Tous les avis mutuelle santé - Page 55
Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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Petitedidou23 a noté SwissLife en Mutuelle santé
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 12/09/2023
Bonjour, mes parents ont été appelés par un courtier pour leur faire prendre cette assurance maudite et ils ont acceptée , ils sont âgés et se sont fait avoir !!! Ils ont voulu résilier or ils n'y arrivent pas, ils ont envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception mais n'ont jamais reçu le reçu !! L assurance leur demande plus de 1000 euros et les menace en justice !!! Que puis-je faire pour les aider, quels sont les recours ? Merci d'avance
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L
Loorush a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Adhérent depuis des années, j'ai eu la mauvaise surprise de recevoir un courrier que mon contrat chez eux était résilié "à ma demande". Aucune démarche de ma part n'avait été faite. Après deux demandes d'explications via leur site, aucun retour.. Je suis parti ailleurs et je paye moins cher pour la même couverture.
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Christian S a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Excellente communication avec les conseillers, à l'écoute, pas de forcing, très bon suivi du dossier, prix attractifs, tout est parfait pour moi, si le cas venait à se présenter, je recommanderai sans problème Meilleurtaux Santé.
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V
Véronique F a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 10/02/2024
Rien à dire sur cette mutuelle qui est un véritable compagnon de vie ; elle a été présente à chaque fois que j'en avais besoin. J'ai même pu trouvé un grand réconfort lors de mon coup de blues quand j'en avais besoin avec le service de leur mutuelle prévention plurielle très pratique, facile d'accès et surtout dans une confiance réciproque .. C'est vraiment top ! Je conseille Intériale les yeux fermés !
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PAULE P a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 07/02/2024
Contact facile avec mon interlocutrice : amabilité, écoute. Personne très professionnelle. Les explications étaient très claires et cela m'a permis de comprendre que je devais changer de mutuelle.
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S
So Ds a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 29/02/2024 suite à une expérience le 05/01/2024
Nouvelle mutuelle d’entreprise, depuis le 1er Janvier 2024, (celle que nous avions auparavant était top) une catastrophe pour celle-ci !! Je vais saisir la DGCRRF afin qu’il mette le nez dans leurs affaires et leur façon de gérer les remboursements de soins. J’ai eu des soins dentaires et toujours pas de remboursement malgré appels, messages sur l’espace client. Aucune réponse apportée, toujours pas de remboursement. Mutuelle à fuir !!! C’est la première fois que je vois ça ! Je ne vais pas lâcher l’affaire, et envoyer mon mail à l’organisme cité plus haut aujourd’hui même !
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s
sissi a noté Eca Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
A fuir !!!! J'ai demandé des remboursements de frais de santé. Mes demandes sont en attente depuis plus de 3 semaines. De plus on fait la demande sur leur site et on peut pas les suivre . Je vous le déconseille fortement. On est le 28 février et ils m'ont pas encore envoyé la carte de tiers payant de 2024.
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S
Stef a noté Probtp en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Impossible de kes joindre téléphoniquement même en attendant 2h, je peux vous dire que c'est très long et pour au final ne pas réussir à avoir quelqu'un Ne répondent pas aux mails et encore moins aux demandes de chiffrage de prise en charge pour intervention en chirurgie Oh miracle un jour quelqu'un répond et m'annonce un montant de remboursement téléphoniquement et grosse déception lors du virement de cette prise en charge qui est loin de ce qu'on m'avait annoncé
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L
Lisa F a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Intéressant compte tenu de l' augmentation à venir.tre explicite.,bonne référence, à l'écoute,personnel qualifié, rapidité, très clair, d' autant plus que tout est fait par vos soins.
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S
Sonia T a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
J'ai eu une personne très sympathique au bout du fil, très claire dans ses explications et c'est tellement pratique que meilleurtaux s'occupe de tout.
