Tous les avis mutuelle santé - Page 45

Note moyenne pondérée
3.4
20901 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Trés professionnelle personne très à l'écoute, le contrat souscrit est conforme à mes besoins

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Conseillère : Amabilité Efficacité A l'écoute Réponse apportée pour des sujets très différents De bons conseils S'intéresse à la situation de l'adhérent

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Très bon accueil Problème résolu immédiatement par tph, Interlocutrice très professionnelle et compréhensive par rapport a ma demande . Cela me permettra le renouvellement de mon contrat mgp

Je commente l'avis Je consulte les échanges
j
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

GESTION DESATREUSE des nouveaux contrats; j'ai signé mon contrat en juillet 2025 j'ai reçu l echeancier mais à ce jour pas de carte tiers payant et plus grave à la pharmacie ma mutuelle n'existe plus!!!! j'ai adressé des mails de réclamation depuis le14 octobre 2025 AUCUNE REPONSE

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Satisfaite des échanges avec mon interlocutrice. A voir dans le temps si je suis complètement convaincue d’avoir changer de mutuelle

Je commente l'avis Je consulte les échanges
b
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Affaire traitée rapidement avec compétence et rapidement, je suis satisfait du résultat

Je commente l'avis Je consulte les échanges
z
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Contractant depuis janvier 2025 suite accueil en agence , nous decouvrons le remboursement aleatoire de cette mutuelle et qui plus ai ferme son bureau sur Toulon sans information ni sur la porte ni par mail. Depuis nous essayons de joindre un agent au telephone depuis plus de trois semaines mais rien ny fait cela decroche et raccroche immediatement. De l'irrespect et en dehors de ses obligations contractuelles. Comment qualifier cette mascaradr , A fuire au 31 12 2025

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

L'offre était à priori la meilleure du marché, surtout pour les dents, en cotisation haut de gamme, sauf que... les envois par email sur leur site ne sont JAMAIS TRAITES, les messages jamais lus et jamais traités. J'ai voulu changer de RIB et ça s'est avéré impossible car leur site est toujours en panne et bugue pour cette manipulation, au téléphone pareil les agents disent que ça bugue et on ne peut pas changer. Aucune souplesse. Tannée par tout ça, j'ai voulu résilier à 12 mois : impossible de résilier, attention ! Vos demandes de résiliation en LAR ne sont pas prises en compte, rappel ce jour par une employée extrêmement agressive qui me dit que tout est impossible, résilier impossible, changer de RIB impossible, bref tout. Je vais retourner au plus vite chez mon assureur habituel dont l'offre est moins intéressante mais où le relationnel et le Service clients sont au top. Si vous voulez galérer et ne plus jamais réussir à résilier, prenez la Matmut, vous ne serez pas déçu.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Je suis très satisfaite de vos services, très réactif aux demandes très bien orienté en cas de difficultés je recommande à mes proches

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

Même si ils sont réactifs sur l'application, c'est impossible d'avoir une réponse concrète et nous envoie balader. On considère un doc Original de mon dentiste comme frauduleux, alors que c'est le même laboratoire de mon dernier remboursement. En plus de ça, on me demande de rembourser une somme en trop que je n'ai jamais perçue. Meme mon dentiste ne comprends plus rien. Cerise sur le gateau, ils refusent de donner plus d'explication sur la raison pour laquelle c'est considéré frauduleux. On a vrmt l'impression de parler à des IA et non des personnes physiques.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
p
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Je ne suis pas satisfaite,celà fait une semaine que j'essaie d'obtenir un devis prévoyance perte de salaire pour mon mari et aucune réponse:le tél :on me dit que l'on va me l'envoyer par mail.Et par mail mail; on me dit d'aller voir dans l'espace adhérent ,l'échéancier (qu'il n'y a pas! Bien sur).Et à ce jour: aucun devis,on n'oublie pas cependant de me dire qu'il y aura une augmentation de 10./. En janvier 2026! De plus,aucun bulletin de salaire n'est demandé pour établir le tarif! C'est vraiment pas sérieux,je suis déçue d'intériale alors que je suis cliente depuis de nombreuses années.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

je suis satisfait du service , les prix sont corrects , mon contact est très sympathique

