Tous les avis mutuelle santé - Page 43

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

s
Avis publié le 08/06/2024 suite à une expérience le 08/06/2024

JE SUIS SATISFAIT QUANT A PRESENT LE PRIX EST INTERESSANT J'ATTENDS DE RECEVOIR LES DOCUMENTS ET MON CONTRAT MUTUELLE POUR FINALISER MA SOUSCRIPTION

T
Avis publié le 08/06/2024 suite à une expérience le 08/06/2024

Mutuelle horrible... J'attend des remboursements depuis des mois, obligé d'appeler sans cesse pour simplement nous répondre toujours la même chose, je vais relancer le service des paiements. Une honte absolue, à fuir absolument. Catastrophique.

D
Avis publié le 08/06/2024 suite à une expérience le 08/06/2024

EFFICACE ET RAPIDE ,SIMPLE ET CLAIR TOUT EST BIEN EXPLIQUER , UTILISATION FACILE ,APPLICATION CLAIR , POURTOUT PAS EVIDENT POUR LES PERSONNES AGEES, JE RECOMMANDERAIS

g
Avis publié le 08/06/2024 suite à une expérience le 08/06/2024

je suis satisfait du servie ainsi que l'échange téléphonique merci et très bonne explication de l'ensemble a recommander sans hésitation et toute a fait clair

P
Avis publié le 08/06/2024 suite à une expérience le 08/06/2024

Mutuelle régie par le code des assurances.trop chère !!!le fait mutualiste ne s.applique pas au. Retraites.ceux ci non pas de complément de salaire et ça n’influe pas sur leur cotisation!!!

A
Avis publié le 08/06/2024 suite à une expérience le 08/06/2024

Très satisfait des services et rempli toutes mes attentes je recommande vivement april en terme de mutuelle vous êtes très compétitifs et compétences

S
Avis publié le 08/06/2024 suite à une expérience le 08/06/2024

Très satisfait de cette mutuelle elle me convient très bien Pas chère du tout pour moi qui et pas un gros revenu c impeccable Je vous remercie beaucoup

t
Avis publié le 08/06/2024 suite à une expérience le 08/06/2024

Mon père a ère hospitalisé deux infarctus et un arrêt cardiaque. Hopital 1 mois. Clinique convalescence 15 jours. Il rentre chez lui il ne peut ni bouger sans son deambulateur ni faire ses courses ni cuisinier. La mutuelle lui donne aide ménagère 6 heures payées par sa mutuelle J entends 2h 2h 2h et c est fini Mon père paye cette mutuelle très chère pour rien Lamentable

R
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

Étant suivi par l'agence de Lille, je suis parfaitement satisfait de nos échanges. Les agents sont très accueillants, et les réponses apportées à mes questions sont parfaitement claires.

A
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

NUL A FUIR NE PAS SOUSCRIRE A CETTE MUTUELLE . J ATTES LA FIN DE MON CONTRAT POUR L ANNULER ! DELAI DE REPONSE TROP LONG - MAUVAISE PRISE EN CHARGE §

m
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

bonjour cela fait plus de 3 mois qu on attend nos remboursements, toujours rien reçu, on reçoit une lettre.nous indiquant que l on doit la somme de 222 euros d arriérés alors qu ils nous prélèvent tous les.mois jusqu'en mars et après ils ont arrêté, on se sait pas pourquoi. il n'y a pas d échéancier de pourquoi on doit cette somme et aujourd'hui on reçoit un mail comme quoi le contrat d orthodontie de mon fils est radié depuis le 31 mars. vous êtes affreux, jamais de réponse de votre part.

N
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

Je suis satisfaite du service. Les prix me conviennent. Personne agréable communication facile. Recherche des meilleurs tarifs tout est simple claire.

M
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

je n ai pas encore bénéficier des services, mais lors de mon adhésion mes échanges avec les services concernés, ont étaient très courtois et très a l écoute

T
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

Depuis mes 2 ans je bénéficie d’une rente d’éducation trimestrielle que mon papa avait souscrit en prévoyance. Depuis janvier j’en suis à une trentaine d’euros d’appel pour qu’à chaque fois j’ai le même discours, votre dossier est complet, nous attendons le retour des gestionnaires. Ça fait 6 mois qu’on me balade, mon appel 1er appel aujourd’hui se résume à ce qu’on me raccroche au nez dès que je donne le nom du dossier, le second appel ils ont bizarrement un problème informatique apparu également au moment de donner mon nom pour le dossier pourquoi me demander mon nom s’il savent qu’il y a un problème et qu’il trouveront pas le dossier quoi qu’il en soit ? Le mois prochains on en sera à 2400 de rentre disparue dans la nature, mail, appels, rien ne bouge. En février j’ai été recontacté par une dame 1ere fois que je ne paie pas pour les joindre. La dame m’expose le soucis et me dis que ce seras arrangé dans les plus bref délais nous sommes en juin et depuis aucune réponse ni aux mails ni par appels que je paie ceci dit. Je ne conçoit pas devoir courrir derrière une assurance pour un du. En plus plusieurs fois je suis tomber sur des conseillerES à la limite de la vulgarité dans leurs propos à tel point que je n’osait même pas en demander plus, il y’a aussi de bons conseillers et conseillères mais vraiment certains je me demande qui a bien pu les embaucher. En gros À FUIRE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

r
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 07/06/2024

Agence lamentable, service exécrable. A fuir!!!! J’ai demandé des choses simples, un remboursement suite à un manque de professionnalisme. On me propose des miettes. Je ne peux pas me connecter à l’appli, ca me propose d’appeler Axa France. J’ai appelé Axa France et il n’arrive pas à me fournir mes identifiants pour me connecter a leur application afin de leur envoyer des documents. Tout est compliqué. J’ai eu le plaisir d’etre en communication avec plusieurs agents incompétents et de mauvaise foi..

