Tous les avis mutuelle santé - Page 49

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

J
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 18/09/2023

Merci beaucoup pour ce que vous faites pour nous tous amitiés à tous merci pour ce que vous avez fait pour moi avec cette mutuelle d'avant que j'ai dénoncée à la ss

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N
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 18/03/2024

J'ai attendu 3 3 mois pour avoir des nouvelles de ma conseillère et cela après plusieurs relance. Et quand je l'ai eu elle ne connaissait même pas mon dossier. J'attendais un retour de sa part et elle m'appelle en me demandant "vous vouliez savoir quoi?"

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L
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 18/01/2024

Je suis tellement déçu rien n’est clair des délai incroyable toujours les relancer les dépassement d’honoraires la croix et la bannière ils trouvent toujours un truc qui va pas ….. bon de toute façon fin octobre je demande ma résiliation à 150€ / mois je m’attendais à beaucoup mieux

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m
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

je suis satisfaite du service meilleurs taux santé. Conseiller a l'écoute , recherche par rapport a mes besoins. tarif adapté a mon budget.Je recommande.

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S
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 17/03/2024

Je suis plutôt satisfaite des options proposées. Les fiches de renseignement sont très claires . Je pourrais recommander l assurance April a mes amies .

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N
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Aucune réponse aux questions. Cotisations non remises à jour en fonction de mon revenu. Très déçue et sur le point de résilier. En parlant à mes collègues , on se retrouve dans la même situation , pire puisqu'il n'y a pas de remboursement d'indemnité.

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A
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Je suis satisfaite de l'interlocuteur pour les explications tout était clair et transparent, je conseillerais vivement votre site meilleurs taux sante

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m
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

Une catastrophe, j'ai été opérée en janvier et depuis j'attends toujours mes remboursements des factures de dépassement d'honoraires en vain... C'est rare que je tombe sur quelqu'un et quand c'est le cas c'est toujours le même discours "c'est en cours je ne peux rien vous dire de plus". Je réponds que j'attends plus de 600 euros de remboursement et qu'à cause de ce retard je suis à découvert, mais ils s'en foutent complètement. On m'a raccroché au nez et là difficile de rester calme... C'est une mutuelle avec le travail de mon mari, avant janvier aucun problème et depuis leurs changements, c'est du n'importe quoi

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R
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

- Capacité d'écoute et d'analyse de la demande et du besoin au TOP. - Réponse claire et précise. - Très bon sens de l'écoute et du service. - Professionnalisme de la conseillère.

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F
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 14/01/2024

TRES MECONTENT Une facture d'honoraires acquittées pour le dentiste envoyée le 27/1/2024 et aucun remboursement effectué malgré plusieurs relances par courrier et par mail j'étais satisfait de la MATMUT ASSURANCES depuis de nombreuses années mais leur MUTUELLE est INCOMPETENTE ET LES REMBOURSEMENTS SONT TRES LONGS

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B
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Je suis satisfait du service. Le prix me convient. Très bonne communication avec la conseillère et très sympatique. Je recommande fortement. Super.

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J
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 12/02/2024

À fuir cette mutuelle ! Si par malheur vous résiliez et qu’il y a eu entre-temps des remboursements vous attendez plus de 3 semaines pour être remboursée !!!

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e
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

SATISFAISANT. prix correct, rapide et simple, * petit bémol peu de choix pour les dates de prélévement sachant que les versements de la retraite sont le 10 de chaque mois .

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L
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Contact très positif, j'ai obtenu les réponses que j'attendais, conseillère très compétente, maintenant je reste en attente du résultat de mon entretien

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j
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

je suis satisfait du service en ligne les prix me paraissent raisonnables les services proposés pour couvrir mes garanties répondent a ma demande spécifique.

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C
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 09/12/2023

Assurance très pratique grâce à l'application qui est très bien faite. Ils ont répondu à des demande le week-end en quelques minutes avec beaucoup de précision. Je suis encore au début de mon expérience mais elle est déjà excellente. Je vous recommande cette assurance.