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Bonjour, je remarque que à chaque appel téléphonique, je tombe sur des personnes très accueillantes, très gentilles et surtout très professionnelles c'est un vrai bonheur, elles sont toujours à l'écoute et bienveillantes , Moi qui suis malade, le remboursement indemnité perte de salaire ce fait assez rapidement, MGP est une très bonne mutuelle et très sérieuse MERCI MGP

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Je ne peux pas répondre pour la satisfaction je serai adhérente quand novembre 25

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 22/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Suis satisfait des prises en charge,même si malheureusement les cotisations augmentent tous les ans.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Je suis très satisfait des services de Meilleurtaux, tout se passe très bien avec mes remboursements

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Je ne suis pas satisfaite car mon compte sur Internet n’est plus opérationnel alors que mes cotisations sont prélevées C’est inadmissible

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 17/07/2025

Une catastrophe depuis environ quelques mois liée à des changements de connection ect....Un desastre même mes filles qui sont elles aussi à la Mgen, sont déçues...et vont certainement chercher d autres alternatives... Comment gâcher ce qui fonctionnait... Et ca continue en octobre erreur sur erreur... Réponse téléphonique catastrophique que se passe t il à la mgen....qui facilitait tout...A ANT

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

A l'écoute s'adapte à toutes les situations et ont été rapide pour tous les renseignements et ka prise en charge. Se sont occupés de tout ainsi que de la résiliation de l'ancienne mutuelle

Je commente l'avis Je consulte les échanges
r
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Une tres bonne mutuelle avec un acces au soin partout c'est le prix de la tranquilite sante acceuil aimable et bienveillant je recomande a ceux qui veulent se soigner dand l etablissement au choix

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Satisfait! mais le relationnel et la proximité ne sont plus au rendez-vous…

Je commente l'avis Je consulte les échanges
d
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 14/11/2024

Compétence des conseillers et empathie dans les lorsque des cas douloureux sont évoqués. Les remboursements sont versés dans les meilleurs délais et les garanties sont étendues

Je commente l'avis Je consulte les échanges
A
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

? 1 étoile J'ai souscrit à un contrat chez Santiane par téléphone, en expliquant très clairement mes besoins à l'agent, notamment en matière d'optique et de dentaire. Étant malvoyante depuis près de 10 ans, le remboursement de mes lunettes est un besoin essentiel. À ma grande surprise, lors de mon passage chez l'opticien, j'apprends que ma mutuelle ne couvre absolument rien en optique. Pensant à une erreur, je contacte immédiatement le service client, qui me le confirme et me demande simplement d'envoyer un mail de réclamation… Sans solution concrète. Je paie 77,78 € par mois pour une couverture qui ne correspond pas du tout aux engagements pris lors de la souscription. Aujourd'hui, je me retrouve seule, sans prise en charge, avec une ordonnance inutilisable. Je me sens abusée, flouée et abandonnée. Il est inadmissible qu'un contrat soit établi sans prendre en compte les besoins exprimés clairement dès le départ. ?? Si d'autres personnes ont connu des situations similaires avec Santiane, je vous invite à partager vos expériences en commentaire. Il est temps de se regrouper, d'échanger et, si possible, de trouver des solutions ensemble. Aucun assuré ne devrait avoir à vivre ce genre de situation.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
R
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

Je tiens à remercier Intériale. Mais j'ai rencontré des difficultés liées à un découvert bancaire. j'explique in fine de cette page les raisons. Mais je recommande Intériale qui meme si je n'ai pas perçu la totalité de ce que j'ai perdu, est la mutuelle qui prend réellement en charge le maintien de salaire. BRAVO. MERCI

Je commente l'avis Je consulte les échanges
E
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

J'ai utilisé le tchat sur le site internet ALAN. TOP pour moi qui ne peuxt pas communiquer par téléphone car je suis sourd à 80 % : nickel. Réponse nickel

C
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 13/12/2024

Depuis presque un an , nous attendons le trop perçu en faveur de mon papa décédé. Malgré relances du notaire, aunne réponse a ce jour. Ne répond pas .

