Tous les avis mutuelle santé - Page 52

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

P
Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 11/09/2025

Malgré l'annonce d'un remboursement sous 10 jours, je suis toujours en attente d'un remboursement de soins dentaires (plus de 600 €) depuis le 15 septembre. Après plusieurs appels, on m'explique qu'un document était nécessaire (jamais précisé au départ). Une fois transmis, on m'indique finalement que le délai serait de 3 à 4 semaines, à partir de la date de dépôt, donc début novembre ! Cette situation est très difficile pour moi financièrement, je ne comprends pas un tel manque de clarté et de suivi.

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Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 03/10/2025

Bonjour, Je vous remercie pour tous les renseignements fournis. Votre disponibilité et votre réactivité ont été très importants notamment dans ces changements de mutuelle.

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R
Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Très bonne disponibilité et réception au téléphone, tarification beaucoup moins chère grâce à leur approche via les collectivités locales. Petit bémol la communication via le site pose quelques problèmes. On ne retrouve pas les messages que l'on envoie et lors du téléchargement d'une pièce jointe à leur envoyer on ne peut pas vérifier si nous envoyons le bon documents

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C
Avis publié le 03/10/2025 suite à une expérience le 03/10/2025

Je ne peux pas me faire rembourser des prothèses dentaires ils ne font pas le 100% santé SCANDALEUX on adhère à cette mutuelle en payant énormément tous les mois et cette mutuelle ne rembourse pas les prothèses dentaires !!! A fuir cette mutuelle

j
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 21/07/2025

BONJOUR JE RÉSUMÉ : FACTURE DU 23/7 DE LUNETTES POUR TOUS, UNE PRESTATION OPTIQUE 100% SANTÉ : 175€ À RÉGLER, CAR MATMUT N'EST PAS RÉFÉRENCÉE. ENVOI DE LA FACTURE SUR LE SITE LE 24/7 ... AUCUN REMBOURSEMENT EN AOUT, 1 MOIS PLUS TARD EN SEPTEMBRE, APPEL LUNDI 22 A LA HOTLINE "CA SERA FAIT DANS MAXI 48H"; RAPPEL MERCREDI 24, "IL FAUT COMPTER 72H EN FAIT..." LE MANAGER "EST INFORMÉ" MAIS IMPOSSIBLE DE LUI PARLER VENDREDI : 0 VERSÉ SUR MON COMPTE RAPPEL HOTLINE LUNDI 29 : "CA SERA FAIT MAXIMUM VENDREDI..." BILAN, CE SOIR 2 OCT, TOUJOURS ZÉRO € C'EST VRAIMENT DÉGUEU CE COMPORTEMENT, UN VIREMENT S'EFFECTUE EN 2 SEC, APRÈS 2 MOIS D'ATTENTE, CETTE ATTITUDE EST VOLONTAIRE, ON GARDE L'ARGENT UN MAX POUR LE FAIRE FRUCTIFIER, ET L'ASSURÉ SE DÉMER...E SEUL FACE A UN MUR JT (PARIS 11)

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C
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Attention aux simulations de tarif mutuelle santé chez Groupama. On commence par vous indiquer que vous avez 3 mois gratuits. Puis on vous propose, en fonction de vos besoins, un tarif compétitif par rapport à d'autres mutuelles. Mais ils omettent de vous dire expressément que les 3 mois gratuits sont inclus dans ce tarif, donc valable uniquement la 1° année. Dès la 2° année le tarif augmentera à minima de 25% ! Mais ça on ne vous le dit pas ! A mon avis cette méthode pour capter de nouveaux clients est limite légale.

c
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

JE SUIS MIEUX CAR JAI BAISSE LE PRIX DE NOS MUTUELLES ON S EB SORT PLUS MERCI DE NOUS AVOIR TELEPHONE ET MERCI A ME PELLICIER

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M
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Je suis très content du contact téléphonique avec la conseillère elle m'a bien tout expliquer et surtout trouver une mutuelle pour mes besoins du moment

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L
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Mutuelle souscrite il y a 10 mois. Montant 77.00 euros. Lorsque j ai fait mon inscription j ai bien demandé une priorité sur le dentaire et l optique, pas de soucis m à t on répondu. Finalité j ai envoyé un devis optique pour 471 euros. Remboursement 6 centimes Remboursement Mutuelle April 4 centimes ! De qui se moque bon ? . Juste là pour piquer les cotisations. A Fuir