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N
Avis publié le 18/03/2024 suite à une expérience le 08/04/2023

Pour la portabilité c est automatique pas besoin de les appeler il suffit de leur envoyer par mail ou courrier l attestation portabilité employeur et la notification de pole emploi stipulant le montant de l indemnisation journalière....et tous les mois il faut leur envoyer l attestation de paiement pôle emploi...c est valable pour toutes les mutuelles...portabilité d 1 an uniquement si vous êtes indemnisé par pôle emploi et qui s arrete des que vous retrouvez un travail...par contre elle ne fonctionne pas si les attestations de paiement pôle emploi ne sont pas envoyées chaque mois...ils sont intransigeants la dessus comme toutes les mutuelles d entreprise...

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F
Avis publié le 17/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Une catastrophe cette mutuelle, des factures qui ne me sont pas remboursées depuis 1 mois et demi pour de la médecine douce qui font partis de mon contrat. 3 messages envoyés deux appels a la hotline et toujours rien. Un O pointé

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F
Avis publié le 17/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

On demande un avis à la signature du contrat. difficile d'être objectif étant donné qu'on a pas de recule. Les démarche en ligne sont rapide, et facilité d'interaction pour la signature du contrat. j'espère que ce sera également le cas pour les démarche ultérieur et remboursement.

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C
Avis publié le 17/03/2024 suite à une expérience le 10/04/2023

Je déconseille cette mutuelle elle ne rembourse rien c'est la croix et la bannière pour obtenir un remboursement promis !!!!!!que vous ne voyez jamais arrivé SAUVEZ VOUS SURTOUT PAS CETTE MUTUELLE C'EST UNE HORREUR Depuis que j'ai une nouvelle mutuelle comme par hasard je suis de suite remboursé ?????

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N
Avis publié le 17/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

je suis satisfait du service de souscription mais j'attends voir le service de remboursement. pour le moment je peux donner mon avis que sur l'inscription en ligne.

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p
Avis publié le 17/03/2024 suite à une expérience le 09/09/2023

une équipe à l'écoute de ses adhérents avec une réactivité particulièrement positive ; des remboursements conformes aux montants des garanties définies dans le contrat ; des tarifs compétitifs par rapport au marché, même si c'est toujours considéré comme trop cher

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r
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Pour faire court. Je souscris à une mutuelle obligatoire d'entreprise. Harmonie ne veux pas me résilier alors que c'est illégal. Continue de me prélever. Malgré mes demandes répétées sur mon espace adhérent concernant des informations sur la procédure ainsi que sur les pièces a fournir je n'ai que des réponses bateaux d'une phrase seulement. Du genre "Faites un courrier manuscrit". Je rappelle également que cette même mutuelle ne m'a même pas prévenu lorsque mon portage de mutuelle c'est arrêté en 2023. J'ai donc passé 3 mois sans mutuelle car ils ont oubliés de me prévenir .... Heureusement que la société qui m'appareille pour l'apnée du sommeil m'a prévenu elle. Heureusement que je n'ai pas eu d'accident grave durant cette période. Je rajoute également que quand on les appelles on vous raccroche au nez si vous n'etes pas d'accord avec eux et demandez des réponses pour ensuite a chaque fois que vous rappelez vous mettre en attente 20minutes jusqu'à ce que l'appel raccroche seul. Bref fuyez cette mutuelle

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P
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Apparemment c'est la meilleure mutuelle au niveau des remboursements... Je suis allé sur leur site, j ai rempli le formulaire et demandé à être rappelé. J'attends toujours..Cela m'a que de sérieux.

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L
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Je voulais remercier ici Néoliane et notamment D. qui a su m'accueillir, "entendre" ma demande, répondre à mon inquiétude quant à la réception de mon devis dentaire et être d'une immense amabilité. C'était en début de semaine, j'espère qu'elle se reconnaîtra. En effet si je mentionne son prénom, mon évaluation est rejetée! Et ce matin, le même devis déposé dans mon espace personnel. J'avoue avoir changé "de cap" avec Néoliane, les débuts furent difficiles, mais plus aucun problème désormais. Voilà, je réitère tous mes remerciements. Un client très satisfait.