N
Avis publié le 07/06/2024 suite à une expérience le 01/07/2023

Juste abominable. Ils gagnent sûrement des clients en proposant des tarifs compétitifs mais ce sont les salariés qui payent au final. J'ai fait un paquet de mutuelles en deux décennies de travail : Alan est simplement la moins simple dès qu'il s'agit de dialoguer avec quelqu'un ou pour se faire rembourser. Elle rembourse d'ailleurs moins bien que les autres pour une cotisation similaire. Par contre, ils ont compris que c'était l'employeur qui décidait de la mutuelle et non les salariés. Donc, ils bichonnent le premier et oublient les seconds. Personnellement, maintenant je pose la question de la mutuelle lors de l'entretien d'embauche. S'il n'y a pas moyen de passer outre Alan, j'oublie cet employeur.

F
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

Je suis satisfaite Du service ça était très rapide, compréhensible. Les prix sont plus bien abordable en espérant que les remboursements seront de même.

N
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

Renseignements fournis clairs et complets. Entièrement satisfaite des réponses apportées. De plus très bon accueil. Personne à l'écoute. A fait preuve de patience et de compétence. Merci

D
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

Très satisfaite des services proposés, des échanges téléphoniques avec une conseillère qui m'a très bien expliqué les garanties santé et à répondu à toutes mes questions.

R
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

Excellent contact avec la conseillère qui a tout de suite ciblé mes besoins. Les équipes sont réactives et le système d’adhésion en ligne très simple. Je recommande cette mutuelle.

C
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

Je suis satisfaite du service. Mon conseillé à été très claire. Le tarif ainsi que les prestations correspondent a ce que je recherchais. Je vois remercie.

F
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Mutuel santé à fuir.. N applique pas les remboursements pourtant prévus au contrat.. Aucune réponse aux mails.. Même via conseiller bancaire cela ne bouge pas..

J
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

Rapide et efficace. Simple d’accès et mutuelle semblant intéressante. Via le comparateur en ligne c’est cette mutuelle qui est la plus intéressante niveau rapport prix couverture

G
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

Très bonne réponses aux questions posées. La réponse vocale laisse encore à désirer. Pas de musique d'attente ce qui est un point positif. Réactivité très correcte. Pas de temps d'attente indiquée

J
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

Les conseillères toujours Agréable et perspicace lors des présences au commissariat. J'ai besoin de quelques renseignements, et j'ai toujours trouvé des réponses à mes questions.

F
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

Je suis particulièrement satisfait de la proximité, de la disponibilité a8nsi que de l'amabilité des conseillères qui assurent la permanence à l'hôtel de Police de Lille.

K
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

Je ne suis plus adhérent de cette mutuelle depuis le 14 avril 2024. Ces derniers ne m’ont toujours pas remboursé les cotisations qu’ils ont perçu à tort et ceux depuis presque 2 mois. Inadmissible je ne conseille pas cette mutuelle

A
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 09/05/2024

Je viens de faire adhérer mes parents à La mutuelle Familiale ils sont très à l'écoute et mes parents ont été rassurés des premiers contacts. Le prix proposé est très bien par rapport à ce qu'ils payaient avant dans leur ancienne assurance

p
Avis publié le 06/06/2024 suite à une expérience le 06/06/2024

j'ai demandé au conseiller FORTEGO de reculer d'une semaine le prèlèvement des cotisations parce que mes salaires n'arrivent pas en meme temps, il a refusé sous prétexte que le prèlèvement se faisait à l'échéance du contrat, à cause d'eux notamment me sont retirés des frais de rejet par la banque le conseiller très désagréable de voix jeune m'a pris de haut et a dit que je faisais du chantage si je supprimais tous mes contrats chez l'AGPM que je cotise depuis plus de ving ans, étant ancien militaire je n'accepte pas ce genre de comportement, et de plus je suis plutot décu de cette mutuelle et envisage d'en prendre une autre, après UNEO, FORTEGO, je suis en pleine désillusion

D
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Très bien conseillé par le courtier, et réactivité de votre part. Dossier traité avec rigueur et démarche très simple pour le souscripteur. Application complète.

