Tous les avis mutuelle santé - Page 41

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3.3
20269 avis
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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

A
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 23/04/2025

J'apprécie la courtoisie et la serviabilité des employés lorsque j’appelle pour avoir des informations. La rigueur et la rapidité avec laquelle les dossiers sont traités. Et surtout l'offre de garantie salaire qui permet de ne pas ajouter du stress à la maladie. Merci beaucoup.

I
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 21/04/2025

Décevant, très mauvaise expérience, problèmes de remboursements, impossible de les joindre au téléphone, répondre aux mails 3 à 4 mois plus tard etc... A FUIR

C
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025

J'ai été très bien renseignée par la conseillère mutualiste Interiale qui a su trouver rapidement la solution adéquate à mon dossier. Merci beaucoup à elle.

B
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025

Conseillère Santé au top! Prend bien le temps de tout expliquer. Très sympathique et très professionnelle. Bravo! Et merci !

p
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025

Assurance qui ne veut pas assuré. Demande adhésion depuis mois de Mars pour le 1 avril 2025. 1 relance par semaine. Incapable d'assuré. Je suis partie chez mieux-être. Par contre pour abandonné la demande d'assurance il faut faire des papier de résiliations etc....

J
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

Je suis très satisfaite du conseiller en ligne qui est très à l'écoute de ma demande, mais le rapport Prix/Garanties du devis de complémentaire santé ne correspond pas à ma recherche.

E
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

La souscription d'un contrat « VIA SANTE MUTUELLE » confronte certains clients à un cumul aberrant de problèmes juridiques et financiers : . Irrespects illégal des termes d'une LRAR conforme en tous points au contrat et qui lui est parvenue dans les délais . Echéancier et prélèvements anormalement désorganisés . Réclamation de frais indus . Manque grave de communication avec ses propres partenaires commerciaux . Manœuvres à l'encontre de clients dans l'irrespect du Droit en vigueur etc.

A
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

Je suis très satisfait d’ Interiale, application très bien faite, délai de remboursements très courts.

A
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Beaucoup d'attente pour avoir un conseiller au téléphone et lorsque vous y arrivez il n'a pas les compétences ni le pouvoir de débloquer la situation , il doit écrire au gestionnaire, qui de son côté, ne répond pas , vous devez ainsi vous armer de patience et les appeler à plusieurs reprises . Pour ma part, j'en suis à 5 appels en 4 semaines. Je pense leur envoyer un recommandé et si cela est necessaire, poursuivre mes démarches auprès des institutions compétentes pour dénoncer leurs pratiques Ne respecte pas les garanties optionnelles que nous payons en supplément. Les remboursements sont trop longs alors que la sécurité sociale envoit les décomptes 3 ou 4 jours après la consultation. D'ailleurs parfois vous devez leur réenvoyer ces derniers car ils se perdent. Les tarifs ont largement augmentés alors que la qualité du service est vraiment absente.

M
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Traitement des dossiers calamiteux. Pour la portabilité d'une mutuelle entreprise (avec fin de contrat CDI le 28/02/2025), à ce jour 24/04/2025 dossier toujours pas traité. Depuis 3 appels, on me répond qu'on demande à ce que le dossier soit traité en priorité. Et toujours rien. Services inefficaces malgré un accueil téléphonique très courtois et professionnel. Mais derrière ça ne suit pas. Sans parler de l'incompétence du personnel en agence qui m'avait dit d'attendre, "que les documents avaient été transmis directement" : bilan j'ai perdu 2 semaines au départ. Je déconseille catégoriquement cette compagnie d'assurances en tant que mutuelle.

L
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Mutuelle à fuir à tout prix, ils ont d'ailleurs été condamnés plusieurs fois par la justice. Ils vous promettent monts et merveilles avant l'adhésion (dans mon cas des remboursements d'implants), mais au moment de payer, plus personnes, ils exigent des documents impossibles à fournir par le praticien (ou par vous-même), ils vous font attendre ainsi pendant des mois, invoquant des documents manquants ou autres, pour finir par vous dire que votre cas n'entre pas dans le cadre des remboursements ; alors que vous êtes entré chez eux précisément parce qu'ils vous avaient dit qu'ils remboursaient cela. Enfin, lorsque vous vous en partir, impossible, votre courrier n'est pas adéquat ou pas arrivé à la bonne date ! A fuir à tout prix !

É
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 10/07/2024

Mutuelle correct niveau rapport qualité prix Des conseillers a votre écoute et très agréable Des réponses rapides et efficaces Je recommande aesio

B
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Pour le moment tout se passe bien, mon changement date du 01 avril 2025, donc tout récent. Prix correct, lien Noemie fait tout de suite, Enquête à refaire dans 6 mois minimum, Conseiller dans la commune avec permanence régulière, tout est bien.

