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Découvrez les notes attribuées à La Médicale en Mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
G
Guillaume a noté La Médicale en Mutuelle santé
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Aucune réponses pour une demande e décompte santé. Les personnes au téléphone sont sympa mais ne résolvent pas mes demande (juste une demande d'édition de compte de remboursement) Le sav est totalement à revoir
A
Afrandeas a noté La Médicale en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2025 suite à une expérience le 05/02/2025
Les tarifs sont plutôt corrects. Le reste n’est que catastrophe. Un bureau local qui ne sait jamais rien, même pour des renseignements simples… ils ne font que transmettre au siège. Vous souhaitez connaître vos taux de remboursement ? Il faut faire une demande écrite sur votre espace client, afin qu’un conseiller vous fournisse le tableau demande garanties. Déjà, c’est plutôt compliqué (comparé à d’autres mutuelles où vous l’avez directement sur votre espace client). Mais ça devient incroyable quand vous ne recevez jamais de réponse ! Sinon, La Médicale m’a demandé une attestation de droit CPAM courant décembre. Je leur transmet sous quelques heures. Même demande de leur part courant janvier. Je leur renvoi donc mon attestation de droit. Puis, je constate que le lien CPAM - Mutuelle ne se fait plus, tout apparaît en rouge, je ne suis jamais remboursé. J’appelle mon agence locale, qui me demande…. Une attestation de droit !!!! Que je dois leur renvoyer une nouvelle fois. Que dire de la RC Pro, où on vous balade… Par contre, j’obtiens des réponses précises dès que je passe par mon avocat. En un mot: fuyez.
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psy78 a noté La Médicale en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025
Depuis qu'ils sont avec GENERALI, des bras cassés. Hurler pour les remboursement, 1 recommandé par semaine de la même personne pour dire la même chose et quant aux échéanciers : inconnu au bataillon et donc des tarifs augmenté en flèche sans explication. J'aurais bien noté en négatif soit -5 tellement c'est minable et l'accueil téléphonique inapte et désagréable. Je suis partie les sentant venir et je ne regrette pas un instant. Je déconseille +++++++++
A
Am a noté La Médicale en Mutuelle santé
Avis publié le 17/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024
pas transparents, pas corrects, pas d'envoi par LRAR pour les notifications importantes (résiliation par exemple!!), prix élevés et rapport client à minima. Je déconseille fortement, j'ai tous mes contrats avec eux car quand j'étais interne ils nous ont fait un recrutement massif soi disant en tant que spécialistes des métiers du soins (il en est rien du tout) je vais tout résilier et je vais les déconseiller au maximum. Les compagnies comme La Médicale sont là pour tirer un maximum de profit au détriment des clients, ils devraient fermer.
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lm roussel a noté La Médicale en Mutuelle santé
Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023
Mutuelle santé a fuir. Tu paie une mutuelle est je m'aperçois qu'il ne rembourse pas correctement pour l'optique après réclamation pas de réponse j'ai du faire intervenir ma protection juridique. Et même pour une simple visite chez le médecin il faut le décompte sécu et la facture acquitté (alors que la transmission est bien en place sur mon compte Ameli) les personnes que l'on a au téléphone incompétent car a part vous dire oui vous avez raison nous allons faire le nécessaire il ne se passe rien. Vivement la fin d'année que je quitte cette mutuelle d'incompétent.
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MarcGN a noté La Médicale en Mutuelle santé
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Remboursements très bas. Pour une cotisation mensuelle de 77 euros, j'ai 36 ans et pas de problème de santé, je suis remboursé 8 euro par "la médicale" pour une consultation de spécialiste que j'ai réglé 85 euros. En gros. cette mutuelle me coute 924 euros/an et ne me rembourse peu ou pas. ça s'appelle de l'abus, je résilie dès que possible. Voilà comment on perd ses clients A EVITER
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Diane LEB a noté La Médicale en Mutuelle santé
Avis publié le 12/07/2021 suite à une expérience le 12/07/2021
Après 2 ans de devis pour me faire soigner 20 dents… je me lance enfin ! Je renvoie mes papiers sur le champ. Il faut certe attendre la feuille de sécu. Une fois cette feuille envoyée je reçois un remboursement de 600 € au lieu de 2200€ . Motif : le plafond est dépassé ( alors qu’on m’avait assuré au téléphone que je serai bien remboursé cette année) Je relance donc car le devis écrit bien en violet que je suis remboursée de 2200€. Second refus : La clinique dentaire n’a pas marqué les bonnes nomenclature soi-disant. Après vérification les nomenclature sont bonnes. Troisième refus : maintenant on me dit que j’ai déjà touché de l’argent d’une mutuelle car ma sécurité sociale est la MGEN. Or je n’ai touché que mon remboursement de sécurité sociale, le même prévu sur le devis d’ailleurs… J’ai vraiment l’impression qu’ils cherchent tous moyens pour ne pas me rembourser… Bref ça dure depuis 3 mois … lamentable.
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BP a noté La Médicale en Mutuelle santé
Avis publié le 15/12/2020 suite à une expérience le 15/12/2020
