Tous les avis mutuelle santé - Page 39

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avis mutuelle santé

Découvrez tous les avis et toutes les notes pour la mutuelle santé

Avis contrôlés conformes

s
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Ne choisissez par cette mutuelle, ils sont très mal aimables au téléphone quelle que soit la question à régler. Pas du tout au service des assurés et plutôt chère. Pour le même prix il y a nettement mieux

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e
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 16/12/2023

La pire mutuelle qui sois. Malheureusement, mon employeur ne m'a pas prévenu qu'il changé de mutuelle et je crois qu'il a pris la pire. Des remboursements qui sont en attente depuis Janvier, appel tout les 15 jours et toujours la même chose, nous faisons monter l'information. Je ne sais pas ou elle monte mais elle en met du temps. Sans compter que je me suis fait insulté au téléphone par une des personnes travaillant chez MERCER. Moi en attendant je continue à payer et ne suis pas remboursée. Toujours les mêmes demandes de papiers que j'envoie à chaque fin d'appel. Marre de cette mutuelle, j'était tellement mieux chez Harmonie On ne peut pas mettre 0, mais mon avis reste le même

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G
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Je suis très satisfait du prix et des conditions que me propose la mutuelle je recommande à mes amis et mes voisins et votre avis est trop long Vous voulez quio encore vraiment trop long

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n
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

Bonjour. Bonne mutuelle,bonne écoute téléphonique,très bonne équipe qui sont à l'écoute de ses adhérents. Prix un peu élevé mais toujours satisfait. Cordialement

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M
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

je suis satisfait du service jusqu'à présent, les tarifs sont convenable, la conseillère que j'ai eu au téléphone était très bien a tout point de vu, l'écoute, les réponses étaient clair et précis.

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P
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Déjà client Santiane, ce courtier m'a proposé de changer de mutuelle avec une couverture comparable pour une cotisation un peu moins élevée. Bon contact avec la première conseillère pour l'adhésion (et la résiliation de l'ancienne mutuelle) puis avec Camara pour la fourniture des attestations CPAM.

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D
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

À fuir?? Aucune réponse à mes messages. Aucun retour à ma demande de devis depuis le 29/02/2024. Service client qui répond au bout de 1/2 heure ! Après déjà 4 appels depuis début mars, rien ne se passe !!! Pas de réponse à ma demande de devis, aucun remboursement suite à l'envoi de plusieurs factures à ??????

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K
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

A fuir absolument !!! Cher et pas capable de changer de RiB pour des remboursements. On me dit un mois de traitement !!!! Demande faite le 2 avril et tjs rien !!! C est ma seule administration à mettre des délais aussi long alors qu un RIB se remplace en même pas 5mn !!!!

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N
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 09/04/2024

Conseillère très agréable, elle a su prendre du temps pour m'expliquer mon contrat et mon tarif ainsi que les garanties souscrites. Elle m'adresse mon contrat ainsi que les pièces à fournir car je ne peux plus imprimer.

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F
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 06/03/2024

Des voleurs ! Ils ne remboursent pas le tiers payant mutuelle que vous avez avancé. Les conseillères sont si impolies et on vous demande toutes les semaines des factures acquittées et décomptes de la Sécurité sociale que vous avez déjà envoyé. Surtout n'y allez pas et lisez les avis Google.

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M
Avis publié le 17/04/2024 suite à une expérience le 01/04/2024

.......à fuir mauvaisToujours pas de rapport suite expertise MMA en juillet 23. Impossible de relouer l'appartement en l'état et toujours pas de réponses de MMA. Incroyable !

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E
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Excellente mutuelle, qui répond présente en cas de coup dur. Adhérent depuis de nombreuses années, je n'ai jamais été déçu après diverses sollicitations. Juste dommage que la carte mutuelle 2024 ne soit plus délivrée en format physique (papier).

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M
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Un conseil si vous prenez cette assurance, ne soyez surtout pas malade ! J'ai fais l'erreur d'avoir deux rdv médicaux différents le même jour pour simple contrôle annuel, et 6 mois après j'attends toujours d'être remboursée pour l'un des deux rdv malgré mes nombreuses relances, parce qu'ils se sont mélangés entre les 2 rdv et pensaient donc avoir fait le nécessaire. Ils ont reconnu leur manquement mais il n'y a toujours rien de fait. Je me demande pourquoi je paye

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S
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Je suis satisfaite des renseignements suite à mes appels. Pour les dépassements d'honoraires des différents Docteur, la mutuelle ne participe pas beaucoup.

