Tous les avis mutuelle santé - Page 49

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18636 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

m
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Cette mutuelle me fait gagner 23 euros par mois et en ayant de meilleurs remboursements et prise en charges, par rapport à mon ancienne mutuelle. Bravo et félicitations d'avoir créé une mutuelle communale dans notre pays.

G
Avis publié le 23/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Adhérent à cette mutuelle, j'ai eu besoin d'un 2 avis médical avant une lourde intervention chirurgicale. Grace à Malakoff Humanis Santé, j'ai bénéficié de la prestation 2e avis qui m'a éclairé sur ma pathologie et les choix à faire. Par ailleurs c'est une mutuelle qui rembourse rapidement.

A
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024

La personne qui s’est occupé de mes contrats est assez efficace, à l’écoute, très réactive, elle prends le temps de vous expliquer, ce qui est très important. Les prix sont concurrentiels , pour ma rcp moins 50% sur la concurrence

C
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Je suis satisfait du service, parce que c’est un service simple et pratiques

L
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024

Je suis satisfaite du service, du tarif proposé et de la qualité du correspondant

L
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024

Je met une étoile car je ne peux pas en mettre aucune, pire mutuelle à ce jour, 2 ans que je demande la mise en place de la télétransmission je ne l'ai jamais eu, je dois envoyer les factures de tous mes soins, et j'ai passé je ne sais pas combien d'appels pour résoudre le problème. Très difficile à joindre, a chaque quelqu'un me dit qu'il va s'en occuper et a chaque fois mon compte Ameli m'informe que aucune mutuelle n'est déclarée. Incompétent, et non efficace, j'envoie des mails en demandant la télétransmission a chaque envoi de fracture. Chère pour une mutuelle où on doit faire le travail.

n
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

réactivité et écoute. explications, précisions claires et disponibilité quelque soit l'agent d'autant que mes derniers appels ont eu lieu avec trois agents différents

M
Avis publié le 22/08/2024 suite à une expérience le 10/08/2024

Échange téléphonique aujourd hui vraiment très constructif et efficaces Cependant un temps d attente extrême t long ou l on nous encourage à passer sur l application mais celle ci ne fonctionne plus donc discour à revoir

S
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 21/08/2024

Erreur de remboursement Vos employés font des erreurs sur le montant des remboursements. J'ai fais une demande le 7 août pour une différence de remboursement de plus de 1000€ et mon dossier et à ce jour encore en cours de traitement. Tous vos opérateurs du centre d'appel ont des informations différentes. Quand vous êtes fautifs la moindre des choses est de traiter vos dossier au plus vite ! Vos clients ne sont clairement pas votre priorité!!!

S
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 20/01/2024

À fuire absolument de vrai incompétent même pas capable de gérer un dossier correctement et d avoir de vrai interlocuteurs. Il faut attendre 20 min pour entendre je passe le message à un gestionnaire quand on nous raccroche pas au nez et personne ne rappelle Idem pour les messages sur l interface qui ne sont pas pris en compte car s’il était, je n’aurais pas besoin d’appeler toutes les semaines depuis février Ils ne savent pas faire la différence entre 2 contrats distincts alors qu il y a bien 2 numéros d adhérents Je me bat avec eux depuis Janvier ils ont pris mes paiements de 152. 41 euros pour payer la mutuelle de mon fils à 32 euros alors qu’il a son propre contrat alors que je leur ai fait part de leurs erreurs à plusieurs reprises Le 5 août ils me prélèvent 610 euros je les appelle pour les informer que je fais opposition je re explique le problème on me dit ok je fais le nécessaire et Aujourd’hui le 21 août Il m envoie un recommandé avec une mise en demeure stipulant que je dois 610 euros ???? 6 mois de bataille et toujours au même point Si je calcule, ma mutuelle me coûte 1400 euros pour 6 mois ??? À fuite Monsieur, Madame les dirigeants de la pro btp si J’effectue mon travail aussi bien que vos agents, ça fait bien longtemps que je serai viré virer vos incompétents c est inadmissible. Pas la peine de demander à vos petits bras qui ne servent à rien de me contacter puisqu’il ne peuvent rien faire à part prendre note et demander à ce que l on me rappel pour rester au même point Vous savez encaisser l argent donc faite votre boulot correctement Pre

