Tous les avis mutuelle santé - Page 44

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20151 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025

Du jamais vu en tant que mutuelle Incompétence totale A éviter à tout prix Je suis en attente d un remboursement depuis 3 mois et toujours pas de télé transmission avec ma sécurité sociale Impossible de les joindre par téléphone ou par mail Je vais bloquer leur prélèvement et j irai en justice pour Incompétence professionnelle

C
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

Ils font des erreurs et quand on leur signale....ils ne gèrent pas. Les dossiers ne sont pas traités. Les conseillers au téléphone sont incapables de vous informer. Ils m ont remboursé 1 consultation spécialiste au tarif généraliste il y a 5 semaines. Toujours pas régularisé ! En plus ils m ont adressé des courriers sur des remboursements qui ne me concernent pas. Incroyable comme ils sont sérieux ! Je ne recommande pas du tout cette mutuelle. La pire des mutuelle que j'ai eu dans ma vie !

J
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

Pire mutuelle du monde. Si vous détestez quelqu'un et que vous voulez le rendre fou, conseillez lui cette mutuelle. L'enfer vraiment, rien ne fonctionne !

Y
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Scandaleux ! Les primes sont hors de prix et la Cegema met des mois à rembourser ce qu'elle doit ! Aucune réponse aux mails aucune explication à ce que 3 mois après l'intervention les 500 € attendus (en application des garanties contractées) pour un dépassement d'honoraires de chirurgien , ne soient toujours pas versés. MUTUELLE A FUIR !!

P
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Bonjour je n'arrive pas a faire validé le tiers payant pour ma femme après plusieurs relances auprès des conseillés. J'ai envoyé l'attestation de droits trois par mail et toujours pas de validation. Cordialement .

P
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Je viens de souscrire chez eux, et la je n'a qu'une envie c'est de résilier. Fut tout pour éviter de rembourser. C'est une très mauvaise mutuelle santé et je côté résilier dès que j'en ai la possibilité.

G
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Nous sommes pleinement satisfaits du service proposé, de la conseillère avec qui nous avons été en contact

F
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Je suis satisfaite de leur prestation et de leur prix contente dans l ensemble

I
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Très bon accueil avec les meilleurs conseils dispensés en fonction de ma demande. Il a été pris tout le temps nécessaire pour répondre à toutes mes questions. Très satisfaite pour ce premier contact.

P
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

J'apprécie particulièrement l'échange avec ma conseillère, sa patience, son professionnalisme et également très aimable. satisfaite de la proposition de mes contrats de mutuel santé pour moi et ma famille. Une petite réserve cependant sur les frais de dossiers soit un total de 30 euros bien que visiblement négociés...

O
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Le summum de l'incompétence. J'envoie des documents depuis plusieurs jours pour la constitution d'un dossier de prise en charge de sinistre, mais ils ne les reçoivent pas. Les tarifs sont en outre très élevés au regard des prestations et de la qualité du service. Les interlocuteurs se contredisent, les informations ne sont pas relayées. La pire mutuelle que j'ai jamais connue...

l
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Personne à l écoute de l adhérent à fait preuve de professionnalisme et d amabilité les renseignements donnés m ont permis de comprendre les remboursements effectués

J
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Dans l'ensemble je suis satisfait du service... Ainsi que de l'accueil de mon interlocutrice...

A
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Fuyez cette assurance, ils vous reconduisent votre contrat sans aucune autorisation, vous prélèvent injustement, rembourse tardivement les soins,des conseillers incompétents ne connaissant pas vos dossiers, aucune réponse, Fuyez ! Et malgré des mails de résiliation e documents. La pire mutuelle, de telles attitudes sont indignes et scandaleuses..Honte à Cegema!

F
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Une honte impossible d 'avoir un interlocuteur si le gestionnaire du dossier client absent 50 MNS d'attente plus de 10 appels et toujours pas de réponse pour revoir juste les garanties du contrat....a fuir....

Y
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Un accueil chaleureux, très professionnel, de très bonnes explications sur le contrat, les cotisations, les besoins. Je suis très satisfaite de cet échange qui a finalisé mon acceptation du contrat assurance santé.