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m
maelson a noté Avenir Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
Mutuelle à fuir!! temps de traitement de vos dossier et de vos remboursement ultra long, amabilité des conseillers inexistante...vraiment je regrette d'y être client depuis deux ans j'avais jamais eu besoin d'eux mais là que j'ai besoin il n'y a plus personne! Vraiment je regrette
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S
Sandra a noté Matmut en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 15/10/2023
Mauvaise expérience . Mutuelle qui ne fait pas son travail et qui ne rembourse pas . Télétransmission jamais effectué j’ai dû les harceler pour que cela soit fait au bout de 4 mois d’assurance . Ils n’ont pas pris en compte la naissance de ma fille et je bataille pour avoir des remboursements alors que tout a été transmis en tant! Gestionnaire indécent au téléphone et personnel incapable. Je compte médiatiser cela car ce n’est pas normal de payer contre aucun service ! Ils ne font qu’augmenter pour un service lamentable ! Ils ont la facilité à raccrocher dès lors que vous souhaitez qu’ils fassent leur travaille . Fuyez ne signé jamais chez eux ! J’ai effectué une réclamation sans aucun retour ! Je n’attend plus et je fais donc appel au médiateur et à Julien Courbet !
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P
Pascal a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 15/02/2024
Très très bon échange avec la personne du service qualité. Très professionnelle. Le suivi de mon dossier me convient parfaitement. Très sérieux dans l'échange.
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S
Serge D a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
Suite a a l entretien téléphonique de ce matin je suis satisfait des échanges que je peux qualifier d'efficaces et conviviaux, la personne de meilleure taux et a l écoute et l a très bien guidé pour les démarches
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C
Christèle Desombre a noté MGP en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
Demande d’indemnisation pour perte de salaire en cours réactivité de la part de la MGP et à chaque fois que j’appelle le centre d’appel j’ai une personne homme ou femme très charmant au bout du fil
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OlivierL a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Notre entreprise a changé de mutuelle santé pour passer chez Mercer, qui a des prix compétitifs, ils peuvent, car à côté de ça le service fournit est une catastrophe! Mutuelle à fuir!! il vaut mieux payer plus cher mais avoir un vrai service. Les remboursements prennent des lustres, la mise à jour des dossiers : on n'en parle pas, on est obligé de les appeler et les conseillers n'ont pas la main donc ils envoient un message au centre de gestion.
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M
Mickael B a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Adhérant Intériale depuis de nombreuses années, j'ai dernièrement été confronté au décès d'un proche. J'ai trouvé chez Intériale toutes les réponses à mes questions. Du versement du capitale décès au soutien de Prévention Plurielle, Intériale incarne le véritable partenaire de vie(s) comme vous l'avez si bien repris dans votre raison d'être. Je vous renouvelle ici toute ma confiance.
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C
Calliope a noté Aon en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Demande de radiation envoyée 2 fois par écrit appuyées par 2 appels téléphoniques pas pris en compte au bout de 4 semaines, ils répondent qu’ils sont en sous effectifs et en retard. Mais pas pour les prélèvements qui continuent
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Mamie34. a noté AÉSIO en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
J’ai appeler ce jour pour ma mamie de 96 ans pour une livraison de repas à domicile les dames sont super à l’écoute super compréhensible devis à la demande je recommande à 100%
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J
Jmg76 a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 28/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Informations claires et précises, tarifs dans la moyenne du secteur, la proposition correspondant à mon attente ; agents competants, une seule critique : processus de signature un peu lent et " tortueux "
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tom a noté Alan en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 23/02/2024
Equipe réactive et réponse claire et détaillée même pour les cas inhabituel. Merci beaucoup pour le geste lorsque j'ai raté mon rdv avec mon psychologue
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Cf75013 a noté Malakoff Humanis en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Ne jamais souscrire à cette mutuelle. Même leur formule la plus chère ne remboursera pas vos frais. D'apparence, la mutuelle semble intéressante, il y a une appli avec un mode d'utilisation intuitif. Scannez, prenez en photo, envoyez. En réalité, vous ne serez jamais remboursé. Leur tactique est de demander toujours plus de documents justificatifs, qui nécessitent a chaque fois un délai de réponse de 10 jours. Sauf qu'au bout de 30 jours, la demande est annulée. Déjà vous perdez au moins deux mois. Au téléphone, les correspondant.e.s sont en apparence poli.e.s et compréhensif.ve.s, ils vous disent qu'ils feront le nécessaire. Malheureusement, en réalité, ils ne feront jamais rien. J'ai eu 3 fois des employé.e.s très agréables qui me disent