C
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 19/06/2024

À fuir. Expérience catastrophique, ils sont incapables d'assurer la mission pour laquelle vous cotisez. Au lieu de vous rembourser les dépenses pour lesquelles vous avez fait l'avance des frais, ils remboursent le professionnel de santé (qui est payé une 2e fois donc) et quand vous leur faites remarquer leur erreur, on vous répond de voir avec le professionnel de santé pour vous faire rembourser. C'est proprement hallucinant. Impossibilité totale de joindre qui que ce soit, des échanges par mails uniquement et qui restent sans réponse pendant une durée indigne, des problèmes nombreux avec leur interface, plusieurs semaines pour enregistrer un nouveau RIB...Je regrette amèrement mon choix. Les étoiles accordées sont par défaut, si j'avais pu mettre 0 cela aurait été plus représentatif

R
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 17/07/2024

Je pense que l'Assurance Aesio offre un Bon service envers les clients car depuis le début du mois de juillet 2024 je suis titulaire d'une carte santé Aesio et j'ai pu beneficier de mes droits de soin sans contraints.

p
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 17/08/2024

OK R.A.S SE METTRE A MA DISPOSITION SANS TROP INSISTER ET, SURTOUT, RÉPONDRE A MES QUESTIONS

G
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Satisfait oui du contact à ton nom de voir maintenant une fois que l'assurance est active comment elle fonctionne il est difficile de donner un avis satisfaisant comme ça sans avoir travaillé avec cette assurance

N
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Satisfaite du service Explication simple prix très compétitif Ecoute téléphonique

c
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 16/08/2024

Excellente Mutuelle à différents égards en tant que particulier Je la possédais auparavant en mutuelle de groupe Je la recommande donc Une remarque tout de même sur son coût élevé !!! attention !!! je crois que je vais reprendre les comparateurs

C
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024

Ok je suis satisfait pour l'instant, il n'y a plus qu'à attendre les résultats requis !!!

G
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

Très content de l'entretien A l'écoute des demandes Bonne relation dans l'échange

P
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Satisfait, un conseiller agréable , claire, Des propositions ,de qualité avec prix cohérent

G
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

service efficace. Prix très satisfaisant. Explications claires, précises et adaptées aux besoins et questions

g
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

1 mois que vous me faites tourner en rond pour ma mutuelle santé je devais avoir droit à la portabilité pendant 1 an j'ai envoyé le bon document pour y avoir droit 1 an vous me dites tout est ok et vous me recontacter pour me dire au final ce n est pas le bon document inadmissible

J
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Nouveau adhérent je ne peux qu 'espèrer satisfaction. Pour les contacts d inscription à vos service, c'est parfait. Salutations

m
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

Adhérente de cette mutuelle depuis plus de 40 ans, je suis heureuse d'exprimer ici ma satisfaction. La MMJ s'est beaucoup améliorée au fil du temps et est devenue particulièrement performante. Le rapport qualité prix (cotisations) me paraît plus qu'honnête. Le site informatique est pratique (même si pas très fun) et les remboursements sont au rendez-vous. Merci !

H
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 10/07/2024

Incompétent ! J’ai demandé deux remboursements de frais optique (lunettes + lentilles) en date du 23 et 24 juillet. Toujours pas d’avancé quant au traitement malgré 2 réclamations et 2 relances téléphoniques. Vos engagements avec les assureurs sont des délais de traitement de 5j, nous sommes bien loin de cette qualité. Ce sont plus de 900€ de frais engagés. Que dois je faire pour qu’un gestionnaire prenne en charge ma demande ? Merci d’agir.

O
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 08/07/2024

Très bonne mutuelle, les démarches via internet sont rapide. Depuis de nombreuses années que je suis avec cette mutuelle, je n'ai pas de problème et les contacts sont bons .

A
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

Coût très élevé pour le peu que ça couvre et là ça fait 10 mois que j'essaie de me faire rembourser un arrêt maladie !! Je leurs aient envoyé plus de 11x mon dossier par courrier, mais ils me redemandent les mêmes papiers !!! Je suis à 7h et quelque d'appels avec eux.. et pourtant les papiers ne sont pas un pb pour moi. Bientôt à cause d'eux j'en deviendrait phobique. Si dans 2 mois ils n'ont toujours pas avancé mon dossier je porte plainte. Ils m'ont fait pleurer de nerfs trop de fois.