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A
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Prise en charge rapide , conseiller a l écoute et su résoudre mon problème en très peur de temps , je suis contant s être re assure cher Alan et compte bien y rester , merci a vous d être a l écoute de vos clients ce qui ce fait rares de nos jour niveau mutuelles , une prise en charge santé au top

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l
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Je remercie la personne que j'ai pu avoir au téléphone une femme professionnelle avec beaucoup de bienveillance et qui a su répondre à mes questions et trouver des solutions.

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V
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Assurance a fuir, traine pour les délais de remboursement , manque toujours un papier. Ne veulent rien savoir. 8mois pour un remboursement, apres multiples appels..Désastreux.

O
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 14/09/2025

Les conseillers sont d'une véritable aide et leur efficacité est plus qu'appréciable. Rapide et efficace ! Toute juste affiliée donc aucun remboursement à ce jour mais le retour de mes amis ou collègue sont très satisfaisants, les remboursements sont semblent-ils effectués en moins de 24h.

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E
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Tres satisfaite A l’ecoute et efficace pour trouver la meilleure couverture sante au meilleur prix

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C
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Je suis satisfaite des services, des prix proposés et de la couverture des soins.

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V
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Mutuelle très onéreuse au vu des remboursements. Toujours accueillante pour nous faire souscrire des ajouts mais lorsqu'on veut une aide on ne rentre jamais dans les bonnes conditions....! Les dépassements d'honoraires ne sont jamais pris en compte... Un aute exemple aujourd'hui pour montrer qu'elle ne "s'engage pas tout à fait mutuellement " : l'aide pour les personnes en situation pour handicap au delà de 50% d'incapacité ( à peine 300 euros par an) sera annulée dès janvier 2026. Les personnes concernées ont gentiment reçu un beau dépliant pour nous l'indiquer et nous inviter à contacter la MDPH.... !!

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b
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

J'avais volontairement délaissé la CMU-C pour raisons personnelles et j'ai fait l'effort de souscrire à la mutuelle Ociane afin de leur faire confiance. Malheureusement, le service n'est pas du tout à la hauteur : délais de réponse interminables, remboursements qui arrivent beaucoup trop tard, aucune réactivité ni effort de leur part. J'ai fait ma part, mais eux n'assument pas la leur. Comme souvent, tout est au ralenti et les assurés sont laissés de côté. Face à cette expérience, je déconseille fortement cette mutuelle et j'ai décidé d'entamer la résiliation.

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M
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Je n'ai pas encore utilisé cette mutuelle car mon contrat commence le 01/11/25. Je peux simplement vous commenter l'excellent accueil que j'ai reçu lors de mon inscription.

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K
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Correct par rapport aux remboursements. Optique un peu léger pour les montures. Remboursement pour les soins nature impeccable Dépassement d honoraire pas toujours aligné

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M
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 10/09/2025

Suis très déçue du manque de communication avec un "vrai" conseiller. Suite à un problème de création d'un espace assuré, malgré des mails et appels avec une voix-robot , mon problème persiste depuis 3 semaines!!!!! Je parle à un mur.....

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J
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 02/10/2025

Pas tjrs facile qd Stress post trauma. et très fatiguée . Par courrier + facile

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P
Avis publié le 02/10/2025 suite à une expérience le 09/09/2025

Radiation automatique sans prévenir suite a une mise a la retraite, bilan, 750 euros de dépassement d honoraires qui ne sont pas pris en compte a 15 j ,près. J ai été chez eux plus de 25 ans. Décevant

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S
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 20/09/2025

Voilà maintenant deux fois que j’ai des dépassements honoraires avec un même médecin. Allan n’a jamais contesté et a toujours payé ses dépassements d’honoraires. Je suis très satisfait et notamment du service client qui est assez réactif. Je recommande vraiment cette assurance, que ce soit au niveau du Services, que de la couverture santé

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M
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

Très bon accueil téléphonique. J'ai demandé une attestation mutuelle pour mes fils et je l'ai reçu dans la foulée. J'apprécie le côté réactif et rapide.