comprendre et me promettent d'accélérer la demande. En réalité, ça n'est jamais le cas, et sur l'application, vous verrez que votre demande n'avance pas plus. E la rigueur, vous auriez un chatbot que cela ne serait pas moins inhumain. Ensuite, quand le paiement est enfin fait (février 2024 pour moi pour une opération en octobre 2023) ils ne vous remboursent pas la moitié en prétextant toutes sortes de clauses alors qu'ils vous affirment le contraire au téléphone, avant l'intervention. Même une boîte de médicaments de 2€ supposément prise en charge ne l'est finalement pas, c'est vous dire le niveau... Passons ensuite à la réclamation. Vous n'aurez que des employés atteints de psittacisme aigu, incapables de vous dire autre chose que "j'entends", "je prends en compte votre demande", "je transfère votre demande", "je vous envoie un SMS pour faire une réclamation".. Je finis par connaître la carte d'éléments de langage qu'ils ont sous les yeux ??????? Ensuite, une fois que vous aurez fait la réclamation qu'ils sont incapables de faire en interne, bizarrement, ils ne répondent plus au téléphone. Sachez que votre numéro de téléphone est reconnu donc personne ne decrochera plus. Entre ce que j'ai inutilement payé chaque mois et les frais non remboursés j'en suis déjà a une ardoise de plusieurs centaines d'euros. Je n'ose pas imaginer l'état de détresse des personnes qui ont engagé des milliers d'euros faisant confiance à leur promesses... J'étais a la LMP avant, une petite mutuelle qui ne promettait pas grand chose, mais qui assurait toujours et m'a déjà remboursé le jour-même apres un simple coup de fil signalant une erreur de leur part. J'ai fait confiance à la mutuelle de mon employeur, on ne m'y reprendra plus.
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Khad a noté Apicil en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
Mutuelle à fuir, équipes incompétentes plusieurs appels pour obtenir un certificat de radiation impossible à obtenir. Cette mutuelle a reconduit le contrat alors que j’avais résilié et pris une autre mutuelle . Résultat : je n’ai pas de remboursement depuis 2021. Le personnel au téléphone parle mal et coupe la conversation. Prix exhorbitant pour un service mediocre
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p
pascal a noté Génération en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 18/02/2024
mutuelle Génèration jamais de probléme des interlocutrices interlocuteurs toujours à la hauteur trés aimables et disponibles ce qui est rare de nos jours ne changer rien.
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A
Angayte a noté AXA en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
Une catastrophe, fuyez. Axa confie la gestion de sa mutuelle à Sidecare des incompétents. Après une trentaine de mails échanges pour une portabilité qui est de droit, légale, j'ai une facture d'hospitalisation de ma fille en hôpital public de plus de 2000 euros. Aucune solution n'est trouvée car je cite « ils n'arrivent pas à joindre le prestataire ». Donc Axa a un prestataire qui a lui même un prestataire qui a encore lui même un prestataire … et ils n'arrivent pas à les joindre… une blague. Je vais saisir le médiateur de la consommation… En attendant fuyez
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p
papie a noté Néoliane Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
tres bon renseignements depuis tres aimable et me dire de vous telephoner dans le cas ou je devais avec des nouveaux informations pour avoir d autre renseignements merci
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S
Sandra a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
3 mois que j attends une réponse pour un devis dentaire.. J ai réussi à les avoir 2 fois au téléphone (ALLÉLUIA !), mais toujours rien.. Ils ne répondent même pas aux mails.. C est une honte. Et on nous demande de rester courtois, mais on finit par perdre patience et politesse.. À fuir..
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s
sylvia R a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
satisfaite de la communication que j ai eu avec Maelle, tout est clair, bien expliqué. a l ecoute des besoins. je recommande vos services. a bientot
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L
LeJoke a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 17/02/2024
Conseillère du 13ème régiment du génie toujours au top, disponible, répondant à toutes nos attentes avec bienveillance et toujours de bon conseils. Merci
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s
savallef a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 16/12/2023
bonjour j'ai adressée 4 décembre un reçu d'honoraire concernant une radio graphie dentaire pour un montant de € 120. j'ai téléphoné 4/1,23/1,2/2,12/2 , une demie heur à chaque fois voir plus, a ces dates ont me promettais le réglement sous 10 jours et suite à mon appel du 26/2 on m’apprenais que c'était acte non remboursable d'autre part un nouvel acte d'honoraire envoyé le 29 Janvier pour lequel je n'ai pas envoyé la feuille a la SS car elle ne prenais pas en charge mais il fallait tout de même l’envoyer si je n'avais pas appelé je n'aurais pas eu de retour de cette fameuse feuille ce qui n'est pas encore fait
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M
Mega24 a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
Renseignements et accueil téléphonique satisfaisant. Explication sur la mutuelle optimale. Mutuelle adaptée à mes besoins et mes moyens financiers. Documents envoyés très rapidement. Conseils et réponses rapides.
