Tous les avis mutuelle santé - Page 46
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
A
Alexandin53 a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 24/07/2025
Désespérant ! Je me retrouve avec des rejets de paiement, des tiers payants. Contact pris avec l'agence locale, qui a elle même pris contact avec le service concerné, cela vient du système e-sante. Hors les rejets sont du type droits non ouverts. La MATMUT me conseille de demander à chaque praticiens qui se retrouve dans cette situation, de faire les vérifications nécessaires. Hors j'en ai plus de 10! Ce manque de service client, de traduira par une annulation de mon contrat dès la fin de la 1ere année. C'est vraiment insupportable.
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f
félicie a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025
les conseillers sont disponibles, à l'écoute, et donnent justement de bons conseils . Aesio envoie par mail aussi des informations sur la santé très précieuses.
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k
kidou a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025
Bonjour, Suite à mon adhéssion, j'ai reçu un mail avec mon N d'adhérant en m'invitant à créer mon espace. Jusqu'au là tout va bien ! Je n'arrive pas à créer mon espace sur leur site car il ne reconnait pas mon numéro. J'appelle le service client qui me dit qu'ils ont des problèmes informatiques sur la partie création de compte et qu'ils ont transmis ma demande à leur service informatique. Ma demande sera traité d'ici 2 MOIS, oui DEUX MOIS pour résoudre un problème de création de compte! c'est inimaginable ! c'est scandaleux ! pendant 2 mois je dois communiquer avec eux par vois postale (comme dans les années 1900). Le service client ne peut rien faire de plus. Malheureusement je suis obligé de mettre une étoile car je ne peut pas mettre moins
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c
calou a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025
Après plusieurs appels (0.80 €la minute) qui me fait 31 €. Je n ai pas eu satisfaction. Mon contrat a été souscrit par mon employeur. il a envoyé un Kbis pour un changement d adresse qui n a pas été enregistré par swisslife. Le contrat a donc été résilié. En effet mon employeur ne recevait plus les courriers. Actuellement j attendais un remboursement pour ma prothèse dentaire. Du coup aucun remboursement n a été fait. tout cela à cause d un simple changement d adresse qui n a pas été enregistré en son temps. C est mon employeur qui va me rembourser la prestation en attendant de régler la situation avec swisslife. Je suis content de ne plus être adhérent à votre mutuelle. j avais eu des mauvais avis sur votre assurance et tout cela me confirme bien tout çà et en plus quand on appelle on doit vous régaler de 0.80 centimes la minute. A jamais
V
Veve a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025
Renseignements complets et amabilité de la personne au téléphone. Rapidité pour avoir quelqu'un. Rapidité du traitement de la demande. Tarifs tout de même élevés.
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A
Alain P a noté INTÉRIALE en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025
Je suis satisfait du service. Conseiller téléphonique a l écoute de ma demande
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J
JEAN PIERRE ET CLAUDINE F a noté Alptis en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 01/08/2025
J'attends janvier pour donner un avis, sur mes remboursements, la rapidité des paiements. Pour l'instant cotisation mensuelle quand même importante espérant les remboursements à la hauteur.
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A
Alain S a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 04/06/2025
Deux messages, un appel et je ne suis toujours pas remboursé de mes frais de transports suite à une intervention... En outre, l'échéancier de décembre jamais respecté modifié au 1 février sans préavis deux années de suite etc etc...
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B
Biquet a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 21/06/2025
Ma demande concerne une entente prealable et la base de remboursement de soins. Car je dois faire de soins important et d’un montant eleve. Donc pour moi .cela,est tres important
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M
MB a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025
Je ne peux mettre 5 étoiles car nous ne sommes jamais entièrement satisfait de ce qu'on paye et de ce qu'on a en échange. Mais lors de l'entretien téléphonique avec l'un des membres de la mutuelle aesio, nous avons était entièrement satisfaites des réponses apportées . Explications claires, à l'écoute, et très réactive, nous remercions donc cette personne pour sa gentillesse.
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L
Leila a noté Entoria en Mutuelle santé
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 12/07/2025
La personne que j’ai eue au téléphone était très professionnel, très agréable et a répondu à ma demande de manière clair et efficace . J’ai été satisfaite d’entoria , ils ont été réactif sur mes remboursements , je n’ai eue aucun problème . Une petite chose à redire ? Oui , ne pas pouvoir vous avoir au téléphone et être obligé de devoir prendre un rendez-vous pour avoir réponse à nos questions ce n’est pas toujours évident car certaines demandes peuvent être urgente. Merci à vous
A
Alain S a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 11/08/2024
Deux messages, un appel et toujours pas remboursé de mes frais de transports suite à une intervention... Échéancier envoyé en décembre modifié au 1 février sans préavis etc etc...
