Tous les avis mutuelle santé - Page 46

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19771 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

l
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 22/01/2025

interlocuteur très professionnel et efficace . je suis vraiment satisfait par sa qualité d'écoute et la réponse donnée à ma sollicitation. je recommande vos services

J
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

INTERLOCUTEURS COMPETANTS ET DISPONIBLES - UN GRAND SENS DE L'ECOUTE / DES CONSEILS JUDICIEUX ET PERTINENTS - DES PROPOSITIONS D'ASSURANCES MUTUELLES COMPETITIVES ET ADAPTEES AUX BESOINS DU CLIENT / DU SUR-MESURE - UNE ARTTITUDE TRES RARE DANS CETTE ACTIVITE PROFESSIONNELLE - UN GRAND MERCI A TOUTE VOTRE EQUIPE

S
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

Malheureusement PRO BTP n'est plus ce que c'était. Adhérents depuis de nombreuses années à la Mutuelle santé, nous ne pouvons que constater la lente dégradation des services tant au tel que par mail. Par contre les cotisations ne cessent d'augmenter. Un proverbe dit : 36 métiers, 36 misères ! Pro BTP s'est trop diversifié je pense !

V
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

Mon employeur a choisi de changer de prestataire, en ayant trouvé un bcp moins cher (pour des garanties au moins équivalentes, voir plus complètes) et ALPTIS fait de la résistance en refusant de déconnecter mon conjoint. De ce fait, la CPAM ne peut pas télétransmettre les demandes de remboursement à la nouvelle mutuelle. Ils ne répondent même pas à mes sollicitations en ligne alors que c'est une simple formalité de leur part, ils n'ont qu'un bouton à décocher !

J
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Satisfait explications claires, à voir dans le temps ....Le conseiller a été très courtois.

O
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Conseillers à l'écoute. Prestations à la hauteur des besoins et du prix. 165€ environ pour moi et mes deux enfants ( un jeune majeur et un ado), je ne regrette pas d'être chez eux depuis presque 20ans.

M
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 18/12/2024

Parfois il y a de quoi être mécontent surtout lorsqu'il s'agit d'une erreur de leur part pour un montant assez conséquent, voire erreur de 360.00 € qui date depuis le 24/12/2024. Une première fois, le 6 JANVIER 2025,je réclame par téléphone en exposant le problème, où l'on me répond que ma demande va être transmise au service remboursement....Je laisse passer deux semaines, délai plus que suffisant pensant que le problème sera réglé !...EH NON...Ne voyant pas arriver ce remboursement, je retéléphone pour le même problème en date du 20 JANVIER pour réexpliquer la même chose, sachant qu'ils ont tous les éléments en leur possession....Je laisse encore passer une semaine, et toujours rien.... Pensant qu'il est inutile de relancer par téléphone, j'envoie un mail au service réclamation le 27 JANVIER en joignant à nouveau tous les documents concernant ce manque de remboursement de 360.00 € !.... A ce jour même pas un accusé de réception me confirmant ma demande !.... Combien de temps va t'il encore me falloir pour récupérer ce qui m'est dû depuis le 24 DECEMBRE 2024, car 360.00 €, ce n'est pas le montant d'une simple consultation, sans omettre que lorsque cette mutuelle vous signifie un remboursement sur leur site, il faut encore compter pratiquement 8 jours pour que la somme soit en banque !....

L
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Service mutuelle très réactif et application mutuelle très bien faite, très intuitive .Pour le moment, les paiements sont très rapidement effectué et on sent une équipe très dévoué en communication.

A
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Conseillère très à l'écoute, empathique et bienveillante. d'excellents conseils qui m'ont permis de comprendre les garanties dont j'avais besoin

C
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025

Je rejoins les autres avis sur la difficulté à les contacter (compter au minimum 30 min de petite musique pour espérer parler à un conseiller). J’ai besoin d’une attestation madelin pour mon activité pro. C’est un document basique et obligatoire à fournir rapidement après la fin d’année. Les autres mutuelles le font en quelques jours. La Matmut eux sont incapables de la faire à temps, ce qui provoquent des pénalités des comptables et de l’administration fiscale. À fuire absolument.

