Tous les avis mutuelle santé - Page 51

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3.3
20240 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

D
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

J’apprécie la facilité d’utilisation du site tant pour la transmission de pièces que pour la recherche d’informations. J’apprécie également la rapidité de remboursement.

B
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Satisfait du service qui m'est proposé avec une suggestion qui me permet d'avoir plus de garantie pour un tarif équivalent à mon ancien complémentaire santé.

P
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Catastrophique ! Aucun remboursement en 2 ans. Des réponses incohérentes lors des échanges de mails avec eux. J'ai résilié mon contrat, j'ai signalé le problème à Signal Conso, et toujours 0€ de remboursé. A fuir !

j
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Je suis très satisfait de l'accueil et de la compétence de votre conseillère. Les prix très correct .

k
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

J'ai fait une demande de résiliation de mon contrat de mutuelle santé car j'ai trouvé un emploi et souscrit à la mutuelle de mon employeur. La date d'échéance du contrat est le 24 mars or nous sommes le 10 mars et je me retrouve avec mon compte bloqué et l'impossibilité de leur transmettre mes actes de soins qu'ils doivent me rembourser. C'est juste honteux, d'autant plus que ma couverture santé est importante et que la cotisation est à hauteur des garanties sur le papier... pour près de 70€ par mois, je vous suggère d'aller vers un assureur plus professionnel

F
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Suite à un échange téléphonique, je trouve que le personnel est vraiment très gentil et professionnel ils ont su traiter mon anomalie. Je suis satisfait.

J
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Je suis satisfait du service,la réactivité et le conseil de plus toujours plusieurs propositions proposées.

T
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Parfait bon service après vente le service commercial est à revoir et il serai intéressant de mettre des antennes physique afin que nous puissions nous rendre sur place .

S
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Je suis satisfaite du service de l'accueil et de la proposition du devis qui répond à mes besoins. Le but recherché, relatif au rapport qualité/prix, me semble atteint.

r
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

J'ai enfin retrouvé mon ancien référent avec qui le dialogue est fluide, fiable et de toute confiance. De Bons conseils en fonction de nos besoins et de nos finances. Je recommande

P
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 17/02/2025

non pas tenue compte des 4 mois exonération de cotisation pour notre couverture santé. espèrent que je puise avoir droit a se que l'on avez dit le 02/12/2024

k
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

très bien l'accueil bien et j'ai eu les renseignements désirés prix intéressant ainsi que les différents remboursements souhaités sur les dents les lunettes

S
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Conseillé très agréable, à l'écoute de mes besoins, de très bons conseils! Ma trouver une mutuelle qui correspond vraiment à mes besoins et qui rentre dans mon budget. Un grand Merci

N
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

La disponibilité des conseillers est top. Les remboursements sont rapides. L application ALAN est très simple d'utilisation pour les envois de documents.

B
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Repondu à toutes mes questions avec succès,rassuré dans mes démandes Répondu avec professionnalisme et a été compréhensive ,très agréable au téléphone .

H
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Une catastrophe Pour vous faire signer un contrat : tout est rapide ! Pour vous rembourser après une opération de la cataracte : ils ont perdu le courrier !!!! Des gens de mauvaise foi : accusant la poste et se dédouanant évidemment Bilan : refaites le dossier !!!

M
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Je suis satisfait du service, très pratique pour l'émission de documents, les personnes obtenues par téléphone sont professionnelles, compétentes et soucieuses de notre compréhension des informations. Cela dit je trouve néanmoins l'adhésion assez onéreuse.

M
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Satisfaite de INTÉRIALE Prix de ma cotisation très élevé qui correspond à mon contrat, ancien et couvrant un risque dentaire important, je crois. J'ai toujours eu satisfaction des prestations et de l'écoute de INTÉRIALE

S
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 12/02/2025

Mutuelle à fuir, ne réponds pas aux demandes, messages automatiques qui nous disent qu'ils sont en période de forte activité, toute l année!!. prix exorbitants.

3
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Excellent, de vrais professionnels , à l'écoute de ses adhérents et répond rapidement aux questions posées. Je suis adhérant à cette société qui est également ma caisse de retraite complémentaire

C
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Satisfaite de la réponse de la conseillère .très sympatique .contente de mon contrat

O
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Mon témoignage pour partager une expérience scandaleuse. En juillet 2024 je souscris par mon employeur une surcomplementaire santé chez Axa. Je quitte l'entreprise en novembre 2024. J'avertis Axa de mon changement professionnel. Mais depuis je n'ai pas la portabilité. Et Axa me préleve chaque mois la cotisation. Et bloque depuis janvier mes remboursements. Malgré des dizaines d appels téléphoniques la seule réponse que j'obtiens c'est que l employeur n'a pas averti Axa, hors mon ancien employeur me garanti avoir transmis les documents demandés pour que je puisse bénéficier de la portabilité. Ce qui est un droit. Axa me doit déjà près de 400 euros. Je trouve ça scandaleux !

