Tous les avis mutuelle santé - Page 46

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

E
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Organisation dé-plo-ra-ble . J'y suis depuis 50 ans et je vais changer de mutuelle . Difficulté pour avoir un renseignement téléphonique. On ne comprend rien sur les remboursements sur le site, on ne peut pas prendre rv (sauf commercial !) il faut aller sur place (ouverture uniquement 1/2 journée) et attendre debout dans une entrée sans accueil qu'un employé daigne venir vous chercher. Un mépris total de l'assuré

D
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

L'opératrice à très bien cerné mes attentes et à fait le nécessaire pour y répondre. Je recommande leurs services. Dommage que le ministère de la justice nous impose une obligation d'adhésion autre que la MGP..

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G
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Je suis très satisfait de la communication téléphonique. La personne que j’ai eu au bout du fil m’a parfaitement renseigné et a su subvenir à ma demande merci encore à elle.

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J
Avis publié le 20/10/2025 suite à une expérience le 10/07/2025

L'assurance qui ne rembourse presque rien : Zéro sur des opérations de la cataracte. Injoignable par téléphone et ne répond jamais aux e-mails. La seule chose qui marche : le prélèvement mensuel

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V
Avis publié le 19/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Je ne comprends pas comment cette mutuelle n’a pas reçu de contrôles des institutions de vérification. je n’ai pas de réponse pour la moitié de mes demandes, je dois me battre pour me faire rembourser. les délais de traitement sont entre 2 et 4 semaines. c’est une honte

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L
Avis publié le 19/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

ATTENTION DANGER !!! Vous devez savoir qu'en souscrivant une mutuelle santé chez FMA, vous signez une clause que le courtier se garde bien de mentionner ( complicité ? Complaisance ? ). Cette clause vous empeche de partir au bout d'un an comme la loi vous autorise. Resultat : vous êtes reparti pour un an avec bien sûr une augmentation ( sans avoir reçu le moindre échéancier !). Je me demande si cette pratique est très légale. Je suis très en colère de m'être fait berner ( comme beaucoup apparemment) et je compte bien en référer au mediateur de la mutualite

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c
Avis publié le 19/10/2025 suite à une expérience le 08/10/2025

Très bon contact avec la conseillère par téléphone Mais j’attends une réponse suite à un dépassement d’honoraires

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C
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

J'ai fait appel à Alan pour un portage après une démission pour suivi de conjoint. L'outil de chat est super efficace, les modifications ont été réalisées en 24h. Alan c'est juste le must de la mutuelle santé en France. Heureusement qu'ils sont là pour mettre les autres mutuelles face à leurs limitations.

S
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 22/09/2025

Alan a clairement « dépoussiéré » le milieu de l’assurance : - Communication facile et rapide - Informations sur les garanties claires et précises - Remboursements effectués plus vite que l’éclair Vraiment rien à redire !

M
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 18/10/2025

Bonjour, Je tiens à souligner la qualité professionnelle de l’écoute et de l’aide qui m’ont été apportées. Grâce aux compétences professionnelles de la personne qui m’a aiguillé tout au long du processus, mon problème a été résolu rapidement et efficacement. Je remercie de nouveau cette personne sans qui je serai restée bloquée dans mes démarches. Cordialement

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H
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 19/07/2025

A fuir car on demande à diminue la formule ils ne veulent pas le montant pour retraites est très élevés on ne peut même pas négocier exemple en 4 mois payé à la mutuelle 540€ en 4 mois 79€ de remboursement pour les lunettes 100€ sur une facture de 300€ mon mari est à 100/100 il ne veulent pas qu on resilie le contrat

C
Avis publié le 18/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Une horreur fuyez !!!une honte cette mutuelle ...une semaine pour être rembourser pour des médicaments !!!!J'arrive en cure je paye la facture je leurs envoi et la on me dit que non faut le règlement de la secu !!!une blague 17 ans de cure je n'ai jamais attendu le règlement secu pour être rembourser une honte j'ai tout resilier !!!!FUYEZ

C
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 23/06/2025

Impossible de joindre un interlocuteur Augmentation des tarifs de plus de 20 % au bout d’un an Insatisfaction totale je ne recommande pas Quelle déception !!!!!

