Tous les avis mutuelle santé - Page 52

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024

La Cotisation est competitive, Les Remboursements sont rapides, Les Informations trés détaillése sur les remboursements, En 1 mot Satisfaction totale

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p
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024

Vous devez avoir un soucis informatique j'ai envoyer par mail plusieurs docs que vous n'avez jamais eut il a fallut que j'envoie tout par courrier !!A part ça tout ok

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A
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024

Mon contrat santé prévoit 30 heures de ménage après hospitalisation, je fais opération cardiovasculaire, 5 jours, donc j'y ai droit. J'appelle le service assistance et là on m'octroie gracieusement 16h00, pas de nettoyage fenêtres pourtant à hauteur d'homme. Je rappelle et réclame que les vitres fassent partie du nettoyage, service reporté et une semaine passée sans nouvelles. Je rappelle et là une agent d'assistance me dit qu'aucune entreprise de service ne fait les vitres, je fais une réclamation par mail, on me répond que la suite de la réclamation prendra 2 mois.

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A
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 12/04/2023

Pas pas sérieux, vraiment des problèmes à entrer sur le site, il me demande le mot de passe, rien ne se passe, il n'envoie plus de bordereau, c'est très gênant en cas d'urgence, de chercher eca assurance sur internet.

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N
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 09/03/2024

Depuis plus de 10 ans toujours aussi satisfaite, les prix reste très correct, toujours des conseillers agréables et à l'écoute. C'est pour cela que je reste à la MAPA

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A
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 10/07/2023

Je ne recommande pas ! Aucun suivi Délai de règlement très long ! Temps de réponse insupportable Pour chaque remboursement il faut relancer plusieurs fois Alors pour une question plus compliquée là c’est l’enfer Je change des ma date anniversaire

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G
Avis publié le 09/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Explication des garanties très claires. Pas de blabla inutiles. Agent au téléphone compétente , claire et sympathique. In fine, je sais où je vais

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G
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Je regrette les grossières fautes d'orthographe de la conseillère dans son mail. Il serait bon d'être vigilant lors du recrutement des collaborateurs. Ces lacunes ne font pas honneur au groupe Intériale!!

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P
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Je suis globalement satisfait de ma Mutuelle, de sa réactivité et d'une façon générale du niveau des remboursements (même si la cotisation mensuelle est un peu élevée)

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P
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 22/02/2024

dernièrement avenir mutuelle est une catastrophe si vous avez 2 factures acte de chirurgie du meme montant ils n'en payent qu'une malgre la transmission par la secu, chambre individuelle non remboursee? motif aucun anesthesiste depassement ils ne payent pas alors que tout figure dans mon contrat ,call center ne sert a rien puisque ils n'ont aucune visibilite dossier , donc ne sert a rien sauf soit a etre desagrebale soit a vous dire on s'en occupe , ils ne rappellent jamais ,, a fuir en urgence

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m
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Je suis très satisfait de mon échange avec ma conseillère , très bien expliqué les prix me conviennent j'ai signé mon contrat sans problème Simple et pratique

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M
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 17/12/2023

MUTUELLE A CONSEILLER SERVICE CLIENT A L'ECOUTE ET TRES PROFESSIONNELLE ORGANISATION ET RAPIDITE POUR LES REMBOURSEMENTS DE FRAIS DE SANTE ET PRIX ABORDABLE

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J
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Je suis satisfait des services proposer par l'assurance. Que se soit au niveau prix de la prime de mutuel et du remboursement de divers prestataires et soins

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B
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Les conseillers sont à l’écoute, ils essayent toujours de trouver une solution avec de l’empathie. Si tout se passe bien lors de mon contrat, je recommanderai cette mutuelle à mon entourage.

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A
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

J’ai été très vite contactée par une interlocutrice accueillante ,disponible, patiente, bienveillante à l’écoute et fournissant des explications pratiques et sensées

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I
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

A fuir ma nouvelle mutuelle a résilier mon contrat chez eux ils refusent d'en tenir compte .Je subit un harcèlement téléphonique et mail de leur part . A suivre avec le service juridique de ma nouvelle mutuelle

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L
Avis publié le 08/03/2024 suite à une expérience le 08/03/2024

Bonjour , je suis entièrement satisfaite de ma démarche en ligne tout est clair et rapide j'ai trouvé enfin une mutuelle à mes besoins cordialement

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O
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 24/01/2024

Je ne consultais quasiment jamais tout allait bien quand je passais ma carte vitale j’étais remboursée sous 24 à 72heures comme indiqué dans le contrat. Suite à des soucis, j’ai consulté trois fois en l’espace d’un mois et demi et ils font tout pour ne rien rembourser. Ma carte vitale a été passée, la sécurité sociale leur a envoyé la facture et à ma surprise je ne vois aucun remboursement à venir. Je les contacte donc et là on me refuse le remboursement sous prétexte que la carte vitale ne suffit pas qu’ils ont « peut-être payé le praticien » ???! Je me tourne vers le praticien qui me fournit des factures acquittées que j’envoie. Je reçois un mail m’indiquant remboursement accepté mais aucun remboursement sur mon compte bancaire ni dans la rubrique « mes remboursements ». La MGEN ne répond à aucune réclamation, c’est fatiguant et quand je contacte le service client on se renvoie la balle entre service car j’ai une offre supérieure « efficience santé » donc ils ne gèrent pas, je n’ai jamais vu une mutuelle pareille, honteux ! Je remarque que je ne suis pas la seule donc ils le font exprès en supplément plus de suivi de nos demandes, la moitié est prise en compte avec un mail de confirmation c’est tout, plus rien dans « mes démarches ». Je précise que je paye 50€ par mois..

