Tous les avis La Médicale assurance auto - 1 étoile

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Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 09/11/2024 suite à une expérience le 09/11/2024

Service complètement zéro. Au niveau du prix que l’on paye l’assurance. Des interlocuteurs qui n’en ont rien à faire, aucune aide par téléphone. On vous dit qu’on vous rappelle, cela n’est évidement pas fait. J’ai du passer 10 coups de fil, à chaque fois avec un interlocuteur qui me promet qu’on me rappelle. Absolument rien. Le temps passe et zéro service. Voiture immobilisé au garage en attente de réparation depuis plus de 30 jours, on vous prête uniquement un dépannage de voiture 1 semaine. 10 jours pour faire venir un expert, pour expertiser la voiture au garage, une honte. Heureusement que je les ai rappelé sinon je pense que l’expert serait venu au bout d’un mois. Je dépense actuellement 100€ par jours pour me rendre sur mon lieu de travail (taxi) car pas de transport, l’assurance n’en tient pas compte. Le service est catastrophique (plus de 2,000€ par Ans) assuré tout risque bien entendu. Absolument pas recommandable.

M
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 02/08/2024

Je voudrais mettre zero Je suis très déçue car rien ne va Tarif trop cher Espace client inaccessible Je demande une révision, on invoque une panne informatique Et cela dure depuis un mois À fuir et très vite

M
Avis publié le 13/12/2023 suite à une expérience le 10/12/2023

Assurance déplorable à fuir absolument !! Avec des cotisations aussi élevées, on s'attend à un minimum de service client, il n'en est rien !! Attention à votre relevé d'information ! Le mien était faux avec un bris de glace qui a été imputé sur mon contrat par erreur (ce qui montre bien un fois de plus le sérieux de cette assurance). Depuis 2 mois, je me bats pour que cette indication ne figure plus sur mon relevé d'information sans succès....