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M
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

je suis satisfait à ce jour .bon contact prix interessant. maintenant, il reste à voir la réactivité lors de demandes de remboursements niveau délais. a voir également à l'avenir la facilité pour joindre un opérateur?

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V
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 16/04/2024

Mutuelle nul sur tout les points pendant et jusqu'à la résiliation tout a été compliqué cher pour rien personnel désagréable et incompétent je recommande vraiment pas cette mutuelle surtout pas avec plusieurs contrats

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A
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 13/04/2024

Prix intéressants, en espérant qu'ils couvrent suffisamment ! L'adhésion n'est pas évidente pour les personnes qui ne sont pas à l'aise avec internet.

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j
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

intervenant sympathique,explications claires trés bon contact et à l'écoute de notre demande. Proposition d'une mutuelle adaptée à nos besoins A faire connaitre.

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C
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Très simple à utiliser, efficace et disponible (téléphone, ou site). Les remboursements sont rapides. La prise en charge des "médecines parallèles" : (osthéo, psy etc...) sont un soulagement. On n'a pas toujours envie de prendre tout un tas de médicaments et c'est quand même à la fois moins contraignant et plus doux.

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D
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je recommande de ne pas se tourner vers cet assureur pour les placements Vie et PER. J'en fais l'expérience, vraiment très décevante, depuis une dizaine d'années, je me suis notamment engagé dans un PER dont je ne peux sortir avant la retraite. Les rendements sont toujours négatifs alors que j'ai un profil "prudent" pour SwissLife, et je n'ai aucune explication sur la façon dont sont comptabilisés les frais et les rendements. Pire, les fonds qui composent mon placement ont individuellement des rendements positifs, et le global du produit est en rendement négatif, sans autres précisions, alors que j'en demande sans cesse. Je suis entrain de voir comment saisir l'autorité des marchés financiers pour traiter le problème.

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J
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Je suis pleinement satisfait des prestations mais 2736 € de cotisation annuelle pour moi seul c'est "un peu" cher. Ceci dit, je reconnais ne pas avoir regardé ce qui se pratique ailleurs.

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L
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 11/04/2024

Zéro, fuyez j’attends des remboursements de puis décembre 2023 nous sommes en avril 2024 et ils ne savent même pas vous demander les documents en une seule fois à chaque fois il y a une surprise d’un document manquant, apparement il faut même l’ordonnance médicale pour les lunettes et lentilles, première fois de ma vie que j’entends ça, il faudrait refaire une formation à leurs employés pour qu’ils sachent énumérés les docs tous d’un coup, ils disent avoir tout sous les yeux et ne vérifient rien, j’ai passé des heures plusieurs fois par semaine pendant des mois au téléphone, et en plus ils raccrochent au nez zéro fuyez horrible affreux, pendant plusieurs mois ils n’ont jamais enregistré mon iban alors que ça ne prends que 1h, les gestionnaires ne sont jamais dispo bien qu’ils arrivent à 9h30, vous tombez sur des personnes limite ça les fais rire la pire expérience de ma vie après avoir connue différentes compagnies et travailler dans les assurances et actuellement je suis mise en attente après un deuxième rappel je suis en ligne depuis 30 mn ce matin cauchemars

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S
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Les remboursements sont supers longs..ne répondent jamais aux mails...et au téléphone n'en parlons pas impossible de joindre qui que se soit cette mutuelle est nulle côté relationnel..prise de tête a chaque fois des oublies...des incompréhensions..je ne recommande pas du tout que faire pour virer cette mutuelle

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j
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 10/03/2024

ma mutuelle d'entreprise depuis 5 ans. depuis 5 ans une horreur, des que les remboursements dépasse un certain montant les délais de remboursement explosent (plusieurs jours voir semaines ! ) la seul excuse quand on les appel : c'est comma ca. sur leur site : les délais sont de soit disant de 48h00 mais c'est faux clairement leur simulateur de remboursement est faux il reste beaucoup plus de reste a charge qu'indiqué. obliger de relancer systématiquement pour chaque demande réalisée : remboursement, devis, carte mutelle, bref une horreur reste a charge de 90€ pour une simple extraction dentaire alors que nous avons le max de la formule + complémentairement chez eux se permette de vous parler comme des chiens au téléphone (quand ils sont a l’heure pour ouvrir les lignes : appel a 14h00 : bureaux fermés jusqu’à 14h45 magique 190€ / mois pour du flan, ne prenez pas cette mutuelle sans rire fuyez !!!