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J
Jadore a noté SPVIE en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
Avis très favorable le personnel qui s'est occupé de mon contrat était vraiment à l'écoute et à fait preuve d'un très grand professionnalisme très satisfaite
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P
Patissakana a noté Uneo en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Adhérent Unéo depuis 12 ans, j'ai toujours été content d'Unéo. J'ai testé la concurrence pendant une année chez FORTEGO, pour mieux revenir chez UNEO dès que j'ai pu le faire tant les conseillers chez eux brillent par leur absence. Ma conseillère UNEO au 13ème RG est très présente, à l'écoute de mes besoins, réactive et dynamique, elle m'a notamment conseillé sur la chirurgie réfractive que je compte faire et a su m'orienter vers les bonnes garanties dans le cadre d'un prochain départ en vacance à l'étranger ! Je recommande fortement.
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Kell225 a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 12/08/2023
Carrément satisfait, conseiller à l'écoute et professionnel Je conseille vraiment pour avoir la tranquillité d'esprit et puis les personnes au bout du fils sont accueillants
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Muriel C a noté Intériale en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 12/02/2024
Je suis très satisfaite de la mutuelle Intériale (prises en charge, remboursements, ainsi que le montant des cotisations) Les conseillers sont toujours à l’écoute et de bons conseils.
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M
Marie-Dominique d a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 11/02/2024
Accueil téléphonique très professionnel et à l'écoute à la suite de ma relance téléphonique car malheureusement ma demande par mail d'infos n'avait pas été prise en compte, mon dossier étant déjà archivé
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M
Maniiiacx a noté Mercer en Mutuelle santé
Avis publié le 27/02/2024 suite à une expérience le 09/02/2024
C'est la pire mutuelle que j'ai eu en 12 ans de travail et de loin. Je suis encore en attente d'un remboursement pour une dévitalisation d'une dent. La télétransmission et active mais il te demande quand même une facture ( première mutuelle qui demande sa avec la télétransmission ) quand j'en ai parlé a mon dentiste qu'il me fallait une facture pour être rembourser il ma très bien dit qu'il y en avait pas besoin car il y a la télétransmission je lui ai dis que ma mutuelle ( Mercer ma santé ) me demandé la facture il ma dit je serais vous je partirais de cette mutuelle. Ce que je vais faire je suis au chômages et attendre 3 mois pour être rembourser de 100€ ce n'est pas acceptable. Sans comptez que j'ai demandé a cette même mutuelle de combien j'étais rembourser pour un bilan chez le podologue + semelle ortho ca fait 1 mois et demi que j'attend une réponse Mon conseil => Fuyez de cette mutuelle ou ne la prenez jamais !
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S
Sam42 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 21/02/2024
Je suis très critique sur les mutuelles que mes différentes entreprises ont souscrit pour leur salariés (eovi, probtp, mercer, ...) Et bien que j'étais très satisfait de la probtp, harmonie mutuel est de loin la plus efficace, la plus réactive et la meilleur en rapport qualité prix (prix entreprise). Je recommande. Petite amélioration a apporter quand même, lorsqu'un employé passe en portabilité, la communication harmonie mutuel laisse a désiré (probablement pour éviter de garder une partie des frais dû a la gratuité de la complémentaire)
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B
BRIGITTE S a noté Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Conseillère au top recherche de vrai solutions adaptées et prise en compte de la personne je recommande plus plus plus Qualité prix des prestations proposées vraiment unique
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Karim B a noté APRIL en Mutuelle santé
Avis publié le 26/02/2024 suite à une expérience le 19/02/2024
Assurance prise et validé Prix suite au cash back propose par iGraal cordialement super merci à bientôt veuillez agréer sincère salutation distinguées
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