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L
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

Bon contact téléphonique, procédure rapide, simple, efficace, assurée rapidement.

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L
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

je suis satisfait de l'offre qui m'a été faite. Bon contact avec le personnel Meilleurtaux santé

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C
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

Un grand merci pour la bienveillance et l'acceuil du conseiller avec qui j'ai échangé. Elle a été très agréable et elle m'a vraiment été d'une grande aide. Merci

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C
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 17/11/2024

La personne qui m'a reçu m'a "obligé" à fermer ma mutuelle dont j'étais pleinement satisfait me faisant miroiter mondes et merveilles. Très chère à l'origine, couverture décevante et augmentation du prix sans avertissement préalable. Après une réunion commune avec d'autres enseignants, plus de 60 avons décidé de quitter cette mutuelle qui ne suis même pas psychologiquement les personnes ayant eu des sinistres graves. Pire, après qu'il ait reçu mon changement de mutuelle, elle a continué à me prélever mes mensualité (qui ont été remboursées tardivement) Mutuelle à fuir !

M
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

Très positif !!!! blablabla blablabla blablabla Pour aider les internautes, n'hésitez pas à laisser votre avis ! Pour aider les internautes, n'hésitez pas à laisser votre avis !

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M
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

Très bon accueil téléphonique et qualité des réponses à mes questions Disponibilité et écoute attentive de la conseillère qui a très rapidement su résoudre mon problème de connexion

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L
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

la mutuelle est très explicative et très gentille ! , je recommande fortement il sont très investie dans leurs taff ect et te précisent tout ce qui faut .

C
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Une catastrophe ! Les remboursements arrivent en plusieurs morceaux sur les comptes et on n'y comprend plus rien. Injoignables que ce soit par téléphone ou par mail car ils n'y répondent pas. Çà fait un peu mal d'autant plus que ma cotisation est passée de 109 à 129 euros au 1er janvier 2025. Plus c'est cher plus pire c'est.

V
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 13/09/2025

Très bonne couverture pour des seniors. Le coût est élevé mais après minutieuse comparaison, notamment auprès des grands groupes, MERCER Ma Santé est le meilleur assureur en la matière, qualité/coût. MERCER Ma Santé n'est pas assez connu je pense. Je recommande vivement.

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V
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 12/07/2025

Beaucoup de problèmes non résolus à ce jour problème de résiliation envoyé à une mauvaise mutuelle j'ai donc dû effectuer moi même la lettre de résiliation à mes frais résultats j'ai été prélevé de 2 mois supplémentaires par mon ancienne mutuelle et j'ai été prélevé aussi par viasanté qui a commis l'erreur et qui est impossible à joindre par téléphone je ne recommande absolument cette mutuelle cdlt

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L
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

Si je pouvais mettre zéro étoile ou -10, je le ferais sans hésiter. Rester sans mutuelle est mieux que d'avoir affaire à Mutualia. Si votre employeur vous impose cette mutuelle, dites NON tout de suite : vous paierez plus cher que la normale et vous aurez des complications sans fin. J'ai dû payer 260 € de plus à cause d'eux, et depuis plus de 3 mois j'essaie de résilier mon contrat sans succès. C'est honteux ! Aucun sérieux, aucun respect, aucune intégrité. Une mutuelle à fuir absolument.

S
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

personne très agréable au tel qui a répondu à toutes mes questions avec beaucoup de précisions. parfait Vous pouvez la féliciter. Je n'hésiterai pas à rappeler pour d'autres précisions pour ma maman.

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T
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

Merci de votre acceuil d avoir pris le temps de me renseigner et de me permettre de faire le nécessaire demandé C est un plaisir d avoir des gens a l écoute dans des moments penible comme la perte d un proche

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J
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

Je suis satisfaite du montants et de la communication entre la,personne au téléphone

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A
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 10/08/2025

Lenteur des remboursements à l'assuré... Plus d'un mois pour une consultation chez un généraliste Lenteur pour rembourser des frais dentaires... Extraction de demandes. Demande plusieurs justicatifs pour répondre à leur inertie. A fuir !

B
Avis publié le 01/10/2025 suite à une expérience le 01/10/2025

Collaboration nouvelle On verra par la suite Les 1ers contacts ont été excellents

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