Avis déposé par Afrandeas sur la mutuelle santé de La Médicale

Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Les tarifs sont plutôt corrects. Le reste n’est que catastrophe. Un bureau local qui ne sait jamais rien, même pour des renseignements simples… ils ne font que transmettre au siège. Vous souhaitez connaître vos taux de remboursement ? Il faut faire une demande écrite sur votre espace client, afin qu’un conseiller vous fournisse le tableau demande garanties. Déjà, c’est plutôt compliqué (comparé à d’autres mutuelles où vous l’avez directement sur votre espace client). Mais ça devient incroyable quand vous ne recevez jamais de réponse ! Sinon, La Médicale m’a demandé une attestation de droit CPAM courant décembre. Je leur transmet sous quelques heures. Même demande de leur part courant janvier. Je leur renvoi donc mon attestation de droit. Puis, je constate que le lien CPAM - Mutuelle ne se fait plus, tout apparaît en rouge, je ne suis jamais remboursé. J’appelle mon agence locale, qui me demande…. Une attestation de droit !!!! Que je dois leur renvoyer une nouvelle fois. Que dire de la RC Pro, où on vous balade… Par contre, j’obtiens des réponses précises dès que je passe par mon avocat. En un mot: fuyez.