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C
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Vous n avez jamais la même personne en ligne. Impossible joindre certains services il faut faire des mails, réponses tres longues à obtenue, souvent incomplètes. Je suis prête à changer de mutuelle si pas d amélioration.

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S
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Je suis satisfaite de l'implication des agents meilleurtaux dans la recherche et le suivis des besoins réels des clients. Toujours à l'écoute. Merci .

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S
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Je suis satisfait du service, du remboursement de mes soins, très bon accueil,, pour se diriger simple et pratique la date me convient très bien j'attends de découvrir les aspects de la mutuelle

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A
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

J’ai eu l’occasion d'échanger avec une personne fort sympathique et professionnelle qui a su apporter l’ensemble des réponses à mes interrogations et à par la même occasion su me convaincre après m’avoir rassuré sur la mutuelle meilleur taux santé

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r
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Satisfaite de la rapidité des remboursements . Pas satisfaite.Carte mutuelle plus adressée par papier. Tarifs augmente beaucoup pour pas plus de remboursement.

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P
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Je suis très satisfait des services qui mon été proposé par mon interlocuteur téléphonique agréable et de bon conseilles et les tarifs me conviens très bien et dialogue simple et pratique.

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R
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Le service est très bien fait. Prix un peu élevée mais si la mutuelle est qualitative alors ça sera très bien. Je suis heureuse de faire partie de vos clients et espère être convaincue par votre mutuelle.

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D
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Impossible de déposer des documents dans l'espace perso sur internet , vous envoyez un mail, on vous demande de contacter le service de gestion qui ne sait pas et qui vous demande de renvoyer un mail à une autre adresse sans aucune garantie de réponse d'après le service de gestion , A FUIR .........

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L
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 13/09/2023

C'est la pire des mutuelle santé SOGECAP. Nulle, aucun interlocuteur, délais de remboursements très long. Pour des frais importants c'est compliqué. En plus, il faut avancer l'argent pour certains traitements !!!! c'est du jamais vu. Vivement le 07/09/2024 pour vite changer de mutuelle.

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n
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Impossible de les joindre par téléphone. Aucune réponse aux multiples demandes par mail via leur website. J'ai demandé la radiation d'un membre de ma famille via e-mail il y a 2 semaines. J'attends toujours....

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M
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

Une mutuelle a fuir, pas sérieux, ils nous font tourner an ronde au moment des remboursements . Je conseille vraiment de pas choisir Set mutuelle !!!!

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M
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 07/03/2024

3 mois de retards de paiement Numéro surtaxé qui vous font du hors forfait Impossible de les joindres et ne réponds jamais au e-mails ni au service réclamation .

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F
Avis publié le 07/03/2024 suite à une expérience le 04/03/2024

Rapide efficace claire, souscription en quelques clics rien de plus simple. Garantie adéquat à ma situation et le prix me convient parfaitement. April.

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M
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

GROS problèmes depuis le début d'année AUCUN remboursement que faire pas de réponse aux mails et impossible de joindre quelqu'un au téléphone IL EST IMPORTANT DE NOUS DONNER UNE EXPLICATION MERCI

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m
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Je suis satisfaite de vos services et et niveau de mes couvertures je suis satisfaite de mes garanties de maintien de salaires et l option de assurance vie merci d avances

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A
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Je suis satisfaite de mon entretien téléphonique avec le conseiller, très à l'écoute et qui a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations. J'attend mon devis.

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V
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Je suis satisfaite de l’offre, le prix me convient bien et est très correct. Je suis sur qu’à l’avenir ils sauront me satisfaire comme je le souhaite.

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O
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

En attente depuis 3 mois pour le remboursement d une cure Injoignable au telephone et en plus sur un service payant Client depuis de nombreuses années je vais changer de mutuelle si aucun retour

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Z
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Je suis très satisfait de ma mutuelle et le proposera a mes proches si il le souhaite. Car mutuelle a l'écoute et très réactif au demande des assurer.

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C
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

A fuir Client depuis 3ans Ils ne sont pas capables de repondre a la moindre demandes lorsqu’un remboursement est attendu Appel surtaxé qui raccroche apres 8minutes d’attente On telecharge l’appli mais ils ne repondent pas non plus Les mails sont inutiles Cependant ils savent bien encaisser A fuir

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C
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Satisfaite rapide et efficace rien à dire très pratique le fait de tout faire via internet facile à faire je le recommande sans problème y a plus qu'à maintenant

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A
Avis publié le 06/03/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Demande de remboursement sur l application en janvier, tjr rien en février après appel il manque un papier.. je renvoie le lendemain mi février, je rappelle début mars tjr pas traité et me précise que la facture de janvier est complète, la conseillère fait une remontée et me précise que ça devrait être fait rapidement . Après 10 jours tjr rien je rappelle sous les conseils de la conseillère. Le conseiller me dit qu elle a dit n importe quoi et que c est normal que sous 2 mois ce soit pas traité... et me dit que de toute façon il peut rien faire à par lire mon dossier ... je suis vraiment mécontente surtout pour la sommes qui n est pas de 20 euros !!

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