je suis satisfaite de mon appel.

B
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 21/11/2023

Une mutuelle qui fait miroiter beaucoup de choses mais quand on lit bien les petits caractères, il n'y a pas beaucoup plus de garanties que dans les propositions des concurrents. J'ai été content de leurs remboursements jusqu'au moment où j'ai été vitime d'un accident avec pose d'une prothèse inversée de l'épaule 6 Mois d'attente en public avec peut être un remboursement intégral de la sécurité sociale et 6 mois de douleurs et de dégradations de l'état de mon épaule ou opération en clinique Il faut savoir que depuis 2005 les tarifs de sécu n'ont pas éte modifiés. M^me avec un remboursement à 250% et les primes qui vont avec, il est resté 1600€ à ma charge. J'ai déjà malheureusement eu d'autres interventions avec d'autres mutulles. J'ai toujours été mieux remboursé même lors d'une grave intervention en privé sur la colonne. C'est un accident, l'assurance adverse remboursera le reste à charge. FUYEZ CETTE MUTUELLE SANS INTERET SI VOUS ETES MALADE

P
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Aucun remboursement depuis Janvier 2024 pour ma part. Silence radio de la part de Mercer avec des phrases toutes faites pour nous "calmer". Nous sommes plusieurs à nous plaindre de na jamais être rembourser et ce n'est pas normal. Ce n'est plus normal quand je vois que des assurés qui sont en attente de leur remboursement depuis 1 an... Cela a trop duré, dès cette semaine je saisie le médiateur et informe les médias

G
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

je suis satisfait du rapport qualité prix du contrat Santé les services de gestion sont facilement accessibles , et les réponses me parviennent rapidement

C
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Bonjour, Je suis satisfaite des services de la MGP, la communication et les envois de lettre mensuelles sur la prévention et l'expérience de mutualiste sont un plus. Je regrette néanmoins l'impossibilité de contacter un interlocuteur directement par courriel ou téléphone pour lui répondre et de ne pas avoir un seul interlocuteur pour le même dossier, ce qui complique un peu les échanges.

h
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

j 'ai eu un accident, le conseillé a été très pro et m'a bien conseillé pour que je puisse être indemnisé très rapidement. Les tarifs sont très compétitifs pour des garantie au top, il m'ont même prêté un véhicule pendant les réparations. Je recommande.

l
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Abela est un Courtier efficace et joignable au téléphone et par mail !Ils sont a l'écoute de mes besoins et toujours la pour m'accompagner avec mes assurances

M
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Je conseille vivement cette compagnie d'Assurances. Une des seules compagnies joignable au téléphone. Un vrai confort lorsque vous avez besoin de conseil. Des conseillers à votre écoute.

3
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Décevant Il a fallu 3 semaines d’échanges par mail pour aucune réponse précise à une question précise. Un premier contact au téléphone pour me faire remarquer que j’ai envoyé plusieurs fois un document…nul.. Jusqu’à aujourd’hui où j’ai eu une personne professionnelle, aimable et qui a su m’écouter et régler le problème. Bilan : je vais retirer une option à 31 euros par mois…

J
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Personne très compétente et très sérieuse mais je trouve les prix élevés pour les prestations dommage que l on ne tient pas compte des retraites je pense qu Arsil devrait faire un effort voilà tout

j
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Bonne mutuelle si vous n’avez besoin de rien. Cela fait 4 mois que l’opticien de ma fille attend une réponse pour la prise en charge de ses nouvelles lunettes (relance hebdomadaire)

Y
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Conseillère très professionnelle, agréable et disponible Prix très compétitifs entrants dans notre budget Proposition claire et bien détaillée selon nos besoins

S
Avis publié le 03/06/2024 suite à une expérience le 03/06/2024

Une horreur !! Sauf si vous avez besoin de rien vous êtes servi ! délai d'attente bcp trop long pour les joindres au téléphone. Et les conseillers vous dises tous des choses complètements différentes sur les démarches à suivre ou pour envoyer des documents ! Je ne comprends pas qu'il n'y est pas plus de sérieux .... C'est vraiment aberrant

b
Avis publié le 02/06/2024 suite à une expérience le 02/06/2024

Prix satisfaisant Remboursement rapide. Pour une plateforme totalement digitale, traitement des messages rapide et suivi. Certains sites feraient mieux d'en prendre exemple

S
Avis publié le 02/06/2024 suite à une expérience le 02/06/2024

je suis tres satisfaife de votre proposition et je suis interresée par votre mutuelle saante et je suis satisfaite aussi de votre prix dont je m'engage à le prendre

K
Avis publié le 02/06/2024 suite à une expérience le 02/06/2024

Les prix me conviennent très bien en fonction de l'offre que vous proposez. Selon le marché de l'assurance cela me semble adéquat. Merci pour vos services.

J
Avis publié le 02/06/2024 suite à une expérience le 02/06/2024

Mutuelle onéreuse surtout pour les seniors. Baisse de remboursement des lunettes. Employé très à l'écoute de nos problèmes. Site internet très bien documenté.

S
Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 01/06/2024

J'espère être bien couverte au niveau optique car je ne connais pas cette mutuelle Les prix me semblent un peu élevés mais si la couverture est correcte ça les vaut

F
Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 14/05/2024

L'avis mis en ligne la semaine dernière, n'ayant pas été publié, je renouvelle ! Contactée par un courtier en assurances suite à une demande de devis, j'ai eu la désagréable surprise d'être mise sous pression! Après les renseignements d'usage fournis, très vite, mon interlocutrice a demandé mes coordonnées bancaires - chose que je ne donne jamais par téléphone- devant son insistance, je lui ai pratiquement raccroché au nez! J'ai horreur de cette manière d'agir - très professionnelle mais limite importune ! Méfiez-vous !

B
Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 01/06/2024

Souscription facile à effectuer par Internet;après des présentations des différentes formules bien expliquées.A voir dans le temps lors des prises en charge;aujourd'ui ce n'était que la souscription.

m
Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 01/06/2024

je suis satisfaite de votre contrat et de votre rapidité et le prix me convient parfaitement après on verra par la suite comment sa évolué bonne journée

A
Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 01/06/2024

Satisfaite mutuelle très réactive aux demandes de renseignements et aux remboursements .Personnels compétents à répondre à toutes les demandes de renseignements

E
Avis publié le 01/06/2024 suite à une expérience le 01/06/2024

Interlocuteur à l'écoute de nos besoins, les tarifs sont très compétitif, les explications sont précises et clair, Reste a voir dans le temps mais nous sommes confiant

B
Avis publié le 31/05/2024 suite à une expérience le 21/05/2024

Je suis satisfaite du service et les prix très compétitifs et la rapidité pour l'obtention du devis, et facile à souscrire le dossier par internet Cordialement