X
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025

Je remercie la personne que j'ai eue pour les réponses très claires qu'elle m'a données pour une demande d'entente préalable pour une opération chirurgicale à venir.

A
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Service téléphonique toujours agréable, sachant prendre du temps pour expliquer gentiment. Remboursements rapides, très content de la prise en charge.

A
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Pour l'instant, satisfaite. On verra à l'usage. Interlocutrice très compétente et sympathique.

J
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Satisfaite du service client. Le personnel est réactif et répond aux besoins des clients.

L
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 14/12/2024

Cette mutuelle n'est pas fiable, Les remboursements ne sont pas assurés. J'ai eu des examens radiologiques à faire, on m'a refusé le tiers payant au motif que cette mutuelle ne paye pas, et effectivement, je suis en attente de bombreux remboursements pour les quels on ne me répond même plus. Une honte totale, à fuir, ce sont des incapables. Le plus fort, c que les tarifs ont considérablement augmenté !

M
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

CEGEMA ASSURANCE MUTUELLE SANTE... A fuir, impossible de les joindre au téléphone, ne répondent que par mail au bout de 10 à 20 jours. Recommandée par Meilleurs Taux Santé qui ne renseigne pas en profondeur sur les taux de remboursement du 100% santé, réforme de 2019 prise par l'état pour protéger les français des dépassements d'honoraires et que CEGEMA ne couvre pas. Ne rembourse pas bien du tout. Vous payez une mutuelle qui se fait de l'argent sur le dos de ses clients.

N
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Bientôt 2 ans que notre kiné a effectué des soins à mon conjoint, elle n'a jamais était remboursée, malgré l'envoi de plusieurs mails et appels téléphoniques, on l'envoie balader et la ils ne lui répondent même plus! Nous avons donc dû lui payer la part mutuelle je leur ai envoyé tous les justificatifs et pas de réponse. Nous avons bien fait de résilier cette mutuelle. J'attends mon remboursement et ce rapidement, j'ai toujours honoré mes cotisations en temps et heure .

e
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 13/01/2025

Très bonne mutuelle avec de très bons tarifs et un service client rapide et réactif. Cela fait longtemps que j y adhere et nous ne sommes pas déçu des prestations. Merci la MGP.

Y
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Enfin une mutuelle au juste prix qui satisfait à mes attentes actuelles... Notamment au niveau de l'accueil, de la transparence des informations, en toute proximité et réactivité quant à la prise en charge des soins.

j
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

AESIO MUTUELLE : Résiliation abusive et absence de répnse Très déçu de la gestion de mon dossier par Aésio Mutuelle. Après un accident de travail, j ai été licencié pour inaptitude en juin 2024. J avais droit a la portabilité de ma mutuelle d'entreprise jusqu'en juillet 2025, mais malgré cela, Aésio a décidé de me résilier sans avertissement depuis le 1er janvier 2025 alors que je suis toujours en arrêt de travail. Je ne l'ai découvert qu'au moment de faire une demande de soins dentaire, qui a été refusée. Malgré plusieurs relances par téléphone et par mail depuis 3 semaines, je n'ai reçu aucune réponse. Une injustice totale pour les travailleurs qui ont déjà subi un accident et une perte d emploi. Je déconseille vivement cette mutuelle a toute personne recherchant un service fiable et humain. Date de l'expérience: 01 janvier 2025

S
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Si j'ai pris la décision d'adhérer à la mutuelle JUST cela fait suite à des avis très positifs d'amies travaillant dans le milieu médical. Egalement, un autre élément a joué en faveur de JUST : la sélection de cette mutuelle pour les séniors par la mairie de Toulouse. Un gage, pour moi, de fiabilité important.

C
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025

Je suis à la GMF depuis 1971 et je n'ai jamais eu de problème avec cette mutuelle,et tout le personnel est agréable lorsqu'on les appelle. Merci à vous tous et une Bonne Année.

C
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 12/12/2024

J’ai reçu le nouvel échéancier à compter du 1 er février 2025 2024 cotisation 109 € / mensuel Février 2025 237 € !! À compter du 1 er mars 128 € mensuel Aucune réponse à mes mails depuis 8 semaines Impossible à joindre par tel depuis 8 semaines . Je déconseille cette mutuelle .