P
Avis publié le 21/10/2025 suite à une expérience le 11/10/2025

Les outils numériques permettent un accès simple et rapide aux informations. Réponses fournies dans un délai raisonnable par l’intermédiaire de la messagerie.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
V
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 21/08/2025

J'ai reçu un courrier de viasanté mais le compte n'y est toujours pas il manque toujours 1 mois de cotisation en trop perçu par viasanté et il manque aussi le montant de la lettre de résiliation que j'ai envoyé à mes frais alors que viasanté devait s'en occuper donc je suis toujours insatisfait de viasanté

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 20/10/2025

Après une attente de 45 minutes pour avoir un conseiller en ligne,je n'ai pas reçu de réponse à mes questions de remboursement, c'est honteux !!

p
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 20/10/2025

très bon rapport qualié/prix tres bon dialogue avec les interlocuteurs et de bon conseils

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 19/10/2025

Axa étant la mutuelle de mon entreprise, je n'ai pas eu le choix que d'y adhérer. Cela fait 6 mois que j'essaie désespérément d'inscrire ma fille de 6 mois et demi sur cette mutuelle. Après de nombreux appels, et avec l'aide de mon service RH, elle est enfin inscrite depuis quelques jours. Seulement, ils ne l'ont prise en compte que depuis le 24 août (???) alors que j'avais bien précisé de la prendre en charge depuis sa naissance, et je dois donc régler à la pharmacie tout ce qu'ils ont avancé depuis sa naissance. C'est infernal et insupportable d'être aussi incompétent.

C
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Je suis satisfaite du service et du prix Et très satisfaite d Océan qui s est montrée très pro, patience et aimable

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

tres bon acceuil et conseil la conseillère très aimable franchement à recommander et nous conseil sur d'autres produits de manière a avoir des comparatifs de prix

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Étant chez eux depuis 2 ans via l entreprise de mon conjoint nous avons été très mal remboursé il a fallu que je me batte pour que je sois remboursé !! Et au final ils me devaient 400 euros !! Maintenant partis de chez eux depuis le 1 septembre ils me réclament de l argent de juillet et août 2025 hors je les ai payé !! Et là ils me demandent plus de 400 euros qui évidemment on déjà été payé mes prélèvements bancaire le prouvent !!! Mais évidemment maintenant c est les premiers a m adressé des poursuite judiciaire !!!! Et quand on essaie de les joindre impossible de les avoir !! Je n ai jamais vu une mutuelle aussi nul nul nul que celle là !! Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai !!!! Même partis de chez eux je me retrouve encore embêter par leur imconpetence !!!!! Fuyer cette mutuelle vous n aurez que des problèmes avec elle !!!!!!

P
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

Bonjour, merci pour vos conseils personnalisés . Conseillère très professionnelle et compétente .Bon accueil téléphonique et rappel comme prévu pour effectuer le dossier. (Chose rare...)

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

Satisfait Formule complète équipe réactive prise en charge rapide des demande de remboursements Au TOP j ai assuré mes 3 chats et je.ne vais pas changer !!! La formule très complète offre une prise en charge d alimentaire de vaccin et de médicament le plafond permet une prise en charge di besoin ce qui est rassurant

M
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 14/10/2025

je n'arrive pas à me connecter normalement et j'essaie de connaître en vain mon échéancier de 2026 sans resultat. Je me renseigne pour voir les conditions SANTE et PREVOYANCE d'ALTERIALE dont les cotisations sont très différentes.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
I
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

L’attente téléphonique a été très courte et les informations communiquées étaient très claires. La conseillère a bien pris le temps de reformuler ma demande pour me répondre.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Service clients absent fuyez manque total de professionnalisme ils savent meme pas comment s'adresser a leur clients Après avoir résilier ils ont arrêté mes prélèvements pour ensuite m'envoyer une mise en demeure pour non payement j'ai posé la question on ma dit à cause d'un rejet de ma banque pourtant ils n'ont jamais prélevé

Je commente l'avis Je consulte les échanges
J
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Voilà 1 mois que j'attends de recevoir la carte de tiers payant de ma fille étudiante. J'ai beau appelé, écrire.... rien n'y fait. Tout le monde s'en moque, elle doit se faire opérer et n'a pas sa mutuelle à jour, pourtant le certificat de scolarité a été envoyé il y a plus d'un mois. Ma fille a dû payer le médecin et tous les médicaments à la pharmacie . Franchement si c'était à refaire, je ne choisirai pas Malakoff Mederic