M
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024

Satisfait du service Une conseillère à l'écoute et soucieuse de répondre aux attentes du client Important de téléphoner afin d'adapter ses besoins aux prestations souhaitées. Le simulateur en ligne donne les grandes lignes mais il convient d'affiner, et cela passe par l'échange avec une conseillère.

M
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024

Des conseillères particulièrement professionnelles et toujours prêtes à apporter une aide efficace et rapide. Mon appel en date du 19/08 m'a permis d'avoir une réponse à ma demande de manière claire.

C
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 18/08/2024

C'est agréable d'avoir des personnes qui cherchent pour nous les meilleures solutions pour nous.

M
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 17/12/2023

catastrophique ! Incapables de gérer la portabilité....Ils vous demandent trois fois les mêmes documents puis ils ne vous adressent pas les cartes d'adhérent chaque mois comme ils l'annoncent puis ils ne proposent pas de contrat à la fin de la portabilité comme la loi les y obligent. J'ai reçu une proposition pour une mise en place une semaine après la fin de la portabilité....Sachant que mon mari a été hospitalisé et est décédé pendant ce laps de temps d'une semaine sans couverture mutuelle....

B
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 16/07/2024

Pas d’étoile … à fuir comme la peste, incompétente à souhait … si vous avez besoin de rien vous êtes au bon endroit. 8 mois que nous avons affilier notre employer toujours aucun document pour réaliser les feuilles de paie ..

L
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 15/08/2024

Satisfaite du site très bien.explique facile à comprendre Divers choix de protection

3
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

Très bonne mutuelle , remboursement rapide et application très pratique mais les cotisations ont augmentées de 20 % en 2024 , alors que les autres mutuelles ont augmentées de 8 % en moyenne. Donc à vos calculettes pour comparer .

É
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

On m’as parle de cette mutuelle comme la meilleure jspr ne pas être déçu voilà

B
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

conseillère à l'écoute explications claires temps non compté pour nous conseiller en fonction de nos besoins et âge première expérience, attendons la suite parfait merci

C
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 13/07/2024

Toujours pas de remboursement dentaire depuis le 5 juillet décompte transmis par la sécurité sociale. Malgré plusieurs relances toujours rien Probtp m a demandé le 6 août le décompte de la sécurité sociale alors que le décompte leur a été envoyé. Je leur ai envoyé a nouveau le 6 août. A ce jour toujours rien. Je ne sais plus quoi faire

D
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Nul, radie ses adhérents sans les prévenir, ne s excuse pas de la gêne occasionnée. Invente des prétextes, ne fait pas son travail, ne fait pas de suivi, ne prend pas en compte les informations fournies

L
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 11/08/2024

1 mois et demi que j'attend un remboursement pour des soins malgré plusieurs relances ils ne font rien Mutuelle imposé par mon employeur j'ai souscris à l'option facultative à 50€ par mois pour une meilleure couverture et plus de tranquilité, je me rend compte que je paie pour rien, il ne rembourse pas et demande toujours plus de documents Fuyez cette mutuelle, il faut se poser des questions sur les employeurs qui imposent cette mutuelle en toute connaiss1nce de cause!

A
Avis publié le 20/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024

Des années et des années de cotisation, une fidélité sans faille, et Harmonie Mutuelle me laisse tomber à 1000 km de chez moi alors que je me retrouve à l hôpital, pratiquement paralysée des 2jambes. Motif du refus de prise en charge de mon rapatriement sanitaire : je n'ai pas prévenu harmonie mutuelle dans les 48h de mon hospitalisation. Vu l'état de choc dans lequel j'étais, j aurais bien eu du mal.... Vous pouvez compter sur Harmonie Mutuelle pour la vivacité de leurs prélèvements mensuels, mais n'attendez surtout rien en retour. Même dans uns situation désespérée, Harmonie Mutuelle préféré privilégier l'argent que l'humain. A fuir!!

s
Avis publié le 19/08/2024 suite à une expérience le 19/08/2024

Vous le savez vous-même tout dépend de la personne avec laquelle on la chance de élaborer un contrat ou Non! Je suis tombée sur une dame intelligente ;c'est tout !