S
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 11/11/2024

étant nouvelle client pas assez de recul pour donner un avis objectif j’attends. quand à la souscription personne très claire et à l’écoute de nos demandes

b
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

FUYEZ CETTE MUTUELLE aucun interlocuteur, ne lit pas les messages envoyés ,bizarre tous les conseillers sont tout le temps occupes .VRAIMENT GROS REGRETS D AVOIR PRIS CETTE MUTUELLE PAR L INTERMEDIAIRE DE LA SOCIETE IKI COURTIER.J en ai pris pour 1 an malheureusement

B
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Mutuelle minable doté de téléconseillers incapables, incompétents, un accueil téléphonique lamantable avec une IA insupportable. Zéro. Accueil téléphonique de plus d'une heure, les dossiers ne sont pas traités et ce malgré de nombreux appels.

D
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

Merci pour votre prise de contact ,et ..... pour adapter chaque année les tarifs en fonction des besoins de nos soins qui peuvent varier d une année sur l autre

V
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Je recommande cette assurance car elle est très efficace : Faciliter à joindre Prise en charge de documents sur l'appli dans la journée Remboursement rapide Après une hospitalisation en ambulatoire ,j'ai été remboursé le lendemain de mon envoi de mes factures Merci à eux!

S
Avis publié le 30/01/2025 suite à une expérience le 08/01/2025

Aucune reponse...., ne rembourse pas les actes mais preleve bien les cotisations... Demande toujours plus de pièces justificatives pour ne rien rembourser....

m
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025

Service injoignable, carte de tiers payant impossible à avoir en papier, application téléphone qui ne fonctionne pas. Personnel qui ose vous mentir au téléphone. Assurance surtout à éviter.

t
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 21/01/2025

J’espère avoir reçu ma nouvelle échéance de ma cotisation et que sur mon application soit bien indiquer au niveau 2 pour les remboursements car j’ai rendez-vous le mardi 4 février pour une consultation Ophtalmo cordialement

D
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 19/12/2024

Je viens de me faire "debarque" le 31 12 2024 par mutualia chambery SANS QUE JE SOIS PREVENU, SANS COURRIER ANNONCIATEUR APRES AVOIR PAYÉ MES COTISATIONS SANS FAILLE !!!! QUELLE HONTE. ON S'ENGAGE A ME RAPPELER, RIEN!!! Au fait, cela fait plus de 30 ans que je paie sans retard mes cotisations..... Merci Mutualia et sa procédure insolente!!!!

S
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

Suite à la transmission d'un devis (1739€)d'un praticien, je demande quel est le montant de remboursement de la mutuelle. Le devis mentionne que " l'estimation de vos frais d'hospitalisation " s'élèvent à 139 €. Cette réponse conditionne la planification de l'intervention. Quelle est ma surprise après de multiples échanges, les 139€ étaient le montant de remboursement de la mutuelle !!!.. Aberrant, totalement inadmissible. Mutuelle à éviter.

I
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

Très bonne mutuelle, une équipe a l'écoute de mes attentes, très peu d'attente téléphonique et traite les dossiers dans les plus brefs délais, je ne suis pas déçu, je la recommande.

C
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 19/01/2025

bonne information et une bonne disponibilité pour apporter des reponses aux questions posées

T
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Très satisfait ! Prix plutôt compétitif ! Bien à l’écoute des besoins ! Merci

N
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Interlocuteur peu aimable. Incompétent. Je vais changer de mutuelle. Il faut trente jours pour toucher une assurance décès c’est une honte. L’argent a bien été versé non ?

E
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 18/09/2024

L'espace adhèrent est instinctif, les remboursements sont rapides, et les réponses aux questions que nous ne trouvons pas sur le site, sont rapidement donnée par un conseiller via une messagerie.

L
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025

Bonjour Le personnel MGP est très professionnel et agréable. Il s'occupe de votre situation avec bienveillance. Il essaie d'obtenir des solutions et réponses rapidement.

D
Avis publié le 29/01/2025 suite à une expérience le 17/01/2025

N'ayant jamais eu à choisir de mutuelle car j'avais une mutuelle d'entreprise, j'ai été très bien conseillée et épaulée pour adhérer et finaliser mon dossier, merci