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P
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

FÉLICITATIONS à la personne que j'ai eu au téléphone, très bons conseils excellent accompagnement très à l'écoute et patient quand on a ce genre d'interlocuteur cela donne confiance. Bravo à ce MONSIEUR

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j
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Le prix m'étrangle financièrement, surtout depuis que je suis en retraite avec une baisse de revenu conséquente. C'est d'autant plus angoissant que ma cotisation augmente mécaniquement avec l'âge et que ce principe fonctionne comme un nœud coulant. à ma demande, j'ai obtenu une nouvelle proposition : payer moins, mais avec un service dégradé. C'est inacceptable, alors que je paye au prix fort depuis trente cinq ans et que j'aurai peut être vraiment besoin d'une mutuelle dans les années à venir. où est la solidarité et le respect de ceux qui comme moi on fait vivre la mutuelle depuis toutes ces années?

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F
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 10/04/2024

Le centre d'appel n'apporte aucune réponse sur le montant d'un remboursement. Le ton de la personne qui a répondu est plus que désagréable. Service client désastreux. Bref débrouillez vous........

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E
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 08/04/2024

Je suis satisfait du service. Les prestations me conviennent et les remboursements sont très rapides. Les niveaux de cotisation sont en corrélation avec les niveau de prestations souscrites.

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P
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 03/04/2024

Service client incompétent. Seule réponse depuis des mois : nos délais de traitement sont actuellement plus longs nous mobilisons nos équipes....les équipes ne doivent pas être connectés a l application car jamais aucune réponse aux messages envoyés depuis des mois. Mutuelle a fuir !

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J
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Très bon service prise en charge rapide Devis facile Souscription facile Accompagnement parfait très bonne visibilité des garanties prix très abordable

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S
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Je suis satisfaite d'INTERIALE mais le prix est trop élevé, je voudrais revoir mon contrat à la baisse. Je vous remercie de bien vouloir me recontacter à ce sujet. Cordialement,

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M
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Après avoir contacté un conseiller je suis toujours en attente de remboursement depuis le mois de décembre.AUCUNE RÉPONSE DE COURRIER DE MESSAGE VIA L’APPLICATION .FACTURES ENVOYÉES PAR COURRIER PAR LAPPLICATION AUCUNE RÉPONSE.

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a
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

adherent depuis plus de 30 ans et mon épouse environ 40ans , notre cotisation mensuelle est 350 euros ,; elle a doublée en 10 ans , ce n'est pas le cas de nos retaites. c'est excessif comme montant ;les cotisations ont énormément augmentées depuis les fusions faites au début des années 2000. nous regrettons hélas la MGPAT .

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c
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Je suis satisfait du conseil et des services ...... Les prix me conviennent ....... C'est simple et pratique ....... Continuer ainsi ............

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F
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Mutuelle très intéressante, je suis totalement satisfaite. Bonne couverture et rapidité des remboursements. De même les conseils par téléphone ont été aimants.

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X
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Expatrié au Brésil depuis août 2019, mes demandes pour Malakoff Mederic étaient traitée par Santé International.Tout se passait correctement mais la plateforme à changé en Janvier 2024 pour Owello. Depuis le début de la gestion d'Owello sur les 3500 Euros de frais de santé je n'ai reçu à ce jour que 902,60 Euros de remboursement bien que ma cotisation, qui a augmenté de 15% en 2024, a été réglée. Et ce malgré mes nombreux messages et contacts avec toujours la même réponse, "nous avons eu un problème dans le traitement des demandes mais nous nous en occupons. Vos remboursements seront réglés dans les prochains jours..." Que se passe t'il? Quand la situation sera réglée?

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d
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

MON AMI EST DEJA CHEZ VOUS MA CONSEILLER DE PRENDRE LA MUTUELLE CHEZ VOUS DONC JE VAIT ESSEYER l' annonce indique que le premier mois est offert est t 'il vrai ????? L4INSCRIPTION EST ASSEZ FACILE MEME POUR UN DEBUTANT SUR L 4ORDI CDLT MERCI !!!!!!!!

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J
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

assurance beaucoup beaucoup trop chère avec la non prise en compte des dépassements d’honoraires notamment en ophtalmologie alors qu’en chirurgie la prise en compte est totale

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L
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Mutuelle trop chère. Je suis en train de comparer avec vos concurrents pour les mêmes prestations certaines proposent presque 40 euros de moins. Je vous cache pas que je réfléchi jusqu'à la fin du mois

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L
Avis publié le 15/04/2024 suite à une expérience le 15/04/2024

Suite à une demande de non remboursement (pour une couronne fact. payée du 25/03/2024) de mes garanties non effectué par la Surco. Donc retransmission faite à la complémentaire Surco qui avait clos le dossier. Je reste donc dans l'attente de ce remboursement. Merci pour cette action. Bien cordialement

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