S
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Je suis santiane générali pour une complémentaire santé principalement destinée à mes besoins en optique. Malheureusement, je suis très déçue les remboursements pour mes lunettes sont quasiment inexistants, alors que j'avais choisi cette mutuelle justement pour cette garantie. Malgré mes démarches et mes demandes d'explication, je n'ai obtenu aucune solution satisfaisante. Je ne recommande pas cette mutuelle pour les personnes qui recherchent une bonne prise en charge en optique.

V
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Je suis étonnée et ravie qu'un courtier m'appelle pour me faire bénéficier d'une baisse de cotisation de mon assurance sans que je n'ai rien à faire. La personne que j'ai eu est très agréable et compétente. Je serai ravie de recommander votre entreprise auprès de mon entourage.

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p
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Mutuelle beaucoup trop cher. Il faudrait que ce soit dans une fourchette de 50 à 60 euros maximum. Avec les faibles revenus de retraite dont je dispose, celà me parait compliqué.

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F
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 17/10/2025

Aide téléphonique parfaite, à l'écoute et réponse apportée de suite. Je n'ai pas eu à attendre longtemps pour avoir quelqu'un. Au top! Merci beaucoup.

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C
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 17/09/2025

Malgré l'excellent accueil des conseillers, le traitement des dossiers est catastrophique surtout depuis le changement de système informatique. Erreurs de calcul sur les cotisations, problèmes de transmission et plateforme difficile à joindre. Je ne conseille absolument pas.

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I
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Bonjour Nul,nul ma fille a demandé sa portabilité et a envoyé les docs par mail,swisslife lui revoit le même mail demandant les mêmes documents. J’appelle à un numéro surtaxé (honteux) 19 mn d’attente.c’est pratique pour eux, économie .Du coup on ne peut pas bénéficier de la gratuité des frais de santé. Je déconseille cette assurance .

A
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 16/07/2025

La tacite reconduction des contrats à tendance à nous prendre pour des vaches à lait. Des augmentations prohibitives ces 3 dernières années Aucune prime à la fidélité ... Il y a beaucoup mieux ailleurs !!!

e
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Je suis cliente chez Mercer depuis plusieurs années. J'ai eu une mauvaise expérience durant ma période de portabilité de mon contrat collectif d'entreprise. C'est pourquoi j'étais plutôt étonnée de lire ici des avis très positifs. J'ai vraiment galéré avec eux, et ce, à plusieurs reprises, pour obtenir des remboursements (l'un d'entre eux a même pris trois ans...). Aujourd'hui, mon contrat en portabilité a pris fin et, contre toute attente, j'ai tout de même franchi le pas pour basculer en contrat individuel chez eux, après avoir fait le comparatif avec d'autres mutuelles. Il n'y avait pas photo : c'était le meilleur rapport qualité / prix. Et, je dois dire que je suis agréablement surprise : tout se passe beaucoup mieux cette fois-ci. Ma conclusion est que la qualité de service semble bien différente selon que vous êtes en contrat collectif ou bien en contrat individuel. Je recommande donc Mercer à mon entourage maintenant, mais pour les contrats souscrits à titre individuel uniquement.

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C
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 15/09/2025

J’ai résiliée ma mutuelle apres un an la mutuelle PRAECONIS n’a jamais répondu et a continué à prélevé j’ai demandé à ma banque de rejetter les prélèvements car j’avais résilié cette mutuelle là banque a donc rejette le prélèvement PRAECONIS refusant au mois d’Août a présenté les 2 mensualités ne s'agissant pas du méme montant et ma conseillère étant absente ils en profité pour continuer à prélevé quand je m’en suis rendue compte ils ont refusé de reconnaître que j’avais résiliée mais j’ai toujours le mail là personne au téléphone a répondue on ne vous remboursera pas une autre a dit oui nous sommes des voleurs on ne remboursera pas j’ai envoyé une lettre recommandée j’attends la réponse.