B
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Cela fait des mois qu'ils ne m'ont toujours pas rembourser impossible je dit bien Impossible de les avoir au tel jen ai déchargé mon tel a attendre des journées et que quelqu'un décroche qu'il s'agisse de l'agence de paris ou du siege a lyon et au standard on me raccroche meme au nez cest inadmissible je me retrouve en précarité car jai du avancer des frais importants je vais donc faire joué mes relations et en parler sur 7 à 8 a en lire les autre avis je vois qu'on est tous dans le meme cas

b
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

je suis très satisfait et le conseiller très compétant et fait du bon travail et explique très bien

Y
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Franchement je suis chez vous par obligation en tant que salarié..... La mutuelle est hors de prix..... De plus j'ai fais une simple demande de prise en charge pour une simple facture via l'application, et je n'ai à ce jour aucune réponse et jia réalisé ma demande y'a presque 15j...... Aucune efficacité, une mutuelle hors de prix, et un service client désastreux

A
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Je suis satisfaite des services de ma mutuelle à laquelle j'adhère depuis 19 ans maintenant. Lors des mes appels, j'ai toujours obtenu des réponses claires, des conseils appropriés. Je ne changerai pour rien d'autre.

K
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Dommage que les augmentations de tarifs soient imposées sans qu'on soit informés au préalable Sinon la charmante dame que j'ai eu le 19/03/2025 au téléphone concernant mon problème d'accès à mon compte a été très professionnelle et efficace je la remercie

L
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025

Mutuelle a prix raisonnable et remboursement rapide conseillère à l écoute Je recommande cette mutuelle j' étais déjà chez eux et arrêté un an mais déçue de l' autre

Y
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Merci pour tous les renseignements . Absents de chez nous pour sejour en cure Thermale,il est convenu de se joindre par télèphone le mardi 1er Avril pour finaliser notre inscription Cordialement à vous

C
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Je tiens à remercier vos conseillères qui sont au top et méritent 5 étoiles : amabilité, clarté de la réponse et efficacité de la résolution des problèmes.

M
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

1er contact : 30 min d’attente au tel pour voir un conseiller 30 min de plus pour lui faire comprendre un problème remboursement donc 1h au total pour ne pas régler le problème ! 2eme contact : impossible de les joindre . Service client catastrophique !

m
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

je suis satisfait de vos interlocuteur au téléphone ainsi les prix de cotisations

F
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025

Bonjour Je suis sans arrêt obligé de téléphoner 4 ou 5 fois avant d’ être remboursé par vos soins et par la surco 4 que j’ai contracté chez vous. Donc je suis pas certain de parrainer un membre de mon entourage ! Sinon j’ai aucun souci au niveau du prélèvement vous le faite très assidûment ?? Bonne journée

M
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Je suis satisfaite de mon entretien avec mon correspondant, de sa proposition ainsi que du tarif proposé ! Excellent rapport et échange !

P
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Je suis satisfait pour le moment du tarif appliqué ainsi que du contact avec ma conseillére de santé .

g
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Bonjour, J'aurais aimé modifier ou sélectionner mes choix de couverture de santé mais dommage que ce n'est pas possible à la MGP. J'ai la formule LYRIA PRESTIGE. Cordialement

C
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Très bonne expérience je recommande fortement. Les conseillers sont à l écoute. Sabrina que j' ai eu comme interlocutrice était parfait. Merci beaucoup

D
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Un grand merci à la personne que j'ai eu au téléphone qui s'est montrée très à l'écoute et compétente !!! Il a su répondre à mes questions et mes attentes !

A
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Un peu excessif au niveau des tarifs Remboursement un peu longs Un service client cordial et agréable. Manque quelques prestations incluses comme la prise en charge de médecine parallèle tel ostéopathe.

e
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

la disponibilité des conseillers le prix de l 'assurance la qualité de l 'intervention en cas de sinistre le montants des remboursements en cas de sinistre

J
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

j'ai eu tous les renseignements nécessaires grâce à THIERNO . Merci pour le contact rapide et concluant , reste à voir si l'utilisation sera aussi facile

C
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Je viens de souscrire une mutuelle santé à l’instant. Je ne peux pas parler de mon expérience encore mais au niveau tarif bien plus intéressant que celle que j’avais précédemment. Je vais voir à l’usage mais je suis très confiante

P
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Cette mutuelle nous a permis de faire de sérieuses économies, plus adaptée à nos besoins. Pour le moment , aucun souci. Le site est convivial, l'application aussi.

E
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Irréprochable et rapide très agréable au tl réponse rapide transfert des papiers en pdf de suite Très patients avec les personnes ( 60 ans ) et les réponse d une clarté limpide

L
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Vous souhaitez contacter les services SwissLife par téléphone : Bon courage ou prenez votre journée ! Les services sont juste IMPOSSIBLE à joindre par téléphone.

B
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

disponibilité des conseillers , . Informations claires er précises remboursements rapides . Informations claires et précises . Une amélioration est souhaitable sur le remboursement des chambres particulières en cas d'hospitalisation .