F
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Une augmentation de tarifs entre 2022 et 2024, + 49% (de 304€ à 452€). Des remboursements pas à la hauteur. Soins dentaire 2022 - 375% 2024 - 400% Soins courant 2022 - 375% 2024 - 400% Hospitalisation 2022 - 425% 2024 - 450%

C
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 21/07/2023

Mutuelle à fuir ! Les remboursements sont très longs et les demandes ne sont pas traitées. Je n'ai jamais fait pire !!!!! Le service client dit qu'il fait le nécessaire mais rien n'est fait ! Surtout ne signez pas avec cette mutuelle !

s
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 20/05/2024

Pire mutuelle que jaie jamais eu. cela 2 mois pour prendre en compte RIB!!!!!! 0 reposes a mes questions sur application - toujours la réponse standart - ils lisent meme pas les messages et vont jamais répondre. concernant les demandes par telephone jai carrement du appeler 5 fois tous les jours jusqu'à ce que je tombe sur une personne qui se déplace pour moi pour aller a l'autre département pour résoudre ma question - 1 h plus tard mon RIB a été prise en compte grace a elle!!! Frainchement la honte! chaque mois jai d autres problèmes que mercer n arrive pas a régler sans que j'appèle dix fois. a éviter

C
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

J’avais demandé un prélèvement trimestriel, je vois que ça n’a pas été enregistré. Pouvez-vous tenir compte de ma demande.?…merci de me répondre. Bien cordialement

p
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

je suis professionnel de santé c'est très compliqué de se faire rembourser des équipements optiques .En plus des bons de livraisons ils demandent maintenant le remboursement de la SS de l'assuré et pas de l'opticien plus le remboursement de la visite chez l'ophtalmologiste pour etre remboursé

C
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Prix convenable à voir sur la durée Conseillère très aimable et bonnes explications Les garanties sont détaillées Bonne gestion des documents même pour la résiliation

Y
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Pot de terre contre pot de fer! Voilà comment je peux résumer mon expérience avec Harmonie Mutuelle. Mutuelle qui n'a pas été vraiment honnête avec moi. J'ai résilié et ils n'ont pas prit en compte la bonne date de résiliation ce qui a alourdi la facture. J'ai écris, téléphoné, bref aucun moyen de discuter, de comprendre. Avec eux, c'est direct au contentieux! La manière forte! Ils n'ont pas voulu reconnaître leurs torts. Mon dossier est donc passé en médiation. Dans un premier temps, ils ont refusé la proposition du médiateur. Suite à ce refus, j'ai donc envoyé un chèque pour la somme réclamée pensant, à tort hélas, me débarrasser de cette histoire sordide qui dure depuis octobre 2023. Mais une fois le chèque à l'encaissement, ils ont fait ré-ouvrir la médiation (comment est ce possible d'ailleurs, j'avais reçu un mail de "clôture avec échec" du médiateur?) " -pour l'accepter cette fois - " . Ayant fait un signalement à signal.conso.gouv entre temps, était-ce la raison de cette ré-ouverture? Mais cependant le chèque a été débité et je doute fort d' être remboursée. De plus, ils continuent à présenter des prélèvements (somme qui ne correspond à rien, j'ai même pas de facture ni de justificatif) alors que tout est clôturé/ résilié/radié depuis 2023. Bien évidemment, j'ai fait opposition à la banque, mais quand même, je ne pense pas que ce soient vraiment des façons (honnêtes, légales?) de procéder.

G
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Depuis 20ans j'étais assuré par mon employeur à la mutuelle santé d'IRP : aucun problème. Depuis janvier 2024 je suis en retraite et ai continué à souscrire à la mutuelle santé d'IRP. Quel désastre.... mon épouse s'est fait opérée d'une hanche le 11.03.2024 et nous avons eu 700 euros de dépassements d'honoraire, après consultation à IRP , m'ont certifié qu'il prenait en charge ces 700 euros: à ce jour le 5.06.24 je n'ai encore rien reçu.Chaque fois que j'appelle cela va venir et toujours rien ou n'ont pas reçu la télétransmisson de la CRAM : c'est faux la CRAM a bien transmis les éléments. Le 23.05.2024 j'ai transmis à IRP une copie de cette télétransmission par mail mais le 3.06.24 ont m'informait ne pouvoir me rembourser : n'avait pas reçu les éléments de CRAM.... QUE PENSER DE TOUT CELA. Si fin de semaine je n'ai rien reçu de la part d'IRP je mets en route une procédure avec les autorités compétentes car cela a assez duré .

A
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 05/06/2024

Je suis très satisfait du service et de la conseillère ! Les prix sont très abordables et nous somme ravis de ce que cette mutuelle nous apportera pour nous et nos enfants !

C
Avis publié le 05/06/2024 suite à une expérience le 13/05/2024

Assurance santé très chère et ne rembourse pas ce qu'elle doit. On a l'impression d'avoir comme interlocuteur des robots sans cervelle. En fait, il s'agit d'une compagnie très chère dans tous les domaines. Près de 200 € mois pour ne pas rembourser ce qui est dû. La somme réclamée est pourtant incontestable. J'ai déjà résilié la partie habitation. Aujourd'hui, je paie la moitié pour les mêmes garanties à la MACIF. Je n'ai pas l'intention de lâcher l'affaire. Les responsables ne décrochent pas leur téléphone. Ils sont incapables de prendre leur responsabilité.