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Avis déposé par Lili sur la mutuelle santé de Praeconis

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3
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Avis publié le 05/02/2026 suite à une expérience le 10/10/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle qui ne tient pas compte des demandes de remboursement qui traîne à répondre aux mails envoyés. Tarif augmente chaque début année alors que le contrat ne le dis pas. Personnel très désagréable qui lorsqu'on arrive à un conflit nous raccroche au nez. Télétransmission non effectuée avec la sécurité sociale et lorsque l'on envoie les décomptes elle demande encore une facture. De ma grande expérience de mutuelle c'est la pire que j'ai jamais eu je déconseille vivement si vous ne voulez pas vider votre bourse pour des garanties de remboursement médiocres.

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S
Réponse de Soso
Réponse apportée le 07/02/2026

Ne prenez surtout pas cette mutuelle. De très mauvaise foi. Attente de 2 voir 3 mois pour des remboursements qui souvent ne se font jamais. Le personnel a pour objectif de ne pas rembourser ses assurés. Ils prétendent même ne pas avoir reçu les demandes de prise en charge des professionnels de santé. Ne souscrivez pas ou alors résiliez très vite.

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