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J
Avis publié le 16/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Très déçus de irp auto et pourtant client depuis des années, plus de remboursements depuis le changement de logiciel informatique, ce n'est pas normal que les clients subissent cela. Nous avons avancé des frais hospitaliers en décembre dernier, le tiers payant n'a pas fonctionné et nous avons transmis la facture acquittée sur l'espace client et toujours aucun remboursement et nous sommes le 16 mars, en plus impossible d'avoir un conseiller au téléphone et communication payante, sur notre espace client on vous annonce des remboursements à 0 euros alors que l'on doit être remboursé. Incroyable que ce changement n'est pas été anticipé ! D'autant que les cotisations continuent elles à bien fonctionner

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É
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Top top je recommande très rapide dans la souscription le site et facile a voir par la suite pour les remboursements Mes je recommande fortement Top top

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L
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 20/02/2024

Dans le cadre de mon parcours de soin j’ai dû solliciter un deuxième avis médical sur Deuxiemeavis.fr Quel dommage que cette mutuelle puisse pas être partenaire de cet organisme. Vraiment nécessaire et ces temps où il est compliqué d’obtenir un rendez-vous chez un spécialiste.

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C
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

Parfait rapide efficace simple pour s’abonner….prix compétitif je recommanderais . Bien renseigné sur tout les avantages sur chaque partie médicale. Super

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E
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 15/03/2024

CHERE MAIS PAS LE CHOIX, FLUIDITER ET COMPREHENSION OK RIEN DE PLUS A DIRE TOUT EST BON A VOIR DANS LE TEMPS CE QUE CA DONNE SI JE SUIS SUFFISAMENT SATISFAITE

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H
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

A fuir ! Après 5 mois d'adhésion la télétransciption n'est toujours pas mise en place avec la CPAM, oblige de payer à chaque fois que je consulte et ne parlons pas des délais de remboursement.......c'est simple, je n'ai jamais été rembourser malgré des appels quasiment hebdomadaire. La solution que j'ai trouvé : décaler tous mes rendez-vous médicaux, attendre d'obtenir mes remboursements et résilier mon contrat. FUYEZ, vous trouverez d'autres offres, équivalente niveau prix et garantit et surtout compétentes et réactives !

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M
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 13/03/2024

Très bon contact avec ma conseillère; Après toutes les comparaisons des taux et également des prix, réponses à toutes mes questions et explications complémentaires si besoin. Résultat : contrat signé.

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P
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Ces gens sont impossible à joindre, il est fréquent d'attendre 15 à 20 minutes sans que personnes ne décroche et qu'au final la ligne soir coupée...une vraie me catastrophe. Service client déplorable !!!

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S
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Je sais pas encore je viens juste d être soumise ont verra bien quand je serais cliente merci bonne journée et j ai plus rien na dire voilà sais bon merci

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M
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

Je suis satisfaite du service et ces tarif je recommanderais a mes amis si il cherche une assurance car les tarif son responsable et abordable je vous remerci

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M
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 11/03/2024

A fuir, tout simplement. Ils m'ont prélevé 350 euros en plus par erreur et comptaient me rembourser un mois plus tard. DÉ LI RANT. A FUIR DE TOUTE URGENCE.

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E
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

Je suis satisfaite du service Le prix est intéressant J’attend de voir les remboursement Les prise en charge et le service client sont très accessible

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f
Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 07/04/2023

A fuir... !!!! un soi disant logiciel changé.. logiciel qui prends ben en compte le différend montant de la cotisation mais qui ne fonctionne plus pour les remboursements..je sors d'une hospitalisation j'ai du faire l'avance de leur non communication a nous de faire le travail a tout envoyé a croire que ce fameux logiciel est vraiment arriéré . j'ai l'impression d'être sans mutuelle ..!! HONTEUX je suis sans mot c'est la 1ere fois que je suis dans une telle situation avec une mutuelle pourtant des mois que je n(ai aucun remboursements et que le logiciel est en cours!!!!! je mets 1 étoile parce qu'il n'y a pas d'autres solution pour noté mon dégout.. mutuelle a bannir ce que je ferai des que le pourrait pas stupide non plus !!!!!

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l
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Résiliation du contrat d'assurance emprunteur en Décembre 2022 avec envoi des pièces. Plus d'accès à l'espace adhérent mais prélèvement en 2023. Résiliation auprès de ma banque de l'autorisation de prélèvement pour me protéger fin 2023. Pas de remboursement malgré une relance. Reçoit ce jour un appel à cotisation pour 2024 et courrier du service recouvrement avec mise en demeure. Un cauchemard. A fuir.

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n
Avis publié le 14/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

très bonne mutuelle. Un peu difficile à joindre mais ,à part cela, réponse écrite assez rapide. Je la recommande à tous ceux qui en ont besoin. J'ai changé sans problème, ils ont tout réglé.

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