F
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 09/01/2025

J'ai contracté une assurance emprunteur via Julia assurance. Jusqu'à la signature aucun problème puis vient le moment des prélèvements... Prélèvements qui ne correspond à rien, résiliation de mon autre assurance non réalisée... Je me retrouve à payer des sommes qui sortent de nulle part et en plus en double. Quand on essaye de les contacter ils promettent de nous apporter une solution dans la journée. Ensuite plus de réponse... Et vont jusqu'à me raccrocher au nez! Depuis janvier aucune solution apportée, j'ai fini par demander le remboursement des sommes engagées à ma banque et bloquer les futurs prélèvements. Peut être aurais-je une réaction de leur part après ça... A FUIR, PASSEZ VOTRE CHEMIN

M
Avis publié le 24/04/2025 suite à une expérience le 08/04/2025

De grooooooos problèmes avec les remboursements de soins! Plus de 5 semaines d'attente suite à soins dentaires et j'ai du relancer plusieurs fois. Là, j'attends encore le remboursement d'analyses faites fin mars ! Mutuelle d'entreprise obligatoire... J'aurais déjà du me méfier quand on n'a jamais donné suite à ma demande de souscription d'un ayant droit, personne ne sait m'expliquer pourquoi je ne peux pas en ajouter ou même comment faire. Je vais souscrire à celle de mon mari (d'entreprise aussi mais bien plus efficace) une certaine AG2*.

M
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 21/03/2025

Catastrophes, prestation toujours en retard,et mal rempli, à chaque appel une perte de temps, aucune réponses et actes qui sont reconduit, de l incompétence professionnel ou du foutage ..,je ne sais pas, mais à fuir !

J
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 20/04/2025

Je serai adhérent qu’à partir du 1er juin . Je ne peux pas me prononcer sur la satisfaction pour le moment .

J
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025

Très bon accueil téléphonique et réponse rapide et adaptée. Personne agréable qui a solutionné mon problème. Connexion et navigation aisée sur le site.

A
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 19/04/2025

Interlocutrice agréable et compétente,elle a su m'apporter tout les renseignements nécessaires pour ma demande de remboursement de soins à l étranger.

B
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025

Le rapport soins/remboursements semble correct et suffisant pour moi, traitement de ma demande très aisée, pas de difficultés, l'information de la mutuelle Just à la CPAM s'est fait automatiquement et le 1er remboursement s'est effectué sans problème.

D
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025

Ne rembourse pas et vous balade. A fuir !! Demande justificatif sur justificatif pour ne pas rembourser. J'étais chez Gras savoye avant et je regrette amèrement ne plus être la bas.

L
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 18/04/2025

Tout à fait parfait, accueil + professionnalisme Bravo et merci madame. Rien d autres à ajouter Merci madame la responsable

M
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 17/02/2025

Très mauvaise expérience – à fuir absolument Service catastrophique du début à la fin. Rien ne fonctionne correctement : les ayants droit ne sont pas pris en compte, les documents sont perdus ou ignorés, le tiers payant est mal géré, et pour couronner le tout, la fameuse offre "3 mois gratuits" est un leurre. On vous fait croire à un avantage, mais il y a toujours une astuce pour vous facturer quand même. Aucun suivi, aucune réactivité, beaucoup de promesses mais zéro résultat. Je déconseille fortement, c'est une perte de temps et d'énergie.

M
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

Je suis satisfaite du contact et prix et des prestations Très bonne coordination

e
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 17/04/2025

Prélèvement des cotisations sans problème mais pour résoudre un dysfonctionnement, ça prends !3 jours, neufs appels et deux déplacements à Roubaix. Manque de réactivité. Réponse à côté de la plaque et ça traine en longueur au détriment du bien être de l usager. Améliorer votre partenariat avec carte blanche surtout qu il s agit de lunettes!! 13 jours à attendre ses lunettes car droit pas ouvert, c est trop long.

J
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

Super accueil et compétence de l'interlocuteur. Bonne indication pour résoudre le problème. Documents transmis pour la compréhension du sujet. Attendre la réponse pour le résultat

Y
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 16/04/2025

Aucun respect du client , on me raccroche sans réponse à mes questions ! pour info je suis client depuis plus de 35 ans .......

