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Avis contrôlés conformes
E
Edouardf a noté La Médicale en Assurance auto
Avis publié le 09/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024
Service complètement zéro. Au niveau du prix que l’on paye l’assurance. Des interlocuteurs qui n’en ont rien à faire, aucune aide par téléphone. On vous dit qu’on vous rappelle, cela n’est évidement pas fait. J’ai du passer 10 coups de fil, à chaque fois avec un interlocuteur qui me promet qu’on me rappelle. Absolument rien. Le temps passe et zéro service. Voiture immobilisé au garage en attente de réparation depuis plus de 30 jours, on vous prête uniquement un dépannage de voiture 1 semaine. 10 jours pour faire venir un expert, pour expertiser la voiture au garage, une honte. Heureusement que je les ai rappelé sinon je pense que l’expert serait venu au bout d’un mois. Je dépense actuellement 100€ par jours pour me rendre sur mon lieu de travail (taxi) car pas de transport, l’assurance n’en tient pas compte. Le service est catastrophique (plus de 2,000€ par Ans) assuré tout risque bien entendu. Absolument pas recommandable.
M
Michela a noté La Médicale en Assurance auto
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024
Je voudrais mettre zero Je suis très déçue car rien ne va Tarif trop cher Espace client inaccessible Je demande une révision, on invoque une panne informatique Et cela dure depuis un mois À fuir et très vite
M
Mric a noté La Médicale en Assurance auto
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023
Assurance déplorable à fuir absolument !! Avec des cotisations aussi élevées, on s'attend à un minimum de service client, il n'en est rien !! Attention à votre relevé d'information ! Le mien était faux avec un bris de glace qui a été imputé sur mon contrat par erreur (ce qui montre bien un fois de plus le sérieux de cette assurance). Depuis 2 mois, je me bats pour que cette indication ne figure plus sur mon relevé d'information sans succès....
A
Antoine a noté La Médicale en Assurance auto
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 21/03/2023
Assurance aux services déplorables !! Suite à une panne de voiture, je contacte la médicale pour une solution de rapatriement (bloqué à 450 km de mon domicile avec un enfant âgé de 9 mois et plusieurs kg de bagages...). Résultat : 3h d'attente sans retour de l'assurance, malgré plusieurs relances ! Honteux !!! Finalement, j'ai du me débrouiller pour trouver moi-même un véhicule de location à 1h30 de route (dans le sens opposé de mon domicile). Rentré chez moi 13h après la panne de mon véhicule !!! On se dit assureur et proche de ses clients. Le compte n'y est pas, sauf pour l'appel à cotisations. Bref, assurance déplorable.
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Alexana a noté La Médicale en Assurance auto
Avis publié le 03/03/2023 suite à une expérience le 03/03/2023
assurée depuis mes débuts à la médicale et très déçue : en effet , mise en demeure (2 mois plus tard)pour retard de quelques jours de paiement d'une cotisation trimestrielle explications nébuleuses de la délégation régionale qui ne répond plus à aucune question et ne traite plus rien sauf vendre ses contrats ! " VOUS PRENEZ SOIN DES AUTRES , NOUS PRENONS SOIN DE VOUS " bof ....bonjour le stress pour rien au bout du compte Je pense que je vais les quitter
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drzizi a noté La Médicale en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 17/12/2021
j'ai fait l'erreur d'aller chez eux car à peine moins cher que la MACSF auto (qui elle est PARFAITE !!!) : NULLISSIME: impossible à joindre pour déclarer un sinistre // demande d'évaluer la valeur d'un sinistre pour déclencher prise en charge // pire ne prend pas en charge le remorquage sur l'autoroute lors d'un malaise au volant. BREF dites à vos internes externes et confrères de ne jamais donner un centime à cette assurance
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vkanoui a noté La Médicale en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021
Assurée depuis plus de 30 ans par La Médicale pour ma RCP, j'ai quitté la MACSF il y a 3 ans pour assurer ma voiture à La Médicale : grave erreur! Ayant subi un accident totalement non responsable le 24 décembre (joyeux Noël!), je me suis vue résiliée sans motif invoqué... Alors que j'insistais en indiquant que je ne comprenais pas les raisons de cette résiliation au premier sinistre (à quoi sert d'être assuré pour être viré au premier problème?), il m'a été proposé de rester moyennant 15% de surprime que j'ai acceptée. Hélas, en recevant mon nouveau contrat, c'est une augmentation de 25% qui a été appliquée : 10% de majoration annuelle et 15% de surprime, soit la moitié de mon bonus de 50%! Ces méthodes sont désastreuses et ne peuvent pas susciter la confiance. Que va-t-il m'arriver en cas de nouveau sinistre? Je vais donc saisir le médiateur et dans le même temps rechercher à me faire assurer ailleurs. Pour ceux qui hésiteraient, FUYEZ!! Un petit mot de sympathie cependant pour ma conseillère qui fait de son côté le maximum pour m'aider : elle aussi devrait aller voir ailleurs car elle est trop sympa pour travailler dans un tel panier de crabes!
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Ouuuppps a noté La Médicale en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021
Assuré depuis plus de 20 ans à la médicale de Bourges sans écueil, je demande un devis dans une autre assurance à l’occasion d’un changement de véhicule... Et là on passe du double au simple... Depuis je détricote le portefeuille de mon agent sans remise en question ni proposition de sa part... Juste de la morgue et de la suffisance... Jusqu’à me bloquer sur ma RCP alors que mon risque vient de changer... Comme dirait Gandalf « fuyez pauvres fous ! »
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Fa33 a noté La Médicale en Assurance auto
Avis publié le 16/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020
Cette année j'ai eu la chance de voir mon assurance tout risque auto de 76 euros à 131 euros sans avoir eu d'accident et suite à cette année difficile pour tout les professionnels indépendants je trouve cela honteux! Déjà que nous n'avons eu aucune remise alors que le 1er confinement leur ont fait économiser de l'argent ils engrangenr encore plus de bénéfices ensuite au détriment de leurs clients. J'ai commencé chez eux à 92 euros avec remboursement à neuf, ma voiture a maintenant 5 ans et ma cotisation double presque! Je suis très déçue et je vais rapidement aller ailleurs.
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pim110 a noté La Médicale en Assurance auto
Avis publié le 01/12/2020 suite à une expérience le 01/12/2020