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B
Bouh a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 31/07/2025 suite à une expérience le 08/07/2025
Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile ! Si vous souscrivez, faites vous bien expliquer le "100 % santé" avec des exemples chiffrés car mésaventure vécue récemment : devis couronne céramique transmis, pas de réponse, prothèse réalisée et 0 euros de remboursé par la mutuelle. Quand je demande explication on me répond d'abord que c'est normal car la sécurité sociale n'a pas remboursé ce qui est faux. De là, la Santiane passe à la 2ème explication qui est vous n'avez pas choisi le bon contrat. Longue discussion pour qu'on m'explique pourquoi il n'y avait pas même pas le montant minimum du 100% santé de remboursé ( je crois que sorti de leur argumentaire, ils ne maîtrisent rien). Je crois avoir compris que pour avoir un remboursement, il aurait fallu choisir le contrat 100% santé (donc choisir aussi la couronne ou les lunettes 100 % santé auprès du professionnel ) Même pour la résiliation, il y a un loup : ils ont dissocié mutuelle et prévoyance accident donc j'ai pu résilié la mutuelle car assuré depuis plus d'un an mais pas la prévoyance (5,40€/mois) car il faut l'annuler 2 mois avant date d'échéance soit pour moi 8 mois à payer alors que j'ai pris une autre mutuelle. Une conclusion s'impose, FUIR
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B
Béa a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 20/08/2024
Nous sommes chez vous depuis plusieurs années et nous n'avons jamais cherché ailleurs. Malgré nos maigres retraites nous assumons toujours vos tarifs. Les personnes que nous avons au téléphone sont toujours très compréhensibles et aimables. Merci beaucoup.
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I
Isa a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 20/07/2025
Très bon contact téléphonique avec la personne, très professionnelle. Elle a su répondre très rapidement à ma question suite au décès de ma mère ce qui est appréciable dans ces circonstances.
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p
philippe a noté Klésia en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 19/08/2024
une bonne mutuelle au niveau zéro Pas de retour Tout le site est délocalisé au Maroc ,la personne au bout du fil n'en a rien a faire a fuir !! Je n'ai jamais été remboursé de rien Je vais faire le nécessaire Prenez une mutuelle FRANCAISE !
K
Krys a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 17/07/2025
Merci pour votre réponse rapide et le détail de vos explications a ma demandeparticulière. Le traitement des documents envoyés et lui aussi très rapide.
S
Sonic a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Je viens juste d'adhérer à la mutuelle Just et je ne peux pas encore donner d'avis. A revoir dans quelques mois. En ce qui me concerne je pense que le prix est correct sachant que j'ai une mutuelle de groupe qui passe par ma mairie, donc plus compétitive que si j'étais passé directement par elle pour l'inscription.
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E
ESIC a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
MINABLE !! Mutuelle via mon entreprise, mes deux enfants y sont également affiliés pour un tarif plutôt conséquent, au regard de la médiocrité du service fourni et des remboursements (+ de 500€ de cotisations déjà versées cette années, pour... 60€ de remboursements! Malgré des consultations de pédiatrie et spécialistes normalement totalement pris en charge! Motif? Télétransmission sécu et ou facture acquittée pas assez précise! Le meilleur? Il faut rédiger un mail pour tout via leur plateforme, qui apparemment ne les transmets pas... Donc aucune solution car les opérateurs au tel vous demanderons de faire la même chose sans plus de résultats!! Bref une cash machine...
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A
Aucun a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Des très explications concernant les tarifs, Par contre derrière un accès difficile pour remplacer le code provisoire, Pour les avoir au téléphone après très difficile
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k
koaline202 a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 13/06/2025
Contacts et entretiens avec la conseillère très agréables, clarté des explications, disponibilité pour apporter des réponses satisfaisantes, prix abordables.
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s
sergio a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 13/12/2024
Mutuelle à éviter. Ne rembourse rien vous payez dans le vent. Même un intervention en ambulatoire n'est pas remboursée car vous ne restez pas une nuit. Du grand n'importe quoi puisque c'est ambulatoire et je passe sur le reste. 1 an dans cette mutuelle me suffit pour la fuir et la déconseiller à tous mes proches et amis.
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D
Dede a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 11/10/2024
Les tarifs sont corrects par rapport à d'autres mutuelles surtout en fonction de la couverture santé. Jusqu'à présent je n'ai pas eu de difficulté pour me mes remboursements
B
Beaze a noté Mutuelle Just en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
je suis une nouvelle adhérente, que depuis le 1er juillet. C'est trop récent, pour avoir une opinion. Il faut attendre quelques mois, pour que je puisse avoir un avis.