C
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 16/02/2025

0 étoiles pour cet assureur à fuir. Un contrat santé qui au lieu de vous soutenir en cas de maladie vous enfo^ce encore plus. En arrêt maladie puis hospitalisé, mon employeur ne fournissant t pas les aattestations employeir afin de percevoir mes indemnités journalières, (depuis janvier toujours pas payé) et étant toujours en arrêt avec aller retour aux urgences. Direct assurance résilie la mutuelle, me dit que je dois payer quand même les cotisations pour l année, à ce moment la j étais hospitalisé je me retrouve sans mutuelle et avec un du pour rien puisque je leur dois 800 euros pour l année mais je ne suis pas couverte quand même. J ai expliqué ma situation leur seule réponse c est suite à l article numéro........ L impression de n avoir aucun humain en face. Je ne pouvais ni me déplacer pour faire les papiers ni même m occuper pour que mon employeur fournisse l attestation à la cpam . J avais contacté la cpam au téléphone et eux sa`s ce papier ne pouvaient pas me verser les indemnités. Je leur avais ensuite envoyé mes fiches de paie sur une année complète mais me répondent qu il leur faut l attestation employeur. Je ´ne sais plus quoi faire. Direct assurance me réclame leur 800 euros, j ai les frais d hopital etc... plus jamais je ne souscrirais à ce genre de mutuelle inhumaine. Normalement un contrat sante est la pour nous soutenir et non pas nous lâcher quand nous sommes malade.

M
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

Très bel accueil avec Mrs Cossol .les services sont resonables ! L'assurance Neolian trop cher pour moi merci de votre attention. Sincères salutations à vous tous

t
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 15/04/2025

réactif, à l'écoute des besoins, a su répondre à mes attentes et ceux de ma famille, je l'ai recommandé à un membre de ma famille qui a elle aussi souscrit.

a
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

les prix sont raisonnables et les opératrices sont très gentilles et à l'écoute

G
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

Une bande de bras cassés avec des délais de remboursement interminables. A chaque fois il faut leur envoyer une facture acquittée qui met des semaines à être traitée ! Mon ancienne mutuelle me remboursait en 4 jours et avec eux même gueuler ne sert à rien. Je spame leur boîte mail en renvoyant 70 fois le même mail avec la facture acquittée.... On ne sait jamais ! Mais non, rien n'y fait !! À FUIR ABSOLUMENT !!! Dès que je peux, je résilie : mieux vaut payer une mutuelle plus chère mais avoir le service qui va avec au moins !

M
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

LA PERSONNE QUI M'A REPONDU A ETE TRES CORRECTE.ELLE A VERIFIE MON IDENTITE. ELLE A REPONDU EXACTEMENT A MES DEMANDES ET CES EXPLICATIONS ETAIENT TRES CLAIRES.

S
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 13/04/2025

Le conseiller a pris de temps de chercher et comparer les différentes formules. Des bons conseils avec des explications précises, un très prix compétitif. Le conseiller a pris le temps nécessaire pour chercher et comparer les différentes formules. J'ai reçu de bons conseils, accompagnés d'explications précises, et le prix proposé était très compétitif.

E
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

J'ai changé pour le prix pour des conditions identiques. Le changement à été pris en charge par la mutuelle Just mais pour l'instant petit soucis de documents envoyés pour la résiliation.

D
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Nouvel adhérent, je suis plutôt satisfait de cette mutuelle prise suite à l'accord passé par l'intermédiaire de la mairie de Biscarrosse. Tarif, prestations et contact, just coche pour l'instant toutes les cases. 1ère facture d'ostéopathie envoyée, remboursement rapide et effectué Pourvu que ça dure...

N
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 11/04/2025

Prise en charges très efficace aussi bien pour la mutation que pour les remboursements. Je recommande vivement pour ses tarifs corrects et une couverture santé à la hauteur.

I
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Mutuelle d’entreprise Je souscrit cette mutuelle pour ma salariée Qui m’informe qu’elle a reçu un courrier en mars 2025 qui lui indique qu’elle a été radié rétroactivement depuis janvier 2024 et qu’elle doit rembourser tout ce qu’elle a perçu depuis début 2024. En tant que patron je n’ai pas été informé de cette radiation. De plus l’entreprise a continué à payer plus de 350€ par mois pour UNE SEULE salariée qui en plus de de ça ne bénéficiait pas de mutuelle. Comme les autres commentaires : Impossible à joindre. Ils ont encaissé plus de 5250€ sur le dos de ma société sans la couvrir.

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Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Conseillère agréable, disponible et efficace. À su répondre à mes questions et attentes pour remplir au mieux mon dossier lors de mon accident survenu le 18/02/25. Merci beaucoup.

Y
Avis publié le 23/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025

Je trouve que la partie médecine douce n est pas assez remboursée sachant que ce sont des méthodes de plus en plus sollicitées ainsi que les montures de lunettes et les dépassement d honoraires. La mutuelle augmente tous les ans et ces remboursements ne bougent pas depuis de nombreuses années. Merci