T
Avis publié le 09/03/2025 suite à une expérience le 18/01/2025

Dommage que l'option zéro étoile ne soit pas dispo ! Client depuis plus de 10 ans, j'ai toujours eu une bonne expérience avec CEGEMA Santé, notamment avec la garantie M5 qui est l'une des meilleures, à près de 100€ par mois. Cependant, depuis le rachat par Keyris, c'est devenu catastrophique. Tout fonctionnait très bien avant, mais maintenant, je rencontre d'énormes difficultés. Il n'y a plus de réponse à mes mails, mes appels restent sans suite, et surtout, il n'y a aucun suivi pour les prises en charge des remboursements. Je suis en attente d'un remboursement pour des lunettes depuis plus de 2 mois, ce qui est inadmissible. Si, comme moi, vous êtes décu et que vous souhaitez résilier, je vous conseille de refuser les prélèvements. Vous verrez qu'ils finiront par s'épuiser à essayer de vous contacter ou de vous envoyer des courriers ! Cela fonctionne, comme pour d'autres opérateurs dans des situations similaires (ex : Canal). comble du comble, le site ne fonctionne plus...

B
Avis publié le 09/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

le montant de la cotisation est de plus en plus cher et certains remboursements ne sont pas satisfaisants ( Lunettes , appareils auditifs )

g
Avis publié le 09/03/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

tarifs très inferieur à d'autre mutuelle ,conseillers au téléphone très accueillant je vous recommande cette mutuelle , surtout si vous est à la retraite .

R
Avis publié le 08/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

Mutuelle très bien. Adhérente depuis peu, je trouve le site simple d'utilisation et le délai de traitement des demandes est rapide

T
Avis publié le 08/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

Bonjour, nos demandes sont prisent en compte rapidement et de façon agréable. Je déplore la loi, nous imposant une prévoyance par la collectivité (employeur) alors que Interiale me satisfaisais de façon plus avantageux. Il serais bien bien que vous puissiez proposer un contrat détaché de cette loi, et permettant de bénéficier d'option prévoyance ou style assurance vie. Cordialement

a
Avis publié le 08/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

En voulant changer de lunette suite à une prescription médicale, je découvre effaré qu'Axa IMPOSE de choisir des verres traités, alors que je souhaitais des verres non traités ! Pourquoi une mutuelle impose t'elle à ses assurés de choisir des produits plus chers ? ça sent fortement l'entente entre les lunetiers et les mutuelles sur le dos des assurés...ce genre de pratique devrait être interdite !

P
Avis publié le 08/03/2025 suite à une expérience le 08/03/2025

J'ai déposé mes relevés de la CPAM en bureau MGP le vendredi 7 février 2025 pour le remboursement de la part mutuelle. j'y suis revenu le mardi 25 février 2025. A ce jour, 1 mois après, je n'ai tjrs aucun remboursement sur mon compte bancaire !

P
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 21/02/2025

Qu'est ce que c'est que cette mutuelle Lowcost !!! Aucunes réponses après 3 messages depuis l'application et après 1h00 d'attente sur le répondeur téléphonique quelqu'un répond pour nous dire qu'ils n'ont pas reçu les documents nécessaires à l'inscription des enfants alors qu'ils ont fait le travail a moitié (il manque un enfant). Vraiment du Lowcost !

G
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025

J'ai exprimé mes besoins et obtenu les réponses à mes questions Conseiller sympathique et disponible, bon accueil, cotisations qui me conviennent A voir malgré tout à l'usage.

R
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 20/01/2025

A FUIR NOUS AVONS PRIS CETTE ASSURANCE DEPUIS LE 1ER JANVIER 25 ,PROBLEME DE REMBOURSEMENT POUR RB APPAREIL AUDITIF ,TJR PAS DE PAIEMENT QUAND ON APEL IL NOUS DISENT ON VIENT DE RECEVOIR LA FACTURE il faut atendre encore 15 jrs . ET APRES ON RECOIS COURRIER POUR NOUS DEMANDER LE RB DE LA PARTI REGIME GENERAL IL CE FAUT DE NOUS

J
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 20/02/2025

Un mois que je cours derrière eux pour ajouter mes enfants sur la mutuelle Rien de concret limite ça fuit le client Dernière ligne droite avant de les quitter aucun professionnalisme

i
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025

Conseillère à qui j’ai parlé très aimable et avenante, à l’écoute de chaque question que j’ai pu poser. Je recommande vivement.

A
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 17/04/2024

Depuis 2023, je ne peux plus accéder à mon espace adhérent. Après plusieurs appels téléphoniques, un petit retour, mais sans s'inquiéter de la praticité de l'espace adhérent que n'ai toujours pas ???????????. Je ne vais plus attendre longtemps.

G
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025

Je suis très satisfaite On m’explique très bien Je recommande cette mutuelle

C
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025

Mon interlocutrice a été très efficace. Elle était à l'écoute. Elle a résolu un souci que j'avais sur le compte Ameli et m'a même demandé si j'avais d'autres questions.

E
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025

La conseillère que j'ai eu au téléphone a été très claire, professionnelle et sympathique. Elle a su répondre à toutes mes questions et a été très réactive. Je lui dis un grand merci.

B
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025

Je suis satisfait du service, les explications sont claires. Personnelle très bienveillante.

K
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025

Niveau relationnel ils sont au top. Par contre je trouve que je ne suis pas assez rembourser au niveau de la médecine douce, des soins dentaires et des lunettes.