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N
Nomads59 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 11/07/2025
Sa fera 2 ans chez Mgp au 31 août 2025, formule pack sérénité. À chaque demande écrite j’ai une réponse, lors de l’envois de mes factures de soin si celle ci on droit au remboursement 1 semaine après c’est traité. J'ai appelé ce jour pour un problème carte tiers payant et la téléconseillere m'a bien expliqué et pris le temps de me répondre a d’autre questions sur ma complémentaire santé.
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S
Sebd3378 a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Je n'ai jamais expérimenté de problème avec cette mutuelle lors de mes remboursements. J'ai contacté leurs services par téléphone plusieurs fois et le temps d'attente était très court et la communication très aisé et agréable.
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M
Mick38 a noté AcommeAssure en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Je remercie le travail de la conseillère Valérie qui m'a permis de trouver la meilleure offre en fonction de mes besoins et de mon budget. J'aurais dû faire appel à leur service dès le départ car cela m'aurait évité de perdre plusieurs jours à comparer des offres.
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F
Faga a noté Gan en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 10/07/2025
Assurance qui tient pas les engagements, aucun échange avec l'assuré. En face des personnes incompétents , suite à une erreur de leur , se permettent de faire ce qu'ils veulent sur les comptes perso bancaires
L
Laurence a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 09/07/2025
Après 5 coups de tel heureusement que j ai eu Katia en ligne!! Elle a résolu en 1 journée ce que les autres n lnt pas su faire en 15 jours Merci Madame
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V
Vivi a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 30/07/2025 suite à une expérience le 08/03/2025
Mutuelle à fuir, ne rembourse pas grand chose, attente longue pour être remboursée, cher par rapport aux remboursements. Malgré une résiliation par mon courtier d'assurances, la société n'a pas arrêté de me harceler.
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M
Maeva a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 21/07/2025
Le niveau de garantie est très confortable La mise en place de demandes de renseignements est très pratique La qualité des échanges téléphoniques est également très positive Petit bémol lorsque vous nous envoyez un mail pour complément d'information il n'est pas possible de répondre au mail Il faut repasser pr l'application en recréant une nouvelle demande de remboursement par exemple sinon parfait Le personnel est très compétent au téléphone
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G
Gillcc a noté Groupe Henner en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 20/07/2025
Depuis plus de 10 ans assuré a la mutuelle Henner ,pas de soucis ,remboursement automatique efficace ,prise en charge hospitalisation sans problème,je recommande.
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M
Mr a noté Entoria en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 20/07/2025
Qualité et prix abordables. Bonne gestion des dossiers des assurés. Disponibilité des conseillers est satisfaisante . Juste si vous pouvez réduire le temps d’attente pour répondre aux doléances des clients.
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I
Isa a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 16/06/2025
Interlocuteurs différents à chaque appel Demande de documents multiples et manque de suivi des dossiers Personnel incompétent Difficile à obtenir des informations sur l’état des dossiers
G
Gui13700 a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 15/07/2025
Un contrat souscrit par erreur, je rappelle de suite après l’envoi du mail et une conseillère me dit faire le nécessaire, je raccroche content. Les mois passent et malheureusement pour moi, on me demande 3 mois de souscription 3 mois plus tard, échec ?? Je règle puisque coincé légalement et descends le prix du contrat au minimum en attendant de pouvoir le résilier. Plus de 4 mois plus tard je reçois une lettre de mise en demeure par recommandé pour une ne somme que j’ai déjà payée ! Au vu du suivi écrit et téléphonique, je n’ai qu’une chose à dire : FUYEZZZZ ????
G
Gab a noté MMA en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 15/06/2025
Prestations lamentables, incompétences, trop cher, si vous cherchez une assurance santé passez votre chemin ! Dans l'attente de mes remboursements malgré paiement forcé de l'intégralité de la cotisation
M
Mel a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025
Très bonne communication échange satisfaisant A répondu à toutes mes questions très clairement et précisément Personne très agréable ?? J'ai toujours était très bien accueillis part téléphone Très satisfaite du service
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T
Titoune a noté Mnt en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
Bonjour, la mnt et malheureusement mauvaise en terme de Contact , ils ferment les dossiers sous prétexte de documents manquants et n'informe pas l'assurer ni lui demandes le document en question, ils font des erreurs régulièrement sans en prendre le tord, a fuir
M
Mo a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
Appel pour faire un point sur mon contrat. Temps d'attente téléphonique faible. Accueil téléphonique professionnel avec des explications claires et précises. Je recommande
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T
Tenef a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 29/07/2025 suite à une expérience le 13/07/2025
Je n'ai rien a redire, les conseillers sont toujours a l'écoute et répondent très bien au questions et ils sont très réactif. Je recommande vivement cette assurance.
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