L
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 15/10/2025

Monsieur très gentil et très réactif . Il a tout de suite compris ma demande . Parfait ! Je recommande vivement cet espace contact lors d’un soucis rencontré

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V
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 14/08/2025

Absolument pas satisfait de viasanté Les problèmes liés à mon dossier ne sont toujours pas réglés pas d'informations Par mail très difficile à joindre par téléphone je ne recommande pas du tout cette mutuelle par contre aucun problème pour le prélèvement des cotisations

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M
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

Entreprise sérieuse ! Rappel tous les ans pour faire le point. Très satisfaite

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V
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 13/10/2025

J'étais mutuelle bleue qui a été absorbée par Visanté mutuelle Résultat +120% sur 3 ans =3 600 € de cotis pour l'année 2026, qui dit mieux ? Dommage, c'était une bonne mutuelle en matière de niveau et de rapidité de remboursements. Mais je vais chercher une mutuelle plus raisonnable. En moyenne je "coûte" moins de 2 000€ de remboursements par an !

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y
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 12/10/2025

Tres bon contact,competente et sympathique,échange courtoit,et professionnel

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I
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

Mon avis et très bien pour le moment je n'ai pas de problème avec la mutuelle les prix son correcte et les personnes mon bien renseigné et pris en compte ma demande merci

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R
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025

JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE MAIS LES TARIFS DES COTISATIONS SONT QUANQ MEME ELEVES

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C
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 09/10/2025

Je suis satisfait du produit que vous m'avez proposer, le conseiller très professionnel ils devait être tous comme lui, bravo et merci.

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B
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

Une véritable cata cette Mutuelle Océane - de grosses difficultés de remboursement - ne respecte pas les conditions signées - traitement très lent Tout est négatif sauf le prix et on comprend pourquoi On préférerait peut-être un tarif légèrement plus élevé avec des prestation de qualité, il en va de même pour toutes ces pseudo compagnies gravitant autour de Niort : tant qu'on paie, ça va, quand on veut être indemnisé, c'est une autre histoire. Matmut = Mutuelle de M, et encore je mets des majuscules ! comme souvent on ne peut pas mettre zéro, je les mets quand même

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M
Avis publié le 17/10/2025 suite à une expérience le 06/10/2025

Depuis juillet, remboursement de la part mutuelle rapide, mais impossible de comprendre à quoi correspondent les sommes que l'on touche, la part sécurité sociale n'est pas versée. Impossible aussi d'obtenir des renseignements, réponse messagerie "tout va bien, ne vous inquiétez pas", aucune communication téléphonique possible, pour prise de rdv dans sa ville "page introuvable". Lamentable ! Heureusement qu'ils sont "fiers de nous accompagner" !!

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C
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Je suis pas satisfaite de vos services car quand je vous demande de vous connecter à la sécurité sociale ben vous êtes pas connecter car la sécurité sociale m'a envoyé un mail comme quoi vous êtes pas connecté donc je suis très déçu donc connecter vous et tout ira bien merci

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F
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

Je pense que le prix de la mutuelle est chere par rapport au remboursement des soins dentaires ,optiques et autres . Il faudrait revoir le tarif et les indemnités de remboursement

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V
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

je suis satisfaite efficace et très clair réponse adaptée a ma demande explication très claire et prix très compétitif

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D
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Je suis très content d'avoir trouver un excellent courtier en assurance maladie. J'y ai trouvé : Amabilité Compétence A l'écoute Tarifs très compétitifs

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M
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Conseillère très patiente, à l’écoute et très sympathique. Je suis très satisfaite de cet échange que nous avons eu ensemble à propos des points essentiels pour ma mutuelle et surtout le prix car pour ma part je ne souhaite pas dépasser les 70€ mensuels pour une mutuelle assez complète. Je recommande volontiers meilleur taux santé sans problème. Pour ma part, j’ai déjà parrainé un ami qui est très satisfait également.

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D
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Très bon contact téléphonique avec mon interlocutrice . Cette dernière a sue répondre à mes questions et mes attentes. Dans l attente de rappel du commercial

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j
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Contact téléphonique impossible. Je regrette fortement mon engagement avec cette mutuelle. Aucune sonnerie avant la automatique coupure de communication.

A
Avis publié le 16/10/2025 suite à une expérience le 16/10/2025

Très satisfaite de vos services. Je n ai jamais été déçue par votre mutuelle.

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